Shift4Shop vs BigCommerce (2024): Hướng dẫn so sánh đơn giản

Shift4Shop vs BigCommerce: Bạn nên chọn công cụ xây dựng trang web và nền tảng thương mại điện tử nào cho doanh nghiệp đang phát triển của mình? Cả hai công cụ này đều có danh tiếng xuất sắc trong số các nhà bán lẻ trực tuyến, kết hợp nhiều tính năng trực quan và dễ sử dụng.

BigCommerce có xếp hạng 4.2 tuyệt vời trên G2 (trên 5)và Shift4Shop không hề kém cạnh với điểm đánh giá trung bình là 3.9. Ngoài ra, cả hai nền tảng đều có nhiều khả năng giống nhau để khám phá, từ các công cụ bán hàng tích hợp đến tích hợp với các ứng dụng bên ngoài và các mẫu xây dựng trang web động.

Vì vậy, làm thế nào để bạn có sự lựa chọn đúng đắn? Chúng tôi đã đi sâu vào cả hai nền tảng để giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn cho cửa hàng thương mại điện tử của mình.

Shift4Shop là lựa chọn tốt nhất nếu…

Bạn đang tìm kiếm một giải pháp đơn giản, giá cả phải chăng cho thương mại điện tử. Shift4Shop có gói miễn phí thông qua “Shift4”, cũng như hàng trăm chủ đề miễn phí để lựa chọn, các công cụ chống gian lận dựa trên AI và trình chỉnh sửa mẫu tiện lợi. Tuy nhiên, nó thiếu một số khả năng nâng cao và khả năng mở rộng được cung cấp bởi BigCommerce.

BigCommerce là lựa chọn tốt nhất nếu…

Bạn đang tìm kiếm một nền tảng thương mại điện tử linh hoạt và có khả năng mở rộng cao. BigCommerce là một trong những công cụ xây dựng trang web giàu tính năng nhất hiện có, với các công cụ tích hợp để tiếp thị, phân tích, bán hàng đa kênh, v.v. Nó thậm chí còn hỗ trợ thương mại không đầu. Thêm vào đó, công ty còn nổi tiếng về dịch vụ khách hàng đặc biệt, mặc dù các gói có thể đắt hơn một chút so với các gói của Shift4Shop.

BigCommerce vs Bảng so sánh nhanh của Shift4 Shop

Nhìn chung, chúng tôi khuyên bạn nên BigCommerce là giải pháp phù hợp cho bất kỳ doanh nghiệp nào đang tìm kiếm nền tảng thương mại điện tử có thể mở rộng, linh hoạt và trực quan.

Dưới đây là bản tóm tắt nhanh về cách so sánh cả hai nền tảng khi chúng tôi kiểm tra mức độ dễ sử dụng, tính năng bán hàng, giá cả và hơn thế nữa:

	BigCommerce	Shift4Cửa hàng
Dễ sử dụng	Quá trình học tập hơi khó khăn do tất cả các tính năng được tích hợp sẵn nhưng bảng điều khiển sạch hơn và trực quan hơn Shift4Shop.	Giải pháp đơn giản với hướng dẫn từng bước để giúp bạn bắt đầu. Tuy nhiên bảng điều khiển có thể hơi phức tạp.
Thiết kế và Chủ đề	Bao gồm nhiều chủ đề tuyệt vời với các tùy chọn tùy chỉnh từ đầu đến cuối. Bạn cũng có thể chỉnh sửa CSS, HTML và JavaScript	Nhiều lựa chọn chủ đề miễn phí và cao cấp có quyền truy cập HTML và CSS.
Tính năng bán hàng	Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán, nhiều loại tiền tệ, bán hàng đa kênh và nhiều chương trình giảm giá, khuyến mãi.	Nhiều tùy chọn thanh toán tuyệt vời, thanh toán có thể tùy chỉnh và tích hợp các công cụ theo dõi đơn hàng.
Tích hợp và tiện ích bổ sung	Thị trường ứng dụng cũng như hỗ trợ quy trình làm việc API và SDK, thương mại không cần đầu người và thương mại dưới dạng dịch vụ.	Lựa chọn tích hợp hợp lý, cũng như cổng thông tin dành cho nhà phát triển và API REST.
Công cụ tiếp thị và SEO	Các giải pháp SEO tích hợp cho các trang tải nhanh, trang AMP cũng như xây dựng blog và trang đích.	Khả năng SEO tuyệt vời, tốc độ tải cực nhanh và phân khúc khách hàng để tiếp thị được cá nhân hóa.
Giá	Gói miễn phí tại Hoa Kỳ dành cho khách hàng sử dụng Shift4 để xử lý giao dịch trị giá 500 USD mỗi tháng.	Các gói bắt đầu từ $39 mỗi tháng để đạt doanh số lên tới $50k.
Hỗ trợ khách hàng	Tài nguyên tự trợ giúp, trò chuyện, email và hỗ trợ qua điện thoại.	Hỗ trợ qua trò chuyện, email và điện thoại, cùng với trung tâm trợ giúp mở rộng và các tài nguyên tự trợ giúp độc đáo.

Dễ sử dụng: Nền tảng nào đơn giản hơn?

Tin vui là cả Shift4Shop và BigCommerce được thiết kế sao cho trực quan và thân thiện nhất có thể với người dùng.

Shift4Shop được tạo ra đặc biệt để giúp các doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân thiết kế một trang web và mặt tiền cửa hàng hấp dẫn mà không tốn nhiều công sức.

Kể từ thời điểm bạn đăng ký tài khoản Shift4Shop, nền tảng sẽ cung cấp cho bạn các tài nguyên hữu ích, chẳng hạn như hướng dẫn và video hướng dẫn bạn thiết lập cửa hàng của mình. Bảng điều khiển phụ trợ tương đối sạch sẽ và đơn giản.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng menu điều hướng ban đầu có thể hơi phức tạp vì không dễ tìm thấy một số phần nhất định (chẳng hạn như thiết kế). Thay vì có các tab riêng, chúng bị ẩn trong các phân đoạn khác, chẳng hạn như trang “Cài đặt”.

Về mặt tích cực, Shift4Shop có trình chỉnh sửa chủ đề cốt lõi kéo và thả tuyệt vời, cho phép bạn thay đổi màu sắc thương hiệu, sắp xếp sản phẩm, v.v. mà không cần kỹ năng viết mã.

Sự đơn giản của BigCommerce có thể phụ thuộc một chút vào tính năng bạn đang sử dụng. BigCommerce là một nền tảng thương mại điện tử cực kỳ mạnh mẽ, bao gồm quyền truy cập vào thương mại không đầu, giải pháp nhiều cửa hàng, công cụ bán hàng đa kênh và quốc tế.

Vì có rất nhiều công cụ đã được tích hợp sẵn trong nền tảng nên có thể mất một thời gian để tìm hiểu cách sử dụng tất cả các tính năng một cách hiệu quả. Tuy nhiên BigCommerce cung cấp một số tài nguyên tuyệt vời cho người mới bắt đầu, chẳng hạn như bài viết, hướng dẫn, hội thảo trên web và thậm chí cả “BigCommerce Trường đại học".

Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được hướng dẫn từng bước để giúp bạn thiết lập và chạy trang web của mình. Ngoài ra, việc điều hướng bảng điều khiển rất đơn giản nhờ menu điều hướng được gắn nhãn rõ ràng. Ngoài ra, giống như Shift4Shop, BigCommerce cung cấp quyền truy cập vào trình chỉnh sửa chủ đề trực quan để tùy chỉnh trang web.

Công cụ thiết kế và chủ đề

Cả hai BigCommerce và Shift4Shop đảm bảo các công ty có thể thiết kế các trang web có tính chuyên nghiệp và hấp dẫn cao mà không tốn nhiều công sức. Shift4Shop cung cấp quyền truy cập vào hàng chục chủ đề cao cấp và miễn phí, tất cả đều được xây dựng nhằm đáp ứng nhu cầu của người dùng thiết bị di động.

Tất cả các chủ đề đều được xây dựng trên “công cụ mẫu lõi” của Shift4Shop, bao gồm việc tích hợp tự động Google AMP cho các trang sản phẩm của bạn. Ngoài ra, các mẫu này bao gồm mã được tối ưu hóa để có thời gian tải trang nhanh và bố cục được thiết kế để tăng chuyển đổi.

Trình chỉnh sửa chủ đề cốt lõi giúp việc tùy chỉnh thiết kế của bạn trở nên đơn giản, cho phép người dùng thay đổi màu sắc, phông chữ và hình ảnh khi họ thấy phù hợp. Ngoài ra, bạn có thể truy cập và chỉnh sửa các tệp HTML và CSS của mình nếu bạn có kiến ​​thức về mã hóa để làm việc đó.

Theo quan điểm của chúng tôi, BigCommerce vượt xa Shift4Shop khi nói đến các mẫu, chủ đề và tùy chọn thiết kế.

Có hàng trăm chủ đề để lựa chọn, được tổ chức theo danh mục và ngành trong BigCommercecửa hàng chủ đề của. Ngoài ra, với trình chỉnh sửa trực quan, bạn có thể nhanh chóng tùy chỉnh giao diện và chức năng của trang web bằng các công cụ kéo và thả.

BigCommerce cũng cung cấp quyền truy cập vào các tùy chọn tùy chỉnh CSS, HTML và JavaScript và tất cả các chủ đề đều được thiết kế tự động để đáp ứng cho thiết bị di động. Bạn thậm chí có thể tùy chỉnh trải nghiệm thanh toán trên BigCommerce, với API và SDK kiểm tra từ máy chủ đến máy chủ.

Plus, BigCommerce có một công cụ CLI tuyệt vời để xem trước các trang web trước khi xuất bản và thậm chí còn có tích hợp WordPress nếu bạn muốn xây dựng trang web của mình bằng một CMS khác.

Một điểm đáng chú ý là BigCommerceCác chủ đề cao cấp của Shift4Shop có thể đắt hơn một chút so với các chủ đề có sẵn từ ShiftXNUMXShop, nhưng chúng cũng có nhiều tính năng tích hợp hơn và các tùy chọn tùy chỉnh để giúp trang web của bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.

Tính năng thương mại điện tử và bán hàng

Nếu bạn đang tìm kiếm các công cụ thương mại điện tử tốt nhất, cả Shift4Shop và BigCommerce có một số tính năng độc đáo đáng nói đến.

Shift4Shop đi kèm với trải nghiệm thanh toán được tối ưu hóa cho chuyển đổi mà bạn có thể tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của mình. Bạn có thể xác định điều gì sẽ xảy ra khi khách hàng nhấp vào nút “thêm vào giỏ hàng” và tạo hành trình mua hàng hoàn toàn độc đáo.

Bạn cũng có thể cho phép khách hàng lưu, xem và chỉnh sửa giỏ hàng của mình, giảm nguy cơ mất chuyển đổi. Các công ty thậm chí có thể tạo luồng thanh toán một trang hoặc ba trang, tùy thuộc vào sở thích của khách hàng và cho phép người dùng tạo tài khoản hoặc tận dụng các công cụ kiểm tra của khách.

Shift4Shop cũng tích hợp sẵn với Shift4 Payments, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hỗ trợ thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và các loại thanh toán thay thế như Apple Pay.

Bạn cũng có thể thiết lập Kiểm tra điện tử, tạo các loại thanh toán tùy chỉnh và kết nối Shift4Shop với hệ thống POS trực tiếp.

Hơn nữa, Shift4Shop bao gồm các tùy chọn tích hợp vận chuyển và công cụ theo dõi đơn hàng, phần mềm tự động hóa thuế và thậm chí cả theo dõi hóa đơn tự động. Người dùng thậm chí có thể gửi email “giỏ hàng bị bỏ rơi” tự động cho khách hàng của họ.

Trong khi Shift4Shop cung cấp giải pháp thương mại điện tử mạnh mẽ cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, BigCommerce tiến bộ hơn rất nhiều. Nó hỗ trợ các chiến lược bán hàng B2B, B2C, đa kênh và trực tiếp.

Ngoài ra, còn có các công cụ xử lý thanh toán tích hợp cho phép khách hàng thanh toán bằng Google, Amazon và Apple Pay, PayPal, thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, v.v.

Với BigCommerce, các công ty có thể tăng cường chuyển đổi bằng các đề xuất sản phẩm tùy chỉnh và công cụ bán hàng API. Bạn cũng có thể tạo hơn 70 chương trình giảm giá và khuyến mãi gốc khác nhau và bán trên Amazon, eBay và Google Mua sắm.

BigCommerce thậm chí còn tích hợp hoàn hảo với các kênh truyền thông xã hội để mua sắm trên mạng xã hội. Ngoài ra, nó còn hỗ trợ quản lý nhiều cửa hàng cho các doanh nghiệp có nhiều cửa hàng khác nhau.

BigCommerce cũng hỗ trợ bán hàng đa tiền tệ và đa ngôn ngữ, thực hiện đơn hàng xuyên biên giới thông qua tích hợp với các công cụ như ShipperHQ và phương thức thanh toán linh hoạt B2B.

Tích hợp và tiện ích bổ sung

Phán quyết nhanh chóng: BigCommerce là tùy chọn linh hoạt hơn, với hàng trăm tiện ích tích hợp dựng sẵn, quyền truy cập API, giải pháp SaaS độc đáo và thương mại không đầu. Các nhà bán lẻ thậm chí có thể làm việc với BigCommerce để tạo quy trình làm việc tự động dựa trên nhu cầu kinh doanh của họ.

Nếu bạn đang tìm cách sắp xếp tất cả các công cụ bán hàng, tiếp thị và quản lý kinh doanh của mình, BigCommerce và Shift4Shop đều khá linh hoạt. Shift4Shop có cổng thông tin dành cho nhà phát triển và Rest API, cho phép người dùng tạo quy trình làm việc tự động và kết nối các công cụ khác nhau.

Nền tảng này cũng hỗ trợ tích hợp với các thị trường như Etsy, dropshipping và các công cụ in theo yêu cầu cũng như Zapier. Cửa hàng ứng dụng Shift4Shop cũng bao gồm quyền truy cập vào các công cụ như Tidio Chat, Klaviyo, GetResponse, v.v.

Tuy nhiên, một lần nữa, BigCommerce vượt lên trên Shift4Shop trong danh mục này. Nền tảng này có một thị trường ứng dụng toàn diện, nơi bạn có thể tìm thấy các tích hợp dựng sẵn cho các công cụ như MailChimp, QuickBooks Online và các công cụ thực hiện khác nhau.

Plus, BigCommerce cung cấp quyền truy cập API cho các nhà phát triển, cũng như các tùy chọn “thương mại như một dịch vụ” và các công cụ thương mại không đầu. Điều này có nghĩa là bạn có thể xây dựng trải nghiệm hoàn toàn độc đáo với BigCommerce, điều đó phù hợp với tất cả các mục tiêu và chiến lược bán hàng của bạn.

Công cụ tiếp thị và SEO

Khi nói đến việc phát triển cửa hàng trực tuyến của bạn, việc truy cập vào các công cụ tiếp thị phù hợp là điều cần thiết. Shift4Shop đưa các thành phần tối ưu hóa công cụ tìm kiếm vào các mẫu và nền tảng của nó.

Tất cả các chủ đề đều di động responsive và hỗ trợ các trang AMP. Bạn cũng có thể tạo một blog để giúp quảng bá nội dung trang web của mình và bạn có thể thiết kế trang đích và hướng dẫn sản phẩm.

Shift4Shop cũng cho phép bạn tạo “nút mua” cho mạng xã hội và các chiến lược tiếp thị khác. Ngoài ra, nó còn đi kèm với các công cụ tạo phiếu giảm giá và giảm giá để tăng doanh số bán hàng. Bạn cũng có thể sử dụng tích hợp với các công cụ như MailChimp để tạo các chiến dịch email toàn diện.

BigCommerce cung cấp tất cả các tính năng tiếp thị và cải tiến SEO của Shift4Shop, sau đó là một số tính năng khác. Đối với SEO kỹ thuật, BigCommerce tận dụng Google Cloud Platform và Cloudflare CDN để có tốc độ tải cực nhanh.

Bạn có thể tạo các URL, tệp robots.txt và siêu dữ liệu thân thiện với SEO tùy chỉnh. Ngoài ra, còn có giải pháp tìm kiếm theo khía cạnh để nâng cao trải nghiệm người dùng.

Để giúp tăng cường cơ hội bán hàng của bạn, BigCommerce cho phép bạn xây dựng các nhóm và phân khúc khách hàng cho chiến dịch quảng cáo của mình, chứa đầy dữ liệu hữu ích. Bạn có thể tạo và chia sẻ nội dung bằng nhiều ngôn ngữ, đồng thời truy cập các báo cáo và phân tích chuyên sâu để giúp tăng ROI tiếp thị của mình.

Ngoài ra, việc tích hợp với phương tiện truyền thông xã hội, cũng như vô số công cụ tiếp thị qua email, trình tạo trang đích và kênh bán hàng đều đảm bảo bạn có thể phát triển doanh nghiệp của mình với tốc độ phi thường.

Kế hoạch định giá: Lựa chọn nào hợp lý hơn?

Vậy nền tảng nào có giá cả phải chăng nhất cho chủ cửa hàng? Shift4Shop cho phép các công ty tạo miễn phí một trang web để kinh doanh trực tuyến, miễn là họ sử dụng dịch vụ xử lý thanh toán Shift4.

Tuy nhiên, bạn cần phải xử lý tối thiểu là 500 đô la thông qua Shift4 mỗi tháng. Ngoài ra, gói này chỉ dành cho người bán ở Hoa Kỳ.

Cũng cần lưu ý rằng phí xử lý thanh toán cũng cần được xem xét ở đây, bắt đầu từ 2.9% cộng với 30 xu cho mỗi giao dịch. Nếu bạn muốn sử dụng bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba như PayPal, các gói bắt đầu ở mức 29 đô la mỗi tháng cho tùy chọn “Cửa hàng cơ bản” với 2 người dùng nhân viên và số lượng sản phẩm không giới hạn.

Thông tin về các kế hoạch khác chỉ có thể được truy cập khi yêu cầu, nhưng các tùy chọn cơ bản bao gồm:

• Cửa hàng cộng thêm: 79 USD mỗi tháng cho tối đa 5 người dùng là nhân viên và tất cả các tính năng của Cơ bản.
• Cửa hàng chuyên nghiệp: $229 mỗi tháng cho tối đa 15 người dùng nhân viên và tất cả các tính năng của Plus.

Tất cả các gói đều bao gồm băng thông không giới hạn, quyền truy cập API và hỗ trợ kỹ thuật 24/7. Ngoài ra, bạn còn được giảm giá 10% nếu thanh toán hàng năm thay vì hàng tháng.

BigCommerce đắt hơn một chút, mặc dù bạn có thể tiết kiệm 25% bằng cách mua gói hàng năm. Các tùy chọn bao gồm:

• Tiêu chuẩn: $39 mỗi tháng với doanh số lên tới $50k mỗi năm, không có phí giao dịch, tài khoản không giới hạn cho nhân viên, hỗ trợ 24/7, tích hợp với cổng thanh toán, giá thẻ đặc biệt trên PayPal, thanh toán một trang, tích hợp thị trường và xã hội, tích hợp POS và một SSL miễn phí. Bạn cũng nhận được báo giá vận chuyển theo thời gian thực, BigCommerce ứng dụng di động, xếp hạng và đánh giá sản phẩm, quy tắc giảm giá, thẻ quà tặng, v.v.
• Plus: $105 mỗi tháng: Tất cả các tính năng trong gói Tiêu chuẩn dành cho các công ty có doanh số lên tới $180k mỗi năm. Bạn cũng có được các nhóm và phân khúc khách hàng nâng cao, trình tiết kiệm giỏ hàng bị bỏ rơi và giỏ hàng cố định cũng như các tùy chọn thẻ tín dụng được lưu trữ.
• Pro: $399 mỗi tháng: Tất cả các tính năng của gói Plus dành cho các công ty có doanh số lên tới $400k mỗi năm, cũng như tìm kiếm theo khía cạnh và SSL tùy chỉnh.
• Doanh nghiệp: Định giá tùy chỉnh cho tất cả tính năng của gói Pro, cũng như lọc sản phẩm tùy chỉnh, bảng giá, lệnh gọi API không giới hạn, không giới hạn bán hàng, định tuyến nhanh, hỗ trợ ưu tiên, hỗ trợ API, quản lý tài khoản chiến lược, v.v.

Bạn cũng có thể xây dựng giải pháp thương mại không đầu toàn diện với BigCommerce, giá sẽ thay đổi tùy theo nhu cầu cụ thể của bạn.

Hỗ trợ khách hàng

Nếu bạn đang tìm kiếm sự hỗ trợ thêm khi tận dụng phần mềm thương mại điện tử, cả Shift4Shop và BigCommerce có một số tài nguyên tuyệt vời được cung cấp.

Trang web của Shift4Shop bao gồm một trung tâm trợ giúp toàn diện, dropshipping và hướng dẫn bán hàng cũng như blog được cập nhật thường xuyên. Bạn cũng có thể liên hệ với công ty qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tiếp.

BigCommerce có một trung tâm trợ giúp lớn, tràn ngập thông tin hữu ích, cũng như podcast, hội thảo trên web, video, diễn đàn cộng đồng và blog riêng. Thêm vào đó, còn có BigCommerce trường đại học dành cho những ai muốn được đào tạo thực hành. Bạn cũng có thể liên hệ với nhóm qua trò chuyện trực tiếp, điện thoại hoặc email.

BigCommerce vs Shift4Shop: Phán quyết cuối cùng

Cả hai BigCommerce và Shift4Shop là những công cụ tuyệt vời dành cho các doanh nhân muốn bắt đầu hoặc phát triển hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình. Cả hai đều hỗ trợ nhiều kênh bán hàng, truy cập vào plugins và tích hợp, cùng các công cụ SEO mạnh mẽ.

Tuy vậy, BigCommerce là giải pháp toàn diện hơn về tổng thể, đặc biệt dành cho các doanh nghiệp đang phát triển, các công ty doanh nghiệp và những người cần các tùy chọn tùy chỉnh bổ sung.

Tất nhiên, bạn luôn có thể xem xét các lựa chọn thay thế cho cả hai công cụ, chẳng hạn như Squarespace, Magento, WooCommerce or Shopify.

Câu Hỏi Thường Gặp