4 Mga Paghula sa Ecommerce para sa 2016 na Matutulungan kang Maghanda

Ang huling dekada ay nakakita ng ilang mga pangunahing pagbabago sa tanawin ng ecommerce. Mula sa pinalawak na mga serbisyo sa paghahatid sa mga pagbili sa pamamagitan ng mga app hanggang sa pag-checkout sa lipunan, ang online retailing ay patuloy na nagbabago upang matugunan ang lumalaking kahilingan ng mga mamimili at malamang na makakita kami ng karagdagang mga pagbabago sa darating na taon.

Ang 2015 ay halos nawala at ang mga marketer ay naghahanda para sa isang bagong taon, kasama ang isang bagong hanay ng mga hamon. Narito ang 4 na mga hula sa online na tingian upang matulungan kang maghanda para sa 2016!

1. Dadagdagan ang Pagbebenta ng Ecommerce

Nakita ng 2015 ang pagtaas ng record sa online shopping at hinulaan ng mga eksperto na tataas ito ng hanggang sa 45 porsyento sa 2016, na umaabot sa kabuuang $ 327 bilyon na kita. Hinulaan din ng Forester na ang ecommerce ay magtutuos ng halos 9 porsyento ng kabuuang pagbebenta sa tingian sa 2016. Inaasahan na higit sa 192 milyong mamimili ang papabor sa pagbili mula sa mga online shop at ang average na halagang ginugol sa bawat mamimili ay tataas din, na umaabot sa humigit-kumulang na $ 1,738 bawat mamimili .

Ito ay mabilis pagtaas sa mga benta ng ecommerce ay dahil sa iba`t ibang mga kadahilanan. Ang mga pagpapabuti sa teknolohiya ay nagresulta sa isang mas seamless karanasan sa pamimili, mas naka-target na mga kampanya sa marketing at pinahusay na pakikipag-ugnayan salamat sa mga platform ng social media.

Kaya ano ang ibig sabihin nito para sa iyong ecommerce store?

Ang iyong ecommerce site ay kailangang maipagkumpitensya at malampasan ang iyong mga karibal. Kakailanganin mong yakapin ang mga mamimili sa mobile at kilalanin nang mas mahusay ang iyong mga customer upang makisali sa kanila sa kanilang mga paboritong hangout sa social media.

Mahalaga na magplano ka para sa tagumpay: ang iyong website, katuparan at mga pamamaraan sa serbisyo sa customer ay dapat suriin at ma-optimize upang mahawakan ang anumang biglaang pagtaas ng dami ng mga benta. Kung nais mong lumago ang iyong negosyo upang matugunan ang pangangailangan ay mahalaga na handa ka nang sukatin.

2. Pang-apat na Quarter Ay Manalo sa Lahi, Muli

Ang mga huling ilang buwan ng taon ay kumakatawan sa kapaskuhan - ang pinaka-abalang oras para sa ecommerce at brick-and-mortar na mga tindahan, na bumubuo humigit kumulang 19% ng paglilipat ng taon.

Ang mga araw ng kapangyarihan sa pamimili tulad ng Black Friday, Cyber ​​Monday at Thanksgiving Day ay kritikal na nag-aambag sa taunang kita ng karamihan sa mga tagatingi. Kung naglalaan ka ng oras sa mga araw na iyon siguraduhin na ang iyong mga kampanya sa website at marketing ay nagpapatakbo pa rin ng obertaym upang maipasok ang mga benta.

Nakita ni 2014 online na pagtaas ng tingian ito ay bahagi ng mga benta sa holiday ng 15%, at habang dumarami ang mga pagpipilian, dumarami ang mga mamimili na pumili upang bumili mula sa ginhawa ng kanilang sala sa halip na mag-hopping mula sa isang shop hanggang sa labanan ang masikip na mga tindahan, malamig na panahon at nakababahalang mga paradahan.

184292

(Image Source)

Paano mo magagamit ang kalakaran na ito sa iyong kalamangan?

Maghanda nang maaga para sa kapaskuhan. Pagmasdan ang mga trend sa buong taon na maaaring makatulong sa iyo upang mahulaan ang pangangailangan para sa mga tukoy na produkto, at i-stock ang naaayon.

Simulan ang pagpaplano ng mga promosyon nang maaga! 70 porsyento ng mga mamimili sa online na bumili sa panahon ng kapaskuhan gawin ito higit sa lahat dahil sa mga espesyal na presyo at promosyon. Upang samantalahin ang pag-uugali sa pagbili ng mga online na mamimili kailangan mong palawakin ang iyong mga espesyal na deal at alok na lampas sa mga piyesta opisyal. Kumuha ng mga maagang alok na ibon bago ang iyong mga kakumpitensya, at huwag kalimutang i-extension ang mga espesyal na promosyon sa post-holiday sa iyong mga customer.

Ang merkado ay binabaha ng mga deal sa oras ng bakasyon, kaya't ang iyo ay kailangang manindigan at maging epektibo. Ang huling mga minutong slash ng presyo at gimik ay hindi magbubunga ng maraming mga resulta bilang isang mahusay na nakaplanong diskarte sa pang-promosyon.

Isama ang isinapersonal na nilalamang pinasadya sa mga profile ng iyong mamimili, at tiyaking makamit ang iyong madla sa maraming mga platform, mula sa iyong website hanggang sa email hanggang sa panlipunan.

Maikling, "sorpresa" na mga promosyon ay madalas na epektibo sa pagkuha ng pansin ng mga tao, at maaaring magamit upang himukin ang paglago ng iyong listahan ng pag-mail at sumusunod na social media. Walang nais na makaligtaan ang isang bargain!

Gayundin, tandaan na malamang na may isang pagbagsak ng matinding trapiko sa iyong website sa panahon ng kapaskuhan. Dapat handa ang iyong website ng ecommerce na harapin ang pagtaas na ito. Ang isang pag-crash sa panahon ng pinaka-abalang oras ng taon ay ang huling bagay na nais mo.

3. Ang Paglago ng Mga Gantimpala sa Customer

Ang halaga ng mga programa sa katapatan ay nakaranas ng isang matatag na pagtaas mula pa noong 2010 at maraming mga nangungunang tatak ang gumagamit ng ito upang mapabuti ang kanilang mga benta at mga rate ng conversion. Ang Starbucks, halimbawa, ay nagpapahiwatig na ang kanilang loyalty program ay isa sa mga pangunahing dahilan para sa “ang record ng mga resulta sa pananalapi sa ikalawang-kapat”Noong 2014, nang makita ng kumpanya ang a 26 porsyento ng tulong sa kanilang kita at isa pang 11 porsyento na pagtaas sa kanilang kabuuang kita.

Pinakabago din ng Best Buy ang kanilang programa ng katapatan unang bahagi ng nakaraang taon upang makipagkumpetensya sa iba pang mga nangungunang mga tatak ng ecommerce tulad ng eBay at Amazon. Ang diskarteng ito ay nakatulong sa tatak upang mag-udyok ng mga benta sa pamamagitan ng simpleng pag-insentibo sa dagdag na gastos ng kanilang mga customer.

Ano ang kahulugan nito para sa iyo?

Para sa isang online retailer, walang mas mahalaga kaysa sa katapatan ng iyong mga customer. Ang gantimpala ng customer, o ang pagiging tapat, ng mga iskema ay isang win-win. Inaalok nila ang mga customer ng isang mas mahusay na pakikitungo habang malakas sa kanilang kakayahang umangkop para sa tingi - piliing mag-alok ng mga eksklusibong deal, regular na promosyon tulad ng libreng regalong may pagbili, mga tiered na diskwento upang gantimpalaan ang mas malaking gugastos, o kumita ng mga bonus na maaaring ma-unlock pagkatapos isang tiyak na bilang ng mga pagbili.

Bilang karagdagan, makakatulong din sa iyo ang mga scheme ng katapatan na bumuo ng kamalayan sa tatak. Ang mga kasapi ay mas bukas sa komunikasyon sa marketing, at nagkakaroon ng isang mas malakas na ugnayan para sa iyong tatak.

4. Mobile on Rise

Ayon sa isang Pag-aaral sa 2014 eMarketer, ang pagtagos ng mobile market ay tataas sa halos 70 porsyento sa pagitan ng 2017. Noong 2014 ang bilang ng mga tao na nag-access sa internet sa pamamagitan ng isang mobile device ay higit sa 900 milyon.

Ang mabilis na landas ng pag-aampon ng smartphone kasama ang pagtaas ng bilis at pagiging maaasahan ng mga 3G at 4G network ay nangangahulugang ang mga mamimili ay lalong malamang na magsagawa ng online shopping sa pamamagitan ng kanilang mobile device sa halip na isang desktop o laptop.

Paano maghahanda ang mga nagtitingi ng ecommerce?

Kailangang kilalanin ng mga tagatingi sa online ang kahalagahan ng mobile, kung hindi pa nila nagagawa. Ang 2016 ay malamang na ang huling tawag para sa mga tatak ng ecommerce na hindi pa isasama ang diskarte sa mobile para sa pagbuo ng mga benta. Alam ito ng Google, at ang pag-update sa algorithm upang magraranggo batay sa kabaitan sa mobile ng isang site ay ang una lamang sa isang serye ng mga inaasahang paggalaw upang maihatid ang mga pinahusay na resulta ng search engine sa mobile user. Ang pagtiyak na ang iyong mobile site ay makinis, mabilis at madaling maunawaan ay hindi lamang tungkol sa mahusay na karanasan sa customer at mga conversion sa benta, bahagi ito ng isang mahusay na diskarte sa SEO.

Konklusyon

Sundin ang mga hula sa ecommerce para sa 2016 upang matulungan kang maghanda ng isang mahusay na diskarte sa marketing na nagbibigay-daan sa iyo upang makasabay sa pinakabagong mga trend sa online na tingian at patunay sa kita sa hinaharap.

Author Bio: Sa huling 8 taon ay nagtatag si Ian ng dalawang kumpanya at tinulungan ang libu-libong mga may-ari ng negosyo na simulan ang kanila. Siya ang Managing Director ng Magicdust - isang kumpanya ng disenyo ng web sa Sydney na lumikha ng higit sa 7000 mga website para sa maliliit na negosyo mula pa noong 2006. Nag-specialize din sila sa SEO at noong 2011 ay niraranggo ang ika-76 na pinakamabilis na lumalagong negosyo sa Australia.

Catalin Zorzini

Isa akong blogger sa disenyo ng web at sinimulan ang proyektong ito pagkatapos gumastos ng ilang linggo na nagpupumilit na alamin kung alin ang pinakamahusay na platform ng ecommerce para sa sarili ko. Suriin ang aking kasalukuyang nangungunang 10 tagabuo ng site ng ecommerce.