Ecommerce Marketing noong 2021: Ang Iyong Malalim na Patnubay Upang Gawin Ito nang Tama

Alamin ang lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa marketing ng ecommerce, na may mga tip, tool, at lahat ng mahahalaga.

Bilang isang may-ari ng negosyo sa ecommerce, o isang taong nagpaplanong magsimula ng isang online na negosyo sa hinaharap, ang marketing ng ecommerce ay tiyak na magkakaroon ng papel sa kung paano mo mailalabas ang mga customer at mailalabas ang tungkol sa iyong produkto.

Ang mundo ng pagmemerkado sa ecommerce na ito ay madalas na parang isang nakakatakot, na may mga uri ng marketing mula saanman mula sa pag-abot ng social media hanggang sa pakikipag-ugnayan ng influencer, at marketing sa email sa regular na advertising. Gayunpaman, ang pagmemerkado sa online ay hindi dapat maging isang gawain. Hindi mo lang mahahanap ang mga tool na makakatulong sa iyo, ngunit maraming mga tip upang samantalahin upang mapabuti ang iyong marketing ng ecommerce at maakit ang mga customer sa mga bagong paraan.

Nagsisimula ang lahat sa pag-unawa sa mga pangunahing kaalaman sa marketing ng ecommerce. Ano ito eksakto Ano ang iba't ibang uri na dapat isaalang-alang? Dapat ka bang sumisid sa lahat ng uri ng marketing nang sabay-sabay o kumuha lamang sa isang lugar?

Ang mga ito ay ang lahat ng mahusay na mga katanungan na magkaroon ng up. Narito kami upang sagutin ang lahat ng mga katanungang iyon at ipaliwanag sa iyo ang mga in at out ng marketing ng ecommerce. Sa ganoong paraan, magkakaroon ka ng matatag na pag-unawa sa mga opurtunidad na magagamit sa iyong negosyo, na magbibigay sa iyo ng isang mas malinaw na pagtingin sa aling mga uri ng marketing ng ecommerce ang karapat-dapat na sundin.

Panatilihin ang pagbabasa upang makakuha ng isang kurso sa pag-crash sa marketing ng ecommerce, mula sa pangunahing kahulugan ng kasanayan hanggang sa isang koleksyon ng mga tip upang mapabuti ang iyong marketing, hindi alintana ang laki ng iyong operasyon.

Ano ang Ecommerce Marketing?

Ang pagmemerkado ng ecommerce ay nagsasangkot ng mga diskarte at tool na ipinatupad ng isang kumpanya upang makahanap ng mga bagong customer at gabayan sila sa proseso ng pagbili, habang kinukuha din ang mga lumang customer. Gumagawa ang marketing ng ecommerce sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga bisita sa tindahan sa pamamagitan ng lifecycle ng customer, pagkuha ng mga kostumer na iyon sa tuktok ng funnel ng benta ng ecommerce, at kalaunan ay ginagawang bayad ang mga customer.

Sa madaling sabi, ang marketing ng ecommerce ay makakatulong sa iyong rate ng conversion, na nagiging mausisa site ng ecommerce mga panauhin sa mga nagbabayad para sa iyong mga produkto.

Sa pangkalahatan, ang marketing na ginawa para sa mga online store ay mananatiling online. Kasama rito ang pagmemerkado sa social media, pagmemerkado sa email, at maraming bilang ng iba pang mga pagpipilian upang maabot ang bago at dating mga customer. Gayunpaman, alam din ng masinop na mga nagmamay-ari ng tindahan ng ecommerce na ang marketing ay mas malaki kaysa sa internet.

Iyon ang dahilan kung bakit ang kabuuan ng pagmemerkado sa ecommerce ay nagsasama ng mga bagay tulad ng pagsasalita sa bibig at personal na marketing. Hindi rin sa labas ng tanong na isaalang-alang ang mga taktika sa pisikal na pagmemerkado tulad ng mga patalastas sa TV at mga billboard.

Ang isang matagumpay na diskarte sa pagmemerkado ng ecommerce ay nakasalalay sa kakayahan ng isang kumpanya na manatiling may kakayahang umangkop at gumana sa mga tamang tool. Hindi masasabi kung anong mga bagong teknolohiya ang lalabas sa hinaharap, kaya mahalaga na huwag masyadong maayos sa isang solusyon sa marketing sa buong buhay ng iyong negosyo.

Sa pangkalahatan, ang marketing ng ecommerce ay dapat isaalang-alang sa iyong mga gastos. Walang paraan upang makahanap ng mga bagong customer nang walang marketing ng ecommerce, kaya't ang bawat shirt o elektronikong ibinebenta ay dapat ding magkaroon ng bawat linya na linya sa iyong mga numero sa accounting na ipinapakita sa iyo kung magkano ang gastos upang makuha ang customer sa pamamagitan ng marketing ng ecommerce.

Tulad ng lahat ng mga paksa sa ecommerce, walang sagot. Ang isang online na kumpanya tulad ng Dollar Shave Club ay natagpuan ang tagumpay sa marketing sa mga nakakatawang ad sa telebisyon at YouTube. Ang iba pang mga online na tindahan tulad ng MVMT Watches ay may mga advertisement ng podcast.

Samakatuwid, kailangan mong malaman ang ganap na pinakamahusay na kurso ng pagkilos para sa iyong tatak. Nangangahulugan ba iyon na dapat kang gumawa ng isang mahirap na push sa mga influencer ng social media? Mayroon bang potensyal na ma-market ang iyong produkto sa mga craft show?

Sa artikulong ito, tutulungan ka naming alisan ng takip ang perpektong mga channel sa marketing para sa iyong negosyo. Habang binabasa mo, markahan ang mga uri ng marketing ng ecommerce na mukhang nakakaakit para sa iyong negosyo. Pagkatapos nito, maaari mong simulan ang pagsubok sa kanila isa-isang upang makita kung alin ang mga perpektong solusyon.

Ang Iba't ibang Mga Uri ng Marketing sa Ecommerce

Tandaan na marahil mayroong higit sa siyam na uri ng marketing ng ecommerce. Ito ang pangunahing mga paraan ng marketing, lalo na pagdating sa pagbebenta ng mga produkto sa online. Ginagawa rin namin ang aming makakaya upang pagsamahin ang iba't ibang mga marketing niche sa sobrang mga sakop na kategorya, binibigyan ka ng isang solidong pagtingin sa bawat tukoy na kategorya.

Ecommerce Marketing Type 1: Advertising

mga ad para sa Ecommerce Marketing

Ang mga tao ay madalas na nalilito ang advertising sa marketing, at vice versa. Gayunpaman, ang marketing ay talagang isang kategorya ng payong, at ang advertising ay nahulog sa ilalim ng kategoryang iyon.

Samakatuwid, ang advertising ay sa katunayan isang uri ng marketing, at napakahalaga nito sa tagumpay ng isang online store.

Ang advertising ay isang natatanging uri ng marketing dahil nagsasaad ito kung paano mo direktang isinusulong ang iyong mga produkto, at halos palaging nagsasangkot ito sa kumpanya na nagbabayad ng bayad upang mailista ang mga ad na iyon sa isang nauugnay na lugar.

Sa kabutihang palad, ang online online ngayon ay nag-aalok ng hindi kapani-paniwala na mga tool sa pag-target para sa iyong advertising. Halimbawa, maaari kang mag-advertise sa mga lugar tulad ng Google at Facebook sa pamamagitan ng pag-target sa mga gumagamit na naghanap na para sa mga katulad na produkto. Maaari ka ring mag-target batay sa mga bagay tulad ng demograpiko, edad, kasarian, at lokasyon sa online.

Sa pangkalahatan, ang bayad na advertising ay magagamit sa mga sumusunod na lugar:

  • Ang mga website ng social media tulad ng Instagram, Facebook, at Pinterest.
  • Ang mga search engine tulad ng Google at Bing at DuckDuckGo.
  • Ang iba pang mga website, maging sa pamamagitan ng pag-abot sa mga website na iyon o sa pamamagitan ng paggamit ng isang ad network.
  • Mag-print ng mga dokumento tulad ng magazine at billboard.
  • Ang visual media tulad ng mga preview ng sinehan o ad sa TV.

Mga tool upang Makatulong Sa Advertising

  • Google Ads - Ang iyong one-stop shop para sa pagbuo, pag-target, at pagbabayad para sa mga ad na lalabas sa Google at sa network nito.
  • Google Merchant Center - Ang pinakamahusay na paraan upang mai-log ang iyong mga produkto sa seksyon ng Google Shopping ng search engine. Sa madaling salita, ang mga bisita ay maaaring bumili ng iyong mga produkto nang direkta sa pamamagitan ng Google.
  • Facebook Ad - Isang dashboard para sa pag-configure at pag-target ng mga ad upang pumunta sa parehong Facebook at Instagram.
  • Mga ad na Pinterest - Isang manager ng ad kung saan pumili ka ng isang layunin, ipasok ang iyong disenyo at produkto, pagkatapos ay ilunsad ang ad para makita ng mga gumagamit ng Pinterest.
  • Mga Amazon Ads - Mga solusyon upang itaguyod ang iyong mga produkto at tatak sa Amazon.
  • Bing Ad - Ang platform ng advertising upang maabot ang mas maraming mga customer sa pamamagitan ng search engine ng Bing.

Ecommerce Marketing Type 2: Email Marketing

Ang pagmemerkado sa email ay nananatiling isa sa pinakamabisang pamamaraan ng marketing para sa parehong mga pisikal na personal na tindahan at mga eksklusibong tumatakbo sa online.

Ang pagpapadala ng mga email sa mga customer ay may maraming kalamangan. Una sa lahat, binubuksan ng mga tao ang kanilang mga email nang regular. Hindi man sabihing, may posibilidad silang asahan ang mga bagay tulad ng mga promosyon at mensahe mula sa mga kumpanya, taliwas sa mas personal na pagmemensahe sa mga lugar tulad ng social media o texting.

Ang pagmemerkado sa email ay madalas na nagsisilbing unang pagkakasunud-sunod ng negosyo sa marketing para sa mga online na tindahan. Ang dahilan para dito ay dahil maaari mong simulan ang pagbuo ng isang listahan ng subscriber kahit kailan mo gusto, at maraming mga platform ng ecommerce ang nag-aalok ng iba't ibang mga paraan upang magamit ang marketing sa email.

Ang pagmemensahe sa email ay nagmula sa maraming anyo sa mundo ng ecommerce:

  • Mga Resibo.
  • Mga newsletter.
  • Mga na-abanduna na mensahe sa cart.
  • Mga alok na pang-promosyon.
  • Mga email ng loyalty ng customer.
  • Mga rekomendasyon ng produkto.
  • Pagmemensahe ng pagpaparehistro ng account.
  • Muling pakikipag-ugnayan o hindi na ginagamit na mga email ng customer.
  • Mga upsell at cross-sell.

At ito lamang ang lasa ng kung ano ang maaaring gawin sa iyong mga kampanya sa pagmemerkado sa email. Ano ang mahusay ay tulad ng mga platform ng ecommerce Shopify at Bigcommerce at WooCommerce mayroon nang mga pagsasama sa marketing ng email. Gayundin, ang mga tanyag na tool sa marketing ng email tulad ng Sendinblue at Omnisend ay nagbibigay ng mga built-in na tampok sa pag-automate ng ecommerce upang gabayan ang iyong mga gumagamit sa pamamagitan ng lifecycle ng customer.

Mga tool upang Makatulong Sa Email Marketing

marketing sa email

  • Omnisend - Isa sa mga mas malakas na tool sa marketing ng ecommerce sa merkado. Nag-aalok ito ng mga pagsasama sa mga pangunahing platform ng ecommerce, magagandang mga template, at mga awtomatikong daloy ng ecommerce.
  • Klaviyo - Isang pagpipilian para sa parehong pagmemerkado sa email at SMS sa pamamagitan ng maraming mga platform. Kasama sa mga tampok ang paghihiwalay, paggamit ng agham ng data, at pag-uulat.
  • Seguno - Email marketing na may pag-target at inirekumendang mga produkto, ginawa para lamang sa Shopify.
  • Mailchimp - Isa sa mga pinakatanyag na platform ng pagmemerkado sa email. Hindi ito partikular na ginawa para sa ecommerce ngunit nagbibigay ito ng malakas na awtomatiko para sa hangaring iyon.

Ecommerce Marketing Type 3: Social Media Marketing

Kung ang pagmemerkado sa email ay ang pangunahing sandigan ng tingian at digital marketing, ang social media ay ang ligaw na kanluran. Sa paglipas ng mga taon, ang mga social platform ay dumating at nawala, habang ang mga tanyag na network ay nagbabago nang regular. Ginagawa iyon para sa isang kapanapanabik ngunit nakakalito na tanawin para sa mga may-ari ng online na tindahan.

Gayunpaman, sa pangkalahatan pinapayagan ng social media ang mga kumpanya na maabot ang mga customer sa isang mas kaswal na setting. Nagpapakita rin ito ng mga bihirang pagkakataon para sa mga customer na makipag-ugnay sa mga tatak sa pamamagitan ng mga tampok sa komento at pag-tag.

Ang pinakatanyag na mga social network ay ang Facebook, Instagram, at Twitter, marami pang ibang mga pagpipilian ang magagamit.

Ang kagiliw-giliw na bahagi tungkol sa pagmemerkado sa social media ay ang ilang mga uri ng negosyo na umunlad sa isang network ngunit nagkakaproblema sa iba. Halimbawa, ang mga tatak ng damit ay karaniwang nakakahanap ng tagumpay sa Instagram, habang ang paggawa ng mga tindahan o disenyo ng mga disenyo ay pupunta sa Pinterest (bagaman sulit din ang Instagram para sa kanila).

Ang marketing sa lipunan ay nagsasangkot ng pangkalahatang mga post na umaabot sa mga tagasunod habang sinusubukan din ang isang mas proseso ng pagtuklas ng organiko para sa mga bagong customer. Halimbawa, maaari kang magbahagi ng isang post sa blog sa Facebook at makita ang pagbabahagi ng mga customer sa post na iyon sa ibang mga tao na kasalukuyang hindi sumusunod sa iyo sa Facebook.

Mga Social na Ad

Ang isa pang paraan sa pamilihan sa social media ay sa pamamagitan ng mga ad. Mula sa Facebook hanggang sa Pinterest, at Instagram hanggang sa Twitter, ang pangunahing mga social network lahat ay may mga pagkakataon sa advertising.

Bagaman hinawakan namin ang ilan sa mga pangunahing network ng advertising sa social media, narito ang isang listahan ng mga nangungunang kalaban:

Nilalamang Organiko sa Social Media

Ang isa pang paraan sa pamilihan sa social media ay sa pamamagitan ng paggamit ng organikong nilalamang panlipunan. Mahalaga, ang organikong nilalaman ay isang magarbong paraan ng pagsasabi na gumagamit ka ng social network sa paraang nilalayon nitong gamitin.

Sa madaling sabi, ang mga post sa panlipunan ay may kasamang mga bagay tulad ng mga larawan, GIF, video, link, o kahit na mga kaisipang batay sa teksto.

Ang isang solidong diskarte sa nilalaman ng lipunan ay susi sa pagbuo ng iyong pagiging tagasunod at bigyan ang iyong kasalukuyang mga customer ng isang paraan upang makipag-ugnay sa iyo sa isang hindi gaanong pormal na pamamaraan.

Pagbebenta sa Social Media

Ang social commerce ay umuusbong sa lahat ng oras, at ang paraan kung saan ito naka-configure ay nakasalalay sa buong social network.

Hinahayaan ka ng ilang mga social platform na bumuo ng isang maliit na ecommerce shop para sa pagproseso ng iyong mga pagbabayad sa pamamagitan ng kanilang system. Mapapakinabangan ito sapagkat ang iyong mga customer ay hindi kailangang iwanan ang kanilang paboritong social network. Gayunpaman, ito rin ay isang kawalan para sa iyong tatak dahil hindi na sila dumating sa iyong website.

Ang iba pang mga platform tulad ng Pinterest at Instagram ay nagbibigay-daan para sa ilang pagkakaiba-iba ng pag-tag sa produkto. Mahalaga, nakakapag-post ka ng isang larawan ng iyong bagong produkto at nagsasama ng isang tag at link sa aktwal na pahina ng produkto. Ire-redirect ito ng mga ito sa iyong website ng ecommerce upang ang customer ay maaaring bumili ng produkto.

Ang mga social network ay may ugali na paminsan-minsang baguhin ang mga patakaran at kakayahan para sa pagbebenta sa lipunan (tila ginagawa ito ng Facebook sa lahat ng oras). Kaya't ito ay maaaring maging nakakabigo para sa mga mangangalakal, ngunit potensyal na kumikita kung mahahanap mo ang tamang system at i-configure ang isang kanais-nais na seksyon ng social commerce.

Mga tool upang Makatulong Sa Social Media Marketing

  • Mga tool sa pag-iiskedyul ng panlipunan - Magaling ang mga ito para sa pamamahala ng iyong organikong nilalaman sa lipunan. Kasama sa mga tool ang mga pagpipilian tulad ng Buffer at Hootsuite.
  • Ang mga network ng social ad - Ang mga link ay kasama sa itaas. Marami pang ibang mga social network ay mayroon ding kani-kanilang mga system sa advertising.
  • Mabilis na mga tool sa disenyo ng panlipunan - Hindi bawat may-ari ng online na negosyo ay isang graphic designer. Samakatuwid, inirerekumenda namin ang mga tool tulad ng Canva at Adobe Spark upang makahanap ng mga template at mabilis na magdisenyo ng magagandang mga post sa lipunan upang magkasya ang iyong tatak.

Ecommerce Marketing Type 4: Pag-optimize sa Search Engine

Ang pagmemerkado sa pamamagitan ng mga search engine ay nangangailangan ng hindi hihigit sa isang nai-publish na website na naa-access sa mga search engine na iyon upang i-crawl ang iyong website.

Maaaring makita ng isang na-index na website ang sarili sa harap ng pahina ng Google o Bing para sa ilang mga keyword, ngunit ang lahat ay nakasalalay sa kung gaano katunggali ang keyword na iyon at kung ano ang hinahanap ng mga tao.

Samakatuwid, ang pagkakaroon ng isang na-index na site ay karaniwang walang kapantay na minimum pagdating sa search engine optimization (SEO).

Ang mga karagdagang taktika sa pagmemerkado sa search engine ay may kasamang bayad na advertising (sakop nang dati,) mga platform ng shopping engine ng search engine (na sakop din nang mas maaga sa artikulong ito,) at pagpapabuti ng organikong paghahanap.

Ang Organic SEO ay maaaring tunog tulad ng pag-upo mo at hayaan ang internet na gumana para sa iyo. At tiyak na isang pagpipilian iyon, ngunit ang mga pagkakataon para sa pinahusay na mga ranggo ng search engine ay nasa iyong sariling mga kamay.

Sundin ang mga hakbang na ito upang mapalakas ang ranggo ng iyong search engine, at sa turn, magdala ng mas maraming mga potensyal na customer:

  • Irehistro ang domain ng iyong website at sitemap kasama ang pangunahing mga search engine.
  • Mag-sign up para sa mga tool ng webmaster kapag magagamit. Ang mga modyul na ito, na inaalok ng mga search engine tulad ng Google at Bing, ay nagbibigay ng mga ulat upang suriin ang tagumpay ng iyong mga taktika sa search engine kasama ang mga tip upang mapagbuti.
  • I-optimize ang iyong website para sa mas mabilis na bilis at isang mas mahusay na karanasan ng gumagamit. Karaniwan itong nagsasaad ng pag-optimize ng mas malalaking mga imahe, siguraduhin na ang iyong website ay handa na sa mobile, at maraming iba pang mga lugar ng paglilinis ng site.
  • I-optimize ang mga pahina ng produkto, at lahat ng mga pahina ng website para sa bagay na iyon, na may mga keyword na hindi lamang nauugnay sa iyong negosyo ngunit ginagamit para sa paghahanap nang regular.
  • Lumikha ng nakasulat at visual na nilalaman na nakataas ang karanasan ng gumagamit at nagdaragdag ng halaga sa iyong tatak. Ang mga post sa blog, video, at infographics ay nagbibigay ng mga pagkakataon para sa de-kalidad na mapagkukunan ng customer habang pinapayagan ka ring i-optimize ang mga ito para sa mga target na keyword.
  • I-optimize ang iyong proseso ng pag-checkout. Gaano kadali para sa isang tao na mag-drop ng isang produkto sa online shopping cart at mag-check out? Ang lahat mula sa bilang ng mga hakbang na kinakailangan hanggang sa bilis ng site ay pinaglalaruan.

Mga tool upang Makatulong Sa Pag-optimize ng Search Engine

plano ng keyword para sa Ecommerce Marketing

  • Mga tool sa pag-optimize ng imahe - Ang bawat platform ng ecommerce ay may mga plugin o add-on upang i-automate ang proseso ng pag-optimize ng imahe. Halimbawa, TinyIMG ay isang tanyag na solusyon para sa Shopify at Smush ang pakulo para sa WooCommerce site.
  • Google Search Central - Isang koleksyon ng mga tool ng webmaster para sa pagsusuri ng iyong nilalaman at pagkilala ng mga paraan upang mapalakas ang mga resulta ng iyong search engine. Ang Bing ay may bersyon din nito.
  • Mga paglilinis ng database - Karamihan sa mga platform ng ecommerce ay nag-aalok ng mga naka-automate na plugin ng pag-optimize ng site na linisin ang iyong database at pagbutihin ang mga oras ng paglo-load. Ang Advanced na Paglilinis ng Database gumagana nang maayos ang plugin para sa WooCommerce.
  • Google Keyword Planner - Ito ay isang mahalagang tool para sa paghahanap ng mga keyword na talagang hinahanap ng mga tao. Ang tagaplano ay mahusay para sa pag-iisip ng mga bagong keyword, suriin ang dami ng kanilang paghahanap, at makita kung ang mga ito ay masyadong mapagkumpitensya upang ituloy.
  • Ang mga advanced na tool sa pagsasaliksik at pag-aaral ng SEO - Marami sa mga ito ay mahal ngunit nag-aalok ng hindi kapani-paniwalang makakuha ng potensyal upang mapalakas ang iyong kita. Ahrefs at Semrush maglingkod bilang pamantayan sa industriya.
  • Ang iyong blog - Bumubuo ang pag-blog ng mga mapagkukunan para sa mga customer at potensyal para sa mga pagsulong sa resulta ng search engine. WordPress nag-aalok ng pinakamahusay na pagpipilian kung maaari mo itong ipares sa iyong ecommerce platform. Shopify, Bigcommerce, at ang iba pa ay may mga tool sa pag-blog ngunit hindi sila ganoon kakapangyarihan.

Ecommerce Marketing Type 5: Paglikha ng Nilalaman at Pag-optimize

pag-blog para sa Ecommerce Marketing

Ang ugnayan ng paglikha ng nilalaman ay mabuti sa nakikita ng pag-optimize ng search engine kung paano sinasabi ng nilalang na nilikha mo ang mga search engine na nag-aalok ka ng karagdagang nilalaman sa mga customer. Hindi banggitin, ang pag-blog, paglikha ng video, at maraming iba pang mga paraan ng paglikha ng nilalaman ay nagdaragdag sa mga produktong ibinebenta mo online.

Gustung-gusto ng mga customer na makita ang mga larawan sa likuran ng iyong tatak, at tiyak na pinahahalagahan nila ang mga tutorial o gabay sa produkto upang maisulong ang kanilang pag-unawa sa item na kanilang nabili.

Para sa isang online na tindahan, ang nilalaman ay nahuhulog sa mga sumusunod na kategorya:

  • Ang nilalaman sa iyong mga pahina ng produkto.
  • Impormasyon sa nilalaman sa bawat iba pang pahina ng iyong website, kabilang ang isang FAQ at ang homepage.
  • Ang iyong blog.
  • Panlabas na pagmemerkado ng nilalaman tulad ng pag-post sa panauhin, paggawa ng video sa YouTube, at maging ang nai-post sa social media.

Ang mga pagsisikap sa marketing ng nilalaman ay madalas na gumagana sa pamamagitan ng hindi direktang paglulunsad ng iyong mga produkto at pag-aalok ng mga kaugnay na tulong para sa iyong mga produkto o sa industriya kung saan ipinagbibili ang iyong mga item.

Mga Halimbawa ng Nilalaman upang Magsimula Ka

  • Ipinapaliwanag ng mga infograpiko ang mga pakinabang ng iyong produkto o ang estado ng iyong industriya.
  • Ang mga Podcast upang pag-usapan ang mga pagpipilian sa pamumuhay na umaayon sa iyong mga produkto.
  • Mga larawan sa likod ng eksena o mga pampromosyong koleksyon ng imahe na maaaring pumunta sa social media at sa iyong blog.
  • Mga tutorial sa pag-post sa blog, mga artikulo kung paano, at pag-ikot ng produkto.
  • Mga video na nagha-highlight ng mga produkto o ipinapakita ang mga ito sa pagkilos.
  • Mga pag-aaral ng kaso upang patunayan ang pagiging epektibo ng iyong ibinebenta.
  • Ang mga e-book o magazine sa online na may mahabang nilalaman na nilalaman na nagpapayo sa mga customer sa malalim na diskarte para sa mga nauugnay na pagbabago sa pamumuhay o kung paano gumana sa isang produkto.

Ecommerce Marketing Type 6: Mga Pakikipag-ugnay sa Influencer

Ang isang influencer ay isang tao na may isang makabuluhang sumusunod sa isang tukoy na angkop na lugar. Ang mga kilalang tao ang mas lehitimong mga impluwensyang ngunit sa panahong ito maraming mga tao sa social media ang tumatawag sa kanilang sarili na mga influencer.

Ang ideya sa likod ng ganitong uri ng marketing ay simple: Makipag-ugnay sa isang tao na may isang malaki, nauugnay na sumusunod. Tingnan kung nais nilang itaguyod ang iyong produkto sa natural na paraan, marahil sa pamamagitan ng isang blog o post sa social media. Pagkatapos babayaran mo ang nakakaimpluwensyang

Tandaan na dapat mong gawin ang iyong araling-bahay dahil maraming tao ang may libu-libong mga tagasunod sa Instagram ngunit hindi sila mga aktibong tagasunod. Nais mo rin ang isang tao na talagang gagamitin ang iyong produkto. Dapat magkaroon ng katuturan ang pakikipagsosyo.

Mga tool upang Makatulong Sa Influencer Marketing

influencer marketing para sa Ecommerce Marketing

Ang marketing ng Influencer ay matigas sapagkat maraming mga hindi nakaka-influencer na nag-aangkin na mayroon silang mga tagasunod na kalidad. Gayunpaman, maaari mong simulan ang iyong paghahanap sa mga website tulad ng HypeAuditor or Pagpapaunlad.

Ecommerce Marketing Type 7: Affiliate Marketing

Ang kaakibat na pagmemerkado ay maaaring maging buhay na buhay ng buong industriya ng paglikha ng nilalaman. Ginagamit ito ng mga blogger, tulad ng maraming mga platform ng rekomendasyon sa online.

Ang ideya sa likod ng kaakibat na pagmemerkado ay medyo simple. Ang isang tatak ay lumilikha ng isang kaakibat na programa sa marketing. Nag-sign up ang mga blogger / marketer at itinaguyod ang tatak. Ang bawat pagbili sa pamamagitan ng isang natatanging link ng kaakibat ay nagpapadala ng isang "bayad ng mga finder" sa blogger / marketer.

Para sa isang online na tindahan, ang isang kaakibat na programa sa marketing ay may higit na maabot at potensyal kaysa sa anumang pag-setup ng influencer.

Ito ay mahalagang libreng pagmemerkado hanggang sa talagang mabili ang isang pagbili. Itinakda mo ang istraktura ng pagbabayad at nagbibigay ng isang tool para sa mga marketer na lumikha ng kanilang sariling mga account at mga link ng kaakibat. Inirerekumenda ng mga nagmemerkado na iyon ang iyong mga produkto sa mga bagay tulad ng mga newsletter, post sa blog, at mga outlet ng social media.

Mga tool upang Makatulong Sa Affiliate Marketing

kaakibat para sa Ecommerce Marketing

  • GoAffPro - Isang mahusay na app ng pamamahala ng kaakibat para sa Shopify. Iba pang mga platform tulad Bigcommerce at Volusion magbigay din ng mga add-on na manager ng kaakibat.
  • Affiliate Program para sa WooCommerce - Isang plugin para sa WooCommerce na may mga setting ng kaakibat na batay sa papel at lahat ng uri ng mga tool sa pagbabahagi.
  • ReferralCandy - Batay nang higit pa sa isang modelo ng referral, angkop ang ReferralCandy kung nais mong magbigay ng mga komisyon ng kaakibat o gantimpala sa mga regular na customer kapag inirerekumenda nila ang iyong kumpanya sa mga kaibigan at pamilya.

Ecommerce Marketing Type 8: Pamimili sa Karanasan sa Pamimili

Tinawag namin itong kategorya ng marketing na "karanasan sa pamimili" dahil ang karamihan sa nilalamang pang-promosyon ay naipakita habang ang isang gumagamit ay nasa iyong website at nagba-browse na ng katalogo.

Ang punto ng iyong on-site na pagmemerkado ay hindi upang bombahin ang mga gumagamit ng mga paulit-ulit na popup na kumukuha ng pansin mula sa kasalukuyang tinitingnan nila. Sa katunayan, ang buong kuru-kuro ng nakakagambala sa mga customer ay isang pagkilos sa pagbabalanse.

Ang susi ay upang manatili sa labas ng paraan ngunit paminsan-minsan ay nag-aalok ng higit na halaga sa customer kung nais nila o kailangan ito.

Ang isang halimbawa ng ganitong uri ng marketing ay isang chatbox, kapwa pinapatakbo ng mga tao at bot. Marami sa mga chat box na ito ang sumasagot sa mga katanungan tungkol sa sukat at iba pang mga detalye ng produkto. Maaari ka ring magrekomenda ng iba pang mga produkto na maaaring magkasya sa kanilang mga pangangailangan.

Ang mga popup ay mahahalagang bahagi din ng on-site marketing. Gayunpaman, dapat lang magpakita ang isang popup nang isang beses habang ang isang customer ay nasa iyong site, at dapat itong magbigay ng isang bagay na may mahusay na halaga, tulad ng isang 25% na kupon na naka-sign up para sa iyong listahan ng email.

Ang iba pang mga taktika sa marketing na nasa site, o karanasan sa pamimili ay kasama ang:

  • Mga link sa mga mapagkukunan ng suporta ng iyong customer.
  • Mga gabay at sukat ng mga dokumento.
  • Mga rekomendasyon para sa iba pang mga produkto.
  • Mga module ng wishlist.
  • Mga pag-aaral ng kaso.
  • Mga patotoo.
  • Mga pagsusuri sa customer.

Mga tool upang Makatulong Sa On-site Marketing

live chat para sa Ecommerce Marketing

  • Live Chat - Ito ay isang mahusay na chat box upang isama sa anumang platform at gamitin ang mga bot kung kinakailangan.
  • Mga Produktong Kaugnay na Cross-Sell - Kahit na ang app na ito ay para sa Shopify, mahahanap mo ang iba't ibang iba pang mga add-on para sa iba't ibang mga platform.
  • Bigcommerce Wishlists - Suriin ang iyong platform ng ecommerce upang makita kung kasama ang mga wishlist. Maaaring kailanganin mong makahanap ng isang plugin o isang espesyal na tema na may pag-andar.
  • Mga Review ng Customer para sa WooCommerce - Tipunin ang panlipunang patunay para sa iyong mga produkto sa isang panel ng mga review ng customer. Muli, ang iba pang mga platform ay nagbibigay din ng mga app para dito.

Ecommerce Marketing Type 9: Local Outreach

Ang marketing ng salita sa bibig ay isang lugar ng lokal na pag-abot, ngunit nagsasangkot din ito ng iyong tatak na lumabas sa totoong mundo upang makipagsosyo sa ibang mga tatak, bisitahin ang mga kaganapan sa industriya, at ibenta ang iyong mga produkto sa mga merkado.

Tulad ng para sa online marketing, ang lokal na pag-abot ay nangangailangan ng pag-optimize ng site na may mga keyword na nauugnay sa iyong lokasyon.

Hindi ito nalalapat sa lahat ng mga online store, ngunit ito ay isang mas madaling paraan upang mag-tap sa isang merkado kung nakatuon ka sa mga tukoy na lokasyon.

Ang layunin ay upang i-optimize para sa lokal na lugar at lumikha ng mga tukoy na landing page para sa mga rehiyon.

Nangungunang Mga Tip at Istratehiya sa Marketing ng Ecommerce

Ngayon na mayroon kang kaalaman at mga tool upang makapagsimula sa marketing ng ecommerce, huwag mag-atubiling ipagpatuloy ang pagbabasa para sa mga tip sa kung paano mapabuti ang iyong mga pagsisikap sa marketing at bumuo ng isang matatag na diskarte.

Gumamit ng Mga Smart Experiment

Nag-play ang eksperimento para sa maraming aspeto ng marketing sa ecommerce. Kung gumagamit ka ng isang online na tool, malamang na mayroon itong uri ng module ng pagsubok upang makita kung ang iyong plano sa marketing ay nasa tamang landas.

Ang isang halimbawa nito ay ang pagsubok sa A / B para sa mga newsletter ng email at mga awtomatikong bulate.

Ang isang graphic designer ay sinanay na malaman kung anong mga format at kulay ang nagbebenta, ngunit sa kasamaang palad, ang kanilang pakiramdam sa gat ay hindi sapat upang makipagkumpetensya sa mundo ng ecommerce. Mas mahusay kang kalimutan ang tungkol sa damdamin ng gat at chnce sa pamamagitan ng paggawa ng maraming mga template ng marketing sa email at pagsubok upang makita kung alin ang pinakamahusay na makakagawa.

Ang iba pang mga tool sa pagsubok ay may kasamang mga app ng pagsasaliksik ng keyword, mga heatmap ng visual na website, at maging ang mga survey ng customer.

Makakuha ng Feedback Mula sa Iyong Mga Customer

Ang isang kalidad na survey ng kostumer ay malayo pa upang makakuha ng ideya kung ano ang gusto at ayaw ng iyong mga customer tungkol sa iyong mga produkto.

Pagpunta sa isang medyo malayo, maaari kang makakuha ng mas maraming layunin ng feedback mula sa mga customer sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga lugar para sa kanila na magsalita ang kanilang isipan, maging sa pamamagitan ng mga module ng pagsusuri, forum, o social media.

Siguraduhing mapanatili ang regular na pagtingin sa mga site ng pagsusuri sa online upang makaipon ng data at maunawaan kung ano ang nagpapaligaya o hindi nasisiyahan sa mga customer.

Gamitin ang Pag-target at Pagsasaliksik ng Consumer Bago Gumastos ng Pera sa Marketing

Katulad ng pagsubok sa A / B, walang dahilan upang gumastos ng pera sa advertising kung tina-target mo ang mga consumer at ginagawa ang iyong mga disenyo batay sa likas na hilig o kagustuhan.

Ang paggawa ng isang kampanya sa ad sa Facebook o Google ay maaaring maging mahal. Samakatuwid, dapat mong gamitin ang kanilang mga tool para makita kung aling mga uri ng disenyo ang talagang gumagana para sa mga negosyong tulad ng sa iyo.

Bilang karagdagan, samantalahin ang mga target na tool sa marketing upang ang iyong mga ad ay magpapakita lamang sa mga taong potensyal na nais na bumili mula sa iyo.

Maging Malikhain - Huwag lamang Panatilihin ang Pagpapadala ng Mga Promosyon

Ang ilang mga kumpanya ay bumagsak sa departamento ng pagkatao kapag ang ipinadala lamang nila ay mga kupon at promosyon.

Maaaring mukhang ang lahat ng gusto ng iyong mga customer ay mga diskwento, ngunit ang koneksyon ng tao ay maaaring maghatid ng mas malaking layunin.

Halimbawa, kunin ang Zappos. Maaga pa, nakilala ang Zappos sa pagpapadala ng sulat-kamay ng mga pasasalamatang card sa ilang mga kahon. Ginantimpalaan din nila ang mga random na customer ng magdamag na pagpapadala. Bukod dito, ang website ng Zappos ay puno ng nilalaman na nasa likuran ng eksena na ipinapakita sa labas ng mundo kung gaano kagila at relatable ang mga empleyado.

Pinahahalagahan ng mga customer na bumibili sila mula sa totoong mga tao, hindi sa ilang walang mukha na kumpanya. Ipakita sa kanila iyon sa iyong pagkamalikhain.

Mga Upsell na Produkto Sa Isang Regular na Batayan

Ang isang upsell ay madalas na parang isang salesperson na nagtatangka upang makakuha ng isang tao na bumili ng maraming mga bagay-bagay. Sa kabutihang palad, ginagawang mas discrete ang pag-upselling.

Maraming mga mensahe na lumalabas sa mga customer, mula sa mga resibo upang magpasalamat sa mga newsletter sa email. Ang lahat ng ito ay maaaring magsama ng mga rekomendasyon at pag-aalsa. Maaari kang magpakita ng mga pag-upa rin sa iyong lugar ng pag-checkout. Ang magandang bahagi ay ang mga mungkahi ay hindi lumalabas sa mukha ng customer at ginulo ang mga ito mula sa kung ano man ang ginagawa nila dati.

Pag-isipan ang Tungkol sa Nilalaman na binuo ng Gumagamit bilang isang Napaka-mabuhay na Pagpipilian sa Marketing

Ang nilalamang binuo ng gumagamit ay mura at epektibo. Mag-isip tungkol sa mga paraan upang makasama ang iyong mga customer sa social media o iba pang mga outlet. Humingi ng mga video gamit ang iyong produkto o magpatakbo ng isang paligsahan na humihiling sa mga gumagamit na magmungkahi ng mga ideya para sa iyong susunod na malaking kampanya sa marketing.

Gawin itong Halos Imposibleng Hindi Makita ang Iyong Mga mapagkukunan ng Suporta ng Customer

Mayroong isang hindi nakakaganyak na kalakaran sa ecommerce upang itago ang mga mapagkukunan ng customer tulad ng isang bagay na ikinahihiya.

Ang lugar ng footer ay naging default na lugar upang magtapon ng isang listahan ng mga link na humahantong sa mga bagay tulad ng mga forum, blog, at knowledgebases.

Kakaiba iyon sapagkat ang suporta ng iyong customer ay isa sa pinakamahusay na komplimentaryong tool sa marketing na mayroon ka.

Ang mga mapagkukunang iyon ay hindi dapat maging unang bagay na nakikita ng iyong mga customer, ngunit hindi masamang ideya na isama ang mga ito sa iyong pangunahing menu.

Siguraduhin na Ang iyong Buong Site ay Mukhang Mabuti sa Mga Mobile Device

Ang mga tao ay namimili sa mga mobile device, hindi lihim iyon.

Kumpletuhin ang mahigpit na pagsubok upang matiyak na ang tema ng iyong website o disenyo ay mukhang at gumagana nang maayos sa mga tablet at smartphone.

Ang aming Konklusyon sa Ecommerce Marketing

Kung ang lahat ng pag-uusap sa marketing ng ecommerce na ito ay pinaparamdam sa iyo na sobra ka, huwag magalala.

Magsimula sa isang mungkahi o kasanayan sa pagmemerkado at tingnan kung gaano kahusay ang mahusay ng iyong kumpanya dito.

Ang pinakamahusay na pamamaraan ay upang magtakda ng mas maliit, maaabot, kongkreto na mga layunin sa gayon ang tagumpay ay mas malamang. Sa ganoong paraan, nakakakuha ng momentum ang iyong mga pagsisikap sa marketing at magkakaroon ka ng mas madaling paglipat ng oras sa isang bagong taktika sa marketing.

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa pagmemerkado sa ecommerce sa pangkalahatan, ipaalam sa amin sa mga komento!

Joe Warnimont

Si Joe Warnimont ay isang freelance na manunulat na lumilikha ng mga tool at mapagkukunan upang matulungan ang iba pang mga manunulat na maging mas produktibo at ipamaligya ang kanilang gawain.