ระบบ POS มือถือ (mPOS) คืออะไร

ระบบ POS บนมือถือกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ ในยุคปัจจุบัน ในโลกที่ลูกค้าต้องการความสะดวกสบายเหนือสิ่งอื่นใด การติดตั้งระบบ POS บนมือถือเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับธุรกิจของคุณ

ระบบขายหน้าร้านมีมาไกลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยโซลูชั่นบนคลาวด์และเทคโนโลยีใหม่ที่เพิ่มขึ้นในเบื้องหน้า ธุรกิจต่างๆ กำลังมองหาวิธีต่างๆ ในการอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าของตน และระบบ POS บนมือถือดูเหมือนจะเป็นการอัปเกรดที่สมเหตุสมผล

ในอดีต ธุรกิจส่วนใหญ่จะอาศัยกระบวนการบัญชีด้วยตนเองและเครื่องบันทึกเงินสดในการบันทึกรายการ สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปในตอนนี้ ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมากสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ค้าปลีกที่ต้องการดำเนินการชำระเงินอย่างรวดเร็ว

ระบบ POS มือถือ (mPoS) คืออะไร?

ระบบขายหน้าร้านแบบเคลื่อนที่คือระบบขายหน้าร้านแบบง่ายที่เข้าถึงได้โดยตรงผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ สามารถใช้ในการประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและเร่งขั้นตอนการชำระเงินได้

ต่างจากเครื่องบันทึกเงินสดทั่วไป ระบบขายหน้าร้านแบบเคลื่อนที่มักจะพกพาได้ คุณสามารถเสียบระบบเข้ากับแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนได้อย่างง่ายดาย โดยเชื่อมต่อกับพอร์ตชาร์จ หรือแม้แต่แจ็ค 3.5 มม.

สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจสามารถประมวลผลการชำระเงินได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้นมาก ระบบขายหน้าร้านแบบเคลื่อนที่มีเครื่องอ่านบัตรในตัวที่ช่วยให้พนักงานสามารถประมวลผลการชำระเงินได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องยุ่งยากมากนัก

คุณคงนึกภาพออกว่าระบบจุดขายแบบเคลื่อนที่นั้นมีข้อได้เปรียบอย่างมากเมื่อเปรียบเทียบกับลิ้นชักเก็บเงินหรือเครื่องคิดเงินแบบธรรมดา ระบบนี้จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เช่น รถขายอาหาร ผู้ขายริมถนน และร้านอาหาร

ช่วยให้พนักงานเสิร์ฟของคุณสามารถดำเนินการชำระเงินจากลูกค้าที่โต๊ะได้อย่างรวดเร็วเท่านั้น ระบบ POS บนมือถือทำงานได้อย่างราบรื่นบนหลายแพลตฟอร์ม รวมทั้ง iOS และ Android ผู้ใช้เพียงแค่ดาวน์โหลดแอปมือถือเพื่อดำเนินการชำระเงิน

หากคุณกำลังใช้โซลูชัน POS บนมือถือ นี่คือเทคโนโลยีการทำธุรกรรมหลักที่ใช้ในปัจจุบัน:

• การประมวลผลโค้ดตอบกลับด่วน (QR): ร้านค้าสามารถแสดงรหัส QR ได้ ลูกค้าเพียงแค่สแกนรหัส QR ด้วยอุปกรณ์เพื่อชำระเงิน
• การชำระเงิน Europay, Mastercard และ Visa (EMV): เครื่องอ่านบัตรใช้สำหรับประมวลผลการชำระเงินจากบัตรเครดิตเหล่านี้ บัตรเหล่านี้เป็นบัตรชิป ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้อง "ปัด" เพื่อเข้าถึงข้อมูลจากบัตรแม่เหล็ก stripe.
• แม่เหล็ก stripe เครื่องอ่าน (MSR): ขับเคลื่อนโดยแอพ POS แม่เหล็ก stripe เครื่องอ่านบัตรเป็นอุปกรณ์พกพาแบบง่ายๆ ที่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์พกพาได้ สามารถใช้รูดบัตรและเข้าถึงข้อมูลการชำระเงินจากบัตรด้วยแม็กกาซีนstripe.
• การส่งที่ปลอดภัยด้วยแม่เหล็ก (MST): เทคโนโลยีนี้ช่วยให้สามารถชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสได้ ลูกค้าเพียงแค่ต้องยกโทรศัพท์ขึ้นกับอุปกรณ์ mPOS โทรศัพท์จะส่งสัญญาณที่คล้ายกับแม่เหล็ก stripe พบได้ในบัตรชำระเงินส่วนใหญ่
• การสื่อสารระยะใกล้ (NFC): เทคโนโลยีการชำระเงินผ่านมือถือที่ได้รับความนิยมสูงสุด NFC ช่วยให้ลูกค้าชำระเงินโดยใช้กระเป๋าเงินในตัวในโทรศัพท์ ซึ่งรวมถึง Google Pay, Apple Pay และ Samsung Pay

ระบบ POS มือถือทำงานอย่างไร

ระบบ POS บนมือถือทำงานคล้ายกับระบบทั่วไปมาก ระบบ POS. ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลังและจัดการการชำระเงินได้ง่ายจากทุกที่ในโลก

ระบบ POS บนมือถือมักต้องการการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น iPad ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถเชื่อมต่อระบบผ่านแจ็คหูฟังขนาด 3.5 มม. หรือพอร์ตชาร์จ เช่น พอร์ต USB-C หรือ microUSB บริษัทต่างๆ มักใช้เครื่องพิมพ์ใบเสร็จในการออกใบเสร็จให้กับลูกค้าอย่างรวดเร็ว ซึ่งทำให้การประมวลผลการชำระเงินผ่านมือถือรวดเร็วขึ้นอย่างมาก

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณต้องดาวน์โหลดแอปที่มาพร้อมและสร้างบัญชีของคุณ จากนั้น แอพจะตรวจจับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและอนุญาตให้คุณประมวลผลธุรกรรม EMV ได้ทันที

อุปกรณ์เหล่านี้จำนวนมากเชื่อมโยงกับเครื่องสแกนบาร์โค้ดได้ดี ช่วยให้คุณติดตามสินค้าคงคลังได้อย่างง่ายดายและดำเนินการชำระเงินอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อให้ระบบ mPOS ทำงานได้คืออุปกรณ์เคลื่อนที่และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

จากนั้นคุณเพียงแค่รูดบัตรเครดิตของลูกค้าเพื่อดำเนินการชำระเงิน ระบบจุดขายเคลื่อนที่ได้รับความนิยมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ที่มา: Statista

ดังที่แสดงไว้ข้างต้น ธุรกรรมที่ดำเนินการแล้วได้เพิ่มขึ้นอย่างมากจากปี 2020 เป็น 2022 และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นในอนาคตเท่านั้น ภายในสองปีมูลค่าธุรกรรมทั้งหมดคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า!

สาเหตุที่ระบบ mPOS แตกต่างจากเครื่อง POS มาตรฐานมาก เนื่องจากสามารถเคลื่อนย้ายไปมาได้หลายแห่ง ตัวอย่างเช่น ในร้านอาหาร แทนที่จะดำเนินการธุรกรรมจากแต่ละโต๊ะทีละตัว ณ สถานที่ที่แน่นอน พนักงานเสิร์ฟสามารถย้ายจากโต๊ะหนึ่งไปยังอีกโต๊ะหนึ่งเพื่อดำเนินการชำระเงินได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ในกรณีส่วนใหญ่ ซอฟต์แวร์ mPOS เดียวกันยังใช้ในแบบดั้งเดิมอีกด้วย ระบบ POSดังนั้นการประมวลผลการชำระเงินจึงรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ประโยชน์ของการติดตั้งระบบขายหน้าร้านบนมือถือ

การติดตั้งระบบ mPOS กำหนดให้ธุรกิจต้องทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในการประมวลผลการชำระเงิน นอกจากนี้ยังบังคับให้ธุรกิจต่างๆ เปิดรับดิจิทัลในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ตามหลักการแล้ว ธุรกิจมักจะเต็มใจที่จะลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ ๆ หากพวกเขานำมาซึ่งการปรับปรุงในด้านต้นทุนและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ก่อนที่เราจะพูดถึงระบบ POS บนมือถือที่ดีที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องพูดถึงประโยชน์หลักที่คุณได้รับจากการติดตั้งระบบขายหน้าร้านบนมือถือ

บรรเทาความต้องการฮาร์ดแวร์ราคาแพง

บริษัท ที่ชอบ Square ได้แนะนำระบบ mPOS ราคาไม่แพงมาก ซึ่งทำงานร่วมกับแอป POS เฉพาะของตน พวกเขาสามารถทำงานได้ดีในร้านค้าปลีก ร้านอาหาร และในงานแสดงสินค้าเพื่อการขายที่รวดเร็ว

หากคุณต้องตั้งร้านป๊อปอัพในงานแสดงสินค้าหรือสถานที่ต่างๆ เช่น ตลาดเกษตรกร เพียงแค่นำเครื่องอ่านบัตรเครดิตและระบบ mPOS ไปด้วย คุณไม่ต้องกังวลกับการนำฮาร์ดแวร์ POS ของคุณไปร่วมงาน!

ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการลงทุนในฮาร์ดแวร์ราคาแพง เนื่องจากการชำระเงินส่วนใหญ่สามารถดำเนินการบนอุปกรณ์ต่างๆ เช่น โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต ตัวฮาร์ดแวร์เองมีราคาไม่แพงนัก และมีบริการช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ

ส่งใบเสร็จรับเงินดิจิทัล

อีกเหตุผลหนึ่งที่ระบบ mPOS กำลังเป็นที่นิยมก็เพราะช่วยให้บริษัทต่างๆ ส่งใบเสร็จรับเงินดิจิทัลให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว แทนที่จะพิมพ์ใบเสร็จแต่ละใบและมอบให้กับลูกค้า ระบบจะสร้างบันทึกธุรกรรมโดยอัตโนมัติและใบเสร็จจะถูกส่งไปยังลูกค้าทางอีเมล

นอกจากนี้ ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมที่อยู่อีเมลและข้อมูลลูกค้าอื่นๆ ที่สามารถนำไปใช้จัดโปรโมชันได้ อย่างไรก็ตาม จะต้องได้รับความยินยอมก่อนจึงจะใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อการตลาดได้

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรับชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส

ในขณะที่โลกกำลังก้าวไปสู่อนาคตที่ไร้การสัมผัส การชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสได้กลายเป็นมาตรฐานอย่างรวดเร็ว ธุรกิจส่วนใหญ่มองว่าการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสเป็นสิ่งจำเป็นแทนที่จะเป็นคุณลักษณะที่ดี

แอป mPOS แบบเนทีฟที่ออกแบบมาสำหรับระบบปฏิบัติการมือถือ เช่น Android หรือ iOS มอบความปลอดภัยและประสิทธิภาพการทำงานในระดับที่สูงขึ้น พวกเขายังมาพร้อมกับอินเทอร์เฟซเฉพาะที่สามารถใช้สำหรับการชำระเงินด้วยตนเอง สำหรับร้านอาหารทำให้ รถกระบะ และการซื้อกลับบ้านมีประสิทธิภาพมากขึ้น เนื่องจากการชำระเงินสามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องใช้บัตรเดบิตหรือการแลกเปลี่ยนเงินสด

ปรับขยายได้สูง

แอป mPOS ส่วนใหญ่ทำงานบนคลาวด์ ดังนั้นจึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต หากความสามารถในการปรับขนาดเป็นข้อกังวลหลักสำหรับคุณ คุณควรพิจารณาใช้ระบบ POS บนมือถือโดยเด็ดขาด

แทนที่จะต้องติดตั้งเครื่อง POS เพิ่มเติม สิ่งที่คุณต้องทำคือลงทุนในอุปกรณ์เคลื่อนที่เครื่องอื่น และดาวน์โหลดแอป ทั้งระบบทำงานผ่าน Wi-Fi ช่วยให้คุณประมวลผลการชำระเงินแบบเรียลไทม์

ทำให้ระบบ mPOS เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องปรับขนาดขึ้นหรือลงตามความผันผวนของฤดูกาล เพียงเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่ คุณก็จะมี POS ที่เปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์เมื่อคุณต้องการ ใช้เวลาน้อยกว่า 5 นาทีในการเปิดเครื่อง POS ใหม่!

การจัดการสินค้าคงคลังเป็นเรื่องง่าย

เหตุผลอีกประการหนึ่งที่ทำให้ระบบ mPOS ได้รับความนิยมก็คือ ระบบนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมต่างๆ ได้มากมาย เช่น การจัดการสินค้าคงคลังและการลดความเสี่ยงจากการขาดสต็อก

ด้วยระบบ POS แบบเดิม การจัดการสินค้าคงคลังมักจะแยกจากกัน อย่างไรก็ตาม ระบบขายหน้าร้านแบบเคลื่อนที่สามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับซอฟต์แวร์คลังสินค้า ทำให้ธุรกิจสามารถระบุสินค้าคงคลังที่มีอยู่ได้อย่างถูกต้อง

ระบบ POS บนมือถือเหล่านี้ยังสามารถใช้สำหรับการจัดการการนับรอบและการเก็บสต็อก สิ่งนี้จะเพิ่มความแม่นยำเมื่อจัดการหุ้นด้วยมาร์จิ้นที่มีนัยสำคัญ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม!

ลดขั้นตอนการชำระเงินยาว

รายการชำระเงินที่ยาวเหยียดมักเป็นปัญหาในร้านค้าปลีกและซูเปอร์มาร์เก็ต ในขณะที่การระบาดของ COVID-19 แพร่กระจายไปทั่วโลก ประเทศต่างๆ ได้นำมาตรการทางสังคมที่ห่างไกลออกไป ซึ่งหมายความว่าธุรกิจต่างๆ ต้องทำอะไรบางอย่างเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้ามากขึ้น

ลูกค้าไม่ต้องการรอคิวเพื่อชำระเงิน ด้วยระบบ mPOS คุณสามารถประมวลผลธุรกรรมได้อย่างรวดเร็ว แม้กระทั่งตั้งเคาน์เตอร์ชำระเงินด้วยตัวเองก็ได้หากคุณต้องการ ลูกค้าจะมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัย ดังนั้นการลงทุนในโซลูชันจุดขายแบบเคลื่อนที่จึงอาจเป็นความคิดที่ดี

ที่สำคัญกว่านั้น พวกเขาจะช่วยให้คุณสามารถประมวลผลการชำระเงินในร่มและกลางแจ้ง ซึ่งช่วยลดบรรทัดได้อย่างมาก

ยอดขายที่เพิ่มขึ้น

การขจัดความขัดแย้ง ณ จุดขาย จะทำให้คุณขายได้มากขึ้น โซลูชัน POS บนมือถือทำให้ธุรกิจสามารถเสนอส่วนลดความภักดีและคะแนนสะสมให้กับลูกค้าที่เกิดซ้ำได้ง่าย โดยทั่วไปสิ่งนี้จะเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดในการประมวลผลธุรกรรม

สำหรับเจ้าของภัตตาคาร การใช้ระบบ mPOS เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุด ให้อิสระมากกว่าแบบธรรมดามาก ระบบ POS ที่ออกแบบมาสำหรับร้านอาหารและเพิ่มเวลาการหมุนเวียนของโต๊ะด้วย

วิธีการเลือกระบบ mPOS ที่ดีที่สุด

การเลือกอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญเมื่อเปรียบเทียบระบบ mPOS ต่างๆ มีตัวเลือกค่อนข้างน้อย และหลายคุณสมบัติเหล่านี้มีคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นทางธุรกิจ ต่อไปนี้เป็นปัจจัยสำคัญบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อเปรียบเทียบระบบ mPOS ต่างๆ

รองรับการชำระเงินออฟไลน์

แม้ว่าระบบ mPOS จะต้องมีการเชื่อมต่อแบบไร้สายเพื่ออัปเดตธุรกรรมในคลาวด์ด้วยตัวประมวลผลการชำระเงินของคุณ การขาดการเชื่อมต่อไม่ควรทำให้ระบบไร้ประโยชน์ ในกรณีที่คุณไม่สามารถดำเนินการชำระเงินผ่านบัตรได้ ระบบควรจะสามารถดำเนินการธุรกรรมที่เป็นเงินสดได้ เช่นเดียวกับการอำนวยความสะดวกบัตรของขวัญหรือคูปองส่วนลด เช่น ข้อเสนอที่เสนอโดยโปรแกรมสะสมคะแนน นอกจากนี้ยังควรอนุญาตให้มีการคืนเงิน

สะดวกใช้

ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ควรเป็นปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่คุณควรคำนึงถึง พนักงานในธุรกิจของคุณจะใช้ mPOS ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมที่ครอบคลุม ควรใช้งานง่าย ดังนั้นสมาชิกทุกคนในทีมของคุณสามารถเข้าใจวิธีดำเนินการชำระเงินได้

ต้นทุนการทำธุรกรรมขั้นต่ำ

ผู้ให้บริการโซลูชัน mPOS ส่วนใหญ่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับการประมวลผลการชำระเงิน บางบริษัทเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือน ในขณะที่บางบริษัทอาจเรียกเก็บเป็นเปอร์เซ็นต์จากแต่ละธุรกรรม บางคนถึงกับคิดค่าธรรมเนียมแอบแฝง ดังนั้นคุณควรหาข้อมูลให้ดีเสียก่อนและเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ

บูรณาการกับระบบที่มีอยู่

เหตุผลหลักว่าทำไมธุรกิจจำนวนมากจึงนำเทคโนโลยี mPOS มาใช้ เป็นเพราะการผสานรวมกับระบบที่มีอยู่นั้นง่ายมาก ทั้งหมดที่ต้องใช้คืออุปกรณ์มือถือเครื่องใหม่เพื่อเปิดใช้งาน mPOS อื่น เมื่อทำการเลือก วิธีที่ดีที่สุดคือมองหาโซลูชัน mPOS ที่ผสานรวมกับซอฟต์แวร์บัญชีที่มีอยู่และโซลูชัน ณ จุดขายโดยไม่กระทบต่อฟังก์ชันการทำงาน

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซด้วย ระบบ mPOS ควรเชื่อมโยงระหว่างทั้งสองอย่างราบรื่น คุณจึงสามารถรับข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการขายทางออนไลน์และในร้านค้า

ยอมรับการชำระเงินทุกประเภท

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณควรเลือกระบบ mPOS ที่สอดคล้องกับการ์ด EMV รวมถึงการ์ดที่ใช้ชิป นอกจากนี้ยังควรอนุญาตให้คุณรับการชำระเงินผ่านรหัส NFC หรือ QR

สำรองข้อมูลอัตโนมัติ

ระบบ mPOS ส่วนใหญ่อยู่บนคลาวด์ นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการเลือกสำหรับธุรกิจของคุณด้วย ที่สำคัญระบบ mPOS ควรสร้างการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของธุรกรรมทั้งหมดอย่างสม่ำเสมอ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ที่สำคัญคุณควรเลือกระบบ mPOS ที่มีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การประมวลผลคำสั่งซื้อ การจัดการสินค้าคงคลัง และการบันทึกข้อมูลลูกค้า ควรมีเครื่องมือพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับพนักงานของคุณในการประมวลผลธุรกรรม

ความเสี่ยงของการนำระบบ mPOS ไปใช้

แม้ว่าระบบ mPOS จะมีข้อดีมากมาย แต่คุณควรรู้ว่ามีความเสี่ยงเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องเช่นกันเมื่อใช้ซอฟต์แวร์ POS บนมือถือและฮาร์ดแวร์ในบริษัทของคุณ

ตัวอย่างเช่น มีโอกาสสูงที่จะถูกแฮ็ก หากธุรกิจของคุณไม่จริงจังกับการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ก็มีความเสี่ยงสูงที่จะมีใครบางคนพยายามเจาะระบบ ณ จุดขายของคุณ

ระบบเหล่านี้ใช้อุปกรณ์พกพาและแท็บเล็ตมาตรฐาน ซึ่งสามารถเชื่อมต่อกับแอปอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายและเปิดให้แฮ็กได้ ตัวอย่างเช่น หากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณไม่ปลอดภัย คุณอาจเปิดเผยเครือข่ายของคุณต่อแฮกเกอร์

สิ่งสำคัญคือต้องใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสล่าสุดและอัปเดตระบบปฏิบัติการและเฟิร์มแวร์เป็นประจำ ที่สำคัญกว่านั้น คุณจะต้องดูแลให้แอป POS ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อป้องกันช่องโหว่ด้านความปลอดภัยใดๆ

ประการที่สอง หากคุณไม่มีระบบที่รองรับการประมวลผลเงินสดแบบออฟไลน์ คุณจะเสี่ยงต่อการสูญเสียการขายเนื่องจากการเชื่อมต่อหมดเวลา แม้ว่าคุณสามารถดำเนินการชำระเงินด้วยเงินสดได้ แต่จะไม่สามารถดำเนินการธุรกรรมผ่านบัตรได้หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ นั่นคือวิธีการชำระเงินที่ต้องการทั่วโลก

ในทางที่ดี คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำรองในกรณีที่การเชื่อมต่อหลักของคุณขัดข้อง มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถรับการชำระเงินได้

สิ่งสำคัญที่ควรทราบเกี่ยวกับ mPOS Security

การปกป้องระบบ mPOS ของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของคุณ ระบบ mPOS สมัยใหม่อย่าง PayPal Zettle หรือ Lightspeed มาพร้อมกับคุณสมบัติด้านความปลอดภัยมากมาย Shopify POS ยังเป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS (มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน)

เมื่อเลือกระบบ mPOS คุณต้องเลือกระบบที่ปลอดภัยและใช้งานง่าย คุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่สำคัญบางประการที่ mPOS ควรมีกล่าวถึงด้านล่าง

การรับรองความถูกต้องที่ปลอดภัย

ระบบ mPOS ควรสามารถพิสูจน์ข้อมูลลูกค้าได้อย่างปลอดภัยและมั่นคง บัตรเครดิตที่ใช้เทคโนโลยี EMV จะมีชิปเข้ารหัสที่เก็บข้อมูลของผู้ใช้ ซึ่งจะปลอดภัยกว่าบัตรที่มีแถบแม่เหล็ก stripeเนื่องจากโอกาสในการ skimming มีมากกว่า

โทเค็นไนซ์ข้อมูล

พ่อค้าไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลบัตรของลูกค้าหรือข้อมูลบัญชีธนาคาร การชำระเงินโดยทั่วไปจะดำเนินการด้วยความช่วยเหลือของ tokenตัวเลขเหล่านี้เป็นตัวเลขสุ่มที่ใช้แทนข้อมูลบัญชีของลูกค้า ที่สำคัญกว่านั้น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดบัญชีหรือข้อมูลบัตรของลูกค้าควรได้รับการรักษาความปลอดภัยอยู่เสมอ tokenห้องนิรภัยขนาด

การเข้ารหัสแบบครบวงจร

ข้อมูลทั้งหมดที่ประมวลผลผ่านระบบ mPOS ควรได้รับการเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์โดยใช้คีย์การเข้ารหัส คีย์เหล่านี้สามารถถอดรหัสได้โดยผู้ประมวลผลการชำระเงินและผู้ส่งเท่านั้น วิธีนี้แม้ว่าข้อมูลการชำระเงินจะถูกดักจับ แต่ก็ไม่สามารถใช้งานได้เลย

เมื่อเทียบกับระบบ POS แบบเดิม ระบบ mPOS มีความปลอดภัยมากกว่า บริษัทที่ชอบ Shopify และ Square ใช้โปรโตคอลความปลอดภัยล่าสุดเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

วิธีการตั้งค่าระบบ mPOS ของคุณใน 3 ขั้นตอน

การตั้งค่าระบบ mPOS นั้นง่ายมาก นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้ในสามขั้นตอน

เลือกผู้ให้บริการ

ขั้นตอนแรกคือการเลือกผู้ให้บริการ mPOS คุณต้องประเมินปัจจัยที่ให้ไว้ด้านบนและเปรียบเทียบตัวเลือกของคุณก่อนตัดสินใจ ตัวเลือกยอดนิยม ได้แก่ Square, Shopify POS, ไลท์สปีด, เพย์พาล Zettle, Toastและโคลเวอร์

ติดตั้งและตั้งค่าระบบ

เมื่อคุณสั่งซื้อระบบ mPOS คุณเพียงแค่ต้องตั้งค่า สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าฮาร์ดแวร์และการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ คุณอาจต้องการเรียกใช้ธุรกรรมทดสอบสองสามรายการเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น

อบรมพนักงาน

เมื่อตั้งค่าทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว คุณเพียงแค่ต้องฝึกอบรมพนักงานให้ใช้ระบบ mPOS จัดทำเอกสารกระบวนการและขั้นตอนที่สำคัญเพื่อให้ง่ายต่อการฝึกอบรมพนักงานใหม่ด้วย ตอนนี้ เหลือเพียงการติดตามว่าระบบ mPOS ของคุณทำงานได้ดีเพียงใด!

ระบบ POS มือถือ 3 อันดับแรก

เพื่อให้เรื่องของคุณง่ายขึ้น เราได้เปรียบเทียบและเลือกระบบ POS บนมือถือ 3 อันดับแรกที่มีในปัจจุบัน

Shopify POS

Shopify เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก ดิ Shopify POS เป็นโซลูชัน mPOS ของบริษัท และใช้งานได้ดี ทำงานได้อย่างราบรื่นด้วย Shopify POS ฮาร์ดแวร์ซึ่งรวมถึงเครื่องอ่านบัตร แผงขายของ เครื่องพิมพ์ใบเสร็จแบบเคลื่อนที่ เครื่องสแกนบาร์โค้ด และอุปกรณ์สำคัญอื่นๆ

ตั้งค่าได้ง่ายมาก และคุณยังมีตัวเลือกในการเลือกแพ็คเกจ Lite เหนือสิ่งอื่นใด หากคุณมีร้านค้าออนไลน์ที่สร้างขึ้นบน Shopifyซึ่งจะช่วยให้คุณนำธุรกรรมและการชำระเงินทั้งหมดมาไว้ในที่เดียว

Square POS

Square เป็นผู้บุกเบิกตลาด mPOS ในปี 2009 โดยนำเสนอโซลูชันจำนวนมากที่ใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลก SquarePOS ของเชื่อมต่อกับร้านค้าออนไลน์และหน้าร้านจริงของคุณเพื่อติดตามและจัดการการชำระเงินจากแดชบอร์ดเดียว

มีราคาไม่แพงอย่างไม่น่าเชื่อ (ไม่มีค่าบริการรายเดือน) และมีตัวเลือกฮาร์ดแวร์มากมาย รวมถึง Square ลงทะเบียน Square ยืนและ Square POS เทอร์มินัล. แอพ POS จาก Square ใช้งานง่ายอย่างเหลือเชื่อ และทำงานได้อย่างราบรื่นในอุปกรณ์ต่างๆ หากคุณต้องการโซลูชัน mPOS แบบ all-in-one ที่อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติต่างๆ คุณจะไม่ผิดพลาดกับ Square!

Toast POS

Toast POS วิธีแก้ปัญหานั้นยอดเยี่ยมอย่างไม่น่าเชื่อ และมุ่งเป้าไปที่ร้านอาหารเป็นหลัก โซลูชัน POS บนมือถือช่วยให้สามารถสั่งซื้อและดำเนินการชำระเงินที่โต๊ะได้ เช่นเดียวกับการรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับการขายและสินค้าคงคลัง

Toast นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติสำหรับการจัดการแรงงานและสินค้าคงคลัง และยังมีระบบแสดงข้อมูลในครัวเพื่อจัดการตารางงานเบื้องหลังอีกด้วย นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกมากมายสำหรับการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์อีกด้วย

สรุป

การติดตั้งระบบ mPOS ในธุรกิจของคุณเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่ดีที่สุด เป็นการลงทุนที่มองการณ์ไกลซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายและช่วยให้ดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพในที่ทำงานของคุณ