Đánh giá cuối cùng của Oracle NetSuite

Trong thời đại bão hòa với mua sắm trực tuyến tiện lợi, các cửa hàng truyền thống sẽ làm thế nào để theo kịp?

Cửa hàng thế hệ tiếp theo.

Đó là câu trả lời.

Người bán đang dựa vào các giải pháp phần mềm kinh doanh như Oracle NetSuite để xây dựng các cửa hàng thế hệ tiếp theo của họ.

Oracle NetSuite là một công cụ quản lý kinh doanh giúp cải thiện hiệu quả kinh doanh trên tất cả các địa điểm trên một hệ thống tập trung.

Đánh giá này cho thấy Oracle NetSuite có thể giúp doanh nghiệp bán lẻ của bạn phát triển như thế nào.

Cửa hàng thế hệ tiếp theo là gì?

Khi làn sóng thương mại điện tử tiếp tục đóng cửa các cửa hàng truyền thống, các chủ cửa hàng truyền thống hiểu biết đang áp dụng những gì Oracle định nghĩa là cửa hàng thế hệ tiếp theo.

Các cửa hàng thế hệ tiếp theo xác định lại chức năng của cửa hàng truyền thống cửa hàng gạch và vữa vào những trải nghiệm mua sắm đáng nhớ. Họ là những điểm mua hàng cũng thực hiện những điều sau:

1. Thúc đẩy cảm hứng của người mua
2. Cho phép người bán thử nghiệm các trải nghiệm mua hàng khác nhau
3. Cung cấp dịch vụ nhận sản phẩm khi mua hàng trực tuyến
4. Đóng vai trò là người liên hệ vận chuyển và trả lại
5. Cung cấp giải pháp bộ phận trợ giúp

Ví dụ: các thương hiệu đồ nội thất Thế hệ tiếp theo sử dụng thực tế mở rộng (XR) để đặt trực tiếp thiết bị vào không gian của khách hàng. XR cung cấp phương pháp thử nghiệm và thử nghiệm tốt hơn và là một bước tiến so với tính năng “thu phóng” của Amazon.

Các cửa hàng trang sức cho phép người mua hàng tương tác với sản phẩm của họ thông qua thực tế tăng cường bằng cách sử dụng màn hình tương tác trong quầy trưng bày. Người mua hàng thời trang tại cửa hàng Next-Gen có thể thử trang phục bằng cách đứng trước gương thông minh VR.

Các ứng dụng công nghệ có thể mang lại trải nghiệm mua sắm tốt hơn và cá nhân hóa hơn tại các cửa hàng Thế hệ tiếp theo là vô tận.

Oracle NetSuite là gì?

Oracle NetSuite là một nền tảng quản lý kinh doanh dựa trên đám mây, đẳng cấp thế giới rất trực quan. Hầu hết những gì bạn nhận được từ hệ thống Oracle NetSuite đều phụ thuộc vào yêu cầu của bạn.

Nền tảng của NetSuite có khả năng tùy biến cao và dựa trên loại hình kinh doanh, ngành, vai trò và phần mềm giải pháp kinh doanh hiện tại.

Tuy nhiên, về cốt lõi, NetSuite là một nền tảng ERP. Nó hứa hẹn các quyết định kinh doanh nhanh chóng, chính xác và hiệu quả để giúp bạn tiết kiệm thời gian, kiếm tiền và quản lý các công việc kinh doanh hàng ngày của mình.

Các sản phẩm khác trên hệ thống là các mô-đun bổ sung để hỗ trợ khung ERP cơ bản và cung cấp thông tin kinh doanh chính xác và tự động hóa.

Ai có thể sử dụng Oracle NetSuite

Tiểu thương, doanh nghiệp vừa, và doanh nghiệp toàn cầu với nhiều địa điểm và số lượng nhân sự lớn hãy sử dụng NetSuite.

Hơn 400,000 doanh nghiệp trong ba danh mục đó sử dụng NetSuite để đơn giản hóa quy trình kinh doanh của họ trong các ngành khác nhau như:

• Dịch vụ tư vấn và chuyên nghiệp
• Đại lý tiếp thị
• Thương hiệu phân phối và bán lẻ
• Sản xuất Chế tạo
• Đào tạo
• Năng lượng
• Các dịch vụ tài chính
• Khách sạn, vận tải và hậu cần
• Phi lợi nhuận
• CNTT và Công nghệ

Tất cả những người dùng này điều hành các loại hình kinh doanh khác nhau:

• Startups,
• Của cải của gia đình,
• Tăng trưởng nhanh,
• Các doanh nghiệp để
• Các công ty được hỗ trợ bởi vốn mạo hiểm và vốn cổ phần tư nhân.

Bạn có thể chọn các sản phẩm NetSuite mà bạn muốn có trên nền tảng của mình. Lựa chọn của bạn phụ thuộc vào điều gì là quan trọng nhất đối với ngành, loại hình kinh doanh hoặc vai trò của bạn trong công ty.

NetSuite cũng có thể cung cấp cho bạn một mô-đun dựa trên bộ phần mềm kinh doanh hiện tại của bạn. Tùy chọn này có thể nhằm vào lĩnh vực bạn cần cải thiện nhất. NetSuite sẽ tích hợp với phần mềm tại chỗ của bên thứ ba để nâng cao hiệu quả của bạn.

Sử dụng Oracle NetSuite

Đây là những gì bạn có thể mong đợi khi sử dụng nền tảng NetSuite:

Người dùng có thể truy cập nền tảng từ mọi nơi, với kết nối internet ổn định và trình duyệt tốt.

Sau khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình, trang tổng quan sẽ hiển thị tất cả các tóm tắt dữ liệu có liên quan đến đăng ký sản phẩm đã chọn của bạn.

Nguồn: tò mòrubik

Net Suite nhóm các bộ dữ liệu vào các giao diện có thể mở rộng được gọi là “portlet”. Portlets hiển thị cho bạn cái nhìn tổng quan về các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp bạn. Giống như KPI, Số liệu và Thẻ điểm, doanh thu, dữ liệu khách hàng hoặc dữ liệu liên quan đến hóa đơn.

Nhấp vào bất kỳ cổng thông tin nào để xem chi tiết tóm tắt được trình bày trên bảng điều khiển. Bạn có thể tùy chỉnh các phép tính và bộ dữ liệu có liên quan để hiển thị hoặc sử dụng các định dạng cài đặt sẵn của NetSuite. Tất cả dữ liệu được trực quan hóa đều trực tiếp và được làm mới theo thời gian thực.

Mọi giao dịch, thông tin khách hàng và dữ liệu nhân viên mà bạn nhập vào tại một thời điểm đều được phản ánh trên toàn bộ hệ thống.

Trang tổng quan chính của NetSuite hiển thị các tập dữ liệu liên quan đến vai trò của người dùng trong công ty. Ví dụ: trang tổng quan chính của CFO sẽ hiển thị rất nhiều dữ liệu tài chính. COO sẽ hiển thị dữ liệu liên quan đến quản lý dự án, tự động hóa dịch vụ và nhiều bộ ERP khác.

Bảng điều khiển NetSuite cũng hiển thị dữ liệu cho các khung thời gian, địa điểm và kênh kinh doanh cụ thể. Người dùng có thể xem dữ liệu từ các kênh cụ thể, cá nhân hoặc tất cả các công ty con của doanh nghiệp trong cài đặt "Hợp nhất".

Nó giống như xem các bản tóm tắt giao dịch định kỳ trên bảng điều khiển Sage-50. Chỉ có điều NetSuite quản lý một khía cạnh quan trọng hơn của quy trình kinh doanh và giúp bạn trực quan hóa nhiều dữ liệu hơn.

Các tính năng của Oracle NetSuite

Oracle NetSuite giống như một bộ sản phẩm quản lý kinh doanh tự chọn. Mỗi tính năng của hệ thống NetSuite là một sản phẩm khác nhau. Một số được NetSuite phát triển nội bộ và một số khác là mô-đun của bên thứ ba.

Mỗi sản phẩm sẽ giúp bạn đạt được hiệu quả trong các lĩnh vực kinh doanh khác nhau.

Dưới đây là các tính năng chính của hệ thống NetSuite:

Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp

Net SuiteTính năng chính của ERP, chức năng ERP, tích hợp với các mô-đun khác như sản phẩm SuitePeople để quản lý các hoạt động hàng ngày từ một hệ thống. Nó xử lý việc mua sắm, sản xuất, đơn đặt hàng, hàng tồn kho, hậu cần, tài chính và nhân sự rất thuận tiện.

Các doanh nghiệp có được chức năng Quản lý kinh doanh toàn cầu với các tính năng ERP, SRP và Thương mại điện tử toàn cầu để quản lý hoạt động kinh doanh đa địa điểm của mình.

Kế toán

Các quy trình kế toán khá nhàm chán khi xử lý thủ công và khó tự động hóa hơn rất nhiều khi sử dụng các nền tảng cũ rẻ hơn.

Phần mềm Kế toán NetSuite quản lý việc thanh toán, ghi nhận doanh thu, kế toán và hợp nhất toàn cầu, tài chính, lập kế hoạch, báo cáo, tuân thủ, rủi ro và quản trị. Nó tích hợp với phần mềm kế toán tại chỗ cũ của bạn để tự động hóa các khoản thanh toán, quản lý bảng lương và hiển thị dữ liệu.

Tự động hóa dịch vụ kinh doanh

Tính năng này rất hữu ích cho các doanh nghiệp dịch vụ, đại lý và bộ phận dịch vụ của các thương hiệu dựa trên sản phẩm. Nó tự động hóa việc quản lý dự án dịch vụ của bạn một cách thuận tiện với khả năng hiển thị dữ liệu khách hàng thống nhất, bảng chấm công, thanh toán, kế toán, quản lý tài nguyên và phân tích.

Chức năng quản lý dự án sử dụng các mô-đun NetSuite SRP, ERP + PSA hoặc PSA để tự động hóa dịch vụ. Bạn có thể thêm các kết hợp mô-đun khác khi bạn yêu cầu.

Marketing

Là sự kết hợp giữa các mô-đun tiếp thị CRM và Email, chức năng này cho phép bạn cá nhân hóa sự tương tác của khách hàng. Tiếp thị qua email thúc đẩy 20% lưu lượng truy cập đến các kênh thương mại điện tử của bạn.

Bạn có thể xem lịch sử thư từ của khách hàng, dữ liệu khách hàng và tùy chọn trên một hệ thống thống nhất bằng tính năng này.

58% thương hiệu đang cá nhân hóa sự tham gia của người mua hàng bằng cách sử dụng hệ thống phân tích và thu thập dữ liệu tốt hơn. 63% người tiêu dùng tương tác tích cực với các thương hiệu cung cấp cho họ nội dung độc đáo và phù hợp.

Hãy tận dụng tính năng này để đổi mới hoạt động hỗ trợ khách hàng và tiếp thị.

Phân tích dữ liệu kinh doanh

Ảnh: Oracle NetSuite

Tính năng này kết hợp các mô-đun phân tích nhúng, trực quan hóa dữ liệu theo thời gian thực và kinh doanh thông minh của NetSuite.

Tính năng thông minh kinh doanh sẽ tạo và phân tích dữ liệu theo thời gian thực từ tất cả các địa điểm và kênh của doanh nghiệp bạn.

Quản lý đơn hàng

Nền tảng này cho phép bạn quản lý việc thực hiện đơn hàng của mình trên nhiều kênh. Nó hứa hẹn mang lại trải nghiệm nhất quán cho bạn, người dùng và người mua hàng của bạn.

Quản lý đơn hàng của NetSuite cho phép người dùng có toàn bộ khả năng hiển thị hàng tồn kho của họ trên tất cả các kênh bán hàng.

Quản lý giá và khuyến mãi

Tín dụng hình ảnh: NetSuite

Người dùng có thể tự động quản lý các chương trình khuyến mãi và giá cả trên các kênh. Tính năng này cho phép bạn thực hiện những điều sau:

• Xác định và quản lý mã giảm giá,
• Đặt nhiều mức giá,
• Sử dụng các loại tiền tệ khác nhau,
• Đặt các tùy chọn giá cả và khuyến mãi khác nhau,
• Tự động hóa việc định giá và khuyến mại của bạn bằng cách sử dụng các biện pháp kiểm soát,
• Sắp xếp giá của bạn cho mỗi kênh

Xây dựng cửa hàng thế hệ tiếp theo của bạn với NetSuite

Hoàn toàn tự nhiên khi lo ngại rằng nhu cầu ngày càng tăng đối với người bán hàng Thương mại điện tử sẽ làm gián đoạn nghiêm trọng hoạt động bán lẻ trực tiếp.

Tuy nhiên, dữ liệu cho thấy thương mại điện tử vẫn đang phát triển.

Tuy nhiên, 75% người mua hàng mua trực tuyến ít nhất mỗi tháng một lần và 63% tổng số lần mua sắm cuộc hành trình bắt đầu trực tuyến. Tuy nhiên, 49% người mua hàng đồng ý rằng việc không thể trải nghiệm sản phẩm một cách vật lý là một thiếu sót lớn của bán lẻ trực tuyến.

Các cửa hàng thế hệ tiếp theo sẽ vẫn phù hợp trong thời đại thương mại điện tử này vì chúng hỗ trợ tích hợp tốt hơn cả kênh trực tuyến và ngoại tuyến. NetSuite cung cấp phần mềm cho phép bạn đạt được mức kết nối đó.

Bạn có thể tương tác với người mua sắm mạnh mẽ hơn và cung cấp trải nghiệm thương hiệu sâu sắc hơn bằng các chiến lược cửa hàng Thế hệ tiếp theo sau:

Chiến lược cửa hàng thế hệ tiếp theo

Nêu bật các chiến lược để thay đổi trải nghiệm tại cửa hàng của người mua:

• Bán lẻ đa kênh: Giờ đây, nhiều thương hiệu kỹ thuật số bản địa đang mở không gian ngoại tuyến, họ sẽ không đóng cửa các cửa hàng trực tuyến của mình. Thay vào đó, họ đang tận dụng tài nguyên cửa hàng trực tuyến của mình để tạo ra trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng tích hợp và cá nhân hóa hơn.

Có thể cho rằng chiến lược Thế hệ tiếp theo hiệu quả nhất, cấu trúc bán lẻ đa kênh tích hợp sẽ cho phép bạn bán hàng cho đối tượng người mua sắm rộng hơn.

• Nhiều định dạng cửa hàng: Một cách sử dụng sáng tạo của các cửa hàng Next-Gen là cung cấp vị trí thực tế để có trải nghiệm phong phú, thử nghiệm và dùng thử, trả lại và nhận hàng cũng như bản địa hóa sản phẩm.

Các cửa hàng hàng đầu, trung tâm trải nghiệm và sự kiện đều là những cách sử dụng cửa hàng thực tế phù hợp với tương lai.

• Quản lý tài nguyên tập trung: Thu thập tất cả dữ liệu kinh doanh của bạn từ POS trực tuyến và tại cửa hàng, đồng thời xem và phân tích chúng trên một hệ thống thống nhất. Truy cập dữ liệu bạn cần cho hoạt động kinh doanh thông minh thế hệ tiếp theo bằng cách lưu trữ tất cả quy trình kinh doanh trên một hệ thống tập trung.
• Bán lẻ trải nghiệm: Hơn 78% người tiêu dùng chọn chi tiền cho một trải nghiệm hoặc một sự kiện. Các buổi ra mắt, sự kiện demo và các bữa tiệc dành cho khách hàng thân thiết sẽ xây dựng phong cách sống xung quanh thương hiệu của bạn và thu hút người mua sắm tích cực đến với doanh nghiệp của bạn.
• Nhân viên được uỷ quyền: Trang bị cho nhân viên, nhân viên bán lẻ và nhân viên chào đón những công cụ phù hợp để tương tác tốt hơn với người mua hàng tại cửa hàng. Chạy POS tập trung tại cửa hàng để cung cấp nội dung có liên quan cho người mua hàng khi thanh toán.

Trao quyền cho nhân viên của bạn cá nhân hóa việc mua hàng và đưa ra đề xuất dựa trên sở thích của người mua hàng sẽ thu hút nhiều người mua hơn đến cửa hàng của bạn.

Không có chiến lược nào phù hợp cho tất cả để giành chiến thắng chắc chắn. Những gì bạn chọn để thực hiện sẽ phụ thuộc chủ yếu vào loại hình kinh doanh của bạn.

Oracle NetSuite có thể trợ giúp như thế nào?

Doanh nghiệp bán lẻ của bạn sẽ được hưởng lợi từ hệ thống Oracle NetSuite về:

1. Khả năng mở rộng: Việc cải thiện hiệu quả thực hành kinh doanh mà NetSuite cung cấp sẽ giúp bạn tăng doanh thu, cải thiện tỷ suất lợi nhuận và mở rộng hoạt động.

Tính năng đa kênh của NetSuite thông qua sản phẩm SuiteCommerce tập trung hoạt động bán lẻ trên nhiều kênh.

1. Khả năng hiển thị thời gian thực: Với khả năng quản lý doanh nghiệp toàn cầu của bạn từ một hệ thống tập trung, bạn có thể thu thập, lưu trữ và phân tích thông tin kinh doanh từ mọi kênh.

Với tính năng Business Intelligence, cho phép bạn tạo và báo cáo dữ liệu theo thời gian thực, việc đưa ra quyết định kinh doanh sẽ dễ dàng hơn.

1. Hiệu quả của các quá trình: Bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc khi xử lý hoạt động tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, CRM, tài nguyên và dự án thông qua NetSuite. Tự động hóa và đơn giản hóa kế toán, báo cáo tài chính và các quy trình kinh doanh khác bằng NetSuite.

Với những lợi ích này, một cửa hàng Thế hệ tiếp theo “mua mọi nơi, nhận mọi nơi” sẽ trở thành hiện thực.

Đọc trên hơn NetSuite có thể giúp bạn như thế nào xây dựng một cửa hàng bán lẻ thế hệ tiếp theo.

Ví dụ về Toad&Co

Trong khi mọi người lo lắng rằng doanh số bán hàng tại các cửa hàng thực tế sẽ dần biến mất thì Toad&Co có kế hoạch mở 20 cửa hàng thực tế mới.

Toad&Co cung cấp hàng may mặc cho hơn 800 cửa hàng ở Mỹ và bán trực tiếp cho người mua hàng thông qua cửa hàng trực tuyến của họ.

Dựa trên thực tế là nhiều người vẫn mua hàng tại cửa hàng, họ đang chuyển đổi ý tưởng cửa hàng truyền thống thành cửa hàng Thế hệ tiếp theo. Chiến lược cơ bản là cung cấp các cửa hàng truyền thống được kết nối tốt với các phần khác trong hành trình mua hàng của người mua hàng.

Kelly Milazzo, Phó Giám đốc Điều hành của Toad&Co, cho biết động lực thực sự cho sự phát triển của họ là mang đến cho người mua hàng trải nghiệm thương hiệu liền mạch.

Vì vậy, họ đã loại bỏ công nghệ tại chỗ vốn không thể cung cấp khả năng trực quan hóa dữ liệu theo thời gian thực cho giải pháp thương mại dựa trên đám mây thống nhất của NetSuite.

Bằng cách triển khai ERP cốt lõi của NetSuite và tính năng SuitCommerce, họ có đủ thời gian để tập trung vào cải tiến sản phẩm.

Giá NetSuite của Oracle

Hệ thống ERP đắt tiền và giá cả thường phụ thuộc vào sự tích hợp, tùy chỉnh, loại hình triển khai và quy mô doanh nghiệp của người dùng.

Chi phí đăng ký NetSuite tùy thuộc vào lựa chọn tính năng của bạn. Các mô-đun sản phẩm được thêm vào dựa trên yêu cầu của bạn. Vai trò người dùng, tổng số tài khoản người dùng, mô-đun bổ sung và thời hạn hợp đồng cũng ảnh hưởng đến giá sản phẩm.

Tuy nhiên, để sử dụng NetSuite cho mục đích bán lẻ, bạn sẽ phải trả các chi phí triển khai sau cho đăng ký của mình:

1. ERP cốt lõi của NetSuite: chi phí của giấy phép NetSuite ERP cơ bản là 999 USD, với phí truy cập người dùng là 99 USD được trả hàng tháng.
2. Tiêu chuẩn NetSuite SuitCommerce: để thêm mô-đun này vào chức năng ERP cơ bản của bạn, bạn sẽ phải trả tới 2,500 USD hàng tháng.
3. NetSuite SuitC Commerce nâng cao: đăng ký dịch vụ này sẽ có giá hơn 5,000 đô la hàng tháng.
4. Chi phí thực hiện khác: Bao gồm chi phí tùy chỉnh, đào tạo và tư vấn.

Để nhận được báo giá đầy đủ về các tính năng bạn chọn, hãy liên hệ Oracle NetSuite.

Hỗ trợ người dùng NetSuite

Dịch vụ khách hàng dành cho người dùng và khách hàng tiềm năng của NetSuite rất mạnh mẽ. Họ cung cấp thông tin về tất cả các địa điểm dịch vụ của họ tại Hoa Kỳ và các văn phòng nước ngoài tại hơn 28 quốc gia.

Về hỗ trợ người dùng và hỗ trợ sau triển khai, NetSuite cung cấp ba cấp độ hỗ trợ dựa trên đăng ký và quy mô doanh nghiệp của bạn.

• Tất cả khách hàng đều nhận được người quản lý tài khoản, có quyền truy cập 24/7 vào cổng hỗ trợ tự phục vụ có tên SuiteAnswers và có quyền truy cập để gửi trường hợp gửi trực tuyến và qua điện thoại.
• Sản phẩm hỗ trợ cao cấp mang lại cho bạn những đặc quyền lớn hơn mà bạn có thể cần khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Điều này sẽ bao gồm một trung tâm kỹ thuật miễn phí, bốn địa chỉ liên hệ hỗ trợ được ủy quyền, bảo hiểm cuối tuần và định tuyến đến các khu vực sản phẩm cụ thể.
• An hỗ trợ khách hàng nâng cao dịch vụ cho phép NetSuite đính kèm một nhóm dự phòng để duy trì, tối ưu hóa và duy trì hệ thống của bạn.

NetSuite cũng cung cấp một thư viện tài nguyên đào tạo về sản phẩm phong phú để giúp bạn làm quen với sản phẩm theo phong cách DIY.

Phần mềm bán lẻ hợp nhất và điểm

Bạn nên chọn một phần mềm bán lẻ tập trung, có thể đắt hơn hay các giải pháp rẻ hơn cho các kênh khác nhau?

Theo một Báo cáo chính xác, 75% người tiêu dùng có nhiều khả năng sẽ mua hàng của bạn hơn nếu bạn nhận ra họ bằng tên. Người mua hàng cũng muốn bạn biết lịch sử mua hàng của họ và giới thiệu sản phẩm dựa trên những lần mua hàng trước đây.

Để cửa hàng Thế hệ tiếp theo của bạn đạt được cấp độ trách nhiệm này, bất kể kênh nào, bạn cần có quyền truy cập vào các bản cập nhật theo thời gian thực.

Quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng, hàng tồn kho và tài chính sẽ giúp bạn quản lý mối quan hệ với người mua và quy trình kinh doanh trên các kênh bán hàng của mình.

Tốt nhất nên quản lý các tài nguyên này từ một hệ thống tập trung và tốt nhất là dựa trên đám mây. Các nền tảng ERP tại chỗ truyền thống sẽ không thể thực hiện được.

Tại sao nên sử dụng Giải pháp bán lẻ Oracle NetSuite?

Oracle NetSuite cung cấp cho bạn một giải pháp hoàn chỉnh kinh doanh thương mại điện tử giải pháp quản lý. Ưu điểm của việc sử dụng nền tảng bán lẻ NetSuite bao gồm:

• Nó hỗ trợ nhiều mô hình kinh doanh (B2C, B2B hoặc D2C) trên một hệ thống.
• Quản lý đơn hàng tập trung và POS tại cửa hàng trên tất cả các kênh
• Khả năng hiển thị dữ liệu theo thời gian thực để đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt
• Nền tảng SaaS dựa trên đám mây thống nhất mà bạn có thể truy cập ở mọi nơi mà không yêu cầu thêm chi phí về cơ sở hạ tầng liên quan đến các giải pháp tại chỗ.
• Sự tham gia của người mua hàng tập trung và CRM
• Quản lý hàng tồn kho hiệu quả trên một hệ thống
• Lựa chọn các tính năng và SuiteApps của bên thứ ba có khả năng tùy chỉnh cao

Nhược điểm

Dưới đây là một số thiếu sót mà bạn có thể gặp phải với sản phẩm Oracle NetSuite:

• Một số mô-đun của bên thứ ba trên hệ thống nhiều mô-đun của NetSuite hoạt động kém.
• Là một Sản phẩm SaaS, NetSuite không cung cấp sản phẩm tại chỗ có thể được cài đặt và quản lý cục bộ.
• Hỗ trợ người dùng được tùy chỉnh dựa trên gói của bạn và người dùng gói cơ bản không nhận được nhiều hỗ trợ như các gói nâng cao.
• NetSuite cho phép bạn tích hợp với nhiều công cụ kinh doanh. Mặc dù đây là một điểm cộng nhưng việc tích hợp có thể trở thành vấn đề nếu phần mềm của bên thứ ba không được cập nhật theo yêu cầu.

Kết luận

Tóm lại, khó có khả năng tốc độ tăng trưởng của ngành bán lẻ Thương mại điện tử sẽ sớm suy giảm. Không phải nhờ khả năng tiếp cận, cá nhân hóa, tương tác, hỗ trợ khách hàng, bản địa hóa sản phẩm và sự đổi mới trong MarTech ngày càng tăng sẽ thúc đẩy sự phát triển đó.

Tương tự như vậy, sẽ không quá xa vời khi tưởng tượng sự hiện diện của cửa hàng trực tuyến và ngoại tuyến ngày càng tăng khi các thương hiệu kỹ thuật số tiếp tục phát triển.

Revolution hóa trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng là cách tốt nhất bạn có thể duy trì mức độ liên quan của các cửa hàng truyền thống của mình. Net Suite có lẽ là phần mềm tốt nhất trên thị trường có thể giúp bạn đảm bảo tương lai cho cửa hàng thực tế của mình trong thời đại Thương mại điện tử này.