ระบบการจัดการเรียนรู้คืออะไร?
ระบบการจัดการการเรียนรู้หรือเทคโนโลยี “LMS” ได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากโอกาสทางการศึกษาออนไลน์เติบโตอย่างต่อเนื่อง
จากรายงานปี 2021 จากการเรียนรู้บน LinkedIn พบว่า 59% ของบริษัทต่างๆ กำลังใช้เครื่องมือการเรียนรู้ออนไลน์เพื่อพัฒนาทักษะและยกระดับทักษะให้กับมืออาชีพในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไป
เทคโนโลยี LMS ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีทุกสิ่งที่จำเป็นในการมอบประสบการณ์การฝึกอบรมและการศึกษาคุณภาพสูงแก่พนักงาน นักเรียน และอื่นๆ อีกมากมาย สภาพแวดล้อม LMS เป็นแหล่งรวมทุกอย่างตั้งแต่แบบทดสอบ บทเรียน หลักสูตร วิดีโอ และสื่อการฝึกอบรมอื่นๆ ตลอดจนรายงานจำนวนนับไม่ถ้วนที่บริษัทต่างๆ สามารถติดตามความก้าวหน้าของผู้เรียนได้
มาดูกันดีกว่าว่าระบบการจัดการการเรียนรู้คืออะไร และคุณจะเลือก LMS ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ระบบการจัดการเรียนรู้คืออะไร?
ระบบการจัดการการเรียนรู้เป็นเพียงซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่บริษัทสามารถใช้สำหรับการสร้าง จัดการ และส่งมอบเนื้อหาออนไลน์ องค์กรสามารถใช้เทคโนโลยี LMS และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการโปรแกรมการเรียนรู้ออนไลน์ของตนได้
ระบบการจัดการเรียนรู้ปรากฏขึ้นครั้งแรกในทศวรรษที่ 1990 ภายในภาคการศึกษาระดับอุดมศึกษา โซลูชัน LMS เริ่มต้นเหล่านี้ห่างไกลจากเครื่องมือที่เราใช้ในปัจจุบัน โซลูชันต่างๆ เช่น "Moodle" และ "Blackboard" มีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกและจัดระเบียบหลักสูตรออนไลน์ที่ผู้สอนเป็นผู้สอน โดยมีเครื่องมือพื้นฐานสำหรับโมดูลชั้นเรียนที่กำหนดและการส่งงาน
ส่วนใหญ่แล้ว ชั้นเรียนที่จัดการผ่านระบบ LMS ในยุคแรกๆ เหล่านี้เกี่ยวข้องกับการบรรยายในห้องเรียนที่บันทึกไว้ล่วงหน้า และเนื้อหาหลักสูตรที่เป็นลายลักษณ์อักษร
ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 โลกธุรกิจเริ่มปรับตัวและนำซอฟต์แวร์ LMS มาใช้เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการเรียนรู้และการพัฒนาใหม่ๆ ด้วยกระแสเงินสดและดอกเบี้ยที่หลั่งไหลเข้ามา LMS พัฒนาจากระบบการจัดส่งอีเลิร์นนิงที่เทอะทะสำหรับหลักสูตร ไปสู่แพลตฟอร์มที่ครอบคลุมสำหรับการเรียนรู้ออนไลน์ โดยมีองค์ประกอบด้านการบริหาร การสร้างหลักสูตร และการวิเคราะห์
เทคโนโลยี LMS ขององค์กรในปัจจุบันมีความหลากหลายอย่างมาก และอุตสาหกรรมสำหรับโซลูชัน LMS คาดว่าจะมีมูลค่าประมาณ 44.49 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2028 เพียงปีเดียว
โซลูชันซอฟต์แวร์ LMS ทำงานอย่างไร
บางครั้ง วิธีเดิมพันในการทำความเข้าใจว่าระบบการจัดการการเรียนรู้ทำงานอย่างไร คือการคิดว่าบริษัทต่างๆ ใช้และปรับใช้สภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์เหล่านี้อย่างไร โซลูชันบางอย่างมีขนาดใหญ่และซับซ้อน ในขณะที่โซลูชันอื่นๆ มีวัตถุประสงค์เพื่อจัดการเนื้อหาการเรียนรู้ที่สร้างไว้ล่วงหน้าจำนวนหนึ่ง
โซลูชัน LMSA มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้นักการศึกษาและผู้จัดการการเรียนรู้จัดการกับวงจรชีวิตทั้งหมดของการฝึกอบรมและการศึกษาด้วยชุดนักเรียน บริษัทต่างๆ ใช้โซลูชัน LMS เพื่อสร้างหลักสูตรออนไลน์ที่สามารถให้ความรู้แก่พนักงานได้ สถาบันการศึกษายังสามารถใช้ระบบเหล่านี้เพื่อมอบประสบการณ์การเรียนรู้ออนไลน์ให้กับลูกค้าทั่วโลก
โซลูชัน LMS มักมาพร้อมกับการเข้าถึงแพลตฟอร์มการสร้างหลักสูตรและเนื้อหา ซึ่งคุณสามารถสร้างแฟลชการ์ด สไลด์ เอกสารประกอบ แบบทดสอบ และการรับรอง รวมถึงทรัพยากรอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีสภาพแวดล้อมที่คุณสามารถติดตามผู้เรียนแต่ละคนในชุมชนของคุณผ่านโปรไฟล์และบัญชีสมาชิก
ด้วยโซลูชัน LMS คุณสามารถจัดเก็บและจัดระเบียบเนื้อหา ตลอดจนแจกจ่ายทรัพยากรเหล่านี้ให้กับลูกค้าหลากหลายกลุ่มตามความเร็วที่เหมาะกับคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจตัดสินใจปล่อยคลาสหลักสูตรบางคลาสออกไปทีละคลาส ด้วยทริกเกอร์ คุณสามารถอนุญาตให้ระบบปล่อยเนื้อหาชิ้นต่อไปเมื่อมีคนทำคลาสอื่นเสร็จ
หลังจากที่นักเรียนของคุณเรียนจบหลักสูตรแล้ว คุณยังสามารถมอบใบรับรองให้นักเรียนดาวน์โหลดได้อีกด้วย ในระหว่างขั้นตอนของหลักสูตร LMS ที่ดีจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบติดตามความคืบหน้าของพนักงาน ดูการวิเคราะห์ที่เป็นประโยชน์ และปรับเทียบโปรแกรมการเรียนรู้ใหม่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ในระดับสูงสุดที่เป็นไปได้
ผู้จัดการการเรียนรู้ที่ใช้เทคโนโลยี LMS เพื่อจัดการโปรแกรมการเรียนรู้ภายในบริษัทหรือสถาบันการศึกษาสามารถกำหนดบทบาทและสิทธิ์ให้กับผู้ใช้ที่แตกต่างกันเพื่อกำหนดระหว่างผู้เรียนและผู้สอน ผู้ดูแลระบบจัดหลักสูตรตามหัวเรื่องและสร้างแนวทางเฉพาะเพื่อให้พนักงานติดตาม
เหตุใดบริษัทและนักการศึกษาจึงใช้ LMS
การลงทุนในระบบการจัดการการเรียนรู้อาจดูเหมือนเป็นความพยายามที่มีค่าใช้จ่ายสูงและซับซ้อนสำหรับผู้เริ่มต้น อย่างไรก็ตาม LMS ถือเป็นวิธีที่ค่อนข้างประหยัดในการแบ่งปันข้อมูลในชุมชน และช่วยให้ผู้คนพัฒนาทักษะใหม่ๆ
ซอฟต์แวร์ LMS ออกแบบมาเพื่อรองรับการพัฒนาความรู้ที่สำคัญในหมู่นักศึกษาและพนักงาน เทคโนโลยีที่เหมาะสมจะช่วยให้องค์กรของคุณมีสภาพแวดล้อมที่เชื่อถือได้ซึ่งคุณสามารถจัดเก็บข้อมูลสำคัญสำหรับทีมของคุณได้
Groups ใช้เทคโนโลยี LMS เพื่อเข้าถึง:
- ประสิทธิภาพ: LMS มอบวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัทและสถาบันการศึกษาในการดำเนินโปรแกรมการเรียนรู้ออนไลน์ ผู้ดูแลระบบและผู้เรียนสามารถใช้ประโยชน์จากทรัพยากรทั้งหมดที่พวกเขาต้องการเพื่อการเติบโตบนเว็บ รวมถึงเอกสารการสอน การสัมมนาผ่านเว็บ และเอกสารที่ดาวน์โหลดได้ การเปลี่ยนจากแพลตฟอร์มการเรียนรู้ด้วยตนเองหรือแบบไม่เป็นทางการจะทำให้สภาพแวดล้อมของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ความเร็ว: ด้วยเทคโนโลยี LMS คุณสามารถสร้างหลักสูตรออนไลน์ที่ครอบคลุมได้อย่างรวดเร็วโดยไม่จำเป็นต้องมีผู้พัฒนา เนื่องจากข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่ผู้เรียนต้องการจะรวมไว้ในที่เดียว ดังนั้นทุกคนจึงสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอปและระบบนิเวศต่างๆ
- ความง่ายดายในการใช้งาน: แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ทำให้การเรียนรู้เข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น โซลูชันที่เหมาะสมเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการให้ผู้เรียนแต่ละคนควบคุมการเรียนรู้ของตนเองได้มากขึ้น ขณะเดียวกันก็ลดปริมาณงานที่ผู้จัดการต้องทำเพื่อเสริมศักยภาพให้กับสมาชิกในทีมหรือลูกศิษย์ของตน
- ความหลากหลาย: โซลูชัน LMS จำนวนมากช่วยให้บริษัทและสถานศึกษาสามารถเสนอเนื้อหาอันมีค่าทั้งหมดที่ต้องการให้กับนักเรียนในรูปแบบต่างๆ ได้ โซลูชันเหล่านี้สามารถรองรับทุกอย่างตั้งแต่แบบทดสอบแบบโต้ตอบไปจนถึงวิดีโอและเสียงที่บันทึกไว้ ทำให้ผู้นำสามารถเสนอโอกาสในการเรียนรู้ที่เหมาะกับทีมของตนได้อย่างแท้จริง
- ข้อมูลเชิงลึก: ผู้ดูแลระบบสามารถใช้ระบบการจัดการการเรียนรู้เพื่อตรวจสอบอัตราการสำเร็จของนักเรียน เพื่อให้แน่ใจว่านักเรียนจะได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากทรัพยากรที่มีอยู่ เครื่องมือเดียวกันนี้ยังสามารถนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุปสรรคและอุปสรรคซึ่งอาจสร้างความเสียหายต่อประสบการณ์การเรียนรู้โดยรวมสำหรับผู้ใช้
ผลลัพธ์ใดที่คุณสามารถบรรลุได้ด้วย LMS
ระบบการจัดการการเรียนรู้โดยพื้นฐานแล้วจะสร้างโปรแกรมการเรียนรู้ออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับนักเรียนและผู้เชี่ยวชาญในสภาพแวดล้อมดิจิทัล ด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสม บริษัทต่างๆ สามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่สมจริงยิ่งขึ้นสำหรับการศึกษา โดยใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์มากมาย
สำหรับนักเรียนในสถานที่เรียนรู้ออนไลน์มาตรฐาน LMS จัดเตรียมสภาพแวดล้อมสำหรับการเรียนรู้ที่ง่ายขึ้นและดื่มด่ำมากขึ้น ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ระบบการจัดการเรียนรู้ยังสามารถให้ประโยชน์มากมาย ตั้งแต่การรักษาพนักงานที่ดีขึ้น ไปจนถึงความพึงพอใจที่เพิ่มขึ้น ข้อดีรวมถึง:
- เพิ่มความพึงพอใจ: สำหรับทั้งนักเรียนและพนักงานทุกวัน ระบบการจัดการการเรียนรู้นำเสนอวิธีที่สะดวกและสนุกสนานในการเรียนรู้และขยายทักษะ เครื่องมือที่เหมาะสมช่วยให้ได้รับประสบการณ์การเรียนรู้ออนไลน์ที่สะดวกสบาย ซึ่งช่วยลดความปวดหัวของการต้องเข้าคอร์สและชั้นเรียนด้วยตนเอง 51% ของพนักงาน แม้กระทั่งบอกว่าพวกเขาชอบการฝึกอบรมด้วยตนเองในโลกดิจิทัล
- การเก็บรักษาที่มากขึ้น: ในโลกธุรกิจ โซลูชัน LMS ยังสามารถช่วยให้คุณดูแลพนักงานคนสำคัญได้นานขึ้น พนักงานในปัจจุบันกล่าวว่าพวกเขาต้องการทำงานกับบริษัทที่ให้อนาคตและลงทุนในอาชีพการงานของพวกเขา การช่วยให้สมาชิกในทีมเรียนรู้ทักษะใหม่สามารถปรับปรุงระดับการรักษาลูกค้าได้ ในขณะเดียวกันก็รับประกันว่าคุณมีความสามารถที่มีค่ามากขึ้นในการเข้าถึงจากทีมของคุณ
- การเริ่มต้นใช้งานที่ครอบคลุมมากขึ้น: เมื่อพูดถึงประโยชน์สำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ LMS ที่เหมาะสมไม่เพียงช่วยให้คุณรักษาลูกค้าไว้ได้ แต่ยังช่วยให้คุณนำคนที่เหมาะสมมาร่วมงานด้วย การศึกษาแสดง กระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่ครอบคลุมทำให้พนักงานมีแนวโน้มที่จะยึดติดกับแบรนด์นาน 3 ปีหรือมากกว่านั้นถึง 69%
- ลดค่าใช้จ่ายในการเรียนรู้และพัฒนา: ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ การสร้างหลักสูตรออนไลน์ที่สามารถทำซ้ำได้หลายครั้งนั้นถูกกว่าการจัดหลักสูตรด้วยตนเองมาก คุณสามารถประหยัดได้มากโดยการเขียนเนื้อหาการเรียนรู้ในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ใช้งานง่าย นอกจากนี้ผู้คนยังสามารถเข้าถึงสื่อการเรียนรู้ได้จากทุกที่
- การสร้างทีมที่ปรับปรุงแล้ว: เมื่อฟังก์ชันการทำงานของระบบการจัดการการเรียนรู้พัฒนาขึ้น โอกาสในการสร้างทีมจึงกลายเป็นส่วนสำคัญของสภาพแวดล้อม โซลูชันต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มการเรียนรู้ร่วมกันสามารถสร้างสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นในขณะที่ให้การฝึกอบรมพนักงาน สิ่งนี้สามารถนำไปสู่สภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่เข้มข้นยิ่งขึ้น
- การรายงานที่ยอดเยี่ยม: ระบบการฝึกอบรมออนไลน์ LMS ส่วนใหญ่มาพร้อมกับคุณสมบัติการรายงานและการวิเคราะห์ คุณควรสามารถตรวจสอบได้ว่าสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ของคุณส่งผลดีต่อผู้ชมของคุณ และแม้แต่ติดตามความสำเร็จของหลักสูตรการฝึกอบรม ด้วยรายงานเกี่ยวกับระบบ SaaS ของคุณ คุณจะสามารถตัดสินใจได้ว่าเมื่อใดและอย่างไรที่คุณต้องการอัปเกรดการลงทุนในบางแง่มุมของกลยุทธ์การศึกษาออนไลน์ของคุณ
สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการสร้างหลักสูตรฝึกอบรมด้วย LMS ที่ดีที่สุดคือความยืดหยุ่นของระบบนิเวศ คุณไม่จำเป็นต้องละทิ้งการฝึกอบรมและการศึกษาในรูปแบบอื่นๆ เพียงเพราะคุณใช้ LMS คุณสามารถใช้ LMS ควบคู่ไปกับการศึกษาแบบเห็นหน้ากันแบบออฟไลน์ได้เช่นกัน
ใครต้องการแพลตฟอร์ม LMS
สภาพแวดล้อมการเรียนรู้แบบออนดีมานด์และโซเชียลกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในภูมิทัศน์ดิจิทัลในปัจจุบัน ด้วยคุณสมบัติต่างๆ มากมาย ตั้งแต่การทำให้เป็นเกมไปจนถึงการติดตามแบบเรียลไทม์ บริษัทและนักการศึกษาสามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม LMS ได้ด้วยเหตุผลหลายประการ กรณีการใช้งานทั่วไปส่วนใหญ่ของเครื่องมือ LMS ได้แก่:
- การเริ่มต้นใช้งาน: ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ บริษัทต่างๆ สามารถใช้ความคิดริเริ่มการเรียนรู้ดิจิทัลเป็นส่วนหนึ่งของการลงทะเบียนและประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งาน กรณีการใช้งานนี้สามารถทำให้พนักงานใหม่ในทีมของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น จากการศึกษาบางส่วน บริษัทที่ปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งานบรรลุผลสำเร็จ เพิ่มขึ้น 70% ในด้านประสิทธิภาพและการรักษาที่ดีขึ้น 82% การเริ่มต้นใช้งานแบบดิจิทัลมีความสำคัญมากขึ้นในโลกของการทำงานทางไกลและแบบผสมผสาน ซึ่งการฝึกอบรมที่นำโดยผู้สอนอาจเป็นไปไม่ได้
- การยกระดับทักษะ: ผู้นำธุรกิจและบริษัทฝึกอบรมสามารถนำเสนอเนื้อหา eLearning และเครื่องมือดิจิทัลเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ปรับใช้ทักษะใหม่ๆ ได้ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานสะดวก จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะสร้างโฮสต์ของเครื่องมือที่เป็นมิตรกับผู้ใช้สำหรับการเรียนรู้ออนไลน์และมือถือ ผู้ใช้สามารถเพิ่มพูนทักษะทางเทคนิคของพวกเขา และแม้กระทั่งเลือกจากเส้นทางการเรียนรู้ที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับความต้องการของพวกเขา
- การฝึกอบรมทักษะเชิงรุกและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: มากกว่าเครื่องมือสำหรับการจัดการการฝึกอบรมทางเทคนิค โซลูชัน LMS ยังช่วยพัฒนาทักษะด้านอารมณ์ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกในทุกสิ่งตั้งแต่การสื่อสารไปจนถึงทักษะความเป็นผู้นำ เครื่องมือการเรียนรู้ดิจิทัลที่เหมาะสมยังช่วยให้แน่ใจว่าทีมปฏิบัติตามกฎระเบียบที่จำเป็นทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณต้องปฏิบัติตาม ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงในการรับผิด คุณสามารถเสนอทุกอย่างตั้งแต่การฝึกอบรมความหลากหลายไปจนถึงการฝึกอบรมการล่วงละเมิดและคำแนะนำด้านความปลอดภัยในสถานที่ทำงานได้ในที่เดียว
- การฝึกอบรมลูกค้า: เครื่องมือ LMS ที่มีอยู่ในตลาดปัจจุบันสามารถนำเสนออินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับการแนะนำและฝึกอบรมลูกค้า อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมที่สอนลูกค้าถึงวิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการซื้อใหม่ ผู้จำหน่าย LMS หลายรายอนุญาตให้บริษัทสร้างบัญชีประเภทต่างๆ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายการเรียนรู้ของพวกเขา
มี LMS ประเภทใดบ้าง
เนื่องจากการเรียนรู้ออนไลน์และเนื้อหาหลักสูตรดิจิทัลกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น จำนวนเครื่องมือการจัดการเรียนรู้ที่มีอยู่จึงมีการพัฒนา ปัจจุบันมีเครื่องมือการเรียนรู้หลายรูปแบบในท้องตลาด บางแบบมีคุณสมบัติ LMS ที่ทับซ้อนกัน
ระบบการจัดการเรียนรู้เป็นทางเลือกที่ใช้กันมากที่สุด ผู้ให้บริการเครื่องมือเหล่านี้ช่วยอำนวยความสะดวกในการฝึกอบรมออนไลน์ทุกประเภทด้วยสภาพแวดล้อมที่ใช้งานง่ายสำหรับการจัดการและนำเสนอหลักสูตร เครื่องมือการจัดการเนื้อหา LMS เป็นรากฐานสำหรับโซลูชันการเรียนรู้อื่นๆ ทั้งหมดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เมื่อวิทยาการเกี่ยวกับการเรียนรู้ออนไลน์พัฒนาขึ้น ระบบอื่นๆ ก็เกิดขึ้นมากมาย เช่น แพลตฟอร์มประสบการณ์การเรียนรู้
แพลตฟอร์มประสบการณ์การเรียนรู้มีวัตถุประสงค์เพื่อทำให้หลักสูตรอีเลิร์นนิงของคุณมีการโต้ตอบและไดนามิกมากขึ้น เช่นเดียวกับโซลูชัน LMS คุณสามารถสร้างและจัดการโฮสต์ของหลักสูตร แต่มีเครื่องมือเพิ่มเติมในการปรับแต่งประสบการณ์การเรียนรู้ให้เป็นส่วนตัว LinkedIn Learning และ Docebo เป็นตัวอย่างที่ดีของโซลูชันที่นำเสนอเนื้อหาการฝึกอบรมประเภทนี้
ด้วย LXP พนักงานจะสำรวจตัวเลือกการเรียนรู้ที่หลากหลาย และเลือกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุด แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ประเภทนี้มีประสิทธิภาพมากกว่ามากในการมอบประสบการณ์ด้านการศึกษาที่พนักงานให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน
ลักษณะของโซลูชัน LMS ที่ยอดเยี่ยม
เนื่องจากระบบการจัดการการเรียนรู้ที่มีอยู่ในโลกทุกวันนี้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การเลือกระบบที่เหมาะสมอาจรู้สึกซับซ้อน เป็นการยากที่จะจำกัดการค้นหาให้แคบลงเมื่อมีตัวเลือกมากมายในตลาด โชคดีที่เรามีคำแนะนำที่จะช่วย
เริ่มต้นด้วยการคิดถึงประเภทของประสบการณ์การเรียนรู้ที่คุณต้องการพัฒนาสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ลองนึกถึงความยืดหยุ่น ฟีเจอร์ และตัวเลือกการเรียนรู้ที่เหมาะกับความต้องการของทีมคุณมากที่สุด ประเด็นที่สำคัญที่สุดที่ควรพิจารณา ได้แก่ :
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: ระบบการจัดการการเรียนรู้ไม่ดีนักหากระบบซับซ้อนเกินกว่าที่ทีมจะเข้าใจได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือ มองหา LMS ที่มีอินเทอร์เฟซเรียบง่ายที่ด้านหลังและส่วนหน้า ควรออกแบบและเรียนหลักสูตรในระบบของคุณได้ง่าย
- เครื่องมือแสดงความคิดเห็น: สิ่งสำคัญคือโซลูชันของคุณจะต้องสามารถส่งมอบข้อเสนอแนะและคำแนะนำจากผู้สอนและผู้ดูแลระบบให้กับนักเรียนได้ แต่ละคนจำเป็นต้องทราบว่าตนเองทำอะไรผิดหรือถูกในหลักสูตรใดหลักสูตรหนึ่ง เพื่อเป็นแนวทางในการเรียนรู้ต่อไป
- คุณสมบัติการเขียนหลักสูตร: LMS ที่ดีควรทำให้แน่ใจว่าคุณสามารถจัดการหลักสูตรและสร้างหลักสูตรตั้งแต่ต้นได้ มองหา LMS ที่ช่วยให้สามารถพัฒนาหลักสูตรได้ทุกประเภทภายในแพลตฟอร์ม ตัวแก้ไขแบบไม่มีโค้ดที่ช่วยให้ลากและวางส่วนประกอบเพื่อให้ง่ายต่อการใช้งานเป็นสิ่งสำคัญ
- บนคลาวด์: เนื่องจากการเรียนรู้ถูกแปลงเป็นดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ และผู้คนต่างมองหาตัวเลือกหลักสูตรจากทั่วทุกมุมโลก โซลูชันบนคลาวด์จึงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด เครื่องมือ LMS บนคลาวด์มีความยืดหยุ่นมากกว่าและช่วยให้ทีมสามารถเข้าถึงประสบการณ์การเรียนรู้ที่ต้องการได้จากทุกที่ ผู้ใช้ไม่ควรต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งสิ่งที่ซับซ้อนใดๆ
- การเรียนรู้ร่วมกัน As การเรียนรู้ร่วมกัน ยังคงมอบสิทธิประโยชน์ต่างๆ อย่างต่อเนื่อง การมองหาสภาพแวดล้อมที่สมาชิกในทีมสามารถแบ่งปันความรู้และเรียนรู้การทำงานร่วมกันเป็นสิ่งที่คุ้มค่า กระดานสนทนา การทบทวนร่วมกัน และตัวเลือกในการทำงานร่วมกันในตัวเลือกการสร้างหลักสูตรล้วนมีประโยชน์ที่นี่
คุณลักษณะใดที่ควรมองหาในโซลูชัน LMS
ทุกแพลตฟอร์ม LMS มีคุณสมบัติพิเศษมากมายที่จะนำเสนอในภูมิทัศน์ดิจิทัลในปัจจุบัน คุณควรสำรวจโซลูชันทั้งหมดในตลาดอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจเลือก คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่ควรค่าแก่การพิจารณา ได้แก่ :
- การวิเคราะห์และการรายงาน: การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของทีมของคุณในหลักสูตรต่างๆ ในแง่ของการสำเร็จหลักสูตรและการมีส่วนร่วมถือเป็นสิ่งสำคัญ การสร้างการวิเคราะห์ยังช่วยให้คุณสร้างหลักสูตรที่มีประสิทธิผลและสร้างรายได้มากขึ้นในระยะยาว แม้ว่าจะสามารถใช้โซลูชันการวิเคราะห์ของบุคคลที่สามกับเครื่องมือ LMS บางตัวได้ แต่ควรมีความสามารถในการรายงานในตัวอยู่แล้วหากเป็นไปได้ เพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้บ้าง
- ฟังก์ชั่นมือถือ: นักเรียนและพนักงานในปัจจุบันมักจะเชื่อมต่อกับโซลูชันการฝึกอบรมจากโฮสต์ของเครื่องมือต่างๆ รวมถึงสมาร์ทโฟน LMS ที่มีแอพมือถือหรือมือถือ responsive การออกแบบจะช่วยให้ผู้คนสามารถเรียนรู้ได้อย่างสะดวกสบายในขณะเดินทาง ปัจจุบันประมาณ 34% ของบริษัททั้งหมด สำรวจโดยการศึกษาหนึ่งกล่าวว่าพวกเขากำลังพัฒนาสภาพแวดล้อมการเรียนรู้บนมือถือสำหรับผู้ใช้
- gamification: เราทุกคนรักความสนุกสนานเล็กน้อยในสภาพแวดล้อมการฝึกอบรม การส่งเสริมการเรียนรู้อย่างกระตือรือร้นของนักเรียนและพนักงานนั้นง่ายกว่ามากเมื่อคุณเพิ่มเกมบางเกมเข้าด้วยกัน ปัจจุบันมีเครื่องมือ gamification ต่างๆ มากมายที่สร้างไว้ในโซลูชัน LMS ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหาเครื่องมือ LMS ที่มีระบบคะแนนเพื่อช่วยให้ทีมแข่งขันกันเอง และให้รางวัลเมื่อผู้ใช้ได้รับคะแนนตามจำนวนที่กำหนด
- การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม: แม้ว่า LMS จะดูสะดวกและใช้งานง่ายในตอนแรก แต่บางครั้งคุณก็อาจต้องการความช่วยเหลือ การเลือก LMS ที่มีรูปแบบการสื่อสารที่แข็งแกร่ง เช่น แชทสด โทรศัพท์ เป็นต้น จะช่วยให้คุณอุ่นใจและมั่นใจเมื่อสิ่งใดสิ่งหนึ่งไม่เป็นไปตามแผนสำหรับประสบการณ์การเรียนรู้ของคุณ
- integrations: แม้ว่าโซลูชัน LMS จะมีเครื่องมือและบริการต่างๆ ให้ทีมใช้ แต่ก็มีโอกาสที่ดีที่คุณจะต้องใช้ฟังก์ชันเพิ่มเติมในบางจุด LMS ที่มีความสามารถในการผสานรวมจะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมโยงซอฟต์แวร์ของคุณกับเครื่องมืออื่นๆ เพื่อเชื่อมต่อเวิร์กโฟลว์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถผสานรวมโซลูชัน LMS ของคุณกับ HR และซอฟต์แวร์เตรียมความพร้อมเพื่อสร้างวิธีการที่ครอบคลุมมากขึ้นในการแนะนำพนักงานใหม่ให้กับทีมของคุณ
- รูปแบบเนื้อหาหลายรูปแบบ: ผู้คนเรียนรู้ได้หลากหลายวิธี หลักสูตรที่สร้างด้วยข้อความล้วนอาจไม่น่าสนใจสำหรับทีมหรือลูกศิษย์ของคุณ ดังนั้น ควรมองหาสิ่งที่ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ ได้มากมาย PowerPoint วิดีโอ ไฟล์เสียง เว็บบินาร์ เอกสารที่ดาวน์โหลดได้ และตัวเลือกอื่นๆ อีกมากมายมีความสำคัญ คุณอาจต้องการมองหาการสนับสนุน AR/VR ด้วยซ้ำ
- การปฏิบัติตาม Tin Can หรือ SCORM: โซลูชัน LMS แบบดั้งเดิมส่วนใหญ่ต้องการผู้นำด้านการเรียนรู้และการพัฒนาเพื่อสร้างเนื้อหาโดยใช้รูปแบบการอ้างอิงออบเจกต์เนื้อหาที่ใช้ร่วมกันได้ หรือที่รู้จักกันดีในชื่อ SCORM สิ่งนี้เคยหมายถึงการสร้างเนื้อหาโดยใช้เครื่องมือแยกต่างหาก อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้ ระบบฟูลสแต็กสามารถรับประกันได้ว่าคุณจะปฏิบัติตามข้อกำหนดเช่นกัน
- ร่วมกันตัวเลือกการเขียน: ด้วยฟังก์ชันผู้เขียนหลายคน สมาชิกในทีมหลายคนสามารถทำงานร่วมกันในการสร้างหลักสูตรที่ทำงานร่วมกันและใช้งานง่าย วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีหากคุณต้องการให้นักการศึกษาหลายคนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับหลักสูตร
- เครื่องมือแสดงความคิดเห็นต่างๆ: ข้อเสนอ LMS จำนวนมากจัดทำแบบสำรวจความคิดเห็นหลังจากจบหลักสูตร แม้ว่าสิ่งนี้จะมีประโยชน์ แต่ก็ไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการรวบรวมความคิดเห็นที่เหมาะสมเกี่ยวกับเนื้อหาหลักสูตรที่มี LMS ที่เสนอความคิดเห็นทันทีภายในหลักสูตรทำให้การเจาะลึกการสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้นทำได้ง่ายขึ้น
โมเดลราคา LMS
ประเด็นสุดท้ายที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกระบบการจัดการการเรียนรู้สำหรับการลงทะเบียนและการศึกษา คือรูปแบบการกำหนดราคาสำหรับเครื่องมือการเรียนรู้และการเขียนของคุณ มีตัวเลือกต่างๆ มากมาย ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น การรวมเข้ากับเครื่องมือชั้นนำและระบบอัตโนมัติของ Microsoft อาจทำให้ระบบของคุณมีราคาแพงขึ้น
รูปแบบการกำหนดราคาทั่วไปบางส่วน ได้แก่ :
- โอเพ่นซอร์ส: API แบบโอเพ่นซอร์สและโซลูชันซอฟต์แวร์สำหรับกระบวนการเรียนรู้ของคุณใช้งานได้ฟรี อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์เหล่านี้ไม่ได้รวมคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการเป็นมาตรฐานเสมอไป หากคุณเลือกโซลูชันแบบโอเพ่นซอร์ส คุณอาจต้องเพิ่มฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของคุณเองด้วยความรู้ของนักพัฒนา
- ฟรีเมียม: โซลูชันการเรียนรู้เหล่านี้มักมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันฟรีให้เข้าถึงได้ในขั้นต้นด้วยเครื่องมือขั้นต่ำ อย่างไรก็ตาม โดยปกติแล้ว คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผนชำระเงินเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะต่างๆ เช่น ฟังก์ชันการทำงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือการวิเคราะห์ขั้นสูง
- จ่ายต่อผู้ใช้: ค่าบริการต่อผู้ใช้มักจะหมายความว่าคุณจ่ายตามจำนวนคนที่จะเข้าร่วมหลักสูตร โซลูชันบางอย่างจะเสนอส่วนลดหากคุณมีผู้ใช้จำนวนมากที่จะให้บริการ
- จ่ายต่อหลักสูตร: ด้วยกลยุทธ์นี้ คุณจะชำระเงินตามจำนวนหลักสูตรที่คุณกำลังจะเปิดตัว วิธีนี้อาจมีราคาถูกลงหากคุณต้องติดต่อกับผู้ใช้จำนวนมาก
- ค่าลิขสิทธิ์: ด้วยค่าธรรมเนียมใบอนุญาตเพียงครั้งเดียว คุณจะจ่ายเพียงครั้งเดียวสำหรับฟังก์ชันทั้งหมดที่คุณต้องการ
การเลือกระบบการจัดการเรียนรู้
ไม่มีกลยุทธ์ใดที่เหมาะกับทุกขนาดในการเลือกระบบการจัดการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ ทุกวันนี้มีเครื่องมือทุกประเภทบนเว็บ และคุณแน่ใจว่าจะพบเครื่องมือที่เหมาะกับทุกความต้องการในตลาดสมัยใหม่ วิธีที่คุณอาจต้องทำการวิจัยก่อน ลองนึกถึงประเภทของฟังก์ชันที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณและค่อยๆ สำรวจตัวเลือกของคุณ
โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถทดลองใช้ซอฟต์แวร์เดโมและเวอร์ชันฟรีเมียมฟรีได้เสมอก่อนที่คุณจะซื้ออะไร
