Ano ang Live Shopping: Isang Gabay para sa Mga Propesyonal ng Ecommerce

Ano ang ibig sabihin ng live shopping para sa hinaharap ng ecommerce?

Kung nag-subscribe ka sa isang serbisyo mula sa isang link sa page na ito, maaaring makakuha ng komisyon ang Reeves and Sons Limited. Tingnan ang aming pahayag ng etika.

Pinagsasama ng live na pamimili, o live stream shopping, ang mga mundo ng live streaming, social media, celebrity, at ecommerce, at nagbibigay ito ng kawili-wiling pagtingin sa kung ano ang maaaring nasa tindahan para sa ilang aspeto ng pagbebenta ng ecommerce sa hinaharap. Kung tinatanong mo ang iyong sarili, "Ano ang live shopping?" ito ang tamang lugar para sa iyo, habang tinitingnan namin ang lumalagong trend ng ecommerce, pinalawak ang mga layunin nito, kahalagahan sa mundo ng ecommerce, at kung paano nakakahanap ng tagumpay ang mga brand sa espasyo. Tatalakayin din namin ang ilang mga halimbawa sa totoong mundo upang ipakita kung paano gumagana ang live na pamimili.

Ano ang Live Shopping?

Gaya ng nabanggit, tinatawag itong live shopping ng ilang tao; gayunpaman, narinig din namin ang iba pang mga parirala tulad ng live stream shopping, social shopping, at streamable shopping.

Anuman ang pangalan nito, gumagana ang live na pamimili na katulad ng mga network tulad ng QVC, HSN (Home Shopping Network), at ShopHQ, maliban sa halip na sa TV, nagagawa ng mga brand na ibenta ang kanilang mga produkto kasabay ng mga influencer na nag-stream ng content sa mga social platform, na epektibong nagbebenta mga produkto nang direkta sa pamamagitan ng mga lugar tulad ng Instagram, Amazon, at Twitch. Hindi lamang iyon, ngunit ang live na pamimili ay nag-aalok ng isang bagay na hindi mo mahahanap sa telebisyon. Bagama't ang pagbili ng isang produkto sa QVC ay mangangailangan sa iyo na tumawag sa telepono, ang live na pamimili ay nagbibigay ng online na button para sa customer na mag-click at agad na bumili online.

Kaya, ano itong live na karanasan sa pamimili?

  • Isa itong real-time, live-stream na palabas, presentasyon, o segment ng entertainment na ginagawa online.
  • Karaniwan itong nakumpleto sa pamamagitan ng isang social platform tulad ng Instagram, YouTube, o TikTok, ngunit gusto ng Amazon at iba pang shopping platform Alibaba may mga handog din.
  • Karaniwan itong gumagamit ng isang celebrity, influencer, o pangunahing lider ng opinyon para mag-host at magbenta ng mga produkto.
  • Madalas itong available sa mga consumer sa lahat ng uri ng device tulad ng mga smartphone, desktop mga computer, at maging sa mga streaming device tulad ng Roku.
  • Nag-aalok ito ng paraan upang makumpleto ang isang transaksyon mula mismo sa serbisyo ng streaming o isang hiwalay na module ng pagbabayad sa ecommerce.

Sa totoo lang, nakakakita kami ng kumbinasyon ng mga lumang diskarte sa pagbebenta ng ecommerce at mga bagong teknolohiya. Ang mga QVC at HSN sa mundo ay nagpapatakbo pa rin ng mga umuunlad na negosyo, nagbigay ng paraan para sa mga brand na i-market ang kanilang mga produkto, at gumagana nang maayos sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa mga pinakainteresado sa pamimili sa pamamagitan ng kanilang TV.

Ngunit nakikita rin ng maraming tao ang mga shopping network bilang makaluma, nakakainip, o kulang sa halaga ng entertainment.

Ang pagtaas ng mga influencer, at teknolohiya para sa streaming at ecommerce, ay naghahatid ng hindi kapani-paniwalang pagkakataon na gawing makabago ang karaniwang shopping network. Ang mga tatak ng fashion, teknolohiya, at mga gamit sa bahay ay maaaring makipagsosyo sa mga influencer, celebrity, at kilalang tao upang makagawa sila ng nakakaaliw at live-stream na content na mas malamang na maabot ang mga nakababatang consumer. Formatiba-iba, ngunit gusto pa rin ng ilang brand ang QVC vibe na iyon, habang ang iba ay mas interesado sa pagbabahagi ng mga real-world na clip mula sa mga celebrity gamit ang mga produkto (tulad ng mga fashion show at fitness video). Pagkatapos i-promote ang produkto, sinabihan ng influencer ang mga customer na bilhin ang item sa pamamagitan ng online payment portal, na mas madali kaysa sa pag-aatas sa isang tao na kunin ang telepono at sabihin sa operator ang kanilang credit card number.

Mga Platform na Ginagamit para sa Live Shopping

Nangunguna ang Instagram sa live na pamimili, sa isang mahabang pagbaril.

Hindi lamang ang karamihan sa mga online influencer ay may malakas na presensya sa Instagram, ngunit mayroon talagang isang tampok na tinatawag Instagram Live Shopping para sa pagpapakita ng mga demo ng produkto, pag-imbita sa mga mamimili na lumahok sa live stream, at pagpapatakbo ng mga collaborative na shopping stream kasama ng iba pang mga influencer.

Upang magpatakbo ng isang Instagram Live Shopping na kampanya, dapat mong:

  • Matatagpuan sa Estados Unidos (maaaring mailunsad ito sa ibang mga bansa sa hinaharap).
  • Magkaroon ng Instagram Business account.
  • I-activate ang mga kakayahan sa pag-checkout sa account na iyon.

Mahalagang tiyakin na ang mga kinakailangan sa Instagram Live Shopping ay natutugunan ng iyong brand at ng mga influencer na nagsasalita tungkol sa produkto. Halimbawa, mukhang gagana lang ito kung ang influencer na kinuha mo ay mayroon ding Business account at nakatira sa United States.

Pinagsasama ng Instagram Live Shopping ang feature na Shops nito sa Instagram Stories, Reels, at Feeds. Ang tool na Shops ay nagbibigay-daan sa mga brand na bumuo ng mga ecommerce storefront sa mismong Instagram, gamit ang mga katalogo ng produkto at mga link upang iproseso ang mga pagbabayad sa pamamagitan ng app. Ang tampok na Live Shopping ay nagli-link sa parehong katalogo ng produkto. Samakatuwid, ang isang influencer ay maaaring magsimula ng isang Story, Reel, o Feed at pag-usapan ang tungkol sa produkto habang alam na maaari silang agad na mag-link sa isang page ng produkto ng Shops nang walang anumang problema.

Ang iba pang mga platform ay sumusunod sa mga yapak ng Instagram, at ang ilang mga tatak ay pinagsama pa ang mga kasalukuyang teknolohiya upang makabuo ng isang katulad na pagsasaayos kung saan nagpapatakbo ka ng isang live stream at nagpapadala sa mga tao sa isang link kung saan sila makakabili ng produkto. Pinapadali lang ng Instagram Live Shopping kumpara sa pagsasama ng dalawang magkaibang produkto.

Halimbawa, nag-aalok na ang YouTube Live ng magandang platform para sa pagpapatakbo ng live stream, pagtanggap ng pagmemensahe mula sa mga manonood, at pag-link sa isang link sa pagbili ng third-party.

Tingnan natin ang ilan sa mga pangunahing platform na magagamit mo upang mag-alok ng live na pamimili sa iyong mga customer:

  • Ang nabanggit na Instagram, kasama ang kahanga-hangang tampok na Live Shopping na pinagsasama-sama ang live streaming at instant ecommerce na pagbili ng lahat mula sa isang platform.
  • Maaari kang magpatakbo ng live na programa sa pamimili sa YouTube Live o Facebook Live, basta't maglagay ka ng link para sa pagbili ng mga produkto sa isang lugar sa live stream. Halimbawa, maaari kang maglagay ng link sa paglalarawan ng live na video, sa loob ng lugar ng pagmemensahe, bilang naki-click na link sa YouTube, o sa pamamagitan ng pagpapasabi sa iyong influencer ng domain name. Mas mabuti pa, gumamit ng kumbinasyon ng mga opsyong ito. Ipinakilala rin ng YouTube ang kakayahang i-sync ang iyong Google Merchant Center upang agad na maglagay ng mga produkto sa mga video.
  • Twitch nag-aalok ng isa sa mga mas interactive na platform ng streaming na may ilang mga pagsasama at naki-click na mga link para sa mga online na tindahan.
  • Livescale.tv isinasama sa mga site ng ecommerce tulad ng Shopify at nag-aalok ng mga in-video na pagbili, live streaming, tuluy-tuloy na pag-checkout, at kumpletong kontrol ng brand sa live na video.
  • Amazon Live ay ang pagtatangka ng Amazon sa live na pamimili, na may mga direktang link sa mga produkto sa Amazon, isang kahon ng pagmemensahe, at ilang iba pang mga button para sa mga user na ibahagi, gustuhin, at sundan ang mga influencer o brand.
  • Shopshops.live nag-aalok ng live streaming, mga giveaway, mga tool sa pagtuklas, at mga elemento ng pandaigdigang outreach, na ginagawa itong perpektong opsyon para sa mga brand na interesado sa pagkonekta sa mga customer sa buong mundo, mula sa US hanggang China at lahat ng nasa pagitan.
  • Talkshop.live gumaganap bilang isang social media platform na may shopping network, at nag-aalok ito ng napakagandang discovery portal, social buying tools, at live chat.
  • Bumili kasama gumagana bilang isa pang live na platform ng pamimili, ngunit mayroon din itong napakahusay na Coming Soon portal na may mga countdown modules, Sign Up buttons, at informattungkol sa influencer. Mayroon din itong feature na "Shop With Me" kung saan pinapayagan ang host na ihatid ang mga manonood sa isang nakaka-engganyong, interactive na karanasan sa pamimili.
  • NTWRK nagbibigay ng mga tool para sa mga live na video sa pamimili, kasama ang isang pahina ng Mga Episode para mag-subscribe ang mga tao at bumalik sa mga palabas na pinakagusto nilang panoorin. Ito ay isang lugar para sa pagtuklas ng mga bagong artist, brand, at produkto.
  • Popshop ay isang live na platform ng pamimili na may tool sa pagtuklas, isang listahan ng mga itinatampok na stream, at paparating na informattungkol sa kung ano ang mapapanood mo sa hinaharap. Ang lahat ng pagbebenta ay isinama sa mga live na stream ng commerce, at maaari mong pamahalaan ang iyong brand, magpatakbo ng isang chatbox, at mag-link sa mga produkto.
  • Taobao ay isang Chinese shopping network na may mga live streaming feature.

Ang maganda sa marami sa mga non-social na platform ay nagagawa nilang itulak ang iyong live stream sa mga social platform. Halimbawa, ang Livescale ay hindi mismong isang social network, ngunit nagbibigay-daan ito sa iyong magbahagi ng mga live stream sa mga social account tulad ng Instagram, Facebook, at higit pa.

Mga Halimbawa ng Live Shopping sa Tunay na Mundo

Talamak ang mga real-world na halimbawa ng live na pamimili sa mga site tulad ng Instagram, YouTube, at Amazon.

Gaya ng nabanggit kanina, nangunguna ang Instagram sa live na pamimili, kaya kung gusto mo ng higit pang mga ideya para sa iyong sariling brand, pumunta sa Instagram app (available lang ang Live Shopping sa mobile app), pagkatapos ay pumunta sa tab na Shop.

Mayroong ilang mga pagpipilian sa pamimili na mapagpipilian, ngunit ang tunay na tampok na Live Shopping ay naka-highlight sa isang Live na tag.

paghahanap ng live shopping area

Habang pinagsama-sama ang artikulong ito, nagho-host ang The Laundress ng isang Live Shopping na kaganapan kasama si John Mayer. Kasama sa stream ang pag-uusap sa pagitan ng isa sa mga CEO ng The Laundress at John Mayer, habang nagpapakita rin ng partnership na laundry detergent na may pangalan ni John Mayer.

Sa stream, makikita mo kung gaano karaming tao ang nanonood, mga komentong pumapasok, at isang kahon para magsulat ng sarili mong mga komento o gumawa ng mga reaksyon.

Panghuli, ang Instagram Live Shopping ay nag-aalok ng overlaying na Add To Cart na button na may mabilis na produktoformation.

si john mayer at ang labandera

Sa ganitong paraan, hindi na kailangang umalis ng mga user sa Instagram app para bumili ng John Mayer laundry detergent.

ang link ng labandera - ano ang live shopping

Ang isa pang halimbawa ng live na pamimili sa Instagram ay gumagamit ng alternatibong ruta. Bagama't hindi ito opisyal sa pamamagitan ng tampok na Live Shopping, ang mga brand ay maaaring gumawa ng mga naka-sponsor na Reels at maglagay ng button na Mamili Ngayon sa call to action sa live na video. Sa halip na payagan ang online na pamimili sa loob ng Instagram, ipinapadala sila ng bersyong ito sa isang panlabas na link, malamang na isang pahina ng produkto.

Halimbawa, kilala ang Therabody sa pakikipagtulungan sa mga influencer na nagpapaliwanag ng mga produkto nito, pagkatapos ay pumunta sa mga demonstrasyon kung paano gamitin ang mga ito.

Ang isang ito, sa partikular, ay nagtatampok ng fitness influencer na nagsi-stream sa seksyon ng Reels ng Instagram. Kasama sa stream ang mga button para magbahagi, mag-like, at magkomento sa live na video, kasama ang isang button para Mamili Ngayon.

reels - ano ang live shopping

Gaya ng nabanggit, hindi ito ang tunay na tampok na Live Shopping, ngunit sa huli ay gumagawa ito ng parehong resulta. Ito ay mahusay para sa mga tatak na mas gustong magpadala ng mga tao sa kanilang sariling website sa halip na magproseso ng mga pagbabayad sa loob ng Instagram.

link ng pagbili ng isang tao

Makakahanap ka rin ng malawak na hanay ng mga halimbawa ng live na online shopping sa ibang mga platform. Halimbawa, nakipagsosyo si Aritzia sa influencer na si Maria Marinaro para magpakita ng mga bagong produkto at mag-host ng giveaway sa Shopshops.live platform.

Mayroong seksyon ng komento para sa pakikipag-chat sa influencer at sa brand, isang Shopping Cart button, at mga opsyon upang ibahagi sa ibang mga tao.

halimbawa ng aritzia

Nagbibigay ang Talkshoplive ng listahan ng mga paparating na stream sa homepage nito. Ang halimbawang ito ay para sa Gym Bib, kung saan mayroon silang host na nagpapaliwanag sa functionality ng produkto sa pamamagitan ng pagsusuot nito sa kanyang leeg at paglalakad sa mga benepisyo ng pagkakaroon ng sweat towel sa iyong leeg sa gym.

Tulad ng karamihan sa mga live na platform ng pamimili, ang Talkshoplive ay may button na Bumili, chatbox, at iba pang mga tab para sa mga detalye at larawan.

ang gym bib

Partikular na tinatangkilik namin ang pahina ng Amazon Live, dahil puno ito ng hindi kapani-paniwalang bilang ng mga live stream na nakatuon lamang sa pamimili.

Hindi lang iyon, ngunit ang mga live stream ay may kasamang lugar sa ibaba upang ipakita ang ilang produkto sa halip na isa lang.

Ang unang halimbawa ay mula sa isang influencer na nagngangalang Zulf na naglalakad sa ilan sa kanyang mga paboritong camera at lens. Isa siyang photographer, kaya makatuwiran para sa kanya na mag-host ng Q&A tungkol sa paksa bilang isang affiliate para kumita ng pera para sa sarili niyang platform. Isa itong magandang halimbawa kung paano hindi na kailangang makipagsosyo ang mga influencer sa mga brand. Ang marketing ng influencer ay nagmumula sa mga taong gumagamit ng kanilang sariling mga stream upang magrekomenda ng anumang mga produkto na gusto nila.

halimbawa ng amazon

Nakakita rin kami ng home holiday guide kasama si Kandi Burress, kung saan dumaan siya sa napakaraming ideya ng regalo sa bahay tulad ng mga area rug at electronics.

amazon live na pamimili

Sa wakas, ang tatak ng Sun Joe ay nag-stream ng mga regular na episode ng sarili nitong maliit na shopping channel, lahat ay naka-host sa Amazon. Nagbebenta ang brand ng mga power tool at yardwork equipment, na nagpapahintulot sa kanila na magpatakbo ng mga TSN-style na video na may mga demonstrasyon, mga link sa mga produkto sa ibaba, at isang pag-uusap sa kanan kung may mga tanong ang mga tao.

ano ang live shopping sa amazon

Ang aming Konklusyon

Kaya, ano ang live na pamimili, at ano ang ibig sabihin nito para sa hinaharap ng ecommerce? Sana, isa itong solusyon para sa pagbebenta na nagbibigay din ng halaga sa entertainment, mas malakas na access sa mga de-kalidad na produkto, at mga pagkakataon sa monetization para sa mga influencer, kilalang tao, at celebrity. Sa kasalukuyan, iyon ang ating nakikita. Ang mga gumagamit ng social media ay may posibilidad na humingi ng halaga ng entertainment kaysa sa korporasyon, kaya ang mga tatak ay dapat na kasosyo sa pag-akitdividuals na kayang pagsamahin ang isang produkto sa ilang uri ng entertainment. Hindi iyon posible noon sa mga TV shopping network. Ang mga network na iyon ay maraming elemento ng live na pamimili, ngunit kulang ang halaga at halaga ng entertainment. Sa madaling salita, kapag binuksan mo ang QVC, inaasahan mong mamili, dahil palagi silang nagtitinda ng mga kalakal sa bawat sulok, gaano man ito katawa o nasa loob.formative ang host talaga.

Ang live shopping, sa kabilang banda, ay hindi naman hinihiling na ang mga manonood ay mga mamimili. Ang buong punto ay ang pagbebenta ng mga produkto sa mga taong nanonood, ngunit dapat mayroong ilang uri ng halaga ng entertainment bago ang tawag sa pagkilos na iyon. Ito ay uri ng tulad ng insurance commercial ngayon; napagtanto ng mga kompanya ng seguro na dapat silang mag-alok ng mga nakakatawang plotline at di malilimutang mga karakter kumpara sa patuloy na pagbebenta ng insurance. Pagkatapos ng lahat, sino ang gustong makarinig ng isang grupo ng mga ad na nagpapakilala sa magagandang feature na kasama sa isang insurance plan?

Ang live na pamimili ay katulad niyan dahil nagbibigay ito ng libangan para sa mga nagnanais nito, habang binibigyan din ang mga tatak ng exposure na kailangan nila sa pamamagitan ng mga social network at mga platform ng e-dagang.

Kung sakaling makita mo ang iyong sarili na nagtatanong, "ano ang live shopping?" o kung gusto mong ipaliwanag ang iyong sariling mga karanasan sa ganitong uri ng pamimili, mag-iwan sa amin ng komento sa seksyon sa ibaba.

Joe Warnimont

Si Joe Warnimont ay isang manunulat na nakabase sa Chicago na nakatuon sa mga tool ng eCommerce, WordPress, at social media. Kapag hindi pangingisda o pagsasanay ng yoga, nangangolekta siya ng mga selyo sa mga pambansang parke (kahit na pangunahin iyon para sa mga bata). Suriin ang portfolio ni Joe upang makipag-ugnay sa kanya at tingnan ang nakaraang trabaho.

Comments 0 Responses

Mag-iwan ng Sagot

Ang iyong email address ay hindi nai-publish. Mga kinakailangang patlang ay minarkahan *

Marka *

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.

shopify bagong popup