Phần mềm và nền tảng không mã tốt nhất năm 2023

Xây dựng các quy trình kinh doanh mới từng là một hệ thống API phức tạp, phát triển ứng dụng và tích hợp vô tận. Nhưng bây giờ chúng ta đang bước vào thế kỷ 21. Phải có giải pháp tốt hơn để xây dựng hệ thống kinh doanh tự động và tuyệt vời không có mã phải không?

Cho phép chúng tôi giới thiệu cho bạn thế giới kéo và thả.

Dễ dàng hơn nhiều so với các nền tảng mã thấp, không có mã nền tảng cung cấp cho doanh nghiệp sự linh hoạt và các mẫu để tận dụng các công cụ hiện có và biến chúng thành những cỗ máy tuyệt vời cho doanh nghiệp của họ. Mọi thứ từ chức năng web cơ bản đến định giá tùy chỉnh hoặc tự động hóa quy trình làm việc đều có thể hoạt động thông qua các hệ thống này.

Câu hỏi duy nhất là: nền tảng không mã nào tốt nhất?

Để tìm ra điều đó, chúng tôi đã sử dụng rất nhiều nguồn dữ liệu và công cụ không cần mã để tìm ra cách phát triển phần mềm mà bạn cần để tạo ứng dụng web, ứng dụng dành cho thiết bị di động Android và—à, gần như mọi thứ trên đời.

Nhưng phần tốt nhất là: bạn không cần sử dụng bất kì mã để các nền tảng này hoạt động. Họ cung cấp giao diện người dùng kéo và thả, đơn giản hóa trình tạo ứng dụng và xử lý tất cả các loại trường hợp sử dụng để đáp ứng tất cả các nhu cầu kinh doanh của bạn.

Trên thực tế, có rất nhiều nền tảng không cần mã đến mức chúng tôi phải chia chúng theo danh mục.

Băt đâu nao.

Không có mã là gì?

Hãy bắt đầu với không có định nghĩa mã. Nền tảng không có mã là công cụ kinh doanh cho phép bạn tạo các kết quả đầu ra phức tạp mà không yêu cầu bất kỳ kỹ năng lập trình nào.

Nói cách khác, không có mã nào cho phép bạn xây dựng những thứ mà bạn thường muốn xây dựng bằng cách viết mã và phát triển cường độ cao…nhưng không có kỹ năng viết mã.

Bạn có thể tưởng tượng những tác động mà điều này có thể có. Startups có thể xây dựng ứng dụng mà không cần phải thuê lập trình viên đắt tiền. Các công ty không chuyên về kỹ thuật có thể xây dựng ứng dụng web thông qua giao diện kéo và thả.

Hơn nữa, các nền tảng không cung cấp công cụ mã có thể cung cấp cho bạn trang tổng quan, đưa bạn vào buồng lái của những sáng tạo của riêng bạn. Điều đó có nghĩa là bạn không cần phải dùng Excel hoặc Google Trang tính để xem lại số liệu phân tích của mình. Bạn có thể chỉ cần kiểm tra các giải pháp không cần mã mà bạn đã đăng ký, xem xét xung quanh và bắt đầu thực hiện.

Không có mã nào lấy các kỹ năng kỹ thuật mà mã yêu cầu và loại bỏ chúng khỏi phương trình. Nói một cách đơn giản: hãy tưởng tượng không phải lái máy bay từ buồng lái mà từ điều khiển từ xa. Về cơ bản đó là điều mà không nền tảng mã nào có thể cung cấp cho bạn. Bạn có thể có quyền truy cập vào mã hóa cấp doanh nghiệp chỉ với một phần chi phí và sự rắc rối.

Nền tảng không có mã tốt nhất là gì?

Tất nhiên, không có cách nào trong số này hiệu quả trừ khi bạn biết ứng dụng không cần mã phù hợp cho mình và nhóm của bạn. Để đạt được mục tiêu đó, hãy cùng khám phá các chức năng khác nhau của nền tảng không cần mã, theo từng danh mục.

Nền tảng không có mã tốt nhất: Trình tạo trang web và Trình tạo trang web thương mại điện tử

Việc xây dựng một trang web đã lâu không cần đến mã, vì vậy nhiều mã trong số này có thể quen thuộc. Tuy nhiên, họ cũng đang trở nên mạnh mẽ hơn. Một đội quân plugins bây giờ hãy viết HTML cho bạn, làm cho nhiều trong số này tốt hơn các nền tảng phát triển mã thấp. Chúng là nền tảng không cần mã thực sự.

Shopify

Shopify là một trong những nền tảng phát triển thương mại điện tử không cần mã đầu tiên hiện có. Bằng chứng nằm trong chiếc bánh pudding: trên sân ga, một số 500 tỷ USD hàng hóa đã được bán—và đang trỗi dậy.

Tại sao nó hoạt động tốt như vậy? Shopify về cơ bản là một cửa hàng hoàn chỉnh mà bạn có thể xây dựng trực tuyến mà không cần bất kỳ sự phát triển phụ trợ nào. Trang sản phẩm, ảnh sản phẩm, chạy chatbot trên cửa hàng của bạn—bạn không cần phải có bất kỳ kinh nghiệm viết mã nào để sử dụng bất kì của nó.

Thậm chí còn tốt hơn, ShopifyCửa hàng ứng dụng mạnh mẽ của 's có nghĩa là bạn có thể thêm nhiều tính năng hơn vào trang web của mình mà không cần quá trình phát triển dài dòng. Khi các ứng dụng miễn phí, bạn chỉ cần nhấp vào "Thêm" và bạn đã hoàn tất. Chuyển đổi kỹ thuật số chỉ bằng một cú nhấp chuột. Không tệ.

Wix

Đừng thuê người lập trình cho trang web của bạn cho đến khi bạn ít nhất có cơ hội thử sức Wix. Bạn có thể ngạc nhiên. Sử dụng các tính năng kéo và thả và tất cả các loại trình kết nối được đơn giản hóa để hỗ trợ sự hiện diện trên web, Wix lý tưởng cho những ai mới bắt đầu có ý tưởng xây dựng một trang web và chỉ muốn thiết lập và vận hành nó.

Các doanh nghiệp nhỏ sẽ đặc biệt thích Wixlà mức giá thấp vì điều đó có nghĩa là bạn có thể bắt đầu và hoạt động như mô tả mà không phải tốn nhiều tiền. Đây không hẳn là giải pháp mạnh mẽ tất cả trong một của một Shopify, nhưng điều đó là quá đủ để giúp cửa hàng hoặc blog trực tuyến của bạn hoạt động mà không cần có kinh nghiệm về các ngôn ngữ lập trình như CSS hoặc HTML.

Squarespace

Tương tự như Wix trong ý tưởng, nhưng không nhất thiết trong việc thực hiện, Squarespace là một giải pháp tuyệt vời cho những người chỉ muốn vượt qua toàn bộ công việc phát triển trang web—trong khi vẫn tạo ra thứ gì đó đẹp đẽ. Có các tính năng để khởi chạy cửa hàng của riêng bạn và một số tiện ích bổ sung để nâng cao chức năng, chẳng hạn như phân tích, nhưng vai trò cơ bản của nó là giúp trang web của bạn hoạt động ổn định và thiết lập để bạn có thể quên nó đi và chuyển sang bước tiếp theo trong Kinh doanh của bạn.

Phần tốt nhất về việc sử dụng Squarespace là không có nhiều đường cong học tập. Ví dụ: làm việc từ các mẫu dựng sẵn và bạn sẽ sớm phải tự hỏi trang web của mình là gì nói. Trải nghiệm người dùng khá hoàn hảo và tin tốt hơn nữa là bạn sẽ không phải chạm vào một dòng mã nào khi tấn công trang web đầu tiên của mình.

Webflow

Webflow không chỉ là về chất lượng của thiết kế—mặc dù có rất nhiều thứ như vậy. Như bạn có thể nói từ cái tên, Webflow còn là cung cấp cho bạn chức năng để tạo một trang web thực sự sự hiện diện, đưa trang web của bạn từ trạng thái tĩnh sang trạng thái động.

Điều đó chính xác có nghĩa là gì? Nó có nghĩa là Webflow vượt xa một trang phẳng, không có chức năng hướng khách hàng tiềm năng đến trang đặt hàng hoặc trang “liên hệ với chúng tôi”. Nó cung cấp các dịch vụ quản lý nội dung, giúp bạn tùy chỉnh các tương tác của khách hàng và nói chung là xây dựng một trang web thân thiện với người dùng.

Nếu nó có vẻ khó khăn thì không phải vậy. Đó là vẻ đẹp của không có mã. Bạn có thể xây dựng sự hiện diện web động giống như được xây dựng bởi đội ngũ lập trình viên—tất cả chỉ cần đăng ký.

Trung tâm CMS

CMS của Hubspot, hay hệ thống quản lý nội dung, là SaaS cung cấp cho bạn một bộ tài nguyên vô cùng phong phú. Đúng vậy, bạn có thể xây dựng một trang web bằng nó. Nhưng bạn cũng có thể làm được nhiều hơn thế nữa. Ví dụ, Hubspot CMS giúp bạn đưa ra các đề xuất về SEO, nhiều chủ đề trang web khác nhau hoặc thậm chí chạy thử nghiệm trên nội dung của bạn để xem nội dung nào được đối tượng mục tiêu của bạn yêu thích nhất.

Tốt hơn nữa, Hubspot CMS rất tuyệt vời để sử dụng với các thành viên trong nhóm nếu bạn đang điều hành toàn bộ công ty thông qua hệ thống quản lý nội dung của mình. Ví dụ, bạn có thể tham khảo ý kiến ​​của các thành viên trong nhóm trên Slack và không bao giờ phải chuyển sang hệ thống mã hóa phức tạp và tự hỏi bạn có thể và không thể làm gì với Hubspot. Các giải pháp front-end của nó rất tuyệt vời để cung cấp trải nghiệm năng động, tùy chỉnh cho khách hàng của bạn. Và ngược lại, bạn có thể thấy rằng khoản đầu tư này rất xứng đáng.

Bubble

Là gì Bubble? Một câu hỏi hay hơn có thể là: cái gì không phải là Nó? Bubble giúp bạn xây dựng các ứng dụng web và kinh doanh mà bạn có thể sử dụng để đẩy nhanh tốc độ phát triển, đưa thương hiệu của bạn di động và—tất nhiên—không bao giờ phải trả tiền cho nhà phát triển.

Từ nguyên mẫu đến khởi chạy, lặp lại cho đến mở rộng quy mô, hệ thống xây dựng ứng dụng của Bubble khiến nó trở thành một trong những lựa chọn nền tảng phát triển ứng dụng hàng đầu hiện nay. Điều này có nghĩa là bạn có thể vượt ra ngoài việc thiết lập một trang web tĩnh và tạo một trang web có các tính năng và chức năng.

Ví dụ: bạn có muốn xây dựng một dịch vụ giúp mọi người xây dựng thứ gì đó khi đăng ký trang web của bạn không? Bạn có thể làm điều đó thông qua Bubble, tùy chỉnh trải nghiệm người dùng để cuối cùng tạo ra ứng dụng làm hài lòng khách hàng của bạn. Tính phí cho mọi người khi sử dụng dịch vụ của bạn và bạn có thể sớm có những người dùng doanh nghiệp hợp pháp ủng hộ trang web của bạn—họ không chỉ truy cập trang web đó.

thẻ

thẻ áp dụng các khái niệm ở trên và đơn giản hóa chúng thành một hệ thống đơn giản, dựa trên đám mây giúp bạn thiết lập và vận hành trực tuyến mà không tốn nhiều công sức. Hãy coi Carrd như tấm danh thiếp thời hiện đại. Bạn đưa sự hiện diện của mình lên mạng, liên kết mọi người với hồ sơ truyền thông xã hội có liên quan của bạn và thì đấy—bạn có sự hiện diện trên web.

Carrd đặc biệt giỏi trong việc cung cấp cho bạn sự hiện diện web hợp pháp một cách nhanh chóng, điều này rất tốt cho những người có kinh nghiệm tuyệt vời. startup ý tưởng nhưng không có thời gian để tập trung vào trang web của họ. Ví dụ: nếu bạn sử dụng tích hợp Zapier với một công cụ như Carrd, thì bạn có thể thiết lập tất cả các loại hệ thống cho khách hàng tiềm năng trong nước. Ví dụ: bạn có thể gửi những người từ Carrd của bạn đến Calendly để họ có thể tự động lên lịch một phần thời gian của bạn, sau đó bạn sử dụng thời gian này để bán dịch vụ huấn luyện của mình.

Dorik

Giống như nhiều dịch vụ trong danh sách này, Dorik là một lựa chọn cho các trang web không có mã. Xây dựng từ các mẫu, chọn các tùy chỉnh của bạn và đừng bao giờ nghĩ đến việc thuê một lập trình viên đắt tiền để xử lý bất kỳ công việc nào ở trên. Vậy điều gì khiến Dorik trở nên khác biệt?

Chúng tôi thích chất lượng của các mẫu của nó. Ví dụ: giả sử bạn điều hành một dịch vụ sửa ống nước và bạn muốn thiết lập và vận hành trang web của mình với công việc thiết kế tối thiểu. Nếu bạn không có kỹ năng thiết kế web thì ngay cả việc thực hiện các tùy chọn kéo và thả tối thiểu cũng có thể cảm thấy hơi…khó khăn.

Với Dorik, bạn có thể chọn mẫu, nhập thông tin của mình và coi như mình đã sẵn sàng. Và bạn cũng không cần phải là thợ sửa ống nước. Họ nhấn mạnh các mẫu của mình và cung cấp nhiều mẫu cho nhiều ngành khác nhau—hãy nghĩ đến tiếp thị kỹ thuật số, dịch vụ sản phẩm hóa, v.v. Nếu bạn có một doanh nghiệp trực tuyến và muốn làm cho nó hiệu quả hơn, Dorik có thể là một lựa chọn tuyệt vời cho bạn.

Nền tảng không có mã tốt nhất: Trình tạo trang

Chúng tôi biết bạn đang nghĩ gì. Chúng ta đã tìm hiểu về các công cụ xây dựng trang web. Điều đó không bao gồm tất cả các cơ sở của chúng tôi về trình tạo trang sao? Không chính xác. Mặc dù một dịch vụ như Dorik cho phép bạn xây dựng một trang web từ một mẫu, nhưng trình tạo trang lại mang đến trải nghiệm phiêu lưu do bạn tự chọn. Nếu bạn muốn nói nhiều hơn về giao diện cuối cùng của trang—nhưng vẫn muốn trải nghiệm không có mã—bạn nên xem xét các trình tạo trang này.

Elementor

Elementor có các tính năng thiết kế tòa nhà kéo và thả cho phép bạn xây dựng trang web của riêng mình bằng nền tảng WordPress. Nếu bạn yêu thích khả năng viết blog của WordPress—chưa kể đến vô số ứng dụng giúp thương mại điện tử diễn ra—thì bạn có thể cần phải xây dựng nền tảng đó.

Elementor trượt vào giống như sự kết hợp giữa lập trình viên / nhà phát triển trong túi sau của bạn. Đối với người dùng cá nhân hoặc doanh nghiệp, nó giúp bạn tạo một trang web trông chuyên nghiệp, ngay cả khi bạn không có kỹ năng thiết kế đẹp mắt. Không cần Javascript và không cần ứng dụng mạnh mẽ—chỉ cần đăng nhập vào Elementor và bắt đầu xây dựng từ các mẫu của họ để tùy chỉnh trang web của bạn.

Đẹp trang

Đẹp trang tự quảng cáo là “Thiết kế Web 3.0” và vì lý do chính đáng. Giống như Elementor, thật dễ dàng để làm việc với các chủ đề ở đây. Nhưng bạn cũng có thể tùy chỉnh nhiều tùy chọn, triển khai các tính năng như yếu tố thương mại điện tử và đưa ra mức giá, đồng thời nói chung làm cho trang web của bạn trông giống như được cài đặt bởi một chuyên gia thương mại điện tử chuyên nghiệp. “Này,” bạn sẽ muốn mọi người nói. "Đẹp trang."

Điều gì làm nó khác biệt với các trình tạo trang khác? Đó không phải là sự khác biệt quá lớn mà là sự đa dạng và phong phú của các lựa chọn. Có hơn 10,000 các mẫu ở đây, chưa kể đến các trình tạo trang WordPress, Joomla và HTML. Về bản chất, Nicepage là thứ bạn có thể kết hợp vào doanh nghiệp của mình nếu bạn chưa chắc chắn mình muốn gì—nhưng bạn biết rằng bạn sẽ cần một trang web cho điều đó.

Nền tảng không có mã tốt nhất: Ứng dụng tiếp thị qua email

Khi bạn có một trang web và gửi lưu lượng truy cập đến nó, điều gì đó sẽ xảy ra. Bạn sẽ xây dựng một lượng khán giả. Và cách tốt nhất để giữ đối tượng đó là bằng cách sử dụng tiếp thị qua email. Bằng cách xây dựng danh sách những người đăng ký email sẵn sàng, bạn sẽ có thể tiếp cận với những khách hàng hàng đầu của mình ngay lập tức.

Vậy khái niệm như không mã có ý nghĩa ở đâu? Câu hỏi hay hơn có thể là hỏi xem nó không ở đâu. Từ quản lý chiến dịch email đến thiết lập tự động hóa đến xử lý CMS, bạn có thể làm được nhiều việc mà không cần dùng ứng dụng tiếp thị qua email—tất cả đều không cần yêu cầu nhà phát triển can thiệp và tự xử lý email của bạn. Hãy xem xét một số giải pháp cụ thể.

Gửi thư

Gửi thư là một trong những lựa chọn trong danh sách của chúng tôi phù hợp với mô tả “tất cả những điều trên”. Chiến dịch email, CMS, tự động hóa—có tất cả. Bạn có thể cá nhân hóa hoạt động tiếp thị của mình, tạo kênh trò chuyện, phân khúc khách hàng—về cơ bản, biến hoạt động tiếp thị qua email của bạn thành một cỗ máy bán hàng.

Giống như nhiều tùy chọn trong danh sách này, Sendinblue cũng giúp bạn dễ dàng tận dụng các công cụ có sẵn của họ để bạn không phải phát minh lại bánh xe mỗi khi gửi chiến dịch mới hoặc gửi email. Kết quả cuối cùng là một nền tảng hoạt động giống một nhà máy tiếp thị hơn. Thử thách duy nhất? Giúp toàn bộ doanh nghiệp của bạn sẵn sàng sử dụng tất cả các tính năng của nó.

MailerLite

Tất cả mọi thứ từ trang đích đến công cụ xây dựng trang web cho đến người chỉnh sửa bản tin cho đến…chà, bây giờ bạn đã hiểu rõ rồi. MailerLite có thể bao gồm “lite” trong tên, nhưng đó thực sự là một kho tàng các tính năng tiếp thị mà bạn có thể sử dụng để làm cho các bản tin và email của mình trở nên hấp dẫn hơn.

Trên thực tế, nếu bạn đang xây dựng sự hiện diện web hoàn chỉnh mà không cần mã hóa, bạn có thể muốn xem Mailerlite như một giải pháp tiềm năng từ đầu đến cuối. Bạn có thể xây dựng các trang web, bản tin và chạy thương mại điện tử của mình trên nền tảng này.

Nai sừng tấm

Nai sừng tấm cung cấp những gì bạn mong đợi từ bộ tiếp thị qua email—tự động hóa, mẫu email và những thứ tương tự. Ngoài ra còn có các biểu mẫu đăng ký tùy chỉnh sẽ giúp bạn dễ dàng kết hợp lời mời nhận bản tin qua email vào trang web của mình—một lần nữa, không cần mã. Các phân tích mạnh mẽ ở đây giúp bạn theo dõi mọi việc bạn đang làm, điều này cần thiết để đo lường điều gì tạo được tiếng vang, điều gì không và điều gì bạn có thể làm để cải thiện trong tương lai.

Điều chúng tôi thực sự thích ở đây là có bản dùng thử miễn phí ba mươi ngày. Không phải lúc nào bạn cũng thấy rằng ở các giải pháp không có mã, điều này thường rút ngắn thời gian dùng thử miễn phí như vậy xuống còn 14 ngày hoặc ít hơn. Điều này mang lại cho bạn thời gian trọn một tháng để khám phá mọi thứ đang diễn ra với nền tảng, thử các tính năng của nó và cuối cùng là xây dựng một nền tảng tiếp thị bản tin sẽ giá trị chi phí khi bạn sẵn sàng đăng ký các tính năng đầy đủ.

Chuyển đổiKit

Mạnh mẽ như mọi thứ trong danh sách của chúng tôi, Chuyển đổiKit là một nền tảng tuyệt vời dành cho bất kỳ ai coi mình là người sáng tạo và muốn tận dụng cộng đồng trực tuyến của mình vào một điều gì đó hơn thế nữa. Tất nhiên, không có sự phát triển ứng dụng mã nào ở đây—nó chỉ đơn giản, các tính năng dễ tích hợp như tiếp thị bản tin và trang đích.

Đặc biệt đáng chú ý ở đây? Các tính năng thương mại điện tử mà bạn có thể tích hợp vào cửa hàng, biến cộng đồng nhiệt tình của bạn thành một cửa hàng kỹ thuật số tiềm năng nhộn nhịp. Cho dù bạn bán sách điện tử, bản tin trả phí, cài đặt trước, dịch vụ huấn luyện—Chuyển đổiKit có thể giúp bạn tiếp thị tất cả. Đây là loại nền tảng bạn sẽ muốn đánh dấu khi lượng khán giả của bạn đủ lớn. Hoặc nếu bạn hiện đang xây dựng lượng khán giả, hãy giúp xây dựng lượng khán giả đó.

Nền tảng không có mã tốt nhất: Phần mềm CRM

CRM hay phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, giúp bạn theo dõi thông tin liên lạc và mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại và khách hàng mới. Nói cách khác, đây là phiên bản kỹ thuật số của rolodex—nhưng nó có nhiều tính năng hơn rolodex của bạn từng có.

Ví dụ: CRM rất cần thiết để biết mỗi khách hàng có thể ở đâu trong kênh bán hàng của bạn. Đó cũng là một cách tuyệt vời để xem cuộc trò chuyện trước đây của bạn với khách hàng diễn ra như thế nào, giúp bạn phản ứng với họ một cách chân thực, tự nhiên—không phải theo cách nói “hãy nhắc lại cho tôi biết bạn là ai”.

Giống như bất kỳ hệ thống nào bạn có thể số hóa, bạn có thể tích hợp CRM với chương trình phức tạp và mã tùy chỉnh. Nhưng bạn đã đồng hành cùng chúng tôi đến mức này, vậy tại sao bạn lại muốn cân nhắc điều đó? Thay vào đó, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra các tùy chọn CRM không có mã trong danh sách này. Làm như vậy không chỉ mang lại cho bạn một cách tuyệt vời để giữ liên lạc với khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động suôn sẻ hơn.

Nhưng hãy xem xét một số dịch vụ cụ thể hiện có và khám phá xem điều đó có thể xảy ra như thế nào.

CapsuleCRM

Người ta nói rằng sự đơn giản là thứ duy nhất có thể cân bằng được. Nếu vậy, “CRM của Capsule câu thần chú đơn giản hóa” có thể chỉ có tác dụng đối với các doanh nghiệp đang phát triển. Nó có các tính năng quản lý lịch, quản lý liên hệ và quy trình bán hàng đơn giản để cung cấp cho bạn cái nhìn 360 độ về khách hàng—ngay cả khi bạn không chắc chắn chính xác những gì mình nên xem.

Nó mang lại sự đơn giản như đã hứa như thế nào? Hãy phóng to các tính năng quản lý liên hệ của họ. Bạn có thể tích hợp mọi thứ từ tệp .CSV đến Danh bạ Google và đưa nó vào phần mềm Capsule CRM của mình một cách dễ dàng. Ngoài ra còn có mục nhập dữ liệu tối thiểu—nếu bạn lo lắng rằng chương trình CRM sẽ khiến bạn phải vò đầu bứt tai khi cố gắng tìm cách đưa danh sách khách hàng khổng lồ của mình vào phần mềm, thì bạn sẽ không phải lo lắng về điều đó ở đây .

Ngoài ra còn có một sự đồng bộ hóa tốt đẹp cho tất cả. Danh bạ trong Capsule có thể đồng bộ hóa theo thời gian thực với các ứng dụng khác, cho bạn biết khách hàng của bạn đang tweet gì, hóa đơn gần đây nhất của họ là gì, họ có nằm trong danh sách gửi thư cho các chiến dịch tiếp thị của bạn hay không và thậm chí cả số phiếu hỗ trợ hiện tại mà họ có trong đó hệ thống của bạn. Nói cách khác, bạn có thể kết hợp mọi thứ vào một bảng điều khiển dễ sử dụng—và sẽ có cảm giác như bạn chỉ cần nhìn vào nó một lần để hiểu điều gì đang xảy ra với khách hàng của mình.

Attio

Cần một cái gì đó kỹ thuật hơn một chút và dựa trên dữ liệu? Đi vào Attio. Phần mềm này trông không giống một ứng dụng mà giống một bộ phần mềm hơn, cho phép bạn xem chi tiết từ toàn bộ các mối liên hệ kinh doanh cho đến các cuộc họp hiện tại mà bạn đã lên lịch với họ. Nó đồng bộ hóa với luồng dữ liệu của bạn, nghĩa là bạn không phải liên tục nhập thủ công mọi thứ đang diễn ra với trang web của mình. Bạn chỉ cần thiết lập nó để đường truyền dữ liệu đến Attio. Nó sẽ lo phần còn lại.

Nhưng định hướng dữ liệu có nghĩa là gì? Attio quảng cáo “đồng bộ hóa dữ liệu trực tiếp”, có nghĩa là khi bạn thiết lập các hệ thống này vào đúng vị trí, bạn sẽ không phải kiểm tra qua lại liên tục. Điều đó cũng có nghĩa là bạn có thể dễ dàng sắp xếp các dữ liệu khác nhau của mình và chia chúng thành các danh mục đơn giản, giúp bạn dễ dàng duyệt qua các tổ chức khác nhau đại diện cho khách hàng của mình.

Các thương hiệu lớn thường tin tưởng Attio với danh sách quản lý liên hệ khổng lồ, vì vậy đây là một nền tảng nghiêm túc dành cho các doanh nghiệp nghiêm túc—với những khách hàng nghiêm túc.

noCRM.io

Nếu bạn muốn KHÔNG có CRM thì sao? Vâng, chính cái tên của noCRM.io sẽ cung cấp cho bạn gợi ý về cách tiếp cận phần mềm quản lý khách hàng tiềm năng.

noCRM.io tập trung hơn vào việc bán hàng, đơn giản và dễ hiểu. Nếu bạn muốn xây dựng một quy trình đơn giản từ khách hàng tiềm năng đến bán hàng—chẳng hạn như xây dựng dịch vụ huấn luyện—thì đây có thể là một nền tảng giúp bạn tăng tốc hơn.

Đây cũng là giải pháp bạn cần nếu bạn thực hiện nhiều hoạt động outbound marketing. Điều thú vị là tính năng này hoạt động cả trong thế giới kỹ thuật số và ngoại tuyến. Ví dụ: bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng từ bất kỳ nguồn nào, kể cả LinkedIn—nhưng bạn cũng có thể thêm họ từ danh thiếp bạn đã nhận được. Nói cách khác, đây là CRM bạn có thể sử dụng nếu bạn áp dụng phương pháp tiếp cận dựa trên bán hàng truyền thống hơn để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Nếu đó không phải là cách bạn thường lăn, thì bạn có thể muốn chọn một trong những cái tên khác trong danh sách của chúng tôi. Nhưng vì noCRM.io cung cấp các tính năng cụ thể, thân thiện với việc bán hàng đó nên bạn có thể cân nhắc dùng thử miễn phí. Bạn không bao giờ biết nó có thể nâng cao chất lượng tìm kiếm khách hàng tiềm năng của bạn đến mức nào.

Ánh nắng mặt trời Zendesk

Hình dung điều này. Một ngày nào đó, một khách hàng đến trang web của bạn và tương tác với tính năng trò chuyện của bạn. Một trong những người đại diện của bạn nói chuyện với họ, đưa ra một số câu trả lời và sau đó nói toodle-oo. Sau đó, khách hàng đó quay lại vào ngày hôm sau. Họ yêu cầu một số thông tin tiếp theo. Nhưng sau đó người đại diện của bạn bắt đầu thực hiện các câu trả lời tương tự như ngày hôm trước.

Nếu bạn là khách hàng trong tình huống đó, bạn sẽ thất vọng đến mức nào?

Ánh nắng mặt trời Zendesk là một giải pháp tuyệt vời để đảm bảo rằng kịch bản chính xác đó không xảy ra. Hãy kết hợp nó vào các tính năng trò chuyện và trợ giúp trực tuyến của bạn và bạn sẽ theo dõi các cuộc trò chuyện với khách hàng để không bao giờ phải thắc mắc lần cuối cùng bạn nói chuyện với họ là họ ở đâu. Điều này mang lại cho thương hiệu của bạn cảm giác tự nhiên, thân thiện hơn—xét cho cùng, nó giống như bạn công nhận khách hàng của bạn. Tưởng tượng rằng.

Các tính năng của Zendesk bao gồm các công cụ đàm thoại, đơn giản hóa trên nhiều kênh tiếp cận khách hàng và trải nghiệm trò chuyện hoạt động trên nhiều phương tiện để bạn có thể giao tiếp dễ dàng.

Nền tảng không có mã tốt nhất: Form Builder

Chúng tôi chỉ có một vài gợi ý ở đây và vì lý do chính đáng. Trước hết, chúng tôi thích những gợi ý. Nhưng bạn cũng sẽ thấy rằng trình tạo biểu mẫu là một dịch vụ tương đối đơn giản. Bạn sẽ không phải tìm kiếm trong tất cả các loại trang tính năng và kiểu cách để tìm hiểu xem bạn có thể làm gì với trình tạo biểu mẫu. Khi bạn đã chọn được sản phẩm có mức giá phù hợp và dịch vụ phù hợp, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu.

Nhưng điều đó vẫn để lại câu hỏi về công việc của người xây dựng biểu mẫu. Đây là công cụ bạn có thể sử dụng để xây dựng các mục động sẵn sàng cho web như ứng dụng, biểu mẫu liên hệ, biểu mẫu thanh toán, v.v. Nếu bạn cần làm cho trang web của mình năng động hơn, có thể bạn sẽ cân nhắc thêm một trong những thứ này vào kho vũ khí của mình.

Cao hơn

Việc thêm cảm giác “tương tác” hơn vào trang web của bạn nghe có vẻ rất khó khăn, phức tạp và tốn kém. Vì vậy hãy quên tất cả những điều đó đi. Chỉ dùng Cao hơn, một công cụ tạo nội dung tương tác cho phép bạn tạo biểu mẫu—và nhiều hơn thế nữa.

Nhưng hãy cùng xác định “nhiều, nhiều hơn nữa” ở đây nghĩa là gì. Điều đó có nghĩa là máy tính, câu đố và các hình thức năng động khác khiến mọi người muốn đăng ký với những gì bạn cung cấp, do đó trở thành khách hàng tiềm năng mà bạn biết họ có thể trở thành—và họ có thể sẽ không trở thành nếu bạn chỉ cung cấp cho họ một trang tĩnh.

Nền tảng khác Không có mã Nền tảng

tham gia.me

tham gia.me là phần mềm "tương tác với khách hàng", cho phép bạn xây dựng kênh khách hàng với các tính năng kéo và thả mà bạn hoàn toàn không cần phải phỏng đoán. Nó đơn giản hóa đường ống dẫn bằng cách đưa ra bạn kiểm soát các kênh này. Nếu không có sản phẩm như thế này, ý tưởng tự mình xây dựng kênh khách hàng có thể khiến bạn choáng ngợp và thậm chí có thể yêu cầu phải kết hợp một số công cụ không cần mã với nhau cho đến khi bạn kết hợp đúng cách. Thay vào đó hãy sử dụng Involve và bạn sẽ thấy mình chỉ cần một cái.

Chuyển đổiMáy tính

Chúng tôi đã đề cập đến sức mạnh của biểu mẫu, câu hỏi và máy tính trước đây—vì vậy chúng tôi sẽ không kết thúc mà không đề cập một lần nữa đến sức mạnh của Chuyển đổiMáy tính. Nếu bạn muốn biến doanh nghiệp của mình thành một cỗ máy năng động, thu hút khách hàng tiềm năng thì hãy bắt đầu bằng việc tạo động lực cho mọi người muốn truy cập trang web của bạn. Ví dụ, máy tính thế chấp là một cách phổ biến để thu hút các khách hàng tiềm năng về bất động sản. Nhưng ở đây bạn chỉ bị giới hạn bởi trí tưởng tượng của mình. Nếu khách hàng tiềm năng của bạn muốn một chiếc máy tính, hãy đưa nó cho họ.

Bonsai

Bonsai là bộ sản phẩm dành cho người làm việc tự do nhằm mục đích hợp lý hóa mọi việc bạn làm—quy trình làm việc, lập hóa đơn, CRM khách hàng, v.v. Nếu bạn cảm thấy công việc kinh doanh tự do của mình đang hơi mất kiểm soát vì bạn không có thời gian để xử lý các quy trình kinh doanh khác nhau đang cản trở bạn, Bonsai là một công cụ tất cả trong một tuyệt vời, không cần mã—và sẽ giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động như một cỗ máy được bôi dầu tốt.

rôm rả

Tiếp thị. Việc bán hàng. Thư điện tử quảng cáo. Thanh toán thuê bao. Công cụ xác minh email. Tất cả đều hướng tới việc cung cấp cho bạn bộ dịch vụ tiếp thị và bán hàng lâu dài mà bạn có thể sử dụng để xử lý hoạt động kinh doanh sắp tới—điều này có nghĩa là bạn có thể có các giải pháp “không cần mã” ở bất cứ đâu bạn đến.

Trong thời hạn rôm rả, bạn có thể tạo biểu mẫu, xác minh khách hàng tiềm năng và địa chỉ email, gửi email cho khách hàng tiềm năng và—à, điều đó gần như bao gồm mọi thứ. Bạn có thể yêu cầu gì khác từ giải pháp không có mã?

Hãy

At Make.com, bạn có thể luân chuyển các nhiệm vụ và hệ thống kinh doanh để giúp hoạt động của bạn diễn ra suôn sẻ. Điều tuyệt vời ở đây là bạn có thể xây dựng hệ thống quy trình làm việc của mình một cách trực quan, điều này khiến hệ thống này trở nên trực quan hơn nhiều so với một số công cụ có thể có.

Mặc dù có vẻ như bạn cần có kinh nghiệm viết mã để tạo ra các hệ thống sử dụng logic dựa trên quyết định, Make cung cấp cho bạn các công cụ để xử lý tất cả một cách trực quan—như thể bạn đang vẽ nên sự tồn tại của doanh nghiệp mình thay vì mã hóa nó.

Tận dụng tối đa nền tảng không cần mã của bạn

Mã vẫn chưa biến mất. Và mã sẽ không sớm biến mất. Nhưng điều mà một số nền tảng khéo léo đã làm là loại bỏ người dùng cuối khỏi trải nghiệm phát triển mã của riêng họ, ngay cả khi họ muốn tạo ra các hệ thống phức tạp cho doanh nghiệp của mình.

Để gặt hái những lợi ích, quyết định khó khăn duy nhất của bạn là: bạn chọn nền tảng nào?