Happyfox Review (2023): Lahat ng Kailangan Mong Malaman

artikulo Tulong Desk Help Desk Software

Sa pagsusuri ngayon ng Happyfox, titingnan namin ang isa sa mga solusyon sa helpdesk na nakakakuha ng makabuluhang atensyon sa merkado ngayon. Naka-headquarter sa California, naghahatid ang Happyfox ng seleksyon ng Software as a Service support platform, kabilang ang isang komprehensibong helpdesk.

Bagama't hindi ang Happyfox ang pinaka-abot-kayang helpdesk mga teknolohiyang nakita namin sa ngayon, nakukuha mo ang binabayaran mo, gamit ang isang napakahusay, high-end, at matatag na solusyon. Dagdag pa, nag-aalok ang kumpanya ng malalim na pagsasama sa mga nangungunang tool tulad ng Slack para sa pakikipagtulungan.

Magpatuloy sa pagbabasa “Repasuhin ng Happyfox (2023): Lahat ng Kailangan Mong Malaman”

Ang 4 na Pinakamahusay na Intercom Alternative sa 2023

artikulo Tulong Desk

Ang Intercom ay isang kumpanya ng software na nag-aalok ng malawak na hanay ng mga solusyon sa suporta sa customer. Ang kumpanya ay naka-headquarter sa San Francisco, at libu-libong negosyo ang gumagamit ng mga serbisyo nito.

Gayunpaman, ang Intercom ay hindi lamang ang solusyon sa merkado, lalo na kung naghahanap ka ng isang all-in-one na solusyon sa suporta sa customer na nag-aalok ng automation, mga pagsasama, at mga karagdagang feature tulad ng mga chatbot.

Kung hindi ka interesado sa paggamit ng Intercom o sa tingin mo ay hindi pa ito kinakailangan para sa iyong negosyo, mayroong maraming iba pang Intercom mga alternatibong nag-aalok ng katulad na paggana.

Magpatuloy sa pagbabasa "Ang 4 na Pinakamahusay na Intercom Alternative sa 2023"

LiveChat vs Zendesk: Aling Chat Tool ang Pinakamahusay?

artikulo Tulong Desk Live Chat

Dito sa LiveChat vs Zendesk paghahambing, sinusuri namin ang dalawang sikat na tool para sa paghahatid ng mahalagang suportang nakabatay sa pagmemensahe sa mga customer. Narito ang lahat ng kailangan mong malaman.

Ngayon LiveChat vs Zendesk review ay tumitingin sa functionality at feature ng dalawang sikat na solusyon mula sa customer service landscape.

Habang ang digital na mundo ay patuloy na nagbabago nang husto sa nakalipas na ilang taon, ang mga mamimili ay naging mas interesado sa paghahanap ng mga bagong paraan upang kumonekta sa mga kumpanya. Live chat ay isa sa mga nangungunang opsyon sa pakikipag-ugnayan sa customer na inaalok ngayon. Sa katunayan, ayon sa isang ulat, 79% ng mga negosyo ay naniniwala na ang pagpapatupad ng live chat ay nagresulta sa pagtaas ng mga benta, kita, at katapatan ng customer.

Magpatuloy sa pagbabasa "LiveChat vs Zendesk: Aling Chat Tool ang Pinakamahusay?”

LiveChat vs Olark: Isang Simpleng Gabay para sa Mga Nagsisimula

artikulo Tulong Desk Live Chat

Sa ngayon LiveChat vs Olark review, tinitingnan namin ang ilan sa mga pangunahing feature at functionality ng dalawa sa pinakasikat na tool sa live chat marketplace.

Sa landscape ng customer service ngayon, live chat ay nagiging mas popular na pagpipilian sa mga mamimili. Sa paligid 41% ng mga customer mas gustong kumonekta sa mga brand sa pamamagitan ng live chat, sa halip na gumamit ng suporta sa telepono.

Magpatuloy sa pagbabasa "LiveChat vs Olark: Isang Simpleng Gabay para sa mga Nagsisimula”

LiveChat Pagpepresyo: Ang Kumpletong Gabay para sa 2023

artikulo Tulong Desk Help Desk Software Live Chat

Unawa sa LiveChat Ang pagpepresyo ay mahalaga kung nagpaplano kang mamuhunan sa sikat na tool sa serbisyo ng customer na nakabatay sa chat para sa iyong kumpanya. Tulad ng maraming mga makabagong opsyon sa chat, LiveChat ay may kasamang hanay ng mga pakete na mapagpipilian, upang matiyak na makukuha ng mga kumpanya ng bawat laki ang tamang solusyon.

Bukod pa rito, habang LiveChat ay itinuturing ng marami na ang pinakahuling tool sa pakikipag-chat, hindi ito kinakailangang may pinakamalaking tag ng presyo sa merkado. Ang solusyon ay maaaring maging lubos na abot-kaya, depende sa pakete na iyong pinili.

Magpatuloy sa pagbabasa "LiveChat Pagpepresyo: Ang Kumpletong Gabay para sa 2023”

Freshsales Review (2023): Lahat ng Kailangan Mong Malaman

artikulo Mga Review ng CRM CRM Software Tulong Desk Help Desk Software

Ngayon Freshsales Sinusuri ng pagsusuri ang isa sa mga mas kilalang tool sa pamamahala ng relasyon sa customer (CRM) na partikular na ginawa para sa mga koponan sa pagbebenta. Nag-aalok ng malawak na automation at intelligence, tinutulungan ng Freshsales ang mga kumpanya na i-streamline ang kanilang mga proseso at magsara ng mas maraming deal.

Ang functionality ng Freshsales ay partikular na iniakma sa mga pangangailangan ng umuusbong na mga sales team sa isang digital na kapaligiran.

Magpatuloy sa pagbabasa "Repasuhin sa Mga Freshsales (2023): Lahat ng Kailangan Mong Malaman"

Zoho Desk Review (2023): Isang Kumpletong Gabay

artikulo Tulong Desk Help Desk Software

Dito sa Opisina ng Zoho pagsusuri, partikular na tinitingnan namin ang isa sa pinakamakapangyarihang feature na inaalok ng Zoho ecosystem. Kilala sa buong mundo para sa maginhawa at maaasahang mga solusyon sa SaaS, ang Zoho ay isa sa mga nangunguna sa merkado sa landscape ng pagbebenta ngayon.

Ang Zoho Desk ay isa lamang elemento sa isang komprehensibong hanay ng mga tool mula sa tatak ng Zoho, ngunit isa ito sa pinakasikat. Ang omnichannel customer service software na ito ay kasalukuyang sumusuporta sa higit sa 50,000 mga negosyo sa buong mundo, na nag-aalok ng lahat mula sa mas mataas na kasiyahan ng customer hanggang sa mas mahusay na produktibidad ng ahente.

Kinikilala ng Gartner Magic Quadrant para sa 2021 Customer Engagement Centers, ang Zoho Desk ay isang all-in-one na kapaligiran kung saan madaling masusubaybayan ng mga kumpanya ang mga mensahe mula sa mga customer, i-automate ang workflow ng mga hybrid na team, at kahit na ma-access ang self-service functionality. Tingnan natin kung ano ang magagawa ng Zoho Desk.

Magpatuloy sa pagbabasa “Zoho Desk Review (2023): Isang Kumpletong Gabay”

Pinakamahusay na Help Desk Software para sa Maliit na Negosyo

artikulo Tulong Desk Help Desk Software

Naghahanap ng pinakamahusay na help desk software para sa maliliit na gumagamit ng negosyo? Hindi ka nag-iisa. Ang help desk software ay mahalaga sa isang mundo kung saan ang karanasan ng customer ang susi sa pagpapatakbo ng isang matagumpay na kumpanya. Hindi lamang ito nakakatulong sa iyo na subaybayan ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa mga customer, ngunit ang teknolohiya ng helpdesk ay maaari ring gawing mas produktibo at mahusay din ang iyong mga koponan.

Ang pinakamahusay na helpdesk software para sa maliliit na negosyo ay malamang na isang bagay na nag-aalok ng perpektong timpla ng mga feature, na sinamahan ng madaling paggana. Kasabay nito, ang karamihan sa mga mas maliliit na kumpanya ay maghahanap ng help desk software na magagamit para sa isang budget-friendly na presyo.

Ngayon, titingnan namin ang ilan sa mga pinaka-nakakahimok na mga opsyon sa help desk software para sa anumang mas maliit na negosyo upang magamit.

Magpatuloy sa pagbabasa “Pinakamahusay na Help Desk Software para sa Maliit na Negosyo”