Zoey Review (Dis 2022) – High-End B2B Ecommerce Platform?

Ito ba ang Tamang B2B eCommerce Platform para sa Iyo?

Kung nag-subscribe ka sa isang serbisyo mula sa isang link sa page na ito, maaaring makakuha ng komisyon ang Reeves and Sons Limited. Tingnan ang aming pahayag ng etika.

Ipagpalagay na isa kang wholesaler, brand, o distributor na naghahanap ng B2B ecommerce platform upang matulungan kang pangasiwaan ang lahat ng aspeto ng online na pag-order. Kung ganoon, kung on the go ka man o nakabase sa isang opisina, nasa tamang lugar ka. 

Maraming mga platform ang nag-aalok ng mga online na solusyon, ngunit alin ang pinakamahusay na nababagay sa iyong mga pangangailangan? Ngayon, sinisilip namin ang isang medyo hindi kilalang platform ng ecommerce na tinatawag Zoey. Ang solusyon na ito ay tahasang iniakma upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga nagbebenta at mamamakyaw ng B2B. 

Ituturo namin sa iyo ang:

  • Ano ba Zoey
  • Mga pangunahing tampok ni Zoey
  • Ang pagpepresyo ni Zoeyformation
  • Suporta sa customer ni Zoey
  • Ano ang sinasabi ng mga gumagamit ni Zoey tungkol sa platform? 
  • Mga kalamangan at kahinaan ni Zoey
  • Ang aming huling hatol

Maraming dapat takpan, kaya magsimula tayo sa lahat ng nasa itaas:

Ano ba Zoey? 

Pagsusuri ni Zoey

Inilunsad noong 2014, si Zoey ay isang Platform ng B2B eCommerce na naglalayong tulungan ang mga negosyo na ma-secure ang mga benta nang mabilis at mahusay, 'anumang oras, kahit saan, sa anumang device.' 

Ito ay espesyal na idinisenyo upang matulungan ang B2B at pakyawan negosyo upang kumuha ng mga order. Mayroon itong mobile app upang maproseso ng mga sales team ang mga benta nasaan man sila. Mayroon ding self-service na web portal kung saan maaaring mag-log in ang mga customer sa kanilang mga account, tingnan ang pagpepresyo, tingnan ang iyong katalogo ng produkto, maglagay ng mga order, at subaybayan ang mga umiiral nang order. 

ilustrasyon ng pusang umaakyat sa hagdan

Mga Pangunahing Tampok ni Zoey

May hanay ng mga kawili-wiling feature si Zoey, kaya tingnan natin ang mga pangunahing tampok:

Isang Mobile App

Pagsusuri ni Zoey

Gaya ng nabanggit na, idinisenyo ang mobile app para tulungan ang mga sales staff at iba pang miyembro ng team na pamahalaan ang mga produkto, benta, at customer nasaan man sila. Magagamit ito sa iOS/iPad at Android device. 

Maaari mo ring gamitin ang app ni Zoey nang walang koneksyon sa internet. Ang kailangan mo lang gawin ay mag-sign in sa iyong staff account kung saan mayroong koneksyon sa internet. Pagkatapos noon, kapag offline ka, i-cache ng app ang lahat ng kritikal na data at irerehistro ito nang naaayon kapag muli kang kumonekta. 

Ang mahalaga, data ng produkto, nasa customerformation, at ang kakayahang mag-order ay ganap pa ring sinusuportahan kapag offline ka. 

Pag-access sa Data

Maaari mong gamitin ang Zoey upang mag-import at mag-export ng data sa iba pang mahahalagang sistema ng negosyo. Halimbawa:

  • CSV import/export: Mag-upload ng mga produkto, i-update ang imbentaryo, mga presyo, at produkto saformation, lumikha ng mga customer, mag-download ng mga ulat, i-update ang pagpapadala saformation, at i-download ang history ng order at mga listahan ng customer sa pamamagitan ng mga CSV file. 
  • Mga app at pagsasama: Sumasama si Zoey sa mga third-party na app, kabilang ang Quickbooks, Salesforce, at NetSuite. Kasama sa iba pang mga pagsasama ang PayPal, Live Chat, Ship Station, at Stripe. 
  • Google Sheets: Maaari mo ring mag-import ng data mula sa Google Sheets kay Zoey para pamahalaan ang data ng produkto, magdagdag ng mga bagong produkto, at i-update ang imbentaryo.
  • Mga Pampublikong API: Nagbibigay-daan ito sa iyo na lumipatformatsa pagitan ng Zoey at ng iyong iba pang mga online na solusyon kung saan walang direktang app o pagsasama. 
  • WebHooks: Kapag ang isang order ay inilagay, ang data ay ipinapadala sa lahat ng mga system na iyong ginagamit upang ipaalam sa kanila ang order na iyon. Gayunpaman, ang aspetong ito ng feature na ito ay kasalukuyang ginagawa pa rin. 
  • Two Way Data Sync (FTP/SFTP): Maaari kang maglipat ng data ng file gaya ng mga CSV kay Zoey at mag-iskedyul ng awtomatikong pag-sync o manu-manong i-sync ang data na iyon. 

B2B eCommerce

Maaari kang mag-set up ng website na nakaharap sa publiko kung saan maaaring bilhin ng mga customer ang iyong mga produkto, tingnan ang mga kasalukuyang order, at tingnan ang iba pang account saformation. Bilang karagdagan, ang iyong catalog ay nasaformatMaaaring gamitin ang ion upang makatulong na mapataas ang SEO sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga keyword na nauugnay sa iyong mga pinakasikat na produkto. 

Kung nag-aalok ka ng ilang partikular na uri ng mga customer na may diskwento/espesyal na pagpepresyo, makikita nila kaagad ang mga presyong iyon kapag nag-log in sila sa iyong website. Maaari ding makinabang ang iyong website mula sa iba't ibang feature, gaya ng isang inabandunang cart, libreng mga opsyon sa pagpapadala, mga diskwento at promosyon, mga opsyon sa maraming pera, mga opsyon sa maraming wika, mga istrukturang may antas ng pagpepresyo, at marami pang iba. 

Isang Visual Design Editor

Huwag matakot; hindi mo kailangan ng anumang kaalaman sa coding upang mabuo ang iyong website. Gamit ang editor ng visual na disenyo ni Zoey, maaari kang pumili ng sarili mong mga kulay, font, at iba pang elemento ng pagba-brand para i-customize ang isa sa mga pre-built na tema ni Zoey. 

Kasama rin sa editor ang mga pre-built na building block na maaari mong i-drag at i-drop upang gawin ang iyong mga web page. Maaari mong ihalo at itugma ang mga bloke ng gusali ayon sa kung ano ang kailangan mo sa hitsura ng iyong tindahan. Ang Zoey block library ay may 100+ na pagpipilian, kabilang ang mga header at footer, mga video box, at listahan ng kategorya. 

Kapag natapos mo nang i-edit ang iyong site, maaari mo itong i-preview bago ito mag-live. Magagawa mo ito mula sa isang tablet, desktop, o mobile view upang matiyak na ang iyong disenyo ay tugma sa lahat ng mga device. 

Mga Paghihigpit sa Pag-access

Pinoprotektahan ng kawili-wiling feature na ito ang iyong online storefront kaya ang may username at password lang ang makaka-access dito. Isa itong magandang opsyon kung gusto mong bigyan ng personalized ang mga customer itakda ang mga presyo. Magagamit mo rin ang feature na ito para hikayatin ang mga customer na mag-preregister sa iyo at aprubahan lang ang mga kwalipikado para sa mga may diskwentong gastos. 

Maaari mo ring i-set up ang iyong website ng Zoey upang mayroon itong parehong pampublikong catalog na makikita ng lahat pati na rin ang isang catalog na makikita at makakapag-order ang mga rehistradong customer kapag naka-log in na sila. Maaari mong i-configure ang iyong pampublikong catalog gamit ang cart at ang mga presyo ay hindi pinagana upang ang mga presyo ay maa-access lamang ng mga naka-log-in na customer. 

Bilang karagdagan, maaari kang maglunsad ng iba't ibang mga katalogo ng produkto para sa mga partikular na uri ng mga customer. Maaari ka ring magpasya kung aling mga uri ng pagbabayad ang pinapayagan para sa kung sinong mga customer. Sa madaling salita, habang maaari kang tumanggap ng mga credit card, tseke, PayPal, Google Pay, at mga pagbabayad sa Apple Pay, maaari ka ring magpasya kung aling mga grupo ng customer ang maaaring gumamit ng mga paraan ng pagbabayad. 

Grupo Customer

Maaari mong i-segment ang mga customer, catalog, presyo, promosyon, pagpapadala, at higit pa sa mga pangkat upang mag-alok sa mga customer ng mas personalized na karanasan sa pamimili. Binibigyang-daan ka nitong kontrolin kung sinong mga customer ang makakatanggap ng mga diskwento, alok, partikular na presyo, at kung anong mga opsyon sa pagpapadala ang matatanggap ng bawat grupo ng customer. 

Halimbawa, maaari kang mag-alok ng pagpapadala gamit ang mga karaniwang carrier gaya ng UPS at FedEx sa ilang uri ng mga customer ngunit nag-aalok din ng kargamento sa iba.

Mga Tool ng Salesperson

Nilalayon ng mga tool na ito na tulungan ang iyong sales team na maging mas produktibo. 

Paano? 

Maaari kang magtalaga ng mga salespeople sa mga partikular na customer, grupo ng customer, at sadividalawahang utos. Maaari mo ring paganahin ang mga salespeople na tingnan ang back-end ng account ng isang customer upang makita ang lahat ng kanilang kasaysayan ng order. Ang iyong koponan sa pagbebenta ay maaari ding bumuo ng mga custom na benta at mga quote sa pagpapadala, mag-alok ng mga pagbabawas ng presyo, at makipag-ugnayan sa mga customer sa pamamagitan ng email upang ipaalam sa kanila kapag handa na ang kanilang quote sa pagbebenta. 

Portal ng Order

Maaari mong gamitin ang 'Order Portal' upang kontrolin ang iyong karanasan sa customer ng B2B. Binibigyang-daan ka ng feature na ito na lumikha ng pared-back at-a-glance order page na nagbibigay-daan sa mga customer na maramihang mag-order at tingnan ang produkto saformation. 

Magagamit din ito ng mga customer bilang self-serve tool para makita ang mga nakaraang order, subaybayan ang mga umiiral nang order, i-update ang kanilang pagpapadala saformation at i-save ang kanilang mga madalas na ino-order na produkto sa kanilang account, kaya hindi nila kailangang hanapin ang mga ito sa tuwing magla-log on sila. 

Ang feature na ito ay may Table View kung saan makikita ng mga customer ang parehodividalawahang produkto at kategorya ng produkto mula sa isang madaling tingnan na pahina. Ibig sabihin, halimbawa, na maaaring tingnan ng mga customer ang lahat ng produkto na interesado silang bilhin sa isang lugar at idagdag ang dami ng bawat kailangan nila sa kanilang cart nang hindi kinakailangang magdagdag ng bawat item nang paisa-isa. 

Mga Tool sa Pangangasiwa

Nagbibigay-daan sa iyo ang mga admin tool ni Zoey na pamahalaan ang likod ng iyong negosyo. Ito ay kung saan maaari kang lumikha ng mga account ng kawani upang pamahalaan ang mga produkto at order at paghigpitan ang mga pahintulot upang ang iyong mga miyembro ng kawani ay maaari lamang, depende sa kanilang trabaho, halimbawa, gamitin ang Visual Design Editor o makitungo sa pamamahala ng produkto, 

Bilang karagdagan, makikita at maproseso ng mga kawani ang mga order at mga quote sa pagbebenta mula sa isang screen, tingnan ang produkto saformation, pagpapadala saformation, at mga detalye ng customer at ayusin ang mga presyo ng produkto mula sa kaginhawahan ng isang sentralisadong lugar. Panghuli, maaari mong i-configure ang mga email upang ipaalam sa mga internal at external na miyembro ng team kung kailan inilagay o na-update ang isang order.

ilustrasyon ng pusang umaakyat sa hagdan

Pagpepresyo ng Zoey

Walang nakikitang mga presyo sa Zoeywebsite ni. Sa halip, kakailanganin mong makipag-ugnayan sa koponan ng pagbebenta ng Zoey upang magtanong tungkol sa mga presyo. Bagama't mukhang nakakadismaya ito, ang maaari mong gawin sa pansamantala ay humingi ng libreng demo upang makita kung gusto mong isaalang-alang pa si Zoey. 

Binibigyan ni Zoey ang lahat ng mga bagong customer ng kumpletong hanay ng mga tampok. Ang pagpepresyo ay pangunahing tinutukoy batay sa bilang ng mga upuan na ginagamit ng isang customer para sa mga gumagamit ng Zoey Admin/App – mga salespeople, fulfillment, atbp. sa backend. Hindi naniningil si Zoey ng mga bayarin sa transaksyon o bawat customer/produkto, kaya streamline ang pagsingil.

ilustrasyon ng pusang umaakyat sa hagdan

Suporta sa Customer ni Zoey

Pagsusuri ni Zoey

Ang website ng Zoey ay nag-aalok sa mga customer nito ng isang hanay ng online na suporta sa anyo ng isang programa sa pagpapatupad na magdadala sa iyo sa proseso ng onboarding sa malaking detalye, kabilang ang kung paano i-import ang iyong data at i-set up ang iyong tindahan kasama si Zoey. Bilang karagdagan, nariyan ang Zoey Academy, kung saan makakahanap ka ng mga nada-download na dokumento at video na makakatulong sa paggabay sa iyo sa iba't ibang paksa, kabilang ang eCommerce, logistik, at pagpapadala. 

Maaari mong i-access ang Zoey online support center kung mayroon kang query o problema. Dito makikita mo ang maraming online na mga dokumento ng suporta, ang pinakabagong balita sa mga update ni Zoey, balita ng kumpanya, at mga bagong gabay sa ilan sa mga feature ng Zoey. Maaari ka ring makapasokformation sa online na katayuan ng pagkakakonekta ni Zoey sa pamamagitan ng pag-click sa tab na Status sa Zoey online support center. 

Ang sentro ng suporta ay kung saan ka magtutungo kung kailangan mong lumikha ng tiket ng suporta. Siyempre, kailangan mong naka-log in para magawa ito. Ang mga tiket ay sinasagot sa pagitan ng Lunes at Biyernes, 9 am hanggang 6 pm Eastern Time. Ang mga karaniwang oras ng pagtugon ay 20 minuto, ngunit hindi ginagarantiyahan ni Zoey ang isang solusyon sa loob ng panahong iyon, lalo na kung ang mga kawani ng suporta ay nangangailangan ng higit pa saformation mula sa iyo.

ilustrasyon ng pusang umaakyat sa hagdan

Ano ang Sinasabi ng mga Gumagamit ng Zoey? 

ZoeySinasabi sa amin ng website ni na ang platform ay may ilang mga pag-endorso/mga parangal. Halimbawa, nakuha nito ang Software Reviews 2022 B2B eCommerce champion award at nagwagi ng gintong medalya sa parehong platform noong 2021. Sa pangkalahatan, sa lahat ng platform ng pagsusuri na aming tinitingnan, nakakakuha si Zoey sa pagitan ng 4 at 5-star na mga review mula sa mga user nito. 

Pinupuri ng mga reviewer ang kadalian ng paggamit nito, serbisyo sa customer, at mga feature. Hindi gaanong sikat ang hindi mo maaaring makipag-usap sa isang tao kapag may problema, sa pamamagitan lamang ng mga email ticket, at walang ganoong karaming mga native na app na maisasama. Gayunpaman, ang karamihan sa mga online na review na nakita namin ay positibo. 

ilustrasyon ng pusang umaakyat sa hagdan

Zoey Mga Pro at Cons

Panghuli ngunit hindi bababa sa, subukan natin at paikliin ang lahat ng napag-usapan natin sa itaas sa isang mabilis na listahan ng mga pro-cons:

Mga kalamangan 👍

  • Ang ibig sabihin ng mga custom na presyo ay magbabayad ka lang para sa mga feature na aktwal mong ginagamit
  • Walang karanasan sa coding na kailangan para mabuo ang iyong eCommerce storefront
  • Ito ay ganap na nababaluktot at napapasadya kung saan ang disenyo ng web ay nababahala
  • Tinatangkilik ng platform ang mga positibong pagsusuri sa online
ilustrasyon ng pusang umaakyat sa hagdan

Zoey: Ang Aming Huling Hatol

Umaasa kami sa aming Zoey sapat na ang ibinigay sa iyo ng pagsusuriformation upang isaalang-alang kung sulit na humingi ng libreng demo ng mga feature na interesado kang subukan. Ngunit, sa huli, ikaw ang magdedesisyon kung si Zoey ang tamang platform para sa iyong B2B na negosyo.

Ito ay hindi gaanong kilala kaysa sa mga platform tulad ng BigCommerce, O Shopify, at ang mga feature nito ay mas iniakma sa mga B2B na negosyo at mga mamamakyaw na nauunawaan ang kahalagahan ng paggamit ng kanilang online presence. Ang pinagkaiba ni Zoey ay na bagama't hindi mo makita ang mga presyo nito, makakatanggap ka ng mga quote para sa isang ganap na iniangkop na modelo na angkop sa iyong mga partikular na pangangailangan sa negosyo. 

Isinasaalang-alang mo ba si Zoey bilang isang solusyon sa ecommerce? Ipaalam sa amin sa mga komento sa ibaba!

Zoey
Marka: 4.0 - Suriin ng

Rosie Greaves

Si Rosie Greaves ay isang propesyonal na content strategist na dalubhasa sa lahat ng bagay na digital marketing, B2B, at lifestyle. Siya ay may higit sa tatlong taong karanasan sa paggawa ng mataas na kalidad na nilalaman. Tingnan ang kanyang website Blog kasama si Rosie para sa karagdagang impormasyon.

Comments 0 Responses

Mag-iwan ng Sagot

Ang iyong email address ay hindi nai-publish. Mga kinakailangang patlang ay minarkahan *

Marka *

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.

shopify unang isang dolyar na promo 3 buwan