Review ng Engagebay - Lahat ng Kailangan Mong Malaman

Upang makuha ang katapatan at pansin ng mga customer ngayon, ang mga kumpanya ay kailangang lumikha ng isang hindi kapani-paniwalang paglalakbay ng customer. Mula sa sandaling unang nakikipag-ugnayan ka sa iyong target na madla, kakailanganin mong maunawaan kung ano ang kailangan nila, kung paano makipag-ugnay sa kanila, at kung ano ang aabutin upang maghimok ng isang conversion.

Sa kasamaang palad, nagiging mahirap para sa anumang negosyo na makita ang buong paglalakbay nang sabay-sabay. Ang mga kliyente ay kumokonekta sa iyong kumpanya sa pamamagitan ng isang hanay ng mga bagong channel. Palampasin ang isang touch point, at maaari kang magkaroon ng isang hindi kumpletong pagtingin sa kanilang karanasan.

Iyan na kung saan Engagebay papasok. Ang all-in-one na solusyon para sa marketing ay nagbibigay sa iyo ng lahat ng kailangan mo para sa pagmemerkado sa email, mga landing page, pag-automate ng online marketing at marami pa. Dadalhin ka ng pagsusuri sa Engagebay na ito sa lahat ng maaasahan mo mula sa serbisyo.

Pagsusuri sa Engagebay: Mga Tampok

Engagebay ay isang all-in-one sales, service, at marketing automation hub, na sinamahan ng isang madaling gamiting CRM. Ang layunin sa likod ng solusyon na ito ay upang bigyan ang mga negosyo sa isang lugar na maaari nilang ihanay ang mga pangkat ng benta, suporta, at marketing. Kung mayroon kang isang mas pinagsamang pagtingin sa iyong mga customer, mas madaling gumawa ng mga kaalamang pagpapasya na hinihikayat ang mga conversion.

Nag-aalok ang Engagebay ng maraming kamangha-manghang mga tool sa marketing at mapagkukunan, na nagtatayo ng iba't ibang mga solusyon nang sa gayon ay hindi mo kailangang bumili ng magkakahiwalay na serbisyo mula sa mga bagong provider. Ang ilan sa mga tampok na makukuha mo ay isama:

  • Email sa marketing
  • Mga tool sa pagbuo ng lead
  • Mga serbisyo sa automation ng marketing
  • Mga landing page
  • Pamamahala ng pakikipag-ugnay
  • Pamamahala ng gawain
  • Deal pipeline
  • Pag-iiskedyul ng appointment
  • Awtomatiko sa pagbebenta
  • Maramihang mga segment ng ticketing
  • Automation ng help desk
  • Mga form sa web
  • Live na software ng chat

Repasuhin ng Engagebay: Marketing Bay

engagebay - marketing bay

Ang buong layunin ng Engagebay ay upang bigyan ang mga negosyo ng isang komprehensibong suite kung saan madali nilang mahawakan ang lahat ng kanilang mga pangangailangan sa marketing, sales, at ticketing. Gayunpaman, sulit na suriin ang mga indibidwal na seksyon bago ka pumili.

Ang unang bagay na titingnan namin, ay ang Marketing Bay, na nangangako sa iyo ng isang madaling paraan upang mapalago ang iyong negosyo sa pamamagitan ng pag-akit ng mga bagong customer. Nangangako na magiging tanging platform ng marketing na kailangan mo, bibigyan ka ng Marketing Bay ng isang kumpletong pagtingin sa paglalakbay ng customer mula simula hanggang katapusan, kasama ang mga tool na kailangan mo upang maakit ang mga customer. Kasama rito:

  • Mga form ng lead capture: Lumikha ng tumutugon at magagandang mga form ng capture ng lead na gumana subalit pipiliin mo. Maaari mong gamitin ang parehong karaniwang mga pahina at popup.
  • Mga landing page: Makakatulong ang mga kaakit-akit na landing page upang kumbinsihin ang iyong mga customer na kumonekta.
  • Mayamang mga template ng email: Buuin ang mga perpektong email, mula sa maligayang mga mensahe hanggang sa nilalaman ng marketing.
  • Mga pag-broadcast ng email: Magpadala ng mga mabilis na email sa iyong madla upang hikayatin ang pagkilos
  • Awtomatiko sa email: Lumikha ng komprehensibong mga pipeline ng email upang makisali sa iyong target na madla. Maaari mong sukatin ang pagganap ng iyong mga kampanya, mapalakas ang pag-click sa pamamagitan ng rate, at gumamit ng iba't ibang mga tool upang mapalakas ang ROI.
  • Kumpletuhin ang automation: Hindi ka pinaghihigpitan upang mag-email sa marketing lamang gamit ang solusyon sa awtomatiko na Engagebay. Maaari mo ring i-automate ang mga proseso ng pag-sync ng data, pagsubaybay sa kaganapan, pag-subscribe at pag-unsubscribe ng mga customer, at higit pa.
  • Marketing sa social media: Sa loob ng all-in-one platform, maaari mong ma-access ang mga tool sa pagmemerkado sa social media upang pamahalaan ang iyong mga profile mula sa parehong lugar. Subaybayan ang lahat mula sa Twitter at Facebook sa Instagram.
  • Pagmemensahe ng site: Tinitiyak ng tampok na live na pagmemensahe ng pagmemensahe na maaari mong agad na masundan ang mga bisita sa site, kapag malamang na nakikipag-ugnayan sila sa iyong tatak. Maaari mong itakda ang iyong mga kulay, icon, layout, at koleksyon ng imahe upang umangkop sa iyong tatak, at isapersonal ang mga mensahe na ipinadala mo upang makisali rin sa mga miyembro ng madla.
  • Marketing sa SMS: Ang malakas na marketing ng SMS ay nagbibigay sa iyo ng isa pang paraan upang kumonekta sa mga customer sa isa pang channel. Maaari mong i-personalize ang mga mensahe batay sa mga katangian tulad ng edad, at lokasyon. Mayroon ding pagpipilian upang magtakda ng mga pag-trigger upang makapaghatid ng mga mensahe sa SMS pagkatapos na may mag-iwan ng isang cart o punan ang isang form. Ginagawang madali ng simpleng taga-disenyo ng drag and drop ang pag-text.
  • Itulak ang mga abiso: Naghahatid ang Engagebay ng mga matalinong abiso sa pagtulak upang matulungan kang maakit ang iyong mga customer nasaan man sila. Ang mga abiso sa push-friendly na aparato ay naghahatid ng mga mensahe sa iyong mga customer nang real-time, na hinihimok ang bagong trapiko at mga conversion sa isang iglap. Maaari kang lumikha at magpatupad ng mga matalinong kampanya, magdagdag ng mga pasadyang icon, at higit pa.
  • Mga template ng marketing ng video: Sa mga template ng video marketing, madali kang makakonekta sa iyong mga customer sa pamamagitan ng malawak na nilalamang video. Mayroong tone-toneladang mga template upang pumili, at mga bloke ng nilalaman na ginagawang madali upang ipasadya ang iyong karanasan. Mayroon ding pagpipilian upang makabuo ng mga thumbnail na imahe ng iyong video upang mai-link sa iyong nilalaman sa online.

Repasuhin ng Engagebay: CRM at Sales Bay

Engagebay - crm at sales bay

Nakakonekta sa daloy ng trabaho sa marketing para sa Engagebay, nakakakuha ka rin ng isang komprehensibong solusyon para sa awtomatiko ng pagbebenta, at CRM SaaS. Tinitiyak ng software ng CRM na maaari mong suriin ang bawat ugnayan ng customer sa paglitaw nito, at mapanatili ang masasayang mga customer.

Ang mahusay na bagay tungkol sa solusyon sa CRM na ito ay halos walang kurba sa pag-aaral. Ang pagsubaybay sa iyong mga kinalabasan sa benta benta ay madaling maunawaan at simple. Maaari mo ring ayusin ang iyong koponan sa pagbebenta na may impormasyon tungkol sa mga deal sa pakikipag-ugnay at mga tukoy na gawain. Ang ilan sa mga tampok ng Engagebay CRM at sales bay ay kinabibilangan ng:

  • Simpleng pamamahala sa pakikipag-ugnay: Kumuha ng isang tagaloob na pagtingin sa bawat pakikipag-ugnay sa iyong mga lead, at subaybayan nang maingat ang impormasyon upang makabuo ng isang mas masayang baseng customer.
  • Naka-target na marketing para sa mga kumpanya: Isaayos ang iyong marketing sa B2B sa pamamagitan ng pagtuon sa mga pangunahing tao sa loob ng bawat kumpanya.
  • Visual pipeline ng deal: Suriing ang potensyal ng bawat deal nang paisa-isa, sinusubaybayan ang katayuan ng iyong mga lead nasaan man sila.
  • Pamamahala ng gawain: Pag-streamline ng mga proseso at deal sa pamamagitan ng paglikha ng mga gawain at pagtatalaga sa mga ito sa koponan ng benta. Pagandahin ang pagiging produktibo sa pamamagitan ng pagpapakita sa mga empleyado ng susunod na gagawin.
  • Pag-iiskedyul ng appointment: Tiyaking ang bawat tao sa iyong koponan sa pagbebenta ay may isang indibidwal na kalendaryo kung saan maaari silang mag-iskedyul ng mga tipanan na may mga potensyal na lead.
  • Walang limitasyong mga mailbox: Ang walang limitasyong tampok sa mailbox na may dalwang pag-sync tinitiyak na maaari mong makuha ang bawat email na ipinadala ng iyong koponan.
  • Kumpletuhin ang mga pagsasama: Bawasan ang peligro ng maling komunikasyon sa pagitan ng mga pangkat ng benta at marketing na may isang komprehensibong platform ng CRM na isinama sa iyong solusyon sa pagbebenta. Makikita mo ang bawat detalye tungkol sa iyong mga customer sa parehong lugar, upang maaari kang gumana bilang isang koponan patungo sa mas mahusay na mga kinalabasan.
  • Pamamahala sa pakikipag-ugnay: Tinitiyak ng komprehensibong sistema ng pamamahala ng contact na mapapanatili mo ang lahat ng iyong mahalagang impormasyon sa deal sa isang lugar, para sa mas naka-target at naisapersonal na mga kampanya sa marketing. Mayroong kahit na pagpipilian upang maghanap sa pamamagitan ng mga contact na may mga filter.
  • Visibility ng pipeline: Sa Engagebay, makikita mo ang bawat bahagi ng iyong pipeline ng deal at subaybayan ang katayuan ng isang pagbebenta sa isang maginhawang lokasyon. Sa CRM, maaari mong ilipat ang deal mula sa isang yugto patungo sa susunod na may simpleng operasyon.
  • Pag-iskedyul ng pulong: Bawasan ang nakakainis na pabalik-balik na mga email na nakikitungo sa karamihan ng mga kumpanya araw-araw sa isang maginhawang solusyon sa pag-iiskedyul para sa iyong mga tipanan. Tutulungan ka nitong mabawasan ang trabaho ng manu-manong admin at pagbutihin ang kahusayan para sa lahat sa iyong koponan.
  • Pamamahala ng gawain: Sa loob ng CRM at kapaligiran sa pagbebenta, maaari kang lumikha ng mga indibidwal na gawain na naka-link sa iba't ibang mga deal at italaga ang mga ito sa mga tao sa iyong koponan na may pinakamaraming talento o karanasan upang himukin ang pinakamahusay na mga resulta. Panatilihing nasa track ka ng mga pana-panahong paalala.
  • Awtomatikong pag-log ng data: Ang lahat ng iyong mga tala, email, tawag, at pag-usad na may mga lead ay masusubaybayan at awtomatikong na-log para sa isang mas mahusay na karanasan sa admin.
  • Pag-uulat ng benta: Alamin kung ano talaga ang paghimok ng mga kinalabasan sa iyong diskarte sa pagbebenta na may isang kumpletong module ng pag-uulat. Tinitiyak ng seksyon ng pag-uulat na makakalikha ka ng mga chart ng tsart at iba pang mga visual na representasyon ng data upang mapalakas ang iyong kita.
  • Gamification: Ganyakin ang iyong pangkat sa pagbebenta sa pamamagitan ng paggamit ng gamification at mga leaderboard. Mayroong mga tonelada ng mga paraan upang matulungan silang manatiling inspirasyon.
  • Pagsi-sync ng email: I-link ang iyong CRM sa iyong email solution upang masubaybayan mo ang komunikasyon sa pagitan ng iyong mga prospect.
  • Nangungunang pagmamarka: Alamin kung aling mga lead ang malamang na maihatid ang kita na gusto mo sa awtomatikong pagmamarka ng lead at mga serbisyo sa pagsubaybay.
  • Telephony: Isama ang iyong mga tawag sa isang libreng solusyon sa CRM na kasama ng lahat ng kailangan mo upang makakuha ng higit na konteksto sa bawat tawag.

Ang kasiyahan sa iyong mga customer ay nangangahulugang pagbibigay sa kanila ng tulong na kailangan nila sa bawat hakbang ng paglalakbay ng customer. Sa kasamaang palad, nag-aalok ang Engagebay ng isang kamangha-manghang segment ng mga serbisyo na tungkol sa pagtulong sa iyong mga kliyente. Ang mga magagamit na tampok ay makakatulong sa iyo na subaybayan at malutas ang mga problema na maaaring magkaroon ng iyong mga customer. Kasama sa mga pagpipilian ang:

  • Walang limitasyong mga tiket: Kaya maaari kang mag-imbak at sagutin ang maraming mga kahilingan kung kinakailangan
  • Mga pagtingin sa tiket: Ayusin ang view ng tiket sa mga napapasadyang elemento upang gawing mas madali ang data sa pagsubaybay
  • Mga automation ng serbisyo: I-automate ang paraan ng pagsuporta sa iyong mga customer sa pamamagitan ng pagtatalaga ng mga tao sa mga gawain sa tiket na awtomatiko.
  • Walang limitasyong mga pangkat: Bumuo ng maraming mga pangkat tulad ng kailangan mo upang ayusin ang iyong mga tiket nang mas epektibo.
  • Mga naka-can na tugon: Makatipid ng oras bawat araw sa pamamagitan ng paglikha ng mga tugon upang direktang sagutin ang iyong mga kliyente.
  • Live chat: Makipag-usap sa iyong mga customer sa real-time at bigyan sila ng isa pang kapaki-pakinabang na paraan upang humingi ng impormasyon tungkol sa mga produkto at serbisyo.
  • Pagsubaybay sa karanasan sa customer: Subaybayan at maunawaan ang karanasan ng customer sa bawat yugto ng ikot ng mga benta gamit ang isang buong isinama na all-in-one na platform. Maaari mong ihanay ang iyong mga benta, marketing, at mga pangkat ng serbisyo sa isang maginhawang kapaligiran.
  • Samahan: Panatilihin at ayusin ang iba't ibang mga pagpipilian sa suporta na kailangan mo upang matugunan sa isang maginhawang lugar. Gumamit ng mga naisapersonal na panonood upang maipakita sa mga ahente ang kanilang pila batay sa kanilang katayuan sa tiket, pangkat, tagatalaga, at iba pang mga kundisyon.
  • Kumpletuhin ang kakayahang makita: Tingnan ang bukas at saradong tiket, pati na rin ang mga bagong tiket upang subaybayan ang katayuan ng bawat tiket ng suporta sa isang kapaligiran. Kumuha ng kumpletong kakayahang makita sa pangkalahatang koponan ng suporta at mga indibidwal na ahente.
  • Mabilis na mga tugon: Lumikha ng isang buong pagpipilian ng mga handa nang tugon sa mga katanungan na karaniwang tinatanong ng iyong mga customer, upang makapagbigay ang iyong mga ahente ng mas mahusay na mga sagot.
  • Pagiging Produktibo: Suportahan ang mas mahusay na pagiging produktibo para sa iyong mga ahente sa paglikha ng gawain upang matulungan silang manatiling nakatuon. Subaybayan ang mga bukas at saradong gawain, at i-set up ang mga panuntunan sa pagdaragdag
  • Magtipid sa oras: Ang mga solusyon sa pag-automate at pagruruta para sa iyong diskarte sa serbisyo sa customer ay nangangahulugang madali mong makatipid ng oras sa pagruruta ng tiket, paggawa ng gawain, at pagtaas. Maaari kang gumamit ng mga tugon sa feedback upang magpadala din ng mga email sa marketing ng customer.
  • Pag-uulat: Makita ang isang buong pagtingin sa iyong mga proseso ng suporta at numero na may isang malakas na module ng pag-uulat. Ang lahat ng data na kailangan mo upang gumawa ng mga makabuluhang desisyon ay magiging handa para sa iyo, at maaari mong tingnan ang mga pananaw ayon sa gusto mo.
  • Macros: Maaaring gumamit ang mga koponan ng macros bilang mga shortcut kapag madalas na tumutugon sa mga karaniwang query. Ang libreng oras ng ahente upang ang mga ahente ay maaaring tumuon sa mga tiket at maiwasan ang paulit-ulit o pangkaraniwang gawain.

Mas mabuti pa, ang solusyon sa serbisyo mula sa Engagebay ay nangangako ng maliliit na pag-andar ng mga maliliit na negosyo para sa walang limitasyong mga gumagamit, hangga't kailangan mo. Sa mas kaunting mga paghihigpit sa pagpepresyo upang mag-alala tungkol sa, mas madaling tumalon sa suporta ng iyong customer at platform ng automation hindi mahalaga ang laki ng iyong negosyo.

Engagebay: All-in-One Package

Engagebay - lahat sa isang suite

Tulad ng nakikita mo mula sa mga tampok sa itaas, nag-aalok ang Engagebay ng mga pagsisimula at maliliit na negosyo ng mahusay na paraan upang makapagbenta nang higit pa at mapagbuti ang pipeline ng mga benta. Tulad ng Hubspot maaari kang pumili upang gumamit ng isang bay nang paisa-isa o pagsamahin ang pagpapaandar na magagamit sa isang serbisyong all-in-one.

Kapag nakuha mo ang all-in-one na package, makuha mo ang:

  • Comprehensive marketing hub: kasama ang mga tool sa marketing ng email, pag-automate ng marketing, mga tagabuo ng template, tagabuo ng landing page, henerasyon ng lead, mga koneksyon sa social media at marami pa.
  • Relasyon ng customer / hub ng serbisyo: Buong stack ng mga solusyon sa serbisyo sa pamamahala ng contact, pipeline ng deal, pag-iiskedyul ng appointment, pamamahala ng gawain at marami pa.
  • Software ng helpdesk: malutas ang mga isyu nang mas mabilis at magalak ang iyong mga customer sa isang mas malawak na hanay ng mga pagpipilian sa suporta. Magagamit din ang live chat software

Ang ideya ay na sa isang komprehensibo kit, maiiwasan mo ang paggastos ng libu-libong dolyar sa marketing, suporta, at software ng pagbebenta, at pagsamahin ang lahat sa ilalim ng isang bubong. Ito ay isang mas madaling paraan upang masiyahan sa isang solong pane ng solusyon sa baso para sa pagpapatakbo ng iyong negosyo.

Pagsusuri sa Engagebay: Dali ng Paggamit

Habang maraming magagaling na bagay na gusto ang tungkol sa itinakdang tampok na Engagebay, mula sa mga kampanya sa pagmemerkado sa email hanggang sa mga tampok na awtomatiko, ang pinakamagandang bagay ay marahil kung gaano kadali ito gamitin.

Karamihan sa mga oras, ang pagse-set up ng isang CRM, mga pagkakasunud-sunod ng email, marketing, at mga solusyon sa suporta ay tumatagal ng maraming oras at lakas. Kailangan mong malaman kung paano gamitin ang software ng automation ng marketing, at mag-eksperimento sa tagabuo ng landing page. Ang proseso sa onboarding ay maaaring tumagal ng ilang araw.

Gayunpaman, Engagebay ay napaka intuitive, na hindi mo talaga kailangan ng ganoong karaming oras. Maaari kang tumalon at madaling makita kung paano inilatag ang lahat upang mas madali mong ma-access. Ang interface ay malinis at simple, sa kabila ng pagkakaroon ng maraming mga malalim na tampok.

Upang mapabuti ang karanasan sa onboarding, ang Engagebay ay mayroon ding serye ng mga video na magagamit sa mga bagay tulad ng, kung paano gamitin ang platform, at kung ano ang kailangan mong gawin upang masubaybayan ang mga deal sa iyong benta at kapaligiran sa serbisyo. Kung mayroon kang buong all-in-one kit, kung gayon madali kang tumalon sa pagitan ng marketing, serbisyo, at mga benta. Mayroon ding drop-down na menu upang maipakita sa iyo ang lahat ng mga tampok ng seksyon na iyong naroroon.

Sa huli, nagtapos ka sa isang bagay na napakadaling mag-navigate, at maganda ang pagkadisenyo sa ilang mga lugar. Ang mga tampok ng tool ay partikular na idinisenyo para sa mga nagsisimula na maaaring walang maraming naunang karanasan.

Pagsusuri sa Engagebay: Pagpepresyo

Pagpepresyo ng EngageBay

Tulad ng nabanggit sa itaas, ang Engagebay ay magagamit alinman bilang isang buong stack, o bilang isang chunk by chunk solution. Maaari kang bumili ng mga piraso lamang na kailangan mo kung mayroon kang isang CRM o Sales system halimbawa.

Kung pinili mo ang serbisyong all-in-one, ito ang mga package na kakailanganin mong isaalang-alang:

  • Free: $ 0 bawat buwan: Sinusuportahan ng planong ito ang hanggang sa 1000 mga contact at 1000 mga email na may brand. Maaari mong ma-access ang pangunahing tampok sa marketing ng email at pag-broadcast, mga autoresponder, lead grabber, pagkakasunud-sunod, at mga landing page din. Mayroong isang help desk para sa suporta, live chat, at isang built-in na CRM din.
  • Basic: $ 8.99 bawat buwan bawat gumagamit: Ito ay kasama ng lahat ng mga tampok ng Libre, ngunit hanggang sa 15,000 na mga contact at 10,000 na may tatak na email. Magagawa mo ring i-unlock ang mga sobrang tampok tulad ng isang social suite para sa pagmemerkado sa social media, marketing sa SMS, mga pop-up sa website, pagsasama ng ika-3 partido, at marami pa.
  • Paglago: $ 29.99 bawat buwan bawat gumagamit: Idinisenyo hanggang sa 50,000 mga contact at 25,000 mga may tatak na email, ang pakete ng produktong ito ay kasama ang lahat ng mga tampok ng Pangunahin, kasama ang mga mensahe sa site, mga abiso sa push, pagsubok sa A / B, mga tala ng tawag, pamamahala ng produkto, pag-aautomat ng serbisyo, mga panukala , at iba pa.
  • Pro: $ 47.99 bawat buwan bawat gumagamit: Perpekto para sa lumalagong mga kumpanya, ang Pro ay mayroong walang limitasyong mga contact, 50,000 na may tatak na analytics proposal sa email, SSO, automation sa marketing, uptime na suporta sa SLA, pasadyang pag-uulat, pamamahala ng papel, at suporta sa telepono din.

Ang mga presyo sa itaas ay para sa plano ng pagbabayad na "Biennial". Mayroong higit na gugasta kung nais mong magbayad taun-taon o buwan-buwan sa halip.

Kung katulad ka ng maraming mga startup na mayroon nang mga tool sa lugar para sa ilang mga aspeto ng marketing at suporta sa customer, maaaring mas gusto mong bumili ng isang bahagi lamang ng solusyon.

Ang mga pagpipilian sa marketing at CRM / Sales bay ay magagamit din sa kanilang sariling mga libreng plano, pati na rin isang pangunahing pagpipilian na $ 7.79, isang $ 14.99 na Paglago na produkto, at isang $ 29.99 na "Pro" na plano. Maaari kang mag-upgrade sa buong stack kahit kailan mo pipiliin, baguhin ang iyong plano, o ayusin ang iyong istraktura ng pagbabayad nang madali.

  • Marketing: Mula libre hanggang $ 29.99: Ang mga tampok sa bawat antas ay may kasamang pagsasahimpapaw ng email, mga pagkakasunud-sunod, mga lead grabber, mga landing page, auto responders, video marketing, at mga pasadyang patlang. Ang mga mas mataas na antas ay nag-aalok ng pagmemerkado sa SMS, pamamahala ng tag, pagsasama ng third-party, suporta para sa higit pang mga contact at email, web analytics, SSO, at pasadyang pag-uulat.
  • CRM at Benta: Mula libre hanggang $ 29.99: Sa lahat ng antas, magkakaroon ka ng access sa pamamahala sa pakikipag-ugnay, isang 360-degree na pagtingin sa customer, impormasyon sa deal, pagsubaybay sa email, pagtatalaga ng gawain, pag-iskedyul ng appointment, live chat, at isang inbox na pag-uusap. Ang mas mahal na mga pakete ay kasama ng pagtawag, mahuhulaan na pagmamarka ng tingga, mga leaderboard para sa mga pangkat ng benta, awtomatiko ng benta, suporta sa multi-currency, at analytics ng panukala.

Sa kasalukuyan, ang Service Bay mula sa EngageBay ay may kasamang solong "libreng habang buhay" na plano. Maaari kang agad na magdagdag ng live chat at tulungan ang pag-andar ng desk sa iyong website sa serbisyong ito, at hindi mo kailangang magbayad ng isang sentimo upang makapagsimula. Kung magpapasya ka na gusto mo ang paraan ng serbisyo bay, maaari kang laging magdagdag ng karagdagang mga tampok sa paglaon sa pamamagitan ng pag-sign up para sa marketing o CRM / bays bay din. Gayunpaman, walang obligasyong gawin ito.

Repasuhin ng Engagebay: Serbisyo sa Customer

Engagebay - Base sa Kaalaman sa Suporta ng Customer

Pangkahalagaan, ang halaga ng suporta sa customer na maaari mong ma-access mula sa Engagebay ay depende sa package na iyong pinili. Kung nag-opt ka para sa libreng bersyon ng anumang serbisyo, pagkatapos ay pupuntahan mo itong mag-isa, na may access sa iba't ibang mga mapagkukunan at mga tool sa kaalaman upang matulungan ka. Ang mga video ng produkto, artikulo, at gabay ay lubos na nakakatulong sa website ng Engagebay, at mayroon ding mga paparating na webinar na dumalo din.

Maaari mong palaging subukang abutin ang komunidad sa LinkedIn at iba pang mga platform ng social media kung kailangan mo ng mga tip na may tukoy na bagay, tulad ng matagumpay na paghihiwalay sa marketing, o pag-scale ng mga pangangailangan ng iyong negosyo kapag lumilipat sa isang bagong bansa.

Kung handa kang bayaran ang nangungunang presyo para sa bersyon ng "Pro" ng anumang serbisyo, makakakuha ka rin ng karagdagang suporta sa anyo ng patnubay sa telepono, at isang SLA na ginagarantiyahan ang iyong negosyo na manatili at tumatakbo sa lahat ng oras. May mga ahente ng suporta na magagamit sa buong mundo, mula sa Brazil, hanggang sa US.

Pagsusuri sa Engagebay: Hatol

Mayroong kaunting mga kakumpitensya sa digital na tanawin na nag-aalok ng mga katulad na karanasan tulad ng EngageBay sa mga panahong ito, tulad ng ActiveCampaign, HubSpot, o Marketo. Gayunpaman, ang lahat ng mga pagpipiliang ito ay maaaring magkaroon ng napakaraming gastos na nakakabit sa kanila, na ginagawang mas mahirap para sa isang maliit na kumpanya na mamuhunan sa marketing, benta, at CRM.

Engagebay ay isang natatanging solusyon sa kasalukuyang kapaligiran dahil sa kakayahang bayaran. Gamit ang isang libreng baitang na magagamit para sa lahat ng magkakahiwalay na mga bay, pati na rin isang libreng pagpipilian para sa all-in-one na serbisyo, walang pumipigil sa iyo na subukan ang mga tampok.

Nag-aalok ang EngageBay ng marami sa mga mahahalagang tool na kailangan ng mga negosyo upang madagdagan ang kita at matuwa ang kanilang mga customer. Mula sa malakas na mga solusyon sa CRM para sa pagsubaybay sa mga ugnayan ng consumer, hanggang sa mga solusyon para sa mga naka-automate na diskarte sa marketing, mayroong isang bagay para sa halos bawat pangangailangan. Ano pa, na halos walang kurba sa pag-aaral na mag-alala, hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa serbisyo na masyadong kumplikado.

Kung hindi ka sigurado kung ang EngageBay ay tama para sa iyo, bakit hindi mo muna galugarin ang ilan sa mga libreng tampok? Maaari kang makahanap ng isang bagay na nagbabago sa iyong negosyo.

Rebekah Carter

Si Rebekah Carter ay isang bihasang tagalikha ng nilalaman, reporter ng balita, at blogger na nagdadalubhasa sa marketing, pag-unlad ng negosyo, at teknolohiya. Saklaw ng kanyang kadalubhasaan ang lahat mula sa artipisyal na katalinuhan hanggang sa software ng pagmemerkado sa email at pinalawak na mga aparato sa katotohanan. Kapag hindi siya nagsusulat, ginugugol ni Rebekah ang karamihan sa kanyang oras sa pagbabasa, paggalugad ng magagaling sa labas, at paglalaro.