Hướng dẫn về giá của Shipbob (2024): Chi phí của Shipbob là bao nhiêu?

Mọi thứ bạn cần biết về giá Shipbob

Trong hướng dẫn về giá của Shipbob này, chúng tôi sẽ đề cập đến mọi thông tin bạn cần biết về chi phí phải trả khi sử dụng Shipbob để hoàn tất đơn hàng.

Shipbob có rất nhiều lợi ích tuyệt vời để cung cấp như một đơn vị dẫn đầu về hoàn thiện đơn hàng, từ các trung tâm phân phối toàn cầu đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Thật không may, việc hiểu chính xác số tiền bạn sẽ phải trả cho các dịch vụ hoàn tất đơn hàng của Shipbob có thể hơi phức tạp. Tương tự như nhiều nhà lãnh đạo hoàn tất đơn hàng, Shipbob không cung cấp trang giá toàn diện với mức phí hàng tháng cụ thể cho từng công ty.

Thay vào đó, mức giá bạn có thể mong đợi trả cho dịch vụ của mình sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, từ vị trí của khách hàng cho đến sự hỗ trợ chính xác mà bạn cần.

Sau đây là mọi thông tin bạn cần biết về chi phí của Shipbob.

Giới thiệu về giá Shipbob

Hãy bắt đầu với những điều cơ bản. shipbob tuyên bố cung cấp gói giá hoàn toàn minh bạch và tùy chỉnh cho từng khách hàng, phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ.

Như trang định giá trên trang web nêu rõ, mức giá bạn sẽ trả là “phản ánh tổng chi phí thực hiện”Nói cách khác, bạn sẽ nhận được bảng giá đầy đủ bao gồm mọi thứ, từ chi phí Shipbob tiếp nhận hàng tồn kho của bạn, giá lưu kho và vận chuyển cho mỗi đơn hàng.

Để có được báo giá toàn diện, bạn sẽ cần điền vào biểu mẫu liên hệ trên trang web Shipbob và kết nối với đại diện bán hàng. Họ sẽ hỏi về nhu cầu cụ thể của bạn, từ bộ dụng cụ đến yêu cầu đóng gói.

Đáng chú ý là giá bạn phải trả sẽ thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố như yêu cầu vận chuyển và đóng gói. Tuy nhiên, các công cụ phân tích, công nghệ và tích hợp phần mềm do Shipbob cung cấp đều không mất thêm chi phí.

Hãy cùng xem xét kỹ hơn các chi phí liên quan đến việc hoàn tất đơn hàng của Shipbob.

Phí triển khai và phần mềm Shipbob

Đầu tiên, phần mềm có sẵn cho Shipbob, cho phép bạn quản lý đơn hàng, theo dõi hàng tồn kho, truy cập các công cụ báo cáo hữu ích, v.v., đều miễn phí.

Bạn không phải trả bất kỳ khoản phí đăng ký hàng tháng nào cho phần mềm hoặc bảng điều khiển. Bạn cũng có thể truy cập miễn phí vào các tích hợp giữa Shipbob và các công cụ phổ biến.

Shipbob tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu như Square, Shopify, WooCommerce (Wordpress), Squarespace, BigCommerce, Magentovà Wix, cũng như các thị trường như Walmart, Amazon và Ebay.

Bạn cũng sẽ nhận được sự hỗ trợ tận tình từ nhóm Shipbob tại nhiều địa điểm thực hiện đơn hàng. Tuy nhiên, nếu bạn muốn được hỗ trợ triển khai công nghệ mới và thiết lập mọi thứ, bạn sẽ phải trả phí.

Có một khoản phí cố định, một lần cho việc triển khai và tích hợp, mức phí này thay đổi tùy thuộc vào mức độ phức tạp của cửa hàng của bạn. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là có một Startup kế hoạch có sẵn, dành cho các công ty có ít hơn 400 đơn hàng mỗi tháng để quản lý.

Kế hoạch này không phát sinh phí thực hiện và được cung cấp trên cơ sở tự phục vụ. Mặc dù bạn sẽ không phải trả bất kỳ khoản nào cho việc triển khai nhưng bạn sẽ phải tự mình tham gia, việc này có thể tốn thời gian và phức tạp.

Phí nhận hàng và lưu kho của Shipbob

Là một công ty hoàn tất đơn hàng và kho bãi, Shipbob có thể đảm nhiệm nhiệm vụ quản lý và lưu trữ hàng tồn kho cho bạn. Giá cho việc "nhận" các mặt hàng của bạn và lưu trữ chúng được tính theo từng khách hàng, như một phần của tổng chi phí làm việc với Shipbob hàng tháng.

Phí nhận bao gồm chi phí xác minh số lượng hàng tồn kho, kiểm tra tình trạng hàng hóa cũng như thay mặt bạn xử lý và lưu trữ các mặt hàng.

Phí lưu trữ liên quan đến việc đảm bảo các mặt hàng của bạn được lưu trữ an toàn và an toàn ở vị trí gần với đối tượng mục tiêu của bạn. Các mức giá này thường được đưa ra hàng tháng, tùy thuộc vào nhu cầu của bạn.

Shipbob tính phí nhận hàng theo giờ, nghĩa là bạn phải trả tiền cho khoảng thời gian mà các chuyên gia của Shipbob dành ra để xử lý hàng hóa của bạn.

Sản phẩm hai giờ đầu tiên có giá 25 đô la mỗi giờ, trong khi mỗi giờ sau đó sẽ có giá thêm 40 đô la. Đối với dịch vụ lưu trữ và kho bãi, Shipbob áp dụng chiến lược tương tự như hầu hết các công ty kho bãi khác, tính phí dựa trên diện tích sản phẩm của bạn chiếm dụng và thời gian chúng được lưu giữ trong kho.

Mỗi tháng, bạn sẽ phải trả khoảng 10 USD mỗi kệ (7.1 feet khối), 5 USD mỗi thùng (77 feet khối) và 40 USD mỗi pallet (60 feet khối). Đáng chú ý, Shipbob có thể thực hiện các đơn hàng B2B và bán buôn lớn hơn với chi phí bổ sung.

Phí bổ sung bao gồm dán nhãn, chuẩn bị pallet, báo giá cước vận chuyển và hỗ trợ bổ sung. Một lần nữa, phí này được tính riêng cho từng khách hàng.

Chi phí đóng gói và bốc xếp của Shipbob

Không giống như hầu hết các trung tâm hoàn tất đơn hàng, Shipbob cho phép các doanh nghiệp thương mại điện tử tận dụng dịch vụ hỗ trợ chọn hàng và đóng gói mà không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào.

Chi phí cho dịch vụ này được cộng vào tổng chi phí hàng tháng liên quan đến tài khoản của bạn. Bốn lựa chọn đầu tiên được cung cấp ở mức 0 USD, nhưng sẽ có 0.20 USD cho mỗi đơn hàng được chọn sau đó.

Mặt khác, bao bì là miễn phí đối với bao bì tiêu chuẩn. Có một số tùy chọn hộp để lựa chọn, tùy thuộc vào sản phẩm và nhu cầu cụ thể của bạn. Shipbob cho phép chủ doanh nghiệp sử dụng thư tùy chỉnh, hộp có thương hiệu và tờ rơi của riêng họ.

Tuy nhiên, bạn sẽ phải trả chi phí lưu trữ các mặt hàng này, giống như bạn sẽ trả tiền cho việc nhập kho các mặt hàng thương mại điện tử của mình. Điều này có thể có nghĩa là cuối cùng bạn phải trả thêm tiền cho dịch vụ của mình.

Để chèn tài liệu tiếp thị vào bưu kiện của bạn, chẳng hạn như phiếu khuyến mại hoặc phiếu mua hàng, bạn sẽ phải trả thêm chi phí đóng gói tùy chỉnh. Giá miễn phí cho tối đa 4 đơn vị đầu tiên và 0.20 đô la sau đó. Bạn có thể kiểm tra phí đóng gói cho thư và các tùy chọn tùy chỉnh khác trong tài khoản Shipbob của mình.

shipbob KitPhí ting

Đáng chú ý, Shipbob cũng có thể cung cấp dịch vụ “kitting”. Sau khi tài khoản và sản phẩm của bạn được nhóm Shipbob chấp thuận, các cộng sự thực hiện đơn hàng được kết nối với công ty có thể thực hiện dịch vụ kitting đầy đủ thay mặt cho bạn.

Về cơ bản, điều này có nghĩa là nhóm điều chỉnh dịch vụ của họ để đảm bảo bạn nhận được kết quả tốt nhất, tùy theo cách bạn muốn vận chuyển hàng hóa cho khách hàng.

Kitdịch vụ ting lý tưởng cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp bán các sản phẩm cần được lắp ráp hoặc quản lý theo cách nào đó trước khi gửi đến khách hàng.

Ví dụ, nếu bạn cung cấp dịch vụ hộp đăng ký trực tiếp tới người tiêu dùng trên cửa hàng trực tuyến của mình, Shipbob có thể giúp bạn sắp xếp tất cả các mặt hàng cho dịch vụ đăng ký của bạn vào cùng một hộp.

Vì chi phí cho dịch vụ đóng gói tùy chỉnh có thể khác nhau đối với mỗi doanh nghiệp, bạn sẽ cần yêu cầu báo giá tùy chỉnh để vận chuyển đơn hàng có kèm theo dịch vụ đóng gói. Một số chi phí phổ biến bao gồm:

• Phí chọn hàng: 0.07 USD mỗi SKU
• Đổi SKU sản phẩm thành SKU bộ sản phẩm: $0.02
• Xây dựng bao bì: $0.56
• Thực hiện kiểm tra: $0.21
• Đóng gói: $0.04
• Niêm phong một vật phẩm: $0.08
• Đặt sản phẩm vào hộp: $0.10
• Xây dựng chèn hoặc chia: $0.28
• Đóng gói sản phẩm bằng cách sử dụng bao bì Shipbob: $0.15
• Gói vật phẩm: $0.28
• Dán nhãn dán, mã vạch hoặc nhãn: $0.21
• Thêm chèn lót giấy: $0.11
• Đặt nhãn dán ở một vị trí cụ thể: $0.07
• Xóa mục khỏi gói: $0.21
• Tháo miếng chèn hoặc bao bì: $0.28

Phí vận chuyển của Shipbob

Một điểm đáng lưu ý nếu bạn đang cân nhắc sử dụng Shipbob để thực hiện đơn hàng là công ty này có sự hiện diện tuyệt vời trên toàn cầu.

Shipbob có thể vận chuyển đơn hàng đến hơn 220 vùng lãnh thổ và quốc gia, và báo giá vận chuyển quốc tế thường được cung cấp theo từng yêu cầu.

Shipbob cũng có các trung tâm hoàn tất đơn hàng đặt tại Úc, Canada, Hoa Kỳ, Châu Âu và Vương quốc Anh.

Nếu bạn sử dụng Shipbob cho cả việc hoàn tất đơn hàng và quản lý kho, bạn có thể làm việc với nhóm dịch vụ khách hàng để đảm bảo sản phẩm của bạn được đặt trong môi trường gần khách hàng nhất. Đây là một cách tuyệt vời để đảm bảo đơn hàng từ cửa hàng trực tuyến của bạn được giao nhanh nhất có thể.

Chi phí vận chuyển và dịch vụ thay đổi tùy thuộc vào vị trí của bạn và vị trí của khách hàng. Tuy nhiên, Shipbob đã đàm phán được chiết khấu số lượng lớn với các công ty hàng đầu như:

• Royal Mail ở Anh
• DPD
• Nguồn điện liên tục
• USPS
• DHL
• FedEx

Điều này có nghĩa là bạn sẽ có thể tiếp cận mức giá trong nước và quốc tế với chi phí thấp ở các cấp độ dịch vụ khác nhau.

Tất nhiên, chi phí vận chuyển về bản chất là khác nhau, tùy thuộc vào dịch vụ bạn yêu cầu, chẳng hạn như vận chuyển trong 2 ngày, cũng như trọng lượng và kích thước của mặt hàng cũng như điểm đến của sản phẩm.

Shipbob cung cấp báo giá tùy chỉnh được thiết kế để cung cấp cho bạn mức giá tốt nhất có thể. Ngoài ra còn có các tùy chọn cho các đơn hàng có thể theo lô. Thật không may, bạn sẽ không thể xem toàn bộ chi phí vận chuyển cho đến khi bạn đăng ký tài khoản Shipbob và bắt đầu nhập thông tin chi tiết về sản phẩm và khách hàng.

Phí trả hàng của Shipbob

Đối với bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào, luôn có khả năng khách hàng của bạn có thể cần trả lại một số mặt hàng họ đặt hàng. Shipbob cung cấp dịch vụ kiểm tra chất lượng để cải thiện cơ hội khiến khách hàng hài lòng với mặt hàng của họ, nhưng điều này không loại bỏ hoàn toàn nhu cầu trả lại hàng.

Shipbob cung cấp dịch vụ quản lý trả hàng như một trong nhiều dịch vụ đi kèm với hỗ trợ hoàn tất đơn hàng và kho bãi.

Tuy nhiên, có một khoản phí xử lý bổ sung được bao gồm cho mỗi lần trả lại mà Shipbob cần xử lý thay mặt bạn. Khoản phí này bao gồm chi phí xử lý bất kỳ mặt hàng nào trong lần trả lại.

Quan trọng là bạn sẽ chỉ phải trả khoản phí này khi sản phẩm thực sự được gửi trả lại một trong những trung tâm hoàn tất đơn hàng của Shipbob. Ngoài ra, bạn có thể mua thêm nhãn để trả lại thông qua Shipbob, với chi phí bổ sung. Các nhãn này được cung cấp với mức giá chiết khấu so với việc mua nhãn trực tiếp từ nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.

Nói chung, phí hoàn trả bắt đầu từ khoảng $3 cho mỗi lần hoàn trả, nhưng chi phí sẽ thay đổi tùy thuộc vào số lượng mặt hàng được trả lại và các yếu tố khác. Bạn cũng có thể yêu cầu khách hàng tự mua nhãn trả lại, mặc dù điều này có thể gây tổn hại đến trải nghiệm tổng thể của khách hàng.

Shipbob: Chi phí dịch vụ khách hàng

Khi làm việc với bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng nào, điều quan trọng là phải đảm bảo bạn sẽ nhận được chất lượng dịch vụ tuyệt vời trong mọi bước. Nhiều đánh giá về Shipbob cho thấy dịch vụ hỗ trợ khách hàng của công ty này rất tuyệt vời, đặc biệt là đối với các thương hiệu thương mại điện tử cần nhiều sự trợ giúp.

Như đã đề cập ở trên, có một số chi phí liên quan đến việc triển khai các dịch vụ Shipbob của bạn, truy cập các giải pháp như API Shipbobvà kết nối phần mềm của bạn với các cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Tuy nhiên, nhìn chung, Shipbob không tính thêm phí cho nhiều hình thức dịch vụ khách hàng khác nhau.

Nếu bạn truy cập giải pháp hoàn thiện đơn hàng hoàn chỉnh từ Shipbob, hỗ trợ và hướng dẫn sẽ được bao gồm trong gói. Tuy nhiên, nếu bạn chọn “Startup”gói do Shipbob cung cấp, bạn sẽ phải tự mình xử lý hầu hết mọi việc, bao gồm cả việc đưa sản phẩm lên mạng và thiết lập công nghệ.

Bạn sẽ không có được đại diện tài khoản chuyên dụng để làm việc cùng trong kế hoạch này. May mắn thay, vẫn có hỗ trợ thông qua trò chuyện trực tiếp (trong giờ hành chính) và email.

Chi phí và lệ phí bổ sung

Shipbob tự hào cung cấp giải pháp mạng lưới hoàn tất đơn hàng minh bạch, không có phí ẩn. Các câu hỏi thường gặp trên nền tảng này cung cấp nhiều hướng dẫn để giúp bạn xác định số tiền bạn có thể phải trả cho dịch vụ của mình.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng bạn sẽ không dễ dàng tính toán chi phí của mình cho đến khi đăng ký tài khoản và nói chuyện với đại diện bán hàng.

Mặc dù các khoản phí bổ sung do Shipbob tính không hoàn toàn được ẩn, nhưng chúng không rõ ràng như trên trang web. Nếu bạn có nhu cầu cụ thể, bạn có thể phải trả thêm chi phí.

Bạn sẽ cần dành chút thời gian để sắp xếp tất cả các “phí bổ sung” được kết nối với tài khoản của mình cho những việc như chuẩn bị FBA, vận chuyển đơn đặt hàng B2B và truy cập hỗ trợ nhà phát triển tùy chỉnh.

May mắn thay, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi cụ thể nào về chi phí, nhóm Shipbob sẽ sẵn sàng hướng dẫn bạn trong suốt quá trình thiết lập tài khoản.

Giá Shipbob: Phán quyết cuối cùng

Nhìn chung, nếu bạn đang tìm kiếm một công ty xử lý đơn hàng quốc tế có thể giúp bạn nắm vững quy trình vận chuyển sản phẩm cho khách hàng, shipbob là một giải pháp tuyệt vời.

Công ty cung cấp một số tính năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tùy chọn vận chuyển trong hai ngày, nhãn vận chuyển giảm giá và mạng lưới xử lý đơn hàng toàn cầu tuyệt vời.

Phần mềm của Shipbob cho phép các chủ doanh nghiệp nhỏ sắp xếp các tùy chọn vận chuyển, tùy chỉnh trải nghiệm mở hộp cho khách hàng và theo dõi thông tin chi tiết về quản lý đơn hàng, được sử dụng miễn phí trên tất cả các gói (mặc dù có tính phí triển khai).

Ngoài ra, Shipbob có thể giúp bạn tự động hóa nhiều quy trình và giảm chi phí thực hiện đơn hàng nội bộ. Thật không may, cấu trúc giá của công ty có thể hơi phức tạp để hiểu lúc đầu.

Bạn sẽ cần trao đổi với Shipbob và thảo luận về mọi nhu cầu cụ thể của mình trước khi đăng ký dịch vụ để có ý tưởng đầy đủ về số tiền bạn có thể phải trả.