Sau khi thử nghiệm thực tế cả hai nền tảng trên các cửa hàng thực tế, câu trả lời nhanh chóng là:
BigCommerce phù hợp hơn với các doanh nghiệp đã thành lập cần các tính năng tích hợp và khả năng mở rộng đa kênh.
Ecwid phù hợp hơn với người mới bắt đầu muốn bắt đầu nhanh, thêm thương mại điện tử vào trang web hiện có hoặc muốn giữ mọi thứ đơn giản.
Cả hai đều vững chắc theo cách riêng của chúng—nhưng chúng phục vụ những loại người dùng khác nhau. Dưới đây, tôi sẽ giải thích mọi thứ từ giá cả đến hỗ trợ, dựa trên kinh nghiệm trực tiếp khi sử dụng từng nền tảng.
BigCommerce vs Ecwid: Bảng so sánh nhanh
| Tính năng | BigCommerce | Ecwid |
|---|---|---|
| Xếp hạng tổng thể | 4.1 / 5 | 4.0 / 5 |
| Giá khởi điểm | $ 29 / tháng | Có sẵn gói miễn phí |
| Dùng thử miễn phí | 15 ngày | Có – gói miễn phí mãi mãi |
| tốt nhất cho | Cửa hàng có khối lượng lớn | Cửa hàng nhỏ & người mới bắt đầu |
| Nhiều kênh | Có (Amazon, eBay, FB, Insta) | Có (FB, Insta, TikTok, v.v.) |
| Templates | Các chủ đề 100 + | Ít mẫu thiết kế hơn |
| Ứng dụng/Tích hợp | 1,200 + | 130 + |
| Hệ thống POS | Tích hợp với POS của bên thứ ba | Có sẵn POS tích hợp |
| Phí giao dịch | 0% cho tất cả các gói | 0% (trừ các cổng của bên thứ ba) |
Tốt nhất về giá cả: Ecwid Thắng lợi cho khả năng chi trả
Khi nói đến giá cả, Ecwid giúp bạn dễ dàng bắt đầu hơn—đặc biệt là nếu bạn chỉ đang thử nghiệm một ý tưởng hoặc thêm một cửa hàng vào một trang web hiện có như WordPress, Wixhoặc thậm chí là một trang mạng xã hội.
Nó được xây dựng để đơn giản hóa và mở rộng quy mô, cho phép bạn phát triển doanh nghiệp mà không cần đầu tư lớn ban đầu.
Không giống như nhiều nền tảng thương mại điện tử, Ecwid cung cấp một kế hoạch miễn phí thực sự hữu ích. Bạn có thể liệt kê tối đa năm sản phẩm, bắt đầu bán ngay và chỉ nâng cấp khi bạn đã sẵn sàng.
Tính linh hoạt này là một điểm cộng lớn nếu bạn đang mở cửa hàng trực tuyến đầu tiên hoặc chỉ cần một cách nhanh chóng để kiếm tiền từ lưu lượng truy cập từ blog hoặc trang web hiện có.
Ecwid Các gói định giá:
| Kế hoạch | Giá | Các tính năng chính |
|---|---|---|
| Miễn phí | $ 0 / tháng | Bán tối đa 5 sản phẩm, chỉ áp dụng cho cửa hàng trực tuyến |
| Liên doanh | $ 19 / tháng | Lên đến 100 sản phẩm, POS di động, Công cụ SEO |
| Kinh doanh | $ 39 / tháng | Tối đa 2,500 sản phẩm, email giỏ hàng bị bỏ rơi |
| Vô hạn | $ 99 / tháng | Sản phẩm không giới hạn, ứng dụng di động có thương hiệu, POS |
Ecwidgiá cả là đơn giản và có thể dự đoán được. Mỗi gói đều bổ sung chức năng khi bạn mở rộng quy mô, nhưng ngay cả gói Venture và Business cũng cung cấp các tính năng mà bạn thường chỉ thấy ở các gói cao hơn ở nơi khác—như phiếu giảm giá, theo dõi hàng tồn kho và bán hàng đa kênh.
BigCommerce Các gói định giá:
| Kế hoạch | Giá | Các tính năng chính |
|---|---|---|
| Tiêu chuẩn | $ 29 / tháng | Sản phẩm không giới hạn, thời gian thực Đang chuyển hàng, phiếu giảm giá |
| Hơn | $ 79 / tháng | Nhóm khách hàng, trình lưu giỏ hàng bị bỏ rơi |
| pro | $ 299 / tháng | Đánh giá của Google, lọc tìm kiếm nâng cao |
| Doanh nghiệp | Tuỳ chỉnh | Tùy chỉnh đầy đủ, hỗ trợ khối lượng lớn |
BigCommerce không cung cấp gói miễn phí và mức giá khởi điểm của nó bắt đầu từ 29 đô la một tháng. Mặc dù nó phù hợp với mức giá thị trường dành cho những người xây dựng thương mại điện tử nghiêm túc, chi phí khởi điểm đó có thể là một rào cản nếu bạn đang điều hành một bên hối hả hoặc thử nghiệm sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường.
Tại sao Ecwid chiến thắng ở đây:
- Gói miễn phí cho phép bạn bắt đầu mà không bị áp lực.
- Venture là một lựa chọn giá rẻ nhưng có đầy đủ các tính năng cần thiết.
- Ecwid cân bằng tốt mà không cần phải nhảy lên $299 như BigCommerceGói Pro.
Tuy nhiên, vẫn có sự đánh đổi.
BigCommerce bao gồm nhiều tính năng hơn ở phía trước—như báo giá vận chuyển theo thời gian thực, đánh giá sản phẩm tích hợp, tài khoản nhân viên không giới hạn và phí giao dịch 0% cho tất cả các gói. Vì vậy, mặc dù đắt hơn ngay từ đầu, bạn có thể nhận được giá trị tốt hơn theo thời gian nếu bạn đang có kế hoạch xây dựng một cửa hàng lớn hơn hoặc phức tạp hơn.
Trong ngắn hạn:
- Ecwid là lựa chọn lý tưởng nếu bạn quan tâm đến giá cả hoặc muốn thăm dò thị trường.
- BigCommerce sẽ tốt hơn nếu bạn muốn có đầy đủ các tính năng ngay từ ngày đầu tiên.
Dự đoán: Ecwid chiến thắng về giá cho người mới bắt đầu. BigCommerce mang lại giá trị tốt hơn về lâu dài.
Tốt nhất để bán trực tuyến: BigCommerce dẫn đầu
Nếu doanh nghiệp của bạn xoay quanh thương mại điện tử, BigCommerce cung cấp cho bạn nhiều công cụ hữu ích hơn.
Nó được xây dựng cho những người bán hàng nghiêm túc—đặc biệt là những công ty có danh mục sản phẩm lớn, nhiều loại khách hàng hoặc có kế hoạch mở rộng trên nhiều thị trường và kênh khác nhau.
BigCommerce không yêu cầu bạn phải cài đặt hàng chục ứng dụng của bên thứ ba để có được chức năng cốt lõi. Mọi thứ đều có trong nền tảng này—những thứ như giao hàng theo thời gian thực, đánh giá sản phẩm và mã phiếu giảm giá đều là tiêu chuẩn trên hầu hết các gói, giúp việc thiết lập trở nên dễ dàng hơn nhiều.
BigCommerce Điểm mạnh:
- Sản phẩm không giới hạn không có nắp lưu trữ
- Đánh giá sản phẩm tích hợp không cần ứng dụng
- Báo giá giao hàng trong thời gian thực từ các hãng vận tải lớn
- Trình tiết kiệm giỏ hàng bị bỏ rơi (bao gồm trong gói Plus trở lên)
- Phí giao dịch 0% bất kể cổng thanh toán
- Nhiều mặt tiền cửa hàng từ một trang tổng quan
- Hỗ trợ thương mại không đầu để có sự tự do hoàn toàn ở frontend
Bạn cũng sẽ tìm thấy các công cụ quản lý sản phẩm linh hoạt, nhập/xuất hàng loạt, quy tắc sản phẩm tùy chỉnh và các tùy chọn biến thể phức tạp. Những tính năng này lý tưởng cho các cửa hàng quản lý hàng nghìn SKU hoặc logic bán hàng độc đáo, như bán buôn giá cả hoặc sản phẩm trọn gói.
Ecwid Điểm mạnh:
Ecwid, mặc dù nhẹ hơn, nhưng lại liên quan nhiều hơn đến sự nhanh nhẹn. Thật tuyệt nếu bạn cần thêm vào thương mại điện tử vào một trang web phi thương mại hoặc hồ sơ xã hội hiện có. Nó hoạt động tốt như một tùy chọn plug-in hoặc độc lập.
- Cài đặt nhanh thông qua plugin hoặc lưu trữ Instant Site
- Hỗ trợ đa kênh – Bán trên Facebook, Instagram, Amazon, eBay, TikTok
- Những sàn phẩm kĩ thuật số và hỗ trợ đăng ký
- Built-in Hệ thống POS với Square và các tùy chọn khác (Gói không giới hạn)
- Phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi từ Kế hoạch kinh doanh trở lên
Ecwid bao gồm các nguyên tắc cơ bản tốt và bạn không cần phải tìm hiểu sâu về các thiết lập để sử dụng. Nó được thiết kế để đơn giản và nhanh chóng—nhưng sự đơn giản đó đi kèm với những hạn chế khi bạn quản lý hàng tồn kho phức tạp hoặc khối lượng giao thông cao.
Cuộc đuổi bắt:
BigCommerce được tích hợp các công cụ thương mại điện tử hàng đầu như:
- Quản lý hàng tồn kho nâng cao với SKU tùy chỉnh
- Lọc sản phẩm cho các danh mục lớn
- Mức giá bán buôn và B2B
- Hỗ trợ thuế quốc tế và đa tiền tệ
Đây là những tính năng mà các thương hiệu đang phát triển hoặc các doanh nghiệp lâu đời đều tin tưởng. Với Ecwid, bạn sẽ cần kết hợp nhiều ứng dụng hoặc phát triển tùy chỉnh để đạt được chức năng tương tự.
BigCommerce cũng hỗ trợ bán nhiều cửa hàng, cho phép bạn chạy các trải nghiệm thương hiệu riêng biệt từ một backend. Điều này hữu ích nếu bạn bán ở nhiều khu vực hoặc quản lý cả doanh số B2C và B2B dưới một mái nhà.
Tóm lại:
- BigCommerce được xây dựng cho thương mại điện tử quy mô lớn ngay từ ngày đầu tiên.
- Ecwid là lựa chọn tốt nhất khi bạn mới bắt đầu hoặc bổ sung thương mại điện tử vào sự hiện diện trực tuyến hiện có.
Dự đoán: BigCommerce là lựa chọn tốt hơn cho quy mô đầy đủ Bán hàng trực tuyến.
Tốt nhất cho Tiếp thị: Ecwid Tiến lên phía trước trên sự đơn giản
Tiếp thị là nơi Ecwid tỏa sáng cho người bán mới. Nó được xây dựng để giúp bạn kết nối với khán giả của mình một cách nhanh chóng mà không cần phải cấu hình mười công cụ khác nhau.
Đối với các cửa hàng nhỏ, tính dễ sử dụng này có thể tạo nên sự khác biệt giữa việc triển khai chiến dịch chỉ trong một buổi chiều hay trì hoãn trong nhiều tuần.
Trong khi BigCommerce cung cấp nhiều tùy chỉnh và kiểm soát hơn, Ecwid dễ tiếp cận hơn nếu bạn mới bắt đầu.
Nền tảng này tích hợp các công cụ tiếp thị thiết yếu ngay vào bảng điều khiển, do đó bạn không cần phải tìm kiếm trong cửa hàng ứng dụng hoặc quản lý bên thứ ba. plugins chỉ để chạy quảng cáo hoặc xây dựng luồng email.
Ecwid Công cụ tiếp thị:
- Quảng cáo Google Shopping tự động sử dụng tích hợp Kliken
- Built-in email marketing với các tùy chọn cho Mailchimp, Omnisend, Klaviyo và các tùy chọn khác
- Bán hàng xã hội qua Facebook và Instagram chỉ trong vài cú nhấp chuột
- Tích hợp TikTok để bán và quảng bá sản phẩm trên video dạng ngắn đang thịnh hành
- Công cụ SEO để tùy chỉnh tiêu đề meta, mô tả và URL cho mỗi sản phẩm
- Theo dõi và phân tích tại chỗ, bao gồm hỗ trợ Facebook Pixel và Google Analytics
Ecwid giúp bạn dễ dàng kết nối danh mục sản phẩm của mình với các thị trường và mạng quảng cáo phổ biến. Bạn có thể đồng bộ hóa với Facebook Shop hoặc chạy thẻ sản phẩm Instagram mà không cần phải viết mã hoặc làm rối tung các nguồn cấp dữ liệu tùy chỉnh.
Đối với các chiến dịch email, mọi thứ đều được tập trung hóa—khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi, email giảm giá và chuỗi theo dõi đều được tích hợp sẵn hoặc dễ dàng thêm vào chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
BigCommerce Công cụ tiếp thị:
- Tích hợp xã hội với Facebook, Instagram và Google Shopping
- Đồng bộ hóa sản phẩm Amazon và eBay
- Phiếu giảm giá, thẻ quà tặng và các tính năng bán thêm
- Email giỏ hàng bị bỏ rơi (Gói Plus trở lên)
- Kiểm soát SEO toàn diện, bao gồm chuyển hướng 301, trường meta, đánh dấu lược đồ
- Blog tích hợp cho tiếp thị theo nội dung
BigCommerce cung cấp cho bạn nhiều quyền kiểm soát hơn—nhưng điều đó cũng có nghĩa là phải thiết lập nhiều hơn. Bạn thường thấy mình dựa vào các ứng dụng để có được trải nghiệm "cắm và chạy" tương tự Ecwid cung cấp theo mặc định.
Bạn muốn chương trình khách hàng thân thiết tùy chỉnh, thử nghiệm A/B nâng cao hay tích hợp CRM? BigCommerce có thể xử lý được—nhưng bạn có thể sẽ cần đăng ký bổ sung hoặc nhà phát triển giúp đỡ.
So sánh song song:
| Tính năng | Ecwid | BigCommerce |
|---|---|---|
| Bán hàng trên mạng xã hội | FB, IG, TikTok tích hợp sẵn | FB, IG, Google Mua sắm |
| Email Marketing | Plug-in dễ dàng | Yêu cầu các công cụ của bên thứ ba |
| SEO Cài đặt | Giao diện người dùng đơn giản cho SEO cơ bản | Khả năng SEO kỹ thuật đầy đủ |
| Khả năng của Blog | Không có blog tích hợp | Bao gồm blog |
| Đồng bộ hóa thị trường | Amazon, eBay qua ứng dụng | Amazon, eBay tích hợp sẵn |
| Thiết lập quảng cáo | Quảng cáo tự động của Google | Cần thiết lập thủ công |
Cuộc đuổi bắt:
BigCommerce cung cấp cho bạn các công cụ mạnh mẽ—nhưng thường có quá nhiều lựa chọn cho người mới bắt đầu. Nếu bạn không có kinh nghiệm với nền tảng quảng cáo hoặc tích hợp, bạn có thể cảm thấy choáng ngợp. Bạn có thể cần nghiên cứu, thử nghiệm nhiều ứng dụng và lập ngân sách cho các công cụ của bên thứ ba.
Ecwid được sắp xếp hợp lý hơn. Bạn nhận được một số công cụ tiếp thị chất lượng hoạt động tốt ngay lập tức. Không cồng kềnh, không phức tạp.
Tóm lại:
- Ecwid dễ dàng tiếp thị hơn, đặc biệt là đối với các cửa hàng một người hoặc nhóm nhỏ.
- BigCommerce được xây dựng cho các nhóm tiếp thị và người dùng nâng cao muốn kiểm soát sâu hơn và tiếp cận rộng hơn.
Dự đoán: Ecwid giúp việc tiếp thị trở nên dễ dàng hơn cho các cửa hàng nhỏ. BigCommerce phù hợp với người dùng nâng cao, biết rõ mình cần những công cụ nào.
Tốt nhất vì dễ sử dụng: Ecwid Đơn giản hơn nhiều
Khi nói đến khả năng sử dụng, Ecwid rõ ràng là lựa chọn thân thiện hơn với người mới bắt đầu. Nó được xây dựng dành cho những người muốn tham gia trực tuyến và bắt đầu bán hàng với ít trở ngại nhất.
BigCommerce, Mặt khác, có các công cụ và tính linh hoạt cho các doanh nghiệp phức tạp—nhưng điều đó phải trả giá bằng việc đường cong học tập trở nên dốc hơn.
BigCommerce: Mạnh mẽ nhưng đòi hỏi cao
BigCommerce's backend được xây dựng cho những người bán hàng có khối lượng lớn. Thật tuyệt nếu bạn đang điều hành một thương hiệu hoặc quản lý một nhóm, nhưng đối với những người sáng lập đơn lẻ hoặc những người không có kinh nghiệm kỹ thuật, điều đó có thể khiến bạn cảm thấy quá sức.
Ngay cả các tác vụ cơ bản như thiết lập quy tắc thuế hoặc tùy chỉnh luồng thanh toán thường yêu cầu phải tìm hiểu sâu vào bảng cài đặt. Giao diện có nhiều tính năng nhưng không thực sự trực quan.
Có rất nhiều sự thay đổi giữa các menu và bạn có thể dễ bị lạc lối nếu không quen với các nền tảng thương mại điện tử.
Ecwid: Nhanh và Nhẹ
Ecwid cảm giác gần như ngược lại. Nó được thiết kế để giúp bạn bán hàng nhanh nhất có thể.
Bạn có thể khởi chạy một Trang web tức thời trong vài phút hoặc nhúng tiện ích cửa hàng vào WordPress hiện có, Wix, hoặc trang web Weebly chỉ với vài cú nhấp chuột. Bạn không cần một gói lưu trữ riêng biệt và không cần cài đặt hoặc quản lý chủ đề.
Sau khi đăng ký, trình hướng dẫn thiết lập sẽ hướng dẫn bạn cách tải sản phẩm lên, đặt giá, chọn phương thức thanh toán và thậm chí là ra mắt trên Facebook hoặc Instagram.
Giao diện quản trị gọn gàng, đơn giản và mạnh mẽ đáng ngạc nhiên mặc dù nó rất nhẹ.
Kinh nghiệm của tôi:
Ecwid Ưu điểm:
- Luồng hướng dẫn rõ ràng hướng dẫn bạn từng bước thiết lập
- ứng dụng di động dành cho iOS và Android để quản lý đơn hàng, chỉnh sửa sản phẩm và xem báo cáo khi đang di chuyển
- Tích hợp nền tảng với WordPress, Wix, Weebly, Joomla, Facebook và nhiều hơn nữa
- Trang web tức thì để ra mắt một cửa hàng độc lập mà không cần nhà phát triển
- bảng điều khiển đơn giản với sự lộn xộn tối thiểu và truy cập trực tiếp vào các công cụ chính
BigCommerce Nhược điểm:
- Thời gian thiết lập lâu hơn, đặc biệt là đối với người dùng mới
- Bảng điều khiển áp đảo với hàng chục cài đặt và tùy chọn nâng cao
- Công cụ nâng cao ẩn đằng sau các menu phức tạp
- Yêu cầu nhiều thời gian hơn để tìm hiểu đầy đủ khả năng của nền tảng
So sánh trường hợp sử dụng:
| Tính năng | Ecwid | BigCommerce |
|---|---|---|
| Quy trình tham gia | Trình hướng dẫn từng bước | Thiết lập danh sách kiểm tra, nhưng ít hướng dẫn hơn |
| Độ phức tạp của bảng điều khiển | Đơn giản và sạch sẽ | Tiên tiến và đông đúc |
| Thời gian thiết lập nền tảng | Dưới 30 phút | 1–2 giờ hoặc hơn |
| Quản lý cửa hàng di động | Ứng dụng gốc cho tất cả các gói | Có sẵn thông qua các ứng dụng của bên thứ ba |
| Tích hợp CMS/Website | Nhúng trực tiếp và plugins | Yêu cầu xây dựng độc lập hoặc tùy chỉnh |
Nói như vậy, nếu bạn quen thuộc với thương mại điện tử, BigCommerce phần thưởng cho kinh nghiệm của bạn. Khi bạn biết mọi thứ ở đâu, bạn sẽ kiểm soát được hoạt động của cửa hàng tốt hơn, đặc biệt là khi bạn làm việc với nhiều kênh, loại tiền tệ hoặc nhóm khác nhau.
Nhưng đối với những người chỉ muốn trực tuyến và bắt đầu bán hàng với ít trở ngại nhất có thể, Ecwid là lựa chọn nhanh hơn và mượt mà hơn.
Dự đoán: Ecwid dễ dàng hơn đối với những người sáng lập đơn lẻ và người dùng không rành về công nghệ.
Tốt nhất cho mẫu và thiết kế: BigCommerce Cung cấp nhiều tính linh hoạt hơn
Thiết kế rất quan trọng—đặc biệt là khi cửa hàng của bạn là ấn tượng đầu tiên về thương hiệu. Cho dù bạn đang xây dựng uy tín hay định hình phong cách cho sản phẩm của mình, thì việc kiểm soát giao diện trang web là điều quan trọng.
BigCommerce mang lại cho bạn sự linh hoạt và tự do sáng tạo hơn.
Bạn nhận được một bộ mạnh mẽ responsive mẫu, trình chỉnh sửa chủ đề cho phép tùy chỉnh và khả năng đi sâu vào HTML/CSS nếu bạn có kinh nghiệm phát triển. Sự linh hoạt đó giúp cửa hàng của bạn nổi bật và phản ánh tốt hơn bản sắc thương hiệu của bạn—đặc biệt là khi bạn mở rộng quy mô.
BigCommerce Điểm nổi bật về thiết kế:
- Trình chỉnh sửa chủ đề theo phần để xếp chồng các khối nội dung và các thành phần
- Truy cập đầy đủ vào các tập tin HTML/CSS để tùy chỉnh thiết kế sâu hơn
- Tất cả các chủ đề đều được tối ưu hóa cho thiết bị di động theo mặc định
- Hơn 100 chủ đề có sẵn, cả miễn phí và trả phí
- Chủ đề được sắp xếp theo ngành, như đồ điện tử, thời trang, thực phẩm, sức khỏe, v.v.
Hầu hết các BigCommerceCác chủ đề cao cấp của 's bao gồm $150 đến $300 một lầntrong khi các chủ đề miễn phí bao gồm những tính năng cơ bản và phù hợp với các cửa hàng nhỏ hơn.
Ngay cả các tùy chọn miễn phí cũng đi kèm responsive bố trí và các yếu tố thương mại điện tử thiết yếu, như khối sản phẩm nổi bật, menu điều hướng và biểu ngữ trang chủ.
Trình soạn thảo theo phần rất dễ sử dụng nhưng vẫn có những hạn chế. Nếu bạn muốn tinh chỉnh bố cục hoặc khoảng cách vượt quá giới hạn cho phép của trình xây dựng, bạn sẽ cần phải sửa đổi mã—điều đó làm cho BigCommerce hấp dẫn hơn đối với các nhóm có nền tảng là nhà phát triển hoặc thiết kế.
EcwidCách tiếp cận đơn giản hơn của 's đối với thiết kế
Ecwid có một lộ trình rất khác. Thay vì cung cấp cho bạn một trình xây dựng trang web độc lập với các điều khiển trực quan sâu sắc, nó tập trung vào pha trộn vào với bất kỳ nền tảng nào bạn đang sử dụng—như WordPress, Wix, Joomla, hoặc Squarespace.
Nếu bạn cài đặt Ecwid trên một trang web hiện có, cửa hàng sẽ phù hợp với phong cách và thương hiệu hiện tại của bạn. Điều này lý tưởng nếu bạn đã có một trang web hoàn chỉnh và chỉ muốn thêm tính năng thương mại điện tử mà không cần phải xây dựng lại mọi thứ.
Nếu bạn đang bắt đầu từ con số 0, Ecwid'S Trang web tức thì cung cấp cho bạn giao diện cơ bản, thân thiện với thiết bị di động với các tùy chọn xây dựng thương hiệu đơn giản.
EcwidCông cụ trực quan của:
- Trang web tức thì cung cấp các phần được thiết kế sẵn với giao diện sạch sẽ
- Responsive thiết kế cho điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính để bàn
- Tùy chỉnh thương hiệu với logo, màu sắc và phông chữ của bạn
- Chức năng kéo và thả bị hạn chế
- Không có thị trường chủ đề hoặc tùy chỉnh thiết kế sâu
Bạn sẽ không tìm thấy nhiều chủ đề hoặc kiểm soát chi tiết về bố cục. Mục tiêu với Ecwid là tốc độ và sự đơn giản, không phải là sự linh hoạt sáng tạo. Nó được thiết kế cho những người dùng không muốn nghĩ về thiết kế—nhưng điều đó cũng có nghĩa là ít tùy chọn hơn để phân biệt cửa hàng của bạn.
So sánh song song:
| Tính năng | BigCommerce | Ecwid |
|---|---|---|
| Số lượng chủ đề | 100+ (miễn phí và trả phí) | Chỉ trang web tức thời |
| Biên tập chủ đề | Dựa trên phần, có quyền truy cập HTML/CSS | Giới hạn – chỉ có công cụ xây dựng thương hiệu |
| di động ResponsiveNess | Tất cả chủ đề responsive | Instant Site thân thiện với thiết bị di động |
| Chỉnh sửa kéo và thả | Không có | Thấp |
| Tích hợp với CMS | Yêu cầu riêng biệt BigCommerce xây dựng | Nhúng vào WordPress, Wix, Vv |
| Trình xây dựng trang web độc lập | Có | Có (Trang web tức thời cơ bản) |
Thức Suy nghĩ:
BigCommerce mang lại cho bạn nhiều sự linh hoạt hơn để tạo ra một mặt tiền cửa hàng đặc biệt về mặt thị giác, cho dù bạn muốn làm việc với nhà thiết kế hay tự tùy chỉnh. Nó hỗ trợ nhiều ngành công nghiệp và loại hình kinh doanh với các chủ đề và tùy chọn bố cục chuyên dụng.
Ecwidngược lại, giữ mọi thứ rất đơn giản. Nếu bạn đang sử dụng một trang web hiện có và chỉ cần thương mại điện tử hòa nhập liền mạch, thì nó sẽ hoàn thành nhiệm vụ. Nhưng nếu bạn muốn xây dựng một cửa hàng độc đáo từ đầu, thì có thể cảm thấy hạn chế.
Dự đoán: BigCommerce chiến thắng về khả năng kiểm soát trực quan và sự đa dạng trong thiết kế.
Tốt nhất cho Hỗ trợ khách hàng: BigCommerce Đi xa hơn
Hỗ trợ khách hàng rất quan trọng—đặc biệt là khi bạn bị kẹt vào ngày ra mắt hoặc phải vật lộn để khắc phục sự cố thanh toán. Cho dù đó là liên kết sản phẩm bị hỏng, cổng thanh toán không đồng bộ hóa hoặc email khôi phục giỏ hàng không được gửi, sự trợ giúp nhanh chóng có thể tạo nên hoặc phá vỡ đà phát triển của bạn.
BigCommerce và Ecwid cả hai đều cung cấp hỗ trợ trên nhiều kênh, nhưng độ sâu và tính khả dụng thay đổi đáng kể tùy theo kế hoạch của bạn. Nếu bạn muốn được hỗ trợ đầy đủ ngay từ ngày đầu tiên, BigCommerce đi ra phía trước.
BigCommerce Tùy chọn hỗ trợ:
- Trò chuyện trực tiếp 24/7 và hỗ trợ qua điện thoại, ngay cả trên gói Chuẩn
- Hỗ trợ ưu tiên có sẵn trên gói Enterprise
- Email hỗ trợ trên tất cả các tầng
- Trung tâm trợ giúp mở rộng với hướng dẫn từng bước, bài viết và video hướng dẫn
- Diễn đàn cộng đồng với các cuộc thảo luận tích cực và sự giúp đỡ của bạn bè
Từ kinh nghiệm cá nhân, BigCommerceĐội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo bài bản và responsive. Tôi đã thử trò chuyện trực tiếp và đường dây điện thoại của họ vào cả giờ cao điểm và giờ bận rộn và đều nhận được trợ giúp trong vòng chưa đầy 5 phút mỗi lần.
Tài liệu của nền tảng này cũng được viết tốt và chi tiết - lý tưởng nếu bạn thích tự mình giải quyết vấn đề.
Ecwid Tùy chọn hỗ trợ:
- Email hỗ trợ có sẵn trên các gói Free và Venture
- Hỗ trợ trực tuyến được mở khóa ở gói Doanh nghiệp ($39/tháng)
- Điện thoại hỗ trợ chỉ được cung cấp trên gói Không giới hạn ($99/tháng)
- Cơ sở tri thức tự phục vụ với các bài viết thiết lập, hướng dẫn và Hỏi & Đáp của cộng đồng
- Video hướng dẫn cho hầu hết các tính năng
Trong khi EcwidCơ sở kiến thức của 'rất hữu ích, nhưng phần lớn bạn phải tự tìm hiểu nếu sử dụng gói miễn phí hoặc gói thấp hơn.
Đội ngũ hỗ trợ của họ rất thân thiện và responsive khi có sẵn, nhưng thực tế là trò chuyện trực tiếp và hỗ trợ qua điện thoại bị khóa sau các gói cao hơn có thể gây khó chịu cho người dùng mới cần trợ giúp trực tiếp.
Bảng so sánh:
| Kênh hỗ trợ | BigCommerce | Ecwid |
|---|---|---|
| Trò chuyện trực tuyến | 24/7 trên tất cả các gói | Có sẵn trên gói Doanh nghiệp ($39/tháng) |
| Hỗ trợ qua Điện thoại | 24/7 trên tất cả các gói | Có sẵn trên gói Không giới hạn ($99/tháng) |
| Hỗ trợ email | Có (tất cả các kế hoạch) | Có (Miễn phí trở lên) |
| Kiến thức cơ bản | Có | Có |
| Hỗ trợ ưu tiên | Chỉ dành cho gói doanh nghiệp | Không có |
| Diễn đàn hoặc Cộng đồng Trợ giúp | Diễn đàn đang hoạt động có sẵn | Giới hạn |
Những điểm chính:
- BigCommerce cung cấp hỗ trợ toàn diện ngay từ đầu, bất kể ngân sách của bạn là bao nhiêu.
- Ecwid giới hạn hỗ trợ trực tiếp cho những khách hàng trả phí cao, điều này có thể làm chậm tiến độ của bạn khi gặp phải sự cố ngay từ đầu.
Sự đánh đổi đó tạo nên sự khác biệt lớn. Nếu bạn đang khởi chạy trên một gói miễn phí hoặc gói cấp nhập cảnh với Ecwid và gặp phải sự cố—ví dụ, với thanh toán Stripe hoặc đồng bộ hóa Facebook Shop—bạn sẽ phải dựa vào tài liệu hoặc chờ phản hồi qua email.
Với BigCommerce, bạn có thể tham gia cuộc gọi hoặc trò chuyện ngay lập tức, ngay cả với gói cước thấp nhất. Sự an tâm đó rất đáng giá, đặc biệt là khi phát sinh các vấn đề nhạy cảm về thời gian.
Dự đoán: BigCommerce cung cấp hỗ trợ mạnh mẽ hơn và nhanh hơn—đặc biệt là ở các cấp thấp hơn.
Tôi đã kiểm tra như thế nào BigCommerce vs Ecwid
Trước khi viết bài so sánh này, tôi đã thực hành với cả hai BigCommerce và Ecwid bằng cách xây dựng các cửa hàng thử nghiệm thực tế. Tôi muốn hiểu cách mỗi nền tảng hoạt động trong quá trình sử dụng hàng ngày—không chỉ cách chúng trông như thế nào trong danh sách tính năng.
Tôi đã thử nghiệm mọi thứ từ thiết lập cửa hàng và tải sản phẩm lên cho đến quản lý luồng thanh toán, tích hợp các công cụ tiếp thị và xử lý phiếu hỗ trợ khách hàng. Tôi không dựa vào bản demo hoặc ảnh chụp màn hình—Tôi đã tạo ra các thiết lập hoạt động thực tế và chạy qua các tình huống phổ biến mà chủ sở hữu thương mại điện tử sẽ phải đối mặt.
Điều này giúp tôi hiểu rõ hơn về cách các nền tảng hoạt động trong điều kiện thực tế, đặc biệt là về khả năng sử dụng, quyền truy cập tính năng và trải nghiệm diễn ra suôn sẻ như thế nào theo quan điểm của người bán.
Phân tích thử nghiệm
Sau đây là cách tôi đánh giá từng nền tảng, với hệ thống tính điểm có trọng số để phản ánh điều quan trọng nhất đối với chủ cửa hàng:
- Tính năng bán hàng (40%)
Tôi đã xem xét quản lý hàng tồn kho, các biến thể sản phẩm, thiết lập vận chuyển, quy tắc giảm giá, sản phẩm kỹ thuật số, đăng ký và POS tích hợp. Tôi cũng đã thử nghiệm các công cụ giỏ hàng bị bỏ rơi, quy tắc thuế và bán hàng đa kênh trên các nền tảng như Facebook và TikTok. - Dễ sử dụng (15%)
Tôi theo dõi thời gian cần thiết để chuyển từ đăng ký sang cửa hàng trực tiếp. Tôi cũng đánh giá mức độ trực quan của bảng điều khiển, mức độ hướng dẫn mà nền tảng cung cấp và mức độ dốc của đường cong học tập trong cả các nhiệm vụ cơ bản và nâng cao. - Công cụ tiếp thị (15%)
Tôi đã xem xét chất lượng của các công cụ gốc cho tiếp thị qua email, SEO, tích hợp quảng cáo và bán hàng xã hội. Điều này bao gồm cách tôi có thể dễ dàng kết nối các công cụ của bên thứ ba, chạy chương trình khuyến mãi và theo dõi hiệu suất với phân tích tích hợp. - Hỗ trợ (10%)
Tôi đã kiểm tra thời gian phản hồi cho trò chuyện trực tiếp và email, xem xét độ sâu của cơ sở kiến thức và đánh giá mức độ dễ tiếp cận của từng kênh dựa trên mức giá. Tôi cũng đã gửi câu hỏi cho cả hai nhóm hỗ trợ để đánh giá mức độ rõ ràng và hữu ích của câu trả lời của họ. - Tùy chọn thiết kế (10%)
Tôi đã đánh giá mức độ linh hoạt của từng nền tảng khi nói đến chủ đề, tùy chỉnh bố cục, thiết bị di động responsivevà thương hiệu. Tôi cũng xem xét liệu người dùng có thể kiểm soát các yếu tố thiết kế chính mà không cần chạm vào mã hay không. - Giá trị đồng tiền (5%)
Tôi đã so sánh các tính năng được cung cấp ở mỗi mức giá và xem xét nền tảng nào mang lại cho bạn chức năng hữu ích nhất trên mỗi đô la, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp giai đoạn đầu đang cố gắng tiết kiệm chi phí. - Hệ sinh thái ứng dụng (5%)
Tôi đã khám phá số lượng và chất lượng tích hợp của bên thứ ba trong cửa hàng ứng dụng của từng nền tảng. Tôi tập trung vào các công cụ liên quan đến vận chuyển, phân tích, tiếp thị và tự động hóa quy trình làm việc để xem từng trình xây dựng có thể mở rộng dễ dàng như thế nào.
Tại sao vấn đề này
Mục tiêu của tôi không chỉ là tổng hợp danh sách các tính năng. Tôi muốn xem nền tảng nào cảm thấy đúng dành cho người bán hàng thực thụ—dù bạn đang xây dựng cửa hàng đầu tiên hay đang mở rộng quy mô hoạt động. Có những tính năng phù hợp là một chuyện.
Một vấn đề khác là làm cho những tính năng đó dễ sử dụng mà không gặp trở ngại hoặc cần thêm trợ giúp.
Đó là lý do tại sao tôi xử lý việc này như thể tôi đang làm với một khách hàng hoặc một doanh nghiệp mà tôi đang tự mình khởi nghiệp. Tôi đã dùng thử từng nền tảng để có thể cung cấp cho bạn sự so sánh thực tế—dựa trên quy trình làm việc thực tế, không chỉ là thông số kỹ thuật trên một trang.
Phán quyết cuối cùng: Lựa chọn dựa trên giai đoạn cửa hàng của bạn
Sau khi thử nghiệm cả hai nền tảng, có một điều trở nên rõ ràng: BigCommerce và Ecwid không phải là đối thủ cạnh tranh trực tiếp—họ phục vụ các nhu cầu và giai đoạn kinh doanh khác nhau.
Lựa chọn tốt hơn hoàn toàn phụ thuộc vào vị trí cửa hàng hiện tại của bạn và mục tiêu tăng trưởng mà bạn đang hướng tới.
BigCommerce mạnh mẽ, có khả năng mở rộng và tích hợp nhiều tính năng—nhưng điều này giả định rằng bạn đã sẵn sàng tham gia vào thương mại điện tử. EcwidNgược lại, nhanh chóng, đơn giản và không đòi hỏi kỹ thuật, hoàn hảo nếu bạn muốn khởi chạy mà không cần quá nhiều chi phí hoặc phức tạp.
Đây là điểm mấu chốt:
- Pick Ecwid nếu:
- Bạn mới bắt đầu và muốn có một cách bán hàng trực tuyến miễn phí hoặc chi phí thấp
- Bạn đã có một trang web (WordPress, Wix, Squarespace, v.v.) và muốn thêm thương mại điện tử
- Bạn muốn hoạt động trực tuyến nhanh chóng mà không cần phải học một nền tảng mới
- Bạn tập trung vào sự dễ sử dụng và bán trên khắp nền tảng xã hội
- Pick BigCommerce nếu:
- Bạn đang xây dựng một cửa hàng thương mại điện tử độc lập từ đầu
- Bạn cần các công cụ tiên tiến như vận chuyển theo thời gian thực, lọc sản phẩm và nhóm khách hàng
- Bạn có kế hoạch mở rộng quy mô nhanh chóng hoặc bán trên nhiều cửa hàng và khu vực
- Bạn có một nhóm hoặc bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để quản lý phần phụ trợ phức tạp hơn
Cả hai nền tảng đều có thể hỗ trợ các cửa hàng trực tuyến thành công—nhưng trải nghiệm của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu, nguồn lực và mức độ thoải mái của bạn với các công cụ thương mại điện tử.
Bạn vẫn chưa chắc chắn? Hãy thử cả hai miễn phí:
| Nền tảng | Tùy chọn dùng thử | Bạn có được gì |
|---|---|---|
| Ecwid | Miễn phí mãi mãi (tối đa 5 sản phẩm) | Khởi chạy ngay lập tức, không cần thẻ |
| BigCommerce | 15 ngày dùng thử miễn phí | Truy cập đầy đủ tính năng, tuyệt vời cho các cửa hàng thử nghiệm |
Không có cách nào tốt hơn để quyết định hơn là tự mình trải nghiệm. Thiết lập một vài sản phẩm, kiểm tra trang thanh toán và xem bảng điều khiển nào bạn cảm thấy tự nhiên hơn.
Cả hai nền tảng đều là lựa chọn đáng tin cậy, nhưng hiệu quả của chúng phụ thuộc vào mức độ phù hợp với mô hình kinh doanh hiện tại của bạn.
Nhận xét Responses 0