Ano ang isang Brick at Mortar Store?

Bagaman ang mga overhead na nauugnay sa isang brick at mortar store ay mas mataas kaysa sa kung ang iyong negosyo ay isang eCommerce venture lamang, ang pangangailangan para sa isang brick at mortar store para sa pinakamataas na rate ng conversion ay nagiging mas malinaw. Sa katunayan sa USA offline na benta pa rin 10x mas malaki kaysa sa mga benta sa online at maraming mga kadahilanan para sa kung saan kami ay galugarin sa ibaba.

Mas gusto pa ng maraming mga customer ang isang brick at mortar store kung saan maaari nilang pisikal na tingnan ang produkto bago ito bilhin pati na rin ang pagtatanong ng payo mula sa pisikal kaysa sa mga virtual na katulong sa shop.

Sa katunayan, 10 taon lamang ang nakakalipas ay maaaring narinig mo ang maraming mga analista na tumatawag para sa pagtatapos ng mga brick at mortar store. Tinawag silang makaluma, at ang pagtaas ng internet at ecommerce ay magsasara ng lahat ng mga pisikal na tindahan.

Alam na natin ngayon na hindi ito nangyari. Ang mga mamimili ay bumaling sa mga online na mapagkukunan para sa pananaliksik at saformation, at madalas pumunta sa isang pisikal na lokasyon - isang brick at mortar store - upang gawin ang tunay na pagbili.

Ano ang Brick at Mortar?

Ang terminong "brick at mortar" ay mas karaniwang ginagamit ngayon, sa digital na tanawin, dahil ang mga mamimili ay nangangailangan ng isang paraan upang makilala ang pagkakaiba sa pagitan ng mga nagtitingi na gumagana nang offline, at ng mga maaari nilang ma-access sa online. Habang ang Amazon ay isang "online" na tindahan, ang isang brick at mortar store ay isa na maaari mong pisikal na bisitahin nang personal.

Tulad ng anumang tindahan, ang mga lokasyon ng brick at mortar ay tungkol sa pagmamaneho ng kamangha-manghang karanasan sa customer at mga benta. Gayunpaman, hindi tulad ng mga negosyong online, posible para sa mga pisikal na nagtitingi na bumuo ng isang malapit na personal na ugnayan sa kanilang mga customer. Ang mga nagtitingi na ito ay maaaring magkaroon din ng mga kapaligiran sa pamimili sa online, ngunit pinapanatili nila ang kanilang pisikal na lokasyon sa tingian para sa pakikipag-ugnayan ng tao.

Sa pamamagitan ng isang brick at mortar store, may kalayaan ang mga customer na aktwal na makipag-ugnay sa mga produktong interesado sila at makipag-usap din sa mga sales reps. Halimbawa, tingnan ang Walmart, maaari kang mamili ng online, ngunit nakakakuha ka ng ibang kakaibang karanasan nang personal.

Bagaman maaaring makatipid ang mga negosyong online sa overhead na gastos kumpara sa karaniwang brick-and-mortar store, may mga pakinabang sa pagkakaroon ng isang pisikal na lokasyon. Gamit ang lokasyon ng brick at mortar, maipapakita mo mismo sa iyong mga customer kung ano ang gusto ng iyong mga produkto.

Habang lumalaki ang pangangailangan para sa online storefront, at ang trapiko ng paa sa mga pisikal na tindahan ay nagpapabagal, marami pa ring mga pagkakataon para sa pagkakaroon ng isang pisikal na presensya kung nagpapatakbo ka ng tamang modelo ng negosyo. Halimbawa, ang mga lokasyon sa pamimili tulad ng mga grocery store na nagbibigay sa mga customer ng access sa mga bagay na kailangan nila agad ay isang magandang ideya para sa mga pisikal na tindahan.

Ang Mga Gastos ng Pagpapatakbo ng isang Brick at Mortar Store

Tulad ng nabanggit sa itaas, sa pangkalahatan ay mas mura ang magpatakbo ng isang online store kaysa sa isang lokasyon ng brick at mortar, dahil mayroong mas kaunting mga overhead na dapat mag-alala. Hindi mo kailangang magalala tungkol sa mga bagay tulad ng mga gastos sa kuryente para sa pagpapatakbo ng iyong tindahan, o real-estate kung online ka.

Ang totoong halaga ng isang brick at mortar store ay nakasalalay sa laki ng tindahan, lokasyon, uri ng negosyong nais mong simulan, at iba pang mahahalagang kadahilanan. Iminungkahi ng Small Business Administration na maaari kang magsimula sa isang maliit na tindahan ng mas kaunti sa $ 3000, ngunit walang isang numero para sa lahat.

Upang matukoy ang cash na kailangan mo upang simulan ang iyong negosyo, kakailanganin mo ng plano. Magsaliksik sa iyong industriya at isipin ang uri ng startup mga gastos na makakaharap mo, pati na rin ang mga buwanang gastos sa pagpapatakbo na kasangkot. Ipinapakita rin ng plano sa iyong negosyo kung gaano katagal bago maabot ang antas ng "break point even". Kapansin-pansin, ang isang plano sa negosyo ay mahalaga para makuha ang lahatformation na kailangan mo para sa pagbebenta. Gayunpaman, kailangan din itong magkaroon para sa pag-apila sa mga nagpapahiram din.

Kapag kinakalkula ang mga gastos sa pagpapatakbo ng iyong pisikal na tindahan, pinakamahusay na mag-overestimate. Mayroong isang magandang pagkakataon na makaligtaan ka ng isang bagay sa iyong listahan ng mga dapat na may mga item na idaragdag sa iyong mga pangangailangan sa badyet, kaya't ang pagkakaroon ng ilang dagdag na cash sa pangkalahatan ay isang magandang ideya. Bilang karagdagan, ang mga gastos na hindi mo planado ay malamang na lumitaw sa patuloy mong pagpapatakbo ng iyong tindahan.

Magsimula sa iyong basic startup mga gastos at pag-isipan ang uri ng pananaliksik na maaari mong gawin sa mga kakumpitensya upang makakuha ng higit paformation. Ang pag-alam kung anong uri ng mga gastos ang kinakaharap ng mga katulad na kumpanya kapag nagsisimula ng pisikal na presensya ay makakatulong sa iyo na gumawa ng mas matalinong mga desisyon. Ilan sa mga pinakakaraniwan startup kasama sa mga gastos ang:

• Rentahan: Maliban kung nagmamay-ari ka ng isang pisikal na lokasyon na maaari mong patakbuhin ang iyong tindahan, kakailanganin mong magrenta ng isang puwang. Ang laki ng espasyo at mga tampok na inaalok nito, pati na rin ang lokasyon na iyong ibinebenta ay lahat ng epekto sa pagpepresyo dito.
• Mga bayad sa paglilisensya at permit: Ang mga online na tindahan ay maaari ding mangailangan ng mga permit at lisensya, depende sa kung ano ang kanilang ibinebenta. Gayunpaman, mas malamang na kakailanganin mo ng mas malawak na seleksyon ng mga opsyon sa dokumentasyon na may pisikal startup. Kakailanganin mo ang mga bagay tulad ng certificate of occupancy at seller's permit.
• Mga fixture sa tindahan: Isipin ang mga bagay na nakikita mo kapag lumalakad ka sa isang pisikal na tindahan. Hindi lamang ito isang walang laman na puwang, kakailanganin mong mag-isip tungkol sa paglalagay ng shelving, pagpapakita ng mga racks, kasangkapan, kaso, at iba pang mga bagay na kailangan mo upang patakbuhin ang iyong tindahan. Kumusta naman ang iyong mga counter sa pag-checkout, halimbawa, at mga lugar ng pag-iimbak?
• Paunang imbentaryo: Sa pamamagitan ng isang pisikal na tindahan, kailangan mong buong stocked sa imbentaryo sa araw ng pagbubukas, pati na rin ang sapat na mga produkto upang tumagal ng hindi bababa sa apat na buwan. Kung hindi mo alam ang presyo ng iyong mga produkto, maaari kang gumamit ng isang tinantyang pagsusuri sa markup upang ma-back up ang mga rate na nakikita mo mula sa iyong mga namamahagi.
• Kagamitan at tech: Higit pa sa karaniwang mga fixture ng tindahan sa iyong lokasyon, kagamitan at teknolohiya ay nagbibigay-daan sa iyo upang masulit ang lahat. Maaaring kailanganin mo ang mga monitor ng display para sa pagpapakita ng mga ad, pag-access sa web para sa mga online na pakikipag-ugnayan, computer, at system ng pagbebenta. Mayroon ding pagkakataon na kailangan mo ng dagdag na tech depende sa kung ano ang iyong ibebenta.
• Seguro sa negosyo: Ang lahat ng mga kumpanya ay dapat na magkaroon ng seguro upang maprotektahan sila laban sa iba't ibang uri ng ligal na isyu. Gayunpaman, kakailanganin mo ng mas mataas na halaga ng seguro, at iba't ibang mga uri ng saklaw kung nagpapatakbo ka ng isang online na tindahan. Ang mga pagpipilian ay maaaring magsama ng kompensasyon ng manggagawa at seguro sa pag-aari.
• Advertising: Ang mga pagkakataong kakailanganin mo ng kaunting tulong sa pagpapaalam sa mga tao tungkol sa iyong tindahan. Huwag magkamali sa pag-iisip na magkakaroon ka ng malaking halaga sa pamamagitan ng pagsasalita lamang ng bibig, o maaari mong ipagsapalaran na mawalan ng maraming pera. Mag-isip tungkol sa kung paano mo mai-a-advertise ang iyong sarili pareho sa online at offline.
• Paglilinis at pagpapanatili: Oo, kailangan mong panatilihing malinis ang iyong tindahan. Karaniwan nang nangangahulugan ito ng pagkuha ng mga propesyonal na papasok at linisin ang lahat para sa iyo. Mayroong pagpipilian na magbayad para sa mga serbisyo nang madalas, o maaari mong panatilihin ang ilang mga empleyado sa kamay para sa paglilinis kung alam mong kakailanganin mo itong mas madalas.
• Web hosting at mga online assets: Kahit na nagpapatakbo ka ng isang offline na tindahan, hindi ka maaaring umasa sa nag-iisa para sa iyong mga benta. Kakailanganin mong bumuo ng isang presensya sa online na may maraming labis na mga pahina ng social media, marketing sa email, web hosting, at iba pang mga gastos na babayaran. Ang mas advanced na nais mong maging ang iyong site, mas magbabayad ka.
• Signage: Ang iyong signage sa isang offline na tindahan ay hindi lamang kasama ang mga palatandaan sa iyong pisikal na gusali na ipinapakita ang iyong pangalan. Maaari mo ring kailanganin ang mga palatandaan upang ipakita sa mga tao kung saan pupunta, o sabihin sa iyong mga customer kung aling mga produkto ang nasa bawat pasilyo.
• palamuti: Upang gawing maganda ang hitsura ng iyong tindahan, kakailanganin mong magbayad para sa mga bagay tulad ng pagpipinta, paglalagay ng istante, at kahit na ang kaakit-akit na sahig upang makita ng iyong mga customer. Ang mas kaakit-akit sa iyong tindahan, mas propesyonal kang titingnan.
• Propesyonal na serbisyo: Ang seksyon na ito ay tumutukoy sa isang buong host ng iba't ibang mga gastos, mula sa mga bagay tulad ng pagbabayad para sa iyong mga empleyado upang gumana sa iyo, sa pagkakaroon ng isang abugado na sumusuporta sa iyo ng iba't ibang mga form ng dokumentasyon. Maaaring kailanganin mo ring magbayad para sa isang accountant upang mahawakan ang mga bagay tulad ng buwis at VAT sa iyong account.

Bukod sa lahat ng iyon, maaari mong maiisip ang mga karagdagang gastos na kailangan mong isaalang-alang din, tulad ng mga orasan, security camera, kagamitan sa opisina, iskedyul ng mga libro, at hindi mabilang na iba pang mga bahagi. Maaari ka ring magpasya na gumana sa isang graphic designer sa pag-tatak at paggawa ng isang bagong logo.

Ang mga gastos sa pagpapatakbo tulad ng elektrisidad, pagpuno sa iyong supply chain, at pagbabayad sa mga empleyado ay maaaring seryosong maubos ang iyong badyet sa una, kahit na hanggang sa magsimula kang kumita ng disente.

Nangungunang Mga Solusyon sa POS para sa Mga Tindahan ng Brick at Mortar:

Nangungunang Mga Solusyon sa POS para sa Mga Tindahan ng Brick at Mortar: Shopify POS

Bagaman karamihan sa ito ay sikat sa mga kakayahan sa ecommerce, Shopify ay isang powerhouse din sa puwang ng brick at mortar store. Kaya, sa isang tiyak na lawak, Shopify ay isang panghuli system commerce.

Ngayon, habang ang mga online store ay umaasa sa pangunahing Shopify ang mga tindahan ng platform, brick at mortar ay gumagamit ng tinatawag na app Shopify P.O.S.

Ngunit, huwag kang magkamali. Maaaring dalawa silang magkakaibang mga application, ngunit ang backend ay pareho. Sa ibang salita, Shopify Ang POS ay holistically isinama sa kabuuan Shopify ecosystem.

Ito ay mahalagang nagbibigay-daan sa iyo upang mag-set up ng isang pandagdag na brick at mortar store upang madagdagan ang iyong mga online sales channel. Kung gagamitin mo Shopify upang ibenta sa iyong site kasama ang Facebook, halimbawa, maaari mo pa ring samantalahin ang Shopify POS system upang magsagawa ng mga transaksyon sa tindahan.

Shopify kahit na nagsi-sync ng parehong mga imbentaryo sa real-time, upang matulungan kang subaybayan ang mga numero ng item sa lahat ng iyong mga channel sa pagbebenta.

Sinasalita kung alin, Shopify Maaaring tumanggap ang POS ng isang walang limitasyong bilang ng mga produkto at kategorya. Kung mayroon ka nang malawak na koleksyon ng mga item, gamitin lamang Shopifyweb dashboard upang mai-upload ang mga ito nang maramihan sa pamamagitan ng CSV. Ang buong balangkas ng pamamahala ng imbentaryo dito ay binuo upang mag-alok ng lahat ng mga pagpapaandar na maaaring kailanganin mo sa pamamagitan ng isang maayos at prangkahang interface.

Gayunpaman, dapat itong tandaan Shopify Hindi ganap na tumatakbo ang POS mula sa dashboard na batay sa web. Shopify nag-aalok ng parehong mga Android at iOS app upang matulungan kang magbenta kahit saan sa anumang oras. At kung pipiliin mong mag-set up ng isang komprehensibong sistema ng POS sa iyong brick-and-mortar store, Shopify Tumatanggap ang POS ng isang malawak na hanay ng tingi hardware kasama ang software.

Pagkatapos dahil maaari kang kumuha ng mga empleyado upang matulungan ka sa mga benta, posible na lumikha ng maraming mga pangalawang account sa isang solong profile sa admin. Maaari mong pamahalaan ang kanilang mga pribilehiyo sa system, pati na rin subaybayan ang kanilang individalawahang antas ng pagganap.

Sa gayon, bukod sa imbentaryo at mga empleyado, Shopify POS nagbibigay sa iyo ng kakayahang pamahalaan din ang iyong mga customer nang naaayon. Ito ay may isang solidong lugar ng profile ng customer, mula sa kung saan mo mai-save ang kanilang mga detalye at subaybayan ang mga kasunod na transaksyon.

Sinabi iyan, ang isang bagay na panimulang nagtatakda Shopify Ang POS bukod sa natitira ay ang malawak na hanay ng mga pagsasama. Pangalanan ang anumang tanyag na aplikasyon sa pagbebenta na maaari mong maiisip, at tiyak na makahanap ka ng Shopify bersyon ng app nito.

Nangangahulugan iyon na maaari mong ipakilala ang halos anumang karagdagang pag-andar ng backend. Ang pagpipilian ay sa iyo.

Alamin ang higit pa tungkol sa mga Shopify POS system para sa mga brick at mortar store mula sa aming detalyado Shopify Repasuhin ang POS dito.

💰 Shopify Pagpepresyo ng POS

• Lite Plan - Mga gastos na $ 9 bawat buwan plus Shopify Payments mga in-person na bayarin sa credit card na 2.7% + 0¢.
• Basic Shopify Plano - Mga gastos na $ 29 bawat buwan plus Shopify Payments mga in-person na bayarin sa credit card na 2.7% + 0¢.
• Shopify Plano - Mga gastos na $ 79 bawat buwan plus Shopify Payments mga in-person na bayarin sa credit card na 2.5% + 0¢.
• Advanced Shopify maglaro - Mga gastos na $ 299 bawat buwan plus Shopify Payments mga in-person na bayarin sa credit card na 2.4% + 0¢, at online na tindahan.
• Shopify Plus - Espesyal na quote para sa mga malalaking tampok sa enterprise.

Nangungunang Mga Solusyon sa POS para sa Mga Tindahan ng Brick at Mortar: Square POS

Hindi magkatulad Shopify, Square nagsimula bilang isang solusyon sa pagpoproseso ng pagbabayad. Pagkatapos sa isang lugar, nagpasya itong kunin ang mga serbisyo nito ng dalawang notch na mas mataas sa pamamagitan ng pagpapakilala sa parehong mga ecommerce at POS system.

Sa gayon, isipin ito, ang mga iyon ay mga madiskarteng paglipat na sinadya upang makakuha ng mga karagdagang gumagamit para sa Squaremga sistema ng pagbabayad. At upang matamis ang deal, ang ecommerce at POS platform ay ganap na walang bayad. Sa madaling sabi, samakatuwid, hindi ka magbabayad kahit isang dolyar para sa isang subscription.

Ang nag-iisa lang ay ang dapat mong gamitin Squaremga solusyon sa pagbabayad upang maproseso ang iyong mga transaksyon. Hindi naman masama kung tanungin mo ako, isinasaalang-alang Square naglalapat ng napaka makatwirang mga rate ng pagproseso. Dagdag pa, maaari itong tumanggap ng isang malawak na hanay ng mga elektronikong pagbabayad, kabilang ang Apple Pay at Android Pay.

Nakatutuwa, Square hindi nag-aalok ng isang POS app lamang para sa mga brick-and-mortar store. Bagaman mayroong isang Square Punto ng Pagbebenta app, iyon pala Square ay nagtayo ng tatlo pang mga solusyon sa POS- Square Mga appointment, Square para sa Mga restawran (basahin ang aming Square para sa Mga Review ng Mga restawran), at Square para sa Pagbebenta (basahin ang aming Square para sa Retail Review).

Buweno, ang Square Punto ng Pagbebenta Ang app, para sa mga nagsisimula, ay ang pangunahing brick at mortar system dito. May kasamang mga pangunahing tampok na kakailanganin mong pamahalaan ang isang karaniwang brick at mortar store. Asahan ang mga pagpapaandar tulad ng pagproseso ng offline card, mga resibo sa SMS at email, mga kakayahan sa pag-refund ng bayad, diskwento, paghawak ng mga tip, pamamahala ng imbentaryo, kitpag-print ng chen ticket, pag-print ng resibo, atbp.

Pagpunta sa mga tampok na ito, maliwanag na ang Square Punto ng Pagbebenta Ang app ay maaaring magamit sa halos anumang uri ng negosyo. Ngunit, kung sakaling hindi ito matugunan sa iyong mga pangangailangan, maaari mong suriin ang mga kahaliling app para sa mga dalubhasang tampok.

Kung ang iyong brick at mortar store ay malawak, halimbawa, maaari kang pumili upang makinabang Square para sa Pagbebenta sa halip Ito ang Square POS na-optimize ang app para sa itinatag na mga tindahan ng tingi na paghawak ng malalaking imbentaryo.

Sa madaling salita, ito ay isang mas pinakintab na bersyon ng Square Punto ng Pagbebenta app, na nag-aalok ng mga advanced na pag-andar ng brick at mortar. Pinag-uusapan ko ang tungkol sa mga bagay tulad ng pamamahala ng empleyado, paglipat ng imbentaryo ng maraming lokasyon, pamamahala ng vendor, pamamahala ng order ng pagbili, pagsubaybay sa kakayahang kumita, at mga kakayahan sa itemized exchange.

Medyo maayos, sasabihin ko. Ngunit, aminin, ang isang negosyo na nakabatay sa mabuting pakikitungo ay magpupumilit na isama ang gayong sistema. At sa gayon, Square ipinakilala Square para sa Mga restawran upang maghatid ng mga establisyemento ng brick at mortar tulad ng mga coffee shop, pub, bar, food trak, atbp.

Ang app mismo ay mayroong mga dalubhasang tampok tulad ng pagpapasadya ng plano sa talahanayan, suporta sa menu, pag-courtze, paghawak ng tick order, kasama ang pamamahala ng tip.

Ngayon, huling nasa listahan ay Square Mga appointment, na madaling gamitin para sa pamamahala ng iyong mga appointment ng brick at mortar store. Ito ay Squaresolusyon sa POS para sa mga negosyong nakabatay sa serbisyo na nagpapahintulot sa mga customer na mag-book nang maaga.

Suriin ang aming detalyado Square POS suriin para sa karagdagang impormasyon.

💰 Square POS pagpepresyo

• Square Punto ng Pagbebenta ay permanenteng libre, na may mga rate ng transaksyon na 2.75% para sa mga bayad sa Readers at Stand, 2.6% + 10 ¢ para sa Square Terminal mga pagbabayad, at 2.5% + 10 ¢ para sa Square Magrehistro ng mga pagbabayad.
• Square Mga kagamitan ay libre para sadividalawahan, pagkatapos ay $ 50 bawat buwan para sa mga tindahan na may 2-5 empleyado, at $ 90 bawat buwan para sa mga establisyemento na may 6-10 na empleyado. Ang mga rate ng transaksyon para sa mga package na ito ay 2.75%, 2.5% + 10 ¢, at 2.5% + 10 ¢ ayon sa pagkakasunod-sunod.
• Square para sa Pagbebenta nagkakahalaga ng $ 60 bawat buwan para sa bawat lokasyon ng brick at mortar na may isang point of sale register. Ngunit kung kailangan mo ng higit pa, Square naniningil ng $ 20 sa isang buwan para sa bawat karagdagang rehistro. Ang mga rate ng transaksyon ay 2.5% + 10 ¢.
• Square para sa Mga restawran nagkakahalaga ng $ 60 sa isang buwan para sa isang rehistro sa lokasyon ng iyong restawran, na may karagdagang singil na $ 40 bawat buwan para sa bawat dagdag na rehistro. Ang kaukulang mga rate ng transaksyon ay 2.6% + 10 ¢.

Nangungunang Mga Solusyon sa POS para sa Mga Tindahan ng Brick at Mortar: Vend POS

Bagaman maraming mga system ng cloud POS ang maaaring mapanatili ang pagproseso ng transaksyon kapag sila ay naka-offline, wala sa kanila ang maaaring tumugma sa Vend POS. Kung isasaalang-alang ito ang unang serbisyo ng EPOS na napakinabangan sa HTML5 para sa offline na pag-cache, ang Vend POS ay hindi maikakaila na pinuno pagdating sa offline na pamamahala sa in-store.

Iyon lamang ang ginagawang iba itong maaasahan sa pagbebenta ng personal na tao sa mobile. Maaari kang lumipat ng malaya at magsagawa ng mga transaksyon nang hindi nag-aalala tungkol sa iyong koneksyon sa internet. Ang sistema ay umaasa lamang sa kanyang lokal na cache kapag offline ito, at pagkatapos ay mai-sync ang data nang naaayon sa lalong madaling kumonekta ito sa web.

Sinabi na, ang brick at mortar ay hindi lamang ang uri ng tindahan na suportado ng Vend. Bumuo din ito ng isang disenteng platform ng ecommerce, kung sakaling gugustuhin mong dalhin ang iyong mga negosyo sa susunod na antas sa isang pangalawang online store.

At oo, ang Vend POS at ang kaukulang bahagi ng ecommerce ay patuloy na naka-sync sa real-time. Maaari mong pamahalaan ang pareho ng mga ito nang epektibo mula sa dashboard na batay sa web ni Vend. Pagkatapos ang mga benta ng ladrilyo at lusong, sa kabilang banda, ay madaling mapadali ng bersyon ng iPad ng Magbenta ng POS.

Pinagsama, ang iPad app kasama ang backend system ay magbibigay sa iyo ng lahat ng mga tampok na EPOS na maaaring kailanganin mo upang pamahalaan ang isang brick at mortar store. Kapag kailangan mong ayusin ang iyong mga produkto, halimbawa, pinapayagan ka ng system ng Vend POS na mag-import ng mga item nang maramihan, pati na rin i-tweak ang kanilang mga kasamang katangian.

At kung pinamamahalaan mong mapalago ang iyong mga negosyo, ang sistema ng Vend POS ay may kakayahang isama ang mga empleyado na maaari mong dalhin. Maaari mo ring samantalahin ang analytics dito upang masuri ang kanilangdividalawahang pagkahilig sa pamamahala ng cash, at ang mga katumbas na antas ng pagganap ng mga benta.

Pagkatapos upang itaas ito, ang Vend Ang POS system ay nagpapalawak ng mga kakayahan sa pagsubaybay sa iyong mga customer. Dahil dito, maaari kang mag-set up ng detalyadong mga profile ng customer upang subaybayan ang kanilang mga gawi sa paggastos, at pagkatapos, gantimpalaan ang mga pinaka-natitirang sa pamamagitan ng programa ng katapatan ni Vend.

Para sa higit pang mga pananaw tungkol sa Vend POS, magpatuloy sa aming komprehensibo Suriin ang pagsusuri sa POS dito.

💰 Ipagpalit ang Pagpepresyo ng POS

• Lite - Ang isang solong rehistro ay nagkakahalaga ng $ 199 bawat buwan kapag sisingilin ka buwan-buwan, o $ 99 bawat buwan kung taunang ang iyong subscription. Ang bawat karagdagang yunit ay magkakahalaga sa iyo ng $ 59 bawat buwan para sa buwanang mga subscription, o $ 49 bawat buwan para sa taunang mga plano.
• Pro - Ang isang rehistro ay sinisingil ng $ 159 sa isang buwan para sa buwanang mga subscription, o $ 129 bawat buwan para sa taunang mga subscription. Ang bawat karagdagang yunit ay napupunta para sa parehong rate ng plano ng Lite.
• Enterprise - Ang isang ito ay may kasamang isang pasadyang quote para sa mga malalaking tindahan ng brick at mortar.

Nangungunang Mga Solusyon sa POS para sa Mga Tindahan ng Brick at Mortar: SumUp

Ok, ang SumUp ay maaaring hindi itinatag bilang Shopify POS o Square POS, lalo na sa US. Ngunit, narito ang bagay na ginagawang pambihirang ito - libre ito.

Kaya, kung nakabase ka sa Europa, sa palagay ko narinig mo na ang tungkol dito. Ang SumUp ay, sa katunayan, isa sa pinakakaraniwang ginagamit na mga sistema ng EPOS sa kontinente- na may higit sa isang milyong aktibong mangangalakal.

Sa ngayon, ang footprint nito ay umaabot sa 31 bansa. Nangangahulugan iyon na maaari kang maglakbay sa humigit-kumulang 30 iba pang mga bansa at mag-set up pa rin ng tindahan. Ngunit, saglit lang dahil pansamantala ang mga account ng merchant ng SumUp sa ibang bansa. At ang pribilehiyong ito, para sa iyong pagpasokformation, ay limitado sa 31 bansa sa listahan ng operasyon ng SumUp.

Gayunpaman, hindi lamang iyon ang espesyal na bagay. Kapansin-pansin, SumUp ay libre Sistema ng POS na may mga tampok na nagbibigay ng mga premium na pagpipilian ng isang run para sa kanilang pera.

Ngayon, sa sandaling i-download mo ang POS app sa iyong Android o iOS na aparato, mapapansin mo na ang SumUP ay isang kumpletong probisyon na POS system. Maaari mong, halimbawa, gamitin ang bersyon ng app upang idagdag ang iyong mga item at ipasadya ang kanilang mga larawan, presyo, paglalarawan, kasama ang mga kategorya.

Hindi ito titigil doon. Kung nagbebenta ka ng magkakaibang mga bersyon ng parehong item, ang SumUp ay sapat na pabago-bago upang mapaunlakan ang maraming mga variant bawat produkto. Pinapayagan kang tukuyin ang kanilang natatanging mga katangian tulad ng laki, kulay, atbp.

Sinabi nito, ang mga pinaka-kahanga-hangang tampok ng SumUp ay isiniwalat kapag sinimulan mo ang pagproseso ng mga pagbabayad. Tila itinayo ito upang magbigay ng mga mangangalakal pati na rin ang mga customer na may maginhawa at may kakayahang umangkop sa paghawak ng transaksyon.

Ang isang partikular na kilalang tampok ay ang SumUp's Mabilis na Pagbebenta pagpapaandar, na nakakatipid sa iyo ng problema sa pag-ring ng lahat ng mga pagbili ng iyong mga customer. Ipasok lamang ang halaga at voila! Nakumpleto na ang bayad.

Pinag-uusapan, ang mga customer ay maaaring magpatuloy sa isang malawak na mga paraan ng pagbabayad, salamat sa suite ng pagbabayad ng omnichannel ng SumUp. Maaari silang, para sa mga nagsisimula, gumamit ng anumang pangunahing card mula noon SumUp ay may kakayahang basahin ang parehong mga EMV chip at magnetic stripe.

Ang isa pang pagpipilian ay ang pagbabayad sa pamamagitan ng SMS. Nagkataon lamang na pinapayagan ka ng SumUP na lumikha ng mga link sa pagbabayad, at pagkatapos ay ipadala ang mga ito sa telepono ng iyong mga customer. Kapag naihatid na ang mensahe sa SMS, tumatagal lamang ito sa isang pag-click at nakumpleto ang transaksyon.

Sa gayon, nang kakatwa, maaari mo ring tanggapin mula sa malayo ang mga pagbabayad ng CNP sa iyong brick at mortar store. Nagbibigay ang SumUp ng isang virtual terminal, kung saan i-type mo lamang ang mga detalye ng card ng iyong mga customer upang maproseso ang mga pagbabayad.

Upang matuto nang higit pa tungkol sa SumUp, suriin ang aming komprehensibo SumUp suriin dito.

💰 Pagpepresyo ng SumUP POS

• Ang SumUp ay permanenteng libre na may isang flat rate ng transaksyon na 2.65%.

Nangungunang Mga Solusyon sa POS para sa Mga Tindahan ng Brick at Mortar: Bindo POS

Ang Bindo POS ay panimulaang itinayo upang matulungan ang maliliit na tindahan ng brick at mortar na makipagkumpitensya sa mga malalaking negosyo. Ngunit iyon ang paraan matapos ang orihinal na software ng Bindo ay nagsilbi sa mga mangangalakal bilang isang eksklusibong solusyon sa pamamahala ng imbentaryo.

Ngayon, na may ganoong reputasyon, natural lamang para sa system ng Bindo POS na mag-alok ng malakas na mga tampok sa pamamahala ng imbentaryo. Ito ang uri ng solusyon na iyong pupuntahan kapag kailangan mo ng mga dalubhasang pagpapaandar para sa pamamahala ng mga produkto ng iyong brick at mortar store.

Sa katunayan, hindi mo na kailangang mag-log in Bindodashboard na batay sa web upang ipasadya ang iyong imbentaryo. Sinusubukan ng system ng Bindo POS na gawing mas maginhawa ang mga bagay sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga advanced na pribilehiyo ng stock control sa pamamagitan ng mga bersyon ng mobile app.

Dahil dito, madali mong maidaragdag at mai-tweak ang isang malawak na hanay ng mga parameter ng produkto on the go. Ngunit hindi lang iyon. Ang Bindo POS ay nagpapatuloy at pinapayagan ang mga mangangalakal na maiugnay ang mga order sa pagbili at mag-set up ng karagdagang mga kagawaran ng tingi mula sa kanilang mga mobile app.

Advertising ⓘ

Bagaman maaari mong makamit ang lahat ng iyon sa isang simpleng pag-set up ng brick at mortar store, ang system ng Bindo POS ay mas kapaki-pakinabang kapag nagpapatakbo ka ng maraming mga tindahan nang sabay-sabay. Maaari mong samantalahin ang malawak na balangkas ng suporta upang ikonekta ang maraming mga lokasyon ng tindahan at subaybayan silang sama-sama mula sa sentralisadong dashboard ng Bindo.

Habang nandito ka, maaari mo ring ilipat ang mga produkto sa pagitan ng iba't ibang mga lokasyon ng tindahan upang balansehin ang mga numero ng stock sa iyong system.

Huwag kang magkamali. Bindo ay hindi lahat tungkol sa pamamahala ng imbentaryo. Ang isa pang mahusay na na-optimize na function sa Bindo POS system ay ang customer nitoformatpamamahala ng ion. Sine-save nito ang lahat ng nauugnay na detalye para matulungan kang subaybayan ang iyong mga customer batay sa kanilang mga contact address, kasaysayan ng order, araw ng pagbisita sa tindahan, reward point, atbp.

Pagkatapos upang maitaguyod ito, ang system ng Bindo POS ay may tool sa analytics na pinapanatili ang mga tab sa mga kritikal na sukatan na nakakaapekto sa iyong brick at mortar store. Dahil dito, bumubuo ito ng mga tumpak na pananaw tungkol sa mga numero ng benta para sa bawat lokasyon ng tindahan, mga antas ng pagganap ng empleyado, buod ng buwis, nangungunang nagbebenta, atbp.

Matuto nang higit pa tungkol sa Bindo POS mula sa aming detalyadong pagsusuri ng Bindo POS.

💰 Bindo POS Pagpepresyo

• Ang isang brick at mortar store na may halos 50-1,000 na mga produkto ay sinisingil ng humigit-kumulang na $ 89 sa isang buwan para sa isang rehistro ng Bindo POS. Ang bawat karagdagang yunit ay babayaran ka pagkatapos ng $ 49 sa isang buwan.
• Sa kabilang banda, ang pagho-host ng mga produkto na 1,000-10,000, ay humigit-kumulang na $ 149 sa isang buwan.

Ecommerce vs Brick at Mortar

Ang parehong mga tindahan ng ecommerce at brick at mortar ay maaaring maling magkategorya sa parehong kategorya. Makikita ng mga tagalabas na 'tingi' at pareho silang tratuhin ng parehong bagay. Bago tayo sumisid nang malalim sa brick at mortar at mga pagpapaunlad nito, palaging isang mahusay na pagsisimula upang i-highlight kung paano ito naiiba mula sa ecommerce.

Mayroong mga pagkakatulad sa pagitan ng dalawa ngunit mahalagang maunawaan ang mga pangunahing pagkakaiba sa pagitan nila:

lugar - tulad ng inaasahan mong alam mo na, ang isang ecommerce store ay walang pisikal na lokasyon dahil ang lahat ng mga item ay ibinebenta sa pamamagitan ng isang virtual shopping cart at ang mga kalakal ay malayo na ipinapadala sa customer.

Ang isang brick at mortar na negosyo ay umiiral bilang isang pisikal na tindahan o bilang isang hanay ng mga tindahan. Ito ay medyo bihirang makikita mo ang isang umiiral nang wala ang iba pang mga araw na ito at magandang ideya na patakbuhin ang pareho upang i-maximize ang mga benta.

Linay - ang tradisyunal na paraan ng pagbabayad para sa mga kalakal sa isang brick at mortar store ay sa pamamagitan ng card o cash. Gayunpaman, higit sa kanila ang kinakailangang umangkop sa pagbabago ng mga oras at ang 'digital wallet'.

Tulad ng maraming tao ang gumagamit ng Apple at Android Pay upang bumili ng mga kalakal, ang mga tingiang tindahan ay kinakailangang umangkop.

Siyempre, ang mga tindahan ng ecommerce ay hindi maaaring tanggapin ang cash ngunit maaari tanggapin ang mga pagbabayad sa online sa pamamagitan ng PayPal at kahit bitcoin ngayon, kaya may kakayahang umangkop sa magkabilang panig.

marketing - pagdating sa marketing ecommerce at brick at mortar store ay maaaring ibang-iba. Ang mga tindahan ng brick at mortar ay gagamit ng mga tradisyunal na diskarte tulad ng polyeto, telebisyon, radyo, billboard at pahayagan.

Sa kabilang banda, nag-a-advertise ang mga tindahan ng ecommerce sa pamamagitan ng digital marketing, na ginagamit ang bayad na paghahanap, social media at email.

Ang mga tindahan ng brick at mortar ay hindi nakuha sa paggalang na ito at maraming paraan na maaari nilang magamit ang digital marketing sa kanilang kalamangan, lalo na, ang pagkolekta ng data na sasakupin namin sa ibaba.

Pakikipag-ugnayan ng tao - ang mga rate ng pag-abandona ng card ay karaniwang nasa 80%, kapag ang mga mamimili ay online ay walang sinumang nasa kamay upang agad na sagutin ang isang katanungan o magpagaan ng pag-aalala. Hindi ito masasabi para sa mga brick at mortar store dahil ang mga miyembro ng kawani ay maaaring mag-alok ng kanilang oras sa mga customer upang sagutin ang anumang mga katanungan.

Nangangahulugan ito na malamang na magkaroon ka ng mas mahusay na rate ng conversion sa isang pisikal na tindahan kaysa sa isang tindahan ng ecommerce.

Mga gastos - Pagdating sa mga gastos ay maaaring maging napapabayaan lamang upang masabi na ang mga tindahan ng brick at mortar ay nagkakahalaga ng higit pa sa pag-set up ng isang ecommerce store, ngunit hindi ito ang buong katotohanan.

Kapag nag-set up ka ng isang ecommerce store, isang pakete tulad ng Shopify na may ilang pagho-host at isang domain ay maaaring medyo mura ngunit may mga gastos na hindi mo maaaring isama sa equation.

Maaaring isama ang mga gastos sa ecommerce ngunit hindi limitado sa:

• Pagpapadala
• Kita
• Pagkuha ng customer
• Pagkawala ng mga customer sa mga kakumpitensya
• web hosting
• Pakete ng platform
• Tulong sa dalubhasa (disenyo, pag-unlad)

Ang mga gastos sa brick at mortar store ay maaaring may kasamang:

• Umarkila
• Empleyado
• hardware
• POS software
• Tax Tax
• Pagbebenta ng imbentaryo ng imbentaryo

Paano Nagmamaneho ang Mobile ng Mga Tindahan ng Brick at Mortar

Mamuhunan sa iyong mobile website - isang pag-aaral ng developer ng mobile software na SOTI ang nagmungkahi nito 92% ng mga mamimili ay handa na mamili sa isang brick at mortar store kung nag-aalok sila ng isang karanasan sa pamimili sa mobile online.

Ang ideya na kung maaari mong ibigay sa kanila ang isang magandang karanasan habang sila ay on the go pagkatapos ay malamang na bisitahin nila ang iyong tindahan kung nasa malapit sila.

Kung nag-aalok ka ng isang mahusay na karanasan sa mobile sa online kung gayon ang mga customer ay nais na makita na na-replica sa tindahan. Ang parehong pag-aaral mula sa SOTI ay nagpakita na 94% ang nagnanais ng higit pang mga teknolohiya na pinapagana ng mobile tulad ng mga interactive na kiosk, mga scanner ng barcode. Ang isa pang ideya ay upang matiyak na maa-access ng mga customer ang wi-fi habang nasa iyong tindahan.

Magsaliksik sa batay sa lokasyon na advertising - Hindi nakakagulat na upang madagdagan ang mga benta sa iyong pisikal na tindahan kailangan mong mamuhunan sa lokal na advertising. Matagal nang nawala ang mga araw kung saan ka maglalagay ng isang ad sa lokal na papel o ikaw ay lilipad. Karamihan para sa katotohanang ang mga pagpipiliang ito ay maubos sa oras at napakahalaga din.

Narito ang isang listahan ng mga diskarte sa advertising na batay sa lokal na maaari mong subukan nang napakabilis:

• Google Adwords - pag-target ayon sa lokasyon ay kamangha-manghang sa pag-target ng mga tao na mahalaga sa iyo nang lokal, na kung saan hinawakan namin nang mas detalyado sa ibaba
• Umatungal - ayon sa pinalawak na rambling, 82% ng mga taong bumibisita sa Yelp may balak na gumawa ng isang pagbili at ito ay isang kamangha-manghang mapagkukunan para sa mga lokal na negosyo
• apatsquare - Apatsquare nagbibigay-daan sa iyo upang mag-target ng mga madla batay sa mga pangunahing kadahilanan tulad ng mga kagustuhan sa panlasa, demograpiko, at kasaysayan ng pagbisita. Binibigyan ka nito ng kakayahang maabot ang 150 milyong natatanging mga gumagamit sa kanilang mobile app pati na rin sa web
• Groupon - Ang kumpanya ng Amerika ay gumawa ng isang kamangha-manghang trabaho ng pagkonekta sa mga tagasuskribi sa mga lokal na mangangalakal. Ipinagmamalaki ng kumpanya ang halos 50 milyong mga tagasuskribi
• Pamumuhay ng Panlipunan - halos kapareho sa Groupon ngunit hindi gaanong popular, ang Living Social ay gumagawa ng parehong trabaho ng pag-aalok ng mga lokal na alok. Maaari itong nasa isang hanay ng iba't ibang mga produkto at madalas na nagkakamali para sa pag-aalok lamang ng mga serbisyo

Gumamit ng bayad na paghahanap - Ang bayad na paghahanap ay napakalaking hindi ginagamit pagdating sa brick at mortar. Ito ay isang kamangha-manghang tool para sa pagtaas ng kamalayan sa iyong tindahan. Tulad ng maaari mong idagdag:

• address
• Numero ng telepono
• Oras ng pagbubukas
• Distansya mula sa shop (sa mobile)

Pati na rin maaari mo ring makuha ang mga gumagamit na magtakda ng isang paalala kapag malapit sila sa iyong tindahan upang makabuo ka ng ilang mga talampakan.

Kung tapos nang tama ito ay maaaring magkaroon ng isang napakalaking epekto sa iyong pisikal na tindahan. Ang bonus ng batay sa lokasyon sa AdWords ay magbabayad ka lamang para sa mga pag-click sa iyong lokal na lugar, na nagpapanatili ng mababa ang gastos. Magsimula ka na Google Adwords araw na ito.

Gawin ang iyong shop sa isang showroom - noong Hunyo ng nakaraang taon, Shopify naglathala ng isang artikulo sa kanilang website tungkol sa showrooming. Ano ang hinihiling mong showrooming? Kaya, ito ito:

Ang showrooming ay pagdating ng isang customer sa iyong shop upang suriin ang iyong produkto ngunit binibili ito habang online sa bahay.

Nangyayari ito sa mga tao na nais na makita at maramdaman muna ang produkto at marahil ay makipag-usap sa isang tao sa proseso. Gayunpaman, maraming mga item ang nakalista sa mas murang online pagkatapos ay bumili sila doon. Kaya't mahalagang ang iyong pisikal na tindahan ay naging isang showroom para sa iyong online na tindahan.

Muli ito ay bumalik sa ang katunayan na dapat kang magbigay ng isang mahusay na karanasan habang sila ay nasa tindahan, na kasama ang:

• Pag-access sa Wi-fi - paganahin ang libreng wi-fi sa tindahan upang ma-access ng mga tao ang iyong tindahan para sa pagsasaliksik ng produkto. Marahil maaari kang humiling ng isang email address at / o numero ng telepono dito upang mapanatili mo ang mga ito sa loop na may mga diskwento at alok
• Lokal na pagpapadala - Nag-aalok ng libreng pagpapadala sa kanilang bahay. Nangangahulugan ito na hindi sila dapat maabala sa pag-alis ng produkto ngayon, lalo na kung malaki ito at binibigyan sila ng isang bagay na inaasahan
• Mga pagsusuri - gawing madaling makita ang mga pagsusuri sa iyong website upang makagawa sila ng isang kaalamang desisyon

Gumamit ng teknolohiya sa pagbabayad sa mobile - nabubuhay tayo sa isang araw at panahon kung saan ang pakikipag-ugnayan ng tao ay nagiging isang bagay ng nakaraan. Pumunta sa iyong lokal na supermarket at ang mga tao ay gumagamit ng mga self-checkout. Bisitahin ang iyong paboritong website ng ecommerce at makikilala ka ng isang live na kinatawan ng chat o kahit isang chatbot.

Ang pareho ay sinasabi ngayon para sa mga brick at mortar store at magagawa ito sa pamamagitan ng teknolohiya sa pagbabayad sa mobile.

Mga kumpanya tulad ng Scandit binago ang tingiang brick-and-mortar gamit ang mobile barcode, teksto, teknolohiya ng pagkilala ng bagay at pinalawak na katotohanan para sa mga mamimili.

Ang teknolohiya nito ay ginamit na ng mga malalaking tatak sa tingi tulad ng Louis Vuitton, Macys at Clarks.

Ang benepisyo para sa iyong kumpanya ay kasama ang:

• Marami pang pagpipilian - Hindi kailangang dalhin ng mga customer ang kanilang mga produkto hanggang sa kung saan makatipid sa kanila ng oras sa pagpila ng paglikha ng isang mas kasiya-siyang karanasan sa pamimili
• Nabawasan ang tauhan - bilang isang negosyo gagastos ka ng mas kaunting pera sa mga empleyado tulad ngayon ang kapangyarihan ay nasa kamay ng customer upang maisagawa ang transaksyon
• Mga gastos sa kagamitan - mas kaunting pera ang gugugol sa pag-checkout ng hardware tulad ng mga barcode scanner at tills dahil ang mga customer ay maaaring maisagawa ang transaksyon gamit ang isang matalinong aparato

Mga resibo sa digital - Ang mga mobile phone at digital wallet ay nagiging mas mahalaga ngayon. Mahigit sa 250 milyong katao, halimbawa, ay gumagamit ng Apple Pay at ang mga transaksyon ay tumataas bawat taon ng 500%.

Samakatuwid, ang mga resibo sa papel ay isang bagay ng nakaraan at nais ng mga customer ang kadalian ng pagtanggap ng isang digital resibo. Sa mga resibo na ito pati na rin mayroong sapat na pagkakataon para sa iyo na mag-advertise ng mga diskwento, mga scheme ng gantimpala o humiling ng puna mula sa iyong customer.

Shopify POS ay isang kamangha-manghang tool na nagbibigay-daan sa iyo upang magpadala ng mga digital na resibo sa iyong mga customer.

Sumubok Shopify POS

Mga gantimpala sa tindahan - Ang pagkakaroon ng mga eksklusibong gantimpala sa tindahan para sa iyong mga customer ay isang mahusay na paraan upang hikayatin silang bisitahin ka. Ang ilang mga ideya para sa mga gantimpala ay isasama ang:

• Discount kung 'mag-check in' sila sa Facebook
• In-store lamang ang code ng voucher
• Competitions
• Guhit ng premyo
• Mga serbisyo ng concierge tulad ng libreng paghahatid sa bahay

Paano Tumayo sa Iyong Brick at Mortar Store

Pati na rin ang pagtanggap ng teknolohiyang pang-mobile ay may ilang iba pang mga kamangha-manghang paraan na maaari mong matulungan ang iyong pisikal na tindahan na tumayo mula sa iba pa, kasama dito ang:

• Anyayahan ang mga customer sa mga kaganapan - Eventbrite nagpatakbo ng isang mahusay na artikulo tungkol sa kung paano ginamit ng kumpanya ng t-shirt at tote bag na Bad Pickle Tees ang kanilang website upang dalhin ang mga tao sa kanilang mga kaganapan. Pinagsama nila ang kanilang listahan ng Eventbrite sa kanilang website upang ang sinumang bumibisita sa isang pahina ng produkto ay maaaring makita ang mga petsa kung anong mga kaganapan ang kanilang dadaluhan sa isang libro sa isang lugar dito. Maaaring nais ng mga mamimili na makita muna ang iyong produkto at ang isang kaganapan ay isang kamangha-manghang paraan ng paggawa nito. Bukod pa rito, kakailanganin nilang ipasok ang kanilang email address at numero ng telepono upang dumalo sa kaganapan upang maaari mong i-market sa kanila sa hinaharap.
• Mag-click at mangolekta - ayon kay Econsultancy, 44% ang malamang na bumili ng isang produkto kung pinapayagan itong kolektahin mula sa tindahan. Ito ay may dalawang benepisyo dahil ang customer ay magagawang kunin ito sa kanilang sariling pagkakaugnay. Karamihan sa mga paghahatid ay may posibilidad na dumating sa panahon ng maginoo na oras ng pagtatrabaho at ang tatanggap ay maaaring wala sa bahay. Para din sa negosyo, maaari kang magkaroon ng pagkakataong personal na makipag-usap sa customer at magbenta o mag-alok sa kanila ng iba pang mga item.
• Eksklusibong mga deal sa tindahan - Karamihan sa mga tao ay nasanay sa paghanap ng mga murang deal sa online para sa mga produkto na taliwas sa in-store. Gayunpaman, ang pag-aalok ng isang mas murang presyo sa tindahan ay hindi isang masamang ideya. Hindi ka gumagastos ng pera sa pagpapadala o para sa empleyado na magbalot at ihatid ang produktong iyon upang kayang mag-alok ng mas mahusay na deal sa iyong pisikal na tindahan. Magpadala ng isang email na may isang eksklusibong deal sa tindahan. Kung mayroon kang teknikal na alam kung paano ka makakalikha ng isang 'Tagahanap ng tindahan' upang mahahanap ng mga tao ang pinakamalapit na tindahan sa kanila.
• I-sync ang iyong mga benta sa online at offline - upang bahagyang salungatin ang ating mga sarili dito maaari ding maging isang magandang ideya na i-sync ang mga presyo na nakikita mo sa iyong mga online at offline na tindahan. Kung ang isang tao, halimbawa, ay nakakita ng isang presyo sa online at hindi mo tugma ang presyo sa store pagkatapos ay maaari mo itong patakbuhin sa isang problema at potensyal na mapinsala ang ugnayan ng customer. Ang paglikha ng pagkakapare-pareho at pagiging bukas sa iyong negosyo ay mahalaga.
• Lumikha ng isang karanasan sa tindahan - ang pag-asa sa mga tingiang tindahan ay tumaas nang mabilis sa mga nagdaang taon at ang mga tindahan ay hindi lamang isang pisikal na puwang upang maiimbak ang lahat ng iyong imbentaryo.
• Mamimili sa mga tagahanga - Maaari itong maging madali upang magpadala lamang ng isang sukat na akma sa lahat ng kampanya sa email, o mag-alok ng isang bog standard na loyalty card ngunit mag-isip tungkol sa mga paraan na naisapersonal mo para sa customer. Gamitin ang iyong CRM system upang mai-log ang kanilang mga interes at i-target ang mga ito batay dito.
• Mga nagsasalita ng panauhin - Hindi lahat ay dapat na isang flash sale upang humimok ng trapiko. Mayroon bang mga may-akda, lokal na kilalang tao o mga nagsasalita ng panauhin sa iyong angkop na lugar na maaaring bisitahin ang iyong tindahan? Ang pakikipagtulungan sa isang may-akda para sa isang pag-sign ng libro batay sa target na merkado ng iyong tindahan ay maaaring maging isang mahusay na pagsisimula
• Mga Pop-up - Ang pop-up shop industriya ay lumago sa higit sa $ 10 milyon. Lumikha sila ng tulad ng isang buzz tulad ng nakikita nila bilang napaka-eksklusibo. Maaari mong subukang ilabas ang isang bagong hanay ng mga produkto at palabasin lamang ang mga ito sa isang pop-up upang makalikom ng interes
• Gantimpala staff ng benta - ang pinakamalaking pakinabang ng isang brick at mortar store sa isang ecommerce store ay pakikipag-ugnayan ng tao. Pinapayagan ka ng iyong pisikal na tindahan na maglagay ng mga mukha sa tatak na iyong nilikha. Ang mga Milleniall ay interesado sa kwento sa likod ng iyong kumpanya at nais na mamuhunan sa kanilang sarili dito at ng mga produkto. Samakatuwid, napakahalaga na ang iyong tauhan ay maikilala sa kung paano ka nakarating sa kung nasaan ka at kung ano ang iyong misyon. Sa oras na maaari mong mapasigla ang iyong mga tauhan sa benta ng mga komisyon at mga voucher batay sa mahusay na pagganap.
• Kaibigan mo si Tech - Ang mga kostumer ay nagiging mas matalino sa tech sa bawat lumipas na taon, kaya't tinitiyak na ikaw ang nangunguna sa tingiang teknolohiya ay napakahalaga. Tulad ng naantig namin nang mas maaga ang mga ito ay maaaring magsama ngunit hindi limitado sa:
  • Mga digital na screen - magdagdag ng mga digital na screen sa loob ng iyong shop. Maaari itong ipakita ang pinakabagong mga alok, payagan ang mga customer na mag-browse ng mga produkto, suriin ang pagkakaroon ng stock o humingi ng tulong.
  • Mga diskwento sa pamamagitan ng mga smartphone - mangolekta ng mga numero ng telepono kapag ang mga customer ay bumili at magpadala sa kanila ng mga diskwento at kupon sa kanilang mga smartphone
  • Punto ng pagbebenta - Gumamit ng iPad POS upang maihatid ng iyong tauhan ang hanggang sa customer. Samakatuwid maaari silang bumili ng produkto nang hindi pumila at makatanggap ng isang digital na resibo habang nandiyan sila.
  • Mga Beacon - ang isang beacon ay isang maliit, mababang kapangyarihan na transmiter na nilagyan ng Bluetooth na naghahatid ng mga mensahe batay sa kalapitan ng tao. Kung ang iyong tindahan ay mayroong isang app maaari kang mag-target ng mga smartphone na pinagana ng bluetooth sa pamamagitan ng pagpapadala sa kanila ng mga mensahe sa marketing. Ayon kay beaconstac, 80-90% ng mga gumagamit ng Android gumamit lamang ng isang app bago mag-uninstall. Sa teknolohiyang ito, maaari mong i-target ang mga customer na muling magamit ang app at samantalahin ang iyong mga alok.

Paano ang Point of Sale (POS). Revolutionizing Brick and Mortar Stores

Kung naghahanap ka para sa isang pagpipilian ng point of sale para sa iyong brick at mortar store kung gayon maaari itong maging napakalaki. Mayroong daan-daang mga kumpanya ngayon na lahat ay nag-aalok ng kamangha-manghang mga tampok.

Nasa ibaba ang 5 mga tampok na sa palagay namin ay pinakamahalaga sa amin, na kung saan ay tutulong sa iyo na magpasya kung aling POS system ang dapat mong piliin.

1. Paghanap ng produkto

Ang isang mahusay na sistema ng POS ay dapat pahintulutan kang magkaroon ng isang maikling utos na magdadala sa iyong pinakatanyag na mga produkto.

Mapapabilis nito ang proseso para sa parehong customer at staff. Dadagdagan din nito ang kasiyahan sa trabaho para sa iyong mga empleyado dahil napadali nito ang kanilang trabaho. Ang isang tampok na tulad nito ay maaaring hawakan ng Vend.

2. Maramihang mga paraan ng pagbabayad

Tulad ng naantig namin nang mas maaga, ang pagpapahintulot sa iyong mga customer na magbayad sa pamamagitan ng maraming iba't ibang mga paraan ay lubos na mahalaga. Humanap ng isang POS system na nagbibigay-daan sa mga pagbabayad sa mobile pati na rin na maaaring hatiin ang pagbabayad sa pamamagitan ng iba't ibang mga pamamaraan.

3. Maramihang pag-import ng produkto

ang pagkakaroon ng isang Sistema ng POS na nagbibigay-daan sa iyo upang mag-upload ng maraming mga produkto sa unang pagkakataon ay isang malaking dealbreaker. Kung ikaw ay isang negosyo na may maraming mga produkto pagkatapos ay manu-manong pag-upload sa bawat isa sadiviang dally ay maaaring maging isang napaka nakakapagod na negosyo.

4. Mahahanap na customer saformation

Ang kakayahang mabilis na maghanap ng customerformatkung sila ay pumunta sa tindahan o makipag-ugnayan sa iyo ay hindi kapani-paniwalang mahalaga para sa ilang kadahilanan kabilang ang:

• kasaysayan - Pinapayagan nitong ibalik ng iyong mga customer ang mga item kung nawala sa kanila ang resibo, o para sa iyong benepisyo na ma-target ang mga ito batay sa mga pagbili ng produkto.
• Mga Katangian – maaaring gusto mong i-edit ang iyong customerformattulad ng pagbabago ng pangalan, numero o address
• Katapatan - Maaari mong mabilis na magdagdag ng isang customer sa iyong loyalty program upang maipadala sa kanila ang mga alok sa VIP

5. Mga ulat

Mahalaga ang pag-uulat sa pagtukoy ng tagumpay ng iyong negosyo, kaya't ang pagkakaroon ng isang POS system na nagbibigay ng mga sumusunod na ulat ay mahalaga:

• Tapalodo - kung nagpapatakbo ka ng brick at mortar at isang oras ng tindahan ng ecommerce ay mahalaga, kaya't pagkakaroon ng isang dashboard kung saan maaari mong makita ang lahat ng mahahalagang istatistika ay mahalaga
• produkto - Gumawa ng mga desisyon sa iyong mga produkto sa pamamagitan ng pagtingin sa kung aling nagbebenta nang mabuti at alin ang hindi
• empleado - alin sa iyong mga empleyado ang mahusay na gumaganap at sino ang hindi? Gantimpalaan ang pagsusumikap upang madagdagan ang kasiyahan ng trabaho
• Parokyano - Tingnan kung sino ang iyong pinakamahusay na mga customer at na hindi pa bumisita nang ilang sandali upang ipaalam ang iyong mga mensahe sa marketing
• Pasadya - maghanap ng isang POS system na nagbibigay-daan sa iyo upang lumikha ng iyong sariling pasadyang mga ulat

Mga kalamangan ng Tindahan ng Brick at Mortar

Agad-agad - Ang pagbili ng isang produkto sa tindahan ay nagbibigay ng instant na kasiyahan sa isang customer. Kung bibili ka mula sa isang tindahan ng ecommerce pagkatapos ay kailangan mong umasa sa paghahatid, na palaging maaaring magmula sa isang third party na hindi direktang kumakatawan sa ecommerce store

Subukan bago ka bumili - hindi mo mapapalitan ang katotohanan na maaari mong subukan ang isang bagay bago mo ito bilhin. Ang mga customer sa mga araw na ito ay umaasa sa libreng pagbabalik sa online at maaaring bumili pa ng parehong produkto sa maraming laki na may balak na bumalik ng kahit isa.

Maaari itong kainin sa iyong ilalim na linya bilang isang ecommerce store dahil babayaran mo ang paunang pagpapadala ng produkto.

Pananaw ng lipunan - ang pamimili sa isang ecommerce store ay maaaring maging isang malungkot na karanasan at hindi ito maaaring makipagkumpitensya sa panlipunang aspeto na inaalok ng isang brick at mortar store sa mga kaibigan.

Karanasan ng customer: Nais ng mga customer na makukuha nila ang isang natatanging karanasan tuwing namimili sila na may tatak. Ang mga online na tagatingi ay maaaring magpumiglas upang maihatid ito, kahit na may isang natatanging website o app. Kapag mayroon kang isang link sa iyong mga customer nang personal, maaari kang lumikha ng higit na hindi malilimutang mga pakikipag-ugnayan. Maaari ka ring lumikha ng mga app para sa mga mobile device na bumubuo ng mga voucher para sa mga taong bumibisita sa iyo nang personal.

Pagbubuo ng relasyon - kapag namimili sa online karamihan ng (kung mayroon man) ang iyong mga komunikasyon ay ginagawa sa pamamagitan ng live chat, email o social media na hindi pinapayagan kang direktang kumonekta sa isang tao.

Ang pagkakaroon ng isang mukha at isang kwentong sasabihin ay maaaring bumili ng mga customer sa iyong tatak na maaaring mag-convert sa kanila sa mga tagahanga.

Higit pang mga benta - hindi nakakagulat ngunit ang pagkakaroon ng maraming mga channel na maaaring bumili ang mga customer ng mga produkto ay nangangahulugan na taasan mo ang mga benta. Maaari mong malaman na ang ilang mga tao ay nag-aatubili na bumili ng online at maaaring naghahanap sila para sa isang brick at mortar store.

Walang pagpapadala - ang mga produkto sa pagpapadala ay isang mamahaling negosyo. Kung wala kang sariling koponan sa paghahatid kung gayon ang awa ng iyong mga produkto ay nasa kamay ng isang third party courier. Hindi lamang ito maaaring maging masyadong mahal ngunit hindi ito kadahilanan sa mga pagbalik at mga sirang o nawawalang mga produkto na kailangang muling maihatid

Seguridad - ang mga transaksyon sa tindahan ay mas ligtas kaysa sa mga tindahan ng ecommerce. Ang mga hacker at kahina-hinalang aktibidad ay, sa kasamaang palad, isang pangkaraniwang bagay sa mundo ng ecommerce. Kung mayroong isang paglabag sa seguridad kung gayon maaari nitong hadlangan ang mga customer na bumalik, samantalang ito ay mas malamang na mangyari sa isang pisikal na tindahan.

Pakiramdam ng mga customer na mas may kapangyarihan: Sa isang pisikal na tindahan, hinahawakan ng iyong mga customer ang lahat ng lakas. Bagaman mukhang totoo rin iyon sa isang negosyo sa ecommerce, hindi pinapayagan ng mga online na tindahan ang mga customer na humingi ng tulong sa mga pangkat ng mga benta sa loob ng ilang segundo. Hindi rin pinapayagan ng iyong online na tindahan ang iyong mga potensyal na customer na kunin ang isang item at suriin ito.

Mas madaling pagbalik: Kung ang iyong customer ay may anumang mga isyu sa isang produkto na iyong ibinebenta, maaari lamang nilang ibalik ito sa iyong presensya ng brick-and-mortar. Binabawasan nito ang oras ng proseso ng pagbabalik at pag-refund, upang mas mabilis mong mapamahalaan ang iyong mga libro.

Kahinaan ng Brick at Mortar Store

Mga empleyado - oo tama kailangan mong magbayad ng mga tao upang mapatakbo ang iyong tindahan. Ang lahat ng mga uri ng pagsasaalang-alang kabilang ang holiday at pagkakasakit na bayad pati na rin ang pagtiyak na ang kasiyahan sa trabaho ay kailangang pumasok dito

Overheads - ang mga overhead ng pagpapatakbo ng brick at mortar sa una ay higit pa sa pagpapatakbo ng isang ecommerce store. Kailangan mong tiyakin na mayroon kang sapat na kapital. Karaniwan ang isang brick at mortar store na sumusunod sa tagumpay ng isang ecommerce store dahil napakahalaga nito kung isasaalang-alang mo ang mga gastos sa warehouse, upa, empleyado, hardware kasama ng iba pa

Paghihigpit ng oras - ang dami ng oras na aabutin ka upang maglunsad ng isang brick at mortar store pati na rin matagumpay na patakbuhin ito ay maaaring maging napaka-oras. Nangangahulugan ito na maaari itong ilihis ang iyong atensyon mula sa iyong ecommerce store

Mga oras ng tindahan - ang iyong ecommerce store ay mahalagang isang 24/7 365 araw sa isang taon window ng shop. Kung mayroon kang isang brick at mortar store pagkatapos ay mayroon kang mga hadlang sa pagbubukas ng oras, pati na rin ang pagpapasya kung ang 7 araw sa isang linggo ay isang mabubuting pagpipilian para sa negosyo para sa iyo

Paglalakbay - syempre, kung nais ng mga tao na bisitahin ang iyong tindahan kung gayon sila ay kailangang maglakbay sa iyo. Maaari mo itong mapagtagumpayan sa isang pop-up store at marahil ay mag-tour sa isang tiyak na bahagi ng bansa.

Limitadong kakayahang sukatin: Kung ang iyong tradisyunal na negosyo ay nagsisimulang lumago sa isang hindi kapani-paniwalang bilis, at nakakalikha ka ng higit pang kabuuang mga benta sa tingian, maaari kang magpasya na nais mong lumago at magbukas ng maraming mga lokasyon. Sa kasamaang palad, nangangahulugan iyon ng pagsubaybay sa bagong real estate, mga empleyado, at pag-uunawa kung saan magbubukas ng shop. Sa online, maaari mo lamang palawakin ang mga lugar ng paghahatid.

Limitadong maabot: Sa pamamagitan ng isang tradisyunal na tindahan ng brick at mortar, limitado ka sa paghahatid ng pinakamahusay na mga karanasan sa mga tao na malapit sa iyong pisikal na patutunguhan. Maaari itong gawing mas mahirap upang maitaguyod ang isang mas malawak na presensya para sa iyong buong lungsod o bansa.

Tama ba sa Iyo ang isang Brick & Mortar Store?

Oo

Tulad ng nabanggit namin kanina, ang paunang pag-set up ng mga gastos para sa pagpapatakbo ng isang brick at mortar store ay mahal. Kung nakagawa ka na ng isang tatak sa online at may pera na makatipid pagkatapos ay puntahan ito!

Napakahalaga din nito sa 2019 na ikaw ang nangunguna sa teknolohiya. Kaya't ang pagsali at pagyakap sa POS, mga beacon, digital wallet at digital marketing ay mahalaga.

Hindi

Kung hindi mo pa nasisimulang magbenta lahat ay imumungkahi namin na isawsaw mo muna ang iyong daliri sa tubig gamit ang ecommerce. Ang pag-set up ng isang brick at mortar store ay magastos.

Kung pagkatapos ng ilang oras magsimula kang bumuo ng ilang pera pagkatapos ng sample ng pagsisimula ng isang pop-up store sa isang kaganapan. Kung ito ay naging isang tagumpay pagkatapos ay maaari kang magsimulang tumingin sa isang permanenteng tindahan.

Konklusyon

Mga tindahan ng brick at mortar hindi ba ang tradisyunal na sasakyang dati. Ang paraan ng pakikipag-ugnay ng mga millennial sa kanila at ang kanilang mga antas ng inaasahan ng mga digital na screen, isinapersonal na karanasan sa pamimili at mobile na teknolohiya ay inilipat ang mga goalpost.

Mga tindahan ng brick at mortar maaaring kumilos bilang isang mahusay na saliw sa iyong tindahan ng ecommerce na kung saan ay maaaring kapalit na makinabang sa kapwa.

Nabuksan mo na ba ang isang brick at mortar store? Naghahanap upang lumipat sa mga tindahan ng pop-up? Mag-iwan ng komento sa ibaba at simulan natin ang pag-uusap.