Shopify là một trong những nền tảng thương mại điện tử tốt nhất trên thế giới ngay bây giờ. Hơn 450 triệu mua từ Shopify các cửa hàng từ khắp nơi trên thế giới, đó là minh chứng cho mức độ phổ biến của nó.
Các công ty thường thích sử dụng Shopify vì nó rất dễ sử dụng. Bạn chỉ có thể đăng ký Shopify, chọn bất kỳ mẫu nào được tạo sẵn và khởi chạy cửa hàng thương mại điện tử của bạn trong vòng vài giờ.
Tuy nhiên, trong khi nó rất dễ dàng để tạo một cửa hàng trực tuyến bằng cách sử dụng Shopify, có một số điều bạn cần ghi nhớ. Ví dụ: thêm tuyên bố từ chối trách nhiệm hoặc chính sách hoàn tiền là một cách tốt để bảo vệ chính bạn và tránh mọi hiểu lầm với khách hàng quen của bạn.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ nói về tầm quan trọng của việc chuẩn bị một tài liệu nêu rõ các điều khoản và điều kiện của bạn cũng như cách bạn có thể chuẩn bị một tài liệu.
Trong bài viết này:
- Cách thêm tài liệu Điều khoản và Điều kiện vào cửa hàng của bạn
- Tầm quan trọng của việc thêm Điều khoản và Điều kiện vào Cửa hàng của bạn
- Tiếp tục cập nhật các điều khoản và điều kiện khi doanh nghiệp của bạn phát triển
Cách thêm tài liệu Điều khoản và Điều kiện vào cửa hàng của bạn
Có một số phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để tạo tài liệu điều khoản và điều kiện cho cửa hàng của mình. Lý tưởng nhất là bạn không nên sử dụng mẫu Điều khoản và Điều kiện ngẫu nhiên, miễn phí, đặc biệt vì tài liệu sẽ không được điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu của cửa hàng bạn.
Bây giờ, hãy khám phá các phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để thêm tài liệu Điều khoản và Điều kiện cho Shopify kinh doanh thương mại điện tử.
Dùng của chúng tôi Shopify Trình tạo Điều khoản và Điều kiện
Sử dụng Shopify Công cụ tạo điều khoản và điều kiện
Shopify có Điều khoản và Điều kiện riêng và trình tạo chính sách bảo mật miễn phí mà bạn có thể sử dụng (bạn có thể tìm thấy nó vào đây) và nó hoàn toàn miễn phí sử dụng. Đây là trình tạo Điều khoản dịch vụ khá cơ bản cho phép bạn nhanh chóng chuẩn bị một bộ Điều khoản và Điều kiện cơ bản và sử dụng nó trên trang web của mình.
Sau khi sử dụng nền tảng để tạo Điều khoản và Điều kiện, bạn cũng sẽ có tùy chọn chỉnh sửa thêm và thêm bất kỳ điều khoản tùy chỉnh nào nếu bạn yêu cầu. Đây là cách sử dụng nó.
Nhập thông tin cửa hàng của bạn
Bước đầu tiên là nhập thông tin về cửa hàng của bạn trên ShopifyTrang web của '. Trang web này yêu cầu cả thông tin về doanh nghiệp, chẳng hạn như tên và địa chỉ công ty, bao gồm cả thông tin email của bạn.
Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp địa chỉ trang web của mình và có một hộp kiểm cho phép bạn chọn xem trang web của mình có sử dụng cookie hay không. Điều quan trọng cần lưu ý rằng đây là các mẫu mẫu và bạn không thể coi chúng là tư vấn pháp lý.
Vì vậy, bạn không thể sử dụng cơ bản Shopify mẫu để tuân thủ luật về quyền riêng tư như GDPR hoặc CCPA. Đây là thỏa thuận Điều khoản và Điều kiện khá cơ bản và không thể được coi là tư vấn pháp lý. Đây là giao diện của chính sách được tạo:
Vì văn bản này có thể được chỉnh sửa nên bạn có thể thực hiện bao nhiêu thay đổi tùy thích. Xin nhắc lại, tùy thuộc vào ngành bạn làm việc, có thể có các yêu cầu pháp lý mà bạn phải tuân thủ, điều đó có nghĩa là chính sách này có thể không phù hợp với bạn.
Ví dụ, nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp SaaS và có giá cả và trang thanh toán tùy chỉnh, bạn sẽ cần một chính sách có tính ràng buộc về mặt pháp lý và được soạn thảo bởi một chuyên gia pháp lý.
Sử dụng giải pháp của bên thứ ba
Nếu bạn cần thứ gì đó tốt hơn một chút so với chính sách thông thường, khá cơ bản Shopify cung cấp, bạn nên cân nhắc sử dụng giải pháp của bên thứ ba như iubenda. Khi bạn truy cập trang web của họ, đây là những gì bạn sẽ thấy:
Họ cung cấp các giải pháp pháp lý khác nhau để giúp doanh nghiệp tuân thủ nhiều luật khác nhau, bao gồm EULA hoặc GDPR, đặc biệt khi bạn cần nhận được sự đồng ý từ người dùng của mình. Dịch vụ này cho phép bạn tạo nhiều loại chính sách khác nhau, bao gồm:
- Chính sách bảo mật và cookie
- Giải pháp cookie
- Điều khoản sử dụng
- Giải pháp đồng ý
- Quản lý quyền riêng tư nội bộ (để hỗ trợ xử lý dữ liệu trong tổ chức)
Các chính sách từ các dịch vụ như iubenda thường tuân thủ WCAG Cấp AAA và họ thường có một đội ngũ chuyên gia pháp lý giám sát các quy định và luật điều chỉnh mới nhất. Nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp nhỏ và cần một giải pháp khả thi một cách nhanh chóng, bạn nên xem xét các dịch vụ như vậy.
Sử dụng Trình tạo chính sách
Có những nền tảng khác mà chủ cửa hàng có thể sử dụng để tạo chính sách vận chuyển cơ bản hoặc chính sách hoàn trả, chẳng hạn nhưTermFeed hoặc Termly.
Mẫu chính sách khá cơ bản và có chi phí thấp hơn đáng kể, vì vậy nó sẽ không đủ để giúp bạn bảo vệ bất kỳ tài sản trí tuệ nào, đặc biệt nếu bạn là chủ doanh nghiệp. Giống như hầu hết các chính sách khác, họ sẽ yêu cầu thông tin như vị trí của bạn, thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn hoặc bất kỳ điều khoản thương mại điện tử cụ thể nào trước khi tiến hành.
Hãy nhớ rằng hầu hết các nền tảng này không thể cung cấp dịch vụ chuyên biệt, chẳng hạn như các chính sách được điều chỉnh cho nỗ lực bảo vệ dữ liệu của công ty bạn hoặc các chính sách bao gồm các trang sản phẩm cụ thể.
Một điều quan trọng khác mà bạn cần lưu ý là bạn sẽ cung cấp thông tin toàn diện về công ty của mình cho các trang web này. Nếu bạn đang điều hành một trang web thương mại điện tử và thường không muốn cung cấp thông tin liên hệ của công ty cho bên thứ ba, bạn có thể muốn thuê một chuyên gia viết tài liệu cho bạn.
Bằng cách này, bạn sẽ có thể cung cấp mọi thông tin về cách dữ liệu được thu thập và cách bạn sử dụng thông tin cho các chuyên gia pháp lý, đồng thời có được thỏa thuận chắc chắn mà khách hàng của bạn phải chấp nhận trước khi sử dụng trang web.
Đây cũng được cho là biện pháp tốn kém nhất vì thỏa thuận được điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu kinh doanh của bạn.
Thuê chuyên gia pháp lý để chuẩn bị thỏa thuận các điều khoản và điều kiện
Lựa chọn tốt nhất dành cho các doanh nghiệp đang phát triển là thuê một chuyên gia pháp lý để chuẩn bị thỏa thuận các điều khoản và điều kiện. Và bạn cũng có thể cân nhắc việc thêm Câu hỏi thường gặp vào trang web của mình để giúp người dùng hiểu rõ hơn về cách
Tầm quan trọng của việc thêm Điều khoản và Điều kiện vào Cửa hàng của bạn
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện là một bổ sung quan trọng cho cửa hàng của bạn và có thể ngăn chặn mọi loại tranh chấp pháp lý.
Đó là một trong nhiều tài liệu pháp lý mà bạn có thể sử dụng để bảo vệ cửa hàng của mình. Đây chỉ là một số trong nhiều lý do tại sao bạn nên xem xét thêm tài liệu Điều khoản và Điều kiện vào cửa hàng của mình.
Bảo vệ tài sản trí tuệ của bạn
Một trong những lý do chính khiến bạn nên cân nhắc việc tạo tài liệu Điều khoản và Điều kiện là vì nó cho phép bạn bảo vệ mọi tài sản trí tuệ, bao gồm cả nội dung trên trang web của bạn.
Cho dù bạn đang điều hành một trang web nội dung hay một doanh nghiệp trực tuyến, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng các bên khác biết rằng bạn là chủ sở hữu của bất kỳ tài sản trí tuệ nào, bao gồm biểu tượng, nội dung và các thành phần khác trên trang web của bạn.
Thỏa thuận Điều khoản và Điều kiện giúp bạn dễ dàng thông báo cho người dùng của mình và bạn có thể thêm nó vào một điều khoản Sở hữu trí tuệ riêng. Đó là một cách tốt để bảo vệ bạn khỏi mọi vấn đề pháp lý, bao gồm cả vấn đề đạo văn.
Bảo vệ khỏi sự lạm dụng
Nói chung, tài liệu Điều khoản và Điều kiện ràng buộc người dùng của bạn với hợp đồng một cách hợp pháp tùy thuộc vào các điều khoản mà bạn thêm vào trong đó. Điều này cung cấp cho bạn tùy chọn chấm dứt tài khoản của người dùng nếu họ vi phạm hợp đồng.
Bạn có thể phác thảo các điều khoản sử dụng trong hợp đồng và nêu rõ các hậu quả trong trường hợp người dùng bị phát hiện vi phạm các điều khoản và điều kiện sử dụng. Bạn có thể đã xem tài liệu này khi sử dụng các ứng dụng di động khác nhau.
Trong trường hợp người dùng bị phát hiện lạm dụng các điều khoản của tài liệu, bạn có thể phác thảo các hành động cần thiết. Các ví dụ phổ biến về hành vi lạm dụng bao gồm gửi thư rác cho người khác, đăng nội dung có hại hoặc cố gắng đưa phần mềm độc hại vào trang web.
Bạn có thể thêm một điều khoản rằng bất kỳ hành vi nào như vậy sẽ không được dung thứ và giải thích các hành động mà bạn sẽ thực hiện đối với họ. Nói chung, bạn nên tự bảo vệ mình khỏi bất kỳ kẻ xấu hoặc người dùng có ác ý nào.
Bảo vệ chống lại việc chấm dứt tài khoản người dùng
Đối với các doanh nghiệp hoặc công ty SaaS tính phí định kỳ, luôn có nguy cơ bị trả thù về mặt pháp lý trong trường hợp bạn chấm dứt tài khoản của người dùng vì không tuân theo các điều khoản được đề cập trong tài liệu điều khoản dịch vụ của bạn.
Thay vào đó, bạn có thể nhấn mạnh rằng bên có lỗi sẽ không thể thực hiện bất kỳ hành động nào nếu bạn chấm dứt tài khoản của họ do không tuân thủ các điều khoản và điều kiện. Bằng cách này, khi bạn chấm dứt đăng ký của bất kỳ người dùng nào, họ sẽ không có bất kỳ quyền truy đòi pháp lý nào.
Bảo vệ chống lại trách nhiệm vô hạn
Lý tưởng nhất là khi tạo Shopify store, bạn sẽ muốn thêm một điều khoản giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình trong trường hợp có lỗi trong nội dung trên trang web của bạn. Nó sẽ bảo vệ bạn khỏi kiện tụng và đảm bảo rằng tài sản cá nhân của bạn không bị ảnh hưởng.
Về cơ bản, nó giới hạn trách nhiệm của chủ sở hữu và đảm bảo rằng họ không phải chịu trách nhiệm pháp lý trong trường hợp có bất kỳ sai sót thực tế nào hoặc các lỗi khác trong nội dung.
Xác định thẩm quyền pháp lý
Quan trọng hơn, tài liệu điều khoản và điều kiện được soạn thảo kỹ lưỡng cũng nêu rõ luật điều chỉnh áp dụng cho công ty. Luật này thay thế các điều khoản và điều kiện, vì vậy điều quan trọng là không có nội dung nào mâu thuẫn trong chính tài liệu đó.
Ví dụ: nếu bạn đang điều hành một công ty được đăng ký tại Delaware ở Hoa Kỳ, bạn chỉ cần nhấn mạnh rằng công ty đó tuân thủ luật pháp của Delaware và luật pháp của Hoa Kỳ. Tương tự, nếu công ty được đăng ký ở Canada, bạn có thể nêu điều đó trong tài liệu.
Trong một số trường hợp mà công ty có thể hoạt động ở nhiều quốc gia, việc cập nhật tài liệu với tất cả thông tin có liên quan cũng quan trọng không kém. Bằng cách này, bạn sẽ có thể tự bảo vệ mình khỏi mọi vấn đề pháp lý.
Điều này quan trọng vì các khu vực pháp lý khác nhau và với tư cách là chủ sở hữu trang web, bạn không thể tuân theo các quy định từ các khu vực pháp lý khác nhau. Đó là lý do tại sao bạn cần phải làm rõ điều đó ngay từ đầu.
Tiếp tục cập nhật các điều khoản và điều kiện khi doanh nghiệp của bạn phát triển
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện không phải là thứ bạn tạo một lần rồi để nguyên. Khi doanh nghiệp của bạn phát triển và bạn bắt đầu thực hiện những điều chỉnh và thay đổi mới, điều quan trọng là bạn cũng phải cập nhật nó thường xuyên.
Lý tưởng nhất là khi doanh nghiệp của bạn đủ lớn và bạn có đủ doanh thu, bạn nên cân nhắc việc ký hợp đồng với một công ty luật để sửa đổi các điều khoản và điều kiện. Bạn cũng sẽ phải thông báo cho khán giả về bất kỳ thay đổi nào đối với tài liệu điều khoản và điều kiện của mình.
Nhận xét Responses 0