Ang 8 Pinakamahusay na Software ng Loyalty Program para sa 2023

Paano makabuo ng paulit-ulit na benta mula sa mga tapat na customer?

Kung nag-subscribe ka sa isang serbisyo mula sa isang link sa page na ito, maaaring makakuha ng komisyon ang Reeves and Sons Limited. Tingnan ang aming pahayag ng etika.

Ang pagsisimula ng loyalty program ay isang magandang ideya para sa mga negosyong gustong panatilihing umuulit ang mga customer at hikayatin ang mga nawawalang kliyente na ibalik ang kanilang negosyo.

Maraming mga negosyo ang gumagamit ng mga programa ng katapatan upang mapabuti ang kanilang diskarte sa marketing, dahil ang mga programang ito ay nag-aalok ng isang mahusay na insentibo para sa mga customer na bumili lamang mula sa isang negosyo.

Ang isang loyalty program ay iba sa isang referral program; ito ay mahalagang isa sa maraming uri ng isang reward program. Sa pangkalahatan, ang mga programang ito ay nag-aalok ng ilang uri ng mga insentibo sa mga customer para sa madalas na pagbili mula sa isang lugar.

Mga halimbawa ng loyalty program maaaring magsama ng diskwento, libreng item, o anumang iba pang uri ng reward. Ito ay hindi palaging kailangang pera sa likas na katangian, dahil maaaring ito ay libreng kalakal, o halos anumang bagay.

Ano ang Hahanapin Kapag Pumipili ng Software ng Loyalty Program

Mayroong ilang iba't ibang mga kadahilanan na kailangan mong isaalang-alang kapag naghahanap ng software ng loyalty program. Narito ang ilang mahahalagang salik na dapat isaalang-alang.

pagsasama-sama

Ang unang bagay na gugustuhin mong suriin ay kung gaano kadaling maisama ang software ng loyalty program sa iyong kasalukuyang daloy ng trabaho. Sa isip, gugustuhin mong pumili ng program na walang putol na isinasama sa iyong ecommerce tech stack.

Nangangahulugan ito na ang software ng loyalty program na pipiliin mo ay dapat kumonekta sa iyong point of sale system (kung gumagamit ka ng isa), iyong social media deployment tool, iyong tool sa pagpapadala ng mail, pagsubaybay sa call center, at higit pa.

Halimbawa, gugustuhin mong pumili ng software ng loyalty program na walang putol na isinasama sa iyong CRM upang makakuha ka ng access sa lahat ng mahalagang data nang direkta mula sa iisang pinagmulan.

Pag-customize ng Gantimpala

Ang isa pang mahalagang salik na dapat isaalang-alang ay kung gaano kadaling binibigyang-daan ka ng programa na i-customize ang mga reward na balak mong ialok sa iyong mga tapat na customer. Kapag naghahambing ng iba't ibang software ng loyalty program, napakahalaga na pumili ka ng isa na madaling i-customize.

Dapat ay mayroon kang kakayahang umangkop at kalayaan na mag-alok ng parehong transactional pati na rin ang mga karanasang reward sa iyong mga customer, kabilang ang mga karaniwang opsyon tulad ng mga karagdagang produkto, kupon, o gift card na may mga variable na reward.

Pagkuha sa Checkout

Higit sa lahat, ang software ng loyalty program na pipiliin mo ay dapat na may kakayahang isama sa iyong funnel ng pag-checkout.

Ang pag-automate ay isang malaking bahagi ng pagpapatakbo ng matagumpay na programa ng katapatan ng customer, at mahalaga na ang iyong programa ay nag-aalok sa mga user ng opsyong i-redeem ang kanilang mga puntos o regalo sa pag-checkout.

Analytics at Pag-uulat

Ito ay isang no-brainer: gugustuhin mong pumili ng isang loyalty program na nagbibigay sa iyo ng mga komprehensibong istatistika at mga ulat sa kung paano ito gumaganap. Dapat mo ring i-customize ang mga notification at alerto.

Ito ay mahalagang functionality na tutulong sa iyong matukoy ang pakikipag-ugnayan ng customer at malaman kung talagang nagsa-sign up ang iyong mga customer para sa loyalty program o hindi. Mahalaga ito para sa maliliit na negosyo na kailangang tumuon sa pagpapataas ng pagpapanatili ng customer.

Flexible na Pamamahala ng Programa

Kapag pumipili ng anumang software ng loyalty program, ang flexibility ay isang mahalagang pagsasaalang-alang. Dapat ay mayroon kang mga pagpipilian upang maiangkop ang karanasan ng customer gayunpaman gusto mo.

Halimbawa, dapat mayroong opsyon na mag-isyu ng loyalty card o mag-alok ng mga in-store na credit kapag gusto mo. Ang platform ng katapatan ay dapat na ganap na nako-customize upang maaari mong gamitin ang isang diskarte sa omnichannel sa pamamagitan lamang ng platform.

Ang 8 Pinakamahusay na Customer Loyalty Program Software

Ngayon, narito ang 8 pinakamahusay na tool sa pamamahala ng loyalty program na magagamit mo para sa iyong negosyo.

1. Growave

รข โ‚ฌ <รข โ‚ฌ <

Growave ay isang marketing platform na nag-aalok ng mahusay na Loyalty and Rewarding program na maaari mong maayos na isama sa iyong negosyo. Maaari mong gantimpalaan ang mga customer ng mga loyalty point, at ito ay mahusay para sa pag-link sa iyong Shopify mag-imbak.

Kung nakapagtayo ka ng tindahan sa Shopify, Growave ay isang magandang karagdagan sa iyong tindahan. Hinahayaan ka nitong pumili mula sa mga paunang natukoy na aktibidad, tulad ng mga kapaki-pakinabang na mamimili para sa kanilang paggastos sa dolyar, para sa pag-iwan ng mga review, o kahit na pagbibigay sa kanila ng mga diskwento o mga regalo sa kaarawan.

Mayroon din itong API na magagamit mo para gumawa ng mga custom na pagkilos sa labas Growavesariling app. Kung seryoso ka sa referral marketing at gusto mong mapalago ang iyong negosyo nang mabilis, Growave ay isang mahusay na pagpipilian.

Mayroon itong nakalaang seksyon ng Analytics upang matulungan kang subaybayan ang tagumpay ng iyong loyalty program sa real-time. Hinahayaan ka rin nitong lumikha ng mga natatanging link na maaaring ibahagi ng iyong mga user sa iba't ibang channel tulad ng email o social media.

pagpepresyo

Growave ay gumagamit ng isang tiered na modelo ng pagpepresyo, simula sa $7.2/buwan para sa hanggang 75 na mga order at umaabot hanggang $79.2/buwan para sa hanggang 1,000 mga order. Gusto mong isaalang-alang ang isang pasadyang plano kung mas mataas ang dami ng iyong order.

Mga kalamangan

  • Magagamit ang 30-araw na libreng pagsubok
  • Available ang API para sa pagtatakda ng mga custom na pagkilos
  • 20+ paunang-natukoy na aktibidad para magamit sa iyong Shopify mag-imbak
  • Available ang mga VIP tier para sa ilang tapat na customer.

Kahinaan

  • Ilang integrasyon para sa Shopify Ang Online Store 2.0 ay nangangailangan ng pagpapasadya
  • Maaaring kailangang ayusin ang grammar sa mga default na tugon

2. Smile.io

Smile.io ay isang hindi kapani-paniwalang sikat na software ng loyalty program na mahusay para sa pagbuo ng isang tool sa pamamahala ng katapatan at upang mapanatili ang iyong pinakamahusay na mga customer na nakatuon sa mga eksklusibong perk.

Ito ay lubos na nako-customize, kaya maaari kang lumikha ng mga custom na reward sa katapatan at pamahalaan ang mga ito, nang hindi nangangailangan ng anumang mga kasanayan sa coding sa iyong bahagi. Hinahayaan ka ng Smile.io na lumikha ng isang programa ng katapatan na nakabatay sa mga puntos upang madagdagan ang mga paulit-ulit na pagbili.

Nariyan din ang VIP program, na maaari mong gamitin upang pasiglahin ang katapatan sa iyong mga nangungunang customer sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng VIP status at pag-aalok ng mga eksklusibong reward. Nakakatulong ito na pataasin ang panghabambuhay na halaga ng customer at hinahayaan kang pumili mula sa iba't ibang reward na pinaghihiwalay ng mga tier, kabilang ang mga libreng produkto, diskwento, o puntos.

Ito ay mahusay para sa pagtukoy ng mga partikular na milestone, tulad ng mga tier kapag ang isang customer ay nakakuha ng VIP status. Tamang-tama din ito para sa referral marketing, na nagbibigay-daan sa iyong mag-alok ng mga built-in na reward para ma-insentibo ang mga kasalukuyang customer na i-refer ang iyong mga produkto at serbisyo sa iba.

pagpepresyo

Ang batayang package ay nagsisimula sa $49/buwan, ngunit makakakuha ka ng pinakamaraming halaga mula sa Growth plan, na nagkakahalaga ng $199/buwan. Pagkatapos, mayroon kang Pro plan, na perpekto para sa mga lumalagong negosyo, at nagkakahalaga ng $599/buwan.

Mga kalamangan

  • Tugma Shopify, BigCommerce, at Wix
  • Available ang libreng plano
  • Hinahayaan ka ng isang hanay ng mga pagsasama ng Ngiti na kumonekta sa iba pang mga serbisyo
  • Isang hanay ng mga template ng reward program na mapagpipilian
  • Mayroon silang limitadong API na magagamit mo para i-customize ang mga reward

Kahinaan

  • Ang libreng plano ay limitado lamang sa 200 order
  • Ang lumulutang na widget ay maaaring nakakainis para sa ilang mga customer
  • Available lang ang API para sa bersyon ng Enterprise

3. Yotpo

Yotpo ay isang kamangha-manghang solusyon sa katapatan na magagamit mo upang gantimpalaan ang mga kasalukuyang parokyano at makaakit ng mga bagong customer. Kung nais mong ipakilala ang ilang anyo ng marketing automation sa iyong negosyo,

Hinahayaan ka nitong i-promote ang iyong negosyo gamit ang iba't ibang channel, kabilang ang mga review, SMS marketing, at mga referral, na lahat ay idinisenyo upang palakasin ang adbokasiya ng customer. Ang Yotpo ay medyo user-friendly, at hindi mo kailangan ng anumang mga kasanayan sa coding upang mabuo ang iyong programa ng mga reward.

Madali mong mako-customize ang mga reward at referral program sa iyong mga pangangailangan, na nagbibigay-insentibo sa iyong mga customer na bumili ng higit pa at mag-unlock ng mas malalaking reward. Maaari kang mag-iskedyul ng mga partikular na kampanya sa marketing upang mapalakas ang mga benta.

Itinataguyod din nito ang nilalamang binuo ng gumagamit, na ginagawang mga ambassador ng tatak ang mga kasalukuyang customer. Mahalagang tandaan na ang Yotpo ay isang web-based na tool na may kasamang serye ng iba't ibang app na magagamit mo.

Narito ang inaalok nito:

  • SMSBump: Ang SMS marketing app na mainam para sa pagpapatakbo ng mga SMS automation at campaign.
  • Mga Review: Nagdaragdag ito ng widget ng Mga Review sa iyong site at hinahayaan kang awtomatikong humiling ng mga review mula sa mga customer.
  • Katapatan at Mga Referral: Ang Loyalty and Referrals app ay perpekto para sa pagpapatakbo ng mga campaign na nakabatay sa gastos upang i-promote ang katapatan ng customer.
  • subscription: Kung gusto mong maglunsad ng mga subscription, ito ang perpektong tool na magagamit mo upang bumuo ng pangmatagalang relasyon sa customer.
  • Visual UGC: Tamang-tama para sa pagpapabuti ng content na binuo ng user para sa iyong site, pagpapataas ng iyong customer base at pagdaragdag ng social proof.

pagpepresyo

Ang pagpepresyo para sa Loyalty & Referrals program ay nagsisimula sa $29/buwan. May available na libreng plan, ngunit limitado lang iyon sa 100 buwanang order. Available din ang pagpepresyo ng negosyo.

Nag-aalok din sila ng mga bundle ng produkto, bagama't kailangan mong humiling ng custom na presyo para sa mga iyon.

Mga kalamangan

  • Malawak na hanay ng mga pagpipilian sa produkto
  • Available ang libreng plano
  • Responsive at mahusay na suporta sa customer
  • Plug and play integration sa Shopify

Kahinaan

  • Ang tool sa pag-uulat ay nangangailangan ng trabaho
  • Maaaring nakakalito ang iba't ibang opsyon sa produkto
  • Ang Libreng plano ay barebones at hindi nag-aalok ng malaking halaga
  • Maaaring maging kumplikado ang pag-setup para sa mga hindi gumagamit ng teknolohiya

4. Zinrelo

Zinrelo ay isang platform ng katapatan na nakabatay sa SaaS na idinisenyo upang pahusayin ang pakikipag-ugnayan ng customer at palakasin ang mga benta. Niraranggo ng G2 bilang Nangungunang Software sa Pamamahala ng Katapatan, walang putol na gumagana ang Zinrelo Shopify mga tindahan.

Ito ay isa sa mga pinaka-flexible na platform ng katapatan ng customer para sa pagbuo ng isang komprehensibong rewards program. Maaari mong subaybayan ang pakikipag-ugnayan ng customer, pagpapanatili, at kita na nabuo sa pamamagitan ng isang simpleng dashboard.

Hinahayaan ka rin nitong lumikha ng iba't ibang uri ng custom na reward, kabilang ang mga reward para sa pag-promote ng mga aktibidad sa social media, reward para sa mga paulit-ulit na pagbili, voucher para sa pagtataguyod ng iyong brand (mga referral), at pag-aalok ng mga reward para sa mga partikular na aksyon, tulad ng pag-post ng check in.

Maaari mong i-segment ang mga customer sa iba't ibang tier upang suriin ang rate ng conversion sa iyong mga funnel ng benta, at bumuo ng custom na pagmemensahe upang maakit ang mga customer.

Mula sa pag-aalok ng mga redeemable reward point hanggang sa mga diskwento hanggang sa mga umuulit na customer, isa itong mahusay na platform na tutulong sa iyong pataasin ang mga conversion at i-maximize ang iyong ROI.

pagpepresyo

Sa kasamaang palad, hindi nag-aalok ang Zinrelo ng pagpepresyo para sa mga produkto nito sa home page nito. Mayroon silang dalawang tier: SMB at Enterprise, ngunit kailangan mong makipag-ugnayan sa kanila para makakuha ng quote.

Mga kalamangan

  • Simpleng loyalty app para sa paggawa ng basic referral program
  • Hinahayaan kang lumikha ng mga workflow sa pakikipag-ugnayan sa email
  • Maaari mong i-customize ang widget upang maisama ito sa tema

Kahinaan

  • Para sa ganap na pag-customize, kailangan mo ang Enterprise plan
  • Magagamit ang 15-araw na libreng pagsubok
  • Available ang mga pagsasama para sa mga pangunahing platform ng ecommerce tulad ng Shopify at BigCommerce

5. KatapatanLion

KatapatanLion ay isang online na platform ng pamamahala ng katapatan na nagbibigay-daan sa iyong bumuo ng isang puntos o isang programa ng katapatan na nakabatay sa gantimpala. Gayunpaman, bukod sa pag-aalok ng mga pangunahing elemento ng isang loyalty program, hinahayaan ka rin nitong i-personalize ang mga karanasan sa pamimili.

Nauunawaan nito na para makapaghimok ng mga paulit-ulit na pagbili, kailangang paulit-ulit na makipag-ugnayan ang mga customer sa isang negosyo. Sa halip na magbigay ng reward na mga transaksyon, maaari ka ring gumawa ng mga custom na aksyon para magbigay ng mga reward, gaya ng paggawa ng account o pagsubaybay sa iyong page sa social media.

Hinahayaan ka rin ng LoyaltyLion na lumikha ng mga partikular na antas ng katapatan upang lumikha ng pakiramdam ng pagiging eksklusibo, gaya ng mga punch card na magagamit ng iyong mga customer sa iyong pisikal na tindahan. A Shopify POS available ang system integration, na nagpapahintulot sa iyong i-enroll ang mga customer sa programa sa pamamagitan ng mga pangunahing identifier, tulad ng kanilang numero ng telepono.

pagpepresyo

Hindi tulad ng iba sa listahang ito, medyo mahal ang LoyaltyLion, simula sa $359/month, na may limitasyong 2,000 order. Ang Advanced na tier ay nagkakahalaga ng $629/buwan at dinodoble ang limitasyon ng order. Ang pinakamahal na tier, Plus, ay nagkakahalaga ng $1,350/buwan.

Mga kalamangan

  • Pagkuha ng instant na puntos
  • Maaari kang mag-set up ng mga cross-store na reward
  • Ang mga daloy ng marketing sa email ay maaaring gawin gamit ang Klaviyo
  • Maaari ka ring bumuo ng mga daloy ng SMS marketing

Kahinaan

  • Napakataas ng presyo kung ihahambing sa ibang mga kakumpitensya
  • Matarik na kurba sa pagkatuto
  • Clunky interface ng gumagamit
  • Nag-iiba-iba ang hanay ng tampok sa pagitan ng iba't ibang platform ng ecommerce

6. Bazaarvoice

Bazaarvoice ay isang loyalty platform na nagbibigay-daan sa iyong lumikha ng mga custom na reward para i-promote ang user-generated content (UGC) para sa iyong negosyo. Isa itong simpleng solusyon na nagbibigay-daan sa iyong tumukoy ng istraktura ng mga reward at pagkatapos ay i-curate ang content na binuo ng user sa iyong platform.

Pinapadali ng programa na suriin ang mga paglalakbay ng customer at i-optimize ang solusyon sa pamimili upang mapakinabangan ang kita. Tinutulungan ka nitong makipag-ugnayan sa mga passive na browser sa iyong site sa pamamagitan ng pagdaragdag ng content na binuo ng user sa iyong mga page ng produkto, kaya nagpapalakas ng pakikipag-ugnayan.

Maaari ka ring magbahagi ng mga review sa maraming platform upang i-maximize ang epekto ng mga paglulunsad ng produkto. Ito ay isang mahusay na paraan upang masukat ang damdamin ng customer at upang mabawasan ang mga rate ng pagbabalik.

Hindi tulad ng iba pang karaniwang loyalty platform, pangunahing nakatuon ang Bazaarvoice sa content na binuo ng user, na nagbibigay-daan sa iyong i-curate ang mga larawan, review, at video ng customer sa iyong site para mapahusay ang paglago ng brand.

Mayroon din itong retail integration, kaya maayos mo itong maikonekta sa iyong POS system upang payagan ang mga customer na mag-redeem ng mga puntos sa pag-checkout habang namimili sa tindahan.

pagpepresyo

Hindi ipinapakita ng Bazaarvoice ang pagpepresyo nito sa page ng produkto nito, sa halip ay hinihiling sa mga user na punan ang isang form bago sila mag-alok ng custom na quote.

Mga kalamangan

  • Tamang-tama para sa nilalamang binuo ng gumagamit
  • Hanay ng mga opsyon para i-promote ang katapatan ng customer, kabilang ang mga sampling campaign at higit pa
  • Hinahayaan kang tukuyin ang mga paglalakbay ng customer nang detalyado

Kahinaan

  • Walang magagamit na libreng pagsubok para sa buong platform
  • Limitadong pag-customize para sa pagsasaayos ng iyong loyalty program
  • Hindi transparent ang pagpepresyo

7. Buksan ang Katapatan

Buksan ang Katapatan ay isang napaka-flexible na platform ng loyalty program na nag-aalok ng lubos na nako-customize na API na maaari mong isaksak sa iyong umiiral nang tech stack upang lumikha ng sarili mong loyalty program.

Ginagawa nitong isang hindi kapani-paniwalang nasusukat na pagpipilian sa pangmatagalan, at napakahusay din sa gastos kung ihahambing sa iba pang mga solusyon. Nag-aalok ang kumpanya ng mga pre-built na "block" na magagamit mo para mabilis na mabuo ang iyong loyalty program.

Dahil sa nababaluktot nitong istraktura, napakadali ng pag-upgrade sa platform. Higit sa lahat, hindi ka limitado sa mga tuntunin ng mga pagpipilian; binibigyang-daan ka ng walang ulo na arkitektura na i-optimize ang karanasan ng customer at saklawin ang bawat touchpoint sa buong paglalakbay ng customer.

Mula sa mga digital na wallet hanggang sa isang pangunahing sistemang nakabatay sa mga puntos hanggang sa mga tier ng reward, madali mong matutukoy ang istraktura ng iyong mga reward sa loyalty at pagkatapos ay ituloy ito. Sinusuportahan pa nito ang retail integration, kaya maaari kang mag-alok ng mga kupon o loyalty coupon sa punto ng pagbebenta.

pagpepresyo

Hindi available ang pagpepresyo para sa Open Loyalty; kailangan mong humiling ng custom na pagpepresyo. Nag-aalok sila ng dalawang opsyon: isang SaaS platform at isang on-premise na solusyon kung saan pagmamay-ari mo ang imprastraktura.

Mga kalamangan

  • Headless architecture na maaari mong i-customize ayon sa iyong mga kinakailangan
  • Flexible, nababanat na API na maaari mong iakma sa iyong mga pangangailangan
  • Available ang malawak na dokumentasyon
  • Pagbutihin ang oras sa merkado gamit ang mga pre-built na bloke

Kahinaan

  • Maaaring teknikal para sa karamihan ng mga negosyante
  • Walang libreng pagsubok
  • Walang interface ng ecommerce โ€“ isinasama sa isang umiiral na CRM o ERP

8. Marsello

Sa wakas, mayroon ka Marsello. Hinahayaan ka ng Marsello na tukuyin ang mga paglalakbay ng customer at maiangkop ang mga ito para ma-maximize ang panghabambuhay na halaga para sa bawat customer. Hinahayaan ka nitong makipag-ugnayan sa mga customer sa pamamagitan ng pag-aalok ng ecommerce marketing opt-in, na nagpapahintulot sa iyong lumikha ng mga opsyon sa pag-sign up gamit ang SMS marketing o QR code.

Naglalaman ito ng isang grupo ng iba't ibang mga tool, tulad ng isang tagabuo ng form ng landing page, isang pop-up na form para sa pagkuha ng mga email, at para sa paglikha ng mga programa ng referral. Maaari mong i-segment ang iyong mga customer sa iba't ibang kategorya at tukuyin ang iyong mga pinakamahahalagang channel.

Hinahayaan ka ng loyalty program na pumili mula sa 11+ na paraan para matulungan ang mga customer na kumita, at maaari mo ring i-customize ang mga reward nang naaayon. Maaari ka ring gumawa ng mga point campaign, at bumuo ng mga automated na loyalty email campaign para makipag-ugnayan sa mga customer.

Nag-aalok ito ng hanay ng iba't ibang mga template upang matulungan kang lumikha ng custom na email at mga daloy ng SMS, at may komprehensibong analytics dashboard na magagamit mo upang subaybayan kung paano gumaganap ang iyong mga campaign.

pagpepresyo

Gumagamit ang Marsello ng variable na istraktura ng pagpepresyo, na nagkakahalaga ng $99/buwan para sa hanggang 1,000 customer sa iyong database. Ang pagpepresyo ay napupunta sa $109/buwan kung mayroon kang higit sa 1,000 mga customer.

Maaari mong gamitin ang madaling gamiting calculator sa kanilang site upang matukoy kung magkano ang gagastusin mo buwan-buwan depende sa bilang ng mga site na mayroon ka.

Mga kalamangan

  • Isang buong hanay ng mga tampok sa pagbuo ng email at SMS campaign
  • Nako-customize na mga reward sa loyalty program
  • Available din ang 14 na araw na libreng pagsubok
  • Mahusay na gumagana sa retail o restaurant

Kahinaan

  • Maaaring mapabuti ang pag-uulat
  • Walang pagsasama para sa WooCommerce
  • Maaaring mukhang napetsahan ang user interface

Aling Software ng Loyalty Program ang Ginagamit Mo?

Kung nagmamay-ari ka ng isang Shopify mag-imbak o gumamit ng anumang iba pang platform ng ecommerce, ito ang ilan sa pinakamahusay na software ng loyalty program ng customer na magagamit mo. Lubos naming inirerekumenda Growave dahil sa kakayahang umangkop at kadalian ng paggamit nito.

Gayunpaman, ang iyong mga pagpipilian ay hindi limitado. Mayroong ilang iba pang mga pagpipilian na magagamit, kabilang ang Smile.io, at Yotpo. Palaging magandang ideya na subukan muna ang software ng loyalty program upang matukoy kung natutugunan nito ang iyong mga pangangailangan o hindi.

Paglikha ng isang programa ng katapatan ay isang mahusay na paraan upang hikayatin ang iyong mga customer at pahusayin ang pagpapanatili. Ito rin ay lubos na nag-maximize ng halaga ng panghabambuhay ng customer at nagbibigay-daan sa iyong i-maximize ang iyong mga kita sa paglipas ng panahon.

Higit sa lahat, ang ilang mga customer ay magiging mga ambassador ng tatak, na magbibigay-daan sa iyong i-curate ang content na binuo ng user at mag-alok ng social proof ng iyong produkto o serbisyo sa platform, na makakatulong na mapataas ang iyong rate ng conversion.

Naj Ahmed

Si Naj Ahmed ay isang bihasang content marketer at copywriter na may pagtuon sa mga handog ng SaaS, startups, mga digital na ahensya, at mga negosyong ecommerce. Mahigpit siyang nakipagtulungan sa mga founder at digital marketer sa nakalipas na walong taon upang makagawa ng mga artikulo, eBook, newsletter, at gabay. Kasama sa kanyang mga interes ang paglalaro, paglalakbay, at pagbabasa.

Comments 2 Responses

  1. pushEngage sabi ni:

    Ang isa sa mga paraan ng pagtaas ng katapatan ng customer ay sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga nauugnay na mensahe sa target na customer.. Pinapataas din nito ang brand awareness.

  2. pushEngage sabi ni:

    Napakahalaga ng katapatan ng customer upang mapanatili ang mga lumang customer. Tiyak na nakakatulong ang mga loyalty program sa pagpapanatili ng customer. Ang isa pang paraan para makamit ito ay ang pag-target ng mga nauugnay na mensahe ng push notification sa customer sa halip na pagbomba sa kanila ng lahat ng information sa iyong website. Ito ay magpapataas din ng kamalayan ng tatak sa mga customer.

Mag-iwan ng Sagot

Ang iyong email address ay hindi nai-publish. Mga kinakailangang patlang ay minarkahan *

Marka *

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.