Nếu bạn đã từng làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử, bạn có thể biết vận chuyển quan trọng như thế nào. Xét cho cùng, nó gắn bó chặt chẽ với sự hài lòng của khách hàng – và trừ khi bạn sống ẩn dật, bạn sẽ biết rằng Amazon Prime đã đặt ra tiêu chuẩn về sự tiện lợi. Vì vậy, hiện nay khách hàng mong đợi thời gian vận chuyển chỉ trong vài ngày và thường mong đợi chi phí vận chuyển thấp hoặc thậm chí miễn phí.
Vì vậy, với suy nghĩ đó, không có gì ngạc nhiên khi vào năm 2022, 70% nhà bán lẻ trực tuyến đang nỗ lực cải thiện thông tin theo dõi để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và 38% lo lắng về việc đáp ứng kỳ vọng giao hàng của khách hàng.
Đây là nơi phát huy các giải pháp xử lý đơn hàng để vận chuyển suôn sẻ hơn, nhanh hơn và dễ dàng hơn.
Một trong những lựa chọn như vậy là TàuMạng. Vì vậy, ở đây chúng tôi sẽ đề cập đến những dịch vụ ShipNetwork cung cấp, chi phí bao nhiêu và những điều cần cân nhắc trước khi hợp tác với họ.
Có rất nhiều thứ để chúng ta say mê, vì vậy hãy bắt tay vào thực hiện!
ShipNetwork là gì?
ShipNetwork trước đây được gọi là Rakuten Super Logistics trước đây quyền sở hữu mới đã đổi tên vào mùa hè năm 2022.
Vậy ShipNetwork làm gì?
Nói tóm lại, nó xử lý mọi thứ liên quan đến thực hiện đơn hàng, bao gồm kho bãi, đóng gói và lắp ráp, tối ưu hóa tuyến đường cung ứng, công nghệ kho bãi, trả hàng và vận chuyển. Vì vậy, bằng cách hợp tác với dịch vụ hoàn tất đơn hàng như ShipNetwork, bạn có thể tập trung vào các khía cạnh khác của doanh nghiệp, như tiếp thị và dịch vụ khách hàng, và có thể nghỉ ngơi bất cứ khi nào có đơn hàng.
Nhìn chung, ShipNetwork có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngành công nghiệp thực hiện. Trong thời gian này, công ty đã thiết lập một mạng lưới đối tác vận chuyển và kho bãi đầy ấn tượng trên khắp nước Mỹ. Điều này đảm bảo bạn được hưởng lợi từ việc thực hiện đơn hàng trong 1 ngày và khách hàng của bạn được hưởng lợi từ thời gian giao hàng 1-2 ngày.
Trên hết, ShipNetwork cung cấp hỗ trợ tại Hoa Kỳ và đảm bảo độ chính xác 100%. Vì vậy, nếu có vấn đề gì xảy ra với việc thực hiện sản phẩm từ phía họ, hãy yên tâm rằng bạn sẽ được bảo vệ.
Quá trình thiết lập của ShipNetwork rất đơn giản. Bạn bắt đầu bằng cách tích hợp giỏ hàng hoặc nền tảng thương mại điện tử của mình với API của ShipNetwork. Không cần mã hóa để thực hiện việc này – ShipNetwork đi kèm với các tích hợp riêng cho các nền tảng Thương mại điện tử chính mà bạn có thể kích hoạt chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Tiếp theo, bạn sẽ gửi hàng tồn kho của mình tới mạng lưới trung tâm xử lý đơn hàng của ShipNetwork. Phần mềm thông minh sẽ kết nối từng đơn hàng được đặt trong cửa hàng của bạn tới trung tâm thực hiện đơn hàng thích hợp nhất để xử lý.
Đánh giá Shipnetwork: Các dịch vụ chính của ShipNetwork
Bây giờ chúng ta đã đề cập đến những điều cơ bản, hãy xem xét kỹ hơn cách Shipnetwork đặt ra để hỗ trợ bạn thực hiện đơn hàng:
Hoàn thành đơn hàng
Như chúng tôi đã gợi ý, TàuMạng cung cấp dịch vụ thực hiện nhanh chóng với đảm bảo độ chính xác của đơn hàng 100%. Ngoài ra, công ty còn hứa hẹn sẽ hoàn thành 100% đơn hàng vào ngày làm việc tiếp theo. Điều này có thể giúp bạn yên tâm hơn khi đề cao danh tiếng tốt của mình!
ShipNetwork lưu trữ sản phẩm của bạn tại một trong nhiều kho hàng ở Hoa Kỳ. Từ đó, sản phẩm của bạn có thể dễ dàng được định vị, chọn và đóng gói khi có đơn đặt hàng.
Ngẫu nhiên, chi tiết đơn hàng của bạn sẽ tự động được chuyển qua nền tảng quản lý thực hiện đơn hàng SmartFill của ShipNetwork. Điều này cho phép nhóm của ShipNetwork biết những mặt hàng nào cần đưa vào đơn hàng và vị trí đặt chúng trong kho. Sau đó, mỗi đơn hàng đều được đóng gói cẩn thận và nhận được nhãn vận chuyển. Sau đó, thông tin này sẽ được quét và mức tồn kho của bạn sẽ tự động được cập nhật tương ứng.
Các trung tâm xử lý đơn hàng của ShipNetwork tiếp cận hơn 98% nước Mỹ trong vòng hai ngày với dịch vụ vận chuyển đường bộ. Kho của họ được đặt tại các vị trí quan trọng trên khắp Bờ Tây, Bờ Đông, các bang miền Trung Nam và miền Trung Tây. Các địa điểm đáng chú ý bao gồm Chicago, Las Vegas, Reno, Atlanta, Austin, Denver và Thành phố Salt Lake.
bưu kiện X
Như chúng tôi vừa nói, ShipNetwork tự hào có mạng lưới giao hàng trong hai ngày, như bạn có thể đoán, có nghĩa là tất cả các đơn đặt hàng đường bộ trên khắp Hoa Kỳ đều có thể đến đích trong vòng 1-2 ngày.
Dịch vụ Xparcel của ShipNetwork giúp bạn chọn hãng vận chuyển có thể cắt giảm thời gian vận chuyển và chi phí vận chuyển. Các nhà vận chuyển bao gồm FedEx, USPS, UPS và DHL nhưng các nhà vận chuyển khu vực và địa phương cũng có sẵn. Ngoài ra, tất cả các hãng vận chuyển Xparcel đều cung cấp tính năng theo dõi bưu kiện, vì vậy bạn có thể thông báo cho khách hàng về trạng thái giao hàng của họ.
Nếu đơn hàng phải đi xa hơn, Xparcel cung cấp nhiều tốc độ vận chuyển khác nhau. Vận chuyển mặt đất tiêu chuẩn thường được hoàn thành trong vòng 3-8 ngày. Vận chuyển nhanh mất 2-5 ngày và vận chuyển cao cấp mất 1-3 ngày. Vận chuyển nhanh hơn sẽ phải trả thêm phí nhưng bạn sẽ cần liên hệ với nhóm để nhận báo giá.
Quản lý trả hàng
Mặc dù ShipNetwork cung cấp độ chính xác 100% cho đơn hàng của họ (có nghĩa là sẽ không có mặt hàng sai hoặc hỏng nào được đóng gói và vận chuyển), vẫn sẽ có những khách hàng muốn Trả lại một mặt hàng vì nó không hoàn toàn như những gì họ mong đợi.
May mắn thay, ShipNetwork cũng cung cấp dịch vụ quản lý trả hàng, bao gồm việc bổ sung các mặt hàng trả lại vào kho của bạn khi cần thiết. Nếu không, các mặt hàng bị hư hỏng sẽ bị loại bỏ theo hướng dẫn.
Cũng cần lưu ý rằng ShipNetwork thu thập hàng trả lại và gửi chúng đến các địa điểm cụ thể theo lịch trình để giảm thiểu chi phí vận chuyển.
Cuối cùng, bạn có thể làm việc với nhóm Shipnetwork để lập kế hoạch quản lý hoàn trả thương mại điện tử phù hợp với nhu cầu của bạn. Nhóm có thể cung cấp cho bạn báo giá cho các dịch vụ cụ thể mà bạn yêu cầu.
Kitđiều
Việc triển khai bộ sản phẩm có thể là một cách tuyệt vời để cải thiện doanh số và đưa ra quyết định vận chuyển thông minh.
Đối với những người chưa biết, kitting cho phép bạn đóng gói nhiều mặt hàng thành một SKU duy nhất để coi chúng như một mặt hàng có thể vận chuyển. Tức là các sản phẩm được đóng gói và vận chuyển cùng nhau.
Kitcác mặt hàng cũng có thể tăng giá trị đơn hàng. Về mặt tiếp thị, bạn cần chứng minh cách các sản phẩm nhất định bổ sung cho nhau. Điều này giúp giải thích cho khách hàng lý do tại sao họ nên trả nhiều hơn một chút cho những mặt hàng bổ sung nói trên.
Bạn có thể đóng gói các gói hàng ảo từ nền tảng thương mại điện tử của mình. Nhóm ShipNetwork có thể lắp ráp các gói hàng trong kho bất cứ khi nào có đơn đặt hàng. Hoặc bạn có thể yêu cầu ShipNetwork đóng gói sẵn một bộ sản phẩm đã hoàn thiện để giảm thiểu sai sót của con người và thời gian thực hiện.
Hộp đăng ký
Một cách khác để đảm bảo doanh thu và doanh thu thường xuyên là bán hộp đăng ký. Chúng có thể được gửi đi mỗi tháng một lần hoặc vào một khoảng thời gian được xác định trước khác. ShipNetwork làm cho việc này trở nên dễ dàng hơn bằng cách cung cấp dịch vụ thực hiện đăng ký. Họ sẽ lắp ráp và đóng gói tất cả các thành phần cần thiết trong hộp đăng ký của bạn và gửi chúng vào đúng thời điểm.
Freight
ShipNetwork cũng cung cấp hỗ trợ nếu bạn cần mua hoặc vận chuyển sản phẩm từ khắp đất nước hoặc bên ngoài Hoa Kỳ. Dịch vụ SmartFreight của họ có thể xử lý toàn bộ quá trình từ nhận hàng đến trả hàng và đi kèm tính năng theo dõi tận nơi.
ShipNetwork tìm kiếm mức giá cạnh tranh cho các lô hàng có kích cỡ khác nhau, như tải trọng nhỏ hơn xe tải (LTL) hoặc tải trọng xe tải đầy đủ (FTL), để bạn có thể chọn phương thức vận chuyển hiệu quả nhất về mặt chi phí cho nhu cầu vận chuyển hàng hóa của mình.
ShipNetwork đảm nhận những việc sau:
- Chuẩn bị báo giá vận chuyển để bạn có thể chọn nhà vận chuyển tốt nhất
- Tạo vận đơn (Đây là thủ tục giấy tờ quan trọng để đảm bảo nhà xuất khẩu quốc tế nhận được thanh toán và nhà nhập khẩu nhận được hàng hóa)
- Đặt chỗ hãng vận chuyển
- Lên lịch đón
- Thông báo cho người gửi hàng hoặc người nhận hàng về ngày giao hàng dự kiến
- Cung cấp cho khách hàng bằng chứng giao hàng.
Dịch vụ bổ sung
Cuối cùng, bạn sẽ làm gì nếu sản phẩm của bạn có yêu cầu đặc biệt? Ví dụ, nếu đồ vật phải được giữ ở nhiệt độ cụ thể?
May mắn thay, ShipNetwork cung cấp các dịch vụ bổ sung thiết yếu như:
- Theo dõi lô: Bạn có thể theo dõi và thực hiện các sản phẩm theo ngày hết hạn và ngày tươi. Bạn cũng có thể thu hồi các sản phẩm trong chuỗi cung ứng nếu chúng vượt quá độ tươi hoặc nếu có bất kỳ lo ngại nào phát sinh.
- Kiểm soát nhiệt độ: Nhiều sản phẩm được hưởng lợi từ việc kiểm soát nhiệt độ bên cạnh thực phẩm và đồ uống. Ví dụ: sản phẩm giấy, sản phẩm có chất kết dính, nhạc cụ, đồ điện tử, v.v. ShipNetwork có các địa điểm trung tâm thực hiện đơn hàng được kiểm soát nhiệt độ ở Hoa Kỳ.
- Dự án tùy chỉnh: ShipNetwork sẵn sàng hợp tác với các thương nhân thương mại điện tử để đáp ứng nhu cầu kinh doanh riêng của họ.
Như trước đây, bạn sẽ cần thảo luận về nhu cầu kinh doanh của mình với ShipNetwork để tạo kế hoạch thực hiện và nhận báo giá chính xác.
Đánh giá ShipNetwork: Tích hợp của ShipNetwork
Trước tiên, bạn nên kiểm tra xem ShipNetwork có tích hợp với nền tảng thương mại điện tử để thiết lập mượt mà và đơn giản. Điều này cho phép các đơn hàng tự động được chuyển sang giải pháp thực hiện đơn hàng của bạn.
Tích hợp thương mại điện tử bao gồm:
- Shopify
- WooCommerce
- eBay
- Thị trường Walmart
- XeRover
- Volusion
- BigCommerce
- cố vấn kênh
- Magento
- đàn bà gan dạ
Shipnetwork cũng tích hợp với nhiều nền tảng vận chuyển và hãng vận chuyển khác nhau để hợp lý hóa quy trình vận chuyển và mang đến cho bạn những khoản chiết khấu vận chuyển đặc biệt. Bạn nên kiểm tra xem các nhà cung cấp dịch vụ này có giao hàng ở khu vực mà bạn đang bán hàng hay không.
Tích hợp vận chuyển đáng chú ý bao gồm:
- DHL
- Dặm đầu tiên
- Bưu chính Hoa Kỳ
- Nguồn điện liên tục
- Nhà máy đóng tàu
Đánh giá ShipNetwork: Giá cả
ShipNetwork cung cấp mức giá tùy chỉnh vì họ tin rằng không có hai doanh nghiệp nào giống hệt nhau nên không có cơ cấu giá nào phù hợp với tất cả. Bạn sẽ phải liên hệ với ShipNetwork để nhận báo giá và thảo luận về nhu cầu riêng của mình.
Đánh giá ShipNetwork: Hỗ trợ khách hàng
https://ecommerce-platforms.com/go/TryShipNetworkShipNetworkĐội ngũ bán hàng của có thể được liên lạc qua điện thoại. Tuy nhiên, những tùy chọn hỗ trợ nào họ cung cấp khi bạn trở thành khách hàng lại chưa rõ ràng hơn một chút. Tuy nhiên, với các đại diện nội bộ có sẵn ở bờ biển phía Đông và phía Tây, bạn sẽ nhận được phản hồi nhanh chóng từ một trong các đại diện của ShipNetwork. các chuyên gia trong ngành, bất kể bạn ở đâu.
Trên hết, ShipNetwork có các liên lạc viên kho hàng có nhiệm vụ đảm bảo liên lạc nhanh chóng giữa kho bãi và xử lý đơn hàng.
Ngoài ra, ShipNetwork cung cấp nhiều tài nguyên để giúp bạn tìm hiểu thêm về vận chuyển và xử lý đơn hàng. Các tài nguyên bao gồm sách điện tử, nghiên cứu điển hình, hội thảo trên web và podcast. Ngoài ra còn có blog ShipNetwork bao gồm các chủ đề Thương mại điện tử, thực hiện đơn hàng và vận chuyển.
Đánh giá ShipNetwork: Ưu và nhược điểm
Trước khi kết thúc, đây là bản tóm tắt nhanh về những ưu và nhược điểm chính mà chúng tôi nhận thấy về ShipNetwork:
Ưu điểm 👍
- Có nhiều dịch vụ tùy chỉnh, chẳng hạn như đóng gói, thực hiện đăng ký, theo dõi lô hàng và kiểm soát nhiệt độ.
- Với dịch vụ Xparcel, bạn có thể tối ưu hóa thời gian và chi phí giao hàng cũng như theo dõi bưu kiện của mình.
- Đảm bảo độ chính xác 100%
- Cung cấp quản lý hoàn trả hoàn chỉnh, bao gồm bổ sung thêm hàng tồn kho của bạn
- Tích hợp với nhiều nền tảng thương mại điện tử phổ biến
- Bạn có thể được giảm giá vận chuyển từ các hãng vận chuyển lớn như DHL, USP và USPS.
- Có trụ sở hoàn toàn tại Mỹ với nhiều địa điểm kho hàng đa dạng, đảm bảo thời gian giao hàng nhanh hơn.
Nhược điểm 👎
- Giá cả không minh bạch.
- Không có trung tâm trợ giúp chuyên trả lời các Câu hỏi thường gặp hoặc tài nguyên cụ thể hơn để nói sâu về bất kỳ tính năng nào.
- Chúng tôi không thể tìm thấy định nghĩa chính xác về đảm bảo độ chính xác 100% của họ.
- Không rõ làm thế nào họ cho phép khách hàng liên hệ với họ để được hỗ trợ vì các tài nguyên trực tuyến chủ yếu hướng đến việc bán hàng.
Đánh giá ShipNetwork: Phán quyết cuối cùng của chúng tôi
TàuMạng hứa hẹn các dịch vụ xử lý đơn hàng nhanh chóng, chính xác và đáng tin cậy cho các thương nhân thương mại điện tử ở Hoa Kỳ. Điều này có thể thực hiện được nhờ vào mạng lưới kho bãi và hãng vận chuyển rộng khắp của họ. Ngoài ra, họ đảm bảo vận chuyển mặt đất nhanh chóng, theo dõi bưu kiện, quản lý hoàn trả đầy đủ và một loạt các dịch vụ tùy chỉnh.
Nếu bạn là người bán ở Hoa Kỳ, nhận báo giá trực tiếp từ ShipNetwork có thể là một ý tưởng hay để hiểu mức giá của họ.
Nhược điểm lớn nhất của ShipNetwork là hiện tại có rất ít thông tin để hiểu đầy đủ về các dịch vụ của họ. Trên lý thuyết thì có vẻ tốt. Nhưng vì họ đã tiếp quản từ Rakuten Super Logistics, nên vẫn chưa biết liệu họ có thay đổi được những đánh giá kém mà công ty nhận được dưới thời chủ sở hữu trước đó hay không.
Hiện tại, rõ ràng là thiết kế trang web đang tìm được chỗ đứng. Thật không may, trang web của họ không đủ minh bạch liên quan đến hỗ trợ khách hàng, những gì được bao gồm trong giá cả và ai là người chịu chi phí trả lại hoặc sai sót khi giao hàng.
Điều đó đưa chúng ta đến phần cuối của bài đánh giá ShipNetwork này. Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới!
Nhận xét Responses 0