Shopify เทียบกับ Odoo 2024: การเปรียบเทียบที่สมบูรณ์

Shopify vs Odoo: แพลตฟอร์มใดที่เหมาะกับคุณ? เครื่องมือทั้งสองให้ทรัพยากรที่จำเป็นแก่คุณในการเรียกใช้และจัดการร้านค้าออนไลน์

อย่างไรก็ตามมีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างกัน ก่อนอื่นในขณะที่ Shopify เป็นแพลตฟอร์มการค้าแบบ Omnichannel Odoo เป็นชุดเครื่องมือการจัดการธุรกิจมากกว่าพร้อมซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซรวมอยู่ด้วย

เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ถูกต้องตามความต้องการทางธุรกิจ เราได้พิจารณาข้อดี ข้อเสีย คุณลักษณะ และราคาของโซลูชันทั้งสองอย่างละเอียดยิ่งขึ้น เพื่อนำเสนอคำแนะนำที่ครอบคลุมนี้แก่คุณ

ลองมาดูกันเถอะ

ประเด็นที่สำคัญ

• Shopify เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับเจ้าของธุรกิจและผู้ประกอบการ ในการค้นหาซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่ยืดหยุ่นและเป็นมิตรกับผู้เริ่มต้น รองรับรูปแบบธุรกิจทุกประเภท ได้แก่ dropshippingมีคุณสมบัติการจัดการธุรกิจอันทรงคุณค่ามากมาย และยังมีโซลูชันระบบขายหน้าร้านและการประมวลผลการชำระเงินของตัวเองอีกด้วย
• Odoo เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับคนตัวเล็ก startupในการค้นหาความยืดหยุ่นรวมถึงบริษัทขนาดใหญ่ที่มีข้อกำหนดที่ซับซ้อน แพลตฟอร์มนี้เต็มไปด้วยโมดูลต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการปรับแต่งที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย แอพที่หลากหลายของ Odoo ทำให้เป็นตัวเลือกครบวงจรที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการธุรกิจ

เราดำเนินการวิจัยอย่างไร

สำหรับการเปรียบเทียบนี้ เราใช้ประโยชน์จากประสบการณ์หลายปีของเรา การใช้ Shopify ไปยัง พัฒนาร้านค้าที่กำหนดเอง สำหรับธุรกิจตลอดจนภูมิหลังของเราในการให้คำปรึกษาด้านการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ

เราเคยใช้ Shopify เป็นเวลาหลายปี, และเข้าถึงเวอร์ชันสาธิตของ Odoo เพื่อให้เราพิจารณาคุณสมบัติต่างๆ ด้วยตนเองได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น. นอกจากนี้เรายังตรวจสอบบทวิจารณ์ของผู้ใช้จากลูกค้ารายอื่นๆ อีกด้วย

Shopify กับ Odoo: ข้อดีข้อเสีย

Shopify ข้อดีและข้อเสีย

ข้อดีและข้อเสียของ Odoo

ความหมายของ Shopify?

Shopify เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดและได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โซลูชัน SaaS คือ ใช้โดยผู้ค้าหลายล้านรายทั่วโลกในกว่า 170 ประเทศ.

ในความเป็นจริงมันมีพลังอยู่รอบ ๆ 10% ของตลาดอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกา.

มีความยืดหยุ่นสูง Shopify สนับสนุนผู้นำธุรกิจในการดำเนินงานร้านค้าออนไลน์ทุกประเภท. คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อขายผลิตภัณฑ์ทางกายภาพหรือดิจิทัลทุกประเภท

นอกจากนี้คุณยังสามารถจัดการการขายได้หลากหลายช่องทาง ตั้งแต่เว็บไซต์ของคุณเองไปจนถึงแพลตฟอร์มตลาดกลาง และช่องทางโซเชียลมีเดีย

มีแม้กระทั่งโซลูชัน POS สำหรับการขายด้วยตนเอง ที่เรียกว่า Shopify POS Go.

คุณสามารถทำอะไรกับ Shopify?

Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและเต็มไปด้วยฟีเจอร์สำหรับเจ้าของธุรกิจ กับ Shopifyคุณสามารถ:

• สร้างแบรนด์และเว็บไซต์: ออกแบบโลโก้ของคุณเองฟรี และร้านค้าออนไลน์ที่ครอบคลุม พร้อมด้วยบล็อกและฟีเจอร์ SEO ที่รวมอยู่ ความสามารถในการประมวลผลการชำระเงิน ธีมและเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ และความสามารถอัตโนมัติแบบผสานรวม
• ขายสินค้าใด ๆ : กับ Shopifyบริษัทสามารถขายทั้งผลิตภัณฑ์ทางกายภาพและดิจิทัลได้ทุกที่ที่ต้องการ คุณสามารถใช้ส่วนเสริมเพื่อขายการสมัครสมาชิก รวมถึง POD และ dropshipping สินค้า. มีตัวเลือกการขายส่งและการขาย B2B
• ขายในหลายช่องทาง: ในฐานะแพลตฟอร์มการขายแบบ Omnichannel Shopify ช่วยให้บริษัทสามารถขายได้หลากหลายช่องทาง คุณสามารถเชื่อมต่อกับตลาดกลางเช่น Amazon ขายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และขายด้วยตนเองได้ Shopify POS.
• ทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณ: ด้วยโปรไฟล์ลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกในตัว Shopify ทำให้การโปรโมตธุรกิจของคุณเป็นเรื่องง่าย มีเครื่องมือที่ผสานรวมสำหรับอีเมล โซเชียลมีเดีย และการตลาดผ่านการแชท นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงการผสานรวมการตลาดส่วนเสริมที่หลากหลาย
• จัดการธุรกิจของคุณ: Shopify ทำให้การดำเนินธุรกิจแบบครบวงจรเป็นเรื่องง่ายด้วยเครื่องมือสำหรับการขาย การสั่งซื้อ และการจัดการสินค้าคงคลัง มีเครือข่ายเติมเต็มและ Shopify การจัดส่งสินค้าสำหรับการส่งมอบเช่นเดียวกับ Shopify Capital สำหรับเงินทุน
• เข้าถึงข้อมูลเชิงลึก: Shopifyเครื่องมือวิเคราะห์และรายงานที่ครอบคลุมของ BC นั้นยอดเยี่ยมสำหรับผู้นำทางธุรกิจ คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย สินค้าขายดี และข้อมูลภาษีและภาษีมูลค่าเพิ่ม

โอดูคืออะไร?

Odoo หรือ Odoo อีคอมเมิร์ซ เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์โมดูลาร์แบบโอเพ่นซอร์สเริ่มต้นเป็นระบบ ERP ก่อนที่จะพัฒนามาเป็นชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมซึ่งมีแอปพลิเคชันให้เลือกมากกว่า 360 รายการ

โอดูก็มี ผู้ใช้มากกว่า 2 ล้านคนใน 120 ประเทศและอัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติทางธุรกิจที่เป็นเอกลักษณ์

ไม่ว่าคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดการผลิตภัณฑ์ การออกแบบ การส่งเสริมการขายและการตลาด หรือการจัดส่ง Odoo มีโมดูลที่เหมาะกับทุกความต้องการ.

คุณยังสามารถเข้าถึงเครื่องมือ AI ในตัว คุณสมบัติการบัญชี และเครื่องมือการจัดการโครงการได้อีกด้วย

คุณทำอะไรกับ Odoo ได้บ้าง?

Odoo ไม่ใช่เพียงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเท่านั้น แต่ยังเป็นชุดเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการจัดการธุรกิจ ซึ่งครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ HR ไปจนถึงเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน คุณสามารถ:

• จัดการการเงินและการขาย: เข้าถึงโซลูชันการบัญชี ใบแจ้งหนี้ การจัดการค่าใช้จ่าย และแม้แต่ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้ในที่เดียว นอกจากนี้ Odoo ยังมีระบบการขาย ความสามารถ ณ จุดขาย และโซลูชั่นสำหรับการขายผลิตภัณฑ์ให้เช่าและการสมัครสมาชิกของตัวเอง
• สร้างเว็บไซต์หรือร้านค้า: เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่สะดวกสบายของ Odoo ทำให้การออกแบบเว็บไซต์ที่น่าสนใจเป็นเรื่องง่าย พร้อมด้วยเครื่องมือฟอรัมที่ผสานรวม ความสามารถในการเขียนบล็อก และอีคอมเมิร์ซ มีแม้กระทั่งเครื่องมือสำหรับนักการศึกษาออนไลน์และความสามารถในการแชทสดในตัว
• จัดการสินค้าคงคลัง: เครื่องมือการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพบน Odoo ช่วยให้การดูแลสินค้าคงคลังของคุณเป็นเรื่องง่าย มีโซลูชั่นสำหรับการสั่งซื้อ ติดตามข้อกำหนดในการบำรุงรักษา ขั้นตอนการผลิต และอื่นๆ อีกมากมาย
• ขายบริการ: สำหรับเจ้าของธุรกิจที่มุ่งเน้นการบริการ แพลตฟอร์มของ Odoo มาพร้อมกับโมดูลสำหรับการจัดการโครงการ การกำหนดเวลา การวางแผน การตั้งค่าการนัดหมาย และการบริการภาคสนาม คุณสามารถกำหนดการนัดหมาย สร้างเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย
• จัดการทรัพยากรบุคคล: เครื่องมือด้านทรัพยากรบุคคลใน Odoo ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การจัดการพนักงานและการสรรหาบุคลากร การลาหยุด การประเมิน การอ้างอิง และการจัดการกลุ่มยานพาหนะ มีแม้กระทั่งเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่จะช่วยให้สมาชิกในทีมของคุณอยู่ในแนวเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม
• โฆษณาและโปรโมตธุรกิจของคุณ: เครื่องมือทางการตลาดของ Odoo ครอบคลุมถึงการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย อีเมล และ SMS รวมถึงการตลาดอัตโนมัติและการจัดการกิจกรรมที่ครอบคลุม คุณสามารถสร้างและส่งแบบสำรวจให้กับลูกค้าเพื่อรวบรวมคำติชมโดยตรงได้

โอดู ปะทะ Shopify: คุณสมบัติอีคอมเมิร์ซ

เนื่องจากเรามุ่งเน้นที่ Ecommerce-Platforms.com คือภาพรวมของอีคอมเมิร์ซ เรามาเริ่มด้วยการดูว่า Odoo และ Shopify สนับสนุนร้านค้าออนไลน์

ทั้งสอง Shopify และ Odoo มีทั้งฟีเจอร์หรือโมดูลสำหรับการประมวลผลการชำระเงิน การจัดการสินค้าคงคลัง และโซลูชัน ณ จุดขาย

วิธีการชำระเงิน

เมื่อพูดถึงวิธีการชำระเงิน Shopify แน่นอนว่ามีความได้เปรียบจากการบูรณาการ Shopify Payments ประตู.

โซลูชันอันทรงพลังนี้มาพร้อมกับทุก ๆ Shopify ร้านค้า รองรับวิธีการชำระเงินหลายประเภทโดยมีความเสียดทานน้อยที่สุด

Shopifyโซลูชันการชำระเงินที่ล้ำสมัยทำให้กระบวนการจัดซื้อสำหรับลูกค้าง่ายขึ้น มีอะไรอีก, บริษัทต่างๆ มีอิสระในการเชื่อมต่อผู้ประมวลผลการชำระเงินของตนเองเช่น PayPal เพื่อเสนอโซลูชันการชำระเงินที่หลากหลายแก่ลูกค้า

ในขณะที่ Odoo ไม่มีระบบประมวลผลการชำระเงินเป็นของตัวเองโดยจะผสานรวมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่หลากหลาย ทำให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมโดยใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต และตัวเลือกอื่น ๆ มากมาย

นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือการออกใบแจ้งหนี้สำหรับผู้ให้บริการอีกด้วย

Odoo ยังรองรับการติดตามค่าใช้จ่ายในการจัดการการสมัครสมาชิกอีกด้วยแต่ไม่มีตัวเลือกในการสร้างบัตรของขวัญ ซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับบริษัทที่พยายามสร้างความภักดีของลูกค้า

การจัดการสินค้าคงคลัง

Shopifyความสามารถในการจัดการสินค้าคงคลังที่แข็งแกร่งของนั้นยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจทุกขนาด มี ตัวเลือกการจัดการสินค้าคงคลังหลายสถานที่และหลายช่องทางทำให้ง่ายต่อการสร้างธุรกิจระดับโลกที่ปรับขนาดได้

Shopify ยังมีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ซึ่งคุณสามารถติดตามผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของคุณ และใช้ประโยชน์จากการอัปเดตแบบเรียลไทม์เพื่อป้องกันการสต็อกสินค้า

เครื่องมือคาดการณ์ความต้องการช่วยในการจัดการสินค้าคงคลังเชิงรุกในขณะที่บูรณาการระหว่าง Shopify แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและโซลูชัน POS ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถติดตามหมายเลขสินค้าคงคลังที่สอดคล้องกันในทุกช่องทาง

Odoo ยังมีบริการบางอย่างอีกด้วย โซลูชั่นการจัดการสินค้าคงคลังที่น่าประทับใจ. มีเครื่องมือการจัดการคลังสินค้าแบบรวมและแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์สำหรับตรวจสอบระดับสต็อก

คุณยังสามารถรวมรายละเอียดสำหรับผู้ขายหลายรายลงในสภาพแวดล้อมแบ็กเอนด์ของคุณได้ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถรักษาอุปทานสินค้าได้อย่างต่อเนื่อง

Like ShopifyOdoo ยังมีเครื่องมือคาดการณ์ความต้องการที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย อย่างไรก็ตาม ยังมีเครื่องมือการจัดการคุณภาพและการติดตามการบำรุงรักษาอัตโนมัติอีกด้วย

คุณจะต้องมีการผสานรวมแยกต่างหากกับโซลูชันของบริษัทอื่นเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะเดียวกัน Shopify.

จุดขาย

สำหรับบริษัทที่จำหน่ายทั้งทางออนไลน์และหน้าร้าน ทั้ง Odoo และ Shopify เสนอเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมบางอย่าง Shopify POS Lite มาพร้อมกับ มากที่สุด Shopify แผนทำให้การซิงโครไนซ์ข้อมูลธุรกิจออนไลน์กับการขายด้วยตนเองเป็นเรื่องง่าย

คุณสามารถเข้าถึงตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นได้มากมาย รวมถึงบัตร เงินสด และการชำระเงินแบบไร้สัมผัส กระเป๋าเงินมือถือ และบัตรของขวัญ

พลัส, Shopify มีแอพมือถือของตัวเองเพื่อติดตามรายงานการขายและข้อมูลสินค้าคงคลังในระหว่างการเคลื่อนย้าย ครอบคลุม Shopify POS ทางออก รองรับการขายแบบ Omnichannel การจัดการพนักงาน การจัดการผลิตภัณฑ์ และแม้แต่การบูรณาการกับเครื่องมือทางการตลาดและความภักดี

ในทำนองเดียวกัน Odoo นำเสนอโซลูชันการขาย ณ จุดที่ยอดเยี่ยมที่ผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม Odoo. มีตัวเลือก POS สองตัวเลือกสำหรับบริษัทค้าปลีกและร้านอาหาร

ทั้งสองมาพร้อมกับการสนับสนุนออฟไลน์และออนไลน์ที่เชื่อถือได้ การกรองผลิตภัณฑ์ โปรแกรมสะสมคะแนน และเทอร์มินัลการชำระเงินที่ยืดหยุ่น

Like Shopify, Odoo นำเสนอการขายข้ามช่องทาง การออกใบแจ้งหนี้ที่ยืดหยุ่น ตัวเลือกการชำระเงินแบบผสานรวม และเครื่องมือการจัดการพนักงาน. นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากโมดูลเสริมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ตั้งค่าขั้นตอนการอนุมัติ และแม้แต่รับสมัครและจัดการสมาชิกในทีมใหม่

คุณสมบัติ SEO และการตลาด

จากมุมมองของ SEO และการตลาด Shopify เป็นเรื่องยากที่จะเอาชนะ. ครั้งแรก Shopify ได้รับการออกแบบมาให้เป็นมิตรกับ SEO ด้วย URL ที่ปรับแต่งได้ ชื่อหน้า แท็ก alt คำอธิบายเมตาและอื่น ๆ อีกมากมาย

ธีมทั้งหมดเป็นแบบมือถือ responsive และโหลดเร็ว. นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างแผนผังเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดายอีกด้วย นอกจากนี้ เครื่องมือบล็อกแบบรวมยังช่วยให้การลงทุนด้านการตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องง่าย

นอกเหนือจากความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาแล้ว Shopify มีโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลในตัวด้วย โซลูชั่นฟรีมากถึง 10,000 อีเมลต่อเดือน.

คุณยังสามารถสร้างส่วนลดและรหัสคูปองเพื่อเพิ่มโอกาสในการแปลง และเข้าถึงผู้บริโภคที่ละทิ้งรถเข็นก่อนตัดสินใจซื้อโดยอัตโนมัติ

Shopify ยังทำงานร่วมกับโซเชียลมีเดียและช่องทางการตลาดได้อย่างราบรื่น เพื่อให้เจ้าของธุรกิจมองเห็นโลกออนไลน์ได้มากขึ้น คุณสามารถบูรณาการเป็นโบนัสเพิ่มเติมได้ Shopify ด้วยแอปหรือซอฟต์แวร์ทางการตลาดใดๆ ก็ตามที่คุณนึกออก

ในทำนองเดียวกัน Odoo มีความสามารถในตัวสำหรับ SEOเช่น ตัวเลือกในการสร้างแผนผังเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ และปรับเมตาแท็กและคำหลัก

คุณสามารถสร้างบล็อกหรือฟอรัม Odoo ของคุณเอง และออกแบบรายชื่ออีเมลได้ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือเชื่อมต่อสำหรับโซเชียลมีเดียและ CRM เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้หลายช่องทางโดยใช้การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ส่วนบุคคล

Odoo ยังนำเสนอการเข้าถึงเทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งได้สำหรับการดูแลลูกค้าเป้าหมาย โซลูชันการขายต่อยอดสำหรับตะกร้าสินค้าของคุณ และการผสานรวมตลาด

แม้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มจะคล้ายกันมาก Shopify มีความครอบคลุมมากกว่าเล็กน้อยพร้อมการผสานรวมและส่วนเสริมขั้นสูงเพิ่มเติม

แผนการกำหนดราคาและค่าธรรมเนียม

ทั้งสอง Shopify และ Odoo มีแผนและค่าธรรมเนียมต่างๆ ที่ต้องพิจารณา Shopifyแผนของเริ่มต้นที่ $5 ต่อเดือนสำหรับแผนเริ่มต้น โดยมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 5%

อย่างไรก็ตาม แผนนี้ไม่รวมถึงการเข้าถึงเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ครอบคลุมบน Shopify เวที

ตัวเลือกขั้นสูงเพิ่มเติมได้แก่:

• Basic Shopify: $39 ต่อเดือนพร้อมเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ การตลาด และการจัดการธุรกิจที่ผู้เริ่มต้นต้องการ บัญชีพนักงาน 2 บัญชี และตำแหน่งที่ตั้งสินค้าคงคลัง 1,000 แห่ง
• Shopify: $105 ต่อเดือนพร้อมคุณสมบัติทั้งหมดของ Basic Shopifyพร้อมบัญชีพนักงาน 5 บัญชี การรายงานขั้นสูง และช่องทางการขายเพิ่มเติม
• Advanced Shopify: $ 399 ต่อเดือนสำหรับคุณสมบัติของ Shopifyพร้อมรายงานที่กำหนดเอง และบัญชีพนักงาน 15 บัญชี รวมถึงส่วนลดการจัดส่งเพิ่มเติม
• Shopify Plus: เริ่มต้นที่ $2300 ต่อเดือนสำหรับโซลูชันระดับองค์กร การปรับแต่งแบบละเอียด การผสานรวมที่เป็นเอกลักษณ์ และความยืดหยุ่นที่มากขึ้น

Shopify ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงินด้วยรวมถึงค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมหากคุณเลือกใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม เช่น PayPal

อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในการชำระสำหรับธีมพรีเมียม รวมถึงแอปและการผสานการทำงานบางอย่าง

Odoo เสนอแผนฟรีสำหรับผู้เริ่มต้น แม้ว่าจะมีการเข้าถึงเพียงแอปเดียวเท่านั้น ที่ แผนมาตรฐานเริ่มต้นที่ $31.10 ต่อเดือนต่อผู้ใช้ด้วยการเข้าถึงแอป Odoo ทั้งหมด

ก็มีอีกทางหนึ่ง แผนแบบกำหนดเองในราคา $46.70 ต่อเดือนต่อผู้ใช้ซึ่งรวมถึง Odoo Studio, ตัวเลือก API ภายนอก และการเข้าถึงโซลูชันการจัดการหลายบริษัท

ขอย้ำอีกครั้งว่าอาจมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงินที่ต้องพิจารณา เช่นเดียวกับค่าธรรมเนียมพิเศษสำหรับแอปภายนอกและการผสานรวมที่คุณต้องการใช้ควบคู่ไปกับ Odoo

Customer Support

เมื่อใช้งานเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ มีโอกาสที่คุณจะต้องได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมอยู่เสมอ ในขณะที่ ทั้งโอดูและ Shopify ให้ความสะดวกในการใช้งานเป็นพิเศษพวกเขายังให้การเข้าถึงการสนับสนุนสำหรับผู้เริ่มต้นในโลกออนไลน์อีกด้วย

Shopify ให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางอีเมล แชทสดและโทรศัพท์ (ในบางภูมิภาค)

พวกเขายังมีแหล่งข้อมูลช่วยเหลือตนเองมากมายบนเว็บไซต์ของพวกเขา เช่น บทช่วยสอน บล็อก คำถามที่พบบ่อย และวิดีโอเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นกับร้านค้าใหม่ของคุณ

ในทำนองเดียวกัน Odoo ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมผ่านทางโปรแกรมช่วยเหลือ ฟอรัม และโซลูชันชุมชนของตนเอง รวมถึงตัวเลือกทางโทรศัพท์และอีเมล

แม้ว่า Odoo จะครอบคลุมช่องทางเดียวกันเกือบทั้งหมดก็ตาม Shopify สำหรับการบริการลูกค้า พวกเขาไม่ได้ให้การสนับสนุนตลอดเวลา. ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องรออีกสักหน่อยจึงจะตอบคำถามของคุณได้

คำตัดสินสุดท้าย: Odoo หรือ Shopify?

ทั้งโอดูและ Shopify เป็นเครื่องมือที่น่าประทับใจซึ่งให้การเข้าถึงฟังก์ชันทุกประเภทสำหรับการดำเนินเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและธุรกิจออนไลน์

ทั้งสองเสนอการเข้าถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่สะดวกสบาย ความสามารถในการขยายที่ยอดเยี่ยมและความสามารถในการจัดการธุรกิจที่ยอดเยี่ยม.

อย่างไรก็ตามเราคิดว่า Shopify มีความได้เปรียบโดยรวมด้วยฟีเจอร์ที่หลากหลายและการผสานรวมที่ทรงพลัง

คำถามที่พบบ่อย