Isang Laliman ShippingEasy Repasuhin: Ano ang Iniaalok ng Solusyon sa Pagpapadala na ito

Natagpuan mo na ba ShippingEasy dati? Kung hindi, huwag kang matakot sapagkat nasa tamang lugar ka. Ito ShippingEasy Ipapaliwanag ng pagsusuri ang lahat ng kailangan mo tungkol sa platform na ito. Kaya, sana, sa pagtatapos ng post sa blog na ito, magkakaroon ka ng mas magandang ideya kung natutugunan ng solusyong ito ang mga pangangailangan sa pagpapadala ng iyong negosyo.

Mabuti ba sa iyo ang tunog na iyon? Fab. Sumisid tayo diretso!

ShippingEasy Balik-aral: Ano ang ShippingEasy?

Kung hindi ka nakakalap mula sa ShippingEasyang pangalan, ShippingEasy ay isang platform sa pagpapadala (Duh!). Ang kanilang misyon ay gawing mas madaling pamahalaan ang proseso ng pagtupad ng iyong order sa pamamagitan ng pag-automate ng halos lahat ng pamamaraan hangga't maaari.

ShippingEasy ay isang all-one order management at fulfillment solution. Mula noong 2016, sila ay naging isang subsidiary ng Stamps.com, isa sa mga nangungunang online na serbisyo ng selyo. Ang solusyon na ito ay isang software-as-a-service na inihatid bilang isang web-based na app. Headquarter sa Austin, TX, ShippingEasy talagang mahusay sa pag-streamline ng iyong mga operasyon sa pagpapadala.

Awtomatikong dina-download ng software ang mga order mula sa iyong tindahan at ipinamamapa ang iyong mga kagustuhan sa pagpapadala, mga rate, at mga opsyon sa paghahatid gamit ang mga real-time na rate mula sa mga kilalang courier. Bukod dito, mula noong ShippingEasy kasosyo sa USPS, FedEx, at iba pang mga provider ng pagpapadala, makikinabang ka sa mas murang pre-negotiated na mga rate sa kasing dami ng 86% na diskwento!

Kaya, Paano ShippingEasy Magtrabaho?

Inaayos

Kapag naikonekta mo na ang iyong tindahan sa ShippingEasy, ShippingEasy awtomatikong dina-download ang iyong mga order at nagrerekomenda ng pinakamahusay na serbisyo ng carrier batay sa bigat ng package at destinasyon. Sa puntong ito, patunayan din nito ang address ng pagpapadala at alertuhan ka sa anumang mga isyu.

Maaari ka ring magkaroon ng ShipingEasy na i-automate ang pagpili ng carrier batay sa mga panuntunan sa pagpapadala na iyong itinakda o sa iyong "nakaraang pagpili:"

• Mga panuntunan sa pagpapadala: Ito ang pangunahing paraan upang i-automate ang iyong mga order gamit ang ShippingEasy. Maaari kang lumikha ng panuntunan sa pagpapadala mula sa simula sa pamamagitan ng pagtukoy ng mga kundisyon para sa pagproseso ng iyong mga order. Ang mga panuntunang ito ay karaniwang binubuo ng dalawang bahagi – IF at THEN na mga pahayag. Maaari kang lumikha ng maraming panuntunan ng iba't ibang kumplikado na magpapasya kung paano ini-import, nilagyan ng label, at ipinapadala ang mga order. 
• Mga Preset sa Pagpapadala: Maaari mo ring gamitin ang mga panuntunan sa pagpapadala upang awtomatikong maglapat ng mga paunang natukoy na configuration at mga opsyon sa carrier sa iyong mga order. ShippingEasy ay may 13 pre-configured na preset sa pagpapadala na sumasaklaw sa internasyonal at domestic na pagpapadala. Pinoproseso ng mga ito ang mga order ayon sa timbang, packaging, at klase ng serbisyo (ibig sabihin, first class o priority mail)
• Nakaraang Pinili: Bilang kahalili, kung mayroon kang katulad na pagkakasunod-sunod noon, ShippingEasy maaalala kung anong mga setting ang ginamit mo sa nakaraan at awtomatikong gagamitin ang parehong carrier.

Handa nang Ipadala

Sa sandaling napili mo ang iyong ginustong carrier at na-program ang iyong mga setting sa pagpapadala, maaari kang gumamit ng isang tool ng bulk filter na tinatawag na 'rate quote' upang bumuo ng isang quote para sa lahat ng iyong mga label ng order. Pagkatapos, kung masaya ka sa quote, maaari kang bumili ng iyong mga label sa pagpapadala. Ang mga ito ay handa nang i-print mula sa simula. Pagkatapos, kapag nabili mo na ang mga label na ito, nati-trigger nito ang mga kaukulang natitirang order upang lumipat sa pahinang handa nang ipadala. 

Bilang kahalili, maaari mong gamitin ang pag-scan ng barcode upang bumuo at mag-print ng iyong mga label. Upang gawin ito, pumunta sa iyong ShippingEasy mga setting at baguhin ang iyong picklist format sa mga barcode. Iko-convert nito ang anumang mga variable ng order (tulad ng iyong tindahan, padala, o impormasyon ng tatanggap) sa isang na-scan na barcode. Pagkatapos ay maaari kang manu-manong magpadala ng mga order sa pahinang handa nang ipadala sa pamamagitan ng pagpindot sa 'lumikha ng mga pagpapadala' sa tab na pahina ng mga order. Maaari ka ring mag-bundle ng mga katulad na order at ipadala ang mga ito sa ready-to-ship bilang isang batch.

Bago iproseso ang iyong mga order, magkakaroon ka ng pagkakataong gumawa ng anumang mga pagbabago sa pahinang handa nang ipadala. Halimbawa, maaari kang magdagdag ng insurance, magdagdag ng mga opsyon sa pagbabalik, at mag-save ng mga setting para sa mga susunod na order. Kapag na-save na, maaari mong ipadala ang mga label nang direkta sa iyong printer o piliin ang 'i-print mamaya.' Awtomatiko nitong ililipat ang iyong order mula sa pahinang handa nang ipadala sa pahinang handa nang i-print.

ShippingEasy Balik-aral: Mga kalamangan at kahinaan

Ngunit upang maging patas sa ShippingEasy, ipinagmamalaki nila ang kanilang sarili sa pagkakaroon ng isang napakaaktibong pahina ng mga kahilingan sa tampok. Nagbibigay-daan ito sa kanila na harapin ang mga isyu bago sila maging mas makabuluhang problema.

Pangkalahatang Pangkalahatang-ideya

ShippingEasy ay may madaling gamitin na dashboard na may mga kapaki-pakinabang na tagubilin na lumalabas kapag nag-hover ka sa iba't ibang mga button at feature. Maaari mong pamahalaan ang iyong katalogo ng produkto, pag-uulat, at analytics mula dito. 

Ngunit bago tayo pumasok sa mga ito, narito ang isang maikling pangkalahatang-ideya ng mga tampok kasama sa lahat ng ShippingEasybayad na mga plano:

• Alexa Skill: Kung nagmamay-ari ka ng isang Amazon Echo device, maaari mong gamitin ang Amazon Skill upang i-play nang malakas ang impormasyon ng iyong order, magpadala ng mga label sa pagpapadala sa printer, alamin kung gaano karaming mga order ang kailangang matupad, humingi ng mga insight sa pagpapadala, atbp., lahat sa pamamagitan ng utos ng boses.
• Isang libreng Stamp.com account
• Pagsasabay sa multi-channel: Maaari mong pamahalaan ang mga order mula sa lahat ng mga channel sa pagbebenta nang real-time.
• Mga email ng awtomatiko at may brand na kumpirmasyon (kumpleto sa impormasyon sa pagsubaybay).
• Isang calculator sa pagpapadala: Tingnan ang mga rate ng real-time at serbisyo mula sa maraming mga carrier
• Mga label ng pagpapadala ng batch-print
• Pasadyang mga form para sa mga pang-internasyonal na kargamento
• Maaari kang magpadala ng mga naka-scan na pagbabalik na label at / o magpadala ng mga pabalik na label kapag hiniling.
• Pag-access sa may diskwento sa pagpapadala ng seguro
• Kapag inilagay ang isang order, maaari kang awtomatikong mag-print ng mga label sa pagpapadala.
• Lumikha ng mga pasadyang pagsasama sa isang API.
• Pagsasama sa ConnectEasy para mag-print ng mga label, packaging slip, at mga listahan ng pickup nang direkta mula sa iyong printer.
• Madaling mag-upload ng mga order sa pamamagitan ng CSV file.
• Gumawa ng mga custom na panuntunan sa pagpapadala upang i-automate ang pamamahala ng order.
• Pag-access sa ShippingEasy marketing add-on.

Produkto Catalog 

Ito ang kaso noon na maaaring ma-access ng mga user ShippingEasysoftware ng pamamahala ng imbentaryo bilang bahagi ng kanilang subscription package. Ito pinapayagan ang mga user na pamahalaan ang mga antas ng stock ng individalawahang produkto. Halimbawa, maaari mong panatilihing napapanahon ang iyong imbentaryo batay sa mga order ng customer at mga papasok na produkto at gumawa ng mga purchase order slip nang maaga.

Gayunpaman, sa oras ng pagsulat, ang mga tampok sa pamamahala ng imbentaryo ay hindi na bukas sa mga bagong subscriber. Sa halip, maaari mo na ngayong gamitin ang kanilang page ng katalogo ng produkto. Ang seksyong dashboard na ito ay nagbibigay ng isang komprehensibong pangkalahatang-ideya ng lahat ng mga produktong ibinebenta mo, na idinagdag, na-sync, at na-update mula sa iyong platform sa pagbebenta. Mas partikular, ShippingEasy kino-compile ang sumusunod na data ng produkto:

• Ang pangalan ng item
• SKU
• timbang ng produkto
• Imahen
• Idineklarang halaga,

Ngunit maaari mo ring manual na i-update ang data ng produkto saformatupang matiyak na ilalapat mo ang pinakamahusay na mga panuntunan sa pagpapadala.

Pagsubaybay at Pagbabalik

ShippingEasy hinihila ang pagsubaybayformation para sa iyo at sa iyong mga customer nang direkta mula sa carrier. Karaniwang nangangahulugan ito na makakatanggap ka ng mga automated na real-time na mga update sa status ng paghahatid na nagsasabi sa iyo kung ang iyong package ay maaga, huli, nasa transit, atbp.

Maaari mo ring i-program ang iyong mga setting ng pagbabalik. Halimbawa, karamihan sa mga provider ng pagpapadala ay nag-aalok ng mga pay-on-use na return label na maaari mong ilakip sa mga papalabas na order, upang maibalik ng mga customer ang mga ito kung kinakailangan. Ngunit maaari ka ring bumuo ng mga post-shipping return label at ipadala ang mga ito sa mga customer ayon sa iyong paghuhusga.

Add-On ng Customer Marketing

Dati, kailangan ng mga user ng hiwalay na subscription para magamit ShippingEasymga tool sa marketing. Gayunpaman, binago na nila ito mula noon para ma-access mo ang mga feature ng marketing bilang pamantayan (hanggang sa isang partikular na punto):

• Mga kampanya sa email: ShippingEasy ay may drag-and-drop na editor para sa paggawa at pag-customize ng mga email. Maaari kang gumamit ng mga pre-built na template na idinisenyo upang tanggapin, magrekomenda ng mga produkto, humiling ng mga review, magpadala ng mga newsletter, at higit pa. Maaari mong i-personalize ang mga email na ito gamit ang logo, kulay, at istilo ng iyong brand sa ilang pag-click lang.
• Pagkakahati: Kaya mo divide ang iyong listahan ng contact upang i-target ang mga user gamit ang mga partikular na email batay sa kanilang lokasyon, history ng pagbili, device, at higit pa. 
• Branded na portal ng customer: Maaari kang mag-set up ng isang branded na pahina ng pagsubaybay gamit ang iyong logo, mga kulay, at istilo. Dito masusuri ng mga customer ang status ng kanilang order habang nakakaramdam pa rin ng koneksyon sa iyong brand.
• Mga form sa pag-signup: Ang tampok na ito ay nagbibigay ng isang nakatuon at ganap na naka-host na pahina ng pag-signup na maaaring direktang ipasok sa iyong storefront o ibahagi sa pamamagitan ng social media. Awtomatikong bina-brand ang form gamit ang iyong logo at ang mga user na nag-sign up ay agad na naidagdag sa iyong listahan ng contact.

Ang bilang ng mga email na maaari mong ipadala ay limitado sa bilang ng mga kredito na inilaan sa iyong napiling plano sa pagpepresyo (higit pa sa mga ito sa ibaba). Halimbawa, hinahayaan ka ng libre at Starter na mga programa na magpadala ng 50,000 email sa isang buwan. Gayunpaman, maaari kang bumili ng higit pang mga kredito simula sa $14 sa isang buwan. Ang bawat credit ay binibilang para sa isang sinubukang email na ipinadala. 

Gayunpaman, habang ShippingEasy maa-access ng mga user ang mga tool sa marketing ng customer na nakalista dito, hindi ka makakapagpadala ng campaign sa kanilang mga contact maliban kung ikaw talaga bumili ng add-on sa Customer Marketing. 

Analytics at Pag-uulat

ShippingEasy nag-aalok ng mga advanced na insight at real-time na data tungkol sa iyong mga customer, pagpapadala, at mga order. Maaari kang lumikha ng mga custom na ulat sa pagpapadala batay sa sumusunod:

• Mga lokasyon ng pagpapadala
• Carrier 
• Kabuuan ng order
• petsa
• Katayuan ng order

…At marami pang iba.

ShippingEasy Balik-aral: Mga pagsasama

Isa sa napakalaking benepisyo ng ShippingEasy ay ang napakalaking hanay ng mga pagsasama nito. Para sa mga nagsisimula, maaari kang kumonekta sa lahat ng mga pangunahing online marketplace at eCommerce platform upang i-synchronize at pamahalaan ang iyong mga order nang walang putol. Mayroon ding mga pagsasama para sa accounting, imbentaryo, at pamamahala ng mapagkukunan sa antas ng enterprise. 

Sa ibaba ay inilista namin ang ilan sa ShippingEasyang pinakasikat na pagsasama:

• Para sa eCommerce - Shopify, WooComemrce, Magento, BigCommerce, Squarespace.
• Para sa accounting - Xero, Webgility, ADS
• Mga pamilihan – Etsy, eBay, Amazon, Walmart, Sears

Ito ay isang listahan ng kundisyon. Mayroong tonelada ng iba pa ShippingEasy mga pagsasama, ngunit hindi ka namin maiinis dito. At saka, ShippingEasy nagbibigay din ng isang API, upang makabuo ka ng mga naka-customize na pagsasama upang makakonekta sa anumang iba pang software na ginagamit mo upang patakbuhin ang iyong negosyo.

ShippingEasy Balik-aral: Serbisyo sa Customer

ShippingEasyAng suporta sa customer ay pangalawa sa wala – marami ang dapat saklawin dito, kaya binigyan namin ito ng sarili nitong seksyon.

Tulad ng makikita mo sa lalong madaling panahon kapag sinimulan nating pag-usapan ang tungkol sa pagpepresyo, mag-iiba-iba ang antas ng suporta na nararapat sa iyo. Nakadepende ito sa binayaran na plan na pinili mo. Gamit ang libreng programa, makakakuha ka lamang ng access sa knowledge base at forum ng komunidad. Dahil dito, hindi mo maa-access ang anumang anyo ng personal na suporta (Email, live chat, atbp.)

Ngunit huwag matakot; ang dami at ang kalidad ng kanilang online na dokumentasyon ay kataka-taka. Mas madalas kaysa sa hindi, sa sandaling kumonsulta ka sa mapagkukunang ito, hindi mo na kailangang makipag-ugnayan sa kawani ng suporta. Ngunit, kung gagawin mo, at nag-subscribe ka sa isang bayad na subscription, sabi ng mga user ShippingEasy nagbibigay ng napapanahon at kapaki-pakinabang na mga tugon.

Maliban sa ShippingEasyang sentro ng suporta, narito ang isang listahan ng kanilang iba pang mga channel ng serbisyo sa customer:

• Mga mapagkukunan sa pagpapadala: Ginagawa nito ang sinasabi nito sa lata. Makikita mo ang lahat ng impormasyong kailangan mo tungkol sa mga pagbabago sa rate ng pagpapadala, mga talahanayan, internasyonal na pagpapadala, atbp.
• Forum ng komunidad: Dito, maaari kang mag-post ng iyong mga tanong o mag-browse sa mga isyu na nai-post at nalutas na ng ibang mga user.
• Magbahagi ng feedback: I-click ito para mag-ulat ng bug o humiling ng feature.
• Blog: Dito ShippingEasy mga post tungkol sa mga update ng produkto nito. Makakahanap ka rin ng maraming artikulo na may madaling gamitin na mga hack sa pagsasagawa ng mahusay at cost-effective na pagpapadala.
• Makipag-ugnayan sa mga ahente ng suporta sa customer: Maaari kang kumonekta sa kanilang kawani ng suporta sa customer Lunes hanggang Biyernes, mula 8 AM hanggang 6 PM CST, sa pamamagitan ng telepono, email, o live chat.

ShippingEasy Balik-aral: Pagpepresyo 

Bagaman ShippingEasy ay may 30-araw na libreng pagsubok, madali mong magagamit ang kanilang libreng plano gaya ng nakalista sa ibaba:

Libre (Starter) – $0 sa isang buwan para sa hanggang 25 na pagpapadala/bawat buwan

Ang planong ito ay perpekto para sa mga bagong merchant at maliliit na negosyo na gustong magkaroon ng access sa mga makatwirang rate ng pagpapadala. Magkakaroon ka ng access sa mga sumusunod:

• May diskwentong USPS at UPS na mga rate ng pagpapadala at eksklusibong flat rate
• Mga awtomatikong pag-import ng order mula sa tatlong tindahan o marketplace
• Access sa isang ConnectEasy integration
• Maaari kang magtakda ng mga panuntunan sa pagpapadala at mag-trigger ng mga automation
• Suporta sa pamamagitan ng help center, blog, at forum ng komunidad

Paglago – $19.99 sa isang buwan para sa hanggang 200 na pagpapadala/bawat buwan

Sa bayad na planong ito, makukuha mo ang lahat ng nasa itaas, kasama ang: 

• Mga awtomatikong pag-import ng order mula sa walang limitasyong bilang ng mga marketplace at online na tindahan
• Mga pag-upload ng CSV
• Ang kakayahang ilagay ang logo ng iyong brand sa mga label ng pagpapadala at tatak ang portal ng iyong customer
• Access sa suporta sa pamamagitan ng telepono, email, o live chat
• Pagsusuri at pag-uulat ng negosyo

Ang susunod na ilang mga plano ay mahalagang pareho sa plano ng Paglago; ang tanging kapansin-pansing pagkakaiba ay ang bilang ng mga order na maaari mong iproseso bawat buwan:

• Basic – $29 sa isang buwan para sa hanggang 500 na pagpapadala/bawat buwan
• Dagdag pa – $49 sa isang buwan para sa hanggang 1500 na pagpapadala/bawat buwan
• Pumili – $69 sa isang buwan para sa hanggang 3000 na pagpapadala/bawat buwan
• Premium – $99 sa isang buwan para sa hanggang 6000 na pagpapadala/bawat buwan

Enterprise – $159 sa isang buwan para sa hanggang 10'000 na pagpapadala/bawat buwan

Kapag naabot na namin ang enterprise plan, mag-a-unlock ka ng mga karagdagang feature, gaya ng:

• Maaari kang magdagdag ng walang limitasyong mga user, workstation, at printer sa iyong account
• Custom na setup mula sa a ShippingEasy dalubhasa

ShippingEasy Pagsusuri: Handa Ka Na Bang Simulan ang Paggamit ShippingEasy?

Pagkatapos ng aming pagsasaliksik at timbangin ang lahat dito ShippingEasy repasuhin, lilitaw ito ShippingEasyAng .com ay isang mahusay na all-around na software sa pagpapadala na mula sa lakas hanggang sa lakas. Gustung-gusto ng mga gumagamit na ang interface ay hindi kapani-paniwalang madaling makuha, maayos na tumatakbo ang software, at ang suporta sa customer ay hindi nagkakamali. Gusto rin namin ang ShippingEasy patuloy na nagsisikap ang koponan na pahusayin ang software kaya hinuhulaan lamang namin ang mas malaki at mas magagandang bagay sa susunod na linya.

Siyempre, tulad ng anumang software-as-a-service platform, ShippingEasy may mga kapintasan. Ngunit, mula sa masasabi natin, mukhang walang anumang pangunahing pulang bandila. 

Ginamit mo na ba ShippingEasy dati? O gagamitin mo ba ito sa unang pagkakataon? Kung gayon, gusto naming marinig ang iyong mga saloobin, alalahanin, at opinyon sa kahon ng mga komento sa ibaba. Kaya simulan na natin ang usapan. Makipag-usap sa lalong madaling panahon!