5 Dapat Magkaroon ng Mga Bagong Kasangkapan para sa Mga Website ng Ecommerce

Kung mayroon kang isang online na negosyo ay nangangahulugan na kailangan mong pagbutihin ang katotohanan ng iyong negosyo, magdagdag ng suporta sa customer, lumikha ng mga gantimpala, pamahalaan ang katuparan ng online order mula sa tindahan, at maraming iba pang mga pagpapatakbo sa tingi. Isang talagang walang katapusang kwento: ang lahat ng ito ay maaaring lumikha ng mga problema kung hindi pinamamahalaan nang naaayon. Ngunit ngayon natutuwa akong ipakita sa iyo ang ilan sa aking mga paboritong bagong tool sa ecommerce na tumatagal ng sakit sa pamamahala ng negosyo.

1. HappyFox

Mag-alok ng mahusay na suporta sa customer sa Happyoks

Sa mahusay at simpleng mga solusyon sa CRM ang HappyFox ay mahusay para sa mga tagatingi sa online, dahil ang karamihan sa mga customer ay namimili sa online dahil ito ay instant at kakayahang umangkop, tama ba? Handa rin ito sa mobile, kaya natakpan mo ang patuloy na lumalaking pangkat ng mga mobile shop.
Talagang nagustuhan ko ang dalawa sa mga pangunahing tampok nito: ang mga pagpipilian sa helpdesk na nakabatay sa cloud (pinapayagan ang mga kumpanya na pamahalaan ang mga katanungan at pangangailangan ng customer mula sa kahit saan, anumang oras), at ang katotohanan na sinusuportahan nito ang 35 mga wika (sa ganitong paraan pinapataas nito ang kakayahan sa serbisyo sa customer). Sa karaniwan, sa kanilang pinagsamang teknolohiya, masasagot ko ang mga katanungan ng customer sa loob ng 2 oras.

2. Shipwire

Shipwire ecommerce logistiscs tool

Ang domain ng online space ay makabuluhang mas mura kaysa sa puwang ng pisikal na warehouse, kaya ang ginagawa ng Shipwire ay alisin ang kinakailangan sa puwang mula sa ecommerce. Ang kanilang mga solusyon sa warehouseing at pagpapadala ay epektibo sa gastos, hindi pa banggitin ang buong mundo na network at cloud-based na teknolohiyang ibinibigay nito.
Ang aking mga paboritong pangunahing tampok: madali itong isinasama sa mga umiiral na mga sistema ng pamamahala ng order, ito ay pandaigdigan (sa pinakamalaking kahulugan ng salita), ito ay awtomatikong pagpapadala ng system na nagpapataas ng kahusayan, makatipid ng oras at ito ay nakasentro sa customer.

3. Cratejoy

Cratejoy serbisyo sa subscription ng ecommerce

Karaniwan itong tumutulong sa iyo na mas magawa pagdating sa pamamahala ng imbentaryo, tradisyunal na mga cart ng ecommerce at mga katulad nito. Aking mga paboritong pangunahing tampok: pinatutunayan nito ang mga address ng customer bago ipadala, sa gayon binabawasan ang oras na ginugol sa paghawak ng mga pagbalik at nawalang mga order; ang mga sistema ng coupon at promosyon (upang gantimpalaan ang mga customer at hikayatin ang mga bagong subscriber), at ang isang pag-print na label na may isang click. Nag-aalok din sila ng may diskwento na selyo sa pamamagitan ng negosasyon sa United States Postal Service. Mahalagang putulin sa isang pare-pareho ang gastos.

4. Kintsay

Ang pre-order na tool ng celery ay tool ng ecommerce

Nag-aalok ang app na ito ng isang bagay na lubos na kapaki-pakinabang: kapayapaan ng isip, sapagkat pinapayagan nito ang mga customer na mag-bundle shopping sa isang transaksyon. Lumilikha ito ng kakayahang tumanggap ng mga preorder o gumawa ng mga probisyon para sa mga kumplikadong pangangailangan sa pagpapadala. Ang mga pangunahing tampok na gusto ko: maaari itong isama sa anumang site ng ecommerce, nag-aalok ito ng walang tigil na suporta at na-customize na mga pagpipilian sa pag-checkout upang matugunan ang iba't ibang mga pangangailangan, nangongolekta ito ng mga naaangkop na bayarin sa pagbebenta, buwis at pagpapadala.

5. AddShoppers

Tool sa ecommerce ng social media na Addshoppers

Alam at simpleng mauunawaan, hinihimok ng app na ito ang pakikipag-ugnayan sa social media sa mga pindutan ng pagbabahagi, mga gantimpala sa lipunan, at mga programa sa referral. Dahil ang pangangalap ng data ay ang pinakamahusay na paraan upang suriin at pamahalaan ang mga kalakaran, sapilitan ang pagsukat ng kampanya o aksyon sa social media. Ang aking paboritong tampok na pangunahing: gumagana ang kanilang widget sa pagbabahagi sa anumang site ng ecommerce at medyo kaakit-akit din ito. Ang mga pindutan ay maaaring ipasadya.

Catalin Zorzini

Isa akong blogger sa disenyo ng web at sinimulan ang proyektong ito pagkatapos gumastos ng ilang linggo na nagpupumilit na alamin kung alin ang pinakamahusay na platform ng ecommerce para sa sarili ko. Suriin ang aking kasalukuyang nangungunang 10 tagabuo ng site ng ecommerce.