Thực hiện đơn hàng là một khía cạnh tẻ nhạt nhưng rất cần thiết đối với bất kỳ doanh nghiệp Thương mại điện tử thành công nào.
Bạn có thể có trang web sang trọng nhất, sản phẩm phổ biến nhất và chiến lược tiếp thị hiệu quả.
…Nhưng công việc kinh doanh của bạn chắc chắn sẽ thất bại trừ khi bạn có thể xử lý và vận chuyển các đơn đặt hàng của mình một cách nhanh chóng và đáng tin cậy.
Đó là lý do tại sao việc chọn một công ty hậu cần bên thứ ba đáng tin cậy là điều bắt buộc.
Tuy nhiên, với rất nhiều sự lựa chọn, việc lựa chọn một lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp của bạn có thể khiến bạn đau đầu.
Vì vậy, chúng tôi đang loại bỏ tiếng ồn bằng cách so sánh hai giải pháp hàng đầu:
Nhưng nếu bạn không có thời gian để đọc toàn bộ ShipBob vs so sánh Shipwire, đừng lo lắng; Tôi đã bảo vệ bạn. Đây là dòng dưới cùng ở phía trước:
- Cả hai nền tảng đều cung cấp dịch vụ hậu cần thương mại điện tử và thực hiện đơn hàng mà bạn có thể quản lý từ đó ShipBob và bảng điều khiển tương ứng của ShipWire.
- ShipBob hoạt động trên toàn thế giới, với hơn 40 trung tâm xử lý đơn hàng ở Hoa Kỳ, Canada, Úc, Anh và Châu Âu. Ngược lại, ShipWire có 27 trung tâm xử lý đơn hàng có trụ sở tại Hoa Kỳ, Canada, Châu Âu, Anh, Trung Quốc và Úc.
- ShipBob có 110 tích hợp, trong khi ShipWire cung cấp hơn 200 tích hợp.
- Cả hai nền tảng đều cung cấp các tính năng phân tích và báo cáo, nơi bạn có thể xem mức tồn kho, trạng thái đơn hàng, chi phí thực hiện và vận chuyển, v.v.
- Cả hai nền tảng đều không liệt kê giá trên trang web của mình. Thay vào đó, bạn phải liên hệ với bộ phận bán hàng của họ để nhận được báo giá tùy chỉnh.
ShipBob: Lời phán quyết
ShipBob là một công ty 3PL quốc tế có thể thực hiện các đơn đặt hàng trên toàn thế giới từ hơn 40 trung tâm xử lý đơn hàng. Đó là một giải pháp tốt cho các doanh nghiệp muốn hoạt động trên toàn cầu, đặc biệt là từ và trong phạm vi Hoa Kỳ, bởi vì đó là nơi đặt phần lớn các trung tâm xử lý đơn hàng của doanh nghiệp.
Nó cũng có 110 tích hợp mà bạn có thể sử dụng để nâng cao khả năng quản lý hàng tồn kho, trả lại hàng, CRM, v.v., nhưng cần nhớ rằng những tiện ích này có thể đi kèm với một khoản chi phí bổ sung.
ShipWire: Phán quyết
Như ShipBob, Dây tàu cung cấp giải pháp hậu cần và xử lý đơn hàng toàn cầu. Nó cung cấp sự tích hợp đa kênh và một loạt các trung tâm xử lý đơn hàng, mặc dù, như ShipBob, phần lớn là ở Mỹ.
Sau khi kết nối với ShipWire, bạn có thể xem tất cả các khía cạnh trong hoạt động kinh doanh của mình, chẳng hạn như số đơn đặt hàng, hàng trả lại, doanh số bán hàng, v.v., từ một trang tổng quan dễ xem. Tuy nhiên, điều đáng lo ngại là đánh giá của khách hàng kém và gây khó chịu vì không có sự rõ ràng về chi phí.
ShipWire là giải pháp tốt nhất cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm không chỉ các giải pháp vận chuyển ở Hoa Kỳ mà còn cả các giải pháp quốc tế. Đây cũng là một giải pháp có thể mở rộng, cung cấp một loạt các dịch vụ hậu cần có thể phù hợp với các doanh nghiệp mong muốn phát triển.
Giới thiệu thế là đủ rồi; hãy chuyển sự chú ý của chúng ta tới điểm mấu chốt của vấn đề này ShipBob so với đánh giá Shipwire.
Trong bài viết này:
Tổng quan: ShipBob
Tóm lại, ShipBob là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba đã hoạt động từ năm 2014 và hoạt động tại hơn 220 quốc gia. Nó sử dụng phần mềm độc quyền trên mạng lưới thực hiện của mình để tối ưu hóa thời gian xử lý nhanh hơn và chi phí thấp hơn.
Đây là làm thế nào ShipBob công trinh:
- Tích hợp cửa hàng trực tuyến của bạn với ShipBob (thêm về tích hợp bên dưới). Điều này cho phép bạn chuyển tiếp đơn đặt hàng đến ShipBob tự động và tạo điều kiện cho luồng thông tin hai chiều giữa ShipBob và nền tảng thương mại điện tử của bạn.
- Tiếp theo, gửi sản phẩm của bạn đến kho tại ShipBobcác trung tâm thực hiện của. ShipBob có một số trung tâm xử lý đơn hàng rải rác khắp Vương quốc Anh, Châu Âu, Hoa Kỳ, Úc và Canada. Bạn có thể phân chia hàng tồn kho theo các địa điểm một cách khéo léo để lưu trữ hàng hóa gần hơn với khách hàng của mình. Không cần phải nói, điều này giúp giảm chi phí và thời gian vận chuyển.
- Sau đó, khi khách hàng đặt hàng qua cửa hàng trực tuyến của bạn, ShipBob lấy hàng, đóng gói và vận chuyển đơn hàng trực tiếp cho họ. Nếu bạn đã chia khoảng không quảng cáo thành nhiều hơn một ShipBob trung tâm hoàn tất đơn hàng, thuật toán của trung tâm sẽ tự động chọn kho và hãng vận chuyển có thời gian xử lý nhanh nhất với mức giá tốt nhất cho khách hàng của bạn.
ShipBob cung cấp tích hợp chìa khóa trao tay cho:
- Shopify
- BigCommerce
- đàn bà gan dạ
- Walmart
Về vấn đề quản lý đơn hàng, ShipBob theo dõi đơn hàng của bạn ở mọi bước. Bạn có thể lọc đơn hàng theo trạng thái, tìm kiếm nhanh thông tin liên quan đến vận chuyển và theo dõi các đơn hàng cần hành động. Bạn cũng có thể xem dòng thời gian nhanh về vị trí đơn hàng của mình trong quá trình thực hiện và tự động chia sẻ thông tin theo dõi với khách hàng.
Về quản lý hàng tồn kho, ShipBob giúp bạn dễ dàng xem trạng thái hàng tồn kho và số lượng hàng tồn kho tại bất kỳ trung tâm xử lý đơn hàng nào bạn sử dụng. ShipBob cũng có thể giúp xác định hàng tồn kho di chuyển chậm với chi phí lưu trữ cao và cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất của đơn vị được bán theo thời gian theo kênh. Bạn cũng có thể nhận được lời nhắc nhắc bạn bổ sung hàng trong kho và bạn có tùy chọn đóng gói sản phẩm và thực hiện yêu cầu chuyển hàng tồn kho.
Bạn có thể sử dụng ShipBobcông cụ phân tích và báo cáo của để hiểu rõ hơn về những điều sau:
- Những trung tâm thực hiện đơn hàng nào cần dự trữ
- Bạn còn bao nhiêu ngày tồn kho trước khi hết hàng
- Tác động của chương trình khuyến mãi của bạn đến lượng hàng tồn kho
- Giá trị giỏ hàng trung bình của mỗi phương thức vận chuyển, chi phí vận chuyển và số ngày vận chuyển
- Chi phí thực hiện trên mỗi đơn hàng
- Chi phí lưu trữ trên mỗi đơn vị
..và nhiều hơn nữa.
Bạn cũng có thể chọn sử dụng hộp có thương hiệu tùy chỉnh hoặc bao bì đơn giản miễn phí.
Cuối cùng, ShipBob cung cấp dịch vụ quản lý trả lại cho phép khách hàng:
- Tạo nhãn vận chuyển hàng trả lại
- Theo dõi lợi nhuận của họ
- Đưa sản phẩm của bạn được xử lý trở lại kho hàng có sẵn của bạn
Ưu và nhược điểm của việc sử dụng ShipBob
Ưu điểm 👍
- Một số người dùng khen ngợi ShipBobquá trình giới thiệu của.
- Một số khách hàng khen ngợi ShipBob cho các chuyến hàng nhanh chóng của họ.
- Ứng dụng này rất trực quan để sử dụng
- Bạn có thể theo dõi đơn hàng của từng khách hàng.
- Một số người dùng khen ngợi ShipBobtích hợp liền mạch của.
Nhược điểm 👎
- Một số người dùng đã phàn nàn về ShipBobkhông sử dụng bao bì thích hợp để bảo vệ sản phẩm trong quá trình vận chuyển.
- Đã có khiếu nại về ShipBobdịch vụ khách hàng của mình, trong đó có một số khách hàng phàn nàn về việc mất quá nhiều thời gian để tìm ra giải pháp.
- Đã có một số lo ngại về ShipBob không nhập đúng kích thước và trọng lượng sản phẩm, dẫn đến việc khách hàng được báo giá vận chuyển cao hơn mức cần thiết.
- Một số người dùng không hài lòng về sự biến động của phí vận chuyển và lưu trữ vì điều này gây khó khăn cho việc lập ngân sách.
- Từ tháng 2023 đến tháng XNUMX năm XNUMX, đã có hàng loạt đánh giá tiêu cực về Shopify Cửa hàng ứng dụng.
Đánh giá tổng thể: Shipwire
ShipWire là một giải pháp hậu cần khác của bên thứ ba. Nó có hơn 40 năm kinh nghiệm và hoạt động tại 164 quốc gia. Nó đáp ứng các đơn đặt hàng từ 27 trung tâm thực hiện trên khắp Hoa Kỳ, Canada, Úc, Anh, Châu Âu và Trung Quốc. Giống ShipBob, hầu hết là ở Mỹ (18).
Dây tàu cung cấp một dịch vụ thuộc tám loại:
- Thực hiện thương mại điện tử B2C: Bạn có thể thực hiện và gửi đơn đặt hàng cho người tiêu dùng
- Kho bãi: Bạn có thể lưu trữ sản phẩm ở các địa điểm trên khắp thế giới
- Thực hiện thị trường: Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện đa kênh của Amazon, Etsy, Walmart, Target và nhiều nơi khác
- thực hiện B2B: Vận chuyển nhanh chóng và tuân thủ nguyên tắc định tuyến bán lẻ giữa các quốc gia khi gửi hàng tồn kho với số lượng lớn cho các doanh nghiệp lớn hơn như Target và Walmart
- Hậu cần đảo ngược và trả lại: ShipWire quản lý hàng trả lại, bao gồm theo dõi và kiểm tra hàng trả lại.
- Dropshipping: ShipWire hỗ trợ dropshipping mô hình kinh doanh trên nhiều kênh bán hàng.
- Di chuyển: Đơn hàng được vận chuyển bằng tùy chọn nhanh nhất và tiết kiệm chi phí nhất dựa trên các thông số đặt trước của bạn
- Xuyên biên giới: Vận chuyển quốc tế đến nhiều địa điểm. ShipWire quản lý việc tuân thủ xuất khẩu, thuế, thuế vận chuyển, v.v.
ShipWire hoạt động như thế nào?
Khi bạn đăng ký, nhóm chuyên gia của ShipWire sẽ kết nối kênh bán hàng của bạn với nền tảng quản lý đơn hàng và thực hiện hàng tồn kho để bạn có thể truy cập thông tin theo thời gian thực về đơn hàng của mình.
Sau khi bạn đã gửi sản phẩm đến trung tâm xử lý đơn hàng mà bạn chọn và khách hàng của bạn bắt đầu đặt hàng, ShipWire sẽ ngay lập tức chuyển đơn hàng đến trung tâm xử lý đơn hàng gần khách hàng nhất để giảm thời gian vận chuyển. Bạn có thể đặt tham số qua bảng điều khiển ShipWire để đảm bảo ShipWire tự động chọn các tùy chọn vận chuyển tốt nhất dựa trên tốc độ hoặc chi phí. ShipWire sau đó sẽ lấy hàng, đóng gói và gửi đơn hàng cho khách hàng của bạn.
Từ cùng một trang tổng quan, bạn có thể xem các số liệu như số đơn đặt hàng, hiệu suất bán hàng, số tiền trả lại, mức tồn kho, v.v.
Bảo đảm vận chuyển của ShipWire có nghĩa là nó cung cấp giá vận chuyển thấp nhất có thể cho mỗi đơn hàng. Nó cũng vận chuyển các đơn đặt hàng trong cùng ngày, miễn là đơn hàng đến trung tâm xử lý đơn hàng trước 5:30 sáng giờ địa phương.
ShipWire hợp tác với 15 hãng vận chuyển, bao gồm các dịch vụ nội địa như Australia Post, Canada Post, UPS và các hãng vận chuyển xuyên biên giới như DHL và FedEx.
ShipWire cũng cung cấp hơn 200 tích hợp, bao gồm Amazon, Shopify, eBay và Magento. Cũng cần lưu ý rằng các hoạt động tích hợp của ShipWire được sắp xếp thành các danh mục sau:
- Thương mại
- Giải pháp CRM và ERP
- Trả hàng
- Đại lý và tư vấn
- Dropshippers và trung tâm thực hiện đô thị
Ưu và nhược điểm của việc sử dụng ShipWire
Ưu điểm 👍
- Nó có hơn 200 tích hợp.
- Có 27 trung tâm xử lý đơn hàng được đặt trên khắp Hoa Kỳ, Canada, Trung Quốc, Úc, Châu Âu và Vương quốc Anh.
- Thật dễ dàng xem tất cả các khía cạnh của quá trình thực hiện đơn hàng trong thời gian thực từ bảng điều khiển ShipWire của bạn.
- ShipWire sử dụng nhiều hãng vận chuyển trong nước và xuyên biên giới để cung cấp dịch vụ tiện lợi và vận chuyển trong ngày.
- Nó cung cấp các tùy chọn vận chuyển B2C và B2B.
- Phần mềm của nó tự động chọn giá vận chuyển dựa trên các thông số đặt trước của bạn, ví dụ: chi phí hoặc tốc độ.
Nhược điểm 👎
- Mặc dù trung tâm trợ giúp của ShipWire cung cấp thông tin thanh toán chi tiết nhưng không thể tìm thấy bất kỳ thông tin chi tiết nào về chi phí thực tế.
- Trang web ShipWire hơi khó điều hướng và một số mô tả về các tính năng của nó không dễ hiểu
- Trung tâm trợ giúp khó điều hướng.
ShipBob so với ShipWire: Giá trị đồng tiền tốt nhất
Trong một trong những bài đăng trên blog của mình, ShipBob tuyên bố rằng đây 'không phải là giải pháp thực hiện đơn hàng rẻ nhất trên thị trường, tự mô tả mình là một dịch vụ cao cấp.'
Ngược lại, của ShipWire trang web cho biết nó 'tự động tối ưu hóa các đơn đặt hàng cho các tuyến giao hàng ngắn nhất, nhanh nhất và tiết kiệm chi phí nhất.'
Tuy nhiên, thật khó để trả lời nền tảng nào mang lại giá trị tốt nhất vì cả hai nền tảng đều không có bất kỳ mức giá hấp dẫn nào trên trang web của họ.
Câu Hỏi Thường Gặp
Ở đâu ShipBob và dựa trên ShipWire?
Cả hai đều là công ty Mỹ. ShipBobtrụ sở chính ở Chicago, Mỹ. Đối với ShipWire, họ có trụ sở chính tại Thung lũng Silicon, California, Hoa Kỳ.
Do ShipBob và ShipWire thực hiện đơn hàng tới mọi quốc gia trên thế giới?
Mặc dù cả hai nền tảng đều cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn thế giới, trang web của ShipWire cho biết họ cung cấp dịch vụ vận chuyển tới 164 quốc gia so với XNUMX quốc gia. ShipBoblà 200+.
ShipBob đáp ứng các đơn đặt hàng cho các quốc gia trong các lĩnh vực sau:
- Châu Phi
- Châu Á
- Châu Úc
- Liên minh châu Âu
- Trung Đông
- New Zealand
- Bắc Mỹ (Canada)
- Singapore
- UK
- US
Tại thời điểm viết bài, chúng tôi chỉ có thể tìm thấy danh sách các quốc gia bị hạn chế của ShipWire, bao gồm Cuba, Iran và Bắc Triều Tiên. Ngoài ra còn có danh sách quốc gia có rủi ro cao, nơi việc vận chuyển có thể được thực hiện nhưng chỉ theo yêu cầu của người bán.
Có thêm thông tin nào về ShipBob và bảng điều khiển của ShipWire?
Bảng điều khiển ShipWire được chia thành ba phần chính:
- Chế độ xem tháp điều khiển: Tại đây, bạn có thể thấy thông tin có mức độ ưu tiên cao cần hành động, chẳng hạn như số lượng trả lại chưa thanh toán, đơn hàng bị giữ lại, thông tin về lý do tại sao sản phẩm của bạn có thể chậm đến kho ShipWire, v.v.
- Chế độ xem nguồn cấp dữ liệu bên: Những cảnh báo này không yêu cầu bạn thực hiện bất kỳ hành động ngay lập tức nào về số dư tài khoản, các mặt hàng bị trả lại, hàng tồn kho đến, v.v.
- Chế độ xem phân tích: Tại đây, bạn có thể xem dữ liệu về nơi bắt nguồn của đơn đặt hàng, nơi chúng được chuyển đến, tổng doanh thu của đơn đặt hàng và chi phí vận chuyển trung bình cho mỗi đơn hàng.
Sản phẩm ShipBob bảng điều khiển cũng có ba thành phần chính:
- Các nút hành động: Tức là, bất kỳ hành động nào bạn cần thực hiện, chẳng hạn như đồng bộ hóa đơn hàng
- Thanh tìm kiếm hàng đầu: Từ đây, bạn có thể tìm thấy các đơn hàng cụ thể bằng cách nhập ID đơn hàng
- Bảng điều khiển: Một loạt các bảng nơi bạn có thể xem ShipBobthông báo của, các vấn đề bạn cần giải quyết và các số liệu về đơn hàng, chẳng hạn như số lần thực hiện đơn hàng
Ngoài ra còn có một thanh menu ở phía bên trái bảng điều khiển nơi bạn có thể truy cập thông tin về trạng thái đơn hàng, mức tồn kho, giá thực hiện và nhiều thông tin khác.
ShipBob vs Shipwire: Suy nghĩ cuối cùng của tôi
Thế là kết thúc cuộc đời của tôi ShipBob so với đánh giá ShipWire. Hy vọng rằng bây giờ bạn đã có cái nhìn tổng quan hơn về những gì mỗi công ty cung cấp và liệu các dịch vụ thực hiện và vận chuyển của công ty đó có phù hợp với bạn hay không.
Nhìn chung, tôi nghĩ cả hai đều cung cấp nhiều tích hợp tốt và danh sách đáng kể các trung tâm hoàn tất đơn hàng để lựa chọn. Việc đăng ký cả hai cũng có vẻ đơn giản. Tuy nhiên, thật bực mình khi bạn không thể truy cập bất kỳ thông tin giá cả nào mà không liên hệ với nhóm bán hàng của họ.
Tuy nhiên, sẽ thật thiếu sót nếu không đề cập đến điều đó. ShipBob có xếp hạng gần như bốn trên năm sao trên Trustpilot, trong khi Shipwire chỉ có xếp hạng 2.2.
Mà nói, ShipBob không cung cấp dịch vụ vận chuyển trong cùng ngày (mặc dù nó cung cấp dịch vụ vận chuyển trong hai ngày), trong khi Shipwire cung cấp dịch vụ vận chuyển trong cùng ngày.
Bây giờ, việc của bạn là chọn công ty bạn thích hoặc tiếp tục nghiên cứu để tìm công ty vận chuyển và xử lý đơn hàng tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Bạn đã sẵn sàng để thử chưa ShipBob hoặc ShipWire? Hãy cho chúng tôi tất cả về nó trong các ý kiến dưới đây.
Nhận xét Responses 0