Kategorya: Tulong Desk

Dito sa Opisina ng Zoho pagsusuri, partikular na tinitingnan namin ang isa sa pinakamakapangyarihang feature na inaalok ng Zoho ecosystem. Kilala sa buong mundo para sa maginhawa at maaasahang mga solusyon sa SaaS, ang Zoho ay isa sa mga nangunguna sa merkado sa landscape ng pagbebenta ngayon.

Ang Zoho Desk ay isa lamang elemento sa isang komprehensibong hanay ng mga tool mula sa tatak ng Zoho, ngunit isa ito sa pinakasikat. Ang omnichannel customer service software na ito ay kasalukuyang sumusuporta sa higit sa 50,000 mga negosyo sa buong mundo, na nag-aalok ng lahat mula sa mas mataas na kasiyahan ng customer hanggang sa mas mahusay na produktibidad ng ahente.

Kinikilala ng Gartner Magic Quadrant para sa 2021 Customer Engagement Centers, ang Zoho Desk ay isang all-in-one na kapaligiran kung saan madaling masusubaybayan ng mga kumpanya ang mga mensahe mula sa mga customer, i-automate ang workflow ng mga hybrid na team, at kahit na ma-access ang self-service functionality. Tingnan natin kung ano ang magagawa ng Zoho Desk.

Magpatuloy sa pagbabasa “Pagsusuri ng Zoho Desk (Hunyo 2022): Isang Kumpletong Gabay”

Naghahanap ng pinakamahusay na help desk software para sa maliliit na gumagamit ng negosyo? Hindi ka nag-iisa. Ang help desk software ay mahalaga sa isang mundo kung saan ang karanasan ng customer ang susi sa pagpapatakbo ng isang matagumpay na kumpanya. Hindi lamang ito nakakatulong sa iyo na subaybayan ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa mga customer, ngunit ang teknolohiya ng helpdesk ay maaari ring gawing mas produktibo at mahusay din ang iyong mga koponan.

Ang pinakamahusay na helpdesk software para sa maliliit na negosyo ay malamang na isang bagay na nag-aalok ng perpektong timpla ng mga feature, na sinamahan ng madaling paggana. Kasabay nito, ang karamihan sa mga mas maliliit na kumpanya ay maghahanap ng help desk software na magagamit para sa isang budget-friendly na presyo.

Ngayon, titingnan namin ang ilan sa mga pinaka-nakakahimok na mga opsyon sa help desk software para sa anumang mas maliit na negosyo upang magamit.

Magpatuloy sa pagbabasa “Pinakamahusay na Help Desk Software para sa Maliit na Negosyo”

Zendesk ay isang hanay ng suporta sa customer at mga sales app na malawakang ginagamit sa buong mundo. Lumilikha ang kumpanya ng mga software program na tumutulong sa pakikipag-ugnayan, suporta sa customer, at pagbebenta.

Kung may digital presence ang iyong negosyo, gugustuhin mong mamuhunan sa isang mahusay na solusyon sa software ng help desk kung saan maaari mong pamahalaan ang mga bagong lead, at mag-alok ng suporta sa mga kasalukuyang customer. Sa Zendesk, magagawa mo ang lahat. Ang kanilang mga serbisyo ay naging mas mahalaga habang ang mga kumpanya ay lumipat sa mga online na modelo sa panahon ng pandaigdigang pandemya.

Habang may medyo a ilang mga alternatibo out doon, Zendesk pa rin ang nangunguna sa merkado pagdating sa pag-aalok ng mga solusyon sa suporta. Ang malawak nitong hanay ng mga software app ay nakatuon sa mga negosyo sa lahat ng laki.

Magpatuloy sa pagbabasa “Isang Comprehensive Zendesk Review (Hunyo 2022) – Ang Pinakamagandang Help Desk Solution?”

Ang pinakamahusay na software ng help desk ay nagbibigay sa mga negosyo ng madaling paraan upang subaybayan ang mga reklamo, kahilingan, at iba pang pakikipag-ugnayan sa mga customer. Sa pamamagitan ng iyong help desk, matitiyak mong ibinibigay mo sa iyong mga kliyente ang uri ng diretso at maginhawang karanasan na hinahanap nila.

Ang isang nangungunang solusyon sa help desk ay magtatampok ng ilang bahagi, kabilang ang isang pinag-isang inbox para sa pagsunod sa mga pag-uusap, mga awtomatikong daloy ng trabaho, at kahit na mga alerto. Ang mga solusyon sa Helpdesk ay maaaring isama pa sa iba pang mga tool na iyong ginagamit, tulad ng mga solusyon sa CRM, upang maaari kang magkaroon ng mas mahusay na pag-unawa sa iyong customer at sa kanilang paglalakbay sa mamimili.

Tingnan natin ang ilan sa mga top-rated na opsyon sa help desk na available ngayon.

Magpatuloy sa pagbabasa “Ang Pinakamahusay na Help Desk Software para sa 2022”

Tinitiyak ng pinakamahusay na ecommerce help desk software na maibibigay mo sa iyong mga customer ang suporta at pangangalagang pinakakailangan nila kapag namimili sila online gamit ang iyong brand. Ang isang help desk software solution ay nag-aayos ng lahat ng mga kahilingan para sa paggabay at tulong mula sa iba't ibang mga channel sa isang kapaligiran, upang masubaybayan mo ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa mga customer sa paglipas ng panahon.

Pinapadali din ng mga solusyon sa help desk para sa ecommerce na subaybayan ang mga problemang nararanasan ng iyong mga kliyente, at mga isyu na kailangan pa ring tugunan. Tinitiyak nito na maaari kang magkaroon ng pinakamahusay na pagkakataon na mapanatili ang masaya, nasisiyahang mga customer.

Ngayon, titingnan namin ang ilan sa mga nangungunang helpdesk na solusyon sa merkado, upang matulungan kang gumawa ng tamang desisyon para sa iyong ecommerce store.

Magpatuloy sa pagbabasa “Ang Pinakamahusay na Help Desk Software para sa Ecommerce”

Ang pinakamahusay na help desk para sa Shopify Tinitiyak Shopify maibibigay ng mga mangangalakal ang kanilang mga customer ng kamangha-manghang serbisyo at suporta. Gamit ang help desk software, mas mabisa mong masusubaybayan ang mga issue ticket at mga kahilingan ng customer, magtalaga ng mga gawain sa mga miyembro ng team batay sa kanilang mga kasanayan, at marami pang iba.

Ang Help desk software ay nag-aalok ng isang kahanga-hangang pagkakataon upang mapabuti ang kasiyahan ng customer, pataasin ang mga benta, at kahit na i-unlock ang higit pang mga umuulit na mamimili para sa iyong tindahan. Mas mabuti pa, mayroong maraming mga app na magagamit upang direktang isama sa iyong Shopify tagabuo ng tindahan.

Magpatuloy sa pagbabasa “Ang Pinakamahusay na Help Desk Software para sa Shopify"