Isang Sulyap sa Buhay ng isang May-ari ng Online na Negosyo

Ano kaya pagpapatakbo ng isang online na negosyo? Mayroon bang ilang oras na gumising ang karamihan sa mga may-ari? Ang lahat ba ng mga gawain ng paglalaan at pag-upo muli sa rive income?

Hindi. Sa kabaligtaran talaga, dahil ang ilan sa pinakamatagumpay na mga may-ari ng ecommerce na negosyo ay nagtatrabaho nang mahabang oras, mabuhay at huminga ng kanilang mga kumpanya at lumikha ng isang kapaligiran kung saan nasisiyahan ang parehong mga empleyado at customer.

Kung nagsisimula ka lang magtayo ng iyong Shopify site, o pagsasaliksik ng posibilidad ng pag-set up ng a Magento or WordPress site ng ecommerce, matalino na maunawaan ang iyong mga responsibilidad bilang isang digital na negosyante na kumikita ng karamihan ng iyong pera sa pamamagitan ng isang online shop.

Kaya, ano ang nangyayari sa panahon ng isang tipikal na araw sa buhay ng isang may-ari ng online na negosyo? Iyon ang nandito kami upang malaman. Patuloy na basahin upang matuto nang higit pa, at upang malaman kung handa ka para sa hamon.

Magsimula sa pamamagitan ng Pagproseso ng lahat ng Iyong Mga Transaksyon

linay

Sinimulan ng may-ari ng online na negosyo ang kanilang araw sa pamamagitan ng pagproseso ng mga transaksyon mula sa nakaraang araw (karaniwang nasa loob ng dashboard ng kanilang napiling software ng shopping cart) at anumang bagay na dumating magdamag. Ang lahat ay nakasalalay sa kung anong uri ng negosyo ang iyong pinapatakbo, ngunit sa pangkalahatan ay nais mong makuha ang mga order upang ang iyong tagagawa, manggagawa, dropshippers o kaakibat ay nakahanda at handa nang iproseso at ipadala ang mga order.

Ang bawat pangkat ng pang-araw-araw na mga order ay nangangailangan ng isang masigasig na iskedyul, kung hindi man ay hindi makukuha ng iyong mga customer ang kanilang mga item sa oras at kakanselahin nila ang mga order o maiiwan ka ng mga masasamang pagsusuri. Hindi man sabihing, maaaring kailangan mong magbigay ng ilang mga pag-refund o iproseso ang mga pagbabalik.

Magdala ng Karagdagang Negosyo sa pamamagitan ng Paggamit ng Iyong Mga Account sa Social Media

Kasabay ng iba`t ibang mga diskarte sa pagbuo ng trapiko, ang larangan ng social media ay isa sa pinaka malakas. Ang matalino na may-ari ng online na negosyo ay magbubukas ng kanyang mga account sa social media isang beses sa isang araw at nag-post ng kapaki-pakinabang na nilalaman mula sa blog ng kumpanya o mga post tungkol sa paparating na mga promosyon at mga bagong produkto.

Kung talagang matalino ka gagamit ka ng isang tool tulad ng Hootsuite upang iiskedyul ang iyong mga post sa lahat ng mga platform tulad ng Facebook, Twitter at Pinterest, binabawasan ang oras na gugugol mo sa social media sa isang linggo.

Pamahalaan ang Iyong Platform sa Blogging

Tulad ng karamihan sa mga may-ari ng ecommerce store na mabilis na malaman, ang pag-iipon ng trapiko ay isang malaking bahagi ng pagpapatakbo ng isang negosyo, at ang pag-blog ay naglilingkod sa iyo nang maayos sa paggalang na iyon. Inirerekumenda namin ang pagsusulat ng paminsan-minsang post sa blog upang ang mga customer ay makakuha ng pagkakataong makarinig mula sa may-ari ng kumpanya, ngunit ang karamihan ng iyong oras ay dapat na pamamahala sa isang pangkat ng mga manunulat, taga-disenyo at iba pang mga tagalikha ng nilalaman na makakatulong na maibigay sa iyong mga customer ang mataas na halaga nilalaman, habang pinapalakas ang ranggo ng iyong search engine.

Suriin ang Iyong Analytics at Alamin Kung Saan nagmumula ang Iyong Trapiko

suriin

Kapag sinusubukan na makaipon ng trapiko, dapat mo ring maunawaan kung saan nagmula ang trapikong iyon. Kung hindi man, ang iyong mga pagsisikap sa hinaharap ay maaaring walang silbi. Gumamit ng impormasyon, tulad ng kung saan nagmumula ang iyong trapiko, kung gaano karaming mga tao ang bumibisita sa iyong site, at kung ano ang gusto ng iyong demograpiko, upang palakasin ang iyong mga taktika sa marketing at disenyo sa hinaharap.

I-scan ang anumang A / B na mga pagsubok tumatakbo ka upang makita kung kinakailangan ang mga update sa disenyo, at ipadala ang impormasyong ito sa iyong mga tao sa marketing at disenyo.

I-update at I-backup ang Iyong Website

Karaniwang nangyayari ang mga pag-update sa iyong site sa pagtatapos ng araw, kung oras na upang ipahayag ang mga bagong alok ng produkto o pag-usapan ang tungkol sa iyong paparating na mga kaganapan. Dapat gawin ang mga banner, kailangan mong makipag-ugnay sa iyong mga tagadisenyo at makuha ang tamang mga imahe sa iyong site upang magawa ang mga anunsyong ito.

Mag-isip tungkol sa muling pagsasaayos ng nilalaman sa site at pag-alam kung paano mo mapapabuti ang iyong SEO. Bilang karagdagan, suriin upang makita kung tumatakbo ang iyong awtomatikong pag-backup, at kung kailangan mong gumawa ng anumang mga manu-manong pag-backup. Palaging naroroon ang banta ng isang pag-atake na maaaring masira ang iyong site, kaya't dapat manatiling handa ang isang may-ari ng online na negosyo.

Tumugon sa Mga Katanungan sa Customer

makipag-ugnay

Mula sa mga email hanggang sa mga komento sa post sa blog, live na mga kahilingan sa chat sa mga post sa social media, ang iyong serbisyo sa customer ay isa sa pinakamahalagang hakbang na gagawin kapag dumadaan sa iyong araw bilang isang may-ari ng ecommerce. Oo naman, maaari kang magkaroon ng isang pangkat ng mga tao upang tumugon sa mga email at tawag sa telepono, ngunit kapag sinisimulan ang iyong negosyo, ang mga gawaing ito sa pangkalahatan ay napupunta sa iyong mesa.

Kapag nagsimula ka nang kumuha ng ibang mga tao upang gumana para sa iyo, mahalaga pa rin na subaybayan ang iyong mga empleyado upang makita kung paano ang kanilang kalagayan, tiyakin na ang lahat ng mga post sa social media at blog ay tinugon at nag-isip pa ng mga script upang ang iyong mga customer service reps ay maaaring tumugon sa mga katanungan maayos

Suriin ang Iyong Imbentaryo

Ang pagsuri sa katayuan ng iyong imbentaryo ay isa sa mga gawaing iyon ng isang may-ari ng online na negosyo ay dapat kumpletuhin ng hindi bababa sa ilang beses bawat linggo. Ang proseso ay nagsasangkot ng pag-alam kung alin sa iyong mga item ang wala sa stock, upang maaari mong i-restock ang mga ito at magsimulang magbenta ng higit pa.

Matalino din upang makita kung ang anumang mga produkto ay hindi na ipinagpatuloy, o kung kailangan mong ihinto ang pagbebenta ng isang bagay dahil wala itong labis na katanyagan, o isinasaalang-alang na hindi magandang ginawa. Tandaan na suriin ang iyong imbentaryo sa bawat order upang hindi ka makakuha ng isang hindi nasisiyahan na customer.

Maghanda ng isang Email Newsletter

newsletter

Nakaugnay ito sa pag-iipon ng trapiko para sa iyong site at ito ay isa sa pinakamabisang paraan upang magawa ito. Ang bawat online na negosyo ay nangangailangan ng isang form ng subscription sa email, dahil ang mga customer ay mas malamang na suriin ang isang ad, o umasa sa isang email newsletter (na may mahalagang nilalaman) kapag ipinadala ito sa kanilang email inbox, taliwas sa ipinakita bilang isang ad sa isang search engine o katulad na bagay.

Samakatuwid, ang mga may-ari ng online na negosyo ay dapat gumastos ng kahit ilang oras sa isang linggo upang magpadala ng mga link sa mga orihinal na post sa blog, mga kupon na pang-promosyon, mga video na makakatulong sa mga produkto at anumang iba pang nilalaman na maaaring mailapat sa iyong negosyo.

Sa Iyo ...

Tunog tulad ng medyo isang piraso ng trabaho, tama? Ito ang mahirap na katotohanan, ngunit sa kabutihang palad kapag inilagay mo ang lahat ng pagsusumikap na ito maaari kang makakuha ng mga pakinabang ng pagpapatakbo ng iyong sariling negosyo, pagiging iyong sariling boss, na nagdadala ng malalaking halaga ng pera at mabuhay ang iyong pangarap.

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa kung ano ang kinakailangan upang maging isang may-ari ng online na negosyo, mag-drop sa amin ng isang linya sa seksyon ng mga komento sa ibaba. Kung kasalukuyan kang nagpapatakbo ng iyong sariling tindahan, magbahagi ng ilang mga saloobin tungkol sa ilang mga lugar na nais mong sakupin sa araw-araw.

Catalin Zorzini

Isa akong blogger sa disenyo ng web at sinimulan ang proyektong ito pagkatapos gumastos ng ilang linggo na nagpupumilit na alamin kung alin ang pinakamahusay na platform ng ecommerce para sa sarili ko. Suriin ang aking kasalukuyang nangungunang 10 tagabuo ng site ng ecommerce.