Mga Panayam sa Ethical Ecommerce: Zero Waste Club sa Pagpapatakbo ng isang Zero Waste Business

Ito ang una sa isang serye ng mga panayam sa mga etikal na negosyante sa online: inaasahan naming magiging kapaki-pakinabang at inspirasyon ang mga ito para sa sinumang sumusubok na makahanap ng kanilang paraan sa negosyo. Ipaalam sa amin ang iyong mga saloobin sa mga komento sa ibaba!

Ang aming unang nakapanayam ay si Pawan Saunya, co-founder ng Zero Waste Club: paglikha ng napapanatiling (at abot-kayang) mahahalaga para sa zero na pamumuhay ng basura.

Ano ang nagbigay inspirasyon sa iyo upang simulan ang Zero Waste Club?

Ito ay isang dokumentaryo noong 2009 na tinawag Ang Edad ng bobo: ipinakita nito kung gaano nakakaapekto ang pagkonsumo ng tao sa kapaligiran, at kung paano maaaring gumuho ang buong sistema sa oras ng tatlumpung taon kung hindi natin ito susubukan at baguhin. Kaya't ipinagpaliban ko ang aking lugar sa unibersidad upang mai-set up ang Zero Waste Club, at talagang nagpapasalamat ako na nagawa ito hanggang ngayon.

Paano ka napunta tungkol sa pagse-set up ng negosyo na nasa isip ng isang "zero waste" na pilosopiya?

Hindi ko talaga naisip na 100% "zero basura" ang dapat na layunin: bilang isang negosyo, kahit na isang tao lamang, palagi kang magkakaroon ng ilang uri ng epekto sa mundo. Sa palagay ko ang pagbabawas ng iyong epekto hangga't maaari ay dapat na ang layunin.

Ngunit ang unang hakbang ay mag-isip ng mga pinaka-napapanatiling materyales na maaari mong mapagtulungan upang likhain ang iyong mga produkto: ang kawayan ay talagang isang eco-friendly na pagpipilian sapagkat napakabilis tumubo at hindi nangangailangan ng anumang mga pestisidyo.

Pagkatapos, ikaw ang listahan ng mga napapanatiling tagatustos: talagang mahalaga na maghanap ng mga sertipikasyon tulad ng BSCI at Sedex. Ito ay mas mabilis, madali, mas mura at mas mahusay na makahanap ng mga tagatustos sa online kaysa lumipad nang personal: mayroong ilang mga site na maaari mong gamitin, tulad ng Alibaba at IndiaMART, ngunit kahit na i-google mo lamang ang “supplier ng kawayan” ay daan-daang mga pagpipilian ang lilitaw.

Bayaran mo ang iyong mga artisano ng Tsino na doblehin ang minimum na sahod sa rehiyon. Naging mahirap ito?

Mula sa pananaw ng burukrasya, naging simple lamang: naghahanap lang kami para sa mga tagatustos na binabayaran nang maayos ang kanilang mga empleyado. May mga mabubuting tao doon: kailangan mo lang magsaliksik.

Mula sa pananaw ng negosyo mas mahirap ito: sasabihin kong nagkakahalaga ito sa kumpanya ng halos 5% dagdag, at kung minsan kailangan nating isakripisyo ang oras ng tingga. Mayroong mga tagatustos doon na maaaring ibaling ang mga order sa loob ng labinlimang araw, ngunit nangangahulugan ito na sinusunog nila ang kanilang mga manggagawa, o kumuha ng mas maraming manggagawa at mas mababa ang babayaran sa kanila.

Paano mo napalago ang negosyo?

Ang unang bagay na ginawa namin ay makakuha ng paninindigan para sa £ 50 sa Yoga & Vegan Festival sa London. Nagtrabaho ako para sa isang buwan upang ihanda ang mga produkto para dito, at sa palagay ko kumita kami ng £ 126. Malinaw na hindi ito isang kapalaran, ngunit napagtanto namin na ang mga tao ay talagang tumatanggap sa aming ideya.

Ngayong mga araw na ito ay nakatuon kami sa pagbibigay ng buo. Ito ay medyo simple: ang mga tindahan ay nag-i-google lamang ng “zero waste wholesalers,” at pop up kami! Mayroon din kaming panloob na salesperson na aktibong umaabot sa mga tindahan.

Ano ang pinakamalaking hamon na kinaharap mo?

Nagbebenta kami dati ng pagkain, hanggang sa mapagtanto na nagsisinungaling kami sa konsepto ng "zero waste food." Maraming mga epekto ang hindi nakikita ng customer: ang pagkain ay kailangang maglakbay mula sa aming bodega, sa isang bodega sa pag-iimpake, sa isang warehouse sa pagpapadala, sa kanilang bahay. Kaya't nagpasya kaming ihinto ang pagbebenta nito. Ito ay talagang mahirap: nawala sa amin ang isang makabuluhang halaga ng kita, at ilang mga tapat na customer, ngunit ito ang tamang bagay na dapat gawin.

Lumaki ka sa Sri Lanka, na kung saan ay isang nakararaming Buddhist na bansa. Naapektuhan ba nito ang iyong diskarte sa negosyo?

Talagang nagmumuni-muni ako ng dalawang oras sa isang araw. Sa palagay ko talagang mahalaga na magkaroon ng isang espiritwal na kasanayan upang makontrol ang iyong sarili. Lalo na kung nagsisimula ka ng isang negosyo, kailangan mong manatiling mapagpakumbaba at manatiling nakatuon: marahil kailangan mong manirahan kasama ang iyong mga magulang ng ilang taon upang mapanatili ang mababang gastos, o baka kailangan mong kumuha ng mababang suweldo. Nang walang pagpipigil sa sarili, maaari mong panatilihin ang pagtakbo sa mga bagay na mukhang makintab, ngunit walang tunay na halaga.

Sabihin sa amin ang tungkol sa tech na ginagamit mo.

Gumamit na kami Squarespace, na kung saan ay naging phenomenal dahil mayroon itong nakapaloob na analytics, SEO, halos lahat ng kailangan mo kapag nagsisimula ng isang negosyo. Ngunit itinatayo namin ang aming site sa pakyawan Shopify, dahil mayroon itong higit na pagpapaandar sa commerce.

Gumagamit din kami ng:

  • Squarespacepagmemerkado sa email: nahanap namin ito nang mas madali kaysa sa Mailchimp
  • Xero accounting, na nagsasama talaga ng maayos sa iyong site
  • Monday.com: isang tool ng pang-organisasyon na hinahayaan kang makita ang katayuan ng mga produkto na papasok, at magtalaga ng mga gawain
  • WeChat ay mahalaga kung nakikipagtulungan ka sa mga tagapagtustos ng Tsino!

Anong payo ang ibibigay mo sa isang taong nagsisimula pa lamang sa ecommerce?

Una, isipin kung bakit mo ito ginagawa: may problema bang sinusubukan mong lutasin? Kung gayon, maaaring magkaroon ng isang mas mahusay na paraan upang talakayin ito kaysa sa pagsisimula ng isang negosyo!

At huwag masyadong nakatuon sa pagbebenta ng online sa simula: napakadaling hanapin ang iyong mga customer sa mga trade show at kaganapan, at ang pakikipag-usap sa kanila ay makakatulong sa iyo na malaman kung ano ang gusto nila. Halimbawa, kung nasa merkado ka ng produkto ng vegan, maghanap lamang para sa mga "vegan trade show" at tingnan kung may nangyayari malapit sa iyo: pagkatapos ay mag-book ng isang stall at tingnan kung paano ito nangyayari. Ang feedback na makukuha mo mula sa mga taong makilala mo roon ay makakatulong sa iyong magpasya kung anong mga hakbang ang dapat mong gawin.

Ano sa palagay mo ang magiging hitsura ng hinaharap: para sa ecommerce, at para sa Zero Waste Club?

Tiyak na tataas ng COVID ang online shopping sa pangmatagalan, at ang mga malalaking tagatingi, tulad ng Amazon, syempre ang makikinabang nang higit. Sa palagay ko rin ang ecommerce sa loob ng VR ay magiging napakalaking: Sinubukan ko ito ng ilang beses, at nakakatakot kung paano ka makukuha. Ito ay magiging isang kakaibang mundo sa loob ng dalawampung taon.

Para sa amin, ang aming layunin ay magtanim ng 100,000 mga puno. Pinagdaanan namin Reforestation ng Eden, at isama ang gastos sa pagtatanim ng puno sa bawat item na ibinebenta namin. Ginagawa kaming mas mahal: ngunit masaya kami na nakuha iyon.