อธิบายการทดสอบแบบแยกส่วน: คู่มือขั้นสูงสุดของคุณ

การทดสอบแยกเป็นที่รู้จักกันว่าการทดสอบหลายตัวแปรหรือการทดสอบ A / B และเป็นวิธีการทำการทดสอบที่ควบคุมและสุ่มเพื่อปรับปรุงการวัดเว็บไซต์ ตัวชี้วัดเหล่านี้รวมถึงอัตราการคลิกผ่านการซื้อการกรอกแบบฟอร์มหรือการดำเนินการอื่น ๆ ที่ต้องการ การทดสอบแยกทำงานโดย "แยก" ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ที่เข้ามาระหว่างหน้าต้นฉบับและหน้าเว็บที่มีรูปแบบบางอย่างที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการวัดที่ถูกทดสอบ หลังจากที่มีผู้เยี่ยมชมจำนวนมากมาถึงทั้งสองหน้าตัวชี้วัดจะถูกนำมาเปรียบเทียบเพื่อพิจารณาว่ารูปแบบใดที่มีผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

การทดสอบแบบแยกส่วนมักใช้ในการทดสอบการเปลี่ยนแปลงหน้าลงทะเบียนแบบฟอร์มลงทะเบียนและการเรียกร้องให้ดำเนินการ แต่สามารถนำไปใช้กับส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ที่มีการดำเนินการที่วัดได้บางส่วนจะได้รับประโยชน์จากการปรับปรุง กรณีหนึ่งคือการใช้การทดสอบ A / B ในระหว่างกระบวนการเช็คเอาต์เพื่อลดคำสั่งที่ถูกยกเลิก

ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์จำนวนมากอาจดูเหมือนเป็นการส่วนตัวการใช้การทดสอบแยกสามารถทำให้วัตถุประสงค์การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้เนื่องจากข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะอนุญาตให้ทำการวัดการกระทำและสามารถสนับสนุนหรือลบล้างสมมติฐานเกี่ยวกับสิ่งที่จะทำงานได้ดีที่สุด

การทดสอบแบบแยกยังช่วยให้สามารถทดสอบรูปแบบต่างๆที่กำหนดกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของผู้คนเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ตัวอย่างเช่นการทดสอบอาจทำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงในหน้าเว็บสำหรับชายหรือหญิงหรือสำหรับกลุ่มอายุหรือภูมิภาคที่แน่นอน

การทดสอบแบบแยกส่วนนั้นแทบจะไม่ จำกัด เนื่องจากองค์ประกอบใด ๆ บนหน้าเว็บสามารถเป็นหัวเรื่องของการทดสอบ A / B นักการตลาดอาจต้องการทดสอบองค์ประกอบต่อไปนี้:

• เค้าโครงเช่นการจัดเรียงหรือขนาดของปุ่มแบบฟอร์มลิงก์และเมนู
• องค์ประกอบภาพเช่นรูปภาพและวิดีโอรูปภาพส่วนหัวหรือแม้แต่สีของไซต์
• การไหลของผู้เข้าชมในเว็บไซต์หรือวิธีที่พวกเขานำทางจากหน้าไปยังหน้าภายในเว็บไซต์
• ข้อความใด ๆ ในไซต์เช่นข้อความพาดหัวคำอธิบายหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ

เมื่อทำการทดสอบแยกมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางข้อที่ควรคำนึงถึงและปฏิบัติตามซึ่งรวมถึง:

• คำกระตุ้นการตัดสินใจควรมีความสำคัญ ข้อความที่แตกต่างกันมีความหมายต่างกันไปสำหรับแต่ละคน นักการตลาดบางคนทดสอบรูปแบบที่หลากหลายเพื่อให้ได้รับการแปลงที่ดีที่สุด
• เมื่อทำการทดสอบ ควรคำนึงถึงเป้าหมายของเว็บไซต์ทั้งหมด ไม่ใช่แค่เฉพาะหน้าแต่ละหน้า บางครั้ง การส่งผู้คนจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่งอาจเป็นประโยชน์ เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง
• เมื่อคำนึงถึงข้างต้นแล้วให้ทำการเปลี่ยนแปลงที่สอดคล้องกันตลอดทั้งไซต์เพื่อปรับปรุงการแปลงในทุกขั้นตอนของประสบการณ์ผู้เยี่ยมชม
• เก็บความคิดที่เรียบง่าย หน้าที่ยุ่งเหยิงเบี่ยงเบนความสนใจผู้ใช้ ล้างหน้าด้วยองค์ประกอบน้อยที่สุดมักจะแปลงได้ดีกว่าเนื่องจากผู้ใช้อาจมีตัวเลือกเพียงหนึ่งหรือสองตัวเลือกแทนที่จะเป็นหลายตัว

การทดสอบแยกไม่ได้เป็นกิจกรรมที่ทำครั้งเดียว ค่อนข้างควรเป็นนิสัยและดำเนินการอย่างสม่ำเสมอเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบและกิจกรรมของผู้ใช้ ผู้เข้าชมเว็บไซต์ทุกคนเป็นลูกค้าหรือการแปลงและการทดสอบแยกสามารถช่วยให้มั่นใจว่าผู้เข้าชมจำนวนมากที่สุดกลายเป็นลูกค้า การทดสอบอย่างต่อเนื่องก็มีความสำคัญเช่นกันเนื่องจากรสนิยมเปลี่ยนไปและกลุ่มผู้เข้าชมของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

การทดสอบแบบแยกส่วนเป็นส่วนทดลองของการออกแบบเว็บของคุณโดยใช้วิธีการควบคุมที่ให้การแปลงที่ดีขึ้นและความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นของผู้เข้าชมและลูกค้าในที่สุด การทดสอบแบบแยกส่วนได้รับการพัฒนาจากแคมเปญโฆษณาทางจดหมายและสิ่งพิมพ์โดยตรงและพบว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับนักออกแบบและนักการตลาดบนเว็บ