Phần mềm tiếp thị qua email tốt nhất cho thương mại điện tử

Phần mềm tiếp thị qua email tốt nhất dành cho các công ty thương mại điện tử đã nổi lên như một khoản đầu tư bắt buộc đối với nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Khi người tiêu dùng dành nhiều thời gian hơn để mua sắm trực tuyến, họ có vô số công ty cạnh tranh không chỉ để thu hút sự chú ý mà còn cả lòng trung thành của họ.

Phần mềm tiếp thị qua email cung cấp cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp những công cụ họ cần để thu hút khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và truyền cảm hứng mua hàng lặp lại. Đồng thời, những công cụ tự động này có thể cực kỳ hữu ích khi phát triển cảm giác tin cậy với người mua. Các tổ chức có thể gửi email khi khách hàng đặt hàng để giúp họ theo dõi chi tiết mua hàng của mình.

Đối với chủ doanh nghiệp, việc kết nối với danh sách email thông qua phần mềm phù hợp có thể giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình dễ dàng hơn, thúc đẩy doanh số bán hàng lâu dài và thậm chí khuyến khích giới thiệu khách hàng. Ngoài ra, những công cụ này còn rất hữu ích để giải quyết vấn đề phổ biến là “xe bị bỏ rơi”.

Thách thức lớn nhất là tìm ra phần mềm tiếp thị email phù hợp nhất cho bối cảnh thương mại điện tử. Dưới đây là một số giải pháp được đánh giá hàng đầu trên thị trường hiện nay.

HubSpot

HubSpot cung cấp một giải pháp độc đáo để tiếp thị qua email cho các công ty thương mại điện tử đang phát triển. Tất cả trong một HubSpot hệ sinh thái đi kèm với nhiều gói để hỗ trợ dịch vụ, bán hàng và tiếp thị. Trong “Trung tâm tiếp thị”, có một bộ công cụ tiếp thị dành cho email, bao gồm các tùy chọn miễn phí tích hợp với hệ thống CRM miễn phí.

HubSpot giúp bạn dễ dàng gây ấn tượng với khách hàng thương mại điện tử bằng các mẫu chiến dịch email đẹp mắt, được phân đoạn theo mục tiêu và ngành. Ngoài ra còn có trình chỉnh sửa kéo và thả tiện lợi để tùy chỉnh tin nhắn của bạn. Bạn có thể cá nhân hóa email của mình dựa trên thông tin về giai đoạn vòng đời của khách hàng hoặc thông tin chi tiết từ hồ sơ liên hệ của họ. Thêm vào đó, các quy tắc thông minh giúp bạn dễ dàng triển khai nội dung động.

HubSpot đi kèm với chức năng thử nghiệm A/B thuận tiện để xác định dòng chủ đề nào được mở và bán nhiều nhất. Ngoài ra còn có một cách để xem xét các báo cáo để xem thời điểm khách hàng có nhiều khả năng kết nối với email của bạn nhất và email nào hiệu quả nhất. HubSpot thậm chí còn có môi trường đào tạo nơi bạn có thể tìm hiểu thêm về các chiến lược tiếp thị.

Giá

Bạn có thể truy cập các tính năng cơ bản của HubSpot tiếp thị qua email miễn phí, trong “Gói miễn phí” dành cho Trung tâm tiếp thị. Gói này cũng bao gồm quyền truy cập vào quản lý liên hệ, biểu mẫu và trang đích, trò chuyện trực tiếp, quảng cáo trên Facebook, Google và LinkedIn cũng như quản lý liên hệ.

Các gói nâng cao của Trung tâm tiếp thị đi kèm với các công cụ và giải pháp tự động hóa tiếp thị bổ sung để tạo blog, chiến dịch SEO và chiến lược đa kênh. Các tùy chọn bao gồm:

• Người bắt đầu: 45 USD mỗi tháng cho mọi thứ ở chế độ Miễn phí cộng với nhắm mục tiêu lại quảng cáo, nhiều loại tiền tệ, HubSpot xóa thương hiệu, báo cáo trang đích, v.v.
• Chuyên nghiệp; 800 USD mỗi tháng cho các tính năng của Starter, cùng với tính năng tự động hóa Bán hàng đa kênh, SEO, viết blog, mạng xã hội và báo cáo tùy chỉnh.
• Doanh nghiệp: Bắt đầu từ 3,600 USD mỗi tháng cho tất cả các tính năng của Chuyên nghiệp, cùng với tiếp thị dựa trên tài khoản, chấm điểm khách hàng tiềm năng dự đoán, thử nghiệm thích ứng, phân bổ doanh thu đa điểm và vai trò người dùng cho nhóm của bạn.

Ưu điểm:

• Khả năng tiếp thị đa kênh
• Các mẫu tuyệt vời được sắp xếp theo mục tiêu
• Tích hợp với quảng cáo Facebook, Google và LinkedIn
• CRM miễn phí để quản lý liên hệ
• Bao gồm các biểu mẫu và trang đích

Nhược điểm:

• Các gói cao hơn có thể khá đắt
• Rất nhiều tính năng để làm quen

Gửi thư

Gửi thư là một trong những công cụ tiếp thị qua email đơn giản và giàu tính năng nhất hiện nay. Nó cung cấp cho các công ty một cách dễ dàng để gửi email chuyên nghiệp và truy cập các tính năng nâng cao mà không tốn nhiều tiền. Các công ty có thể truy cập các chức năng CRM tích hợp để giúp theo dõi mối quan hệ họ đang xây dựng với đối tượng mục tiêu. Ngoài ra, còn có khả năng tự động hóa cho tất cả các loại tin nhắn hữu ích.

Các doanh nghiệp có thể khôi phục ngay lập tức các tin nhắn bị mất bằng cách sử dụng tính năng theo dõi trang của Sendinblue để kích hoạt email giỏ hàng bị bỏ rơi dựa trên hành vi trang web của người đăng ký. Có những email giao dịch sử dụng máy chủ SMTP của Sendinblue để cập nhật cho khách hàng về trạng thái đơn hàng của họ. Ngoài ra, các công cụ theo dõi chuyển đổi tích hợp giúp bạn dễ dàng biết nỗ lực tiếp thị nào của bạn đang mang lại nhiều doanh thu và mức độ tương tác nhất.

Sendinblue đi kèm với các mẫu chuyên nghiệp mà các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể sử dụng để tạo tất cả các loại bản tin và nội dung. Ngoài ra, bạn có thể xây dựng các biểu mẫu đăng ký có tính chất thu hút khách hàng để giúp thu hút nhiều khách hàng hơn vào cộng đồng của mình. Hơn nữa, dịch vụ này còn tích hợp dễ dàng với các công cụ như Shopify, Prestashop, WooCommercevà BigCommerce. Điều này có nghĩa là các thương hiệu thương mại điện tử có thể dễ dàng phân khúc đối tượng dựa trên hành vi của khách hàng.

Giá

Có sẵn gói miễn phí từ Sendinblue, hỗ trợ danh bạ không giới hạn và tối đa 300 email mỗi ngày. Sau đó, các gói bắt đầu ở mức 25 USD mỗi tháng và tất cả các gói đều bao gồm bộ nhớ liên hệ không giới hạn. Các tùy chọn bao gồm:

• Lite: 25 USD mỗi tháng cho tối đa 20,000 email, không giới hạn chi tiêu hàng ngày, thử nghiệm A/B và hỗ trợ qua email từ nhóm Sendinblue.
• Premium: 65 USD mỗi tháng cho 20,000 email, với tất cả các tính năng của Lite, cùng với tính năng tự động hóa tiếp thị, Quảng cáo trên Facebook, trang đích, quyền truy cập cho nhiều người dùng và hỗ trợ qua điện thoại.
• Doanh nghiệp: Định giá tùy chỉnh cho khối lượng email tùy chỉnh, gửi ưu tiên, hơn 20 trang đích, quyền truy cập cho hơn 10 người dùng, SSO (SAML) và trình quản lý thành công của khách hàng.

Ưu điểm:

• Tích hợp với một loạt các công cụ thương mại điện tử
• Quy trình làm việc tự động cho giỏ hàng bị bỏ rơi
• Phân đoạn tuyệt vời cho tin nhắn được cá nhân hóa
• Trang đích và biểu mẫu thu thập liên hệ
• Các gói giá cả phải chăng

Nhược điểm:

• Gói miễn phí có giới hạn
• Thiếu một số tính năng nâng cao

Klaviyo

Klaviyo là một phần mềm tiếp thị qua email phổ biến được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ các công ty thương mại điện tử. Đây là một trong những nền tảng hàng đầu dành cho người dùng Shopify hệ sinh thái, với hơn 50,000 cửa hàng sử dụng tích hợp. Tất cả các tính năng trên nền tảng đều được thiết kế để tăng doanh số bán hàng lặp lại, tối đa hóa doanh thu và cải thiện khả năng giữ chân người xem.

Klaviyo giúp bạn dễ dàng gửi email được cá nhân hóa nhanh chóng và hiệu quả tới khán giả dựa trên hoạt động duyệt web của họ, sản phẩm đã xem trước đó, giỏ hàng bị bỏ rơi hoặc mặt hàng đã đặt hàng, cùng nhiều yếu tố khác. Ngoài ra còn có các công cụ để thúc đẩy doanh số bán hàng lặp lại bằng tự động hóa. Ví dụ: bạn có thể thiết kế các chiến dịch bán kèm và tự động cập nhật thông tin cho khách hàng khi giá giảm.

Các mẫu dựng sẵn từ Klaviyo cũng giúp người mới bắt đầu bắt đầu với các chiến dịch tiếp thị tùy chỉnh trở nên đơn giản. Bạn có thể gửi email thông báo sản phẩm độc quyền tới VIP, email giảm giá cho người mua hàng đang tìm kiếm món hời và bản tin dựa trên dòng sản phẩm hoặc vị trí. Có lẽ quan trọng nhất là công cụ này còn tích hợp với nhiều nền tảng thương mại điện tử, chẳng hạn như Shopify, Magento, Lực lượng bán hàng, PrestaShop, WooCommerce và BigCommerce.

Giá

Giá của Klaviyo dựa trên số lượng liên hệ bạn có và việc bạn muốn sử dụng cả email và SMS hay email riêng. Có gói miễn phí cho phép người dùng gửi tối đa 500 email hàng tháng tới 250 địa chỉ liên hệ. Gói này cũng bao gồm hỗ trợ qua email và trò chuyện cũng như 150 tín dụng SMS/MMS để sử dụng mỗi tháng. Các gói khác bao gồm:

• Email: Bắt đầu từ $20 mỗi tháng cho tối đa 500 liên hệ và 5000 lượt gửi email hàng tháng, cũng như 150 tín dụng SMS/MMS và hỗ trợ qua email/trò chuyện.
• Email và tin nhắn SMS: Bắt đầu từ $35 mỗi tháng cho tối đa 500 địa chỉ liên hệ, hỗ trợ qua email và trò chuyện cũng như 5000 lượt gửi email hàng tháng, với 1,250 tín dụng SMS/MMS hàng tháng.

Ưu điểm:

• Tích hợp với một loạt các công cụ thương mại điện tử
• Tùy chọn giá linh hoạt và miễn phí
• Các biểu mẫu, mẫu và tự động hóa tích hợp sẵn để nuôi dưỡng liên hệ
• Tùy chọn cá nhân hóa khách hàng tuyệt vời
• Tùy chọn tiếp thị qua SMS được tích hợp sẵn

Nhược điểm:

• Phức tạp hơn một chút so với các công cụ khác
• Số lượng liên hệ hạn chế trên một số gói

Chuyển đổiKit

Cam kết thực hiện tiếp thị qua email nhanh chóng và đơn giản cho chủ sở hữu thương mại điện tử, ConvertKit là một trong những công cụ phổ biến nhất hiện có. Chuyển thànhKit thậm chí còn có các công cụ để bán sản phẩm trực tuyến thông qua các trang dành riêng của bạn, khiến nó trở nên lý tưởng cho các công ty nhỏ hơn và người sáng tạo.

Các tính năng của Chuyển đổiKit thật tuyệt vời đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Có các trang đích và biểu mẫu đăng ký email để giúp thu thập danh sách các địa chỉ liên hệ tiềm năng cho một chiến dịch. Ngoài ra, công cụ thiết kế email đi kèm thật tuyệt vời để xây dựng thương hiệu của riêng bạn trong mỗi thư. Các mẫu tiếp thị qua email rất hấp dẫn và dễ sử dụng, không cần mã hóa.

Chuyển đổiKitCác tính năng tự động hóa của nó cũng đặc biệt ấn tượng, với các đường dẫn tùy chỉnh và dựng sẵn để bạn lựa chọn nhằm trợ giúp mọi việc từ khôi phục các giỏ hàng bị bỏ rơi đến gửi email giao dịch. Bạn cũng có thể gắn thẻ và phân khúc đối tượng của mình để đảm bảo bạn đang gửi đúng thông điệp đến đúng người. Các công ty thậm chí có thể tích hợp các công cụ thương mại điện tử của họ, chẳng hạn như Shopify, WooCommercevà Teachable vào môi trường tự động hóa của họ.

Giá

Giống như nhiều công cụ tiếp thị qua email phổ biến, ConvertKit điều chỉnh giá dựa trên số lượng liên hệ hoặc người đăng ký bạn có. Có gói miễn phí cho tối đa 300 người đăng ký, bao gồm các chương trình phát sóng email, biểu mẫu và trang đích không giới hạn. Bạn cũng nhận được sự hỗ trợ của cộng đồng, các tùy chọn bán sản phẩm kỹ thuật số và đăng ký cũng như phân khúc đối tượng. Các gói trả phí bao gồm:

• Người sáng tạo: Bắt đầu từ $9 mỗi tháng cho tối đa 300 người đăng ký với tất cả các tính năng “Miễn phí”, cùng với tính năng di chuyển miễn phí, trình tạo tự động hóa hình ảnh, chuỗi email tự động, thêm một thành viên nhóm và tích hợp bên thứ ba.
• Creator Pro: Bắt đầu từ $29 mỗi tháng cho tối đa 300 người đăng ký với tất cả các tính năng của Creator, cùng với hệ thống giới thiệu bản tin, thành viên nhóm không giới hạn, tính điểm người đăng ký và báo cáo nâng cao.

Ưu điểm:

• Giao diện rõ ràng và dễ sử dụng cho người mới bắt đầu
• Tùy chọn gửi email không giới hạn
• Trình xây dựng tự động hóa dễ sử dụng
• Trình chỉnh sửa kéo và thả cho email và trang đích
• Gắn thẻ và phân đoạn đối tượng

Nhược điểm:

• Một số hạn chế trên các gói cơ bản
• Tích hợp có thể là cơ bản

MailerLite

MailerLite là một công cụ mạnh mẽ nhưng dễ sử dụng để tiếp thị qua email thương mại điện tử. Giao diện đơn giản và dễ hiểu giúp bạn dễ dàng theo dõi và kết nối với những khách hàng quý giá của mình bằng các mẫu email hấp dẫn. Bạn có thể kết nối trực tiếp các cửa hàng trực tuyến nhờ tích hợp với các công cụ như Shopify và WooCommercevà đồng bộ hóa dữ liệu của bạn với các chiến dịch email.

Bạn cũng có thể nhập sản phẩm trực tiếp từ nền tảng thương mại điện tử bằng các khối email sản phẩm có thể tùy chỉnh. Điều này rất tốt cho các email giỏ hàng bị bỏ rơi và thông điệp tiếp thị được cá nhân hóa. Trình chỉnh sửa kéo và thả cũng giúp bạn dễ dàng tạo các tin nhắn ấn tượng ngay lập tức, cho dù bạn đang gửi email giao dịch hay email tiếp thị.

MailerLite bao gồm công nghệ CRM để theo dõi dữ liệu đối tượng, cũng như các công cụ phân tích và báo cáo chuyên sâu, để bạn có thể xem tin nhắn ảnh hưởng đến lợi nhuận của mình như thế nào. Có trình tạo trang đích miễn phí và công cụ tạo cửa sổ bật lên để giúp bạn tiếp cận khách hàng mới cũng như các luồng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ để tiếp cận mọi người vào đúng thời điểm. Ngoài ra, bạn có thể kích hoạt email hoàn toàn dựa trên hành vi mua hàng của khách hàng.

Giá

Chi phí đăng ký MailerLite của bạn sẽ tùy thuộc vào gói bạn chọn và số lượng người đăng ký bạn có. Gói miễn phí hỗ trợ tới 1,000 người đăng ký và 12,000 email hàng tháng cho một người dùng, có hỗ trợ qua email. Có quyền truy cập vào 10 trang đích, biểu mẫu đăng ký và cửa sổ bật lên, tạo trang web và tự động hóa. Các gói trả phí bao gồm:

• Người bắt đầu: Bắt đầu từ $9 mỗi tháng cho số lượng email hàng tháng không giới hạn tới tối đa 1,000 địa chỉ liên hệ, quyền truy cập cho 3 người dùng và số lượng mẫu không giới hạn. Bạn cũng có thể gửi email động, tự động gửi lại chiến dịch, xây dựng trang web không giới hạn và tạo trang hủy đăng ký.
• Nâng cao: Bắt đầu ở mức 19 USD mỗi tháng cho 1,000 người đăng ký cho tất cả các tính năng của Starter, cùng với dịch vụ hỗ trợ khách hàng được nâng cấp, tích hợp Facebook, cửa sổ bật lên quảng cáo, nhiều trình kích hoạt tự động hóa, trung tâm ưu tiên và trình chỉnh sửa HTML tùy chỉnh.
• Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh cho những người có hơn 100,000 người đăng ký với tất cả các tính năng của Nâng cao. Bạn cũng có được một trình quản lý thành công chuyên dụng, tư vấn về IP và phân phối, bản tin tùy chỉnh và thiết kế trang đích.

Ưu điểm:

• Bao gồm CRM để theo dõi dữ liệu khách hàng
• Xây dựng tự động hóa dễ dàng và nhiều trình kích hoạt
• Trình tạo trang đích và cửa sổ bật lên miễn phí
• Trình chỉnh sửa kéo và thả dễ sử dụng
• Các tính năng có giá trị như email động

Nhược điểm:

• Có thể quá cơ bản đối với một số công ty lớn hơn
• Gói miễn phí có giới hạn

Bỏ sót

Omnisend hứa hẹn sẽ tăng doanh số bán hàng thương mại điện tử mà không làm tăng khối lượng công việc của một chủ doanh nghiệp tiêu chuẩn, với tính năng tự động hóa email và SMS dễ sử dụng. Công cụ này cho phép tạo các email và tin nhắn SMS tự động và được phân đoạn, với các mẫu hoàn toàn có thể tùy chỉnh. Tính năng tự động hóa tích hợp rất tuyệt vời để xử lý những thứ như chuỗi chào mừng và thông báo giỏ hàng bị bỏ rơi. Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra A/B từng chiến dịch bạn gửi.

Omnisend cũng hỗ trợ phân khúc khách hàng một cách xuất sắc, với khả năng theo dõi khách hàng dựa trên hành động chiến dịch, hành vi mua sắm của họ, v.v. Bạn có thể chọn các dòng chủ đề, tin nhắn và cài đặt quy trình làm việc được tạo sẵn để bắt đầu kết nối ngay với khách hàng. Hoặc bạn có thể sử dụng trình chỉnh sửa kéo và thả để tùy chỉnh nội dung của mình.

Omnisend cho phép tạo email động và mã phiếu giảm giá, chọn sản phẩm tự động, cửa sổ bật lên có thể tùy chỉnh hoàn toàn và thông báo đẩy độc đáo cho SMS. Bạn có thể đồng bộ hóa đối tượng của mình với Google và Facebook, đồng thời tích hợp hệ thống email của mình với Shopify, Wix, BigCommercevà WooCommerce. Ngoài ra, phân tích kỹ lưỡng giúp bạn dễ dàng theo dõi mọi thứ từ doanh số đến hiệu suất chiến dịch và tỷ lệ hủy đăng ký.

Giá

Giá cho Omnisend bắt đầu bằng gói miễn phí dành cho tối đa 250 liên hệ mỗi tháng. Bạn cũng có thể gửi tối đa 500 email và 60 tin nhắn SMS mỗi tháng, cùng với 500 thông báo đẩy trên web. Gói miễn phí bao gồm các mẫu, tự động hóa dựng sẵn, phân khúc không giới hạn, thử nghiệm A/B, báo cáo bán hàng và hỗ trợ khách hàng qua email.

Các gói trả phí tăng giá dựa trên số lượng người đăng ký bạn có. Hai tùy chọn của bạn cho 500 liên hệ bắt đầu tại:

• Tiêu chuẩn: $16 mỗi tháng cho tối đa 6,000 email mỗi tháng, 60 tin nhắn SMS và tin nhắn đẩy trên web không giới hạn. Bạn cũng nhận được tất cả các tính năng miễn phí, hỗ trợ trò chuyện 24/7 và quản lý thành công của khách hàng nếu bạn có hơn 60 nghìn liên hệ.
• Pro: $59 mỗi tháng cho số lượng email không giới hạn, tối đa 3,993 tin nhắn SMS và lượt truy cập web không giới hạn mỗi tháng. Bạn cũng nhận được mọi thứ trong Tiêu chuẩn, cùng với báo cáo nâng cao, trình quản lý thành công của khách hàng từ 27 nghìn liên hệ và hỗ trợ ưu tiên 24/7

Ưu điểm:

• Tùy chỉnh email tuyệt vời với trình tạo kéo và thả
• SMS và thông báo đẩy
• Tự động hóa và quy trình làm việc được xây dựng sẵn cho thương mại điện tử
• Tính năng phân tích và báo cáo tuyệt vời
• Tích hợp với các công cụ thương mại điện tử hàng đầu

Nhược điểm:

• Đường cong học tập nhẹ cho người mới bắt đầu
• Giá có thể hơi cao đối với một số gói

Mailchimp

Bất kỳ ai đang tìm kiếm nền tảng tiếp thị qua email đều có thể quen thuộc với Mailchimp. Nổi tiếng với khả năng đơn giản hóa các chiến dịch tiếp thị qua email phức tạp, Mailchimp kết hợp nhiều công cụ mạnh mẽ với phần phụ trợ trực quan dành cho doanh nghiệp nhỏ. Công ty gần đây cũng đã được Intuit mua lại, khiến họ trở thành sự lựa chọn tuyệt vời cho các thương hiệu thương mại điện tử.

Mailchimp có thể giúp bất kỳ cửa hàng thương mại điện tử nào thiết lập chiến lược tự động hóa email hấp dẫn và chuyên nghiệp ngay lập tức. Có rất nhiều tùy chọn để phân đoạn danh sách liên hệ của bạn, vì vậy bạn có thể đảm bảo mình đang gửi đúng tin nhắn đến đúng khách hàng. Ngoài ra, bạn có thể thiết lập tính năng trả lời tự động đơn giản cho việc bỏ giỏ hàng, bán chéo, bán thêm và hơn thế nữa.

Trình tạo email đơn giản của MailChimp sử dụng chức năng kéo và thả để cho phép các công ty tùy chỉnh chiến dịch của họ bằng thương hiệu của riêng họ. Ngoài ra, hệ thống tự động hóa có nghĩa là bạn có thể đảm bảo các email tiếp theo và email giao dịch sẽ đến hộp thư đến của khách hàng vào thời điểm có nhiều khả năng khuyến khích tỷ lệ mở cao nhất. Trên hết, Mailchimp còn cung cấp dịch vụ tiếp thị và tích hợp SMS theo thời gian thực với các công cụ như WordPress (WooCommerce), Shopifyvà Squarespace.

Giá

Có một gói miễn phí có sẵn từ MailChimp dành cho các công ty gửi tới 2,500 email mỗi tháng. Gói này cho phép 500 liên hệ, 1 người dùng và hỗ trợ qua email trong 30 ngày. Bạn cũng có quyền truy cập vào hàng trăm tiện ích tích hợp, biểu mẫu và trang đích, công cụ phân tích và báo cáo, mẫu cũng như trợ lý sáng tạo để xây dựng email của bạn. Các kế hoạch khác bao gồm:

• Yếu tố cần thiết: Bắt đầu từ $11 mỗi tháng cho tối đa 500 liên hệ và 5000 lượt gửi email hàng tháng, 3 người dùng và hỗ trợ 24/7. Bạn nhận được tất cả các tính năng của Miễn phí, cộng với quyền truy cập dựa trên vai trò, tùy chọn xóa nhãn hiệu MailChimp, thử nghiệm A/B, lập lịch gửi email và tự động hóa.
• Tiêu chuẩn: Bắt đầu từ $17 mỗi tháng cho 500 địa chỉ liên hệ và 6,000 email, cũng như 5 người dùng và tất cả các tính năng của “Essentials”. Bạn cũng nhận được tính năng tự động hóa nâng cao, hành trình dựng sẵn, mẫu tùy chỉnh, phân đoạn dự đoán, tối ưu hóa nội dung và thời gian gửi cũng như nội dung động.
• Premium: Bắt đầu từ $299 mỗi tháng cho tối đa 500 liên hệ và email không giới hạn, cũng như số lượng người dùng không giới hạn và tất cả các tính năng của Standard. Các tính năng bổ sung bao gồm thử nghiệm đa biến, báo cáo so sánh, phân đoạn nâng cao và chuyên gia giới thiệu tận tâm

Ưu điểm:

• Rất nhiều mẫu có thể tùy chỉnh
• Theo dõi và báo cáo tỷ lệ nhấp chuột và mở
• Tích hợp với các công cụ tiếp thị kỹ thuật số
• Rất dễ sử dụng và khả năng cung cấp
• Phân khúc khách hàng thông minh tuyệt vời

Nhược điểm:

• Thiếu một số tính năng nâng cao trong các kế hoạch ban đầu
• Một số mẫu có thể hơi cơ bản

Nai sừng tấm

Một lựa chọn tuyệt vời khác để gửi bản tin email cho khách hàng thương mại điện tử, Moosend là một giải pháp phần mềm phổ biến có đầy đủ các tính năng tiếp thị. Dịch vụ thân thiện với người dùng này cung cấp tốc độ cao và khả năng cung cấp tuyệt vời với nỗ lực tối thiểu. Bạn có thể tạo các email từ bỏ giỏ hàng mạnh mẽ và các bản tin tự động để tăng cơ hội bán hàng. Bạn thậm chí có thể gửi email dựa trên các yếu tố như thời tiết.

Nai sừng tấm có nhiều tính năng tự động hóa để bạn lựa chọn, lý tưởng cho việc bán kèm, email bổ sung, đề xuất sản phẩm, v.v. Bạn cũng có thể tùy chỉnh tất cả các mẫu email của mình theo cách bạn chọn bằng một hệ thống xây dựng dễ dàng. Các tính năng theo dõi và báo cáo tích hợp cũng giúp kiểm tra hành vi của khách hàng dễ dàng hơn khi họ di chuyển qua trang web và tương tác với email của bạn.

Nhờ tích hợp mạnh mẽ với trình tạo trang web của bạn, Moosend có thể cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về hành trình của khách hàng, từ đầu đến cuối. Giải pháp này cũng đi kèm với giao diện người dùng tuyệt vời, giúp bạn mất ít thời gian tìm hiểu, ngay cả đối với những người mới bắt đầu hoàn thành. Ngoài ra, dịch vụ này còn tích hợp với các công cụ tiếp thị kỹ thuật số khác như GetResponse và Salesforce.

Giá

Có bản dùng thử miễn phí dành cho Moosend, cho phép bạn truy cập mọi thứ trừ máy chủ SMTP của công ty trong 30 ngày. Sau đó, chỉ có hai tùy chọn giá để lựa chọn, có sẵn cho gói hàng tháng hoặc hàng năm. Gói “Pro” bắt đầu ở mức 9 USD mỗi tháng cho tối đa 500 người đăng ký và giá sẽ tăng khi bạn có nhiều liên hệ hơn. Tuy nhiên, nó bao gồm email, tự động hóa, trang đích và biểu mẫu không giới hạn cũng như quyền truy cập máy chủ SMTP.

Gói Enterprise có sẵn thông qua báo giá tùy chỉnh từ công ty và bao gồm tất cả các tính năng của gói Pro, cùng với trình quản lý tài khoản chuyên dụng của riêng bạn, SSO và SAML, IP chuyên dụng và hỗ trợ ưu tiên.

Ưu điểm:

• Mẫu để quảng bá mọi thứ từ bán hàng đến hội thảo trên web
• Giao diện dễ sử dụng cho người mới bắt đầu
• Tính năng theo dõi và báo cáo tuyệt vời cho nhiều số liệu
• Rất nhiều tùy chọn tích hợp và quyền truy cập API
• Trình chỉnh sửa email tiện lợi

Nhược điểm:

• Không có dịch vụ tiếp thị qua email miễn phí
• Có thể có một đường cong học tập nhỏ

Lựa Chọn Dịch Vụ Email Marketing Cho Doanh Nghiệp Thương Mại Điện Tử

Không có chiến lược chung cho tất cả khi chọn công cụ tiếp thị qua email tốt nhất cho các công ty thương mại điện tử. Tất cả các tùy chọn được đề cập ở trên, cũng như các tùy chọn phổ biến khác như Drip và ActiveCampaign, và Constant Contact đi kèm với những ưu và nhược điểm riêng của họ để xem xét.

Tùy chọn phù hợp với bạn sẽ tùy thuộc vào các tính năng và chức năng bạn cần cũng như công cụ thương mại điện tử nào bạn đang sử dụng. Hãy nhớ rằng nhiều công cụ email hàng đầu có tích hợp với các công cụ xây dựng trang web hoặc công cụ chuyên dụng của riêng họ. plugin cho một số thị trường ứng dụng nhất định.

Nếu có thể, bạn chắc chắn nên kiểm tra một số bản dùng thử miễn phí trước khi đăng ký các công cụ tiếp thị qua email lý tưởng của mình để bạn có thể kiểm tra các tính năng trước khi bắt đầu chi tiêu.