Năm 2018 là một năm rất lớn đối với BigCommerce ở Anh. Sau vòng gọi vốn tăng trưởng thành công, công ty đã huy động được 64 triệu USD, BigCommerce quyết định việc mở rộng tiếp theo của họ sẽ là sang Vương quốc Anh.
Đây là lần đầu tiên BigCommerce có mở rộng sang châu Âu, sau khi mở văn phòng tại Mỹ và Úc. Brent Bellm, Giám đốc điều hành của BigCommerce nhận xét rằng “Thiết lập sự hiện diện ở Châu Âu từ lâu đã là khát vọng của chúng tôi và văn phòng ở London này sẽ cho phép chúng tôi cung cấp các chương trình và dịch vụ phù hợp hơn cho khách hàng và đối tác của mình trên khắp Châu Âu.”
một số BigCommercekhách hàng lớn nhất của có trụ sở tại Vương quốc Anh bao gồm Kier Limited, AwesomeGTI và Trust Ford. Với 20 nhân viên mới làm việc tại văn phòng ở London, bao gồm cả nhân viên hỗ trợ, giờ là thời điểm tuyệt vời để bắt đầu xem xét BigCommerce nếu bạn là một nhà bán lẻ ở Vương quốc Anh.
Thiết lập ban đầu với BigCommerce UK
As BigCommerce hiện diện nhiều hơn ở Vương quốc Anh, có một số nhà bán lẻ có thể cảm thấy rằng việc chuyển từ Shopify đến BigCommerce có thể là một lựa chọn cho họ Trong khi đó một số nhà bán lẻ ở Anh cảm thấy rằng các tùy chọn hỗ trợ không phù hợp cho BigCommerce trong quá khứ, điều này có vẻ sẽ thay đổi.
BigCommerce tự coi mình là giải pháp cho “các doanh nghiệp đang phát triển nhanh” và đưa ra mức giá tốt hơn cho Gói doanh nghiệp hơn đối thủ cạnh tranh chính của họ Shopify và BigCommerce.
Với suy nghĩ này, khi bạn thiết lập cửa hàng lần đầu, bạn sẽ được chào đón bằng một biểu ngữ để chuyển Shopify mục lục. BigCommerce đã xác định rằng các nhà bán lẻ ở Vương quốc Anh có thể đang thực hiện việc này và đã đặt rất rõ ràng điều này ở chế độ xem đầy đủ trên màn hình chính của cửa hàng bạn.
Vẫn còn những cải tiến mà tôi cảm thấy BigCommerce có thể và có lẽ sẽ dành cho các nhà bán lẻ ở Anh. Bạn sẽ gặp một số hành động nhanh khi thiết lập cửa hàng của mình, một trong số đó bao gồm thiết lập hoạt động vận chuyển.
Như bạn có thể thấy từ ảnh chụp màn hình, chúng được thiết lập bằng đô la. Vì vậy tốt nhất nên chọn tùy chọn vận chuyển nâng cao và tự cấu hình các chi tiết.
Ngay cả email bạn bắt đầu vượt qua từ BigCommerce một khi bạn đăng ký không phù hợp với khán giả Anh.
Là một BigCommerce Nhà bán lẻ ở Vương quốc Anh, bạn có tất cả các tùy chọn vận chuyển mà một cửa hàng trực tuyến ở Hoa Kỳ sẽ có, chẳng hạn như vận chuyển với mức giá cố định, vận chuyển theo trọng lượng và lấy hàng tại cửa hàng.
Ngoài ra, bạn có thể thêm khu vực vận chuyển nếu bạn muốn gửi hàng đến một quốc gia khác. Vương quốc Anh được tự động thiết lập làm tùy chọn mặc định.
Bất chấp các vấn đề như vận chuyển hiển thị bằng đô la, khi bạn xem trước cửa hàng trực tuyến của mình, tất cả các giá trị đều được liệt kê bằng bảng Anh.
BigCommerce đã rất chủ động trong việc xóa nhiều tác vụ quản trị dựa trên vị trí của bạn. Khi bạn nhập cài đặt ngày và múi giờ, bạn có thể thấy thông tin này đã được điền và sẽ hiển thị theo đúng định dạng trên trang web của bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn là nhà bán lẻ ở Vương quốc Anh và bạn kinh doanh nhiều hơn ở Bắc Mỹ thì bạn có thể muốn thay đổi cài đặt tại đây.
Đọc bản Ultimate của chúng tôi BigCommerce Đánh giá.
BigCommerceHội nghị Make It Big năm 2022 vào ngày 13-14 tháng 2022 năm XNUMX
Bạn đang tìm kiếm những hiểu biết sâu sắc về kinh doanh từ các chuyên gia trong ngành? Đăng ký BigCommercehội nghị ảo MIỄN PHÍ kéo dài hai ngày và nghe từ Seth Godin, John mackey, Jenny Fleiss và hơn thế nữa…
Đối tác
Điều gì là tuyệt vời cho BigCommerce các nhà bán lẻ ở Vương quốc Anh là bạn có thể nhanh chóng tìm được đối tác để cộng tác trong BigCommerce thư mục đối tác.
Hiện có 33 BigCommerce các đối tác có sẵn ở Vương quốc Anh. Con số này nghe có vẻ không nhiều, nhưng khi bạn xét đến con số 44 trên toàn châu Âu, nó cho thấy tốc độ nhanh như thế nào. BigCommerce đang phát triển ở Anh.
Bạn cũng có thể xác định được đối tác nào uy tín nhất. Bên cạnh hệ thống xếp hạng còn có hệ thống phân cấp để giới thiệu những đối tác tốt nhất trong từng lĩnh vực. Như bạn có thể thấy từ bên dưới, 5874 có cả biểu tượng được chứng nhận và biểu tượng Elite bên cạnh, vậy điều đó có nghĩa là gì? Dựa theo BigCommerce...
Cấp đối tác được chứng nhận xác định các giải pháp hàng đầu có khả năng đã được chứng minh để thúc đẩy doanh số bán hàng cao thông qua nền tảng.
Trong khi đối với Elite…
Elite mang đến các giải pháp dọc khác biệt giúp mở rộng chức năng nền tảng cốt lõi cho BigCommerce thương gia.
Như bạn có thể thấy từ ảnh chụp màn hình ở trên, bạn có thể thấy vị trí của công ty. Chỉ cần nhấp vào 'tìm hiểu thêm', bạn có thể thấy một số thông tin về công ty như dịch vụ, công việc trước đây, khách hàng, ngành dọc, nội dung video cũng như vị trí cụ thể hơn.
Trên màn hình tìm kiếm, bạn có thể chia nhỏ các đối tác thông qua các danh mục sau:
- Chuyên môn – Nhà thiết kế, Phát triển web, Tiếp thị
- Ngân sách – Một lần nữa, đây là đô la, nhưng hãy sử dụng tỷ giá hối đoái hiện tại để chuyển đổi lại
- Cấp độ đối tác – Ưu tú, ưu tiên
- Dịch vụ được cung cấp – Truyền thông xã hội, đào tạo, xây dựng thương hiệu
- Dọc – Thời trang, Truyền thông, B2B
Ngành dọc đặc biệt hữu ích vì bạn có thể tìm thấy ngay các đối tác đã từng kinh doanh các doanh nghiệp tương tự như doanh nghiệp của bạn trong quá khứ.
Dùng thử miễn phí
BigCommerce Cung cấp một Ngày dùng thử miễn phí 15 tốt hơn một ngày so với đối thủ cạnh tranh Shopify. Ngoài ra, không cần có thẻ tín dụng nên bạn không thể bị ràng buộc vào một hợp đồng mà bạn chưa đăng ký.
Bạn có thể đăng ký gói trả phí bất kỳ lúc nào chỉ bằng cách chọn tùy chọn 'Chọn gói' ở góc trên cùng bên phải. BigCommerce cũng cho bạn biết thời gian dùng thử của bạn còn lại ở khu vực này là bao nhiêu.
Giá
Thật khó chịu cho BigCommerce Các nhà bán lẻ ở Vương quốc Anh, tất cả giá chỉ có sẵn bằng Đô la Mỹ và không có tùy chọn để thay đổi giá này.
Với tỷ giá hối đoái hiện tại, đây là cách định giá sẽ chuyển đổi sang bảng Anh:
- Tiêu chuẩn - £ 22.92 mỗi tháng
- Hơn - £ 61.19 mỗi tháng
- pro - £ 191.30
- Doanh nghiệp - liên hệ BigCommerceĐường dây trợ giúp của Vương quốc Anh theo số 0808 189 3323
Bạn cũng có tùy chọn để tiết kiệm 10% trên Hơn và pro gói nếu bạn quyết định trả trước trong năm. Ngoài ra nếu bạn đang có ý định sử dụng Doanh nghiệp gói sau đó BigCommerce hứa rằng chúng sẽ rẻ hơn cả hai Magento và Shopify Plus.
Một lần nữa, đó là một điều khác BigCommerce có thể cải thiện cho các nhà bán lẻ Vương quốc Anh là quảng bá thông tin liên hệ của Vương quốc Anh khi bạn được chuyển hướng để lựa chọn một gói. Như bạn có thể thấy bên dưới, họ sử dụng thông tin liên hệ của Hoa Kỳ.
Đọc bản Ultimate của chúng tôi BigCommerce Đánh giá.
Thiết lập thư hoàng gia
Một lợi ích tuyệt vời cho BigCommerce Các nhà bán lẻ ở Anh là họ hỗ trợ Royal Mail.
Royal Mail chuyển phát 6 ngày một tuần, với mức phí cố định tới gần 30 triệu địa chỉ trên khắp Vương quốc Anh. Bạn cũng có thể cung cấp vận chuyển theo thời gian thực trích dẫn trong vòng của bạn BigCommerce tài khoản.
Để kích hoạt Royal Mail, chỉ cần làm theo các hướng dẫn sau:
- Đi đến Thiết lập cửa hàng > Giao Hàng
- Nhấp chuột Chỉnh sửa bên cạnh khu vực vận chuyển của Vương quốc Anh
- Chọn Thời gian thực báo giá vận chuyển và nhấp Kết nối khi bạn nhìn thấy Royal Mail
- Từ đây, bạn sẽ thấy tất cả các tùy chọn giao hàng có sẵn mà bạn có thể chọn
Tùy chọn cổng thanh toán
Nếu bạn chưa biết một cổng thanh toán là dịch vụ do người bán cung cấp cho các công ty thương mại điện tử để họ có thể ủy quyền và xử lý thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.
Dưới đây là danh sách bên dưới tất cả các cổng thanh toán được cung cấp cho Bigcommerce nhà bán lẻ Anh.
Liên quan đến các tùy chọn 'phổ biến', chúng tôi rất yên tâm rằng Amazon Pay, Paypal, Square và Đường sọc có sẵn ở Anh. Tuy nhiên điều đáng lưu ý là BigCommerce chưa hỗ trợ Worldpay cho các nhà bán lẻ ở Vương quốc Anh và Paypal cần được thiết lập thủ công, trong khi việc này được thực hiện tự động đối với Hoa Kỳ.
Khi người dùng đang trong quá trình thanh toán trên trang web của bạn, điều cần lưu ý là Mã Zip xuất hiện (cũng như Mã bưu điện). Nếu bạn muốn xóa phần này và chọn Vương quốc Anh làm mặc định thì việc này sẽ yêu cầu một số công việc phát triển.
Hỗ trợ khách hàng
Nếu bạn đang muốn liên hệ với bộ phận bán hàng để được thiết lập với tư cách là một BigCommerce Nhà bán lẻ ở Vương quốc Anh xin lưu ý rằng họ sẵn sàng phục vụ từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo giờ CST. Có sự chênh lệch 6 giờ giữa CST và GMT nên điều này có nghĩa là bạn có thể liên hệ với họ trong khoảng thời gian từ 3 giờ chiều đến 11 giờ tối.
Một lợi ích lớn cho người dùng ở Vương quốc Anh là hỗ trợ qua trò chuyện, cộng đồng, điện thoại và email luôn sẵn sàng 24/7. Bạn thậm chí có thể sử dụng tùy chọn hỗ trợ tuyệt vời này ở mức thấp nhất Tiêu chuẩn gói là tốt.
Sắp ra mắt BigCommerce UK
Các nhà bán lẻ ở Vương quốc Anh có thể tận dụng toàn bộ tính năng mà BigCommerchasve cung cấp. Tuy nhiên, có một số trường hợp ngoại lệ đáng chú ý chỉ dành cho khách hàng Hoa Kỳ mà bạn có thể muốn lưu ý trước khi đưa ra quyết định về gói thanh toán của mình.
Tích hợp Amazon và eBay
On BigCommercetrang web của họ, họ có phần 'ý tưởng' nơi người dùng có thể chia sẻ ý tưởng và cộng tác với các đối tác để cải tiến sản phẩm. Một hệ thống bỏ phiếu được sử dụng để xem ý tưởng nào được yêu thích nhất và từ đó đưa ra quyết định.
Tìm kiếm nhanh các ý tưởng liên quan đến Vương quốc Anh cho thấy hiện tại không có lựa chọn nào với BigCommerce để lấy đơn đặt hàng từ đàn bà gan dạ và eBay, dành cho khách hàng Mỹ.
Tính năng này sẽ cho phép xem tất cả các đơn đặt hàng của bạn từ BigCommerce, Amazon và eBay ở một nơi. Để tránh bạn đăng nhập vào các hệ thống khác và cũng để kiểm soát kho hàng của bạn tốt hơn.
Cả hai đều được liệt kê là 'tương lai' trên BigCommerce và cả hai đều đã có mặt trên trang được hơn một năm. Hãy xem nhanh tính năng của Amazon và có nhận xét của Marissa tại BigCommerce những người tin rằng họ “không mong đợi thứ này sẽ được giao trong năm”, điều này cũng xảy ra với eBay.
Để chống lại điều này, bạn có thể xem xét sử dụng bên thứ ba phần mềm quản lý hàng tồn kho giải pháp. Nếu sử dụng tính năng này, bạn cũng có thể nhận được lợi ích từ việc tích hợp tài khoản của mình và cửa hàng thực tế, nếu có.
Để có danh sách đầy đủ các tích hợp, hãy truy cập BigCommercephần của trên danh sách đa kênh.
Loại trừ Bắc Ireland
Một điều khác cũng cần lưu ý là Bắc Ireland không bị loại trừ khỏi Vương quốc Anh theo mặc định. Nếu bạn chỉ giao hàng đến đất liền Vương quốc Anh thì bạn nên lưu ý điều đó. Có một ý tưởng để loại trừ Bắc Ireland nhưng điều này vẫn chưa được thực hiện.
Nếu phí vận chuyển của bạn là phí cố định thì bạn nên lưu ý vì phí vận chuyển đến Bắc Ireland đắt hơn rất nhiều so với phí vận chuyển đến lục địa Vương quốc Anh và bạn có thể bị mất tiền.
Kết luận
Đó là một thời gian thú vị cho BigCommerce ở Vương quốc Anh và bây giờ là lúc để lên tàu. Theo tôi, BigCommerce vẫn còn một chặng đường ngắn để khiến các nhà bán lẻ ở Vương quốc Anh cảm thấy được chào đón nhiều hơn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng số điện thoại hỗ trợ của Vương quốc Anh thường xuyên hơn, cập nhật tài sản tiếp thị của họ và yêu cầu các phiếu hỗ trợ cũng như ý tưởng tại Vương quốc Anh được phản hồi nhanh chóng hơn.
Với việc khai trương văn phòng mới ở London và khoản đầu tư 64 triệu USD gần đây, BigCommerce chỉ có thể đi từ sức mạnh này đến sức mạnh khác.
Bạn đang ở Anh phải không? Bạn đã sử dụng BigCommerce trước đây hoặc đang tìm cách bắt đầu với chúng? Hãy gửi tin nhắn cho chúng tôi trong phần bình luận bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.
Để biết thêm thông tin về BigCommerce, đọc bản Ultimate của chúng tôi BigCommerce Đánh giá.
Nhận xét Responses 0