Ang Pinaka-Karaniwang Mga problema sa Ecommerce na Tatakbo Ka Bilang Isang Nagsisimula

Nagsisimula ka

Maaaring hindi mo rin matandaan ang huling oras na kailangan mong gumawa ng isang bagay na ambisyoso tulad ng pagkuha sa isang proyekto ng ganitong kalakihan. Sa tuwing susubukan mong ipaliwanag ang iyong ideya sa isa sa iyong mga kaibigan o miyembro ng pamilya, simpleng nagbubuntong hininga sila at sinasabihan ka ng swerte na may isang walang tiwala sa kanilang tinig.

Iyon ang mundo ng ecommerce, kaya maligayang pagdating sakay!

Ito ay isang masipag na buhay upang simulan ang iyong sariling online shop, ngunit kung magsumikap ka, at maghanda para sa ilan sa mga pangunahing problema na garantisadong darating, mahahanap mo ang karanasan na kapakipakinabang, kapwa pampinansyal at itak.

Sabihin nating naisip mo ang isang cool na bagong disenyo para sa mga sneaker ng basketball at nais mong makita kung paano sila nagbebenta sa pamamagitan ng isang online shop. Pinagsama mo at ng iyong kasosyo sa negosyo ang ilang mga natapos na produkto at ibenta ang mga ito sa mga lokal na tindahan. Ngayon na nakita mo ang mga tao tulad ng mga disenyo, ito ay oras upang ilunsad online.

Tunog tulad ng isang kahanga-hangang plano, ngunit huwag pa mauna sa iyong sarili. Kailangang mapagtanto na ang mga problema ay babangon sa hinaharap. Malaki man o maliit, sila ay nagkukubkub sa kanto upang ibagsak ang iyong negosyo sa lupa, kaya't matalino na maghanda ng isang plano para sa bawat problema sa ecommerce na maaari mong masagasaan bilang isang nagsisimula. Patuloy na basahin upang malaman ang tungkol sa mga hadlang na ito.

Isang Kakulangan ng Pagkadalian mula sa Mga Customer

Hindi lahat ng produkto ay darating nang maayos sa iyong mga customer, ngunit mayroon kang dalawang mga sitwasyon kung saan ang iyong mga customer ay hindi nagpapakita ng anumang pagka-madali na bumili ng iyong mga produkto. Ang una ay sa panahon ng paunang mga yugto kapag nakikipaglaban ka upang makuha ang unang ilang mga benta. Ito ay isang matigas na balakid, ngunit sa pangkalahatan ay may kinalaman ito sa paraan ng pagmemerkado mo sa iyong produkto.

Ang pangalawang sitwasyon ay nangangailangan ng isang mas matatag na produkto na nagsisimula nang makakita ng pagtanggi sa mga benta, kung saan napansin mo na ang mga tao ay hindi kasing mabilis na bilhin ang produkto tulad ng dati.

Ang iyong Plano:

Kung pangingisda mo pa rin ang mga unang ilang benta, tingnan ang iyong diskarte sa marketing at gumawa ng ilang mga pagsasaayos. Ang iyong search engine o mga social media ad ay hindi nakakagat? Mas makakabuti ka ba sa pagpunta sa mga kaganapan na magsusulong ng iyong produkto nang medyo mas mahusay?

pagkamadalian_shipping

Sa mga tuntunin ng revitalizing isang mas matatag na produkto, ang lahat ay tungkol sa pagka-madali. Ang punto ng iyong website ay dapat na ipakita sa iyong mga customer na kailangan nilang bilhin ang iyong produkto ngayon. Isaalang-alang ang mga taktika ng kagyat tulad ng timer, libreng pagpapadala para sa isang tiyak na oras at limitadong bilang ng imbentaryo. Nag-uudyok ito ng mga emosyon sa iyong mga gumagamit na kailangan nilang agad na ilabas ang kanilang mga wallet.

Nakaka-maling Data ng Produkto at Website

Darating ang isang oras kung titingnan mo ang iyong analytics at napagtanto na ang isa sa iyong mga produkto ay gumaganap nang mas mahusay kaysa sa iba pa. Kung ito man ay isang maling pagkalkula sa iyong bahagi, o isang sitwasyon kung saan ang mga ulat ay naglalagay ng labis na pansin sa isang solong produkto, maaari mong masaktan ang mga benta sa iba pang mga kagawaran.

Ang iyong Plano:

Ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian ay upang kumuha ng sinumang nakakaunawa ng ecommerce analytics. huwag gumawa ng mga pagpapalagay hanggang sa maipalabas mo kahit papaano ang iyong mga ulat sa pamamagitan ng ilang tao na maaaring bumalik at makakatulong sa pagpili sa iyo. Ang kumpletong pag-aalis ng isang produkto dahil sa isang masamang quarter ay maaaring saktan ka sa pangmatagalan kung hindi mo namalayan na may kaugaliang gumanap nang mas mahusay sa, sabi, sa kapaskuhan.

Mga Pagbabago sa industriya Na Gawing Tumaas ang Iyong Mga Produkto

Mula sa mga landline phone hanggang sa VCRs, napakaraming mga negosyo ang umaasa sa mga produkto na kalaunan ay napunta sa tabi ng daan. Bahagi ito ng pagnenegosyo, ngunit ang ilang mga kumpanya ay nakakasabay sa mga pagbabago, habang ang iba ay nabigo at lumubog. Saan ka magiging

vcr

Ang iyong Plano:

I-pivot ang iyong diskarte upang simulang alamin kung aling mga produkto ang maaari mong ipakilala sa iyong tindahan na maaaring palitan ang mga hindi na ginagamit na mga item. Isaalang-alang ang mga pagpipilian na umaayon sa iyong kasalukuyang diskarte, at simulang ipakilala ang mga produkto sa mga customer na para bang ikaw ang nakakatipid na biyaya upang palitan ang hindi na ginagamit na produktong binili nila sa iyo mula sa nakaraan.

Mga Kumpitensyang Sinisikap na I-undercut ka

Mangyayari ito. Magnanakaw ng ilang kumpanya ang iyong ideya, magsimulang magbenta ng parehong mga produkto o gumawa ng isang bagay na magkatulad. Paano ka makikipaglaban sa mga pagkilos na ito?

Ang iyong Plano:

Kung ang isang kumpanya ay deretsong nakawin ang iyong ideya, oras na upang magsagawa ng ligal na aksyon. Pumunta sa isang abugado upang suriin ang iyong mga pagpipilian. Gayunpaman, ang patas na kumpetisyon ay ibang kuwento, dahil kailangan mong magsimulang mag-isip ng mga paraan upang manindigan laban sa kumpetisyon. Ano ang inaalok mo na hindi ginagawa ng iyong kakumpitensya? Nag-aalok ka ba ng libreng pagpapadala? Mas mahusay ba ang suporta ng iyong customer? Mayroon ka bang mga pakete na nagbibigay ng mga diskwento para sa mga na-bundle na item? Kumusta naman ang isang solidong programa sa blog o membership?

Hindi Kakayanang hawakan ang Lahat ng Traffic sa Suporta

Sa ilang mga punto mapupuno ka ng dami ng mga taong tumatawag, mag-email o makipag-chat sa iyo upang magtanong o magreklamo tungkol sa iyong mga produkto.

Ang iyong Plano:

Simulang kumuha ng koponan ng mga kinatawan ng suporta sa lalong madaling panahon. Ang iyong koponan ay hindi kailangang maging malaki. Maaaring ikaw lang at isang kaibigan, ngunit mas mabuti ito kaysa sa iyo lang. Gayundin, maghanap ng isang sistema ng pamamahala ng customer na pinagsasama ang lahat ng iyong mga outlet ng suporta sa isa. Mas madali itong tumugon sa Facebook at mga mensahe sa email sa isang screen kaysa sa dalawa.

Ang Paghanap na Iyong Platform ng Ecommerce ay Walang Ilang Mga Tampok na Kailangan Mo

Kung sumama Shopify, Magento, WooCommerce, Bigcommerce o isa sa daan-daang iba pang mga solusyon sa ecommerce, maaari kang makatagpo ng isang oras kung kailan hindi ibinigay ang isang tampok para sa iyo na itaas at gawing mas mahusay ang iyong negosyo.

Ang iyong Plano:

paglipat

Magsimula sa pamamagitan ng paghahanap ng mga plugin na maaari mong i-download upang malutas ang problema. Halimbawa, dahil lang sa Shopify walang isang matatag na sistema ng pagmemerkado sa email ay hindi nangangahulugang hindi ka makakahanap ng isa sa app store. Kung hindi ito ang kadahilanan, maaaring kailangan mong ilipat ang iyong tindahan sa isang mas angkop na pagpipilian. Halimbawa, nalaman ng ilang tao na kailangan nilang lumipat mula sa isang lugar tulad Volusion sa Shopify. Ito ay isang halimbawa lamang, ngunit ang karamihan sa mga platform ay may mga pamamaraan upang makagawa ng isang seamless transition.

Konklusyon

Nagbebenta man ng alahas na idinisenyo para sa mga bata o malalaking pampadulas ng makinarya sa mga kumpanya sa buong mundo, nagsisimula ang lahat sa simula. Kung kinakabahan ka tungkol sa pagsisimula ng iyong paglalakbay sa ecommerce, huwag mag-alaala. Gamitin ang artikulong ito upang maunawaan kung anong mga hadlang ang hinihintay, at isipin ang tungkol sa iyong plano upang mapagtagumpayan ang bawat isa sa kanilang pagsasama.

Kung ikaw ay isang mas bihasang propesyonal sa ecommerce at nais na ibahagi ang ilang mga kwento tungkol sa mga problemang iyong naharap, mag-iwan ng komento sa seksyon sa ibaba. Gusto naming marinig ang iyong mga kwento!

Tampok na curtsey ng imahe ng ARM Sattavorn

Catalin Zorzini

Isa akong blogger sa disenyo ng web at sinimulan ang proyektong ito pagkatapos gumastos ng ilang linggo na nagpupumilit na alamin kung alin ang pinakamahusay na platform ng ecommerce para sa sarili ko. Suriin ang aking kasalukuyang nangungunang 10 tagabuo ng site ng ecommerce.