Nếu bạn chưa nghe tin tức, Câu lạc bộ Dollar Shave (DSC) đã được Unilever mua lại với giá 1 tỷ đô la. Đây là thương vụ mua lại lớn nhất trong lĩnh vực thương mại điện tử và nhận được nhiều lời khen ngợi từ các chuyên gia, vì công ty DSC không chỉ thú vị mà còn mang tính cách mạng. Không chỉ vậy, 1 tỷ đô la còn cao gấp năm lần doanh số bán hàng tại công ty. Vậy thì điều này có ý nghĩa gì đối với thế giới thương mại điện tử? Liệu nó có ảnh hưởng đến cách bạn kinh doanh không và liệu nó có giúp ích gì cho bạn nếu cuối cùng bạn thấy mình có thể bán được hàng không? Chúng ta hãy cùng xem xét.
Tìm cách mới để bán hàng tiêu dùng cho thấy tiềm năng lớn
Rõ ràng là đôi khi mô hình kinh doanh đăng ký trực tiếp tới người tiêu dùng có hiệu quả. Các công ty như Birchbox đang chứng kiến tình trạng sa thải hàng loạt, nhưng những công ty khác đang tìm kiếm một không gian thoải mái với tốc độ tăng trưởng vượt bậc. DSC rõ ràng là một trong số đó, và tất cả đều xuất phát từ chiến lược cắt giảm chi phí chung của các cửa hàng truyền thống. Hơn nữa, công ty vẫn đang ngày càng nổi tiếng, mặc dù họ gặp phải sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty như của Harry.
Một doanh nghiệp đáng chú ý khác để lấy cảm hứng là Warby Parker, một thương hiệu kính mắt và kính mát bán trực tiếp cho người tiêu dùng tự thiết kế gọng kính của riêng mình. Tất cả là về việc tìm ra những cách mới để đưa sản phẩm đến tay khách hàng, đồng thời cung cấp các khía cạnh tương tự của các cửa hàng thực tế. Ví dụ: Warby Parker cho phép bạn chọn năm khung hình để gửi đến nhà bạn. Bạn thử chúng và gửi lại những cái bạn không thích, mô phỏng toàn bộ lý do mọi người đến cửa hàng để thử kính.
Tạo kết nối sâu sắc với khách hàng đa dạng và có mức độ tương tác cao là chìa khóa
Nếu bạn đã từng xem một tập của “Shark Tank”, bạn sẽ biết rằng bất cứ khi nào một công ty vận chuyển theo gói đăng ký tham gia chương trình, các nhà đầu tư sẽ nói về tỷ lệ giữ chân khách hàng thường thấp như thế nào đối với các thương hiệu tương tự. DSC thì khác biệt vì họ đã cố gắng duy trì những khách hàng có mức độ tương tác cao, đồng thời tạo kết nối thông qua các video hài hước, bản tin sáng tạo và những câu trích dẫn thẳng thắn nhưng vui nhộn trên tất cả các hộp dao cạo.
Hài hước không thể làm tổn thương
Bạn thậm chí không cần phải hài hước, nhưng một giọng nói độc đáo chắc chắn sẽ tạo ra nhiều sự tương tác hơn. Cho dù bạn đang cố gắng thể hiện sự rung cảm thú vị, hài hước hay thông minh, hãy chọn một và theo đuổi nó.
Mong đợi thấy doanh số bán hàng tương tự cho các công ty có thể so sánh
Một khi lớp băng bị phá vỡ, bất cứ điều gì cũng có thể xảy ra. Một số ấn phẩm cho rằng mặc dù số tiền mua này gấp năm lần doanh thu do DSC mang lại, nhưng sẽ không có gì lạ khi thấy một đối thủ cạnh tranh của Unilever như Procter & Gamble đưa ra lời đề nghị lớn cho Harry's.
Việc huy động tiền cho các công ty đăng ký ngày càng trở nên khó khăn hơn
Các nhà đầu tư cho rằng việc tích lũy lãi cho DSC khó khăn hơn nhiều so với dự kiến. Nguyên nhân? Bởi vì thị trường nhanh chóng trở nên phổ biến. Rất nhiều công ty phá sản và không rõ công ty nào sẽ thành công. Vì vậy, nếu bạn đang ở trong thị trường dựa trên đăng ký, hãy hiểu rằng công việc của bạn rất có thể sẽ khó khăn hơn so với thị trường khác.
Mặc dù ý tưởng nhận được một khoản tiền khổng lồ rất hấp dẫn (vì việc mua lại này sẽ mở ra một loại cửa xả lũ nào đó), nhưng việc khởi động với một số vốn kha khá mới là phần khó khăn.
Cảm hứng từ Mô hình kinh doanh đăng ký DSC
Kế hoạch tiếp thị YouTube nổi tiếng đó
Trong 48 giờ đầu tiên của chiến dịch tiếp thị du kích, khoảng 12,000 người dùng đã đăng ký DSC. Hơn nữa, hoạt động tiếp thị khác duy nhất mà họ thực hiện là thông qua Google Ads. Vì Dubin có một số mối quan hệ nên anh ấy đã sản xuất được một video chuyên nghiệp chỉ với 4,500 đô la. Đừng bao giờ nghĩ rằng video được thực hiện chỉ trong một đêm. Ở đây, các kết nối thực sự rất quan trọng, vì hầu hết các chuyên gia đều nói rằng Dubin đáng lẽ phải tiêu tốn khoảng 50,000 USD.
Dù sao đi nữa, vấn đề là việc giữ chi phí ở mức thấp bằng mọi cách có thể trong giai đoạn đầu có thể mang lại hiệu quả kỳ diệu và điều đó không có nghĩa là bạn phải tiết kiệm chất lượng. Tuy nhiên, nó cũng giúp tạo ra một sản phẩm tiếp thị độc đáo đến mức mọi người nhìn đi nhìn lại.
Quan hệ đối tác được đề xuất có thể dẫn đến nhiều hơn
Được biết, mọi chuyện bắt đầu bằng một cuộc gặp ăn tối đơn giản giữa Giám đốc điều hành DSC Michael Dubin và Kees Kruythoff, chủ tịch hoạt động Bắc Mỹ của Unilever. Họ thành công và cuối cùng bàn về việc để Unilever làm cố vấn, nhà đầu tư hoặc đối tác. Tất cả đã trở thành một điều hoàn toàn bất ngờ khi họ đồng ý thực hiện giao dịch thương mại điện tử lớn nhất cho đến nay. Về cơ bản, bạn không bao giờ biết một tình bạn đơn giản hay một buổi hẹn ăn tối có thể dẫn đến đâu.
Có sự lựa chọn đa dạng sẽ giúp ích cho việc đàm phán
Đúng vậy, DSC khởi đầu là một công ty gửi thư bằng dao cạo râu giá rẻ. Nhưng kể từ đó, nó đã mở rộng để cung cấp nhiều sản phẩm khác nhằm mang lại nhiều doanh thu hơn. Ví dụ: bạn có thể tìm thấy các mặt hàng dành cho nam giới như chải chuốt, chăm sóc tóc, gội đầu và chăm sóc da cho nam giới. Có vẻ hơi lạ khi DSC được mua với giá cao như vậy, vì hầu hết mọi người đều nghĩ họ chỉ là một công ty sản xuất một sản phẩm. Tuy nhiên, đó là xa trường hợp. Người ta có thể mong đợi họ sẽ tạo ra nhiều ý tưởng hơn nữa cho tương lai. Nói cách khác, DSC đã cho thấy rằng nó có thể mở rộng quy mô mà không gặp bất kỳ vấn đề gì.
Dữ liệu khách hàng có trọng lượng lớn trong các cuộc đàm phán
Sản phẩm Bán Chạy Nhất của Báo New York Timesvà gần như mọi ấn phẩm viết về việc mua lại đều nói rằng một trong những lý do chính khiến việc mua hàng diễn ra là do dữ liệu khách hàng và cơ sở khách hàng hiện tại. Một công ty có dữ liệu khách hàng rời rạc và tỷ lệ giữ chân khách hàng thấp sẽ không có sức hút như một công ty như DSC.
Bạn muốn giữ chức vụ CEO? Hãy là gương mặt sáng tạo
Một người sợ rằng tất cả startup Các CEO đều cho rằng cuối cùng họ sẽ bị các nhà đầu tư hút máu đẩy ra khỏi công ty. Tuy nhiên, trong trường hợp của DSC, cả các giám đốc điều hành của Unilever và những người ở DSC đều ủng hộ mạnh mẽ việc giữ Dubin làm Giám đốc điều hành.
Tại sao?
Bởi vì Dubin đã là gương mặt sáng tạo cho thương hiệu ngay từ đầu, nhìn chằm chằm vào các video trên YouTube, gửi các bản tin cá nhân và hòa nhập bản thân với thương hiệu một cách hòa hợp đến mức sẽ có vẻ kỳ lạ nếu loại bỏ anh ấy.
Dành cho bạn…
Nếu bạn có bất kỳ suy nghĩ nào về việc Unilever mua lại DSC, vui lòng để lại nhận xét trong phần bên dưới.
Nhận xét Responses 0