Ecwid vs BigCommerce (2023): Cái nào tốt nhất cho thương hiệu thương mại điện tử

Ecwid vs BigCommerce: Bạn nên đầu tư vào giải pháp nào cho công ty của mình?

Cả hai công cụ này đều đã được chứng minh là giải pháp mạnh mẽ cho các nhà bán lẻ thương mại điện tử trong quá khứ. Cả hai đều cung cấp khả năng xây dựng trang web của riêng mình, quyền truy cập vào nhiều tùy chọn xử lý thanh toán và nhiều tính năng để khám phá. Tuy nhiên, BigCommerce và Ecwid có một số khác biệt cốt lõi.

Ví dụ, Ecwid được thiết kế chủ yếu để trở thành một tiện ích bổ sung thương mại điện tử cho các trang web và nền tảng trực tuyến hiện có, đồng thời BigCommerce là một công cụ xây dựng trang web tất cả trong một toàn diện. Đây là tất cả mọi thứ bạn cần biết nếu bạn đang gặp khó khăn khi phải lựa chọn giữa hai lựa chọn.

Tóm tắt nhanh: Ecwid vs BigCommerce: Tốt nhất?

Ecwid vs BigCommerce: Người xây dựng trang web

Cả hai Ecwid và BigCommerce sẽ cho phép bạn xây dựng sự hiện diện trực tuyến tùy chỉnh nơi bạn có thể kết nối với khán giả của mình và quản lý các giao dịch. Tuy nhiên, BigCommerce có hệ thống xây dựng trang web toàn diện hơn nhiều so với Ecwid.

Ecwid

Tuy nhiên Ecwid cung cấp cho khách hàng cơ hội xây dựng trang web của riêng họ, các công cụ của nền tảng tương đối đơn giản. Với Ecwid, bạn có thể tạo một trang web với khoảng hơn 30 mẫu thiết kế khác nhau và tùy chỉnh bố cục cũng như tính năng bằng cách sử dụng hơn 50 khối nội dung.

Mặc dù hơi cơ bản nhưng trình tạo trang web rất dễ sử dụng và có bảng điều khiển toàn diện để quản lý các trang sản phẩm và danh mục, thêm hình ảnh cũng như các tính năng khác. Không may thay, Ecwid thiếu một trong những công cụ lớn nhất mà hầu hết các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần, chức năng viết blog.

Điều này làm cho Ecwid một lựa chọn tốt hơn để chỉ cần thêm chức năng thương mại điện tử vào một trang web hiện có với chức năng viết blog riêng đã được tích hợp sẵn, chẳng hạn như trang web WordPress.

BigCommerce

Trong khi Ecwid tập trung chủ yếu vào việc nâng cao khả năng thương mại điện tử của các trang web hiện có, BigCommerce toàn diện hơn một chút.

Giải pháp SaaS cải tiến đi kèm với trình tạo trang web toàn diện, có trình chỉnh sửa trang trực quan riêng và nhiều tùy chọn tùy chỉnh chủ đề. Bạn thậm chí có thể điều chỉnh CSS, JavaScript và HTML. Giống Ecwid, BigCommerce cũng tích hợp với WordPressvà nó cũng đi kèm với các tính năng tối ưu hóa thiết bị di động và tùy chỉnh thanh toán.

Bạn cũng có thể truy cập API và SDK, đồng thời xây dựng môi trường nhiều cửa hàng với các tùy chọn để quản lý nhiều thương hiệu ở một nơi. BigCommerce có blog tích hợp riêng, mặc dù điều đáng chú ý là các tính năng có một chút hạn chế.

BigCommerce vs Wix: Tính năng thương mại điện tử

Wix và BigCommerce cả hai đều được thiết kế chủ yếu cho các nhà bán lẻ thương mại điện tử. Tuy nhiên, có một số khác biệt về loại cửa hàng bạn có thể xây dựng và quản lý bằng cả hai công cụ. Ecwid rất phù hợp cho việc bán hàng đa kênh trên nhiều nền tảng nhờ có nhiều tính năng tích hợp. BigCommercemặt khác, hỗ trợ cả thương mại điện tử đa kênh và thương mại không đầu.

Ecwid

Ecwid được thiết kế chủ yếu để cung cấp cho chủ sở hữu trang web hiện tại và người sáng tạo nội dung khả năng bán sản phẩm trên hầu hết mọi nền tảng. Bạn có thể tạo trang web của riêng mình với Ecwidhoặc thêm thanh toán thương mại điện tử và xử lý thanh toán đến một cửa hàng hiện có.

Nếu bạn tích hợp Ecwid với cửa hàng hiện tại của bạn, nó sẽ tự động cung cấp các công cụ thanh toán một chạm, trang thanh toán tùy chỉnh và bắt chước thiết kế trang web hiện tại của bạn mà không cần mã hóa. Bạn cũng có thể dùng Ecwid cho bán mạng xã hội trên WhatsApp, Instagram, LinkedIn, Facebook và TikTok.

Plus, Ecwid cũng cung cấp:

• Tích hợp POS: Bán hàng trong thế giới thực tế với sự tích hợp của Clover, Vend, Squarevà Lightspeed.
• Nhiều tùy chọn thanh toán: Chấp nhận thanh toán bằng PayPal, Lightspeed Payments, PayPal, Stripe và hơn 70 tùy chọn toàn cầu khác.
• Tích hợp thị trường: Bán sản phẩm trên Ebay, Etsy, Amazon, v.v., với một hệ thống thống nhất để quản lý đơn hàng và hàng tồn kho.
• vận chuyển và thực hiện: Quản lý mọi thứ từ nhận đơn đặt hàng đến chuỗi cung ứng và tích hợp vận chuyển ở một nơi.
• tùy biến sản phẩm: Triển khai các bộ lọc và biến thể sản phẩm, thiết lập doanh số bán hàng đăng ký định kỳ và cung cấp mã giảm giá và thẻ quà tặng.

Ngoài ra còn có các công cụ tiếp thị và quảng cáo, với email giỏ hàng bị bỏ rơi, URL thân thiện với SEO và dữ liệu meta tùy chỉnh để cải thiện sự hiện diện trực tuyến của bạn. Ngoài ra, các công cụ phân tích được tích hợp sẵn để giúp bạn theo dõi số lượng khách truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu và đơn đặt hàng.

BigCommerce

BigCommerce cung cấp rất nhiều có các tính năng tương tự như Ecwid, bao gồm phiếu giảm giá và giảm giá (hơn 70 tùy chọn không có tập lệnh) và một loạt công cụ bán hàng đa kênh. Bạn có thể tạo và quản lý nhiều mặt tiền cửa hàng duy nhất trong bảng điều khiển thương mại điện tử của mình, bán hàng trên các phân khúc khách hàng khác nhau và hơn thế nữa trong cùng một nền tảng.

Plus, BigCommerce tích hợp với các thị trường hàng đầu như Amazon, Ebay và Google mua sắm cũng như các kênh truyền thông xã hội như Facebook, Pinterest và Instagram.

Bạn cũng có thể tận dụng nguồn gốc Hệ thống POS để bán hàng trực tiếp, thông qua tích hợp với các giải pháp như Teamwork Commerce. Hơn nữa, BigCommerce cung cấp nhiều tùy chọn xử lý thanh toán, chẳng hạn như PayPal, Amazon Payvà Apple Pay.

BigCommerce cũng cung cấp một số tính năng thương mại điện tử tương đối độc đáo, chẳng hạn như:

• Thương mại không đầu: Kết nối cửa hàng của bạn với WordPress, tận dụng tích hợp trải nghiệm Acquia Digital để quản lý nội dung doanh nghiệp và thử nghiệm thương mại không đầu trong các khuôn khổ React.js/Vue.js. Ngoài ra còn có bộ công cụ kênh để quản lý các giải pháp không đầu.
• Bán hàng B2B: Quản lý doanh số bán hàng B2B với tính năng định giá số lượng lớn đến cấp SKU, bảng giá, đơn đặt hàng, quản lý báo giá và giải pháp ERP đột phá. Bạn cũng có thể thêm tìm kiếm nâng cao vào cửa hàng của mình và tự động đồng bộ hóa dữ liệu trên các nền tảng bằng API.
• Bán hàng quốc tế: Chấp nhận thanh toán bằng hơn 100 loại tiền tệ và bản địa hóa trải nghiệm cửa hàng bằng dịch tự động. Tích hợp nguyên bản ShipperHQ để vận chuyển xuyên biên giới và giúp các trang web tải nhanh chóng bằng CDN toàn cầu.

BigCommerce cũng bao gồm danh mục sản phẩm có thể mở rộng, tính toán thuế tự động, kho lưu trữ thẻ tín dụng gốc và các giải pháp vận chuyển cho nhiều nhu cầu khác nhau. Bạn có thể quản lý việc hoàn tiền và trả lại ở một nơi, theo dõi thông tin chi tiết bằng các công cụ báo cáo và phân tích, thậm chí làm việc với nội bộ BigCommerce các chuyên gia để nâng cao cửa hàng của bạn.

BigCommerce vs Ecwid: Tùy chọn tích hợp và ứng dụng

Cả hai Ecwid và BigCommerce đi kèm với rất nhiều công cụ hữu ích cho bất kỳ doanh nghiệp nhỏ chủ sở hữu hoặc công ty đang phát triển. Tuy nhiên, BigCommerceđặc biệt, đi kèm với nhiều công cụ được tích hợp trong nền tảng hơn hầu hết mọi giải pháp SaaS khác trên thị trường.

Để thu hẹp khoảng cách về chức năng mà các công ty có thể gặp phải, Ecwid cung cấp một thị trường ứng dụng mạnh mẽ, nơi bạn có thể tìm thấy nhiều công cụ để tự động hóa thuế, bán hàng, tiếp thị, v.v. Các giải pháp bao gồm từ kết nối mua sắm của Google cho đến Printful để bán bản in theo yêu cầu, Salesforce CRM, ShippingEasyvà Bình thuế.

Người dùng thậm chí có thể tải xuống bộ sưu tập ứng dụng hoàn chỉnh để tiếp thị, bán hàng và thu hút nhiều khách hàng quay lại hơn bằng các chiến dịch khách hàng thân thiết. Từ BigCommerce đã có nhiều chức năng hơn hầu hết các công cụ xây dựng trang web tích hợp sẵn, nên nó có ít ứng dụng hơn để lựa chọn.

Tuy nhiên, hiện có một số tích hợp tuyệt vời dành cho các giải pháp như MailChimp, Yotpo, Quickbooks, ShipStation, và như thế. Bạn cũng có thể duyệt qua các sản phẩm theo danh mục, tập trung vào các lĩnh vực như buôn bán, bảo vệ sản phẩm và vận chuyển cũng như xử lý đơn hàng.

BigCommerce cũng được hưởng lợi từ một nền tảng mở toàn diện, nơi bạn có thể tận dụng các kết nối của riêng mình bằng nhiều công cụ thông qua API.

Ecwid vs BigCommerce: Các gói định giá

Mặc dù có nhiều điều hơn để chọn người xây dựng cửa hàng trực tuyến phù hợp hoặc nền tảng thương mại điện tử hơn là định giá, mỗi doanh nghiệp sẽ có ngân sách để xem xét. Mặc dù cả hai giải pháp đều mang lại giá trị lớn cho các công ty, Ecwid có thể rẻ hơn một chút đối với một số công ty.

Ecwid Bảng giá

Ecwid có gói miễn phí riêng, cho phép bạn tạo một cửa hàng và bắt đầu truy cập các cổng thanh toán cũng như công cụ thanh toán ngay lập tức. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể bán tối đa 10 sản phẩm với gói này và bạn sẽ không có quyền truy cập vào các giải pháp tùy chỉnh nâng cao cũng như bán hàng đa kênh.

Các gói trả phí cho Ecwid bao gồm:

• Kế hoạch liên doanh: $19 mỗi tháng: Tất cả các tính năng của gói miễn phí, với các tùy chọn bán tối đa 100 sản phẩm. Bạn có thể bán các sản phẩm kỹ thuật số, tạo trang web thương mại điện tử, truy cập thẻ quà tặng, mã giảm giá, công cụ SEO và bán hàng đa kênh. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập đầy đủ vào điểm ứng dụng, quản lý ứng dụng dành cho thiết bị di động, tính thuế tự động và theo dõi hàng tồn kho.
• Kế hoạch kinh doanh: 39 USD mỗi tháng: Tất cả các tính năng chính của gói Liên doanh, hỗ trợ lên tới 2,500 sản phẩm, quảng cáo TikTok, bán hàng trên Amazon và Ebay, công cụ POS, nhận đơn đặt hàng theo lịch trình, giá vận chuyển theo chiều và 2 tài khoản nhân viên. Bạn cũng sẽ nhận được danh mục đa ngôn ngữ, đăng ký định kỳ, bộ lọc và biến thể sản phẩm cũng như hỗ trợ nâng cao.
• Gói không giới hạn: $99 mỗi tháng: Tất cả các tính năng của gói Kinh doanh, cũng như hỗ trợ ưu tiên, sản phẩm không giới hạn, tích hợp POS, tùy chọn tạo ứng dụng mang thương hiệu của riêng bạn, tài khoản nhân viên không giới hạn, tự động tiếp thị cho doanh nghiệp trực tuyến của bạn và các tính năng nâng cao khác trong nội dung của bạn hệ thống quản lý.

Không có phí giao dịch nào được bao gồm trong bất kỳ gói nào và tất cả các tùy chọn đều cho phép bạn tạo trang web một trang hoặc cửa hàng trực tuyến để bán các sản phẩm kỹ thuật số hoặc vật lý.

BigCommerce Bảng giá

BigCommerce không có gói miễn phí, nhưng nó cung cấp bản dùng thử miễn phí 15 ngày. Tổng cộng có bốn gói để lựa chọn, bao gồm cả gói doanh nghiệp tùy chỉnh. Các tùy chọn bao gồm:

• Gói tiêu chuẩn: $39 mỗi tháng: Bán tới $50k mỗi năm mà không mất phí giao dịch, tài khoản nhân viên không giới hạn, hỗ trợ 24/7, tích hợp cổng thanh toán, kiểm tra một trang, tích hợp xã hội và thị trường cũng như tích hợp POS. Bạn cũng nhận được ứng dụng di động, báo giá vận chuyển theo thời gian thực, SSL, xếp hạng và đánh giá sản phẩm, phiếu giảm giá, quy tắc giảm giá và thẻ quà tặng.
• Plus: 105 USD mỗi tháng: Tất cả các tính năng của tiêu chuẩn, ngoài ra bạn có thể bán tới 180 nghìn USD hàng năm và được hưởng mức giá thẻ đặc biệt qua PayPal. Kế hoạch này bao gồm trình tiết kiệm giỏ hàng bị bỏ rơi, giỏ hàng cố định, thẻ tín dụng được lưu trữ cũng như các nhóm và phân khúc khách hàng.
• Pro: $399 mỗi tháng: Tất cả các tính năng của tài khoản Plus và bạn có thể bán tới $400k mỗi năm, truy cập tính năng tìm kiếm theo khía cạnh và lọc sản phẩm cũng như nhận SSL tùy chỉnh.
• Doanh nghiệp: Định giá tùy chỉnh: Tất cả các tính năng của Pro, cùng với bảng giá, lệnh gọi API không giới hạn, không giới hạn bán hàng, quản lý tài khoản chiến lược, định tuyến nhanh và hỗ trợ ưu tiên.

BigCommerce vs Ecwid: Hỗ trợ khách hàng

Trong khi BigCommerce và Ecwid đều là những nền tảng tương đối dễ sử dụng, nên luôn có khả năng bạn sẽ cần được trợ giúp thêm khi điều hành một cửa hàng thương mại điện tử đang phát triển. Đảm bảo nền tảng bạn đã chọn cung cấp mức hỗ trợ khách hàng phù hợp là điều cần thiết.

Nhóm nghiên cứu đằng sau Ecwid giải pháp thương mại điện tử cung cấp hỗ trợ toàn diện cho người mới bắt đầu, mặc dù các tùy chọn hỗ trợ bạn có thể truy cập sẽ tùy thuộc vào gói bạn đã chọn. Khách hàng của gói liên doanh có thể truy cập hỗ trợ qua email và trò chuyện trực tiếp cũng như hướng dẫn từ Câu hỏi thường gặp. Nếu nâng cấp lên gói Business, bạn sẽ có thể truy cập hỗ trợ qua điện thoại. Ngoài ra, gói Không giới hạn còn cung cấp hỗ trợ ưu tiên.

BigCommerce cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đặc biệt với hướng dẫn 24/7 qua trò chuyện, điện thoại và email. Nếu cần trợ giúp thêm trong việc thiết lập điểm bán hàng, thử nghiệm với cửa hàng ứng dụng hoặc sử dụng API, bạn cũng có thể nhận hướng dẫn kỹ thuật chuyên môn.

Khách hàng doanh nghiệp trên BigCommerce sẽ có thể nhận được hỗ trợ từng bước từ người quản lý tài khoản. Bạn cũng có thể tìm thấy hướng dẫn, hướng dẫn và bài đăng trên blog trên BigCommerce trang web.

Ecwid vs BigCommerce: BẠn nên chọn cái nào?

Cả hai Ecwid và BigCommerce có rất nhiều đặc điểm chung. Cả hai đều đi kèm với các công cụ quản lý hàng tồn kho, mẫu giỏ hàng có thể tùy chỉnh và nhiều tùy chọn xử lý thanh toán để bạn lựa chọn. Cả hai đều hỗ trợ nhiều hình thức bán hàng khác nhau, từ bán thuê bao kỹ thuật số đến dropshippingvà có thể tích hợp với nhiều nền tảng.

Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm sự dễ sử dụng toàn diện, hoặc plugins cho trang web hiện tại của bạn, sau đó Ecwid có thể là lựa chọn lý tưởng cho bạn. Nó rẻ hơn một chút để truy cập cho người mới bắt đầu, mặc dù nó thiếu một số tính năng nâng cao hơn của BigCommerce.

Nếu bạn đang tìm kiếm băng thông và khả năng tùy chỉnh không giới hạn, BigCommerce có thể là lựa chọn tốt nhất Nền tảng này có nhiều tính năng tích hợp hơn bất kỳ hệ thống thương mại điện tử nào khác, từ Squarespace đến Shopify, và cung cấp hỗ trợ khách hàng tuyệt vời. Bạn thậm chí có thể sử dụng BigCommerce để tạo ra môi trường thương mại không đầu của riêng bạn.

Tùy chọn phù hợp cho bạn sẽ phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của bạn. Hãy nhớ rằng, cả hai công cụ đều cung cấp bản demo miễn phí, vì vậy bạn có thể kiểm tra chức năng trước khi cam kết thực hiện bất kỳ điều gì.