Đây là lý do tại sao việc sử dụng một giải pháp xử lý đơn hàng đáng tin cậy là điều bắt buộc. Đó là chìa khóa để loại bỏ những rắc rối mà đôi khi có thể khiến quá trình phải đau đầu.
Vì vậy, chúng tôi đã xem xét kỹ lưỡng ShipBob và Người giao hàng, hai nhân vật chủ chốt trong thực hiện thương mại điện tử trò chơi, để xem lựa chọn nào tốt hơn.
Đọc để tìm hiểu!
ShipBob vs Người giao hàng: Tóm tắt
Sau khi xem xét cẩn thận, ShipBob đã trở thành người chiến thắng toàn diện cho công ty thực hiện đơn hàng tốt hơn. Nói chung là rõ ràng ShipBob thực sự vận hành các trung tâm xử lý đơn hàng và giúp các chủ doanh nghiệp thương mại điện tử yên tâm thông qua việc xử lý, theo dõi, vận chuyển và giao hàng đáng tin cậy.
Trong bài đánh giá này, chúng tôi sẽ nêu bật những ưu và nhược điểm của cả hai ShipBob và Deliverr để chứng minh tại sao chúng tôi nghĩ ShipBob là tùy chọn vận chuyển bên thứ ba mạnh mẽ nhất cho hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn. Chúng tôi cũng sẽ kiểm tra giá cả, dịch vụ khách hàng và các lĩnh vực mà cả hai dịch vụ này đều vượt trội.
Có rất nhiều điều cần giải quyết, vì vậy hãy đi thẳng vào vấn đề!
Tổng quan: ShipBob
ShipBob làm cho thực hiện đơn hàng dễ dàng hơn cho thương nhân. Đó là một 3PL hỗ trợ công nghệ, sử dụng phần mềm cao cấp trên toàn bộ mạng lưới thực hiện của họ để có trải nghiệm gắn kết hơn. Đơn đặt hàng sẽ tự động được gửi đến kho của họ, nơi hàng tồn kho của bạn được chọn, đóng gói và vận chuyển trực tiếp đến khách hàng của bạn.
Trên hết, ShipBob cũng điều hành các trung tâm xử lý đơn hàng của riêng mình và cung cấp dịch vụ quản lý hàng tồn kho. Bạn, với tư cách là người bán, luôn có toàn quyền kiểm soát khoảng không quảng cáo của mình. Với quyền truy cập vào ShipBobbảng điều khiển dễ sử dụng của nó, người dùng luôn được cập nhật bất cứ khi nào một mục được gửi đi.
ShipBob có các trung tâm thực hiện trên khắp Hoa Kỳ, Canada và EU. Các dịch vụ của họ rất sâu rộng, cho phép họ cung cấp chi phí vận chuyển quốc tế và thực hiện đơn hàng toàn cầu. Nhờ mạng lưới trung tâm xử lý đơn hàng rộng lớn, bạn có thể phân bổ hàng tồn kho một cách chiến lược đến bất kỳ nơi nào gần khách hàng nhất. Điều này đảm bảo các mặt hàng của bạn được vận chuyển nhanh hơn và giá cả phải chăng hơn, đồng thời cho phép bạn duy trì khả năng cạnh tranh với ShipBobchuyển phát nhanh 2 ngày.
Quản lý đơn hàng cũng được thực hiện dễ dàng với ShipBobphần mềm quản lý đơn hàng. Tại đây, bạn có thể xem nhanh tất cả các lô hàng bán buôn và bán trực tiếp tới người tiêu dùng của mình. Bạn có thể quản lý đăng ký, thực hiện thay đổi đối với đơn đặt hàng sau khi mua và đặt tùy chọn giao hàng của mình. Bạn thậm chí còn có các công cụ để tự động chia sẻ theo dõi trongformattrao đổi với khách hàng và xem theo dòng thời gian format, đơn hàng của bạn đang ở giai đoạn nào trong quá trình thực hiện.
ShipBob tích hợp với tất cả các hàng đầu nền tảng thương mại điện tử và có một số tích hợp công nghệ để hợp lý hóa toàn bộ trải nghiệm. Và nếu có bất kỳ vấn đề hoặc thắc mắc nào phát sinh, ShipBobĐội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi nổi tiếng vì cung cấp phản hồi nhanh chóng.
Kiểm soát và hiển thị
Như chúng tôi vừa nói, bạn, với tư cách là người bán thương mại điện tử, luôn có toàn quyền kiểm soát khoảng không quảng cáo của mình. Và bạn luôn được cập nhật từng bước về vị trí các mặt hàng của mình.
ShipBobcông cụ phân tích của là miễn phí và cung cấp cho bạn các báo cáo và biểu đồ dễ hiểu. Điều này bao gồm báo cáo cuối năm và dữ liệu thời gian thực cho phép bạn đưa ra quyết định tốt hơn về chuỗi cung ứng của mình.
Nhờ những thông tin chi tiết này, bạn sẽ biết trung tâm xử lý đơn hàng nào mang lại lợi ích cao nhất cho doanh nghiệp của mình, tác động của chương trình khuyến mãi đến mức tồn kho, số ngày còn lại trước khi bạn hết hàng trong kho và giá trị giỏ hàng trung bình của mỗi phương thức vận chuyển. Bạn cũng có thể ước tính chi phí thực hiện cho mỗi đơn hàng, chi phí lưu trữ trên mỗi đơn vị, v.v.
Thực hiện quốc tế
Tại Hoa Kỳ, ShipBobCác dịch vụ quản lý kho hàng của được đặt trên khắp đất nước, bao gồm Pennsylvania, Texas, Florida, California, Illinois và Tennessee. Ở Châu Âu, họ có các trung tâm xử lý đơn hàng ở Ireland và trung tâm Canada của họ có trụ sở tại Ottawa. Do đó, dịch vụ của nó có phạm vi phủ sóng rộng khắp toàn cầu.
Tích hợp
ShipBob tích hợp liền mạch với tất cả các nền tảng thương mại điện tử lớn. Đáng chú ý nhất, Shopify, WooCommerce, Squarespace, Wix or BigCommerce.
Trong số ShipBobcủa nhiều tích hợp, bạn cũng sẽ tìm thấy các công cụ cho phép quản lý trả lại hàng đơn giản hơn và plugingiúp việc tập trung các kênh bán hàng của bạn trở nên dễ dàng. Họ cũng hợp tác với nhiều kho hàng, quản lý đơn hàng, vận chuyển hàng hóa và giải pháp vận chuyển.
một số ShipBobtích hợp phổ biến nhất của bao gồm:
- Hạnh phúc tràn về
- Trở lại
- Rạp chiếu phim7
- Công cụ lập kế hoạch khoảng không quảng cáo
- Thương mạiTắc kè
- skubana
- Đặt hàngBàn
- GóiBee
ShipBobThủ tục hoàn trả của
ShipBob cung cấp lợi nhuận như một dịch vụ giá trị gia tăng cho người bán. Nó đánh giá cao tầm quan trọng của việc cung cấp lợi nhuận dễ dàng để làm hài lòng khách hàng. Nếu bạn muốn họ làm vậy, ShipBob sẽ xử lý toàn bộ quá trình từ đầu đến cuối; tất cả những gì bạn phải làm là tạo và thiết lập việc trả lại thông qua ShipBob bảng điều khiển.
ShipBob tính phí xử lý cơ bản cho các khoản trả lại đơn giản và bạn có thể mua nhãn vận chuyển trực tiếp từ họ. Điều này cho phép bạn theo dõi tiền lãi của mình trong khi chúng đang được xử lý. ShipBob cũng có thể loại bỏ, bổ sung, cách ly và/hoặc kiểm tra (các) mặt hàng cho bạn khi chúng được trả lại.
Tuy nhiên, các bước kiểm tra bổ sung sẽ phải trả thêm phí. Tuy nhiên, nếu bạn nhận được nhiều lợi nhuận từ một sản phẩm cụ thể, điều này có thể hữu ích trong việc tìm ra gốc rễ của vấn đề.
Nhìn chung, ShipBob thực hiện khá tốt việc đưa sản phẩm của bạn trở lại kho có thể bán được một cách hiệu quả nhất có thể.
ShipBobgiá của
ShipBobViệc định giá phản ánh chi phí thực hiện đơn hàng trực tiếp tới người tiêu dùng. Phí tiêu chuẩn bao gồm phí triển khai một lần mà bạn sẽ nhận được: 30 ngày hỗ trợ, họ sẽ nhận hàng trong kho của bạn, lưu trữ sản phẩm của bạn và vận chuyển từng đơn hàng.
Tất cả ShipBob khách hàng nhận được hộp tiêu chuẩn, bưu phẩm, vật tư đóng gói và vận chuyển trong ngày đối với các đơn đặt hàng trước buổi trưa. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào bảng điều khiển dành cho người bán. Từ đây, bạn có thể truy cập ShipBobcác công cụ quản lý đơn hàng và hàng tồn kho của chúng tôi cũng như các tích hợp hữu ích khác của chúng.
Bạn sẽ phải liên hệ ShipBob trực tiếp để yêu cầu báo giá. Tuy nhiên, để có một số hướng dẫn liên quan đến giá cả, ShipBobMức giá cố định của việc nhận sản phẩm là 25 USD cho hai giờ làm việc đầu tiên của nhân viên và sau đó là 35 USD cho mỗi giờ làm việc của nhân viên sau mốc hai giờ.
Giá lưu trữ hàng tháng ở mức 40 USD mỗi pallet, 10 USD mỗi kệ hoặc 5 USD mỗi thùng. Chọn, đóng gói và đóng gói tiêu chuẩn được bao gồm trong chi phí. Giá vận chuyển cụ thể cho từng đơn hàng và thay đổi tùy thuộc vào điểm đến, trọng lượng, kích thước và dịch vụ vận chuyển đã chọn.
ShipBobHỗ trợ khách hàng của
ShipBobĐội ngũ dịch vụ khách hàng của cung cấp phản hồi nhanh chóng. Bạn có thể liên hệ thông qua nút trợ giúp trên trang tổng quan hoặc gửi email, gọi điện hoặc trò chuyện với họ. Đường dây hỗ trợ của họ mở cửa từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo giờ CST, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
As ShipBob điều hành các trung tâm xử lý đơn hàng của riêng mình và giải quyết các đơn đặt hàng của bạn trong từng bước, họ là đầu mối liên hệ duy nhất bạn cần nghĩ tới để được giải đáp các câu hỏi liên quan đến vận chuyển. ShipBob có đại diện tại chỗ tại mỗi địa điểm thực hiện để giúp khắc phục mọi vấn đề phát sinh.
Nếu bạn thích con đường tự trợ giúp hơn, trên trang web của họ, bạn cũng sẽ tìm thấy tài liệu trợ giúp và các câu hỏi thường gặp để bạn sử dụng.
Ưu và nhược điểm của việc sử dụng ShipBob Hoàn thành đơn hàng
Trọng tâm của mọi so sánh là những ưu điểm và nhược điểm của việc sử dụng một dịch vụ. Vì vậy, chúng ta hãy xem xét kỹ hơn điều này có ý nghĩa gì đối với ShipBob:
ShipBob: Ưu điểm 👍
Đầu tiên, về lợi ích…
Công nghệ tốt nhất trong lớp:
Bạn có thể tin tưởng ShipBob để cung cấp hàng tồn kho chính xác trongformation và cập nhật. Bạn có thể dễ dàng hợp nhất các sản phẩm, nhóm các mặt hàng và xem số lượng SKU trong thời gian thực. Khách hàng có thể tự động được thông báo bất cứ khi nào có đơn hàng được giao. Công ty thực hiện đơn hàng này tự hào về tính minh bạch hoàn toàn, luôn cập nhật cho bạn mọi bước.
Khả năng mở rộng:
ShipBob cho phép bạn chọn địa điểm (các) trung tâm xử lý đơn hàng mà bạn sử dụng. Bạn có thể nhanh chóng mở rộng sang các trang web khác theo thời gian. Những loại quyết định liên quan đến thực hiện này được thực hiện dễ dàng hơn thông qua phân tích cho bạn biết cách tiết kiệm tiền và tăng tốc độ giao hàng.
Định giá đơn giản. Không có chi phí ẩn.
Khi bạn đã liên hệ ShipBob để báo giá, họ minh bạch về giá cả. Không có phí ẩn nên bạn có thể dễ dàng chọn gói phù hợp với mình. ShipBobCấu trúc định giá đáng tin cậy của nó giúp bạn có thể lập kế hoạch chi tiêu trong bất kỳ khoảng thời gian nhất định nào.
ShipBobtích hợp công nghệ của:
ShipBob tích hợp trơn tru với tất cả các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu. Điều này làm cho việc xử lý thực hiện đơn hàng thương mại điện tử trở nên đơn giản hơn. Bạn có thể làm điều đó trực tiếp thông qua bảng điều khiển của giải pháp thương mại điện tử ưa thích của mình.
Bao bì tùy chỉnh cho tất cả các đơn đặt hàng:
Nếu bạn muốn thêm một chút thương hiệu vào sản phẩm của mình, ShipBob làm cho việc này trở nên dễ dàng. Dịch vụ này cung cấp các giải pháp đóng gói tùy chỉnh (như hộp có nhãn hiệu tùy chỉnh hoặc bưu phẩm poly của riêng bạn). Bạn thậm chí có thể thêm tài liệu tiếp thị, phụ trang quảng cáo và bất kỳ tính năng bổ sung nào khác có thể giúp quảng bá thương hiệu của bạn.
ShipBob: Nhược điểm 👎
Bây giờ, về những nhược điểm:
ShipBob không tích hợp với Wish.
Hạn chế này là hiển nhiên: Nếu bạn đang tìm cách xử lý các đơn đặt hàng của khách hàng mà bạn nhận được qua Wish, ShipBob không phải là dịch vụ phù hợp với bạn
ShipBob là lựa chọn đắt tiền hơn.
ShipBob tự hào có một mô hình giá trị gia tăng với sự hỗ trợ và công nghệ cao cấp. Những dịch vụ bổ sung này có giá. Nếu bạn đang tìm kiếm 3PL chọn và đóng gói rẻ nhất, ShipBob có thể nằm ngoài phạm vi giá của bạn. Tuy nhiên, về lâu dài, bạn nên tiết kiệm tiền nhờ giá trị liên tục của chúng. Do đó, bạn sẽ phải thực hiện phần nào phân tích chi phí-lợi ích trước khi cam kết số tiền khó kiếm được của mình.
Họ không hỗ trợ Walmart 2-Day.
ShipBob tích hợp với Walmart. Tuy nhiên, họ không hỗ trợ huy hiệu 2 ngày. Nếu điều này quan trọng đối với tỷ lệ chuyển đổi của bạn, ShipBob có thể không phải là lựa chọn tốt nhất.
Số lượng SKU cao sẽ trở nên đắt đỏ
Như chúng tôi vừa gợi ý, ShipBobPhí lưu kho của nó đắt hơn so với một số đối thủ cạnh tranh. Bạn phải trả tiền cho việc lưu trữ cho mỗi SKU. Như vậy, chi phí tăng lên nhanh chóng. Tuy nhiên, mặt khác, những người bán có số lượng SKU thấp có thể thấy dịch vụ này phù hợp lý tưởng với họ.
Không có FBA
Nếu bạn dựa vào Amazon Prime, bạn sẽ không gặp may với ShipBob. Mặc dù họ cung cấp dịch vụ tích hợp Amazon cho FBM nhưng hiện tại họ không cung cấp bất kỳ dịch vụ Prime/SFB nào. Vì vậy, bạn có thể muốn gắn bó với Amazon FBA nếu đó là dịch vụ bạn đang sử dụng và bạn có thể sử dụng ShipBob chỉ để thực hiện các đơn đặt hàng trên trang web của bạn.
ShipBob: Lời phán quyết
ShipBob là thực hiện đơn hàng dịch vụ làm được tất cả. Với sự minh bạch hoàn toàn, bạn có thể tận hưởng một dịch vụ toàn diện với phạm vi phủ sóng quốc tế sử dụng công nghệ cao cấp để làm lợi thế cho mình. ShipBob có thể không phải là lựa chọn rẻ nhất trên thị trường nhưng chúng tôi tin rằng những người có số lượng SKU từ thấp đến tầm trung có thể dựa vào dịch vụ này để cung cấp giá trị tốt nhất có thể.
Yếu tố thuận lợi nhất để ShipBob là sự sẵn sàng hợp tác với người bán để cung cấp trải nghiệm chất lượng cao từ người bán đến khách hàng…cho bất kỳ loại hình kinh doanh nào. Điều này thể hiện qua tất cả các tính năng mà dịch vụ này cung cấp - đặc biệt là các tùy chọn tùy chỉnh cũng như khả năng xử lý và kiểm tra hàng trả lại, tất cả đều nằm trong tầm nhìn đầy đủ của người bán.
Trong ngắn hạn, ShipBob hoạt động tốt cho bất kỳ ai muốn có toàn quyền kiểm soát và khả năng hiển thị trong toàn bộ quá trình thực hiện đơn hàng. Nếu bạn đang sử dụng một trong nhiều nền tảng thương mại điện tử ShipBob tích hợp, đây có thể là tùy chọn vận chuyển thương mại điện tử tốt nhất cho bạn.
Đánh giá tổng thể: Deliverr
Deliverr cung cấp dịch vụ xử lý đơn hàng nhanh chóng và giá cả phải chăng cho người bán trên thị trường. Quá trình của họ rất đơn giản. Người bán gửi hàng tồn kho của họ và có quyền truy cập vào thẻ vận chuyển nhanh dành cho nền tảng bán hàng trực tiếp. Dịch vụ này rất dễ triển khai trên nhiều nền tảng bán hàng.
Tương tự như Amazon, bạn cũng có thể thêm huy hiệu giống như Prime vào bất kỳ nền tảng nào bạn đang bán sản phẩm. Deliverr cũng hỗ trợ dịch vụ giao hàng trong 2 ngày của Walmart, eBay Fast 'N miễn phí và Wish Thể hiện. Điều này làm cho việc thúc đẩy doanh số bán hàng trên nhiều môi trường thị trường trực tuyến có nhịp độ nhanh trở nên dễ dàng.
Người giao hàng thúc đẩy điều này như một cách tuyệt vời để cải thiện thứ hạng tìm kiếm. Huy hiệu giao hàng nhanh của Deliverr giúp sản phẩm đủ điều kiện xuất hiện trong các danh mục của công cụ tìm kiếm được gắn thẻ giao hàng nhanh. Như vậy, sản phẩm của bạn sẽ dễ dàng được tìm thấy hơn trên web. Điều này đáng giá bằng vàng vì nó nổi bật so với đối thủ.
Tích hợp
Deliverr chủ yếu tích hợp với các kênh bán hàng trực tiếp, bao gồm Walmart, Amazon, Wishvà eBay. Tuy nhiên, nền tảng thương mại điện tử duy nhất mà họ tích hợp là Shopify.
Để bổ sung thêm chức năng, Deliverr đã hợp tác với nhiều hệ thống quản lý hàng tồn kho và công cụ liệt kê, bao gồm:
- Sellbrite
- Người BánĐang Hoạt Động
- GeekSeller
- skubana
- ChannelIDIA
- EcomDash
- Zentail
Địa điểm thực hiện
Thay vì điều hành các trung tâm xử lý đơn hàng của riêng mình, Deliverr hợp tác với các kho hàng khác nhau trên khắp Hoa Kỳ. Deliverr kết nối người bán với các dịch vụ thực hiện đơn hàng thuê ngoài và các kho hàng còn chỗ trống, chưa sử dụng. Như vậy, nó hoạt động rất khác so với ShipBob và không thể cung cấp mức độ kiểm soát và tham gia như nhau trong suốt quá trình thực hiện.
Phạm vi bảo hiểm của họ đảm bảo 95% khách hàng Hoa Kỳ có thể đặt hàng hàng hóa của bạn với dịch vụ vận chuyển nhanh chóng. Kho của họ được đặt trên khắp đất nước, bao gồm California, Texas, Missouri, Ohio, New Jersey và Pennsylvania. Thông thường, người bán chia hàng tồn kho của họ ra 3-5 địa điểm. Tại thời điểm viết bài, Deliverr không hoạt động trên phạm vi quốc tế.
Thủ tục trả lại của người giao hàng
Hiện tại, Deliverr không xử lý hoặc xử lý việc trả lại hàng của khách hàng. Nếu người mua trả lại một mặt hàng cho một trong các kho đối tác của Deliverr, sản phẩm đó sẽ được đánh dấu là 'hàng tồn kho không thể thực hiện được', tức là nó không được trả lại hàng tồn kho có thể bán được do lo ngại gian lận. Các mặt hàng bị trả lại sẽ được báo cáo cho người bán và có thể áp dụng phí loại bỏ và/hoặc phí xử lý.
Giá của người giao hàng
Giá cả rõ ràng và phải chăng của Deliverr cạnh tranh với dịch vụ thực hiện đơn hàng đa kênh của Amazon. Phí thực hiện áp dụng cho từng đơn vị được xử lý và dựa trên trọng lượng, kích thước và mức độ dịch vụ. Chi phí nhận hàng, vận chuyển, xử lý đơn hàng, lấy hàng và đóng gói cũng như đóng hộp đều được bao gồm trong giá.
Deliverr hỗ trợ ba cấp độ dịch vụ. Phiên bản tiêu chuẩn mất 5-7 ngày. Ngoài ra, bạn có thể chọn giao hàng trong ba ngày hoặc hai ngày. Thời gian này được tính từ ngày đặt hàng cho đến ngày giao hàng.
Chi phí thực hiện bắt đầu ở mức 3.99 USD/đơn vị cho một vật dụng nhỏ như vỏ điện thoại. Ví dụ, giá của một thứ quan trọng như màn hình máy tính bắt đầu từ 17.98 USD. Bạn có thể thăm máy tính chi phí của họ trực tuyến để có được thông tin chi tiết đầy đủ về giá của Deliverr.
Dịch vụ khách hàng của Deliverer
Phản hồi của dịch vụ khách hàng có thể mất nhiều thời gian hơn do Deliverr không vận hành các trung tâm xử lý đơn hàng của riêng mình. Do đó, phần lớn việc giải quyết xung đột đều dựa vào việc liên lạc với các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba.
Tuy nhiên, tài liệu hỗ trợ có sẵn trên trang web của họ. Hoặc, để liên lạc, bạn có thể gửi email cho nhóm hỗ trợ của họ hoặc gửi yêu cầu trực tuyến. Hiện tại, không có bất kỳ tùy chọn hỗ trợ trực tiếp nào.
Nếu bạn đang xem Deliverr là nhà cung cấp dịch vụ hoàn thiện đơn hàng tiềm năng, thì họ sẽ cung cấp dịch vụ giới thiệu trực tiếp từng người một. Để thiết lập tư vấn này, bạn cần cung cấp cho Deliverr địa chỉ email của bạn và họ sẽ giúp bạn liên hệ với người phù hợp.
ShipBob vs Deliverr: Ưu điểm và nhược điểm của việc sử dụng Deliverr
Người giao hàng: Ưu điểm 👍
Hãy bắt đầu với khía cạnh tươi sáng hơn của Deliverr…
Vận chuyển trong 2 ngày đối với các thị trường:
Nếu bạn chủ yếu là người bán hàng trên thị trường hoạt động trên Amazon, Walmart, Wishhoặc eBay, Deliverr cung cấp tùy chọn giao hàng ấn tượng trong 2 ngày.
Giá cả phải chăng:
Người giao hàngchi phí chung của riêng họ khá nhỏ – cụ thể là vì họ không vận hành các trung tâm xử lý đơn hàng của riêng mình. Do đó, giá của chúng phải chăng hơn so với nhiều đối thủ cạnh tranh, khiến chúng trở thành một lựa chọn khả thi cho các doanh nghiệp nhỏ có ngân sách eo hẹp hơn.
Huy hiệu cho thị trường:
Chỉ với vài cú nhấp chuột đơn giản, người dùng có thể kích hoạt tính năng vận chuyển nhanh. Phần mềm của Deliverr cho phép gắn huy hiệu và thẻ vận chuyển nhanh trên nhiều nền tảng khác nhau. Điều này chắc chắn có ích để đạt được lợi thế cạnh tranh giữa các thị trường trực tuyến ngày càng đông đúc.
Người giao hàng: Nhược điểm 👎
Bây giờ, về những nhược điểm…
Không có thủ tục hoàn trả tại chỗ:
Deliverr không có bất kỳ thủ tục hoặc chính sách nào để khách hàng trả lại sản phẩm. Đây là một bất lợi đáng kể. Do đó, bạn có thể bị mất hàng tồn kho và phải chịu phí xử lý nếu một mặt hàng được trả lại một trong các kho của Deliverr.
Deliverr không điều hành các trung tâm xử lý đơn hàng của riêng mình:
Điều này thể hiện một số nhược điểm. Nói một cách đơn giản, Deliverr đóng vai trò là người trung gian giữa bạn và các trung tâm xử lý đơn hàng tại Hoa Kỳ mà nó hợp tác. Do đó, việc giao tiếp bị hạn chế và bạn có ít khả năng hiển thị hơn về quá trình thực hiện thực tế.
Không có đối tác thực hiện quốc tế:
Deliverr chỉ hợp tác với các trung tâm xử lý đơn hàng trên khắp Hoa Kỳ. Nếu một phần khán giả của bạn sống ở nơi khác thì các lựa chọn của bạn sẽ bị hạn chế.
Deliverr không cung cấp bất kỳ tùy chỉnh nào:
Nếu việc xây dựng thương hiệu tùy chỉnh là cần thiết đối với bạn thì đây không phải là lựa chọn phù hợp cho nhu cầu thực hiện đơn hàng của bạn. Deliverr không cung cấp bất kỳ bao bì tùy chỉnh hoặc phụ kiện tiếp thị nào.
Người giải quyết: Bản án
Nếu bạn là người bán trên thị trường đang tìm kiếm đơn hàng giống như Amazon FBA, Deliverr có thể là một lựa chọn hợp lý cho bạn. Tuy nhiên, đối với bất kỳ nền tảng Thương mại điện tử nào khác, nó không cung cấp nhiều loại dịch vụ như các đối thủ cạnh tranh. Nó tụt hậu nghiêm trọng về tính minh bạch, tùy chỉnh và kiểm soát quá trình thực hiện đơn hàng.
Deliverr cũng chỉ có trụ sở tại Hoa Kỳ, vì vậy nếu bạn muốn mở rộng trên toàn cầu, dịch vụ này sẽ hạn chế bạn về lâu dài.
Nói chung, chúng tôi chỉ đề xuất dịch vụ này cho những người bán hàng trên thị trường mà không tập trung cụ thể vào việc phát triển thương hiệu của riêng họ.
ShipBob vs Deliverr: Cái nào tốt nhất cho thương hiệu thương mại điện tử?
Khi so sánh ShipBob so với Deliverr, điều quan trọng cần nhớ là các dịch vụ này khác nhau như táo và cam. Cả hai đều có đối tượng mục tiêu thích hợp, những người sẽ tìm thấy các dịch vụ hoàn thiện đơn hàng chất lượng với một trong hai nhà cung cấp.
Người giao hàng là một lựa chọn hợp lý cho người bán trên thị trường chủ yếu quảng cáo sản phẩm của họ trên Amazon, eBay, Wishhoặc Walmart. Nó cung cấp các tùy chọn giao hàng nhanh chóng trong phạm vi Hoa Kỳ và có thể giúp người bán tăng phạm vi tiếp cận của họ trên các nền tảng này.
Trong khi, ShipBob phù hợp hơn với bất kỳ ai xây dựng thương hiệu của riêng mình thông qua nền tảng thương mại điện tử như Shopify or WooCommerce. Mặc dù ShipBob thường là tùy chọn đắt tiền hơn, nhưng nó cung cấp dịch vụ xử lý đơn hàng toàn diện giúp người dùng có đầy đủ khả năng hiển thị và kiểm soát hàng tồn kho của họ. Các tùy chọn xây dựng thương hiệu được cung cấp nâng cao hơn nữa ShipBobdịch vụ của họ và thực tế là họ có các trung tâm xử lý đơn hàng rải rác khắp Hoa Kỳ, Châu Âu và Canada, vì vậy khả năng thực hiện đơn hàng quốc tế là có thể.
Chúng tôi nghĩ rằng ShipBob là người chiến thắng toàn diện tốt hơn, khiến nó trở thành lựa chọn vận chuyển thương mại điện tử tốt nhất trong số hai lựa chọn.
ShipBob vs Deliverr: Suy nghĩ cuối cùng
Khi thực hiện tốt, việc thực hiện đơn hàng là một cách tuyệt vời để cung cấp thêm giá trị cho khách hàng của bạn. Vận chuyển nhanh, trả lại hàng và tùy chỉnh đều là những cách tuyệt vời để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm sự hoàn thành đơn giản, ShipBob và Deliverr đều có thể giúp bạn lưu trữ và vận chuyển sản phẩm của mình.
Tuy nhiên, như chúng tôi vừa nói, trừ khi bạn là người bán ở chợ, chúng tôi tin rằng ShipBob cung cấp mức độ kiểm soát và khả năng hiển thị tốt nhất thông qua quá trình xử lý đơn hàng trọn gói của họ.
ShipBob vs Người giao hàng: Câu hỏi thường gặp
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, chúng tôi sẽ kết thúc bài viết này bằng câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp liên quan đến ShipBob và Người giao hàng:
Làm thế nào để ShipBob và Deliverr So sánh về giá?
Deliverr thường là lựa chọn rẻ hơn vì họ không điều hành các trung tâm xử lý đơn hàng của riêng mình và không có chi phí chung. Họ chỉ đơn thuần là một công ty phần mềm. ShipBobthường đắt hơn, nhưng bạn có quyền truy cập vào nhiều dịch vụ hơn với giải pháp tích hợp theo chiều dọc của họ, bao gồm mạng lưới xử lý đơn hàng rộng lớn.
Làm thế nào để ShipBob và Deliverr So sánh về Dịch vụ Khách hàng?
ShipBobdịch vụ khách hàng của cung cấp phản hồi nhanh chóng và bạn có thể liên hệ với nhóm qua số điện thoại trực tiếp. Như vậy, bạn sẽ kết nối với người liên hệ có liên quan ngay từ đầu. ShipBob cũng cung cấp triển khai tùy chỉnh và đào tạo trực tuyến cho khách hàng mới.
Người giao hàngmặt khác, lại gặp khó khăn trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng. Vì họ không tự mình xử lý việc thực hiện nên họ phải thương lượng với bên thứ ba, điều này đôi khi có thể gây ra sự chậm trễ trong giao tiếp.
Làm thế nào để ShipBob và Deliverr So sánh về Bao bì Tùy chỉnh?
ShipBobDịch vụ khách hàng của chúng tôi cung cấp phản hồi nhanh chóng và bạn có thể liên hệ với nhóm qua điện thoại trực tiếp, trò chuyện và email. Như vậy, bạn sẽ kết nối với người liên hệ có liên quan ngay từ đầu. ShipBob cũng cung cấp triển khai tùy chỉnh và đào tạo trực tuyến cho khách hàng mới.
Nhận xét Responses 0