การจัดส่งแบบมาตรฐานคืออะไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญกับบริษัทที่ขายสินค้าที่จับต้องได้
หากพูดอย่างง่ายๆ การจัดส่งแบบมาตรฐานถือเป็นทางเลือกที่คุ้มต้นทุนที่สุดวิธีหนึ่งในการจัดส่งสินค้าไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณในสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก หรือที่เรียกอีกอย่างว่าการจัดส่งแบบพื้นฐานหรือประหยัด แนวคิดการจัดส่งตามคำสั่งซื้อนี้จัดการโดยบริษัทจัดส่งเช่น USPS, FedEx, DHL และอื่นๆ อีกมากมาย
บริษัทค้าปลีกส่วนใหญ่ที่นำเสนอการจัดส่งและแบรนด์อีคอมเมิร์ซจะเสนอการจัดส่งแบบมาตรฐานเป็นโซลูชันแบบสแตนด์อโลนสำหรับพวกเขา ปฏิบัติตามคำสั่งหรือเป็นส่วนหนึ่งของตัวเลือกการจัดส่งต่างๆ แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วการจัดส่งแบบมาตรฐานจะช้ากว่าตัวเลือกการจัดส่งอื่นๆ เช่น การจัดส่งด่วน แต่ก็มีราคาที่ไม่แพงสำหรับผู้บริโภคและบริษัทเหมือนกัน
การกำหนดมาตรฐานการจัดส่ง: การจัดส่งแบบมาตรฐานหมายถึงอะไร
การนำบริการจัดส่งที่ถูกต้องไปใช้เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ หากคุณขายสินค้าที่จับต้องได้ คุณจะต้องหาวิธีในการส่งสิ่งเหล่านี้ให้กับลูกค้าของคุณ ผ่านบริษัทจัดส่งหรือบริษัทขนส่งบุคคลที่สาม
นี่คือที่มาของตัวเลือกต่างๆ เช่น การจัดส่งแบบมาตรฐาน
การจัดส่งแบบมาตรฐานเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ใช้กันทั่วไปและประหยัดที่สุดสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ หมายถึงการใช้บริการพื้นฐานที่นำเสนอโดยบริการอีเมลเพื่อส่งผลิตภัณฑ์ไปยังลูกค้าของคุณ โดยทั่วไป คำว่า "การจัดส่งแบบมาตรฐาน" อาจหมายถึงบริการอีเมลใดๆ ที่เสนอให้เป็นตัวเลือก "ประหยัด" เวลาจัดส่งที่แน่นอนที่คุณคาดหวังจะขึ้นอยู่กับบริการจัดส่งของคุณ
ส่วนใหญ่แล้ว ผู้ให้บริการขนส่งมาตรฐานจะขอให้คุณแนบเอกสารบางอย่างไปกับพัสดุ เช่น แบบฟอร์มหรือใบแจ้งหนี้ที่มีรายละเอียดค่าใช้จ่าย รายการบรรจุภัณฑ์เพื่อระบุสินค้า และใบรับรองแหล่งกำเนิดสินค้าสำหรับสินค้าบางรายการ นอกจากนี้ คุณอาจต้องกรอกแบบฟอร์มสินค้าอันตรายพร้อมผลิตภัณฑ์บางประเภทด้วย
การจัดส่งแบบมาตรฐานใช้เวลานานเท่าไหร่?
สำหรับบริษัทจัดส่งในประเทศสหรัฐอเมริกา โดยปกติวันที่จัดส่งจะอยู่ภายใน 3-5 วันทำการ เนื่องจากสินค้าจะถูกส่งไปยังศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อใกล้กับลูกค้า แล้วจึงขนส่งทางภาคพื้นดิน การจัดส่งระหว่างประเทศใช้เวลานานกว่าเล็กน้อย และผลิตภัณฑ์การจัดส่งระหว่างประเทศแบบมาตรฐานบางรายการอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์กว่าจะมาถึง
การจัดส่งแบบมาตรฐานมักมีระยะเวลาในการจัดส่งที่เหมาะสม และตัวเลือกการติดตามเพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถจับตาดูได้ว่าพัสดุจะไปถึงที่ใด ผู้ให้บริการจัดส่งเกือบทั้งหมดเสนอบริการจัดส่งแบบมาตรฐาน รวมถึง USPS, UPS, FedEx และบริการไปรษณีย์ของสหราชอาณาจักร
เวลาจัดส่งที่พบบ่อยที่สุดสำหรับบริษัทขนส่ง ได้แก่:
- USPS: 2-5 วันทำการพร้อมการติดตามและประกันสูงถึง $50 บริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกามีทั้ง "จดหมายชั้นหนึ่ง" และ "จดหมายลำดับความสำคัญของ USPS" เป็นตัวเลือกการจัดส่งมาตรฐาน ด้วย Priority Shipping คุณสามารถจัดส่งสินค้าที่มีน้ำหนักเกิน 70 ปอนด์ ในขณะที่จดหมายชั้นหนึ่งมีไว้สำหรับสินค้าที่มีน้ำหนักต่ำกว่า 70 ปอนด์
- UPS: การจัดส่งภาคพื้นดินของ UPS เป็นตัวเลือกการจัดส่งมาตรฐานสำหรับบริษัทนี้ บริการนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มีน้ำหนักต่ำกว่า 150 ปอนด์ภายใน 1-5 วัน ขึ้นอยู่กับสถานที่สำหรับการจัดส่งในและต่างประเทศ การติดตามรวมอยู่ด้วย
- เฟดเอ็กซ์: เฟดเอ็กซ์เสนอการจัดส่งแบบมาตรฐานกับภาคพื้นดินของเฟดเอ็กซ์ สำหรับบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไม่เกิน 150 ปอนด์ รวมค่าประกัน 100 ดอลลาร์แล้ว เช่นเดียวกับการติดตาม การจัดส่งมักใช้เวลา 1-5 วันทำการหรือ 3-7 วันไปยังอลาสก้าและฮาวายในสหรัฐอเมริกา
ค่าจัดส่งแบบธรรมดามีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ราคาของบริการจัดส่งของคุณสำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐานจะขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งที่คุณเลือก ตลอดจนขนาดและน้ำหนักของพัสดุและปลายทาง บริษัทส่วนใหญ่จะช่วยคุณคำนวณค่าขนส่งมาตรฐานด้วยเครื่องคำนวณอัตโนมัติ หรือคุณสามารถค้นหาคำถามที่พบบ่อยได้ที่ เว็บไซต์การจัดส่งสินค้า.
ส่วนใหญ่แล้ว การจัดส่งแบบมาตรฐานจะเป็นวิธีที่ประหยัดที่สุดที่ผู้ขายเสนอให้ ตัวอย่างเช่น ค่าจัดส่งแบบมาตรฐานของ USPS อาจเริ่มต้นที่เพียง 9.52 ดอลลาร์สำหรับสินค้าน้ำหนัก 2 ปอนด์ที่ส่งจากแอลเอไปยังนิวยอร์กโดยใช้บริการไปรษณีย์แบบด่วน
แพ็คเกจเดียวกันจะมีราคาประมาณ 14.84 ดอลลาร์สำหรับบริการ UPS Ground ในขณะที่ FedEx จะมีราคาประมาณ 14.39 ดอลลาร์สำหรับบริการในระดับเดียวกัน
ข้อดีและข้อเสียของการจัดส่งแบบมาตรฐาน
ในฐานะบริษัทอีคอมเมิร์ซ การจัดส่งแบบมาตรฐานและการจัดส่งระหว่างประเทศแบบมาตรฐานคือตัวเลือกทั่วไปบางส่วนที่คุณน่าจะนำเสนอเมื่อชำระเงิน
อย่างไรก็ตาม ความเร็วในการจัดส่งมาตรฐานนั้นดึงดูดลูกค้าจำนวนมากน้อยลงอย่างรวดเร็ว นี่คือเหตุผลที่ผู้ส่งสินค้าจำนวนมากเริ่มให้บริการจัดส่งแบบเร่งด่วน ในวันถัดไป และบริการจัดส่งในวันเดียวกัน รอบๆ 56% ของลูกค้าออนไลน์ ตอนนี้คาดว่าจะได้รับการจัดส่งในวันเดียวกัน เนื่องจากวิธีการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้นจากบริษัทต่างๆ เช่น Amazon
ด้วยการจัดส่งแบบมาตรฐาน คุณจะได้รับ:
- เข้าถึงบริการจัดส่งที่หลากหลายขึ้น
- ลดต้นทุนในการขนส่งและบรรจุภัณฑ์
- ตัวเลือกการชำระเงินด่วนสำหรับลูกค้าที่หลากหลาย
- ตัวเลือกในการส่งสินค้าไปยังที่อยู่จัดส่งเกือบทุกแห่ง
ในทางกลับกัน การจัดส่งแบบมาตรฐานยังได้รับผลกระทบจาก:
- ตัวเลือกการจัดส่งแบบอัตราคงที่จำกัด
- ระดับความพึงพอใจของลูกค้าที่ต่ำกว่า
- เวลาขนส่งช้าลง
การจัดส่งแบบมาตรฐานเปรียบเทียบกับตัวเลือกอื่นๆ อย่างไร
ในกรณีส่วนใหญ่ บริษัทจะได้รับประโยชน์จากการให้บริการจัดส่งมากกว่าหนึ่งแห่ง หากที่ทำการไปรษณีย์อนุญาต การจัดส่งแบบด่วนพิเศษหรือแบบด่วนเป็นตัวเลือกเพิ่มเติมมักจะโน้มน้าวให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าจากแบรนด์ต่างๆ มากมาย
บริษัทสามารถพิจารณา:
- จัดส่งด่วน: การจัดส่งแบบด่วนหรือที่เรียกว่าการจัดส่งแบบเร่งด่วนนั้นมักจะใช้บริษัทขนส่งทางอากาศ อัตราการจัดส่งที่เร็วกว่านั้นเหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการรับสินค้าในวันถัดไปหรือโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม การจัดส่งแบบด่วนนั้นมีค่าใช้จ่ายที่สูงกว่า
- อัตราการจัดส่งสินค้าแบน: ค่าจัดส่งแบบเหมาจ่ายจะให้ราคาเฉพาะแก่คุณในการเตรียมตัวเมื่อเสนออัตราค่าจัดส่งให้ลูกค้าของคุณที่จุดชำระเงิน อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีขนาดพอดีกับบรรจุภัณฑ์ที่กำหนด
- ติดตามการจัดส่ง: ผู้ให้บริการจัดส่งส่วนใหญ่เสนอการติดตามตามมาตรฐานด้วยบริการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังจัดส่งสิ่งที่สำคัญด้วยการจัดส่งระหว่างประเทศแบบมาตรฐานหรือการจัดส่งแบบพื้นฐาน และไม่มีบริการนี้ คุณอาจเสนอให้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
การจัดส่งแบบมาตรฐานมีความสำคัญหรือไม่?
แม้ว่าการจัดส่งแบบมาตรฐานอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่เร็วที่สุดในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังลูกค้า แต่ก็เป็นวิธีที่สะดวกและคุ้มค่าที่สุดวิธีหนึ่ง สำหรับผู้ที่ซื้อของในราคาประหยัด ตัวเลือกในการเลือกการจัดส่งแบบมาตรฐานเพื่อให้ต้นทุนต่ำนั้นน่าสนใจมาก บางบริษัทยังเสนอการจัดส่งฟรีแบบมาตรฐานเมื่อมูลค่าการสั่งซื้อถึงจำนวนหนึ่ง เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าใช้จ่ายมากขึ้นในการสั่งซื้อแต่ละครั้ง