10 Mga Kagiliw-giliw na Trend sa Ecommerce para sa 2018 at Higit pa

Ah oo, ang pagtatapos ng 2015 ay papalapit at ganoon din ang haka-haka tungkol sa kung ano ang in-store na mundo ng ecommerce para sa atin sa hinaharap.

Tulad ng halos bawat industriya, nagbabago ang mga trend (tingnan ang aming 2015 trend ng pag-ikot!), ginagawa itong kinakailangan upang makahabol at sundin upang mapanatili ang iyong negosyo na nauugnay. Ano ba, sampung taon na ang nakakalipas ang pagbebenta ng lipunan at mga upsell ng resibo sa digital ay mas mababa sa karaniwan kung hindi imposible.

Tulad ng pagdating ng 2016 taon sa amin, mahalaga na tingnan ang nagawa mo sa iyong negosyo upang makapagtatag ng isang plano para sa hindi inaasahang hinaharap. Kahit sinusuri ang iyong buong system ng ecommerce ay isang matalinong pagpipilian, isinasaalang-alang ang mga kumpanya ay nagbabago, ang mga presyo ay tumataas at ang mga handog ay hindi palaging kung ano sila dati.

Oo, ang bagong taon ay isang oras para sa muling pagsusuri, at ang mundo ng ecommerce ay hindi pamilyar doon. Samakatuwid, patuloy na basahin upang malaman ang tungkol sa sampung pinaka-kagiliw-giliw na mga uso sa ecommerce para sa 2016 at higit pa.

1. Ang Multi-Channel Shopping ay Maaaring Magawa o Masira ang Iyong Negosyo

multi_channel_selling

Bilang isang mamimili, halos sa tuwing makakahanap ka ng isang cool na produkto sa online, malamang na mapunta ka rin sa Amazon at hanapin ito doon. Ito ang isinasaalang-alang ng marami sa pagbebenta ng multi-channel, dahil nalalayo ito mula sa regular na website ng pagbebenta at nag-aalok ng mga produkto sa pamamagitan ng isang multi-merchant system.

Ang dahilan kung bakit maraming mamimili ang pumupunta sa mga website ng multi-vendor na ito dahil maaari silang makahanap ng isang malawak na pagpipilian ng mga natatanging item mula sa iba't ibang mga nagbebenta. Ang cool na bahagi ay kailangan lang nilang gumawa ng isang solong pagbabayad sa huli. Maraming mga nagbebenta ng ecommerce ang nakakaalam ng mga pakinabang ng pagbebenta sa pamamagitan ng maraming mga channel, ngunit ang pangangailangan ay palaging lumalaki. Ang mga kumpanya ay nagsisimulang maranasan ang mga problema kung hindi nila nakalista ang mga produkto sa mga lugar tulad ng Amazon, Etsy o ThemeForest.

2. Ang Pagkonekta sa Mga Customer Sa Pamamagitan ng Social Media ay Hindi Sapat

Noong nakaraan, ang social media ay pangunahin upang kumonekta sa mga customer at magustuhan o magkomento sila sa iyong nilalaman. Pinukaw nito ang buzz tuwing naglulunsad ka ng isang bagong produkto, at magpapadala pa ito sa mga tao sa iyong mga pahina ng produkto o blog kapag naka-link.

Ngayon ang tanawin ng social ecommerce ay nagbabago, isinasaalang-alang ang napakaraming mga social network na binuksan ang kanilang mga system para sa pagbebenta. Halimbawa, parehong Pinterest at Twitter ay nagpahayag ng mga pindutan na maaaring magamit ng mga kumpanya upang mai-post at ibenta ang kanilang mga item nang direkta sa pamamagitan ng mga social network. Ganun din sa Facebook. Sa katunayan, ang ilang mga platform tulad ng Shopify at Bigcommerce may nagbebenta ng built-in na Facebook.

3. Isang Pagsasama ng Online at Offline sa Teknolohiya ng Beacon

Ang mga offline at online na teknolohiya ay nagsasama nang higit pa sa dati, at sa pagkakaroon ng isang bagay na tinatawag na teknolohiyang beacon, nagsisimulang mag-alok ang mga kumpanya ng mga deal sa mobile at pagbati kapag may lumalakad sa tindahan. Gumagana ang teknolohiya kapag ang iyong telepono o tablet ay patuloy na naghahanap ng isang beacon. Ang mga pisikal na tindahan ay maaaring magpatupad ng mga pisikal na beacon sa mga tindahan, kaya't sa sandaling may maglakad, tinatanggap ng kanilang telepono ang signal at nagbibigay ng tulad ng isang promosyon.

4. Ang Popup ay Gumagawa ng isang Mabisang Pagbalik

Popup

Naaalala kung kailan ang internet popup ay nasa buong lakas? Kinamumuhian ng mga consumer ang popup.

Sa gayon, gumagawa ito ng isang malaking pagbabalik, at kung nasa internet ka man sa nakaraang anim hanggang labindalawang buwan, napansin mo.

Gayunpaman, may ilang mga pagkakaiba mula sa mga pesky popup ad na nakita namin dati. Una sa lahat, ang mga bagong popup ay karaniwang nagbibigay lamang ng isang bagay nang libre kapalit ng mga email address. Ang mga bagong popup sa pangkalahatan ay hindi na babalik, o bihirang bumalik, kapag nag-sign up ang customer para sa listahan ng email.

Ang mga popup na ito nagtatrabaho kababalaghan para sa pagmemerkado sa email at wala silang mabaho na mayroon ang mga luma, mapanlinlang na popup ad.

5. Napakalaking Mga Imahe at Video Naghahatid ng mga Nakagaganyak na Homepage

fullscreen

Habang umuusad ang 2015, maraming mga taga-disenyo ng ecommerce ang nagsimulang maglagay ng pagtuon sa malalaking larawan at video, na marami sa mga ito ay tatagal sa buong screen.

Ang mga disenyo na ito ay naghahatid ng magagandang pagpapakilala para sa mga kumpanya, dahil ang mga negosyo sa ecommerce ay maaaring mabilis na ipaliwanag ang layunin ng site sa isang ilang minutong video, o isang nakamamanghang imahe.

Napakalaking mga module ng media ay tumutulong din sa mamimili, dahil ang karamihan sa kalat ay itinulak sa pangalawang mga pahina, na nagreresulta sa isa o dalawang mga landas para sa mga customer na pumunta. Mas simple ang lahat.

6. Ang mga Puwersang Virtual sa Pagbebenta ay Naging Napakatinding Naipatupad

Noong nakaraan, ang mga koponan ng suporta sa online ay higit sa lahat nakaupo upang maghintay para sa isang customer na magpadala ng isang katanungan. Ito ay madalas na nagresulta pagkatapos ng pagbili, o upang magtanong tungkol sa ilang mga pagtutukoy bago bumili.

Ang isang malaking paglilipat ay darating sa industriya ng ecommerce, dahil maraming mga kumpanya ang nagsisimulang tratuhin ang mga empleyado sa online na tulad nila ng brick at mortar sales people. Sa halip na maghintay para bumili ang mga customer, ang mga site ng ecommerce ay gumagamit ng mga popup, chat module at iba pang mga tool para sa mga benta na tao upang kumbinsihin ang mga customer na bumili bago sila gumawa ng desisyon.

7. Ang Mobile ay Hindi Inirerekumenda, Ngunit Kinakailangan para sa Kaligtasan

Ang mga numero sa pagbili ng mobile ay unti-unting lumilipat bawat quarter. Kung hindi mo pa nabago ang iyong site ng ecommerce upang gawin itong mobile friendly, nauubusan ka ng oras upang manatiling mapagkumpitensya.

8. Patuloy na Lumalaki ang mga Programang Online Loyalty

Ang programa sa online loyalty ay hindi nakita ang paglago tulad ng iba pang mga diskarte sa marketing, ngunit habang nagpapabuti ng teknolohiya, at nagsimulang makisali ang mga kumpanya ng credit card (maaaring napansin mo ang credit card ng Amazon Rewards,) siguradong mapabuti ang online loyalty program .

9. Pagbebenta ng Niche Flash Tingnan ang isang Pagsabog

flash_sales

Ang Groupon ay nakabitin pa rin, ngunit ang pinaka tagumpay sa mga benta ng flash ay nagmula sa mga site ng ecommerce na sa pangkalahatan ay walang mga benta na ito. Ang punto ay upang magpatakbo ng flash benta para sa iyong regular na mga customer. Kung, sabihin nating, 1,000 katao ang nagba-browse sa iyong site, mayroon kang isang malaking pagkakataon na magbenta ng isang produkto kung mag-alok ka sa kanila ng isang flash sale popup. Ang kadalian ay madalas na labis upang maipasa.

10. Ang Real Time Analytics ay Naging Norm

Ginagamit ang Analytics upang maglaro sa pagtatapos ng buwan, kung saan ang mga mas mataas na up ng kumpanya ay uupuan at subukang alamin kung anong mga aspeto ng site ang nasasaktan sa negosyo.

Habang papalapit ang 2016, nagsisimula kaming makakita ng mas advanced na real time analytics, upang makita mo kung ano ang reaksyon ng mga customer habang nasa site, na pinapabuti kung paano ka magpapasya nang madali.

Sa konklusyon

Ang mundo ng ecommerce ay palaging nagbabago, kaya tiyaking nai-bookmark mo ang pinaka-kagiliw-giliw na mga uso sa ecommerce para sa 2016 at higit pa. Maaari lamang itong makatipid sa iyo ng ilang pera o maitulak ang iyong online na negosyo sa susunod na antas. Huwag mag-atubiling mag-iwan sa amin ng isang puna sa seksyon sa ibaba kung mayroon kang anumang iba pang mga mungkahi tungkol sa paparating na mga trend.

Btw, nagawa ko na a bersyon ng video ng artikulo para sayo kung sakaling gusto mong marinig ang boses ko 🙂

Tampok na curtsey ng imahe ng Gustavo Zambelli

Catalin Zorzini

Isa akong blogger sa disenyo ng web at sinimulan ang proyektong ito pagkatapos gumastos ng ilang linggo na nagpupumilit na alamin kung alin ang pinakamahusay na platform ng ecommerce para sa sarili ko. Suriin ang aking kasalukuyang nangungunang 10 tagabuo ng site ng ecommerce.