Đánh giá Shipbob WMS – Hướng dẫn đầy đủ cho năm 2024

Trong bài đánh giá Shipbob WMS ngày hôm nay, chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn các tính năng và lợi ích của Hệ thống quản lý kho hàng Shipbob hàng đầu.

Được thiết kế để giúp các chủ doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong việc quản lý hàng tồn kho và đơn hàng, giải pháp WMS này hứa hẹn cho các doanh nhân một môi trường tất cả trong một để giảm thiểu các quy trình thực hiện thủ công, chậm chạp.

Phần mềm dựa trên đám mây kết hợp quản lý kho hàng và hàng tồn kho với báo cáo, phân tích, v.v. để giúp bạn tận dụng tối đa chiến lược lưu kho của mình.

Bạn không chỉ có thể sử dụng công nghệ này để giảm bớt công việc thủ công hàng ngày mà còn có thể sử dụng các tính năng để cải thiện mối quan hệ của mình với đối tượng mục tiêu.

Sau đây là mọi thông tin bạn cần biết về Shipbob WMS.

ShipBob Ưu và nhược điểm của WMS

Shipbob là gì?

shipbob là một công ty phần mềm và dịch vụ hoàn thiện đơn hàng toàn cầu, ban đầu được thành lập tại Chicago. Công ty hỗ trợ các doanh nghiệp quản lý hậu cần và giao sản phẩm cho khách hàng trên toàn cầu.

Bất kỳ doanh nghiệp nào bán sản phẩm vật lý từ cửa hàng thương mại điện tử đều có thể hợp tác với Shipbob để đảm bảo những sản phẩm đó đến tay khách hàng nhanh chóng và thuận tiện nhất có thể.

Shipbob giúp các công ty tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong quá trình thực hiện. Với sự hỗ trợ từ công ty này, các thương hiệu có thể giảm 12% chi phí chung, tăng giá trị đơn hàng lên 97% và giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng xuống 18%.

Về cơ bản, công ty đóng vai trò là trung gian cho quá trình hoàn tất đơn hàng. Các công ty vận chuyển sản phẩm của họ đến Shipbob, sau đó công ty lưu trữ các mặt hàng của bạn tại các trung tâm hoàn tất đơn hàng an toàn gần nhất với đối tượng mục tiêu của bạn.

Khi khách hàng đặt hàng trên trang web của bạn, Shipbob sẽ chọn, đóng gói và vận chuyển đơn hàng cho bạn, giảm thiểu khối lượng công việc bạn cần phải làm với tư cách là một nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Mặc dù dịch vụ chính của Shipbob xoay quanh việc hoàn tất đơn hàng, nhưng công ty cũng cung cấp nhiều dịch vụ khác, bao gồm phần mềm WMS, để Quản lý kho.

Giải pháp này cũng tích hợp với nhiều nền tảng và thị trường thương mại điện tử, từ Shopify, Để Square, Amazon, WooCommercevà BigCommerce.

Giải pháp Shipbob WMS là gì?

WMS của Shipbob là một hệ thống quản lý kho dựa trên đám mây toàn diện.

Được thiết kế để mở rộng theo nhu cầu của bất kỳ doanh nghiệp nào (lớn hay nhỏ), giải pháp WMS cung cấp cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp quyền truy cập vào cùng một phần mềm và công cụ mà Shipbob sử dụng như một công ty quản lý kho bãi và hậu cần hàng đầu thế giới. Bộ công cụ giúp Shipbob xử lý hơn 40 kho bãi trên toàn thế giới, cung cấp hỗ trợ vận chuyển và giao hàng cho hơn 7000 thương hiệu.

Theo Shipbob, dịch vụ WMS cung cấp cho các doanh nghiệp một điểm duy nhất về sự thật mà họ có thể sử dụng để quản lý tất cả dữ liệu hàng tồn kho và đơn hàng của mình. Vô số công ty đã tận dụng giải pháp này, chẳng hạn như thương hiệu “Off the Ranch”, đã chia sẻ đánh giá tại đây:

WMS dựa trên đám mây có thể được truy cập ở bất kỳ nơi nào có kết nối internet, do đó, bạn có thể dễ dàng theo dõi thông tin khi đang di chuyển hoặc thông qua điện thoại thông minh. Thêm vào đó, bạn có thể theo dõi nhiều kho hàng ở cùng một nơi và trao quyền cho nhiều người dùng truy cập vào hệ thống của bạn.

Nền tảng tất cả trong một rất dễ sử dụng và thậm chí còn đi kèm các công cụ giúp bạn tiếp nhận nhân viên mới và nhân viên tạm thời, theo dõi năng suất và khám phá những cách mới để nâng cao hiệu quả.

Tính năng của Shipbob WMS

Shipbob WMS về cơ bản bao gồm tất cả các chức năng mà công ty cần để quản lý hàng tồn kho, tăng hiệu quả làm việc của nhóm và hợp lý hóa chuỗi cung ứng.

Giải pháp tất cả trong một kết hợp quản lý kho hàng với quản lý đơn hàng, quản lý hàng tồn kho, công cụ vận chuyển, hỗ trợ lấy và đóng gói cũng như báo cáo và phân tích. Ngoài ra còn có một cửa hàng ứng dụng toàn diện để bạn có thể liên kết các công cụ bạn đã sử dụng (như nền tảng thương mại điện tử của bạn) và API mở để tạo quy trình làm việc tự động tùy chỉnh.

Ngoài ra, Shipbob còn cam kết hỗ trợ và hướng dẫn tận tình cho mọi khách hàng, với sự giúp đỡ từ đội ngũ dịch vụ kỹ thuật và hoàn thiện đơn hàng hàng đầu của Shipbob.

Các tính năng cốt lõi của phần mềm quản lý kho Shipbob bao gồm:

Quản lý kho:

Có lẽ không có gì đáng ngạc nhiên khi quản lý kho là tính năng cốt lõi của giải pháp WMS. Công nghệ dựa trên đám mây cho phép bạn theo dõi và quản lý hoạt động tại một hoặc nhiều kho, với sự hỗ trợ không giới hạn cho nhiều người dùng tùy thích. Bạn có thể giám sát hoạt động kho toàn cầu từ bất kỳ đâu trên thế giới. Với Shipbob WMS, các công ty có thể:

• Tiếp cận hiệu quả tốt hơn với chế độ xem hậu trường về mức tồn kho và số lượng hàng tồn kho
• Tạo kho hàng hiệu quả hơn với hướng dẫn từng bước cho các nhóm
• Giảm chi phí và cải thiện thời gian vận chuyển nhờ khả năng tiếp cận các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần
• Theo dõi thông tin quan trọng về giá cả và cơ sở khách hàng cho từng kho
• Giảm sai sót vận chuyển thủ công và tiết kiệm tiền quản lý kho

Tồn kho, đặt hàng và vận chuyển:

Với bảng điều khiển toàn diện cho tất cả dữ liệu hàng tồn kho, thông tin đơn hàng và luồng vận chuyển, Shipbob WMS giúp bạn dễ dàng tăng độ chính xác của hàng tồn kho. Bạn có thể triển khai hình ảnh sản phẩm đã tải lên để kiểm tra và cân đối ở mọi giai đoạn, cũng có khả năng hiển thị hàng tồn kho theo vị trí cụ thể và số lượng chu kỳ thông minh có sẵn trong mọi giai đoạn của quy trình hoàn tất đơn hàng.

Bảng điều khiển quản lý hàng tồn kho trong giải pháp Shipbob WMS cung cấp dữ liệu thời gian thực vào từng hiệu suất SKU và lịch sử đơn hàng. Ngoài ra còn có "Công cụ phân phối hàng tồn kho lý tưởng" giúp bạn tính toán phương pháp tiếp cận chiến lược nhất để lưu trữ hàng tồn kho trên nhiều địa điểm nếu bạn đang bán cho đối tượng toàn cầu.

Chọn và đóng gói:

Các công cụ chọn và đóng gói có trong nền tảng WMS giúp dễ dàng tối đa hóa hiệu quả quy trình làm việc. Có các tùy chọn linh hoạt để phân nhóm, phân cụm tự động và chọn đơn hàng đơn lẻ cũng như phân cụm tùy chỉnh. Ngoài ra, bảng điều khiển trực quan giúp bạn dễ dàng tham gia và đào tạo những người đóng gói mới trong vài phút.

Bạn có thể tạo phiếu đóng gói và tự động tạo danh sách chọn hàng cho nhóm của mình để nhanh chóng nâng cao hiệu quả và năng suất tại nơi làm việc. Bạn cũng có thể tạo nhãn vận chuyển có thương hiệu trong phần mềm của mình để thêm vào mỗi đơn hàng.

Tự động hóa:

Các công cụ hoàn tất đơn hàng và giải pháp quản lý kho của Shipbob sử dụng công nghệ tự động hóa tiên tiến để tối ưu hóa và nâng cao hoạt động kho. Các công ty có thể tận dụng thông báo đặt hàng lại tự động để lập thời gian cho các chiến lược bổ sung hàng tồn kho và giảm tình trạng hết hàng.

Có máy Cubiscan để xác định kích thước hộp hiệu quả nhất cho sản phẩm dựa trên trọng lượng và kích thước của chúng. Ngoài ra, bạn có thể tự động tạo danh sách chọn hàng và tận dụng máy quét mã vạch và mã vạch để theo dõi đơn hàng trong suốt quá trình thực hiện.

Phân tích và thông tin chi tiết:

Trong toàn bộ hệ thống WMS đầy đủ, các công ty có thể truy cập các số liệu thực hiện đơn hàng cấp cao nhất, theo dõi số lượng đơn hàng bằng cách sử dụng các trạng thái đã chọn, đóng gói và dán nhãn. Ngoài ra, bạn có thể xác định các đơn hàng cần được ưu tiên chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Với các công cụ định tuyến đơn hàng và lựa chọn nhà vận chuyển đã được tích hợp sẵn, bạn có thể tăng tốc thời gian vận chuyển bằng cách truy cập các giải pháp hậu cần tốt nhất của bên thứ ba cho mỗi đơn hàng.

Shipbob WMS cũng đi kèm với một loạt các công cụ hữu ích bổ sung để giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định tốt hơn về tương lai của công ty. Bạn có thể tạo các trang định giá để đảm bảo tính nhất quán với biên lợi nhuận của mình. Kiểm tra hàng tồn kho và theo dõi kết nối khách hàng của bạn tại cùng một nơi. Thêm vào đó, có một bảng điều khiển thời gian thực hữu ích, nơi bạn có thể theo dõi các số liệu hữu ích.

Quản lý vận chuyển và phân phối kho

Như đã đề cập ở trên, Shipbob giúp bạn dễ dàng đảm bảo các thương hiệu thương mại điện tử tận dụng tối đa các chiến lược giao hàng của họ. Cho dù bạn là công ty DTC hay làm việc với mạng lưới hoàn thiện đơn hàng trên dropshipping chiến lược, bạn có thể sử dụng nhiều đơn đặt hàng vận chuyển trong nền tảng. Thậm chí còn có những công cụ giúp bạn tăng tốc đơn hàng vận chuyển.

Ví dụ, quan hệ đối tác với các công ty hậu cần hàng đầu có thể giúp bạn nhanh chóng giao hàng trong 2 ngày cho một số khách hàng địa phương của mình. Shipbob thậm chí còn góp phần rút ngắn thời gian giao hàng với các tùy chọn phân phối hàng tồn kho cho phép bạn chia nhỏ hàng tồn kho giữa các địa điểm, để giữ các mặt hàng gần với đối tượng mục tiêu của bạn nhất có thể.

Kho lưu trữ

Giải pháp Shipbob WMS cho phép bạn loại bỏ căng thẳng trong khâu hoàn tất đơn hàng nội bộ bằng cách thuê ngoài chiến lược kho bãi của bạn cho một công ty hậu cần bên thứ ba (3PL). Điều này có nghĩa là một công ty khác có thể xử lý việc chọn, đóng gói và vận chuyển đơn hàng của khách hàng thay bạn. Với nhiều năm kinh nghiệm và chuyên môn trong việc quản lý hàng tồn kho, Shipbob mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho các thương hiệu thương mại điện tử.

Công ty thậm chí còn cung cấp hỗ trợ chuyên môn và hướng dẫn từng bước để đảm bảo bạn tận dụng tối đa các dịch vụ xử lý đơn hàng của mình.

Truy cập cửa hàng ứng dụng và API:

Quản lý hậu cần và hoàn thiện đơn hàng có rất nhiều bộ phận chuyển động. Đó là lý do tại sao Shipbob đảm bảo bạn có thể kết nối tất cả các công cụ và tài nguyên thiết yếu của mình trong cùng một không gian. Hệ thống cung cấp tích hợp trọn gói với tất cả các nền tảng thương mại điện tử lớn, cũng như tích hợp B2B và EDI cho phân phối bán buôn và dropshipping. Ngoài ra còn có các tích hợp riêng cho các công cụ thương mại điện tử như Klaviyo, Happy Returns, NetSuite và Gorgias.

Để tích hợp tùy chỉnh dành cho nhà phát triển và quy trình làm việc tự động, khách hàng kỹ thuật có thể truy cập vào môi trường API mở. Điều này giúp bạn dễ dàng điều chỉnh chiến lược quản lý kho theo nhu cầu cụ thể và giữ cho tất cả các công cụ của bạn được kết nối.

Dịch vụ khách hàng của Shipbob WMS

Một trong những điều khiến Shipbob WMS trở thành lựa chọn hấp dẫn đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp ngày nay là cách tiếp cận độc đáo của công ty đối với dịch vụ khách hàng. Shipbob không chỉ có nhiều năm kinh nghiệm trong việc quản lý và vận chuyển đơn hàng mà còn có uy tín tuyệt vời về dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.

Đội ngũ chuyên gia có thể làm việc với các doanh nghiệp thương mại điện tử và nhà bán lẻ trên toàn cầu, giúp họ phát triển chiến lược kho bãi của riêng mình từ đầu. Shipbob tạo ra một kế hoạch tích hợp tùy chỉnh tốt nhất cho từng khách hàng, dựa trên nhu cầu riêng của họ, bao gồm:

• Hỗ trợ triển khai tại chỗ hoặc ảo, hứa hẹn không có thời gian ngừng hoạt động khi bạn triển khai công nghệ mới vào quy trình công việc của mình.
• Tư vấn quản lý thay đổi và hiệu quả kho hàng để giúp bạn thống nhất các kênh bán hàng của mình và tận dụng tối đa việc tối ưu hóa kho hàng.
• Hỗ trợ người quản lý tài khoản chuyên dụng cho giải pháp thực hiện đơn hàng của bạn, với sự hỗ trợ trực tiếp và khắc phục sự cố nhanh chóng nếu có vấn đề xảy ra với chiến lược của bạn.
• Đào tạo liên tục về sản phẩm, lập kế hoạch chiến lược và tối ưu hóa hoạt động cho mọi thành viên trong nhóm của bạn.

Bạn thậm chí có thể kiểm tra một số tuyệt vời nghiên cứu trường hợp khách hàng và các báo cáo từ các công ty đã sử dụng phần mềm Shipbob trên trang web của họ. Thêm vào đó, bạn cũng có thể truy cập vào nhiều tài nguyên giáo dục trên nền tảng Shipbob.

Shipbob WMS: Giá cả và tính khả dụng

Giải pháp quản lý kho của Shipbob được định giá theo từng khách hàng. Điều này có nghĩa là không có gói giá nào được liệt kê trên trang web. Thay vào đó, bạn cần liên hệ với nhóm và thảo luận về nhu cầu hoàn thiện đơn hàng của mình với các chuyên gia để nhận báo giá.

Giá của bạn sẽ phụ thuộc vào một số yếu tố, chẳng hạn như mức tồn kho, nơi bạn phục vụ khách hàng và mức độ hỗ trợ bạn cần.

Shipbob WMS cung cấp khả năng hỗ trợ tuyệt vời trên 40 kho hàng được hàng nghìn thương nhân trên khắp Hoa Kỳ, Canada, Úc và Châu Âu sử dụng, do đó, hầu như bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể vận hành công ty của mình một cách trơn tru với nền tảng này chỉ trong thời gian ngắn.

Ngoài ra, công ty còn hợp tác với một số chuyên gia vận chuyển lớn nhất trên toàn cầu để đảm bảo bạn có thể giao hàng cho khách hàng nhanh chóng và an toàn nhất có thể.

Shipbob WMS: Phán quyết

Nhìn chung, Shipbob WMS là một công cụ tuyệt vời dành cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, mang đến cho các công ty cơ hội thúc đẩy các chiến lược hoàn thiện đơn hàng, giảm chi phí và tinh giản đội ngũ. Nếu bạn đang tìm cách đưa chiến lược hoàn thiện đơn hàng và quản lý kho của mình lên một tầm cao mới, thì Shipbob WMS có thể là công cụ hoàn hảo dành cho bạn.