อีคอมเมิร์ซอัตโนมัติคืออะไร?
ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซเป็นส่วนหนึ่งของภาพรวม "ระบบค้าปลีกอัตโนมัติ" ที่ครอบคลุม
เครื่องมือการทำงานอัตโนมัติเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นจากเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะ นวัตกรรมเหล่านี้แปลงกระบวนการ งาน และแคมเปญภายในธุรกิจให้เป็นงานที่สามารถทำได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องอาศัยข้อมูลจากพนักงาน
แม้ว่าจะไม่ใช่ทุกธุรกิจที่จะพึ่งพาระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซเป็นหลัก แต่เครื่องมือเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะมีความสำคัญมากขึ้นเมื่อธุรกิจเริ่มขยายขนาด ยิ่งบริษัทเติบโต งาน ความต้องการ และความซับซ้อนก็ยิ่งเพิ่มมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่หลายบริษัทเริ่มจ้างพนักงานใหม่มากขึ้น
แม้ว่าระบบอัตโนมัติไม่ได้ขจัดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลจากมนุษย์โดยสิ้นเชิง แต่ก็ลดจำนวนงานที่ต้องทำซ้ำๆ ที่สมาชิกในทีมต้องทำ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่มีมูลค่าเพิ่มได้มากขึ้น แทนที่จะมุ่งความสนใจไปที่งานซ้ำๆ เดิมๆ ทุกวัน พนักงานสามารถทำงานเพื่อขยายธุรกิจและปลดล็อกโอกาสใหม่ๆ ได้
ตัวอย่างระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซ: มันทำงานอย่างไร
ระบบอัตโนมัติสำหรับอีคอมเมิร์ซสามารถมีรูปแบบต่างๆ ได้มากมาย ตั้งแต่การแท็กลูกค้าเพื่อแบ่งกลุ่มลูกค้าและทำการตลาด ไปจนถึงการปรับปรุงกระบวนการติดตามและการรายงาน และการทำให้การจัดแสดงสินค้าเป็นมาตรฐาน เป้าหมายของเวิร์กโฟลว์แต่ละเวิร์กโฟลว์คือการทำให้เรียบง่ายและลดภาระงานต่างๆ ให้ได้มากที่สุด
งานบางอย่างที่บริษัทสามารถจัดการได้ด้วยระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติอาจรวมถึง:
- การบรรลุเป้าหมาย: การดำเนินการตามอีคอมเมิร์ซในแง่มุมต่างๆ สามารถทำได้โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น เมื่อสินค้าพร้อมที่จะส่งให้ลูกค้าแล้ว ข้อความอัตโนมัติสามารถส่งถึงลูกค้าโดยตรงเพื่อแจ้งให้ทราบว่าสินค้าของพวกเขากำลังถูกจัดส่ง
- การจัดการคลังสินค้า: เมื่อระดับสต็อกสำหรับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งใกล้หมด เครื่องมืออัตโนมัติสามารถส่งข้อความถึงผู้นำธุรกิจ หรือแม้แต่ส่งคำสั่งซื้อใหม่ไปยังซัพพลายเออร์ในบางกรณี
- การอัปเดตผลิตภัณฑ์: เมื่อสินค้าหมดสต็อกหรือมีสินค้าใหม่เข้ามา ข้อมูลในหน้าผลิตภัณฑ์สามารถอัปเดตได้ ทำให้สมาชิกในทีมไม่จำเป็นต้องติดตามและอัปเดตระดับสินค้าคงคลังโดยอัตโนมัติ
- ความภักดีของลูกค้า: เมื่อใช้เครื่องมืออัตโนมัติ บริษัทต่างๆ สามารถแท็กลูกค้าที่มีมูลค่าสูงเพื่อวัตถุประสงค์ในการแบ่งกลุ่ม และใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลเพื่อส่งข้อเสนอเฉพาะหรือข้อความ "ขอบคุณ" ให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ องค์กรสามารถใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างส่วนลดและดีลเฉพาะสำหรับลูกค้าที่ซื้อในจำนวนที่กำหนด
- การรักษาความปลอดภัย: ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยบริษัทต่างๆ รักษาความปลอดภัยของธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้ ตัวอย่างเช่น หากมีการสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูง ทีมรักษาความปลอดภัยภายในจะได้รับแจ้งอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น หากบอทอาจดูเหมือน "ซื้อ" หุ้นทั้งหมดของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันที
- การติดตามทางการเงิน: เครื่องมืออัตโนมัติสามารถติดตามจำนวนเงินที่คุณได้รับจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถติดตามสิ่งต่างๆ เช่น การบริจาคและการขายแยกจากกัน และแม้แต่ค้นหาว่าผลิตภัณฑ์ใดสร้างยอดขายได้มากที่สุด
- การติดแท็กคำสั่งซื้อ: เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อติดแท็กเขตการจัดส่งที่ถูกจำกัด และระงับการชำระเงินชั่วคราวจากลูกค้าที่พยายามจัดส่งไปยังสถานที่เหล่านี้ เครื่องมือยังสามารถแจ้งเตือนพนักงานเพื่อให้เครดิตร้านค้าแก่ลูกค้า ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการซื้อครั้งต่อไป หรือออกเงินคืนโดยอัตโนมัติ
- การตั้งค่า: ด้วยระบบอัตโนมัติ บริษัทต่างๆ สามารถปฏิบัติตามความต้องการของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงได้ เป็นไปได้ที่จะระบุ ติดแท็ก และแบ่งกลุ่มลูกค้าที่ซื้อจากช่องทางการขายที่แตกต่างกันเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ผู้ใช้ยังสามารถแสดงและซ่อนตัวเลือกการชำระเงินต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม ประวัติ สถานที่ หรืออุปกรณ์
- ขาย: ผู้นำธุรกิจสามารถใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อจัดกำหนดการการขายโดยอัตโนมัติซึ่งดำเนินการตามระยะเวลาที่กำหนด หรือปรับราคาเมื่อชำระเงินตามชุดผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจเสนอส่วนลดโดยอัตโนมัติเมื่อซื้อสินค้าหลายรายการพร้อมกัน
- การเปิดตัวผลิตภัณฑ์: หากบริษัทต่างๆ เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในเวลาที่กำหนด พวกเขาสามารถใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อโหลดผลิตภัณฑ์ใหม่ไว้ล่วงหน้า และส่งข้อมูลไปยังโซเชียลมีเดีย ร้านค้า แอป และช่องทางการขายต่างๆ ได้โดยตรงพร้อมๆ กัน
เมื่อโลกของระบบอัตโนมัติก้าวหน้ามากขึ้น จำนวนงานที่บริษัทสามารถทำได้โดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติก็เริ่มเพิ่มขึ้น ผู้นำธุรกิจสามารถทำงานแบบแมนนวลจำนวนนับไม่ถ้วนได้ตั้งแต่การดำเนินการตามคำสั่งซื้อจนถึงการอัปเดตธีมของไซต์
บริษัท สามารถทำให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซเป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างไร
มีหลายวิธีสำหรับผู้นำธุรกิจในการใช้ประโยชน์จากพลังและประโยชน์ของระบบอัตโนมัติ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ. สำหรับองค์กรที่มีนักพัฒนาอยู่แล้วหรือมีความรู้ด้านเทคนิค ก็สามารถสร้างระบบสำหรับการทำงานอัตโนมัติภายในองค์กรได้โดยใช้เครื่องมืออัจฉริยะ อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีฟังก์ชันนี้ มีตัวเลือกที่ง่ายกว่า
เครื่องมือที่ชอบ Shopify และ WooCommerce มาพร้อมกับการเข้าถึงแอป ส่วนเสริม และแม้แต่เครื่องมือในตัวที่ช่วยให้สามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ง่ายๆ ได้โดยไม่ต้องมีความรู้เชิงลึก โซลูชันนอกกรอบเหล่านี้เริ่มปรากฏให้เห็นในผู้สร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซจำนวนนับไม่ถ้วน
นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือ "low code" และ "no code" เฉพาะที่มีความสามารถในการทำงานอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น Shopify Flow เป็นเครื่องมืออัตโนมัติยอดนิยมในหมู่เจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซ เทคโนโลยีนี้เป็นไปตามตรรกะตามทริกเกอร์ เงื่อนไข และการดำเนินการ ซึ่งสร้างขึ้นผ่านเครื่องมือสร้างภาพที่ใช้งานง่าย เวิร์กโฟลว์สามารถปรับใช้และสร้างได้ภายในไม่กี่นาที หรือผู้ใช้สามารถเข้าถึงเทมเพลตเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าได้
เครื่องมืออัจฉริยะเหล่านี้มักจะทำงานร่วมกับโซลูชันอื่นๆ จำนวนมากที่สร้างขึ้นในแนวอีคอมเมิร์ซ เพื่อให้บริษัทต่างๆ มีโอกาสมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ระบบอัตโนมัติอาจเชื่อมโยงโดยตรงกับแอป “มีสินค้าในสต็อก” ซึ่งเป็นเครื่องมือสร้างประสบการณ์ลูกค้า เช่น Klaviyo หรือ LoyaltyLion และอื่นๆ
สมาชิกในทีมคนใดได้รับประโยชน์จากการทำงานอัตโนมัติ
ในภูมิทัศน์ทางธุรกิจที่กำลังเปลี่ยนแปลง เครื่องมืออัตโนมัติสามารถรองรับสมาชิกในทีมแทบทุกคนในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซได้ โซลูชันเหล่านี้จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อนำไปใช้โดยแผนกและพนักงานที่เชื่อมต่อกันภายในองค์กร
ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของวิธีที่เทคโนโลยีระบบอัตโนมัติสามารถสนับสนุนสมาชิกในทีมที่แตกต่างกันเมื่อรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ:
- ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ: บุคคลที่รับผิดชอบการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซสามารถใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อจัดการกับการจัดส่ง สินค้าคงคลัง และเวิร์กโฟลว์ตามผลิตภัณฑ์ต่างๆ ผลิตภัณฑ์สามารถติดแท็กและเพิ่มลงในคอลเลกชั่นโดยอัตโนมัติตามประเภท ชื่อ หรือ SKU เพื่อช่วยทำให้การจัดวางสินค้าเป็นมาตรฐาน เมื่อระดับสต็อกลดลง บุคคลเหล่านี้สามารถรับการแจ้งเตือนอย่างรวดเร็ว หรือส่งคำสั่งซื้อใหม่โดยตรงไปยังพันธมิตรหรือซัพพลายเออร์
- การสนับสนุนลูกค้าหรือบริการ: เครื่องมืออัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซจำนวนมากช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถแท็กลูกค้าตามเงื่อนไขเฉพาะ เช่น ช่องทางการรับลูกค้า หรือมูลค่าการสั่งซื้อ สิ่งนี้ช่วยในการสร้างกลุ่มสำหรับการรักษาลูกค้าและการตลาด ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วได้ง่ายขึ้น ในทำนองเดียวกัน เมื่อลูกค้าส่งคืนสินค้า ทีมบริการลูกค้าสามารถได้รับแจ้งให้ติดตามลูกค้าเกี่ยวกับช่องทางการสื่อสารล่าสุดที่ใช้
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อช่วยในการปกป้องธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เครื่องมืออัตโนมัติสามารถติดตามคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูงได้โดยอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น การตรวจสอบที่อยู่ IP ระบบตรวจสอบที่อยู่ (AVS) และรายละเอียดฐานข้อมูล คำสั่งซื้อเหล่านี้สามารถติดแท็กเพื่อตรวจสอบได้ ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซสามารถกำหนดค่าให้แจ้งเตือนผู้เชี่ยวชาญด้านการป้องกันการฉ้อโกงหรือความปลอดภัยสำหรับการตรวจทานแบบเฉพาะเจาะจง
- การตลาดและการโฆษณา: บุคคลในทีมส่งเสริมการขายจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ลงในร้านค้า เพื่อให้สามารถเริ่มโฆษณาได้ นอกจากนี้ ทีมเดียวกันนี้ยังสามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อสินค้าบางรายการใกล้จะหมดสต็อก เพื่อปรับวิธีการส่งเสริมการขายได้ ทีมการตลาดยังสามารถกำหนดตารางการเปลี่ยนแปลงการขายล่วงหน้าได้ เพื่อช่วยให้ทีมการตลาดวางแผนโปรโมชั่นได้ดีขึ้นและลดข้อผิดพลาด
- ได้รับการออกแบบ: ผู้ค้าปลีกที่เชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองสามารถรับข้อกำหนดการสั่งซื้อได้โดยตรง นักออกแบบยังสามารถใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อเข้าถึงกลวิธีทางการตลาดต่างๆ เช่น แบนเนอร์ "มีสินค้าในสต็อก" สำหรับร้านค้า ภาพซ้อนทับ และตัวชี้นำภาพหรือ CTA เครื่องมือเหล่านี้สามารถเผยแพร่และยกเลิกการเผยแพร่โดยอัตโนมัติตามแท็กและทริกเกอร์เฉพาะ
- การพัฒนาเว็บ: นักพัฒนาอาจได้รับประโยชน์สูงสุดจากการทำงานอัตโนมัติ การเปลี่ยนธีม การบันทึกอีเมล โอกาสในการขายสินค้า และของขวัญฟรีสำหรับการซื้อที่เลือกทั้งหมดสามารถปรับแต่งได้โดยใช้ฟังก์ชันการทำงานอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซเดียวกัน เมื่อสร้างแล้ว กฎเหล่านี้สามารถลดความจำเป็นในการเขียนโค้ดและรีโค้ดการอัปเดตซ้ำๆ ภายในร้านค้าอีคอมเมิร์ซ
ประโยชน์ของระบบอัตโนมัติอีคอมเมิร์ซ
เมื่อโซลูชันซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติเริ่มปรากฏขึ้นในแวดวงธุรกิจ พนักงานหลายคนกังวลว่าเครื่องมืออัจฉริยะเหล่านี้จะทำให้เครื่องมือเหล่านั้นล้าสมัย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากรูปแบบต่างๆ ของการขาย การพัฒนา การรักษาความปลอดภัย และระบบอัตโนมัติด้านการตลาดได้เข้าสู่ภูมิทัศน์ของอีคอมเมิร์ซ ทีมงานต่างตระหนักดีว่าระบบอัตโนมัตินั้นมีประโยชน์มากเพียงใด
ไม่ว่าจะเป็นการส่งการแจ้งเตือนไปยังสมาชิกในทีมเกี่ยวกับสินค้าหมดในแบบเรียลไทม์ หรือกำจัดข้อผิดพลาดของมนุษย์จากกระบวนการบันทึกข้อมูล เครื่องมือระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซมีประโยชน์มากมายที่จะนำเสนอ ด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่เหมาะสม ผู้นำธุรกิจสามารถปรับปรุงการดำเนินงานด้านอีคอมเมิร์ซ และแม้แต่ขับเคลื่อนประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานให้ดียิ่งขึ้น
ในความเป็นจริง การผสานรวมระบบอัตโนมัติสามารถช่วยปรับเครื่องมือหลาย ๆ อย่างให้อยู่ในกลยุทธ์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เพื่อขับเคลื่อนโอกาสใหม่ ๆ ให้กับบริษัทต่าง ๆ ตัวอย่างเช่น การเชื่อมโยงระบบ CRM ของคุณเข้ากับแคมเปญการตลาดของคุณโดยอัตโนมัติ จะช่วยให้สร้างข้อความที่เป็นส่วนตัวได้ง่ายขึ้นด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว เครื่องมืออัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซยังสามารถ:
- ปรับปรุงการบริการลูกค้า: บริษัทอีคอมเมิร์ซสามารถใช้แชทบอทอัตโนมัติเพื่อจัดการคำขอและธุรกรรมประจำวัน แชทบอทสามารถจัดการกระบวนการสั่งซื้อใหม่สำหรับลูกค้า หรือให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรายละเอียดการติดตามพัสดุ
- ลดขั้นตอนทางธุรกิจที่ซับซ้อน: ระบบอัตโนมัติยังสามารถขจัดงานที่ต้องใช้เวลามากซึ่งเจ้าของธุรกิจออนไลน์ต้องจัดการทุกวัน เมื่อเครื่องมืออัตโนมัติจัดการกับสิ่งต่างๆ เช่น การสั่งซื้อวัสดุสิ้นเปลือง และป้องกันสินค้าขาดสต็อก คุณจะมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่การสร้างระดับความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น
- ลดข้อผิดพลาด: เนื่องจากเครื่องมืออัตโนมัติไม่อยู่ภายใต้ข้อผิดพลาดของมนุษย์ จึงมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดน้อยลงเมื่อต้องรับมือกับงานที่ซ้ำซากจำเจ เช่น การจัดการคำสั่งซื้อ ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสน้อยที่บริษัทจะพลาดคำสั่งซื้อหรือส่งสินค้าผิดไปยังลูกค้าใหม่
- ปรับปรุงการขาย: หนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดของระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อความการตลาดอัจฉริยะและการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขาย คุณสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าโดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์รถเข็นละทิ้ง เพื่อเพิ่มโอกาสในการกลับมาที่ร้านของคุณ หรือคุณสามารถรักษาลูกค้าใหม่ด้วยการเพิ่มยอดขายและการซื้อต่อเนื่อง ส่งสิ่งจูงใจให้กับลูกค้าที่ร่ำรวยที่สุดของคุณ หรือเปิดการขายโดยอัตโนมัติบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
- ปรับปรุงการจัดตำแหน่ง: เนื่องจากซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซมักจะเชื่อมต่อกับเครื่องมือและระบบต่างๆ ทั่วทั้งภูมิทัศน์ของอีคอมเมิร์ซ จึงทำให้ง่ายต่อการจัดทีมของคุณและรักษาการมองเห็นในการดำเนินธุรกิจของคุณ เมื่อกระบวนการสอดคล้องกันมากขึ้น บริษัทอีคอมเมิร์ซสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายที่ดีขึ้นได้ เครื่องมืออัตโนมัติบางอย่างสามารถเชื่อมโยงกับทุกสิ่งตั้งแต่ผู้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เช่น BigCommerce และ Shopifyไปจนถึงตลาดอย่าง Amazon และเครื่องมือการทำงานร่วมกันอย่าง Slack
- เพิ่มประสิทธิภาพการตลาด: เครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีความสามารถอัตโนมัติในตัวช่วยให้ดูแลลูกค้าและเพิ่มยอดขายในระยะยาวได้ง่ายขึ้น คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลส่วนบุคคลได้โดยอัตโนมัติ หรือเปิดตัวแคมเปญการตลาดที่ไม่ซ้ำใครแบบไดนามิกเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเพิ่มคำสั่งซื้อ เครื่องมือการทำงานอัตโนมัติยังช่วยให้คุณสร้างและเผยแพร่โพสต์โซเชียลมีเดียตามกำหนดเวลาที่สมบูรณ์แบบ
- เพิ่มผลผลิต: ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซช่วยลดงานที่เกี่ยวข้องกับการติดตามสินค้าในสต็อกเหลือน้อย และจัดการกับการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ ด้วยระบบอัตโนมัติ ผู้นำธุรกิจสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้า ส่งคำสั่งซื้อ และทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องกังวลกับการเสียเวลา
ส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจด้วยระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซ
แม้ว่าเมื่อสองสามปีก่อน ระบบอัตโนมัติสำหรับอีคอมเมิร์ซอาจดูเหมือนเป็นโซลูชันที่สงวนไว้สำหรับแบรนด์ระดับองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ปัจจุบันไม่เป็นเช่นนั้นอีกต่อไปแล้ว ผู้จำหน่ายในปัจจุบันทราบดีว่ามีงานมากมายที่ต้องทำเพื่อให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซมีประสิทธิผล ดังนั้น พวกเขาจึงได้จัดเตรียมฟีเจอร์ระบบอัตโนมัติสำหรับอีคอมเมิร์ซให้ใช้งานได้เพื่อตอบสนองทุกความต้องการของธุรกิจ
ไม่ว่าคุณกำลังมองหาวิธีการส่งข้อเสนอพิเศษเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าในตะกร้าสินค้าโดยอัตโนมัติ หรือคุณต้องการจัดวางแอปและเครื่องมือต่างๆ ให้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การขายและการตลาดของคุณ ก็มีโซลูชันระบบอัตโนมัติที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ
