Cho dù bạn vận chuyển bằng đường biển, đường bộ, đường hàng không hay đường sắt, hậu cần thương mại điện tử có thể nhanh chóng trở nên phức tạp. Gần đây tôi đã có cơ hội thử nghiệm Ship4wd, một dịch vụ giao nhận hàng hóa kỹ thuật số nhằm đơn giản hóa và tối ưu hóa quy trình vận chuyển cho SMB.
Trong quá trình đánh giá Ship4wd, tôi rất ấn tượng với nhiều tính năng và công cụ mà nó cung cấp, giúp hợp lý hóa hoạt động vận chuyển hàng hóa quốc tế và nâng cao hiệu quả cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Đây là đánh giá khách quan của tôi về Ship4wd dựa trên thử nghiệm và nghiên cứu cá nhân của tôi về nền tảng.
Ship4wd là gì?
Ship4wd là nền tảng giao nhận vận tải kỹ thuật số cung cấp giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ để quản lý nhu cầu vận chuyển toàn cầu của họ. Với một loạt tính năng và công cụ, Ship4wd, một công ty con của Zim Integrated Shipping Services Ltd, nhằm mục đích hợp lý hóa quy trình vận chuyển, nâng cao hiệu quả và nâng cao sự hài lòng của người bán.
Công ty giao nhận vận tải là người trung gian có nhiệm vụ tìm kiếm cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và bán lẻ trực tuyến những dịch vụ vận chuyển tốt nhất với giá tốt nhất.
Vì vậy, bạn có thể sử dụng Ship4wd để vận chuyển những lô sản phẩm lớn đến kho, gửi đến các cửa hàng bán lẻ.
Ship4wd cung cấp hệ thống giao nhận vận tải kỹ thuật số với các tùy chọn thanh toán linh hoạt và thậm chí cả hạn mức tín dụng tiềm năng.
Ngoài ra còn có một quy trình tuyển chọn để thiết lập giải pháp vận chuyển lý tưởng cho mỗi doanh nghiệp. Vì vậy, Ship4wd giúp bạn quyết định dịch vụ đường sắt, đường biển, đường hàng không và đường bộ nào là tốt nhất dựa trên ngân sách và lịch trình của công ty bạn.
Hơn nữa, Ship4wd giới thiệu một nhóm hỗ trợ khách hàng “không có chatbot”, nghĩa là có một người hiểu biết mà bạn có thể nói chuyện trong trường hợp bạn gặp khó khăn trong khâu hậu cần.
Nhìn chung, tôi thấy Ship4wd là sự kết hợp của ba giải pháp:
- Hậu cần vận chuyển kỹ thuật số, được tuyển chọn, dựa trên nhu cầu kinh doanh của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng theo định hướng con người, vì việc nói chuyện với bot về sự chậm trễ vận chuyển sẽ vô cùng khó chịu.
- Dễ dàng tiếp cận nguồn tài chính, giúp các thương hiệu thương mại điện tử có được số tiền họ cần để quản lý dòng tiền và mở rộng quy mô hoạt động vận chuyển của mình.
Vì vậy, bạn sẽ có được cơ sở hạ tầng vận chuyển, hỗ trợ khách hàng và nguồn tài chính cần thiết để vận hành một hệ thống vận chuyển thương mại điện tử hiệu quả. Tất cả đều trông tuyệt vời, vì vậy hãy đi sâu vào các tính năng cụ thể hơn khiến Ship4wd trở nên độc đáo.
Các tính năng và dịch vụ nổi bật của Ship4wd
Từ quản lý vận chuyển đến tích hợp nhà cung cấp dịch vụ, bài đánh giá Ship4wd của tôi đã tiết lộ một loạt tính năng và dịch vụ đáng chú ý từ Ship4wd. Công ty dường như đã bao phủ hầu hết các cơ sở của mình, khiến các chủ doanh nghiệp thương mại điện tử phải quản lý các hoạt động hàng ngày của họ thay vì lo lắng về những rắc rối khi vận chuyển.
Trong phần này, tôi sẽ phác thảo một số tính năng và dịch vụ nổi bật. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích mọi tính năng còn thiếu có thể sử dụng địa chỉ.
Quản lý xuất nhập khẩu
Tôi nhận thấy nền tảng này dễ sử dụng, đặc biệt là vì bạn có thể quyết định cách di chuyển hàng hóa của mình chỉ bằng một cú nhấp chuột từ bất kỳ loại thiết bị nào.
Tôi được biết rằng Ship4wd cho phép bạn toàn quyền kiểm soát việc nhập khẩu và xuất khẩu, cho dù đó là để gửi sản phẩm của nhà sản xuất đến các cửa hàng bán lẻ hay mang các pallet sản phẩm lớn về kho tại trung tâm xử lý đơn hàng.
Ứng dụng Ship4wd khá trực quan. Bạn có thể kiểm soát xuất nhập khẩu trên điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn. Ship4wd cung cấp so sánh về tất cả các hãng vận chuyển có sẵn cho lô hàng của bạn. Tôi đánh giá cao việc mọi so sánh đều bao gồm giá vận chuyển, được liệt kê từ rẻ nhất đến đắt nhất. Sau đó, tôi có thể chọn hãng vận chuyển tốt nhất chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Trên hết, tất cả phí vận chuyển và phân bổ container có thể bị khóa trong tối đa 45 ngày trước khi lô hàng diễn ra.
Đơn hàng vận chuyển nhanh
Quá trình tạo tài khoản cho Ship4wd diễn ra liền mạch. Sau khi thiết lập tài khoản, tôi có thể tạo đơn hàng vận chuyển. Biểu mẫu yêu cầu thông tin chi tiết về lô hàng, chẳng hạn như loại hàng hóa, trọng lượng, kích thước và bao bì. Sau đó, chủ doanh nghiệp có khả năng chọn phương thức vận chuyển, chi tiết hàng hóa và tuyến đường.
Trong vòng vài giây, bạn sẽ được cung cấp báo giá vận chuyển. Tôi cần lưu ý rằng đây là báo giá vận chuyển theo thời gian thực, vì vậy bạn sẽ không còn băn khoăn liệu mức giá này có chính xác hay không.
Phần cuối cùng của quá trình là chấp nhận báo giá mong muốn nhất. Có một khoảng thời gian chờ đợi để nhận được phản hồi, Ship4wd tuyên bố rằng xác nhận đơn hàng vận chuyển sẽ được gửi trong vòng 24 giờ.
Các phương thức vận chuyển khác nhau (Và một nền tảng đặt chỗ đi kèm với nó)
Ship4wd chỉ định các loại phương thức vận chuyển có sẵn và cung cấp các hãng vận chuyển phù hợp cho từng phương thức đó.
Trên ứng dụng Ship4wd hoặc chương trình máy tính để bàn, các nhà cung cấp và thương nhân thương mại điện tử có thể lựa chọn giữa các tùy chọn sau:
- Biển
- Quốc gia
- Air
- Lan can
Bạn có thể tự mình chọn phương thức vận chuyển hoặc nhận đề xuất từ Ship4wd về các tùy chọn nhanh nhất và tiết kiệm chi phí nhất.
Mạng lưới vận chuyển toàn cầu
Trong suốt quá trình đánh giá Ship4wd của mình, tôi nhận thấy rằng tính linh hoạt của Ship4wd không nhất thiết là do sự hiện diện của công ty lớn từ Ship4wd, mà là do mạng lưới toàn cầu có độ phân tán cao. Ship4wd hợp tác với nhiều công ty và tổ chức xử lý mọi việc từ nhập khẩu đến xuất khẩu, từ hải quan đến quản lý lô hàng quốc tế.
Mạng lưới có vẻ đủ mạnh để tìm nguồn và xuất khẩu sản phẩm giữa các nơi như:
- Mỹ
- Canada
- Israel
- Thái Lan
- Việt Nam
- Trung Quốc
- Đài Loan
- Singapore
- Hàn Quốc
Và đó chỉ là một phần trong số các kết nối toàn cầu do Ship4wd cung cấp.
Phân tích và theo dõi vận chuyển theo thời gian thực
Trong quá trình đánh giá Ship4wd, tôi có thể xem xét hiệu suất vận chuyển, xu hướng và tối ưu hóa chiến lược vận chuyển. Đối với bất kỳ chủ sở hữu hoặc nhà cung cấp doanh nghiệp thương mại điện tử nào, điều này sẽ giúp giảm chi phí và nâng cao hiệu quả tổng thể.
Ship4wdis được quảng cáo là nhà giao nhận vận chuyển hàng hóa kỹ thuật số đầu tiên. Điều này có nghĩa là sự rõ ràng là chìa khóa cho công ty. Bạn nhận được thông tin cập nhật ngay lập tức ở mọi giai đoạn của quá trình vận chuyển, đặc biệt khi một lô hàng được chấp nhận, bắt đầu, bị trì hoãn và hoàn thành.
Tôi thấy điều này thật mới mẻ, vì không phải lúc nào cũng dễ dàng theo dõi xuất nhập khẩu hoặc có bất kỳ sự kiểm soát nào đối với cách chúng di chuyển trên thế giới nói chung. Ship4wd giảm thiểu hầu hết các vấn đề đó vì bạn có thể theo dõi lô hàng theo thời gian thực để giúp bạn cập nhật tốc độ. Khi lô hàng kết thúc, bạn sẽ nhận được thông báo bằng chứng giao hàng trong hộp thư đến email của mình, vì vậy, bạn không cần phải thắc mắc chuyện gì đang xảy ra với sản phẩm của mình.
Giao tiếp hợp lý
Việc liên lạc với lô hàng được thực hiện dễ dàng nhờ thông báo email tự động của Ship4wd. Người dùng được thông báo về lô hàng của họ, bao gồm cập nhật theo dõi và thông báo giao hàng. Điều này giúp tăng cường tính minh bạch và cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Bạn cũng có quyền truy cập vào hỗ trợ khách hàng trực tiếp của con người. Chúng tôi sẽ đề cập đến các thông tin cụ thể về nhóm hỗ trợ khách hàng của Ship4wd trong phần dành riêng ở phần sau của bài viết này, nhưng chỉ cần biết rằng bạn thực sự có thể nhắn tin cho một người để kiểm tra lô hàng của mình thay vì phải thông qua chatbot hoặc hệ thống tự động.
Quản lý hải quan và vận chuyển quốc tế
Tôi nhận thấy Ship4wd hỗ trợ vận chuyển quốc tế, bao gồm cả chứng từ hải quan và tuân thủ. Dịch vụ này mở ra cơ hội cho tất cả các chủ sở hữu thương mại điện tử mở rộng hoạt động trên toàn cầu.
Hạn mức tín dụng và các lựa chọn tài chính khác
Đôi khi phí vận chuyển đắt hơn số tiền bạn có, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Ship4wd dường như nhận ra vấn đề đó, vì vậy nó giúp loại bỏ nhu cầu đến ngân hàng hoặc tìm kiếm khoản vay. Nó thực hiện điều này bằng cách cung cấp hạn mức tín dụng và các lựa chọn tài chính. Quy trình đăng ký hoàn toàn bằng kỹ thuật số (giống như phần còn lại của nền tảng) và bạn có thể đăng ký thông qua một biểu mẫu trực tuyến đơn giản trong bảng điều khiển.
Tuy nhiên, có một số yêu cầu để nhận được hạn mức tín dụng thông qua Ship4wd:
- Bạn phải kết nối một tài khoản ngân hàng.
- Bạn phải có một sự cân bằng tích cực.
- Bạn phải có doanh thu hàng tháng ít nhất là 10,000 USD mỗi tháng.
Ngoài ra, tôi thấy quy trình đăng ký hạn mức tín dụng khá suôn sẻ.
Tôi thấy đây là một cách tạm thời để giảm bớt các vấn đề về dòng tiền cho các SMB thương mại điện tử, vì các chuyến hàng đường dài thường có thể khiến bạn phải chờ đợi để xem doanh thu từ sản phẩm thực tế được vận chuyển. Ship4wd cho phép bạn thanh toán tối đa 90 ngày kể từ ngày giao hàng, điều này khá công bằng so với nhiều lựa chọn tài trợ và hạn mức tín dụng khác hiện có.
Quản lý đầy đủ các yêu cầu cụ thể về phương pháp
Vận tải đường biển có những yêu cầu khác nhau khi so sánh với vận tải hàng không. Điều tương tự cũng có thể nói về vận tải đường bộ và đường sắt.
Để làm cho mọi việc bớt phức tạp hơn, Ship4wd quản lý sự phức tạp của chứng từ, hải quan và bảo hiểm cho từng phương thức vận chuyển hàng hóa cụ thể.
Đây là những gì bạn có thể mong đợi:
- Vận tải biển: Ship4wd không chỉ cung cấp các tuyến đường và hãng vận chuyển tốt nhất cho lô hàng của bạn mà còn cung cấp đảm bảo phân bổ container. Mạng lưới vận tải đường biển cho phép bạn tiếp cận gần 500 cảng, cùng với các tùy chọn vận chuyển LCL (tải ít hơn container) và FCL (tải container đầy đủ) tùy thuộc vào yêu cầu của bạn.
- Vận chuyển hàng không: Cùng với việc đặt chỗ nhanh chóng và lựa chọn lành mạnh các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng không, Ship4wd hợp tác với cả máy bay chở hàng và máy bay chở khách để giao hàng đến điểm đến của họ trong thời gian kỷ lục. Không chỉ vậy, Ship4wd còn xử lý mọi việc từ việc nhận hàng của bạn cho đến thông quan. Thuế và phí được thanh toán và quản lý, cùng với bảo hiểm vận chuyển hàng không, nếu bạn cần.
- Vận chuyển đường bộ: Ship4wd sử dụng vận tải đường bộ và đường sắt làm kết nối giữa vận chuyển hàng không và đường biển. Thời gian bốc hàng và lấy hàng do nhóm Ship4wd quản lý, giúp hàng hóa của bạn từ nhà máy đến nơi đến nhanh chóng.
Giá Ship4wd
Tôi thấy giá của Ship4wd hợp lý, đặc biệt vì nó phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Nó phụ thuộc rất nhiều vào loại hình vận chuyển bạn chọn. Bằng cách này, các SMB và nhà cung cấp thương mại điện tử có thể chủ động lựa chọn các tuyến vận chuyển và hãng vận chuyển rẻ nhất, thay vì bị bó buộc vào một phương thức vận chuyển và phải trả đi trả lại cùng một mức giá đó.
Để bắt đầu, bạn có thể đăng ký tài khoản Ship4wd miễn phí. Trong tương lai, tất cả người dùng đều phải trả phí vận chuyển, phí vận chuyển đã được thỏa thuận với hãng vận chuyển hàng hóa mà họ lựa chọn.
Như đã đề cập, đây là tình huống định giá theo thời gian thực, do đó sẽ có sự thay đổi về giá dựa trên tuyến đường, sản phẩm, hãng vận chuyển, điểm đến và tốc độ. Tôi thấy một số ưu và nhược điểm với thiết lập này: Không thể dự đoán được chi phí vận chuyển của bạn nhưng ít nhất bạn có quyền kiểm soát chi tiết về giá của mỗi lần vận chuyển mà bạn tạo, giống như tình huống gọi món.
Sau một thời gian, bạn sẽ có thể dự báo phí vận chuyển chung trong suốt một năm, giúp bạn minh bạch hơn về những gì sẽ xảy ra trong tương lai.
Hỗ trợ khách hàng Ship4wd
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng do Ship4wd cung cấp rất đáng tin cậy và đơn giản. Trong quá trình đánh giá Ship4wd, tôi đã kiểm tra và đánh giá nhóm hỗ trợ để tìm ra responsiveness và các kênh hỗ trợ có sẵn cho tất cả người bán.
Để bắt đầu, Ship4wd cung cấp hỗ trợ khách hàng trực tiếp trong đó bạn nói chuyện với người thật. Họ đưa ra quan điểm xác định rằng không có chatbot nào liên quan. Điều này đặc biệt quan trọng đối với tôi (và tôi cho rằng đối với tất cả các chuyên gia thương mại điện tử), vì hầu hết người bán và nhà cung cấp không có thời gian để xử lý hệ thống trò chuyện tự động kéo dài khi sản phẩm của họ bị giữ ở hải quan.
Tôi muốn thấy sự hỗ trợ riêng qua điện thoại trong tương lai, nhưng ngay bây giờ, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Ship4wd thông qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Các đại diện luôn sẵn sàng trò chuyện 24/7, điều này rất cần thiết cho những sai lầm khi vận chuyển vào đêm khuya.
Đối với tài liệu trực tuyến, Ship4wd thực hiện khá tốt việc duy trì rõ ràng các yêu cầu vận chuyển và các câu hỏi về tài khoản. Có Câu hỏi thường gặp trên trang web Ship4wd, câu trả lời cho hầu hết các câu hỏi mà bạn có về quy trình giao nhận hàng hóa.
Ưu và nhược điểm của Ship4wd
Dưới đây là cái nhìn nhanh về những ưu và nhược điểm tổng thể của tôi từ bài đánh giá Ship4wd này.
Ưu điểm 👍
- Ship4wd hợp lý hóa quy trình giao nhận hàng hóa bằng cách đặt chỗ kỹ thuật số và có quyền truy cập thông qua bất kỳ thiết bị nào.
- Bạn nhận được so sánh giá cả và hậu cần cho tất cả các phương thức vận chuyển và nhà vận chuyển.
- Ship4wd cung cấp hướng dẫn và quản lý xuất nhập khẩu.
- Có nhiều lựa chọn về vận chuyển đường bộ, đường hàng không và đường biển.
- Bạn có toàn quyền kiểm soát giá cả vì bạn luôn chọn hãng vận chuyển và phương thức vận chuyển.
- Bạn nhận được thông báo và phân tích vận chuyển chi tiết từ đầu đến cuối.
- Có thể đăng ký và nhận hạn mức tín dụng trực tiếp từ bảng điều khiển.
- Dịch vụ này hỗ trợ vận chuyển quốc tế, tạo thuận lợi cho hoạt động thương mại điện tử toàn cầu.
- Ship4wd cũng cung cấp các dịch vụ bổ sung như bảo hiểm hàng hóa, thông quan và môi giới hải quan.
Nhược điểm 👎
- Có ít khả năng dự đoán hơn khi nói đến chi phí vận chuyển.
- Một số tính năng đặt chỗ nâng cao có thể yêu cầu người dùng mới phải học hỏi.
Ai nên sử dụng Ship4wd cho hoạt động thương mại điện tử của họ?
Ship4wd là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử vừa và nhỏ yêu cầu toàn quyền kiểm soát việc vận chuyển của họ. Đó là lý tưởng để tìm mức giá tốt nhất cho vận chuyển đường bộ, đường hàng không và đường biển.
Chúng tôi đặc biệt thích nó đối với những thương hiệu muốn chuyển hoạt động giao nhận hàng hóa của họ sang thế kỷ 21, vì Ship4wd là nền tảng giao nhận hàng hóa kỹ thuật số hoàn toàn được thiết kế dành riêng cho SMB.
Bạn nhận được sự so sánh về giá, các tùy chọn cho các phương thức vận chuyển khác nhau và đặt chỗ nhanh để hợp lý hóa quy trình vận chuyển, giống như những gì các doanh nghiệp lớn hơn nhận được. Điều này cũng đáng giá đối với các doanh nghiệp mệt mỏi với một công ty giao nhận vận tải hoặc công ty vận chuyển sử dụng chatbot hoặc hệ thống hỗ trợ khách hàng tự động, vì Ship4wd có một nhóm hỗ trợ toàn con người.
Kết luận
Trong kết luận, Ship4wd đã được chứng minh là một dịch vụ giao nhận vận tải có giá trị trong quá trình xem xét sâu rộng của tôi. Đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử, việc đơn giản hóa và tối ưu hóa hoạt động vận chuyển là điều bắt buộc, đặc biệt đối với các thương hiệu vừa và nhỏ.
Với nhiều tính năng, bao gồm theo dõi thời gian thực, đặt lô hàng kỹ thuật số và quản lý vận chuyển ở một nơi, bạn có thể nâng cao trải nghiệm giao nhận hàng hóa và đảm bảo lô hàng của bạn được xử lý suôn sẻ.
Tôi cũng thích việc Ship4wd có vẻ rất linh hoạt. Bạn có thể chọn các dịch vụ bổ sung như quản lý hải quan và có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng bất cứ lúc nào. Tôi thấy Ship4wd là một giải pháp vận chuyển có giá trị cho bất kỳ thương hiệu thương mại điện tử nào trong phạm vi vừa và nhỏ.
Vui lòng cho chúng tôi biết trong phần nhận xét nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc thiết lập với Ship4wd hoặc nếu có suy nghĩ về bài đánh giá Ship4wd của tôi!
Nhận xét Responses 0