Sinusuri ng ConstantContact [Serbisyo sa Marketing sa E-mail]

Kung ikaw ay isang kasalukuyang may-ari ng tindahan ng ecommerce o isang namumuko na nagbebenta ng online na naghahanap upang magsimula, dapat mong magkaroon ng kamalayan sa halagang maaaring dalhin ng email marketing sa iyong negosyo.

Ang proseso ng pagpili ng tama email sa marketing ng software para sa iyong kumpanya gayunpaman ay maaaring iwan ka ng sakit ng ulo. Mayroong maraming mga pagpipilian na magagamit at ito ay ginawa ang merkado medyo puspos.

Ang pagmemerkado sa email ay intrinsically naka-link sa iyong mga benta, marketing at CRM (Pamamahala ng ugnayan ng customer) mga pagpapatakbo. Kunin ang tama at ang proseso ng pagtukoy kung kailan at anong uri ng mga email ang dapat mong ipadala sa iyong malamig, mainit at kwalipikadong mga lead ay naging isang seamless na proseso na maaaring magkaroon ng isang napakalaking epekto sa iyong ebusiness.

Ang lahat ng magkakaibang mga pagpipilian sa software ay may sariling natatanging hanay ng mga kalakasan at kahinaan, kaya kinakailangan ang maingat at pamamaraang pag-aaral upang matiyak na nakakahanap ka ng pinakamahusay na angkop para sa iyo.

Gayunpaman ginawang madali namin ito para sa iyo sa pamamagitan ng paggawa ng isang snapshot ng mga kalamangan at kahinaan ng isa sa pinakamalaking manlalaro ng industriya Pare-pareho Contact.

Patuloy na Pagsusuri sa Pakikipag-ugnay: Pangkalahatang-ideya

Ang Patuloy na Pakikipag-ugnay ay isa sa pinakamahabang itinatag na mga email provider sa buong mundo. Ang kumpanya ay itinatag noong 1995, isang 4 na taon lamang matapos na maimbento ni Tim Berners Lee ang World Wide Web na alam natin.

Tulad ng kanilang paligid habang nagsisimula ang internet, nakatulong ito upang maitanim sila bilang isang pangunahing manlalaro at ipinagmamalaki nila ang higit sa 650,000 mga customer sa 180 iba't ibang mga bansa. Ang lahat ng mga kumpanya na gumagamit ng kanilang serbisyo ay nagpapadala ng isang kabuuang 200 milyong mga email bawat araw.

Patuloy na Pagsusuri sa Pakikipag-ugnay: Pagpepresyo

Kapag tumitingin sa pahina ng pagpepresyo maaari kang malinlang sa pag-iisip na mayroon lamang dalawang mga plano sa pagpepresyo, ang isa sa $ 20 sa isang buwan at ang isa sa $ 45.

Patuloy na Pagpepresyo ng Contact

Gayunpaman, kung masisiyasat mo ng kaunti pang malalim ang dalawang mga presyo na ito ay magagamit lamang kung mayroon kang hanggang sa 500 mga contact sa iyong account.

Halimbawa, kung lilipat ka ng hanggang sa 500-2500 na mga contact sa package ng Email Plus kung gayon ang presyo ay tataas sa $ 70 sa isang buwan.

Patuloy na Pagpepresyo ng Contact

Ang parehong mga pakete ay nag-aalok ng walang limitasyong mga email na kung saan ay isang mahusay na kalamangan. Ang pagkakaiba lamang ay nag-aalok ang package ng Email Plus ng 10 mga gumagamit na taliwas sa 1 at may isang mas malaking kapasidad ng pag-iimbak ng file sa 2GB kaysa sa 1GB.

Pagpepresyo ng prepay

Nag-aalok ang Constant contact ng isang bayad na paunang serbisyo upang makatipid ka sa iyong buwanang gastos. Magbayad ng 6 na buwan sa unahan at makakatanggap ka ng 10% na diskwento. Magbayad ng 12 buwan at makakatanggap ka ng 15% na diskwento.

Patuloy na Pakikipag-ugnay sa Pre Bayad na Pagpepresyo

Libreng Trial Plan - inaalok sa iyo ang isang 30-araw na libreng pagsubok bago ka mag-sign up at maaari mong kanselahin sa anumang punto nang hindi ka sinisingil.

Maaari kang mag-upload ng maraming mga contact hangga't gusto mo sa panahon ng libreng pagsubok. Ilan ang mayroon ka sa pagtatapos ng iyong libreng pagsubok ay matutukoy kung anong kontrata ka.

Bumisita dito upang mag-sign up sa iyong Libreng pagsubok sa Constant contact.

Patuloy na Pagsusuri sa Pakikipag-ugnay: Mga Tampok

Ang mga tampok na nakalista sa ibaba na may kasamang bracket (Plus) ay magagamit lamang sa package ng Email Plus na nagsisimula sa $ 45 na taliwas sa halagang $ 20 sa isang buwan.

Makipag-ugnay sa Pamamahala - napaka-madaling gamiting ma-upload ang iyong mga contact mula sa Excel o Outlook o isang serbisyo ng CRM tulad ng Salesforce. Mayroon kang pagpipilian upang mai-personalize ang iyong contact sa mga tag pati na rin tulad ng "Instagram Fan", "Mainit na lead" o "Nawalang customer"

Listahan ng Pagbuo ng Listahan - mahalaga ang pagpapalaki ng iyong listahan kaya't ang Constant contact ay gumagamit ng isang madaling isama na form sa pag-sign up na maaari mong ilagay sa iyong website. Maaari mo ring gamitin ang kanilang Facebook app upang simulang mangolekta ng impormasyon sa pakikipag-ugnay mula sa iyong mga tagahanga

Listahan ng Tool sa Pagbuo

Pagsubaybay at Pag-uulat - tingnan ang iyong mga nagpapadala, magbubukas, mag-click sa pamamagitan ng higit pa at may simpleng maiintindihan ang mga ulat. Maaari mo ring ihambing ang iba't ibang mga kampanya, tingnan ang mga mapa ng pag-click at ihambing ang pagganap sa pagitan ng desktop at mobile

pag-uulat ng email

Nako-customize na Mga Template - pumili mula sa higit sa 100 mga template ng email na lahat ay tumutugon sa mobile. Kung ikaw ay isang maliit na negosyo maaari mo ring samantalahin ang kanilang saklaw ng libreng mga imahe ng stock, sa halip na kumuha ng isang mamahaling subscription sa isang tagapagbigay ng larawan sa stock

Image Library - pati na rin ang pag-access sa mga libreng imahe maaari ka ring bumili ng mga imahe sa pamamagitan ng Bigstock sa isang rate na may diskwento. Maaari ka ring isama sa iyong mga platform ng social media upang paganahin kang madaling mag-upload mula sa Facebook at Instagram

Kalendaryo sa Marketing - magagamit ang isang online at naka-print na kalendaryo sa marketing upang matiyak na hindi mo makaligtaan ang anumang mahahalagang pista opisyal

Pag-iiskedyul ng Email - iiskedyul ang iyong mga email para sa hinaharap, bilang karagdagan, Magbigay sa iyo ng feedback ng Constant batay sa iyong pinakamatagumpay na oras ng pagpapadala, pati na rin ang pinakamahusay na pamantayan sa industriya

Mobile App - isama ang iyong mga email habang on the go. Maaari mong tingnan ang mga ulat pati na rin ang iskedyul ng mga email mula mismo sa app

Patuloy na Pakikipag-ugnay sa Mobile App

Mga Tampok ng Email Plus:

Ang Automation ng Email (Plus) - pinapayagan kang mag-iskedyul ng mga email nang awtomatiko para sa iyong mga customer. Tamang-tama para sa mga email ng pagpoproseso na ipapadala upang ipagdiwang ang mga kaarawan at anibersaryo

Event Marketing (Plus) - planuhin at pamahalaan ang mga dadalo para sa paparating na mga pop-up, kaganapan o fundraisers, pati na rin ang pagpapadala ng mga paanyaya sa kaganapan

mga pagrerehistro sa kaganapan

Online Donations (Plus) - pagpapatakbo ng isang charity event? Maaari mong subaybayan ang mga donasyon mula sa mga customer sa parehong lugar tulad ng sinusubaybayan mo ang mga rate ng bukas at pag-click

Mga Survey at Poll (Plus) - pumili mula sa 7 uri ng mga katanungan sa survey, mula sa pag-slide ng kaliskis hanggang sa maraming pagpipilian. Maaari mo ring ikabit ang iyong mga botohan sa iyong pahina sa Facebook o website

Mga Kupon (Plus) - humimok ng mga benta gamit ang mga kupon na tumutugon sa mobile. Kumuha ng mga real-time na istatistika sa kung sino ang gumamit ng iyong mga kupon at kung sino ang nagbahagi nito. Maaari mo ring makita kung sino ang interesado ngunit hindi ito ginamit upang matulungan kang i-convert ang mga ito sa isang pagbebenta

Pagsubok sa Linya ng A / B (Plus) - subukan ang dalawang linya ng paksa na may isang porsyento ng iyong mga customer upang makita kung aling nakalap ang pinakamahusay na bukas na rate. Maaari mo nang ipadala ang panalong linya ng paksa sa natitirang bahagi ng iyong listahan

a / b pagsubok ng mga linya ng paksa

Iba Pang Mga Kapansin-pansin na Tampok

Pamamahala ng Mga Bounces - kung ang isang malambot na email ay tumalbog pagkatapos ay nakalagay ito sa loob ng 15 araw bago nila tangkaing muling magpadala. Pare-pareho Contact nag-aalok din ng seksyong 'inirekomenda para sa pagtanggal' na makakatulong sa iyo na i-clear ang iyong listahan sa iyong pasulong

Mga Wika - mayroon kang pagpipilian na baguhin sa 1 sa 10 magkakaibang mga wika. Ang mga wikang ito ay karamihan sa Europa

Patuloy na Pagsusuri sa Pakikipag-ugnay: Suporta sa Customer

Live na suporta para sa parehong chat at mga tawag ay inaalok sa parehong mga package. Pati na rin mayroon ding:

Base sa kaalaman - sunud-sunod na mga gabay, mga artikulo tungkol sa kung paano

Mga Seminar at Pagsasanay - mga webinar at tutorial na magagamit online pati na rin mga lokal na kaganapan (karamihan sa US)

Komunidad - isang forum ay magagamit upang makipag-ugnay sa mga gumagamit ng Constant contact pati na rin isang pagkakataon na ipahayag ang iyong puna para sa mga bagong ideya

Mga Application at Pagsasama

Nag-aalok ang Patuloy na Pakikipag-ugnay sa 270 mga app at pagsasama na nagsisilbi mula sa napaka halata hanggang sa napaka-angkop na lugar.

Sumasama din ito nang walang putol sa Google Analytics na nagbibigay-daan sa iyo upang subaybayan ang tagumpay ng iyong mga kampanya sa sandaling mapunta sa iyong website.

Ang Constant contact ay nagsasama rin sa marami sa mga tanyag CRM system tulad ng Salesforce. Samakatuwid maaari kang isawsaw sa iyong CRM upang matingnan ang iyong mga ulat at planuhin ang mga follow up na kampanya.

Mga kalamangan

Deliverability - Ang Patuloy na Pakikipag-ugnay ay may isa sa mga pinakamahusay na rate ng kakayahang maihatid sa kanilang larangan. Ang mga ito ay pambihira sa paghahatid sa lahat ng mga pangunahing kumpanya ng email tulad ng Outlook, Gmail at Yahoo

Pagpipilian sa Email - mayroong isang mahusay na hanay ng mga email tulad ng mga klasikong, mga newsletter, autoresponder, mga kaganapan, survey at mga kupon

Dali ng paggamit - napasimple at walang maraming mga pagpipilian upang pumili mula sa napakadaling makuha ang hang

Pagpepresyo - kumpara sa kanilang mga kakumpitensya sila ay napaka mapagkumpitensya sa pagpepresyo

Mga template - ang dami ng mga template ng email at imahe na magagamit mo ay ginagawang napakabilis at madaling i-set up ang isang kampanya mula sa simula

Kahinaan

Awtomatiko - ang mga pagpipilian sa pag-aautomat ay napakahalaga. Mayroon kang halatang mga pagpipilian tulad ng mga paalala sa kaarawan / anibersaryo ngunit huminto ito doon. Kung naghahanap ka para sa isang all-in-one marketing automation software na nagsisilbi ring isang CRM system, hindi ito para sa iyo

Disenyo ng Email - sa kabila ng pagkakaroon ng napakaraming mga template ng email at mga imahe na gusto mo ang disenyo ng mga ito ay maaaring maging isang maliit na mahigpit. Nangangahulugan ito na walang maraming kakayahang umangkop para sa pag-edit ng iyong mga kampanya sa email o mga form sa pag-sign up

Angkop ba para sa Akin ang ConstantContact?

Oo

Kung ikaw ay isang maliit na negosyo na walang kadalubhasaan upang magdisenyo ng mga template ng email sa HTML at nais lamang ang isang solusyon sa labas ng kahon pagkatapos na ito ay perpekto para sa iyo.

Ang unang pakete ng hanggang sa 500 mga contact sa $ 20 ay napaka mapagkumpitensya at ito ay isang mahusay na panimulang punto. Ang kadalian ng paggamit ng system at ang kamangha-manghang mga pagpipilian na magagamit sa iyo upang madagdagan ang iyong listahan ng email ay isang mahusay na panimulang punto.

Hindi

Kailangan mo ng isang bagay na mas sopistikado. Ang Constant contact ay marahil ay hindi para sa malalaking negosyo na nasa yugto kung saan sila advanced sa kanilang automation sa marketing.

Kung napaka-malay mo tungkol sa iyong tatak pagkatapos ang mga template na magagamit ay maaaring biguin ka dahil sa ang katunayan na hindi masyadong napapasadyang.

Patuloy na Pakikipag-ugnay: Konklusyon

Ang patuloy na Pakikipag-ugnay ay ganap na may kamalayan na ang mga ito ay isang solusyon para sa maliliit na negosyo at naglalaro sila sa lakas na iyon nang napakaganda.

Ang mga kalakasan na ito ay may kasamang kadalian ng paggamit, pagpepresyo, mahusay na pagsasama, kasama ang isang kamangha-manghang rate ng paghahatid upang matiyak na nakikita at nababasa ang iyong mga email.

Ang website at mga form sa pag-sign up sa Facebook ay maaaring matiyak na maaari mong simulan ang pagbuo ng iyong listahan sa lalong madaling simulan mo ang iyong subscription.

Mayroong iba pang mga tagabigay na nag-aalok ng mas sopistikado sa awtomatiko sa marketing, subalit alam ng Constant contact kung ano sila at ginagawa nila ito nang napakahusay.

Mag-sign up para sa iyong Libreng pagsubok sa Constant contact araw na ito.

ConstantContact
Marka: 4.5 - Suriin ng

Richard Protheroe

Nilalaman Marketer sa Veeqo. Pinapayagan ka ng Veeqo na mai-link ang iyong Amazon Seller Central account sa iyong iba pang mga channel sa pagbebenta upang mas mahusay na mapamahalaan ang iyong imbentaryo at pagpapadala.