Shopify Pagsusuri sa Ping: Mga Pag-uusap ng Customer nang Sulyap

Nakita mo ba ang serbisyo ng customer sa iyong linya ng trabaho bilang isang merchant ng ecommerce medyo nakakaguluhan? Marahil ay gumagamit ka ng maling mga tool sa pakikipag-chat. Kailanman narinig ng Shopify Ping?

Kung hindi ka pamilyar sa nakamamanghang app na ito, walang alinlangan iyan Shopify talagang nahuli ka ng bantay. Ngunit hindi na mahalaga iyon. Nasa tamang landas ka na. Hindi bababa sa, mula ngayon simula ngayon. Karaniwan, ang isang mangangalakal ay kailangang makipag-usap sa kanilang mga customer nang madalas.

Siyempre, bahagi ito ng pagbuo ng isang kagalang-galang na ugnayan ng customer. Sa mga oras, maaaring kailanganin ka ng mga potensyal na customer na ipakita sa kanila kung paano mag-bibili mula sa iyong online store. Sa tabi na iyon, kailangan nilang makakuha ng isang uri ng pagpapatibay na ang mga kalakal na inorder ay maaabot sa kani-kanilang mga pintuan.

Ngunit ang ekspedisyon ay hindi nagtatapos dito.

Sa karamihan ng mga pagkakataon, hindi mo lamang kailangang pamahalaan ang iyong mga kampanya sa marketing ngunit tumugon din sa mga mensahe ng mga customer, lahat nang sabay. Gayunpaman, hindi praktikal na tumalon mula sa isang app patungo sa isa pang walang layunin, upang gawin lamang ang mga nasabing gawain. Parang Shopify I-ping ay itinayo dahil sa pangangailangan.

Sa aktwal na kahulugan, ito ay kung saan ito pinag-uusapan. Kaya alamin natin kung ano ang inilaan nito para sa atin.

Shopify Pangkalahatang-ideya ng Ping

shopify ping homepage

Well, Shopify I-ping ay isang taong gulang lamang. Shopify inilunsad ito chat app upang i-streamline ang mga pag-uusap sa pagitan ng mga mangangalakal at customer. Kaya't alam mo lang, ang app ng pagmemensahe na ito ay libre. Ang iOS app na ito ay perpekto para sa isang mangangalakal na nais na mapalago ang kanilang mga negosyo sa pamamagitan ng pag-uuri-uri ng kanilang mga daloy ng marketing at pag-uusap sa customer sa isang solong punto.

Tandaan, ang katunayan na ang iyong customer ay palaging ang boss. Sinasabi na, Shopify Nagdadala si Ping ng kaginhawaan para sa mga customer kahit kailan nila nais na bumili. Bilang isang bagay na katotohanan, hindi mo kakailanganin ang anumang labis na app upang makipag-usap sa mga customer. Tulad ng nalalaman mo, ang karamihan sa mga isyu sa pag-abandona sa cart ay bilang resulta ng isang masalimuot na proseso ng pag-checkout. Ngunit kung isasama mo Shopify Ping, hindi na iyon ang magiging kaso.

At narito kung bakit.

Dahil ang negosyo chat app ay katugma sa mga iOS device, maaaring awtomatikong magbayad ang mga customer para sa lahat ng mga order sa pamamagitan ng Apple Pay. Sa itaas niyan, Shopify Pinahuhusay ng ping ang iyong kakayahang mabilis na tumugon sa mga katanungang itinaas ng mga customer. Para sa anumang may-ari ng tindahan, ito ay ang perpektong platform upang mapalakas ang mga benta sa pamamagitan ng isang makabuluhang margin.

Hinahayaan ka ng Apple Business Chat na isara ang mga deal sa isang propesyonal na pamamaraan sa pamamagitan ng pagpapaalam sa iyo ng pindutan ng mga mensahe sa bawat pahina ng iyong online store. Mula sa pagtatapos na ito, agad na makakagawa ang isang bisita ng lahat ng uri ng mga pagtatanong tungkol sa iyong mga produkto.

Paano ang tungkol sa Kit?

Shopify I-ping May-A kit na kung saan ay madaling gamiting kapag nais mong ihanay ang iyong mga diskarte sa marketing.

ito kit ay palaging mag-chip sa anumang oras na nais mong patakbuhin ang mga kampanya sa email, gawin ang mga ad sa Facebook, mga kampanya sa muling pag-target, lamang upang pangalanan ang ilan. Sumasama ito sa iyong ginustong mga app. Tandaan, Shopify Ganap na gumagana ang Ping sa Apple Busines Chat. Pagkonekta sa iyong Facebook messenger channel sa Shopify Ang ping ay isang proseso ng 3 hakbang;

  • Pumunta sa Shopify Ang home screen ng ping sa iyong aparato at i-tap ang icon na 'apps'

shopify ping - ikonekta ang app

  • Piliin ang app na nais mong ikonekta (hal. Facebook messenger)
  • I-tap ang toggle sa Paganahin si Ping

Ilagay lang, ang Kit ay isang awtomatikong built-in na katulong sa negosyo na nangangahulugang hawakan ang mga nasabing gawain sa pamamagitan ng simple ngunit detalyadong pag-uusap.

Ngunit narito ang catch.

Kit tinutulak ang mga abiso batay sa uri ng impormasyong kinukuha nito sa mga pag-uusap. Ito ay higit pa sa isang digital marketing assistant, isinasaalang-alang, ang katotohanan na maaari mo ring gamitin ito upang magpatakbo ng mga Instagram ad sa iyong ngalan. Dapat mong malaman na hindi lamang nito pinamamahalaan ang iyong mga ad, ngunit inirerekumenda din ang isang pares ng mga nauugnay na keyword.

Sa flipside, bahagyang hinihigpitan ka nito mula sa paggawa ng ilang mga pagpapasadya, sa partikular, sa uri ng madla na interesado ka.

Ngunit hindi lang iyon

Isipin ito bilang isang paraan upang makaakit ng mas maraming mga customer. Kung bibigyan mo ang iyong mga customer ng isang walang kamaliang karanasan sa pamimili, malaki ang posibilidad, babalik sila sa iyong tindahan tuwing oras. Dahil sa ang katunayan na ang iyong pag-uusap sa tindahan at kostumer ay isinama lahat, ginagawang madali para sa iyo ng Ping na magbahagi ng mga produkto at mga code ng diskwento mula sa isang interface.

shopify sagot ni ping

Maaaring magbayad ang mga customer sa pamamagitan ng Apple Pay nang hindi umaalis sa chat. Ipinapahiwatig nito na makakatulong ka sa isang mamimili na bumili agad sa pamamagitan ng paglalakad sa kanila sa buong proseso ng pag-checkout.

Shopify Ping: Bakit mo kailangan ang tool na ito?

Sa pamamagitan ng paggamit ng Ping at Kit, ang isang merchant ay maaaring makatipid ng oras at maiwasan ang paggamit ng maraming mga tool upang makamit ang parehong mga resulta. Shopify ay may mga plano upang dalhin ang bersyon ng Android sa merkado sa lalong madaling panahon. Mula sa hitsura ng mga bagay, ito ay may pangako dahil ang mga nagbebenta ay maaaring patakbuhin ang kanilang mga tindahan sa kaginhawaan ng kanilang mga telepono anuman ang operating system.

Ang katulong sa chat na ito ay mas malamang na mapalakas ang iyong mga benta. At hindi sa nangangako ako para kay Ping. Ang totoo, nakakakuha ang isang mangangalakal ng higit na pansin mula sa mga customer kung matagumpay silang makikipag-usap sa isang interactive na pag-uusap. Ang app na ito ay kinakailangan para sa isang Shopify mag-imbak may-ari na talagang nangangailangan ng isang live chat platform upang mapanatili ang isang hindi mapaglabanan na ugnayan sa pagitan ng kanilang tatak at mga potensyal na customer.

shopify mga ping message

Shopify I-ping ay angkop para sa mga mangangalakal na nais bigyan ang kanilang mga customer ng isang serbisyo ng suporta sa mobile sa real-time. Bukod diyan, ang Kit tumutulong sa iyo na pamahalaan ang iyong negosyo sa isang palakaibigan at mapag-usap na pamamaraan. Ipinapakita nito ang mga resulta para sa mga madalas itanong at nagbibigay ng mga sagot sa lahat ng mga query na nauugnay sa pagpapadala.

Shopify Mga Ping Pros

  • Ito ay libre. Hindi mo kailangang magbayad ng isang barya.
  • Tinaasan nito ang mga pagkakataong makapagbenta nang higit pa
  • Sumasama sa mga awtomatikong daloy ng marketing
  • Hindi ka makaligtaan sa lahat ng mga query ng mga customer

Shopify Ping Cons

  • Ang mga maliliit na mangangalakal ay medyo pinaghihigpitan sa paggawa ng mga pagpapasadya ng kampanya.

Final pasya ng hurado

Hindi maikakaila kung para saan ang app na ito Shopify mga mangangalakal. Ang mga numero ay hindi nagsisinungaling. Sa kasalukuyang sandali, higit sa kalahati ng 600,000 mangangalakal ang gumagamit ng app na ito upang patakbuhin ang kanilang pagpapatakbo sa negosyo. Ito ay isang alternatibong solusyon upang mapalakas ang ugnayan ng kostumer at makabuo ng mas maraming benta.

Sa pagtatapos ng mga customer, isang kanais-nais na platform na magtanong ng mga naaangkop na katanungan tungkol sa mga produkto at makakuha ng kumpiyansa sa online store ng merchant bago bumili. Kung kailangan mo lang pamahalaan ang mga pag-uusap ng customer sa isang tulad ng negosyo, maingat na ilagay Shopify I-ping sa pagsasaalang-alang.

Shopify I-ping
Marka: 5.0 - Suriin ng