Ecommerce Content Marketing - Isang Gabay sa Mga Nagsisimula para sa 2021

Ang mga pag-convert ay ang buhay ng isang matagumpay na online store. Panahon

Kung hindi man, isa ka lamang ibang may-ari ng digital store na naghahanap ng libangan sa halip na isang negosyo.

Cue, diskarte sa marketing ng nilalaman ng ecommerce.

Ipinagmamalaki ng mga digital na tindahan na nag-publish ng nakakahimok na nilalaman ang average na rate ng conversion na 2.9%. Samakatuwid, ang mga website na hindi, nakakamit lamang ang isang crummy na 0.5% sa paghahambing.

Aling kategorya ang nais mong mahulog?

Sumisid tayo sa nilalaman ng marketing nang mas detalyado.

Bakit ang Ecommerce Content Marketing?

Sa mga salita ni Seth Godin:

"Ang Nilalaman na Marketing ay ang natitirang Marketing."- Seth Godin

Mahusay ang pagsasalita ng lalaki!

Narinig mo na ito dati- ang nilalaman ay hari. Mayroong isang kadahilanan na sinisigaw ito ng mga tao mula sa mga rooftop, totoo ito. Kaya, simulang gumawa ng aksyon!

Maaari kang makisalamuha sa mga potensyal na customer sa isang paraan na nagpapalakas ng tiwala at makakabuo ng isang katapatan ng tatak. Kapag tapos nang tama, ito ay malakas na bagay.

Ano ang Diskarte sa Nilalaman para sa Ecommerce?

Upang matulungan kang maunawaan kung gaano kahalaga ang marketing ng nilalaman para sa iyong e-commerce site, tingnan natin nang mabuti kung ano ito, at kung paano ito gumagana.

Ang kapus-palad na katotohanan ay na sa kabila ng positibong mga sanggunian sa nilalaman mula sa hindi mabilang na mga pinuno ng merkado tulad ng Seth Godin, maraming mga pinuno ng negosyo ang hindi pinapansin ang mga pakinabang ng paglikha ng nilalaman. Ipinapalagay ng mga negosyante na may sariling tatak ng ecommerce na ang pinakamahalagang bagay na magagawa nila upang makabuo ng mga benta ay mag-advertise sa pamamagitan ng bayad na marketing at gumawa ng tamang mga produkto.

Gayunpaman, kung ano ang hindi napagtanto ng mga kumpanyang ecmmerce na ito, ay ang marketing ng nilalaman ang catalyst na sumusuporta sa bawat iba pang aktibidad sa marketing na ginagawa mo. Sa tamang nilalaman, mga kumpanya ng ecommerce maaaring palakasin ang kanilang imahe ng tatak, dagdagan ang trapiko, at mapabuti ang kanilang mga pagkakataong magkaroon ng mga conversion, lahat sa isang hakbang.

Kaya, ano ang marketing ng nilalaman?

Ang marketing ng nilalaman ay ang sining ng paglikha ng iba't ibang mga format ng nilalaman, tulad ng mga tutorial video, nakasulat na artikulo, infographics, at podcast. Ibinahagi mo ang nilalamang iyon sa isang naka-target na madla na may layunin na makabuo ng maraming mga lead at pagkakataon hangga't maaari.

Paano Makahanap ng Inspirasyon para sa Ecommerce Content Marketing

Ang pagbuo ng diskarte sa nilalaman para sa ecommerce ay nangangahulugang pag-uunawa kung paano kumonekta sa iyong madla at itaas ang iyong tatak sa pamamagitan ng tamang mga artikulo, video, at higit pa. Ang pinakamalaking hamon para sa karamihan sa mga namumuno sa negosyo ay alamin kung ano ang tungkol sa kanilang nilalaman.

Ang unang bagay na kailangan mong malaman ay habang ang nakasulat na teksto ay karaniwang ang pinaka tanyag form ng marketing ng nilalaman para sa mga nagsisimula - hindi lamang ito ang pagpipilian. Bukod sa mga blog at artikulo, ang mga kumpanya ay maaaring mamuhunan sa mga press release, whitepaper, case study at eBooks. Maaari mo ring isaalang-alang ang:

  • Ang marketing ng video, tulad ng mga live na video, Q & As o how-to content
  • Mga infograpiko at impormasyong nagbibigay ng kaalaman - mahusay para sa social media
  • Mga Podcast at kagat ng audio - mainam para sa mga miyembro ng madla na lumilipat

Ang uri ng nilalaman na iyong ginawa ay nakasalalay sa iyong target na madla, at kung paano sila kumakain ng impormasyon o aliwan sa online. Kung kailangan mo ng tulong sa pagharap sa mga paunang sandali ng brainstorming, subukan ang mga sumusunod na pamamaraan.

Kausapin ang Iyong Madla

Ang pinakamadaling paraan upang matiyak na nakakagawa ka ng tamang nilalaman (lampas sa iyong mga pahina ng produkto), ay upang makipag-usap sa iyong target na madla. Tanungin ang iyong mga customer tungkol sa uri ng mga hamon na kinakaharap nila araw-araw, o makinig lamang sa kanilang mga pag-uusap sa social media. Maaari ka ring magpatakbo ng mga botohan at pagsusulit upang malaman ang kaunti pa tungkol sa paglalakbay sa pagbili para sa iyong mga kliyente.

Suriin ang kumpetisyon

Ang iyong kumpetisyon ay isa pang mahusay na mapagkukunan ng impormasyon para sa marketing ng ecommerce. Alamin kung anong uri ng nilalaman ang ginagawa nila para sa iyong target na madla at gamitin ito upang pumukaw sa iyong sariling mga publication. Tandaan, huwag lamang reword ang parehong mga artikulo tulad ng iba pang mga tatak. Magdagdag ng mga bagong pananaw, impormasyon, at kapaki-pakinabang na pananaw sa paghahalo din.

Isaalang-alang ang iyong sariling mga karanasan

Marahil ay hindi ka nagpasok sa negosyo nang hindi natututo nang kaunti tungkol sa industriya na iyong kinalalagyan. Kadalasan, ang mga pinakamahusay na kumpanya ay lumitaw dahil ang CEO ay may problema na nais niyang ayusin. Bago ka magsimulang mamuhunan sa iyong marketing sa ecommerce, tingnan ang misyon at layunin sa likuran mo tindahan ng ecommerce. Kakailanganin mong buuin ang kamalayan ng tatak na nagpapakita ng iyong pakikipagsapalaran bilang perpektong solusyon sa isang tukoy na problema.

Ano ang Dapat Gawin Bago Ka Magsimulang Lumikha

Upang makabuo ng isang solidong diskarte sa nilalaman para sa ecommerce, kakailanganin mong mag-isip tungkol sa pag-access sa maraming iba't ibang mga uri ng nilalaman. Kasama rito ang pinaghalong mga video, nakasulat na mga post sa blog, audio, eBook, at iba pang mahusay na mapagkukunan ng libangan at edukasyon.

Upang masimulan ang paggalaw ng iyong plano, tanungin ang iyong sarili kung ano ang sinusubukan mong makamit sa iyong marketing ng nilalaman. Sa pangmatagalan, nais mong maghimok ng mga conversion. Gayunpaman, sa una, ang iyong pangunahing pokus ay maaaring sa pagbuo ng trapiko at pag-iisip na pamumuno.

Ang iyong proseso ng marketing ng nilalaman ay kailangang ilipat ang iyong madla sa bawat yugto ng funnel. Nagsisimula ito sa pagbuo ng kamalayan ng tatak sa pamamagitan ng mga blog ng panauhin at mga post sa LinkedIn. Pagkatapos, kapag alam ng iyong customer ang tungkol sa iyong kumpanya, maaari kang lumipat sa mga mas advanced na pagpipilian sa nilalaman.

Bago ka magsimulang lumikha:

Kilalanin ang iyong Target na Madla:

Maaaring ito ay kakaiba, ngunit magulat ka kung gaano karaming mga kumpanya sa ecommerce landscape ang tumatalon nang hindi aktwal na alam ang kanilang target na madla. Mayroon silang pangkalahatang ideya ng uri ng customer na kinakausap nila - ngunit iyan lang.

Sa kasamaang palad, sa karamihan ng oras, hindi ito sapat. Ang mga namumuno sa negosyo ay nangangailangan ng isang malinaw na pag-unawa sa kanilang target na madla bago nila simulan ang malikhaing proseso. Nangangahulugan ito na alamin ang lahat na magagawa mo tungkol sa edad, kasarian, hindi gusto, gusto, ugali, at higit pa.

Ang pagkilala sa target na merkado para sa iyong pagsisimula ay gagabay sa iyo sa lahat ng kailangan mong gawin upang maging matagumpay ang iyong nilalaman. Subukang lumikha ng isang madaling gamiting persona ng gumagamit na maaari mong gamitin tuwing kailangan mo upang lumikha ng isang bagong mensahe sa marketing ng nilalaman.

Hanapin ang Tamang Mga Platform

Kapag nalaman mo kung ano ang hitsura ng iyong target na madla, maaari mong simulang mag-isip tungkol sa kung saan ka makakonekta sa kanila. Ang pagmemerkado sa nilalaman ay tungkol sa pagkonekta sa iyong madla sa pamamagitan ng iba't ibang mga touchpoint sa pagbili ng paglalakbay.

Halimbawa, ang social media ay isang mahusay na paraan upang ipamahagi ang nilalaman. Sinasabi nito sa iyo ang higit pa tungkol sa iyong target na madla, dahil maaari kang magbayad ng pansin sa mga pag-uusap na mayroon ang mga tao tungkol sa iyong industriya at tatak. Maraming mga solusyon sa social media ay nagmula rin sa kanilang sariling mga tool sa analytics.

Tandaan na ang social media ay hindi lamang ang iyong pagpipilian. Kapag alam mo kung anong uri ng nilalaman ang iyong nilikha, maaari mong tingnan ang mga bagay tulad ng pag-post sa mga forum o mga online na komunidad tulad ng Reddit. Maaari kang mag-produkto ng mga blog ng panauhin na ibinabahagi mo sa isa pang website ng e-Commerce sa iyong industriya upang mabuo ang imahe ng iyong tatak. O maaari kang tumingin sa pagkuha ng ilan sa iyong mahusay na nilalaman na nai-publish sa isang site ng curation ng balita.

Magkaroon ng isang plano para sa Pamamahagi

Sa ibaba, tatalakayin namin ang ilan sa mga bagay na maaari mong gawin upang lumikha ng nakakaengganyong nilalaman at ibahagi ito sa iyong mga customer sa isang napakalaking sukat. Gayunpaman, bago ka magsimulang tumingin sa mga halimbawa ng pagmemerkado sa nilalaman, nagbabayad na magkaroon ng isang magandang ideya kung paano mo pamahalaan ang proseso ng pamamahagi.

Tandaan na ang ilan sa mga pinakamatagumpay na may-ari ng negosyo ng ecommerce ay magbabahagi ng mga artikulo at iba pang mga piraso ng nilalaman sa maraming mga platform nang sabay-sabay. Maaaring mangahulugan ito ng pag-publish sa isang website, pagbabahagi sa pamamagitan ng pagmemerkado sa email, at pagpapakita rin ng mga link sa social media.

Bagaman mahalaga ang proseso ng paglikha ng nilalaman, mahalaga din na matiyak na maihahatid mo ito sa mga taong nangangailangan din nito sa tamang paraan. Kung nag-aalala ka tungkol sa pamamahagi, maaaring sulit na magkaroon ng isang propesyonal mula sa iyong koponan sa marketing na handa na ipamahagi at ibahagi sa mga tamang lugar tuwing may magagamit na bagong piraso ng nilalaman.

Ang ilang mga kumpanya ng ecommerce ay nagtatayo ng buong mga koponan sa marketing ng nilalaman, kung saan ang bawat isa sadiviresponsable ang dalawahan para sa isang iba't ibang bahagi ng paglikha at pagtataguyod ng isang piraso ng nilalaman.

Kunin Natin Ang Ball Rolling

Upang simulan ang iyong nilalaman na kampanya sa pagmemerkado sa nilalaman ng ecommerce, mayroong ilang mga piraso ng payo na dapat mong tandaan (kung nais mong makita ang mga resulta).

1. Iwasan ang Pagkagambala

Masyadong karaniwan, ang mga negosyante ay nahulog sa bitag ng pagiging isang jack ng lahat ng mga kalakal. Walang paraan na maaari mong master ang bawat platform ng social media at lahat ng uri ng nilalaman.

Upang magsimula, pumili ng isang pamamaraan na komportable ka at manatili rito. Ito lang ang paraan upang maiwasan ang nakakaabala. Ang pananatiling nakatuon ay mahalaga kung nais mong makakita ng mga conversion.

💡 Nangungunang Tip: subukang tanungin ang iyong sarili; paano ko maisip ang pakikipag-usap ng mga pakinabang ng aking produkto? Anong uri ng nilalaman ang tinatamasa ng aking merkado?

Kapag nasagot mo na ang mga katanungang ito, mayroon kang isang bagay na makikipagtulungan.

Gayunpaman, kung hindi mo alam kung saan magsisimula, hindi ka maaaring magkamali sa pagmemerkado sa email, lalo na kung mayroon ka nang listahan ng email.

Tulad ng maraming 74% ng matagumpay na mga marketer ng B2C gamitin ang pamamaraang ito. Ito ay isang kamangha-manghang paraan ng pagbibigay ng halaga sa mga customer - kaya, sumakay sa banda!

Email Marketing 101: Ilang mga Bagay na Dapat Mong Malaman

Ang pag-aautomat ay susi. Alam mo bang ang mga serbisyong tulad ng MailChimp at Aweber ay nagpapahintulot sa iyo na magpadala ng mga awtomatikong email? Maaari kang mag-iskedyul:

  • Maligayang mga email,
  • Mga Newsletter,
  • Mga pampromosyong email,

Pangalanan mo ito!

Ang pangunahing layunin ng iyong kopya ay dapat na naaaksyong nilalaman- GUSTO ito ng iyong mga tagasuskribi! Palaging humantong mula sa isang lugar ng serbisyo.

Malinaw na, ang pagpapanatili ng customer ay susi sa isang matagumpay na online store; paulit-ulit na mga customer ay mas kapaki-pakinabang kaysa sa isang-off na mga bumibili.

Dito nagmumula ang pagmemerkado sa email. Patuloy kang bumuo ng isang relasyon sa mga prospect na nagdaragdag ng posibilidad na bumalik sila sa iyong shop.

Wala kang isang listahan ng email upang simulan ang iyong plano sa marketing ng nilalaman ng ecommerce?

Iyon ay hindi isang problema- simulan ang pagbuo ng isa.

Magpasok ng isang patlang para sa mga customer na ipasok ang kanilang email address sa kanilang pag-check out. Huwag kalimutang maglagay ng checkbox na magbibigay sa iyo ng pahintulot na mag-email sa kanila sa hinaharap.

Maaari ka ring lumikha ng isang pang-akit na pang-akit na naghihikayat sa mga prospect na mag-opt in sa iyong listahan ng pag-mail. Halimbawa, magbigay ng isang libreng e-book, isang cheat sheet, pagsasanay sa webinar, atbp kapalit ng kanilang pangalan at email address.

Pagkatapos, simulang magpadala ng mga email sa mga customer na inabandona ang kanilang cart. Magpadala ng isang banayad na paalala ng kanilang malapit na pagbili. Minsan nakakalimutan ng mga tao, at ito ay nagpapalitaw sa kanila na bumalik sa iyong tindahan at iselyohan ang deal!

Maaari ka ring magpadala ng mga rekomendasyon ng produkto batay sa kanilang dating mga pagbili. Marahil ay nakita mo sa Amazon ang seksyong 'mga customer na bumili ng item na ito ay binili din ito'. Ipaulit ito sa iyong mga rekomendasyong email.

amazona para sa marketing ng nilalaman ng ecommerce

2. Kumuha ng Blogging

Ang blogging ay napakahusay para sa pagbangon at pagtakbo ng diretso.

Ang blogging at email marketing ay halos magkakasabay. Tulad ng nasabi na namin, kailangan mo ng isang bagay na may halaga upang mensahe sa iyong mga tagasuskrib- at ano ang maaaring mas mahusay kaysa sa isang nagbibigay-kaalaman na artikulo?

💡 Nangungunang Tip: ipasok ang walang imahe ng lisensya sa iyong nakasulat na nilalaman upang madagdagan ang pakikipag-ugnayan. Ang Unsplash at Pexels ay isang pares ng mga pinakamahusay na database para sa mga ganitong uri ng larawan.

O, marahil ang mga video ay higit na bagay sa iyo? Huwag matakot, mag-embed ng mga clip na nai-publish mo sa YouTube upang mabuo ang iyong blog (higit pa sa video marketing sa paglaon).

Kailangan mo ng inspirasyon para sa iyong susunod na post sa blog? Suriin ang mga ideyang ito upang matulungan ang bola na lumiligid:

Mga pag-hack ng produkto: paano mo magagamit ang iyong mga produkto sa isang inventive na paraan? Ang paglalagay ng isang makabagong pag-ikot sa isang bagay na ordinaryong ay isang kamangha-manghang paraan ng pakikipag-ugnay sa iyong mga sumusunod.

Pakikipanayam ang mga taong tinitingnan ng iyong madla. Sino ang hinahangaan ng iyong mga customer? Maghanap ng mga aspeto ng kwento ng kinakapanayam na tatawagan ng iyong mga customer. Gustung-gusto ito ng mga tao!

Mga checklist: Lumikha ng isang listahan na makakatulong sa mga tao na magamit ang iyong mga produkto, o magbigay sa kanila ng impormasyong interesado sila.

Halimbawa, kung nagbebenta ka ng mga produktong pampaganda magtipon ng isang checklist na tumutulong sa mga kababaihan na makabisado ang art ng contouring. O, kung nagmemerkado ka ng mga accessories sa golfing lumikha ng isang listahan na nagpapayo sa mga golfers kung paano perpekto ang kanilang swing.

Ito ang mga punch na piraso ng nilalaman, na nagbibigay ng halaga, at ipinapakita na nauunawaan mo kung ano ang nais at kailangan ng iyong madla, mga tao, pahalagahan iyon!

Ibahagi ang iyong kwento. Ito ang susi sa pagbuo ng ugnayan sa mga mambabasa. Mayroon ka bang isang kwento na sasabihin tungkol sa kung bakit mo nilikha ang iyong kumpanya?

Gustung-gusto ng mga tao na makakuha ng isang sneak peek ng tao sa likod ng tatak. Ipakita na ikaw ay tao sa pamamagitan ng pag-uugnay sa parehong mga isyu na hinaharap ng iyong madla. Ang transparency ay kritikal para sa pagbuo ng tiwala.

'Paano' mag-post. Ang estilo ng artikulong ito ay gumagana tulad ng isang alindog. Gamitin ang mga ito upang maiparating ang kwento ng iyong tatak. Isipin ang tungkol sa lifestyle na hinahangad ng iyong mga customer at sabihin sa kanila kung paano nila ito makakamit sa iyong mga produkto.

Pinakamainam na sinabi ito ni Ann Handley; 'gawin ang iyong mga customer ang kanya ng iyong mga kwento '. Ilagay ang payo ni Ann, magpapasalamat ka sa ginawa mo!

Walang Oras upang Buuin ang Iyong Blog?

Abutin ang mga panauhing blogger.

Kung wala kang mga sulat sa pagsulat upang magsulat ng iyong sariling blog (o walang oras), mag-source ng mga blogger ng panauhin.
Ang karamihan ng mga pitches na natanggap mo ay magiging kakila-kilabot. Gayunpaman, ang mga mabubuti ay magkakahalaga ng kanilang timbang sa ginto.

Lumikha lamang ng isang pahina sa iyong site na may label 'Nais mong magsulat para sa amin?' at isama ang anumang mga pagtutukoy na kailangan mo pati na rin mga tagubilin sa kung paano maaaring maglagay ng ideya ang mga manunulat.

💡 Nangungunang Tip: kung ikaw ay nasa isang masikip na badyet at hindi mababayaran ang iyong mga manunulat, ipaalam sa kanila kung ano ang nasa loob nito para sa kanila. Ipaliwanag kung magkano ang trapiko na nabuo mo, at bigyan sila ng isang byline sa ilalim ng kanilang trabaho. Nakakatulong ito minsan sa pagpapatamis ng deal.

3. Mga Tip sa Pagsulat ng Nilalaman

Maging sarili mo Sumulat sa isang impormal, pang-usap na tono.

Ang pagsusulat ng nilalaman para sa web ay hindi isang sanaysay sa High school. Kung nahihirapan ka, isipin na nakikipag-usap ka sa isang kaibigan. Ano ang sasabihin mo sa kanila? Gamitin ang sagot sa katanungang ito upang mapasigla ang iyong kopya.

Tip Blg. 2: Sumulat kung sa tingin mo ay pinaka malikhain. Lahat tayo ay nagtatrabaho nang bahagyang magkakaiba sa isa't isa, at okay lang iyon. Lumikha ng oras sa iyong iskedyul upang maupo upang magsulat kung magkakaroon ka ng lakas para rito.

4. Ano ang Tungkol sa SEO?

Kapag gumagawa ng isang post sa blog, isipin ang SEO.

Ang pag-optimize ng nakasulat na nilalaman sa iyong tindahan ay kapwa isang madali at abot-kayang paraan ng paggana ng mga search engine para sa iyo.

Sa paglipas ng panahon, magkakaroon ka ng ranggo sa organiko para sa mga termino para sa paghahanap na na-type ng iyong mga customer sa Google. Gayunpaman, kakailanganin mong gawin ang ilang mga bagay upang maganap ito:

Keyword Research

Ito ay mahalaga.

paggamit Google Keyword Planner sa Google Adwords (na kung saan ay libre sa pamamagitan ng paraan) upang makakuha ng isang pakiramdam para sa kung ano ang iyong mga perpektong customer ay naghahanap para sa.

Sa isip, naghahanap ka para sa isang keyword na may mataas na dami ng paghahanap na hindi masyadong mapagkumpitensyahan upang ma-ranggo.

tagaplano ng keyword para sa marketing ng nilalaman ng ecommerce

Ang iyong Nilalaman ay Dapat Palaging Tunog na Likas

Sumulat para sa mga tao, hindi para sa mga robot.

Oo, mahalaga ang SEO- ngunit hindi sa kapinsalaan ng iyong kopya.

Kapag napili mo ang isang keyword, isama ito sa iyong nilalaman sa isang paraan na nakakumpleto sa teksto.

Mayroong ilang mga lugar na dapat mong magsingit ng mga keyword upang masulit ang SEO:

  • Ang pamagat at tag ng pamagat
  • Isang subheading
  • Ang unang pangungusap ng iyong kopya
  • Sa loob ng pangwakas na talata ng teksto
  • Ang paglalarawan ng meta
  • Iyong mga imahe (ang pangalan ng file at alt tag)

Kung gumagamit ka ng WordPress, i-download ang Yoast SEO plugin, sasabihin nito sa iyo nang eksakto kung ano ang kailangan mong gawin upang mapagbuti ang iyong SEO- ito ay isang tagapagligtas!

💡 Nangungunang Tip: HINDI 'keyword bagay' ang iyong trabaho. ibig sabihin, sadyang labis na paggamit ng mga keyword sa pagtatangka upang mapalakas ang iyong ranggo. Ang mga search engine ay kinamumuhian ito, at maparusahan ka para rito.

yoast para sa marketing ng nilalaman ng ecommerce

5. Mag-host ng isang Paligsahan

Ang mga paligsahan ay kamangha-mangha para sa pag-akit ng mga customer at pag-akit ng mga bagong prospect. Mababang gastos, mataas na nagko-convert na nilalaman- ano ang maaaring maging mas mahusay ?!

Una sa mga bagay, magtatag ng isang layunin para sa iyong paligsahan. Nais mo bang madagdagan ang iyong listahan ng email, mapalakas ang mga benta, mapalago ang iyong sumusunod na social media, atbp?

Pagkatapos, tukuyin ang uri ng paligsahan na makakatulong sa paglapit mo sa iyong layunin. Halimbawa, kung nais mong mapalakas ang iyong pagsunod sa Twitter, hilingin sa mga kalahok na mag-tweet ng isang bagay na may isang tukoy na hashtag.

Pagkatapos, ang kailangan mo lang ay isang premyo upang magbigay, at handa ka na itaguyod ang iyong paligsahan!

6. Gumamit ng Video

Ang mga tao ay naaakit sa mga video. Alam mo ba ang dami ng 45% ng mga tao manuod ng higit sa isang oras ng video sa Facebook at YouTube bawat linggo? Iyon ay makapangyarihang bagay.

Lumilikha ka man ng isang video na nag-aalok ng mga madaling gamiting pahiwatig at tip sa iyong mga customer, o ipinapakita ang mga pakinabang ng iyong mga produkto, mga video rock!

Gayunpaman, mahalaga na makuha mo ang pansin ng mga tao. Kung hindi man, ang iyong pagsusumikap ay hindi magagamit. Ang iyong intro ay susi. Gumawa ng isang nakakahimok na hook upang akitin ang mga manonood mula sa get-go.

Huwag matakot na mag-iniksyon ng katatawanan at pagkatao sa iyong mga script; gustung-gusto ng mga tao na maaliw dahil sa nasisiyahan silang matuto ng naaaksyunang impormasyon.

💡 Nangungunang Tip: ang parehong mga patakaran tungkol sa pagsasaliksik ng keyword at pag-optimize sa SEO ay nalalapat din sa mga video sa YouTube.

Narito ang ilang mga bagay na maaari mong gawin upang mapagbuti ang iyong mga ranggo sa YouTube, na organiko:

  • Pangalanan ang file ng video pagkatapos ng iyong keyword
  • Isama ang keyword sa pamagat
  • Nabanggit ang iyong keyword nang maraming beses sa iyong video script
  • Isalin ang iyong video sa paglalarawan
  • Ipasok ang iyong keyword at isang pares ng mga pagkakaiba-iba nito sa mga video tag

YouTube para sa marketing ng nilalaman ng ecommerce

7. Isaalang-alang ang Pakikipag-ugnay na Nilalaman

Ano ang pakikibaka ng iyong mga customer?

Sumulat ng isang mahabang listahan ng kanilang mga puntos ng sakit (FYI ito rin ay isang mahusay na ehersisyo para sa pagbuo ng mga bagong paksa sa blog) Pagkatapos, pag-isipan ang tungkol sa form ng interactive na nilalaman na makakatulong sa kanila na malutas ang kanilang mga pangangailangan ng pinakamahusay:

  • Isang app?
  • Isang pagsusulit?
  • Isang pangkat sa Facebook?

Halimbawa, kung nagbebenta ka ng mga damit pambabae. Maaari kang maglunsad ng isang pagsusulit na nagsasabi sa mga kalahok ng estilo ng damit na pinakamahusay na papuri sa kanilang hugis ng katawan.

Nakuha mo ang ideya!

Ito ay isang nakakaaliw at mabisang paraan para kumonekta ang iyong madla sa iyong tatak.

pagsusulit para sa marketing ng nilalaman ng ecommerce

8. Mag-publish ng Pahina ng isang FAQ

Ang isang pahina ng FAQ ay isang kamangha-manghang mapagkukunan para sa mga potensyal na customer; sobrang sanay sila para sa dahan-dahang pag-overtake sa anumang mga pagtutol na mayroon ang iyong mga mamimili.

Kung nakakatanggap ka ng mga email na nagtatanong ng parehong mga katanungan araw-araw, tandaan ang mga ito at idagdag ang mga ito sa pahina ng iyong FAQ.

Narito ang ilang mga tipikal na katanungan na maaari mong mai-publish ang mga sagot, upang matulungan ang mga bagay na nangyayari:

  • Anong mga lokasyon ang iyong naihahatid?
  • Magkano ang pagpapadala?
  • Kailan ako makakakuha ng aking paghahatid?
  • Mayroon ka bang patakaran sa pagbabalik?
  • Nag-aalok ka ba ng isang garantiya?

Ang pagsagot sa mga tipikal na tanong na tulad nito ay nagtataguyod ng tiwala sa iyong mga customer- ang katapatan ay palaging ang pinakamahusay na patakaran, at pinahahalagahan iyon ng mga prospect!

9. Huwag matakot na Lumakihan

Ibig sabihin namin, ang matagal nang form na pagmemerkado ng nilalaman ng ecommerce ay iyong kaibigan.

Tulad ng nasabi na namin, nais ng mga tao ang mahalagang impormasyon- kaya't ibigay ito sa kanila. Subukang maghangad ng humigit-kumulang na 1,000 mga salita, at tiyaking napunta ka sa detalye.

Gustung-gusto din ng mga search engine ang pinalawig na nilalaman. Iminumungkahi na kumuha ka ng oras upang magsulat ng isang bagay na may kalidad. Ang simula ng Google na unahin ang karanasan ng gumagamit higit sa anumang bagay, at ang malalim na pag-blog ay isang mahusay na paraan ng pagkamit nito.

10. I-publish ang Mga Patotoo ng Customer

Ang nagniningning na mga testimonya ng customer ay nagko-convert na parang baliw!

Kapag nag-publish ka ng isang mahusay na pagsusuri, sinasabi mo sa mga potensyal na customer na ang ibang mga tao (tulad nila) ay nasisiyahan sa iyong mga produkto. Pinasisigla mo ang kumpiyansa sa iyong target na demograpiko nang hindi ka nagsusulat kahit ano!

💡 Nangungunang Tip: mag-email sa mga customer at tingnan kung may sinumang handang magbigay ng kanilang mga saloobin sa iyong mga produkto. Maaari kang mag-alok sa kanila ng isang diskwento sa kanilang susunod na pagbili o isang freebie bilang isang insentibo. Mag-ingat para sa mga natatanging kwento, at laging humingi ng kanilang pahintulot bago i-publish.

mga testimonial para sa marketing ng nilalaman ng ecommerce

11. Gumamit ng Infographics

Ang mga infographics ay kamangha-mangha kung nais mong lupigin ang Pinterest. Ang ganitong uri ng marketing ng nilalaman ng ecommerce ay may isang paraan ng pag-viral. Palaging isama ang pangalan ng iyong tindahan at logo, at gawin itong madaling maibahagi.

12. Panatilihin itong Totoo

Kung nagbebenta ka ng mga produkto sa loob ng isang industriya na gumagamit ng kumplikadong jargon, lumikha ng isang glossary na nagpapaliwanag ng mga term. Halimbawa, sa larangan ng digital na pagmemerkado, kasama sa nakalilito na mga parirala ang:

  • SEO- search engine-optimize
  • B2B- negosyo sa negosyo
  • B2C- negosyo sa consumer
  • CTA- gisingin

Lumikha lamang ng isang tab sa iyong tindahan na naglilista ng mga kumplikadong termino at tukuyin ang mga ito. Mga baguhan, mahalin ito!

 

glossary para sa marketing ng nilalaman ng ecommerce

13. Mag-alok ng isang Puting Papel

Ang mga puting papel, na kilala rin bilang mga ebook, ay nagbibigay ng mga impormasyon sa mga gumagamit tungkol sa kanilang industriya. Upang lumikha ng isang de-kalidad na puting papel, kakailanganin mong magsagawa ng kaunting pagsasaliksik sa:

  • Mga paksang sinusulat ng iyong mga kakumpitensya
  • Mga sariwang kalakaran sa iyong industriya
  • Mga katanungang kailangan ng sagot ng iyong tagapakinig

Huwag makita ang iyong ebook bilang isang likhang sining; iwasan ang mabulaklak na wika at hindi kinakailangang wafol sa lahat ng mga gastos. Kung hindi ito kapaki-pakinabang sa iyong mga customer, gupitin ito. Mas simple ang tuluyan, mas maraming mga tao ang makikipag-ugnay sa iyong trabaho.

Posisyon ka ng mga puting papel bilang isang awtoridad sa industriya. Kapag iniisip ng mga tao na alam mo kung ano ang iyong pinag-uusapan, mas malaki ang posibilidad na bumili sila mula sa iyo!

Kung nais mong maging go-to store sa iyong angkop na lugar, kakailanganin mo ng isang puting papel. Habang tumataas ang katanyagan ng iyong tatak, natural na makaipon ka ng tone-toneladang mga backlink sa iyong online store. Gustung-gusto ito ng mga search engine!

Ang mga taga-diskarte ng nilalaman ay palaging naghahanap ng maaasahang mapagkukunan ng impormasyon, at karaniwang nagbibigay sila ng kredito sa pamamagitan ng pag-link pabalik sa iyong site- BOOM, isang diskarte sa pag-backlink ay ipinanganak na ganap na walang bayad!

14. Mga Orihinal na Larawan

Ang isang napakalaking problema sa pagbebenta ng mga produkto sa online ay hindi maaaring makipag-ugnay ang iyong mga customer sa iyong mga produkto. Ang mga nagtitingi sa online ay nagpupumilit upang matulungan ang kanilang mga customer na magkaroon ng kahulugan ng kanilang mga produkto, dahil walang paraan para hawakan nila ang item o makita ito mula sa iba't ibang mga anggulo.

Ginagawang mas madali ng mga orihinal na larawan para sa iyong mga kliyente na maunawaan ang iyong inaalok. Nakasalalay sa kalidad ng iyong camera at kung ano ang maaaring suportahan ng iyong website, maaari ka ring lumikha ng mga 360-degree na mga imahe. Ang mahusay na bagay tungkol sa paggawa ng mga orihinal na larawan ay maaari mong gamitin ang mga ito sa maraming mga channel. Maaari mong mai-post ang iyong mga imahe sa iyong website at mga pahina ng produkto, pati na rin sa social media.

Tandaan, ang susi sa paggawa ng magagandang orihinal na mga larawan ay tinitiyak na ang mga ito ay tunay. Huwag lumikha ng mga imahe na mukhang sobrang naproseso o peke. Tandaan na ang mga ngiti ay madalas na humantong sa mas mahusay na pangkalahatang pagkuha ng litrato.

15. Nilalaman ng Video

Nabanggit namin sa itaas na mahalaga para sa iyong mga customer na makita ang iyong mga produkto bago sila bumili ng anuman. Ang mga imahe ay isang mahusay na pagsisimula upang mag-alok ng isang likuran ng tanawin ng tanawin. Gayunpaman, ang mga video ay nagsasabi ng isang mas kumpletong kuwento.

Tingnan mo lang ang epekto ang nilalaman ng video ay nasa ecommerce at iba pang mga diskarte sa paglago ng negosyo. Ang mas maraming mga video na pinapanood ng mga tao tungkol sa isang produkto, mas mataas ang kanilang tsansa na bumili. Gumagana ang mga video sa maraming mga channel, upang madali mong maipamahagi ang mga ito sa mga pahina ng produkto, blog, kampanya sa email, at mga profile sa social media.

90% ng mga mamimili sabihin na ang video ay tumutulong sa kanila sa kanilang mga desisyon sa pagbili. 54% ng mga consumer ang nais na makakita ng higit pang nilalaman ng video mula sa mga tatak na sinusuportahan nila, at ang landing page na video ay nagdaragdag ng mga conversion hanggang sa 80%. Ang pagdaragdag lamang ng salitang "video" ng isang linya ng paksa sa iyong kampanya sa email ay maaaring palakasin ang iyong mga bukas na rate at hikayatin ang higit na pakikipag-ugnayan.

16. Subukan ang isang Online na Kurso

Kung naghahanap ka para sa isang kamangha-manghang paraan upang magdagdag ng maraming uri ng nilalaman sa iyong funnel ng mga benta, kung gayon ang isang kurso sa online ay isang mahusay na pagpipilian. Ang mga kurso sa online at webinar ay gumagawa ng higit pa sa simpleng pagbutihin ang iyong mga pagsisikap sa marketing. Ang mga tool na ito ay maaari ding maging isang paraan upang makapagdala ng labis na kita at maipakita ang iyong pinuno sa pag-iisip sa mundo.

Ang susi sa tagumpay sa mga online na kurso, kagaya ng anumang mabisang nilalaman, ay alamin kung ano ang gusto ng iyong mga tapat na customer mula sa iyo. Tingnan ang iyong mga papasok na pagsisikap sa marketing at alamin kung aling mga blog sa pangkalahatan ang nakakakuha ng pinaka-pansin. Ang mga piraso ba ng nilalaman na ito ay nagtatanong ng mga tiyak na katanungan o nagbibigay ng tiyak na impormasyon? Maaari mo bang itayo sa kung ano ang iyong inaalok doon at dalhin ang iyong nilalaman sa susunod na antas?

Ang magandang balita ay sa sandaling natagpuan mo ang mahalagang nilalaman upang maitayo ang iyong kurso sa paligid, maraming mga tool na makakatulong sa iyo sa pag-unlad. Ang mga solusyon tulad ng Kajabi, Udemy, Podia, at Lynda ay lahat ng mahusay na mga pagpipilian.

Ang ilang mga tool sa pagtuturo sa online ay may mga libreng pagsubok, upang maaari kang magkaroon ng isang pakiramdam para sa uri ng nilalaman na maaari mong likhain bago ka tumalon.

17. Lumikha ng Mga Gabay sa Pagbili ng Produkto

Ang isa pang kamangha-manghang uri ng nilalaman na may malaking epekto sa marketing ng nilalaman ng ecommerce ay mga gabay sa pagbili ng produkto. Mahalaga ito para sa parehong mga kadahilanan tulad ng mga blog - hinihimok nila ang organikong trapiko sa iyong website kapag naghahanap ang mga tao ng karagdagang impormasyon tungkol sa ilang mga produkto. Ang malaking pagkakaiba sa pagitan ng mga gabay sa pagbili at pag-blog ay sa isang gabay sa pagbili ng produkto, tinuturuan mo ang mga kliyente tungkol sa isang tukoy na produkto.

Nangangahulugan ito na maaari kang mag-target ng maraming iba't ibang mga uri ng mga customer sa iyong mga gabay sa pagbili ng produkto at maghimok ng mga kamangha-manghang mga resulta sa pamamagitan ng pagtuon sa kung ano ang talagang nais na bilhin ng mga customer. Ang mga post sa blog sa pangkalahatan ay nangunguna sa nilalaman ng funnel dahil nakatuon pa rin ang consumer sa yugto ng kamalayan ng tatak. Bilang kahalili, ang mga gabay sa pagbili ng produkto ay nasa gitna ng funnel.

Tiyaking ang lahat ng iyong gabay sa pagbili ng produkto ay may kasamang mga tukoy na CTA upang maghimok ng mga conversion. Isipin ang uri ng produktong ibinebenta mo at ang individalawahang pangangailangan ng customer na iyong tina-target. Gagawin nitong mas madali para sa iyo na kumonekta sa mga mamimili sa pamamagitan ng pagsasalita ng kanilang wika. Huwag kalimutang subaybayan ang mga resulta ng iyong mga gabay sa pagbili ng produkto upang makita kung alin ang pinakamabisa.

18. Pakikipag-ugnay na Nilalaman

Ang pagdaragdag ng mga paraan upang maakit ang iyong mga customer sa ibang antas sa iyong plano sa marketing ng nilalaman ng ecommerce ay isa pang mahusay na paraan upang mapatunayan ang iyong negosyo. Hinihiling ng interactive na nilalaman ang iyong mga kliyente na kumonekta sa iyong kumpanya sa mga nakakatuwa at kapanapanabik na paraan. Halimbawa, maaari kang magkaroon ng isang gulong sa iyong website na maaaring umiikot ang mga customer para sa isang pagkakataon upang makakuha ng isang diskwento sa kanilang pagbili.

Ang mga gulong ito ay lalong nagiging sikat sa ecommerce, dahil hinihiling nila sa mga customer na isumite ang kanilang email kapalit ng isang pagkakataon na manalo. Nangangahulugan ito na mayroon kang isang mabilis at madaling paraan upang makakuha ng impormasyon sa pakikipag-ugnay upang mapangalagaan mo ang mga kliyente sa susunod na yugto.

Maaari mo ring isaalang-alang ang paggamit ng mga pagsusulit sa iyong website upang matulungan ang iyong mga customer na makahanap ng perpektong produkto. Ang mga interactive na pagsusulit ay nagpapaligtas sa mga customer tungkol sa item na kanilang binibili. Sa pamamagitan ng pagsagot sa isang pagpipilian ng mga katanungan na idinisenyo upang matugunan ang mga alalahanin at sakit na puntos ng customer, ipinapakita mo sa kanila na mayroon kang pinakamahusay na solusyon para sa kanilang mga pangangailangan.

19. Pagsubok. Pagsusulit. Pagsusulit

Patuloy na subukan ang iyong mga diskarte sa marketing ng nilalaman ng ecommerce upang makita kung ano ang pinakamahusay na gumagana para sa iyong madla. Huwag ipagpalagay na gumagawa ka ng magandang trabaho hanggang sa magkaroon ka ng data upang mai-back up ito!

Ano ang pinakahihimok ng iyong madla? Ano ang humahantong sa mga conversion? Hayaan ang mga numero na gabayan ang iyong diskarte sa nilalaman. Makakatipid ka ng isang toneladang oras at magkakaroon ng mas maraming pera sa pangmatagalan.

20. Lumikha ng Na-curate na Nilalaman

'Ano ang na-curate na nilalaman?' Naririnig kong umiiyak ka.

Maglagay nang simple; ang mga ito ay mga bilog na post, at ang mga tao ay nagpupuno para sa kanila! Dito mo kinokolekta ang nilalamang nilikha ng ibang mga tao at pinagsama ito upang bumuo ng isa knockout blog post.

Gayunpaman, DAPAT mong bigyan ng kredito ang sinumang gumawa ng paunang nilalaman- kung hindi man, mahuhulog ka sa mga bitag ng pamamlahi- hindi cool!

Ang pamamaraang ito ay bahagyang gumawa ng BuzzFeed na powerhouse ngayon.

Narito ang ilang mga mungkahi sa pamagat na sana ay magbigay inspirasyon sa iyong unang piraso ng na-curate na nilalaman:

  • Nangungunang 10 Mga Produkto upang matulungan kang makamit ang X
  • Nangungunang 10 Mga Quote na magpapasigla sa iyo upang X
  • Nangungunang 10 mga istatistika na nagpapatunay X

21. Repurpose ang Nilalaman ng Evergreen

Ang mga tukoy na paksa ay palaging may kaugnayan sa iyong blog, kaya't mag-publish ng evergreen na nilalaman na maaari mong baguhin, at magbigay ng isang bagong slant sa ibang araw. Mas nakakatipid ito ng oras!

Maaari mo itong gawin nang isang hakbang nang higit pa sa pamamagitan ng pag-edit ng lumang nilalaman at bigyan ito ng isang ganap na naiibang pagpapaandar. Halimbawa, ang paglikha ng isang ebook sa pamamagitan ng pag-iipon ng isang serye ng mga lumang post sa blog. Ginagawa ito ng mga nagmemerkado sa lahat ng oras, at ito ay gumagana. Kaya, idagdag ito sa iyong diskarte sa marketing ng nilalaman ng ecommerce!

22. Isaalang-alang ang Pagbabayad para sa Nilalaman

Hindi kayang bayaran ito ng lahat, ngunit kung kaya mo, gawin mo ito.

Mayroong dalawang mga bagay na form ng bayad na nilalaman na maaari mong isaalang-alang.

  1. Kumuha ng isang propesyonal na strategist ng nilalaman
  2. Mag-abot sa mga influencer ng social media

Paano Ako Makahanap ng isang Pinakamataas na Notch na Strategist ng Nilalaman?

Maging handa na magbayad ng disenteng pera para sa mga serbisyo ng isang propesyonal na manunulat. Oo, maaari kang magbayad ng pennies- ngunit huwag asahan ang anumang espesyal.

Kung sumusunod ka sa pinakamataas na talento sa kalidad, mag-post ng ad sa mga job board tulad ng ProBlogger, o Sa katunayan. O kaya, makipag-ugnayan sa isang malikhaing ahensya sa marketing. Ilalagay ka nila sa pakikipag-ugnay sa mga kamangha-manghang mga tagagawa ng nilalaman na magbibigay sa iyong kampanya ng isang kompetisyon.

Kaya, Sino ang Mga 'Influencer' ng Social Media?

Sa madaling salita, ang mga ito ay mga tao na mayroon nang isang sumusunod na social media.

Dalhin sa Instagram, Twitter, at YouTube at makahanap ng ilang mga influencer sa iyong industriya. Pagkatapos, i-ping sa kanila ang isang email.

Mayroong isang magandang pagkakataon na kakailanganin mong bayaran ang mga ito upang i-endorso ang iyong mga produkto. Ang kanilang nilalaman ay hindi dapat matagpuan bilang salesy. Tanungin kung kukuha sila ng natural na pagbaril sa kanila gamit ang iyong produkto. Karaniwan itong nagko-convert nang maayos.

23. Gumawa ng isang Plano

Sa sandaling nakuha mo ang isang mas malinaw na ideya ng iyong diskarte sa marketing ng nilalaman ng ecommerce, gumawa ng isang plano.

Dito nagaganap ang isang kalendaryong editoryal.

Ang iyong kalendaryo ay magiging isa sa iyong pinakamahalagang mapagkukunan. Planuhin ang lahat ng mga paksang nais mong masakop at markahan kung saan at kailan mo nais na mai-publish ang mga ito.

24. Itaguyod ang Iyong Nilalaman

Hindi ito sapat upang lumikha ng mga tampok na pag-knock-out; kailangan mong itaguyod ang mga ito. Huwag kailanman iwanang ito sa pagkakataon na ang iyong madla ay aksidenteng madapa sa iyong mga blog o video.

Sa halip, ilagay ito sa harap nila- ito lamang ang paraan upang makakuha ng pinakamahusay na mga resulta.

Gumamit ng social media. Mag-post ng mga sariwang piraso ng pagmemerkado ng nilalaman ng ecommerce sa lahat ng iyong mga platform sa social media, at kung mayroon kang mga pondo, magpatakbo ng isang bayad na kampanya upang makakuha ng mas maraming lakas.

Konklusyon: Ang Marketing ng Nilalaman ng Ecommerce ay ang Way Forward

Tulad ng nakikita mo, ang marketing ng nilalaman ng ecommerce ay isang kamangha-manghang paraan ng paghimok ng trapiko sa iyong tindahan at pagbuo ng awtoridad ng iyong tatak.

Nakatakip kami ng maraming impormasyon sa patnubay na ito, ngunit huwag hayaan na i-off ka nito. Maaari kang mag-refer pabalik sa mapagkukunang ito habang nagpapatuloy kang bumuo at maayos ang iyong diskarte sa marketing ng nilalaman ng ecommerce.

Ang aming pinakamahusay na payo ay upang makumpleto ang tatlo o apat sa hakbang na ito ng pagkilos, upang magsimula sa. Pagkatapos, subaybayan ang natitirang bahagi ng mga ito kapag nasa swing ka ng mga bagay!

Tampok na imahe ni Josie Adkins

Rosie Greaves

Si Rosie Greaves ay isang propesyonal na strategist ng nilalaman na dalubhasa sa lahat ng mga bagay sa digital marketing, B2B, at lifestyle. Bilang karagdagan sa mga platform ng e-commerce, mahahanap mo siya na nai-publish sa Reader's Digest, G2, at Judicious Inc. Suriin ang kanyang website Blog kasama si Rosie para sa karagdagang impormasyon.