Trải nghiệm của khách hàng vẫn là tên gọi của trò chơi thương mại điện tử vào năm 2022. Giữa vô số cửa hàng trực tuyến, cách tốt nhất để cửa hàng của bạn nổi bật là bạn có thể khiến khách hàng của mình phải trầm trồ một cách trung thực – không chỉ bằng hành trình khách hàng hấp dẫn dành riêng cho thương hiệu của bạn mà còn bằng cử chỉ chu đáo.
Chỉ số này đã nói lên điều đó: 42% khách hàng sẽ trả nhiều tiền hơn khi được cung cấp trải nghiệm khách hàng nồng nhiệt và thân thiện và đối với 73%, CX là yếu tố quyết định trong quyết định mua hàng của họ.
Nhưng chính xác thì bạn làm cách nào để chào đón nồng nhiệt hoặc cảm ơn sự trung thành của họ đối với khách hàng? Làm thế nào để bạn đảm bảo khách hàng giới thiệu thương hiệu của bạn cho bạn bè và gia đình họ? Làm thế nào để bạn thưởng cho việc mua hàng có giá trị cao?
Nếu bạn chạy một Shopify cửa hàng, Quà tặng dễ dàng có thể là câu trả lời cho những câu hỏi này. Vì vậy, trong bài đánh giá này, chúng tôi sẽ xem xét EasyGift dưới kính hiển vi để cảm nhận những gì nó mang lại.
Hãy cùng xem!
EasyGift là gì?
Ứng dụng này được phát triển bởi 506 và ra mắt vào năm 2019. Ứng dụng này được cập nhật lần cuối vào tháng 2022 năm XNUMX và có xếp hạng người dùng cao trên Shopifythị trường ứng dụng của.
Vậy EasyGift làm gì?
Tóm lại, EasyGift là một Shopify ứng dụng tự động thêm quà tặng vào giỏ hàng của khách hàng khi họ đáp ứng một loạt điều kiện.
Ví dụ: giả sử một người mua sắm chi tiêu trên một số tiền cụ thể. Trong trường hợp đó, bạn có thể wish tặng một món quà thích hợp để làm dịu thỏa thuận. Điều này không chỉ tuyệt vời để cảm ơn sự đầu tư của khách hàng mà còn là một cách tuyệt vời để khuyến khích các giá trị đặt hàng cao hơn. Tức là, bằng cách tặng quà cho khách hàng khi họ chỉ chi thêm vài đô la, bạn có thể thúc đẩy họ tăng giá trị giỏ hàng của mình.
EasyGift hoạt động bằng cách sử dụng logic gói. Vì vậy, bạn có thể đảm bảo rằng những món quà được thêm vào sẽ đi đôi với các sản phẩm trong giỏ hàng của họ. Vì vậy, ví dụ, tất thể thao sẽ là một món quà tuyệt vời cho người tiêu dùng sắp mua giày thể thao đắt tiền.
Đánh giá EasyGift: Tính năng
Bây giờ chúng ta đã đề cập đến những điều cơ bản, hãy khám phá chức năng của nó sâu hơn:
Như chúng tôi đã nói, vai trò chính của EasyGift là cho phép người dùng tự động thêm sản phẩm hoặc đặt cọc cho sản phẩm khác vào giỏ hàng của khách hàng sau khi đáp ứng các tiêu chí cụ thể. Bạn có thể đặt một loạt quy tắc chạy ở chế độ nền để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tặng quà của bạn!
Cụ thể hơn, có ba loại kích hoạt mà bạn có thể đặt để quyết định loại quà tặng được thêm vào giỏ hàng của khách hàng và thời điểm:
- Giá trị giỏ hàng: Đây, một quà tặng được thêm vào giỏ hàng của khách hàng khi nó đạt đến một giá trị cụ thể. Bạn có thể xác định liệu quà tặng có áp dụng hay không khi giá trị giỏ hàng nằm giữa hai con số chính xác hoặc ngay phía trên một con số cụ thể. Điều này cho phép bạn kiểm soát những gì được tặng tùy thuộc vào giá trị đơn hàng, cho phép bạn thưởng cho xe có giá trị cao hơn bằng những món quà đắt tiền hơn (nếu bạn wish đến!)
- Sản phẩm: Tại đây, một món quà sẽ được đưa vào giỏ hàng của người mua hàng khi một sản phẩm cụ thể hoặc nhiều sản phẩm được thêm vào. Bạn chọn sản phẩm nào sẽ kích hoạt quà tặng và liệu phần thưởng có được kích hoạt hay không nếu tất cả hoặc chỉ một số sản phẩm kích hoạt được thêm vào giỏ hàng của khách hàng. Giống như trình kích hoạt 'giá trị giỏ hàng' ở trên, bạn cũng có toàn quyền kiểm soát việc tặng quà cho khách hàng trong trường hợp này.
- Bộ sưu tập: Tại đây, quà tặng sẽ được thêm vào giỏ hàng của khách hàng khi số lượng hoặc giá trị của các mặt hàng trong bộ sưu tập được thêm vào giỏ hàng.
Tùy chọn quy tắc bổ sung:
Ngoài chức năng cốt lõi này, bạn còn có thể:
- Thông báo cho khách hàng bất cứ khi nào một mặt hàng được thêm làm quà tặng vào giỏ hàng của họ
- Không cho phép khách hàng xóa hoặc chỉnh sửa mục. Điều này cho phép bạn sử dụng EasyGift để thêm tiền đặt cọc hoặc phí dịch vụ vào giỏ hàng của khách hàng, v.v. mà khách hàng không thể xóa được. Bạn cũng có thể tự bảo vệ mình khỏi những khách hàng đang cố gắng tăng số lượng sản phẩm được tặng.
- Các quy tắc hoạt động ngược lại, do đó quà tặng hoặc khoản giảm giá sẽ bị loại bỏ nếu khách hàng không còn đáp ứng các tiêu chí của quy tắc.
- Bạn có thể đặt quy tắc để chỉ chạy trong khoảng thời gian đã chọn.
Cửa sổ bật lên EasyGift
Bạn cũng có thể sử dụng EasyGift để bán kèm hiệu quả hơn. Ví dụ: bạn có thể đề xuất các sản phẩm liên quan trong cửa sổ bật lên. EasyGift trao quyền cho bạn để xây dựng các chiến dịch bán kèm đầy đủ!
Cũng giống như quà tặng, bạn có thể lên lịch cho cửa sổ bật lên dựa trên các quy tắc và trình kích hoạt. Ví dụ: thay vì tự động thêm quà tặng vào giỏ hàng, bạn có thể cung cấp cho khách hàng lựa chọn sản phẩm để thêm vào từ sự tiện lợi của cửa sổ bật lên. Các mặt hàng không cần phải giảm giá – nhưng có thể giảm giá nếu bạn muốn dùng làm quà tặng hoặc giảm giá để khuyến khích mua hàng. Khi cần tùy chỉnh cửa sổ bật lên, bạn có thể thêm dòng tiêu đề, dòng tiêu đề phụ hấp dẫn và hiển thị giá mặt hàng.
Nhắm mục tiêu khách hàng cụ thể
Bạn có quyền kiểm soát chi tiết về người nhận quà. Ngoài việc lựa chọn sản phẩm và giá trị đơn hàng, bạn còn có thể áp dụng quy định tặng quà cho khách hàng dựa trên:
- Tổng số đơn hàng
- Tổng số tiền chi tiêu trong cửa hàng của bạn
- ID khách hàng
- Thẻ khách hàng
Bạn thậm chí có thể thiết lập Quà tặng dễ dàng chỉ nhắm mục tiêu đến những khách hàng đến cửa hàng của bạn thông qua “liên kết ma thuật”. Điều này cho phép bạn thiết lập các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu qua email hoặc phương tiện truyền thông xã hội và sử dụng quà tặng làm nam châm thu hút khách hàng tiềm năng.
Đánh giá EasyGift: Giá cả
Thật không may, không có phiên bản miễn phí. Tuy nhiên, bạn có thể dùng thử ứng dụng này để dùng thử miễn phí XNUMX ngày, sau đó bạn có thể chọn tham gia một trong hai gói cao cấp.
Tất cả các khoản phí đều bằng USD và được thực hiện hàng tháng.
Sản phẩm Kế hoạch Tiêu chuẩn với giá 12.99 USD mỗi tháng bao gồm:
- Tùy chỉnh nhỏ
- Hỗ trợ khách hàng cơ bản
- Thông báo tồn kho sản phẩm
- Kích hoạt quy tắc cơ bản
- Bạn có thể thiết lập tối đa ba quy tắc
Sản phẩm Gói không giới hạn với giá 24.99 USD đi kèm:
- Quy tắc không giới hạn
- Kích hoạt quy tắc nâng cao
- Mức độ tùy biến cao hơn
- Nhắm mục tiêu theo quy tắc nâng cao
- Hỗ trợ khách hàng cao cấp
Đánh giá EasyGift: Hỗ trợ khách hàng
EasyGift hứa sẽ liên hệ lại với bạn trong vòng 48 giờ bất cứ khi nào bạn liên hệ. Bạn có thể liên hệ với nhóm qua email hoặc gửi phiếu hỗ trợ qua trang web của họ. Ngoài ra còn có tài liệu tự trợ giúp. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn về cách tạo quy tắc, các tùy chọn tặng quà có sẵn và ví dụ về chiến lược EasyGift giành chiến thắng!
Bạn cũng có thể khám phá blog EasyGift để biết các bài viết về trải nghiệm của khách hàng và các vấn đề khác. Shopify-các chủ đề liên quan.
Mọi người nói gì về EasyGift?
Một trong những cách tốt nhất để xác định xem một ứng dụng có chất lượng tốt hay không là xem các bài đánh giá về ứng dụng đó. Vì vậy, đây là bản tóm tắt nhanh những gì mọi người nói về EasyGift của 506: Tự động Thêm vào Giỏ hàng.
Trong số 153 đánh giá trên Shopify Cửa hàng ứng dụng, có 137 đánh giá năm sao. Nhìn chung, nó nhận được đánh giá trung bình là 4.9 trên XNUMX sao, khá ấn tượng! Người dùng khen ngợi nó vì đã giúp họ tăng giá trị đơn hàng trung bình. Nhiều người cũng đề cập rằng ứng dụng này rất nhẹ và thực hiện chính xác những gì nó nói trên hộp với mức giá phải chăng.
Một nhược điểm được khách hàng lưu ý là EasyGift không có hệ thống giảm giá riêng. Thay vào đó, nó sử dụng Shopifyhệ thống giảm giá của nó, mà một số người cảm thấy không trực quan lắm.
Đánh giá EasyGift: Câu hỏi thường gặp
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, trước khi kết thúc bài đánh giá EasyGift này, bên dưới, chúng tôi sẽ trả lời một số câu hỏi thường gặp nhất về ứng dụng:
Làm cách nào để cài đặt EasyGift?
Giống như hầu hết Shopify apps, EasyGift khá dễ cài đặt. Chỉ cần điều hướng đến Shopify cửa hàng ứng dụng, hãy nhấp vào “thêm” khi bạn đã tìm thấy EasyGift và làm theo hướng dẫn. Sau đó, EasyGift sẽ xuất hiện trong Shopify Bảng điều khiển. Sau đó, để EasyGift chạy, bạn phải kích hoạt khối nhúng ứng dụng của nó. Điều hướng đến Shopify Quản trị viên và mở chủ đề hiện tại của cửa hàng của bạn. Trong phần “tùy chỉnh”, hãy tìm “cài đặt chủ đề” và nhấp vào “Nhúng ứng dụng”. Chuyển ứng dụng nhúng của EasyGift sang hoạt động.
Tôi có thể sử dụng EasyGift với nền tảng thương mại điện tử khác không?
Không, EasyGift chỉ có sẵn dưới dạng Shopify Ứng dụng.
EasyGift có thể được tùy chỉnh như thế nào?
Bạn có thể tùy chỉnh cửa sổ bật lên EasyGift bằng cách chọn bảng màu. Điều này bao gồm một màu chính và màu phụ. Bạn cũng có thể chọn văn bản khác cho nút thêm vào giỏ hàng và nút loại bỏ cửa sổ bật lên. Ngoài ra, mỗi cửa sổ bật lên đều có bảng CSS riêng nên bạn có thể chỉnh sửa mã trực tiếp để tùy chỉnh nâng cao hơn.
EasyGift tốt nhất cho ai?
EasyGift lý tưởng cho các cửa hàng bán nhiều mặt hàng liên quan, gói sản phẩm hoặc hàng hóa dễ dàng bổ sung cùng với các sản phẩm khác mà bạn bán. Ngoài ra, EasyGift có thể có lợi nhất cho những người bán muốn khuyến khích các đơn hàng có giá trị cao hơn bằng cách sử dụng các sản phẩm nhỏ hơn để tặng làm quà tặng miễn phí. Tất cả những gì cần nói, để EasyGift hoạt động hiệu quả nhất, bạn có thể cần một danh mục sản phẩm tương đối lớn.
Đánh giá EasyGift: Phán quyết cuối cùng của chúng tôi
Nói chung, chúng tôi nghĩ Quà tặng dễ dàng là một cách đơn giản và giá cả phải chăng Shopify ứng dụng có thể mang lại hiệu quả kỳ diệu trong việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng. EasyGift giúp bạn dễ dàng làm hài lòng khách hàng bằng các quà tặng hoặc giảm giá bổ sung ngay cả khi họ không mong đợi.
Bạn có thể sử dụng ứng dụng để khuyến khích giá trị đơn hàng cao hơn hoặc đơn giản là để cảm ơn những khách hàng VIP đã chứng tỏ lòng trung thành của họ với cửa hàng của bạn. Chưa kể nếu bạn đã có một cửa hàng lâu đời với danh mục sản phẩm phong phú, chức năng bán kèm của EasyGift sẽ giúp việc giới thiệu cho khách hàng các sản phẩm khác trở nên dễ dàng.
Nhìn chung, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử EasyGift trong thời gian dùng thử miễn phí XNUMX ngày. Hãy cho chúng tôi biết cách bạn tiếp tục trong hộp nhận xét bên dưới – hãy sớm trao đổi!
Nhận xét Responses 0