Đánh giá AliExpress (2024): Đây có phải là sự lựa chọn tốt cho Dropshipping?

AliExpress là một trong những thị trường nổi tiếng nhất trên thế giới, không chỉ dành cho người tiêu dùng mà còn cho cả doanh nghiệp. Với AliExpress, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể tạo ra các công ty có giá trị bán sản phẩm từ nhiều danh mục khác nhau.

Quan trọng nhất, với sự trợ giúp của ứng dụng có tên Oberlo, những doanh nhân này không cần phải tự mình lưu kho hoặc quản lý bất kỳ sản phẩm nào.

Đối với nhiều công ty sáng tạo, AliExpress là một phần quan trọng trong toàn bộ dropshipping chiến lược. Nó có giá cả phải chăng, dễ sử dụng và đa dạng, với vô số sản phẩm tuyệt vời để bạn lựa chọn.

Câu hỏi là, làm thế nào để bạn biết liệu AliExpress có phải là giải pháp phù hợp với bạn hay không?

Hôm nay, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết đầy đủ về AliExpress.

AliExpress là gì?

AliExpress là một thị trường khổng lồ cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm trên khắp thế giới. Bạn có thể mua các mặt hàng theo gói bán buôn hoặc mua từng mặt hàng một.

Vì người bán trên AliExpress thường là nhà sản xuất ở nước ngoài nên bạn thường nhận được mức giá rất cạnh tranh. Thậm chí còn có Alibaba dành cho các công ty muốn lưu trữ số lượng lớn sản phẩm.

Đối với khách hàng, AliExpress có thể là lựa chọn thay thế tốt cho các thị trường như eBay và Amazon khi họ muốn mua sản phẩm mới nhưng giá cả phải chăng. Bạn có thể tìm thấy các mặt hàng từ đồ trang sức và quần áo của phụ nữ đến đồ điện tử và đồ trang trí nhà cửa.

Đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, AliExpress cũng là một nơi tuyệt vời để tìm nguồn hàng mà bạn muốn bán trực tuyến. AliExpress.com là giải pháp phù hợp cho dropshipping, là nghệ thuật bán sản phẩm khi việc thực hiện đơn hàng do bên thứ ba quản lý.

Với một công cụ có tên là Oberlo, dành cho Shopify, bạn có thể tìm thấy hàng triệu sản phẩm mà bạn có thể gửi qua AliExpress cho cửa hàng Thương mại điện tử của mình.

Với AliExpress dropshipping, bạn không phải trả tiền cho những gì khách hàng không mua, điều này giúp việc xây dựng doanh nghiệp hiệu quả nhanh chóng dễ dàng hơn nhiều. Các nhà cung cấp mà bạn hợp tác thông qua Oberlo sẽ xử lý việc vận chuyển và đóng gói cho bạn bất cứ khi nào khách hàng mua hàng. Tuy nhiên, việc giải quyết những việc như hỗ trợ khách hàng vẫn tùy thuộc vào bạn.

AliExpress nổi bật trong lòng người tiêu dùng và chủ doanh nghiệp vì giá rẻ, dễ sử dụng và tiện lợi. Tuy nhiên, không phải lúc nào nó cũng là sự lựa chọn tốt nhất cho tất cả mọi người.

Nhận xét của khách hàng Aliexpress

Hãy lướt nhanh trên web và bạn sẽ nhận thấy rằng AliExpress không có những đánh giá tốt nhất. Việc thiếu hỗ trợ khách hàng và các vấn đề về chất lượng của sản phẩm Aliexpress dưới mức trung bình là hai khiếu nại rất phổ biến.

Các bài đánh giá về sản phẩm thường nói rằng họ cảm thấy các mặt hàng đó là đồ lừa đảo hoặc họ cho rằng mình bị lừa vì sản phẩm không bao giờ được giao đến.

Sản phẩm Văn phòng kinh doanh tốt hơn đã thu hồi giấy phép AliExpress vì thực tế đánh giá của khách hàng kém đến mức nào.

Những mối lo ngại của người tiêu dùng thường bao gồm những vấn đề như nhận được sản phẩm bị hư hỏng hoặc giao sai sản phẩm. Một vấn đề phổ biến khác là khó nhận được tiền hoàn lại. Khi AliExpress nhận được xếp hạng “F” trên BBB, chứng nhận của họ đã bị xóa.

Các vấn đề phổ biến nhất mà chúng tôi thấy trong một số lượng lớn các bài đánh giá bao gồm:

• Vấn đề vận chuyển: Vì bạn mua hàng từ nước ngoài nên không có gì đảm bảo rằng thời gian vận chuyển sẽ nhanh chóng. Thông thường, việc nhận được sản phẩm mua sắm trực tuyến của bạn có thể mất vài tháng thay vì chỉ vài ngày hoặc vài tuần.
• Vấn đề về chất lượng sản phẩm: Mặc dù các sản phẩm của AliExpress thường có giá thấp nhưng chúng cũng có thể gặp phải các vấn đề về chất lượng. Nhiều người phàn nàn rằng các mặt hàng của họ bị hỏng hoặc được làm không tốt, dẫn đến xếp hạng sao thấp.
• Sản phẩm không đúng: Có vẻ như người bán AliExpress không có nhiều nỗ lực để đảm bảo rằng sản phẩm phù hợp sẽ đến tay đúng khách hàng. Vô số đánh giá nói về việc nhận sai sản phẩm. Nhiều sản phẩm hoàn toàn khác với sản phẩm khách hàng đặt.
• Hoàn lại tiền: Nếu bạn hoàn tất đơn hàng với AliExpress và gặp vấn đề với đơn hàng đó thì việc hoàn tiền có thể rất khó khăn. Điều này khiến các chủ doanh nghiệp gặp khó khăn hơn trong việc cung cấp cho khách hàng của họ mức độ hỗ trợ tốt. Rất nhiều người tiêu dùng cuối cùng cảm thấy bị lừa.
• Những thứ bị thiếu: Đôi khi, người mua phàn nàn rằng họ không bao giờ nhận được hàng. Khi điều này xảy ra, có thể khó nhận được khoản hoàn trả đầy đủ. Điều này có nghĩa là bạn có cảm giác như thể bạn chẳng phải trả gì cả.

Đánh giá AliExpress: Ưu và nhược điểm

Nhiều đánh giá về AliExpress là tiêu cực, nhưng cũng có một số đánh giá tích cực. Ví dụ: thị trường giúp các chủ doanh nghiệp bắt đầu bước vào thế giới kỹ thuật số dễ dàng hơn rất nhiều.

Nếu bạn là nhà bán lẻ muốn bán sản phẩm mà không phải lo lắng về việc xử lý bưu điện và các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển khác thì AliExpress là một lựa chọn tốt.

Nhờ dropshipping, bạn có thể giao hàng cho khách hàng mà không cần phải giải quyết phần hoàn tất đơn hàng khi điều hành một cửa hàng trực tuyến.

Ưu điểm của AliExpress 👍

1. Thấp startup chi phí

Đối với các doanh nghiệp, AliExpress cung cấp một cách nhanh chóng và giá cả phải chăng để bắt đầu bán sản phẩm trực tuyến. Bạn có thể chọn từ rất nhiều mặt hàng tiềm năng cho khách hàng của mình. Không cần phải trả bất kỳ khoản nào cho đến khi khách hàng của bạn cũng bắt đầu đặt hàng. Điều này có nghĩa là sẽ có rủi ro tối thiểu nếu bạn startup ý tưởng không diễn ra như bạn mong đợi.

AliExpress cho phép các công ty ra mắt mà không cần đầu tư hàng tấn tiền vào kho. Tất cả những gì bạn cần là một Shopify kế hoạch giá với Oberlo plugin để bắt đầu và một tên miền. Nếu bất kỳ sản phẩm nào bạn chọn bán từ AliExpress không thu hút được khách hàng, bạn luôn có thể thay thế sản phẩm đó bằng sản phẩm mới.

2. Tính linh hoạt

Các công ty đầu tư vào sản phẩm AliExpress không cần phải vận hành một cửa hàng truyền thống, điều này giúp họ giảm đáng kể chi phí chung. Bạn có thể bán từ bất cứ đâu và tăng danh mục đầu tư của mình bất cứ khi nào bạn chọn.

Không có hàng tồn kho để lo lắng, vì vậy bạn luôn có thể thay đổi các mặt hàng mà bạn cung cấp cho khách hàng nếu bạn cảm thấy có điều gì đó không phù hợp với thương hiệu của mình. Nếu cửa hàng của bạn dường như không hoạt động hoặc bạn quyết định muốn thực hiện một cách tiếp cận khác để bán hàng, không có gì ngăn cản bạn thay đổi toàn bộ kế hoạch kinh doanh của mình. Bạn không bị ràng buộc vào bất cứ điều gì.

3. Chi phí tối thiểu

Ngoài việc giúp bạn bắt đầu kinh doanh với chi phí rẻ và dễ dàng, AliExpress còn đảm bảo rằng bạn sẽ có mức chi phí tối thiểu để lo lắng khi phát triển cửa hàng của mình. Bạn có thể bán hàng nghìn sản phẩm mà không cần phải đầu tư một xu nào vào kho hoặc quản lý hàng tồn kho.

Bạn không phải trả tiền cho bất kỳ bất động sản hoặc nhà kho nào và tiền lương nhân viên là không cần thiết vì bạn không phải lo lắng về việc trả tiền cho người đóng gói và nhận đơn đặt hàng của bạn. Mọi thứ bạn cần đều đã được sắp xếp cho bạn ở đầu bên kia.

4. Tính đa năng

Một trong những điểm tích cực chính của AliExpress đối với cả doanh nghiệp và người tiêu dùng là số lượng sản phẩm đa dạng mà nó thực sự cung cấp. Khu chợ đáng kinh ngạc này có đầy đủ tất cả các sản phẩm mà bạn có thể nghĩ tới, từ đồ điện tử đến các mặt hàng thời trang và làm đẹp.

Tính linh hoạt có nghĩa là không có gì ngăn cản bạn điều hành bất kỳ loại cửa hàng nào bạn chọn làm chủ doanh nghiệp. Là người tiêu dùng, bạn cũng có rất nhiều lựa chọn mua hàng tuyệt vời để lựa chọn, thường với giá rẻ hơn so với những nơi khác.

Nhược điểm của AliExpress 👎

1. Có tính cạnh tranh cao

Cho các công ty AliExpress dropshipping không hẳn là một điều mới. Điều đó có nghĩa là cho dù bạn chọn kinh doanh ở lĩnh vực nào thì cũng sẽ có rất nhiều công ty khác giống như bạn, cạnh tranh để giành cùng một thị phần. Thật khó để thực sự làm cho doanh nghiệp của bạn nổi bật theo cách này.

Với nhiều người chơi khác nhau trong trò chơi cần cân nhắc, chìa khóa để xây dựng đội hình tốt nhất dropshipping doanh nghiệp đang đảm bảo rằng bạn có thể xây dựng thương hiệu cho công ty của mình. Có rất nhiều dropshipping các tổ chức ngoài kia không bận tâm thực hiện bất kỳ công việc tiếp thị và xây dựng thương hiệu nào.

2. Không có nhiều quyền kiểm soát

Với AliExpress, cả người tiêu dùng và chủ doanh nghiệp đều không có nhiều quyền kiểm soát đối với những người mà họ sắp làm việc cùng. Mặc dù bạn có thể chọn nhà cung cấp nhưng bạn không thể yêu cầu họ tăng tốc độ giao hàng nếu họ không đến đúng giờ. Bạn cũng không có quyền kiểm soát cách nhà cung cấp đóng gói và thực hiện đơn hàng – bạn chỉ cần tin tưởng họ.

Cách duy nhất để đảm bảo rằng bạn sẽ không bị mất tiền là phải thực hiện thẩm định và tìm hiểu càng nhiều càng tốt về nhà cung cấp cũng như chính sách của họ trước khi bạn bắt đầu đầu tư. Là chủ doanh nghiệp, hãy nhớ rằng nếu nhà cung cấp của bạn trở thành kẻ xấu thì bạn là người phải chịu trách nhiệm.

3. Thời gian vận chuyển

Thời gian vận chuyển là một vấn đề thường xuyên xảy ra trong bối cảnh AliExpress. Đơn đặt hàng của khách hàng được giao từ nơi khác trên thế giới, vì vậy lượng thời gian cần thiết để nhận được sản phẩm có thể rất cao.

Đôi khi bạn có thể tìm kiếm các nhà cung cấp cung cấp các tùy chọn vận chuyển nhanh hơn. Tuy nhiên, bạn càng yêu cầu nhiều từ góc độ vận chuyển thì việc mua hàng của bạn càng trở nên đắt hơn. Hãy đảm bảo bạn dành thời gian để cân nhắc những ưu và nhược điểm của việc đầu tư vào các lựa chọn vận chuyển nhanh hơn.

3. Tỷ suất lợi nhuận thấp

Đối với chủ doanh nghiệp, AliExpress không mang lại lợi nhuận sản phẩm tốt nhất. Bạn có thể mua những sản phẩm tương đối rẻ trên thị trường, nhưng khách hàng của bạn cũng sẽ mong đợi bạn bán những sản phẩm đó với giá thấp. Chất lượng của các mặt hàng bạn mua sẽ quyết định số tiền bạn có thể tính phí hợp lý.

Hãy nhớ rằng vì thị trường khá cạnh tranh nên bạn cần đảm bảo rằng giá của bạn tương đương với giá của đối thủ cạnh tranh - đặc biệt nếu bạn đang bán cùng một sản phẩm. Điều này có thể khiến việc kiếm được một nguồn thu nhập đáng kể trở nên khó khăn hơn rất nhiều.

4. Khó trả lại và hoàn tiền

Như đã đề cập ở trên trong phần đánh giá của khách hàng, khi xảy ra sự cố với một trong các mặt hàng bạn bán hoặc mua qua AliExpress, việc giải quyết vấn đề đó không phải là điều dễ dàng. Quá trình quay trở lại rất khó khăn. Có thể mất vài tháng trước khi bạn có thể trả lại một mặt hàng cho nhà cung cấp và thậm chí còn lâu hơn để chờ hoàn tiền.

Nhiều người cuối cùng phàn nàn rằng họ không bao giờ nhận được tiền hoàn lại. Nếu bạn là doanh nghiệp bán sản phẩm, bạn sẽ cần tự mình quản lý chi phí hoàn tiền và đợi nhà cung cấp hoàn lại tiền cho bạn.

AliExpress hoạt động như thế nào?

Đối với người tiêu dùng, AliExpress là một khái niệm khá đơn giản. Trên AliExpress, bạn có thể tìm kiếm bất kỳ loại sản phẩm nào. Trên trang web, các bài viết được chia thành các danh mục khác nhau để giúp khách hàng điều hướng các tùy chọn. Mỗi danh mục đi kèm với các phân mục khác để giúp tìm kiếm nhanh hơn, dễ dàng hơn và trực quan hơn.

Mỗi sản phẩm đều được trang bị một thẻ chi tiết, kèm theo hình ảnh và giải thích tính năng. Nếu khách hàng nhìn thấy sản phẩm họ muốn mua, họ có thể nhấp vào sản phẩm đó, nhập thông tin thẻ tín dụng và tiến hành thanh toán. Thông thường, bạn sẽ hiểu rõ hơn về thời gian giao hàng và chi tiết số theo dõi trong giỏ hàng.

AliExpress chấp nhận nhiều tùy chọn thanh toán khác nhau, từ thẻ trả trước, đến thẻ tín dụng, PayPal và Western Union. Phương thức thanh toán ưa thích là AliPay – một hệ thống tương tự như PayPal nhưng có trụ sở tại Trung Quốc và là một phần của Alibaba nhóm.

Về độ tin cậy, rất dễ nhận thấy khách hàng coi AliExpress là lừa đảo hoặc nguy hiểm khi mua hàng. Không có nhiều biện pháp bảo vệ người mua như bạn nhận được từ các thị trường khác và không phải người bán nào cũng được xác minh để cung cấp cho bạn mặt hàng chất lượng cao.

Điều quan trọng là bạn phải dành thời gian tìm nhà cung cấp phù hợp nếu bạn mua hàng từ AliExpress với tư cách là doanh nghiệp hoặc người tiêu dùng. Mặc dù có một số nhà cung cấp tốt, nhưng bạn có thể gặp nhiều công ty gần như không đáng tin cậy.

Đáng chú ý, mua hàng giả là hành vi phạm tội hình sự, lỗi thuộc về cả người bán và người mua trong trường hợp này nên mọi người cần phải hết sức cẩn thận.

là AliExpress Dropshipping Có tốt không?

Ngay cả trước khi người tiêu dùng bắt đầu mua sắm trực tuyến thường xuyên hơn do đại dịch coronavirus, các doanh nghiệp đã chi rất nhiều tiền cho các công ty như AliExpress. Đó là vì AliExpress cung cấp một cách hợp lý để dự trữ các mặt hàng số lượng lớn cho cửa hàng của bạn.

Miễn là bạn biết cách tránh các mặt hàng kém chất lượng, AliExpress có thể là một thị trường tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ với chi phí vận chuyển tối thiểu.

Tuy nhiên, việc đảm bảo rằng bạn đang chọn đúng nhà cung cấp là tùy thuộc vào bạn. Việc tìm kiếm những thông tin như chi tiết nhãn hiệu CE, RoH và chứng nhận REACH sẽ giúp bạn được bảo vệ nhiều hơn khi mua sắm lần đầu tiên.

Tin tốt là mặc dù có rất nhiều thị trường ngoài kia, bao gồm cả Banggood và nhiều thị trường khác, AliExpress nói chung là thị trường phổ biến nhất dành cho người dùng. dropshipping vì nó rất dễ sử dụng. Nếu bạn có một cửa hàng trực tuyến với Shopify, sau đó bạn có thể sử dụng chuyên dụng dropshipping app DSers để dropship với AliExpress.

Khi khách hàng đặt hàng với cửa hàng của bạn, bạn có thể đến nhà cung cấp và xem phần “đơn hàng của tôi” để đặt hàng chính xác.

Điều gì về vận chuyển AliExpress?

Vấn đề lớn nhất mà cả khách hàng và doanh nghiệp gặp phải với AliExpress là việc vận chuyển thường chậm hơn nhiều so với mong muốn của họ. Rất nhiều khách hàng hài lòng với việc chờ đợi miễn là bạn làm cho thời gian vận chuyển rõ ràng hơn trên trang web của mình, để họ biết rõ những gì sẽ xảy ra từ cửa hàng bán lẻ của bạn.

Tuy vậy, luôn có nguy cơ khách hàng của bạn sẽ không hài lòng với thời gian vận chuyển mà bạn liệt kê trên trang sản phẩm của mình. Nếu đúng như vậy, bạn có thể cần dành nhiều thời gian hơn để tìm kiếm một nhà cung cấp có thể cung cấp cho bạn giao hàng nhanh hơn với một công ty vận chuyển tốt hơn.

Có một tùy chọn vận chuyển cao cấp từ AliExpress dành cho doanh nghiệp, đảm bảo bạn chỉ phải đợi tối đa hai tuần để hàng của mình được giao đến những nơi như Hoa Kỳ và Canada.

Rõ ràng, thời gian vận chuyển này vẫn dài hơn nhiều so với mong muốn của một số người, nhưng sẽ tốt hơn rất nhiều so với việc chờ đợi hàng tuần liền. Nếu lo lắng về việc tính phí cho thời gian vận chuyển kéo dài này, bạn có thể thu hút nhiều khách hàng hơn trên trang web và mạng xã hội của mình bằng cách loại bỏ chi phí vận chuyển bằng USD. Cung cấp giao hàng miễn phí cho bất cứ ai sẵn sàng chờ đợi.

AliExpress có phải là một nền tảng tốt?

AliExpress có nhiều mặt tích cực và tiêu cực khác nhau để xem xét. Một mặt, bạn có được nhiều loại sản phẩm có sẵn với số lượng lớn với mức giá thấp hợp lý.

Mặt khác, thời gian vận chuyển quá lâu có thể gây khó khăn cho việc tìm kiếm khách hàng cho cửa hàng của bạn. Nếu bạn là người tiêu dùng, luôn có khả năng bạn sẽ không bao giờ nhận được đơn đặt hàng của mình.

Đối với cả doanh nghiệp và khách hàng, AliExpress có thể là một nền tảng khó làm việc. Điều quan trọng là đảm bảo bạn hiểu những gì bạn có thể mong đợi trước khi tiếp tục.