Pinakamahusay na Libreng CRM Software 2021 - Ang Ultimate 8 Nangungunang Libreng Mga Tool ng CRM

Ang paghahanap ng pinakamahusay na libreng CRM software ay pangunahing priyoridad na ngayon para sa maraming SMB dahil habang ang mga tool sa pamamahala ng ugnayan ng customer ay lubhang kritikal, ang pagpapatupad sa kanila ay maaaring maging isang mamahaling kapakanan.

Oo, tama iyan. Ang pagsubaybay sa kasalukuyang mapagkumpitensyang kapaligiran ng ecommerce ay hindi naman mura, lalo na't nagpapatakbo ka ng isang maliit na negosyo. Maaaring hindi tumanggap ang iyong badyet ng maraming mga premium na solusyon nang sabay-sabay. Kaya, sa huli, palaging bumaba sa paggamit ng pinakamahusay na mga libreng pagpipilian sa merkado.

At ang magandang bagay tungkol sa CRM ay ang pagpepresyo ng software ay hindi palaging naisasalin sa halaga. Ang isang patas na bilang ng mga freemium software tool sa puwang na ito ay higit sa lahat kahit na ang kanilang mga premium na kakumpitensya.

Kakaiba ang tunog, tama? Kaya, bilang isang katotohanan, maraming kagalang-galang na mga katawan ng pananaliksik ang naiulat na iniimbestigahan ang isyu at itinatag iyon 25 60-% ng mga premium na sistema ng CRM ay nagtatapos sa pagkabigo sa mahabang paghakot.

Samakatuwid, sa madaling salita, ang pagbabayad ng nangungunang dolyar para sa isang solusyon sa CRM ay maaaring hindi kinakailangang akitin ang mga positibong resulta na iyong inaasahan. At lalo pang nakakagulat, ang iyong negosyo ay maaaring mas mahusay sa isang libreng tool ng CRM.

Ngunit muli, paano mo mahahanap ang pinakamahusay na libreng CRM software para sa iyong negosyo?

Sa ngayon, maaari mong bilangin ang iyong sarili na masuwerte dahil ang gabay na ito ay nakakatipid sa iyo ng problema sa pag-uuri-uri ng daan-daang o marahil libu-libong mga pagpipilian. Pinuputol nito pakanan sa paghabol sa pamamagitan ng paglalantad ng 8 ng pinakamahusay na mga libreng tool ng CRM sa web. Lahat ng kabutihang loob ng masusing mga pagsubok sa system na isinasagawa namin sa maraming mga pagpipilian sa software sa loob ng maraming buwan.

Sinabi nito, baka gusto mong manatili sa akin hanggang sa katapusan para sa komprehensibong impormasyon tungkol sa bawat isa sa mga nangungunang libreng solusyon sa CRM. Gayunpaman, kung sakaling magmadali ka, narito ang mga maikling detalye tungkol sa aming pangkalahatang pinakamahusay na pagpipilian.

Walang oras upang basahin? Narito ang aming no.1 pick pagdating sa pinakamahusay na libreng CRM software sa merkado:

🏁 Ang aming pinili:

hubspot crm logo

HubSpot CRM, upang magsimula sa, ay libre nang walang bayad. Nag-iisa lamang ito na inilalayo mula sa natitirang mga libreng tool ng CRM, na kadalasang nag-aalok ng isang libreng plano na may limitadong mga pag-andar kasama ang kumpletong tampok na mga premium na plano.

Ngayon, sa kabila ng hindi pagbabayad kahit isang solong sentimo para sa serbisyo, HubSpot namamahala pa rin upang magtapon ng halos lahat ng mga pangunahing tampok na nais mong asahan mula sa isang solusyon sa CRM. Bukod sa pamamahala ng pipeline ng benta, pinapabilis nito ang pagsubaybay sa deal, pamamahala ng lead, pananaw sa contact, pakikipag-ugnayan sa live chat, pag-iskedyul ng pulong, pagsubaybay sa prospect, pagsubaybay sa email, pamamahala ng koponan, at mga kampanya sa email.

Samakatuwid, sa madaling sabi, Hubspot CRM ay isang perpektong timpla ng pagiging simple, pagmemerkado ng omnichannel, ang pangunahing pag-andar ng CRM, tunay na kakayahang mai-access, malawak na kakayahang sumukat, walang limitasyong suporta sa koponan, kayang bayaran, kasama ang kakayahang umangkop na pagpapasadya. Maaari mo itong tawaging pinakamagandang libreng recipe ng CRM.

»Subukan HubSpot CRM «

Ano ang Pinakamahusay na Libreng CRM?

Napakatarungang tanong iyan, dapat kong aminin.

Ngunit, kunin mo ito. Habang HubSpot CRM ay ang aming pangkalahatang pinakamahusay na pumili, walang pagkakamali. Hindi ito kinakailangang pinakamahusay na libreng CRM para sa lahat.

Maling mangalanan HubSpot ang pangkalahatang pinakamahusay na libreng CRM para sa lahat ng mga negosyo dahil kahit na ito ay hindi kapani-paniwalang tanyag, ang mga kasamang tampok ay hindi perpekto para sa bawat solong tao.

Ang mga negosyo ay ibang-iba, na may iba't ibang mga proseso ng pagbebenta, customer, at pangangailangan. Kaya, kung ano ang maaaring maging pinakamahusay na solusyon para sa isang nilalang ay maaaring maging isang mahirap na pagpipilian para sa iba pa.

Sa pag-iisip na iyon, ang pinakamahusay na diskarte dito ay susuriin ang bawat pagpipilian nang komprehensibo batay sa iyong mga pangangailangan. At upang matulungan ka sa na, narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano pumili ng pinakamahusay na libreng solusyon sa CRM.

Pagpili ng Pinakamahusay na Libreng CRM Solution

Ang lahat ng mga bagay ay isinasaalang-alang, isang mabuti CRM inaasahang mag-aalok ng suporta, kakayahang sumukat, kadaliang kumilos, at pagiging produktibo. Sa wakas ay nagbibigay ito ng isang mahusay na isinamang balangkas para sa hindi lamang nakakaengganyo ng mga lead at customer, ngunit nag-oorganisa din ng kanilang kasamang impormasyon, bumubuo ng mga naaaksyong pananaw sa pagbebenta, namamahala sa mga miyembro ng koponan, nagsasaayos ng mga deal sa benta, pati na rin ang streamlining ng lahat ng iyong pagpapatakbo sa marketing at benta.

I-click ang + para sa karagdagang impormasyon:

Thankfully, maraming mga libreng solusyon sa CRM software ay may tamang mga tampok para doon. At habang ang ilan sa kanila ay libre, mayroong isang pares ng mga solusyon na pipiliing mag-alok ng isang libreng bersyon na may limitadong (ngunit disente) na mga tampok, kasama ang ganap na tampok na mga premium na bersyon.

Ngayon, upang makilala ang pinakamahusay na CRM mula sa lahat ng mga posibleng pagpipilian na ito, narito ang mga pangunahing elemento na dapat mong isaalang-alang:

  • Bilang ng Mga Gumagamit, Mga contact, at Laki ng Imbakan: Maaari mong isipin ang dami ng mga gumagamit, contact, at imbakan bilang tatlong anyo ng pera pagdating sa CRM software. Ito ang mga elemento na higit na tumutukoy sa pangkalahatang halaga na dapat mong asahan mula sa iyong libreng solusyon sa CRM.

Ngayon, karamihan sa kanila ay nakakuha ng bilang ng mga contact o gumagamit na maaari kang magkaroon sa iyong libreng account, habang ang iba ay pipiliing limitahan ang dami ng imbakan ng data na maaari mong magamit. Ang pinakamahusay na sitwasyon na pangyayari ay, syempre, pagkakaroon ng walang limitasyong mga gumagamit, walang limitasyong mga contact, at walang limitasyong pag-iimbak sa iyong libreng tool ng CRM.

Ngunit, dahil maaaring hindi mo makita ang lahat sa kanila na walang paghihigpit, kakailanganin mong gumawa ng isang matalinong kompromiso. Ang pag-set up para sa isang tool na pinagsasama ang walang limitasyong pag-iimbak, walang limitasyong mga contact at isang limitasyon ng 10 mga gumagamit, halimbawa, ay maaaring maging isang maingat na pagsisimula para sa isang maliit na negosyo. Maliban kung, syempre, mangyayari na ang iyong pangkat sa mga benta ay mas malaki.

  • Pangangasiwa ng Lead at Pamamahala sa Pipeline ng Pagbebenta: Ang pinakamahusay na libreng mga sistema ng CRM ay may kasamang disenteng mga tool para sa pamamahala ng iyong mga lead at customer, pati na rin ang pagsasaayos ng iyong mga pipeline ng benta. Dapat mong ipasadya ang maraming mga pipeline, mabigyan nang mabisa ang mga gawain, maiugnay ang mga link sa kani-kanilang mga deal sa pagbebenta, i-automate ang mga daloy ng trabaho at pag-prospect, kasama ang kilalanin ang pinaka-promising mga lead at deal sa pagbebenta.
  • Pamamahala ng Record: Habang ang iyong libreng CRM software ay patuloy na bumubuo ng isang lohikal na network na holistically nai-link ang lahat ng mga humahantong sa kanilang mga deal sa pagbebenta, dapat itong bigyan ka ng kapangyarihan na ayusin ang lahat nang naaayon. Ang lahat ng mga talaang nauugnay sa iyong mga deal, account, lead, at contact ay dapat na maayos na maiayos at ihiwalay para sa maayos na pamamahala.
  • Mga ulat at Analytics: Ang pamamahala ng ugnayan ng customer ay nakasalalay nang malaki sa mga pananaw. Kailangan mo ng tumpak at napapanahong mga ulat upang makabuo ng mga mabisang diskarte sa pakikipag-ugnayan para sa pagpapalakas ng iyong benta.

Maaari lamang iyon magmula sa isang tool na CRM na komprehensibong sinusubaybayan ang lahat ng mga KPI sa maraming mga channel sa pakikipag-ugnayan, habang sabay na pinapanatili ang mga tab sa pag-uugali ng iyong mga contact- lalo na kapag nagba-browse sila sa iyong website. Ang isang built-in na system ng AI ay maaaring karagdagang pag-aralan ang mga resulta ng sukatan bago kumilos batay sa iyong mga panuntunan sa pag-automate.

Sa huli, dapat mong ma-access ang mga advanced na ulat tungkol sa bawat solong channel ng pakikipag-ugnayan, lead, miyembro ng koponan, conversion, ROI, at posibleng maging mga projesyon sa pagbebenta sa hinaharap.

  • integrations: Ang iyong libreng CRM software ay nakasalalay upang bumuo ng bahagi ng iyong digital na ecosystem ng negosyo. Hindi alintana kung gaano kabuti ang mga tool na itinayo nito, ang pagiging epektibo ng CRM software sa mahabang paghakot ay malaki ang nakasalalay sa kung gaano ito kahusay na sumasabay sa iba pang mga tool sa negosyo.

Kaya, pumili ng isang libreng solusyon sa CRM na kasama ng isang malawak na hanay ng mga nauugnay na pagsasama ng third-party, kasama ang isang API.

  • Mobile CRM: Ang pamamahala ng ugnayan ng customer ay isang tuluy-tuloy na proseso na hindi hihinto. Nangangahulugan iyon na dapat mong patuloy na panatilihin ang mga tab sa lahat, kahit na malayo ka sa mga lugar ng iyong negosyo.

Sa gayon, ang isang mahusay na mobile CRM system lamang ang maaaring magbigay ng gayong mga kakayahan. Nararapat na sundin ka kahit saan ka magpunta sa pamamagitan ng pag-sync ng lahat ng mga pangunahing parameter sa real-time. Kaya, bigyang pansin ang katutubong mga tampok sa mobile app na kasama ng bawat libreng CRM software.

  • halaga: Ito ay walang sinasabi na ang mga tool ng Libreng CRM ay abot-kayang sa lahat. Gayunpaman, hindi iyon dapat maibukod sa kanila mula sa pagtatasa ng halaga.

Ang pinakamahusay na mga solusyon sa CRM ay nagbibigay ng tamang balanse ng mga tool na kailangan mo upang mai-convert ang kanilang zero pagpepresyo sa totoong halaga. Sa oras, dapat mong madiskarteng gamitin ang kanilang mga pag-andar sa pamamahala ng ugnayan ng customer upang mapalakas ang iyong mga numero sa pagbebenta. Samakatuwid, ituon ang mga tool na mayroon kung ano ang kinakailangan upang makabuo ng pinakamahusay na posibleng ROI.

8 Nangungunang Libreng CRM Software noong 2021

Pinakamahusay na Libreng CRM Software # 1: HubSpot CRM

hubspot crm

Isinasaalang-alang ito ay nasa paligid mula noong 2005, HubSpot ay isang beterano sa industriya ng ecommerce.

Gayunpaman, para sa pinaka-bahagi, nakatuon ang kumpanya sa mga digital na promosyon sa pamamagitan ng pagbibigay ng all-in-one software ng pagmemerkado para sa mga negosyong batay sa online.

Hanggang sa 2014 lamang ito nakipagsapalaran nang lampas doon at nagpunta sa mundo ng mga benta. HubSpot karaniwang binago ang diskarte nito sa pamamagitan ng pagpapakilala ng isang libreng tool ng CRM upang madagdagan ang mga solusyon sa marketing. At tulad ng malamang na nahulaan mo, kinuha nito ang merkado sa pamamagitan ng bagyo.

Dahil dito, HubSpot CRM ngayon ay isa sa pinakatatag na solusyon sa pamamahala ng relasyon sa customer. Ang cloud-based system ay patuloy na nagsisilbi sa isang ano ng maraming mga negosyo at negosyo sa parehong mga eksena ng B2C at B2B sa iba't ibang mga segment. Real estate, retail, konstruksyon, accounting, pangalanan mo ito- bawat segment ng negosyo na maaari mong maisip ay gumagamit na ngayon Hubspot CRM.

At oo, ang mga gumagamit nito ay hindi nagbabayad ng anuman. HubSpot CRM ay isang permanenteng libreng CRM software. Ngunit, hindi lamang iyon ang dahilan kung bakit labis na tinatanggap ito ng mga negosyo.

Ang mga malalaking negosyo, halimbawa, ay partikular na nagugustuhan ang katotohanan na HubSpot tumatanggap ng isang walang limitasyong bilang ng mga gumagamit. Pinapayagan silang dalhin ang lahat ng mga manggagawa na direktang nag-aambag sa mga ugnayan ng kanilang customer. Maaari din nilang idagdag kahit ang kanilang buong kagawaran ng marketing upang makipagtulungan sa kanilang mga koponan sa pagbebenta.

Ang system naman ay magbibigay sa bawat isa ng maayos na visual dashboard na may komprehensibong pagsubaybay sa real-time na funnel ng mga benta. Pagkatapos habang sumusulong ang mga contact sa pamamagitan ng funnel, maaari mong hikayatin ang mga ito sa pamamagitan ng email, kasama ang social media, at mga tawag sa telepono. Ang bawat solong halimbawa ng pakikipag-ugnayan ay awtomatikong nai-save sa isang timeline ng lead para sa mga follow-up sa hinaharap.

Gayunpaman, hindi lamang iyon ang mga channel. Ito ay lumiliko maaari mo ring makipag-ugnay sa iyong mga lead at customer sa pamamagitan ng HubSpotang live na tool sa pag-chat. At ang pinakamagandang bagay ay, hindi mo kailangan ng isang buong-panahong koponan ng mga tumutugon. Ang tool sa live chat ay may isang matalinong chatbot na maaari mong mapakinabangan upang ma-automate ang ilan sa mga tugon.

Ang isa pang awtomatikong tampok dito ay ang pagsubaybay. HubSpot CRM sige at sinusubaybayan ang lahat ng mga pakikipag-ugnayan upang makabuo ng tumpak na mga pananaw sa pag-uugali ng iyong mga lead. Bilang isang resulta, malalaman mo kung kailan at kung paano pinakamahusay na lapitan ang mga ito sa kasunod na mga follow-up.

Gayunpaman, huwag kang magkamali. HubSpot hindi nililimitahan ang pagsubaybay nito sa mga mensahe na ipinapadala mo mula sa system nito. Ito ay umaabot upang masakop ang mga pagsasama ng third-party tulad ng Gmail at Outlook. Nangangahulugan iyon na maaasahan mo ito upang mapanatili ang mga tab sa kung paano nagbubukas ang iyong mga tatanggap ng email at pag-click sa nilalaman ng iyong email.

Bukod na, HubSpot CRM ay napaka madaling gamiting pagdating sa pagsubaybay sa aktibidad ng website. Sinusubaybayan nito ang bawat papasokdividalawahang pakikipag-ugnay upang makabuo ng tumpak na pananaw sa pag-uugali at interes sa real-time.

Gayunpaman, mahalagang tandaan na ang kasaysayan ng pagsubaybay ng libreng CRM ay umaabot lamang sa 7 araw na aktibidad ng site. Kung nais mo ng mga karagdagang detalye, kakailanganin mong maghukay sa iyong bulsa at bumili HubSpotmga solusyon sa premium na benta at marketing hub.

Ngunit, huwag kang magkamali. Hindi ka mapipilitan na bumagsak HubSpot CRM at palitan ito ng mga tool mula sa sales and marketing hub. Sa halip, maaari mong seamless ma-embed ang lahat ng mga ito upang mapakinabangan sa kanilang sama-sama na kakayahan.

Ang pagse-set up ng naturang pagsasama ay dapat na isang simyo mula noon HubSpot CRM ay katutubong naka-link sa premium tool suite nito. Nagbabahagi pa sila ng parehong database. Kaya, syempre, dapat mong asahan ang isang maayos na daloy ng iyong data sa pakikipag-ugnay sa pagitan ng lahat ng mga tool, na isinasalin sa higit pang mga pananaw sa kampanya.

Gayunpaman, hindi iyon sasabihin na ang tool ng CRM ay hindi maaaring komprehensibong hawakan ang isang kampanya nang mag-isa. Bilang isang bagay ng katotohanan, HubSpot CRM ay nagbibigay-daan sa iyo upang ipasadya ang halos anumang bagay upang ihanay ang iyong mga kampanya, kasama ang buong balangkas ng CRM sa iyong mga tukoy na proseso ng pagbebenta.

Maaari mong, halimbawa, i-tweak ang mga prebuilt na template ng email o lumikha ng iyong sarili mula sa simula. Pagkatapos pagkatapos ng proseso ng disenyo, HubSpot CRM nag-aalok sa iyo ng mga tool sa pag-iiskedyul upang matulungan kang awtomatikong magpadala ng maramihang mga email sa pinakaangkop na mga oras.

Maliban dito, maaari mo ring iiskedyul ang mga pagpupulong na may mga lead. Magbahagi lamang ng isang link sa kanila at magpapatuloy sila upang pumili ng isang magandang oras para sa iyong mga pitch ng benta.

HubSpot Libreng Mga Tampok ng CRM Software

HubSpot Libreng CRM pinapabilis ang mga kampanya sa marketing sa:

  • Pagsasama ng messenger
  • Pag-iskedyul ng pulong
  • Pag-uulat ng mga dashboard
  • Mga tungkulin ng gumagamit
  • Pag-optimize ng mobile

HubSpot libreng mga tampok na CRM

Ano HubSpot CRM Mga Tampok Nagbabayad Ka Ba ng Dagdag Para Sa?

HubSpot nag-aalok ng mga tool sa Sales Hub nito sa isang panimulang presyo ng $ 500 isang buwan, Marketing Hub para kahit papaano $ 50- $ 3,200 sa isang buwan, at mga tool ng Service Hub sa isang panimulang presyo na $ 400 sa isang buwan.

Sino ang Dapat Isaalang-alang ang Paggamit HubSpot Libreng CRM Software?

HubSpot CRM nag-aalok ng talagang simpleng mga system na ang mga nagsisimula at startup ay labis na nasisiyahan sa pagtatrabaho. Maliit hanggang katamtamang laki ang mga negosyo, nag-iisang service-provider at vendor ay dapat magkaroon ng isang madaling paggamit ng oras HubSpot CRM para sa maayos na napasadyang mga kampanya ng omnichannel.

Nakikipag-ugnay sila sa mga lead sa pamamagitan ng email, social media, in-app calling, kasama ang live chat, at pagkatapos ay nagpapatuloy ang app upang subaybayan ang lahat nang naaayon.

Pagkatapos kapag nagsimulang lumawak ang mga negosyo, madaling maitulak ng mga gumagamit ang kanilang mga aktibidad sa susunod na antas sa pamamagitan lamang ng pag-upcall HubSpot. Ang problema lamang, gayunpaman, ay ang nasabing paglipat ay maaaring maging magastos para sa maliliit na negosyo. HubSpot Ang Sales Hub, halimbawa, ay nagsisimula sa $ 500 bawat buwan.

👉 Basahin ang aming komprehensibo HubSpot CRM suriin.

Pinakamahusay na Libreng CRM Software # 2: SendinBlue CRM

SendinBlue ay hindi ang iyong regular na CRM software. Sa katunayan, hindi ito kahit isang CRM software per se. Sa halip, panimula itong kinikilala bilang isang software sa pagmemerkado sa email. At tulad ng MailChimp, ang CRM ay nangyayari lamang na maging isang karagdagang pag-andar sa loob ng toolet nito.

Ngunit, huwag hayaan na lokohin ka nito. Kahit na ang SendinBlue ay pangunahing isang solusyon sa pagmemerkado sa digital, hindi nito pinapabayaan ang panig ng CRM. Bilang isang bagay ng katotohanan, ito ay isa sa pinakamatibay na kandidato sa aming pinakamahusay na libreng pag-ipon ng CRM dahil hindi nito nililimitahan ang sarili lamang sa pangunahing mga tampok sa pamamahala ng relasyon sa customer. Sa halip, ang SendinBlue ay umaabot sa lampas sa karaniwang mga uso upang mag-alok ng mga karagdagang tampok sa premium.

Isaalang-alang ang mga kakayahan sa pag-automate ng daloy ng trabaho, halimbawa. Habang ang karamihan sa mga libreng tool ng CRM ay nag-iiwan ng kahit na pangunahing pag-aautomat, ang SendinBlue na libreng CRM ay nagpapatuloy at pinapabilis ang mga advanced na daloy ng pag-automate ng marketing hanggang sa 2,000 na mga contact.

Nagbibigay pa ito ng isang editor ng daloy ng trabaho para sa intuitive na pagpapasadya ng buong sistema ng pag-aautomat, pati na rin mga tool sa pagsubaybay ng pahina para sa pagpapanatili ng mga tab sa target na madla.

Sa huli, makikipag-ugnay ka sa iyong mga lead at contact sa pamamagitan ng email, SMS, mga form sa web, at mga landing page.

SendinBlue mahusay din sa pagpapadala ng mga awtomatikong transactional na mensahe sa pamamagitan ng mga teksto sa email at SMS. Binibigyan ka pa nito ng pribilehiyo na ipasapersonal ang mga ito nang naaayon.

Ngayon, kung nais mong i-set up ang naturang kampanya, ang tool na maaari mong simulan ay ang SendinBlue drag-and-drop na email editor. Dito ka makakalikha ng mga magagarang disenyo ng email sa pamamagitan ng simpleng pag-aayos ng mga template ng email na tumutugon mula sa library ng mga template ng SendinBlue.

Sa kasamaang palad, mayroong isang kaiba. Habang ang mga premium na plano sa SendinBlue ay nagbibigay ng walang limitasyong pagpapadala ng email, ang pagpipilian sa libreng pagpepresyo ay maaari lamang umabot sa 300 mga email sa isang araw.

Kung naiisip mo ito, gayunpaman, ang 300 ay isang matibay na dami ng mga email sa isang pangkaraniwang maliit na negosyo. Dapat ay sapat na iyon upang makabuo ng mga pangmatagalang bono na may isang malaking pangkat ng mga contact.

At pinag-uusapan, ang SendinBlue Free CRM ay namamahala upang makabawi para sa email na ito ay nagpapadala ng limitasyon sa pamamagitan ng pagtanggap ng isang walang limitasyong bilang ng mga contact. Maaari mo ring ipasadya ang kanilang mga kasamang patlang batay sa iyong tukoy na mga parameter ng pipeline ng benta.

Pagkatapos upang matulungan kang ayusin ang impormasyon na nagreresulta, ang SendinBlue bukod pa rito ay may kasamang mga tampok sa pamamahala ng contact na may mataas na antas tulad ng advanced na paghihiwalay. Mahalagang binibigyan ka nito ng kalayaan upang mapangkat ang iyong mga contact batay sa mga demograpikong panlipunan tulad ng posisyon ng kumpanya, lugar ng tirahan, kasarian, o edad, pati na rin ang mga parameter ng pag-uugali tulad ng mga antas ng pakikipag-ugnayan sa email, mga nakaraang pagbili, pagbisita sa web page, mga pag-click sa pahina na ginawa, atbp.

Lahat ng partikular na magagamit sa pagsisimula mo ng paglikha ng mga daloy ng awtomatiko. At upang maging mas tiyak, pinapayagan ka ng SendinBlue na isapersonal ang iyong mga awtomatikong mensahe gamit ang advanced na lohika na "Kung / Pagkatapos / Ibang".

Nangangahulugan iyon na maaari mong malawakan na ipasadya ang buong balangkas ng automation sa pamamagitan ng paglalapat ng maraming mga layer ng mga patakaran upang makamit ang malalim na pag-personalize. Pagkatapos ay makikipag-ugnay ka sa iyong mga contact at humantong sa tamang mga mensahe sa tamang oras.

Ano pa, hindi mo kailangang manu-manong i-update ang iyong mga pangkat ng contact at mga segment. Maaari mong iwanan iyon sa SendinBlue at awtomatiko nitong mai-a-update ang lahat nang real-time batay sa mga kundisyon ng kwalipikasyon ng iyong mga contact.

SendinBlue Libreng Mga Tampok ng CRM Software

Libreng plano ng SendinBlue nag-aalok ng suporta sa email, mga plugin ng pagsasama ng API at pagsasama, real-time na pag-uulat, mga daloy ng pag-automate ng marketing, pagsubaybay sa web page, editor ng daloy ng trabaho, advanced na wika ng templating, pagpapadala ng email at SMS na pagpapadala, mga CRM na benta, napapasadyang mga form sa pag-sign up, advanced na paghihiwalay ng contact, walang limitasyong mga contact at mga detalye , A / B pagsubok, marketing sa SMS, pag-personalize ng email at SMS, library ng template ng email, taga-disenyo ng email na madaling gamitin sa mobile, kasama ang hanggang sa 300 email na ipinapadala bawat araw.

Ano ang Mga Tampok ng SendinBlue CRM Nagbabayad Ka Ba ng Dagdag?

Ang SendinBlue ay may tatlong mga premium plan na nagkakahalaga ng $ 22.50 sa isang buwan at $ 173 sa isang buwan (Lite, Essential, at Premium), kasama ang isang pasadyang pagpipilian sa Enterprise.

pagpadala ng presyo

Ang ilan sa mga advanced na tampok na kanilang inaalok ay kasama ang pag-access ng multi-user, isang nakatuong account manager, suporta sa telepono, advanced na bukas at pag-click sa stats, pag-uulat ng heat map, pag-uulat ng heograpiya at pag-uulat ng aparato, nakatuon na IP, walang limitasyong pang-araw-araw na pagpapadala ng email, tagabuo ng landing page, mga muling pag-target ng ad , live chat, mga ad sa Facebook, pag-optimize sa send-time, pagpapadala ng priyoridad, dedikadong imprastraktura, pinamamahalaang pag-set up at suporta sa priyoridad, kasama ang 40,000 hanggang sa higit sa 350,000 email na ipinapadala bawat buwan.

Sino ang Dapat Isaalang-alang ang Paggamit ng SendinBlue Libreng CRM Software?

Ang SendinBlue ay hindi eksaktong isang nakalaang sistema ng CRM. Ito ay higit pa sa isang solusyon sa pag-automate ng pagmemerkado sa email na nag-aalok ng mga kakayahan sa CRM. Kaya, hindi ka makakahanap ng mga advanced na tampok sa CRM tulad ng pamamahala ng lead, pamamahala ng proyekto, at pamamahala ng pipeline ng mga benta.

Sa halip, makakakuha ka ng isang ano ba ng isang sistema ng pag-aauto ng daloy ng trabaho, advanced na pagsubaybay sa pahina, kasama ang komprehensibong mga tool sa pamamahala ng contact. Binibigyan ka nito ng pakinabang ng paggamit ng editor ng daloy ng trabaho ng SendinBlue kasama ang advanced na pag-segment ng contact upang maglunsad ng mga naisapersonal na kampanya sa pakikipag-ugnayan sa lead.

Samakatuwid, sa madaling sabi, ang SendinBlue Free CRM ay angkop para sa maliliit na mga site ng ecommerce, dropshippers, mga koponan sa pagbebenta ng email, at mga koponan sa pagbebenta ng SMS na naghahangad na magamit ang lakas ng advanced na pamamahala ng contact at pag-automate ng daloy ng trabaho, para sa kumpletong isinapersonal na mga kampanya sa email at SMS.

Karagdagang pagbabasa:

Pinakamahusay na Libreng CRM Software # 3: Insightly

Insightly CRM mangyayari na maging isang direktang kakumpitensya sa HubSpot CRM dahil target nito ang halos parehong segment ng merkado. At upang maging mas tumpak, ang Insightly ay isang cloud-based na sistema ng pamamahala ng relasyon sa customer na nag-aalok ng maliit hanggang katamtamang laki na mga negosyo ng isang hanay ng mga tool para sa mga kampanya sa marketing, pamamahala ng kanilang mga proseso sa pagbebenta, pamamahala ng proyekto, pati na rin ang pagpapabilis sa mga pagsasama sa mga nauugnay na app tulad ng Microsoft Outlook at Gmail.

Ang nasabing mga kakayahan ay nakakuha ng higit sa 1.5 milyong mga gumagamit sa Insightly, na patuloy na ginagamit ito para sa pamamahala sa tawag, advanced na pag-uulat, pamamahala ng proyekto, awtomatikong daloy ng trabaho, pagbuo ng quote, pamamahala ng mga pagkakataon sa benta, pamamahala ng tingga, pagsubaybay sa email, pamamahala sa pakikipag-ugnay, at pag-uugnay ng relasyon.

Ang mobile CRM app nito ay karagdagang suplemento sa mga pagpapaandar na ito sa mga tala ng audio at pag-scan sa card ng negosyo.

Nakalulungkot, gayunpaman, hindi lahat ng mga tampok na ito ay maa-access nang libre. Ang mga ito, sa halip, ay ipinamahagi sa tatlong magkakaibang mga bersyon ng Insightly CRM.

Ang isa na interesado kami ay, syempre, Insightly Libreng CRM, na isang permanenteng libreng tool para sa pamamahala ng mga benta, contact, at proyekto. Ngunit, narito ang kicker- nililimitahan nito hindi lamang ang ilang mga pagpapaandar kundi pati na rin ang bilang ng mga gumagamit at talaan.

Ang tanging paraan lamang upang mai-unlock ang mga limitasyon ay sa pamamagitan ng pagbili ng isang premium na bersyon. Magagamit ito sa tatlong opsyonal na mga plano sa subscription, na ang mga gastos ay kinakalkula bawat gumagamit batay sa alinman sa buwanang o taunang mga rate ng pagsingil.

Sinabi na, ang pangatlo ay ang libreng bersyon ng pagsubok, na nag-aalok ng lahat ng mga premium na tampok para sa isang limitadong tagal ng panahon. At pag-isipan ito, baka gusto mong magsimula rito dahil hindi ka pipilitin ng Insightly na gumawa. Malaya kang magpatuloy nang hindi nagsusumite ng iyong mga kredensyal sa credit card.

Ngunit, huwag hayaan itong hadlangan ka mula sa pagsubok sa libreng bersyon. Habang maaaring hindi ito kasing lakas ng kaukulang premium na bersyon, ang Insightly's Free CRM ay isa pa rin sa pinakamahusay na mga libreng tool ng CRM sa merkado.

Pinapayagan ka ng mga tool nito na pamahalaan ang mga gawain at proyekto, bumuo at maglunsad ng mga kampanya sa email, i-link ang sistema ng CRM sa mga social media account ng iyong customer, i-convert ang mga lead sa mga pagkakataon sa pagbebenta, iugnay ang mga panukala, pati na rin ang streamline ng iyong buong funnel ng benta.

Ngunit, hindi katulad HubSpot CRM, Insightly Libreng CRM makakatanggap lamang ng maximum na dalawang mga gumagamit. Gayunpaman, sa mas maliwanag na panig, nakakakuha sila ng isang kahanga-hangang hanay ng mga kakayahan sa pamamahala ng proyekto, na sinamahan ng pamamahala ng gawain, pamamahala sa benta, at pamamahala ng tingga.

Bilang karagdagan sa na, ang libreng solusyon sa CRM ay kasama ng pagsasama ng accounting, pasadyang mga ulat at tsart, email ng masa at pasadyang mga template ng email, pati na rin ang suporta sa self-service. Ang bilang ng mga record na maaari mong iimbak dito ay 2,500, na may dalawang pasadyang mga patlang para sa bawat uri ng record.

At kung sakaling nagtataka ka, ang mga tala ni Insightly ay tumutukoy sa mga ulat, komento, tala ng kaganapan, email, gawain, proyekto, pagkakataon, samahan, lead, at contact

Mapapamahalaan mo ang lahat ng iyon mula sa isang kaaya-aya na direktang interface. Dinisenyo ng Insightly ang system nito na may pagtuon sa kadalian ng paggamit, isang maayos na karanasan ng gumagamit, at pagiging madaling maunawaan.

Insightly Libreng Mga Tampok ng CRM Software

Nagbibigay ang Insightly Free CRM ng OAuth Single Sign-On (SSO), mga pagsasama sa accounting, mga pasadyang ulat at tsart, email ng masa at pasadyang mga template ng email, pamamahala ng gawain at proyekto, pamamahala ng lead at benta, suporta sa self-service, 2,500 tala ng limitasyon, 2 pasadyang mga patlang bawat uri ng record, 10 mga mass email bawat araw, kasama ang hanggang sa 2 mga gumagamit.

Ano ang Mga Tampok na Insightly CRM na Nagbabayad Ka ng Dagdag Para sa?

Nag-aalok ang Insightly CRM ng mga premium na tampok sa pamamagitan ng tatlong mga plano sa pagpepresyo - Dagdag, Propesyonal, at Enterprise- para sa $ 29 bawat gumagamit bawat buwan, $ 49 bawat gumagamit bawat buwan, at $ 99 bawat gumagamit bawat buwan ayon sa pagkakabanggit.

Ang ilan sa mga karagdagang tampok na ibinibigay nila ay nagsasama ng:

  • Suporta ng Developer API at mga serbisyong propesyonal sa dagdag na gastos
  • Mag-iskedyul ng mga pag-andar ng lambless na walang server, mga panuntunan sa layout ng pabagu-bago
  • Ang pag-andar at pagpapatupad ng pagpapaandar ng lambda
  • Mag-deploy ng mga pasadyang app sa anumang platform
  • Kinakalkula ang mga patlang sa anumang bagay
  • Mga patakaran sa pasadyang pagpapatunay

Sino ang Dapat Isaalang-alang ang Paggamit ng Insightly Free CRM Software?

Insightly Libreng CRM ay na-optimize para sa mga gumagamit na nangangailangan ng simpleng pamamahala ng proyekto, pamamahala ng mga benta, at mga kakayahan sa pamamahala ng contact. Lalo na gusto ng mga SMB na ito na may pangunahing mga proyekto sa pabagu-bagong pagbebenta, dahil malawakan nilang napapasadya ang kanilang mga dashboard, ulat at patlang ng data.

Sinabi na, ang pinakamahusay na mga gumagamit ng Insightly Free CRM ay mga pangkat sa pagbebenta na nakikipag-usap sa mga negosyong nakabatay sa serbisyo. Pinapayagan sila ng system na pamahalaan ang kanilang mga proyekto sa serbisyo at mga benta sa ilalim ng isang streamline na CRM software.

Pinakamahusay na Libreng CRM Software # 4: Engagebay

engagebay - pinakamahusay na libreng crm software

Engagebay ipinagmamalaki ang sarili sa kadalian nitong paggamit at kakayahang bayaran. Ang software na ito ay nagbibigay ng isang all-in-one na platform para sa marketing, sales, automation, at pamamahala ng relasyon sa customer. Ito ay hindi mapaniniwalaan o kapani-paniwala intuitive. Napakarami, hindi mo kailangan ng anumang kaalamang pang-teknikal upang maabot ang pagpapatakbo ng lupa.

Ang Engagebay ay mainam para sa maliliit na negosyo at mga startup na naghahanap upang makuha, pangalagaan, at ibahin ang mga prospect sa mga nagbabayad na customer. Kaya, kung naghahanap ka ng puntos na higit pang mga lead, maaari kang lumikha at maglunsad ng mga form ng pag-lead ng lead at popup upang makolekta ang mga pangalan, email address, at / o mga contact number ng iyong mga lead.

Maaari ka ring lumikha at mag-publish ng mga nakakaengganyong landing page, magpadala ng mga na-customize na kampanya sa email, at magdisenyo ng isang awtomatikong funnel ng marketing.

Bukod dito, nagbibigay din ang Engagebay ng mga tool na kailangan mo upang makilala ang mga nangungunang may kalidad upang malaman mo kung saan mas uunahin ang iyong oras at mga mapagkukunan. Ginagawang madali ng Engagebay na mag-filter sa pamamagitan ng iyong mga lead at matukoy ang kalidad nito batay sa iba't ibang mga parameter, kabilang ang pakikipag-ugnay sa consumer, pag-uugali, lokasyon, atbp.

Sa mga terminong pag-set up ng Engagebay, ito ay isang modular suite na binubuo ng tatlong mga produkto:

  1. Marketing Bay
  2. Sales Bay
  3. Service Bay

Ipinagmamalaki ng bawat module ang sarili nitong hanay ng tampok na malinaw na idinisenyo upang matulungan ang streamline ng mga tukoy na proseso at daloy ng trabaho. Sinabi na, lahat ng mga module ay gumagana nang maayos sa bawat isa.

Libreng Mga Tampok ng CRM Software

Sa freemium package ng Engagebay, makukuha mo ang mga sumusunod na tampok nang libre:

  • Email Marketing
  • Autoresponders
  • Mga pag-broadcast ng email
  • Mga Pagkakasunud-sunod
  • Mga mang-aagaw ng lead
  • Mga landing page
  • CRM
  • Helpdesk
  • Live chat

Mas tiyak sa CRM at mga benta, makuha mo ang sumusunod nang libre:

  • Mga contact at kumpanya
  • 360-degree na pagtingin sa pakikipag-ugnay
  • Pamamahala ng tag
  • Deal
  • Gawain
  • Pag-iiskedyul ng appointment
  • Aktibidad ng gumagamit
  • Pagsubaybay sa email
  • Pag-iskedyul ng email
  • Pagsasama ng Gmail
  • Pagsasama ng Outlook
  • Pagsasama ng Office 365
  • Sosyal na suite
  • Mga ulat sa dashboard
  • Mahuhulaan na marka ng tingga

Ano ang Mga Tampok ng CRM na Binabayaran Mo

engagebay pricing - libreng crm software

Kapag nag-upgrade ka sa isa sa Engagebaybayad na mga plano, ina-unlock mo ang sumusunod na pag-andar. Gayunpaman, ang saklaw ng mga tampok na nakakuha ka ng access ay nakasalalay sa iyong napiling antas ng pagpepresyo:

  • Mga template ng email
  • Mga pop-up sa web
  • Isang tagabuo ng landing page
  • Lead pagmamarka
  • Marketing sa SMS
  • Mga pagsasama sa third-party
  • Isang social suite
  • Isang tag manager
  • marketing pag-aautomat
  • Push notification
  • Mga mensahe sa site
  • Pagsubok ng broadcast ng A / B
  • Pagsubok sa landing page A / B
  • Pasadyang domain
  • Mga tala ng tawag
  • Pag-aautomat ng serbisyo
  • Mga Produkto
  • Panukala

Sino ang Dapat Isaalang-alang ang Paggamit ng Engagebay?

Ang Engagebay ay pinakaangkop sa maliit hanggang katamtamang laki ng mga may-ari ng negosyo. Ito ang perpektong platform para sa mga negosyante na naghahanap ng isang abot-kayang all-in-one na benta at marketing software. Nagbibigay ito ng maraming mga tool para sa pagtulong sa mga mangangalakal na makakuha, makisali, mag-alaga ng mga lead sa pag-asang magiging ganap silang nagbabayad ng mga customer.

👉 Basahin ang aming komprehensibo Engagebay repasuhin.

Pinakamahusay na Libreng CRM Software # 4: Mga Freshworks CRM

freshworks crm - pinakamahusay na libreng crm software

Mga Freshworks CRM ay isang produkto mula sa Freshworks, na kung saan ay magkatulad na kumpanya sa likod ng sikat na cloud-based na solusyon sa serbisyo sa customer na tinatawag na Freshdesk.

At tulad ng kapatid nito, ang Freshworks CRM ay isang cloud-based system. Ngunit, habang ang Freshdesk ay na-optimize para sa serbisyo sa customer, ang Freshworks ay tungkol sa pagpapahusay ng mga ugnayan ng customer. At upang maging mas tiyak, nakatuon ito sa pag-akit, pamamahala, pag-aalaga, at pag-convert ng mga lead.

Nakamit ito sa pamamagitan ng mga form sa web, pamamahala ng aktibidad ng mga benta, pagsubaybay sa email, pamamahala ng kaganapan, pamamahala ng deal, pamamahala ng lead, napapasadyang mga visual dashboard at ulat, mga awtomatikong awtomatikong daloy ng workflow, mga pipeline ng visual deal, AI-based lead scoring, pati na rin ang built-in na email at telepono.

Sa madaling sabi, iyon talaga ang lahat ng kailangan ng mga negosyo upang mapangasiwaan ang kanilang mga proseso sa pagbebenta. Samakatuwid, maaari mong isipin ang Freshworks bilang isang komprehensibong puwersa sa pagbebenta CRM.

Ngayon, dahil malamang na nahulaan mo na, hindi lahat ng mga tampok na ito ay magagamit nang libre. Ang mga freshworks ay mayroong apat na bayad na mga plano na may iba't ibang mga pag-andar, kasama ang isang permanenteng libreng pakete ng CRM upang matulungan kang makapagsimula.

Kaya, ayon iyon sa website ng Freshworks. Ang libreng pagpipilian na CRM ay opisyal ding kilala bilang "Freshsales Free Forever Startup Plan".

Ngunit, gusto kong isipin ito nang iba. Habang nilalayon ng Freshworks na gamitin ito bilang isang startup tulay sa mga bayad na plano, ang libreng pakete ay maaaring sapat na magsilbi sa mga pangangailangan ng pamamahala ng ugnayan ng iyong customer para sa mahabang paghakot, nang hindi kinakailangang pinipilit kang mag-upgrade.

Huwag maniwala, Mga Freshworks Libreng CRM ay mahalagang isang ganap na gumaganang sistema ng pamamahala ng ugnayan ng customer para sa maliliit na negosyo. Dumating din ito sa isang magkakahiwalay na Freshworks CRM mobile app, na mahahanap mong lubos na kapaki-pakinabang sa pag-coordinate ng lahat ng iyong salespeople, kasama ang pag-follow up sa mga lead.

At pinag-uusapan kung saan, ang Freshworks Free CRM ay kasing mapagbigay din HubSpot CRM pagdating sa dami ng mga gumagamit ng account at contact. Oo, tama, isa pa itong solusyon sa aming pinakamahusay na libreng koleksyon ng CRM na may isang walang limitasyong bilang ng mga gumagamit at contact. Nagbibigay ito sa iyo ng walang limitasyong kalayaan upang mapalawak ang iyong mga proseso sa pagbebenta.

Ang iba pang bagay na magugustuhan mo tungkol sa Freshworks Free CRM ay ang nakakagulat na intuitive na interface nito. Tila sinamantala ng mga freshworks ang malawak na karanasan sa pag-unlad ng software, at nakakuha ng isang kaaya-ayang CRM system na madaling gamitin.

Ang buong layout ay elegante na dinisenyo- mula sa mga pagpipilian sa menu at mga pop-up sa kaukulang mga notification at framework ng pag-navigate.

Kahit na ang tagapanood ng funnel ng benta, na mapapansin mo, ay nag-aalok ng isang pinasimple ngunit nakakaakit na interface para sa pagsasaayos at pagsubaybay sa iyong mga deal sa pagbebenta. Itinayo ito ng Freshworks tulad ng isang board ng Kanban upang matulungan kang pamahalaan ang mga deal sa kani-kanilang yugto, pati na rin maitaguyod ang kanilang mga kasamang halaga mula mismo sa paniki.

Sa kaganapan na paghawak ka ng maraming mga deal nang sabay-sabay, dapat mong ma-filter ang mga ito batay sa halaga, nakatalaga na sales rep, lead, atbp. Kung kailangan mong ayusin ang mga ito, pinapayagan ka ng Freshworks Free CRM na i-drag at i-drop ang mga ito sa pagitan ng iba`t ibang kategorya.

Ang mga default na yugto na mahahanap mo sa system ay may kasamang "Won", "Under Review", "Follow-Up", at "Bago". Taya ko na silang lahat ay nagpapaliwanag sa sarili.

Ang isa pang benepisyo na kasama ng Freshworks Free CRM ay seamless contact management. Bukod sa pagbibigay ng isang maayos na balangkas sa nabigasyon, nagpapatuloy ang system upang gawing mas madali ang iyong trabaho sa pamamagitan ng paghawak ng ilan sa mahahalagang bagay. Kailangan mo lamang na ipasok ang mga pangunahing detalye ng contact at awtomatikong pupunan ng Freshworks ang kanilang profile ng impormasyon mula sa mga social media account ng contact, kasama ang website ng kanilang kumpanya.

Mula sa puntong bantog na iyon, samakatuwid, dapat mong mapanatili ang mga tab sa bawat solong pakikipag-ugnayan ng lead, makipag-ugnay sa mga post sa social media, kasama ang pangkalahatang halaga ng tingga.

Mga Freshworks Libreng CRM kahit na pinapanatili ang mga kasaysayan ng lahat ng mga email na iyong ipinadala at natanggap mula sa iyong mga contact. Ang bawat email ay awtomatikong na-link sa kaukulang contact nito. At kasama rito ang mga mensahe na ipinapadala mo mula sa mga pagsasama ng third-party tulad ng Gmail.

Mga Tampok ng Freshworks Libreng CRM Software

Mga Freshworks Libreng CRM mahalagang may kasamang pamamahala, contact, account, at deal, mobile app para sa Android at iOS, suporta sa 24 × 5, pag-access na batay sa papel, sakop ng record, pananaw batay sa pagmamarka ng tingga, paglipat mula sa iba pang mga CRM, pag-export ng data, pag-import ng data, pag-iimbak ng file, walang limitasyong mga talaan, mga filter at pasadyang pagtingin, gawain, tipanan, at tala.

Ano ang Mga Tampok ng Freshworks CRM na Nagbabayad ka ba ng Ekstra?

Ang premium na edisyon ng Freshworks CRM ay nagtatagal ng mga bagay sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga advanced na tampok tulad ng maramihang mga email, dedikadong account manager, marketplace, pagsasama ng SMS, Google Contact Sync, pag-uulat ng cross module, mga ulat sa trendline ng benta, mga ulat sa pagtataya ng benta, mga ulat sa bilis ng benta at marami pa.

Bilang karagdagan sa na, maaari mong asahan ang higit pang mga tampok tulad ng: mga pagkakasunud-sunod ng mga benta, mga alerto sa email na real-time, pagsubaybay sa email, mga template ng email, pag-iiskedyul ng email, sukatan ng maramihang email at pagpapasa ng email.

Sino ang Dapat Isaalang-alang ang Paggamit ng Freshworks Free CRM Software?

Dahil ang Mga Freshworks Libreng CRM Nag-aalok ang software ng walang limitasyong mga contact, walang limitasyong mga gumagamit, at walang limitasyong suporta, walang mga paghihigpit sa perpektong laki ng negosyo. Bagaman pangunahing target nito ang mga startup at maliliit na negosyo, maaari itong komportable na mag-host ng kahit na malalaking negosyo at negosyo.

Ang Freshworks ay isa sa pinakamahusay na libreng CRM software tulad ng mga gumagamit na maaaring makinabang para sa prospecting, kasama ang pag-akit at pagpapanatili ng mga lead.

Pinakamahusay na Libreng CRM Software # 5: Zoho CRM

Zoho CRM ay tulad ng Freshworks.

Hindi, gasgas kana. Sa lahat ng katapatan, ang Zoho ay mas malaki kaysa sa Feshworks. Habang ang huli ay umunlad hanggang sa 13 mga aplikasyon sa negosyo, ang Zoho ay may higit sa 60 mga tool sa pangalan nito.

Ngayon na, para sa mga nagsisimula, ay sapat na patunay na ang Zoho ay hindi biro pagdating sa cloud-based na mga application. Ang malawak na portfolio ay nangangahulugang ito ay may karanasan at komprehensibong naiintindihan nito ang mga intricacies ng mga proseso ng negosyo.

Pagkatapos pangalawa, ang paggamit ng anuman sa mga tool ng Zoho ay nangangahulugang mayroon kang isang malawak na hanay ng mga solidong aplikasyon ng negosyo na maaari mong isama. Binuo ng Zoho ang lahat ng mga solusyon nito upang mai-link nang maayos sa bawat isa.

At ang Zoho CRM ay nangyayari na isa sa mga pangunahing tool. Dito ka pupunta kailangan mo ng mga advanced na pag-andar sa pamamahala ng ugnayan ng customer, dahil nag-aalok ito ng halos lahat ng mayroon sa CRM.

Ang pagpapaandar sa puwersa ng pagbebenta ng lakas, halimbawa, nagtatampok ng pag-aayos ng daloy ng trabaho, pamamahala ng account, pamamahala sa contact, pamamahala sa deal, at pamamahala ng lead. Pagkatapos ay dinagdagan nito na sa pakikipagtulungan ng koponan, awtomatiko sa marketing, mahuhulaan na mga benta, pamamahala sa pagganap, pamamahala ng ugnayan ng kasosyo, pagpapagana ng benta, at mga intelihente na pananaw.

Ngunit hindi iyan lahat. Zoho CRM ay ang ina ng omnichannel pamamahala ng relasyon sa customer. Bukod sa karaniwang mga awtomatiko sa email, pinapayagan nitong magnegosyo ang mga kumperensya sa web, social media, mga portal ng self-service ng customer, mga form sa web, tawag sa telepono, at live chat.

Gayunpaman, mahalagang tandaan na ang edisyon ng Zoho Free CRM ay hindi sumusuporta sa mga social channel. Ngunit, kapag tiningnan mo ang maliwanag na bahagi, hindi bababa sa maaari kang umasa dito para sa pag-automate ng email, kasama ang form sa web at mga pakikipag-ugnayan sa customer ng tawag sa telepono.

Kung sumisid ka nang mas malalim, lumalabas na ang Zoho Free CRM ay isa sa mga pinakamahusay na libreng tool ng CRM para sa pagsasama ng app ng third-party, pakikipagtulungan ng koponan, pag-automate ng daloy ng trabaho, pamamahala ng contact, at pagtitipon ng nangunguna.

Gayunpaman, mula sa pahina ng paghahambing ng pagpepresyo ng Zoho CRM, maaari mong mapansin na ang libreng bersyon ay tila nag-iiwan ng isang bilang ng mga advanced na pag-andar. Maraming mga blangko sa tsart ng tampok ng plano.

Ngunit, huwag hayaan na linlangin ka. Ang Zoho Free CRM ay talagang isang matibay na tool para sa maliliit na negosyo na may hanggang sa 10 mga miyembro ng koponan sa pagbebenta. Partikular mong pahalagahan ang katotohanang nagbibigay ito sa iyo ng isang walang limitasyong pagtingin sa real-time ng lahat ng mga pangunahing parameter ng pagbebenta.

Dahil dito, maaari mong asahan ang isang madaling pag-aayos ng oras, streamlining, koordinasyon, pagsubaybay at pagsubaybay sa iyong mga cycle ng benta, mga pipeline ng benta, mga pagkakataon sa pagbebenta, at impormasyon sa pakikipag-ugnay.

Isa pang kapansin-pansin na bagay tungkol sa Libreng CRM ni Zoho ay ang mga kakayahan sa pag-automate ng daloy ng trabaho, Ang buong balangkas ay binuo upang magaan ang presyon sa iyong mga salespeople sa pamamagitan ng pag-automate ng ilan sa mga pangunahing proseso.

Tinutulungan ka nitong mapalakas ang pagiging produktibo at kahusayan mula sa simula sa pamamagitan ng pagpapadali ng isang malawak na hanay ng mga awtomatikong gawain- mula sa pagsubaybay sa bisita sa site at humantong sa pagbuo ng email sa marketing, pamamahala sa contact, at follow-up ng deal.

Pansamantala, nagpapatuloy ang system at sinusubaybayan ang kaukulang mga resulta upang masukat ang pagganap hindi lamang sa antas ng negosyo, kundi pati na rin pagdating sadividalawahang empleyado.

Bagaman hindi ito maaaring tumugma sa bilang ng mga katangiang sinusubaybayan ng mga bayad na bersyon, namamahala ang Zoho Free CRM na saklawin ang lahat ng kritikal na analytics ng pagganap.

Hindi ito titigil doon. Ang CRM system ay karagdagang pagtatangka upang matulungan ang mga koponan na mapabuti ang pagganap ng kanilang mga benta sa pamamagitan ng seamless kolaborasyon.

Halimbawa, ang mga salespeople ay maaaring makipag-ugnay sa bawat isa gamit ang built-in na mga tool sa lipunan tulad ng instant na pagmemensahe. Nakakuha ka rin ng isang newsfeed na kahawig ng social platform ng Facebook, kumpleto sa pagbabahagi ng file at mga pag-update sa katayuan.

Habang ang mga miyembro ng koponan ay patuloy na nakikipag-ugnayan at nakikipagtulungan sa maraming mga antas, pinapanatili ng punong admin ang kapangyarihan ng veto upang makontrol ang lahat. Binibigyan ka ng Zoho Free CRM ng kalayaan upang magdagdag ng mga miyembro ng koponan, maglapat ng mga paghihigpit sa account, payagan at bawiin ang pag-access, pati na rin tukuyin sadivimga tungkulin ng dalawahang account.

Maaari mo ring piliing pamahalaan ang iyong buong pipeline ng mga benta mula sa malayo o on the go. Ang trick dito ay simpleng pagli-link ng iyong web-based system sa alinman sa Zoho CRM Android o iOS mobile app. Parehas silang nagmumula nang walang bayad, at ang bawat isa sa kanila ay nagbibigay ng pag-access sa mga tawag, mensahe, contact, gawain, account, pagkakataon, lead, atbp.

Pagkatapos kunin ito Hindi mo kailangan ng isang matatag na koneksyon sa internet upang magamit ang anuman sa mga Zoho CRM mobile app. Nakakagulat na may kakayahang tumakbo sila sa offline mode kung sakaling hindi magagamit ang network.

Sinabi na, ang isa pang paraan na maaari mong pahabain ang iyong mga libreng pag-andar ng CRM ay sa pamamagitan lamang ng pagsasama ng Zoho CRM sa mga tool ng third party. Sa nakaraang dekada at kalahati, ang mga developer nito ay naging abala sa pagbuo ng mga pagsasama sa maraming mga application.

Kaya, ang mga pagkakataon ay, marahil ikaw ay nasira para sa pagpipilian. Zoho Free CRM mayroong kung ano ang kinakailangan upang ipares nang walang putol sa mga apps ng pakikipagtulungan tulad ng Google Tasks at Google Calendar, mga solusyon sa pagmemensahe tulad ng Gmail, iba pang CRM software lalo na ang open source CRM, atbp. Zoho Free CRM ay talagang madaling magkasya saanman.

Zoho Libreng Mga Tampok ng CRM Software

Ang libreng bersyon ng Zoho CRM ay may kasamang pangunahing suporta sa customer, 5,000 mga kredito ng API bawat araw bawat samahan, 5,000 module, 1 GB libreng imbakan, 10 mga template ng email,, karaniwang mga ulat, 5 aksyon ng gawain, 1 panuntunan sa daloy ng trabaho bawat module.

Ano ang Mga Tampok ng Zoho CRM na Nagbabayad Ka Ba ng Dagdag?

Ang mga binayarang plano ng Zoho CRM ay nag-aalok ng maraming mga pribilehiyo tulad ng: klasikong suporta sa customer, 1000 na email na ipinapadala bawat araw, o ang kakayahang sumabay sa Google Contact.

Sino ang Dapat Isaalang-alang ang Paggamit ng Zoho Free CRM Software?

Ang lumalaking maliliit at katamtamang mga negosyo sa web ay masisiyahan sa paggamit Zoho Free CRM dahil sa komprehensibong awtomatikong puwersa ng pagbebenta, na sinamahan ng detalyadong analytics, pamamahala ng lead, pagsubaybay sa bisita sa web, pakikipagtulungan ng koponan, at pag-automate ng pagmemerkado sa email.

Lalo na angkop ito para sa mga negosyong batay sa tingi at serbisyo na gumagamit na ng ibang mga application ng Zoho. Ang pag-embed sa kanila ng Zoho CRM ay bubuo ng isang ano ba ng isang dynamic na ecosystem ng commerce.

Pinakamahusay na Libreng CRM Software # 6: Bitrix24

Kung ikaw ang uri na magugustuhan ang isang solusyon sa pamamahala ng relasyon sa customer na doble bilang isang social na pakikipagtulungan app, kung gayon Bitrix24 ay tiyak na nagkakahalaga ng pag-check out. Ito ay isang pambihirang tool na namamahala na hindi lamang mapadali ang pagbebenta ng automation, ngunit aktibo ring mapahusay ang komunikasyon sa loob ng maliliit at katamtamang laking mga negosyo.

Pagkatapos hulaan kung ano? Bagaman mai-access mo lamang ang buong tampok na tampok na Bitrix24 mula sa bayad na edisyon ng plano sa Negosyo, ang libreng bersyon ay hindi ganoon kalala. Sasabihin kong nag-aalok ito ng tungkol sa 70% ng lahat ng mga pagpapaandar.

Ngayon ay lubos na kahanga-hanga, lalo na kapag ihinahambing mo ito sa natitirang mga pagpipilian sa aming pinakamahusay na libreng gabay sa CRM.

Gayunpaman, ang mga sorpresa ay hindi nagtatapos doon, dahil narito ang pinaka-kagiliw-giliw na bahagi- habang ang karamihan ng mga solusyon sa CRM ngayon ay ipinamamahagi bilang alinman sa cloud-based o self-host na mga system, ang Bitrix24 ay kabilang sa parehong mundo.

Oo, tama iyan. Maniwala ka o hindi, ang Bitrix24 ay hindi iyong average na CRM software. Maaari mo itong magamit bilang isang cloud-based na tool, o mai-install ang buong system sa iyong lokal na server. Pagkatapos kapag kailangan mong isama ang mga ito, mapapansin mo na ang cloud edition ay sinamahan ng isang REST API habang ang self-host ay isang open-source CRM na may isang API.

Nakalulungkot, narito ang masamang balita. Maliwanag, hindi ka magkakaroon ng dalawang pagpipilian na ito kung nasa badyet ka. Ang self-host na solusyon sa Bitrix CRM ay isang mamahaling kapakanan ng isang one-off na presyo na hindi bababa sa $ 1,311.20. At hindi, hindi ito nag-aalok ng mga libreng pakete.

Gayunpaman, sa gilid na pitik, ang Bitrix24 CRM na nakabase sa cloud ay hindi lamang mas mura, ngunit nag-aalok din ng isang permanenteng libreng pagpipilian. Kaya, sa madaling salita, maaari kang tumaya sa Bitrix24 Libreng CRM ay ganap na cloud-based.

Ngayon, kapag nagpunta kami sa mga detalye nito, Bitrix24 Ang libreng CRM sa panimula ay inilarawan bilang isang open-source CRM system na na-optimize para sa pamamahala ng pangkat ng mga benta, automation ng benta, automation ng marketing, suporta sa customer, marketing sa email, mga pagbabayad sa online, mga quote at pag-invoice, kasama ang pamamahala ng pipeline.

Ang pakikipagtulungan sa lipunan sa pagitan ng mga miyembro ng koponan ay isa sa mga pangunahing tungkulin dito. At sa katunayan, Masasabing ang Bitrix24 ang pinakamahusay na libreng solusyon sa CRM para sa pakikipagtulungan ng holistic na koponan. Nag-aalok ito ng lahat ng mahahalagang tool na kakailanganin ng iyong koponan na malayang makipag-ugnay, streamline mga gawain at proyekto sa pagbebenta, kasama ang pagbabahagi ng mga file at mga assets.

Pagkatapos upang bumuo ng isang solidong koponan, ang Bitrix24 Free CRM ay may isang nababaluktot na system ng admin na tumutulong sa iyo na mag-set up ng karagdagang mga account ng gumagamit, pati na rin makontrol ang kanilang kaukulang mga pribilehiyo. Nakakatalaga ka ng mga tungkulin ng gumagamit, pinamamahalaan ang mga pahintulot sa pag-access ng account, natukoy ang kakayahang makita ang data, kasama ang paglalaan ng mga lead sa iba't ibang mga kasapi ng koponan.

Ang tanging sagabal lamang, maaari ka lamang magrehistro ng maximum na 12 mga gumagamit bawat account. Kung nais mo ang isang walang limitasyong bilang ng mga gumagamit, kailangan mong bumili ng plano ng Propesyonal ng Bitrix24 sa humigit-kumulang na $ 199 sa isang buwan.

Ngunit kung 12 tunog na sapat para sa iyo, malulugod kang malaman iyon Binubuo ang Bitrix24 Free CRM para sa limitasyon ng gumagamit nito sa maraming magkakaibang paraan.

Ang lahat ng mga kasapi ng koponan na iyong dinala, halimbawa, ay dapat na makikipagtulungan nang husto salamat sa mga pagpapaandar sa pamamahala ng gawain ng mga system, na kasama ng pamamahala ng proyekto, pagbuo ng website, pagsubaybay sa oras, pamamahala ng pagkarga ng trabaho, pamamahala ng mapagkukunan ng tao, pamamahala ng dokumento, at mga kagamitan sa komunikasyon.

Pinapayagan pa ng Bitrix24 Free CRM ang mga miyembro ng koponan na makisali sa mga contact sa maraming mga channel upang mapabilis ang proseso ng conversion. Bukod sa mga email, nakaugnayan mo ang mga lead sa pamamagitan ng video conferencing, instant messaging, at mga tawag sa telepono.

Pagkatapos upang mapanatili ang lahat ng mga resulta ng pakikipag-ugnayan ng customer na organisado, awtomatikong mai-save ng system ng CRM ang mga email, mensahe, at pagrekord ng telepono nang magkakasunod-sunod. Ang bawat contact sa paglaon ay naka-link sa kani-kanilang kasaysayan ng pakikipag-ugnayan.

Ang isa pang lugar kung saan talagang nakatayo ang Bitrix24 Free CRM ay ang pagpapasadya ng system. Nangyayari ito na isang malawak na kakayahang umangkop na tool sa pamamahala ng ugnayan ng customer na bukas sa maraming mga pabago-bagong pag-aayos.

Ang platform mismo ay isang open-source CRM system. Nangangahulugan ito na nagbibigay ito ng pag-access sa pinagbabatayan nitong source code, na maaari mong ipasadya sa pamamagitan ng muling paggawa ng code. Ngunit kung ang programa ay hindi iyong forte, dapat mo man lang ma-configure ang mga ulat, mga parameter ng contact channel, ang mga patakaran sa automation ng benta, atbp.

Bitrix24 Libreng Mga Tampok ng CRM Software

Ang libreng bersyon ng Bitrix24 CRM nagbibigay ng dalawang factor na pahintulot (OTP), base sa kaalaman sa proyekto, batayan ng kaalaman ng kumpanya, pagsasabay sa listahan ng empleyado kasama ang Outlook at CardDA, i-export ang listahan ng empleyado sa Excel

Ano ang Mga Tampok ng Bitrix24 CRM Para sa Iyong Pay Extra?

pagpepresyo ng bitrix24

Ang iba pang mga pag-andar ay kinabibilangan ng maramihang pagmemensahe (contact center), pag-broadcast ng boses, maramihang SMS, pag-aautomat ng proseso ng negosyo sa CRM, mga kawit sa web para sa mga patakaran / pag-trigger, analytics ng CRM, plano sa pagbebenta, kasama ang tagabuo ng dokumento.

Sino ang Dapat Isaalang-alang ang Paggamit ng Bitrix24 Libreng CRM Software?

Bitrix24 Libreng CRM higit sa lahat inirerekomenda sa maliit at katamtamang sukat ng mga koponan ng negosyo na patuloy na gumagana nang malapit. Ang maramihang mga tool sa pakikipagtulungan nito ay nagpapadali sa maayos na komunikasyon, pamamahala ng mapagkukunan ng tao, pagbabahagi ng dokumento, pamamahala ng workload, pamamahala ng proyekto, at pamamahala ng gawain.

Dagdag pa, isinasaalang-alang ito ay isang bukas na mapagkukunan ng solusyon sa CRM, dapat kang magkaroon ng isang madaling oras sa muling pag-configure ng buong system habang nagbabago ang iyong mga proseso sa pagbebenta at pagpapatakbo ng koponan.

Pinakamahusay na Libreng CRM Software # 7: Capsule CRM

Capsule Libreng CRM homepage

Sa loob ng higit sa sampung taon ngayon, Capsule CRM nasiyahan sa isang malaking sumusunod sa puwang ng SaaS CRM, salamat sa matalinong simpleng diskarte nito sa pamamahala ng relasyon sa customer. Nananatili itong isa sa pinakasimpleng tool ng CRM sa merkado na maaaring mabisang hawakan ang pamamahala ng pipeline ng benta, pamamahala ng gawain, pamamahala sa pakikipag-ugnay, mga ulat at analytics, kasama ang mga pagsasama sa mga application ng third-party.

Ngunit ano nga ba ang eksaktong kahulugan ng "simple" dito?

Kaya, para sa mga nagsisimula, maaari mong kalimutan ang tungkol sa lahat ng CRM hullabaloo na nakita namin sa pinakamahusay na libreng mga tool ng CRM na tinalakay namin sa ngayon. Ang Capsule CRM ay hindi tungkol sa lahat ng ingay na iyon. Sa halip, pipili ito ng isang mas malinaw na diskarte pagdating sa pagpapahusay ng mga ugnayan ng customer.

Kaya, sa madaling salita, maaari mong isipin ito bilang direktang kabaligtaran ng mga advanced na platform tulad ng Zoho CRM. Ang isang ito ay mas prangka, na may mga pangunahing tool lamang.

Ngunit, huwag kang magkamali. Hindi namin iminumungkahi na wala itong magagawa. Sa kabaligtaran, ang Capsule CRM ay halos kasing lakas ng mga advanced na katapat nito.

Ang libreng bersyon nito, halimbawa, ay mayroong mga kakayahan sa paghihiwalay ng data. Maaari mong mapakinabangan iyon upang maihanda ang iyong sariling mga listahan ng pasadyang contact batay sa tukoy na mga parameter ng pagpapangkat. Ang form ng samahang ito sa huli ay ginagawang mas madali upang makita at ma-maximize ang mga pagkakataon sa pagbebenta.

At nagsasalita ng mga contact, Capsule Libreng CRM tumatanggap ng hanggang sa 250 mga contact. Ang bilang ng mga gumagamit, sa kabilang banda, ay limitado sa dalawa bawat account, na may maximum na 10MB na espasyo sa imbakan para sa bawat gumagamit.

Ok, alam ko kung ano ang maaaring iniisip mo sa puntong ito. Hindi ba ang mga figure na ito ay medyo masyadong mababa kumpara sa kung ano ang iba pang pinakamahusay na mga libreng tool ng CRM na ibinibigay?

Sa gayon, iyon ay isang wastong punto, inaamin ko. Ngunit, narito ang bagay tungkol sa Capsule Free CRM. Hindi tulad ng mga system ng pamamahala ng relasyon sa customer na aming ginalugad, ang Capsule Free CRM ay may sariling natatanging marka ng targett.

Habang ang iba naman ay pumupunta sa maliliit hanggang katamtamang laking negosyo, Ang Capsule Free CRM ay nakatuon sa mga solopreneur, nagsisimula at nagsisimula. Ito ang mga uri ng mga gumagamit na hindi pa gumagamit ng isang CRM system dati at nagsisimula pa lamang.

Isipin ito. Ang dami ng 250 na mga contact ay, tinatanggap, magiging sapat para sa kanila. Bukod, kapag naubos nila ang allowance na ito, ang mga pag-upgrade dito ay kasing mura ng $ 18 bawat gumagamit bawat buwan.

Marahil ay hindi mo kakailanganin ang isang upscale anumang oras sa lalong madaling panahon, dahil habang ang mga numero ng contact ay maaaring mukhang masyadong mababa, maraming mga tampok na nasisiyahan ang mga nagsisimula dito.

Magsimula tayo sa pinaka natitirang bagay - karanasan ng gumagamit ng Capsule CRM. Ang isang benepisyo na dapat mong asahan mula sa isang tool na CRM na nag-aalok lamang ng mga mahahalaga ay isang hindi kapani-paniwalang simpleng interface. At ang Capsule CRM ay hindi nabigo pagdating sa na.

Habang ang karamihan sa mga modernong sistema ng CRM ay kukuha ng kahit isang bihasang propesyonal nang ilang oras upang malaman ang mga lubid, ang Capsule CRM ay hindi kapanipaniwalang prangka. Ang intuitive interface nito ay dinisenyo upang mag-alok ng pinakamabilis at pinakamadaling pamamaraan ng pamamahala ng mga pipeline ng benta. Kaya, syempre, dapat mong maunawaan ang lahat ng mga pangunahing kaalaman kaagad sa paniki.

Pagkatapos pagdating sa pamamahala sa pakikipag-ugnay, mapapansin mo na ang data ng contact dito ay malawak na napapasadyang. Tumatanggap ang software ng isang walang limitasyong bilang ng mga kaso at pasadyang mga patlang bawat contact. Dagdag pa, maaari kang magpatuloy upang maglakip ng mga tala, panukala, kasunduan, at dokumento.

Habang nagsisimula kang maabot ang iba't ibang mga contact sa pamamagitan ng mga tawag sa email at telepono, pinapayagan ka ng Capsule Free CRM na tukuyin ang mga kasamang gawain sa pagbebenta sa pamamagitan ng tampok na kalendaryo at mga gawain.

Maaari kang, halimbawa, mag-iskedyul ng mga gawain tulad ng mga deadline ng pagsumite, mga tawag sa telepono, mga pagpupulong o mga tipanan. Kung gayon baka gusto mong ikonekta ang mga ito sa kani-kanilang mga contact, kaso, o pagkakataon sa pagbebenta.

Ngayon, ito ay kung saan Capsule CRMpapasok ang pipeline ng mga benta. Sa pamamagitan ng pagpapakita ng lahat ng mga pagkakataon sa pagbebenta kasama ang kanilang kasamang mga parameter, nagbibigay ito ng isang dashboard para sa pagsubaybay sa lahat ng iyong proseso ng pagbebenta. Mabilis mong matingnan ang mga detalye tulad ng halaga ng deal kasama ang lahat ng paparating na mga gawain para sa bawat pagkakataon sa pagbebenta.

At habang ikaw ito, pinapayagan ka ng Capsule na makipagtulungan nang ligtas sa miyembro ng iyong koponan sa pamamagitan lamang ng pagbabahagi ng mga pagkakataon sa pagbebenta.

Mga Tampok ng Capsule Libreng CRM Software

Nag-aalok ang libreng bersyon ng Capsule CRM ng pag-access sa API, higit sa 1,000 pagsasama at mga automation sa pamamagitan ng Zapier, mobile app (para sa iOS at Android), mga add-on marketplace, solong pag-sign-up sa pamamagitan ng Google Suite, two-factor authentication, add-on ng Gmail , kahon ng drop ng email, dashboard ng aktibidad ng pagbebenta, na-filter na listahan ng tinukoy ng gumagamit, Kanban visual pipeline, na-configure na milyahe ng benta, pamamahala ng gawain, kalendaryo, walang limitasyong mga track, walang limitasyong mga pagkakataon sa pagbebenta, walang limitasyong mga pasadyang patlang, 250 MB na imbakan, kasama ang 250 na mga contact.

Ano ang Mga Tampok ng Capsule CRM na Nagbabayad ka ng Ekstra?

Nag-aalok ang Capsule CRM ng dalawang bayad na plano- Propesyonal para sa $ 18 bawat gumagamit bawat buwan, at Mga Koponan para sa $ 36 bawat gumagamit bawat buwan.

Mas pinahaba nila ang mga bagay sa pamamagitan ng pagpapadali sa mga premium na add-on, paghihigpit ng mga gumagamit sa kanilang sariling mga talaan, paghihigpit sa pag-access ng koponan sa mga talaan, pag-oorganisa ng mga gumagamit sa mga koponan, mga pasadyang ulat sa pamamagitan ng Google Data Studio, mga uri ng pasadyang aktibidad, pag-uulat ng koponan, pag-uulat ng advanced na benta , pag-uulat ng aktibidad, hanggang sa 20 GB na imbakan bawat gumagamit, plus hanggang sa 100,000 contact.

Sino ang Dapat Isaalang-alang ang Paggamit ng Capsule Free CRM Software?

Ang Capsule Libreng CRM Ang software ay binuo para sa sinumang nagsisimula ng kanilang paglalakbay sa pamamahala ng relasyon sa customer. Ang simpleng system na madaling gamitin ng gumagamit ay ginagawang madali para sa mga solopreneur, startup, at mga nagsisimula na malaman ang mga lubid, pati na rin bumuo ng pangunahing mga kasanayan sa CRM.

Davis Porter

Si Davis Porter ay isang B2B at B2C ecommerce pundit na partikular na nahuhumaling sa digital platform sa pagbebenta, marketing sa online, mga solusyon sa pagho-host, disenyo ng web, cloud tech, kasama ang software ng pamamahala ng relasyon sa customer. Kapag hindi niya sinusubukan ang iba't ibang mga aplikasyon, marahil ay mahahanap mo siya na nagtatayo ng isang website, o pinapaligaya ang Arsenal FC.