ผู้ค้าปลีกคืออะไร

ค้าปลีกหมายถึงอะไร

หากคุณสมัครใช้บริการจากลิงก์ในหน้านี้ Reeves and Sons Limited อาจได้รับค่าคอมมิชชั่น ดูของเรา คำสั่งจริยธรรม.

การค้าปลีกเป็นกระบวนการขายสินค้าและบริการโดยตรงกับผู้บริโภค ทำผ่านช่องทางการขายหลายช่องทางเพื่อทำกำไร

รีเจนPRP® a ร้านค้าปลีก?

โดยทั่วไปแล้วผู้ค้าปลีกจะอยู่ในใดก็ได้diviคู่ที่ดำเนินธุรกิจผ่านก อิฐและปูน ร้านค้าหรือผ่านทางออนไลน์ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ กดไลก์ Shopify or BigCommerce.

โดยทั่วไปแล้วการทำธุรกรรมค้าปลีกจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อผู้ซื้อชำระค่าสินค้าหรือบริการที่ได้รับ ผู้ค้าปลีกรายใหญ่เช่น อะเมซอน Walmart, Tesco และ Sainsbury's ได้รับการออกแบบมาเพื่อแสดงสินค้าจากผู้ผลิตหรือผู้ค้าส่ง พวกเขาขายให้กับผู้บริโภคในภายหลังตามเทคนิคการกำหนดราคาแบบเพิ่มมูลค่า

มีสินค้าเฉพาะในตลาดซึ่งกำหนดให้ผู้ค้าปลีกต้องลงทะเบียนอย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น ฉันต้องการขายผลิตภัณฑ์ Apple ให้กับผู้บริโภคในร้านของฉัน ฉันต้องการเอกสารที่ถูกต้องซึ่งยืนยันว่าฉันเป็นตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต โปรดจำไว้ว่า ฉันต้องโอนการรับประกันผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตให้กับลูกค้าของฉันโดยสุจริต

สิ่งนี้สนับสนุนเหตุผลพื้นฐานว่าทำไมจึงแนะนำให้ซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จากร้านค้าปลีกที่ผ่านการรับรอง ในกรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่องจากผู้ผลิต ผู้ซื้อจะได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันซึ่งมีนโยบายการคืนสินค้าที่มีประสิทธิภาพ ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ค้าปลีกจะไม่ขายสินค้าที่พวกเขาผลิตขึ้นเอง แต่ทำงานเป็นตัวกลางระหว่างผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้ค้าส่งกับผู้ซื้อปลายทาง

ณ จุดนี้คุณจะต้องมีส่วนร่วมในความจริงที่ว่าผู้ค้าปลีกที่มีชื่อเสียงเช่น Amazon หรือแม้กระทั่ง Alibaba ไม่ใช่ผู้เล่นรายเดียวในตลาด น่าสนใจพอสมควร ผู้ค้าปลีกอาจเป็นร้านเล็กๆ แถวนั้นที่ขายเสื้อผ้าแบรนด์ ในการทำงานทั่วไป ผู้ค้าปลีกมักจะขายผลิตภัณฑ์ประเภทดังกล่าวให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

  • เฟอร์นิเจอร์และของใช้ในครัวเรือนอื่น ๆ
  • เสื้อผ้า
  • หนังสือ
  • อุปกรณ์เสริมยานยนต์
  • เครื่องเพชรพลอย

หน้าที่หลักของผู้ค้าปลีก

ผู้ค้าปลีกคาดว่าจะให้บริการที่โดดเด่นแก่ผู้บริโภค

โดยปกติผู้ค้าส่งจะได้รับสินค้าจากผู้ผลิต ผู้ค้าปลีกจะจัดหาผลิตภัณฑ์จากผู้ค้าส่ง มันง่ายมาก ผู้ผลิตพยายามอย่างเต็มที่ในการค้นหาวัตถุดิบ แรงงาน และผลิตผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ผู้ค้าปลีกจะต้องขายสินค้าให้กับผู้บริโภคในราคาขายปลีกที่แนะนำ

งานคลังสินค้าและการจัดเก็บทั้งหมดอยู่ในมือของผู้ค้าปลีก เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการโลจิสติกส์ทั้งหมด แต่ในทางปฏิบัติพวกเขาไม่สามารถทำคนเดียวได้ พวกเขาจะต้องจ้างบริการภายนอกเพื่อการสั่งซื้อทั่วโลก ปฏิบัติตาม แพลตฟอร์ม

เพื่อเพิ่มความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า มีบางกรณีที่ผู้ค้าปลีกต้องเสนอสินค้าแก่ผู้ซื้อด้วยเครดิต จึงต้องมีแผนบริหารความเสี่ยงเพื่อไม่ให้หนี้เสียสะสมจำนวนมาก นอกเหนือจากนั้น คุณภาพของผลิตภัณฑ์จะต้องอยู่ในระดับแนวหน้าของวัตถุประสงค์ของผู้ค้า

และตรรกะนั้นค่อนข้างง่าย เพื่อหลีกเลี่ยงผลตอบแทนหรือแม้กระทั่งการเรียกเก็บเงินคืนซึ่งท้ายที่สุดจะลดอัตรากำไรของคุณ พวกเขาแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดและเข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพทั้งหมดเพื่อให้ความรู้ในเรื่องเดียวกัน

ผู้ค้าปลีกจะส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไร

มีกลยุทธ์ทางการตลาดมากมายที่เปิดให้ผู้ค้าปลีก ในวันนี้และอายุสื่อสังคมออนไลน์ได้รับแรงฉุดเหนือวิธีการโฆษณาแบบดั้งเดิม โฆษณา Facebook และ Instagram ที่ได้รับการสนับสนุนหรือแม้แต่การตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์ที่ผู้ค้าปลีกใช้ในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของพวกเขา กล่าวอีกนัยหนึ่งการมองเห็นได้ในเครือข่ายสังคมออนไลน์นั้นเป็นแผนการเล่นที่ชนะซึ่งพ่อค้ามักจะไว้ใจ

สิ่งที่ดูเหมือนจะใช้ได้กับผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่คือการสร้างแบรนด์ การมีชื่อที่ไม่ซ้ำกันและโลโก้ทำให้ลูกค้าสร้างความมั่นใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้ค้าปลีกสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์จากผู้จัดจำหน่ายและปรับแต่งบรรจุภัณฑ์เพื่อส่งเสริมแบรนด์ธุรกิจของพวกเขา

การขายแฟลชเป็นบรรทัดฐานใหม่ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ เป็นการดึงดูดสายตาลูกค้า ท้ายที่สุดแล้วพ่อค้าจะขายสินค้าในราคาที่ต่ำมากซึ่งล่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ

อิฐและปูนกับการค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการทำงานโดยไม่มีแผนการทดลองและทดสอบนั้นเป็นความฝันที่น่ากลัวสำหรับผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ ช่องทางทั้งสองนี้เป็นกลยุทธ์ที่โดดเด่นที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกเกือบทั้งหมด อย่างไรก็ตาม อย่างหลังได้รับแรงผลักดันในหลายวิธี ในการเริ่มต้น มีแพลตฟอร์มค้าปลีกอีคอมเมิร์ซที่โดดเด่น ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าให้ประสิทธิผลสูงสำหรับผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ ได้แก่

  1. Shopify (รีวิวเต็มรูปแบบที่นี่)
  2. BigCommerce (รีวิวเต็มรูปแบบที่นี่)
  3. WooCommerce (รีวิวเต็มรูปแบบที่นี่)
  4. Volusion (รีวิวเต็มรูปแบบที่นี่)
  5. 3dcart (รีวิวเต็มรูปแบบที่นี่)

เพียงเพื่อชื่อไม่กี่

เห็นได้ชัดว่าธุรกิจ drop-shipping ยังคงอยู่ต่อไป ผู้ค้าปลีกไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านที่ไหนสักแห่งริมถนน พวกเขาเพียงแค่ต้องอัปโหลดผลิตภัณฑ์ของตนในบัญชีร้านค้าออนไลน์ของตน ไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้ค้าปลีกจะขายผลิตภัณฑ์ของตนทางออนไลน์ถูกกว่าการไปหน้าร้านจริงอย่างไม่ต้องสงสัย

ในอีกทางหนึ่งคุณควรพิจารณาความต้องการของตลาด สิ่งที่ต้องการสิ้นเปลืองจะต้องมีร้านค้าปลีกเพื่อลงทุนในร้านอิฐและปูนเพื่อเพิ่มการส่งมอบบริการที่รวดเร็ว

ค้าปลีกนิช

นี่เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดทั่วไปซึ่งกำลังอยู่ในขั้นตอนสำคัญ ผู้ค้าปลีกเข้าใจดีว่าการเป็นผู้นำในธุรกิจการค้าทั้งหมดนั้นยากเพียงใด ผู้ค้าปลีกเฉพาะกลุ่มคือผู้ค้าที่จัดการกับผลิตภัณฑ์เฉพาะในตลาด

และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนดังกล่าวผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับตลาดเป้าหมาย นอกจากนี้พวกเขาตรวจสอบอย่างใกล้ชิดว่าลูกค้าส่วนใหญ่มาจากไหน ด้วยความนิยมของ Google Trends ทำให้ใคร ๆ ก็รู้ได้ว่าช่องเฉพาะนั้นได้รับความนิยมในบางภูมิภาคได้อย่างไร

สมมติว่าฉันต้องการเลือกชุดออกกำลังกายเป็นโพรงของฉันฉันจะได้เห็นคะแนนซึ่งเท่ากับความถี่ในการค้นหาวลีหลักและหัวข้อที่เกี่ยวข้องใน Google ผู้ค้าปลีกพบว่ามันง่ายที่จะมุ่งเน้นเฉพาะที่เฉพาะเจาะจงเพราะพวกเขาสามารถใช้พลังงานทั้งหมดของพวกเขาในการตลาดผลิตภัณฑ์

ผู้ค้าปลีกต้องการจุดขายหรือไม่

A จุดขาย ค่อนข้างจำเป็นสำหรับเจ้าของร้านค้าปลีกจำนวนมาก สิ่งที่พิสูจน์ความสำคัญของมันคือความสามารถในการจัดการการชำระเงินจากลูกค้า หน่วยประมวลผลการชำระเงินมือถือจะต้องมีในธุรกิจค้าปลีก นอกจากนี้ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องใช้ระบบที่จัดเรียงสินค้าคงคลังอย่างเป็นระบบ

ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องทำงานกับตัวเลขที่ถูกต้องและนี่เป็นจุดที่ระบบ POS ค้าปลีกที่มีประสิทธิภาพเข้ามาหากผู้ค้าปลีกเลือกที่จะขายสินค้าออนไลน์กระบวนการเช็คเอาต์ทั้งหมดจะต้องราบรื่น

ในธุรกิจค้าปลีกเจ้าของร้านค้าต้องบันทึกธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมด พวกเขาจะรู้ถึงอัตรากำไรที่แท้จริงได้อย่างไร นอกจากนั้นระบบ POS ที่เชี่ยวชาญยังช่วยให้ผู้ค้าได้รับการอัปเดตระดับสต็อกทั้งหมดสำหรับการขายทั้งหมด ในขณะที่ค้นหาระบบ POS ที่เหมาะสมที่สุดผู้ค้าปลีกควรคำนึงถึงลูกค้าที่ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต พวกเขาจำเป็นต้องพิจารณาการใช้เครื่องอ่านบัตรที่ยอมรับแบรนด์การ์ดรายใหญ่และสามารถใช้งานร่วมกับระบบ POS ได้อย่างง่ายดาย

นี่คือคำศัพท์พื้นฐานบางอย่างสำหรับการค้าปลีก

  1. หน่วยรักษาสต็อค - มันเป็นระบบการเข้ารหัสสินค้าคงคลังมากกว่า สินค้าแต่ละรายการจะได้รับหมายเลข SKU เพื่อระบุรุ่นย่อย ราคา และยี่ห้อ รวมถึงคุณสมบัติอื่นๆ
  2. กระแสเงินสด - มันหมายถึงแง่มุมสภาพคล่องของธุรกิจ ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องติดตามจำนวนเงินที่เข้ามาและจำนวนเงินที่ออกมาจากธุรกิจ ผู้ประกอบการค้าจำเป็นต้องมีการตั้งสำรองหนี้สินและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานเพื่อให้สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยพิจารณาจากกระแสเงินสด
  3. การเสื่อมราคา- เป็นการลดมูลค่าของสินทรัพย์ที่ใช้ในการดำเนินธุรกิจค้าปลีก พ่อค้ากันเงินบางส่วนเพื่อทดแทนทรัพย์สินเมื่อหมดอายุขัย
  4. กำไรขั้นต้น– เป็นจำนวนเงินทั้งหมดที่ผู้ค้าทำได้หลังจากหักค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและขายสินค้า ซึ่งรวมถึงบริการที่มาเป็นส่วนหนึ่งของการขาย เช่น การขนส่ง หากเป็นผู้ค้าปลีกที่ต้องชำระเงิน จำเป็นต้องสะท้อนถึงงบกำไรขาดทุนและในการคำนวณคุณต้องลบต้นทุนขายออกจากยอดขายทั้งหมด
  5. การหมุนเวียนสินค้าคงคลัง - เป็นอัตราส่วนที่ระบุจำนวนครั้งทั้งหมดที่สินค้าคงคลังถูกใช้หรือเปลี่ยนในช่วงเวลาที่กำหนด สิ่งนี้เปรียบเทียบระดับสต็อกกับจำนวนยอดขายทั้งหมดในหนึ่งปี ในการคำนวณการหมุนเวียนของสินค้าคงคลัง เราจำเป็นต้องทำ divide ต้นทุนรวมของสินค้าที่ขายในสินค้าคงคลังเฉลี่ยในช่วงเวลาหนึ่งซึ่งโดยปกติจะเป็นหนึ่งปี
  6. งบกำไรขาดทุน เป็นรายงานที่ให้ภาพที่ชัดเจนของรายได้และค่าใช้จ่ายทั้งหมดในช่วงเวลาที่กำหนด นอกจากนี้ยังเรียกว่างบกำไรขาดทุน ช่วยในการวิเคราะห์ว่าธุรกิจทำยอดขายอย่างไร ค่าใช้จ่ายทั้งหมด และรายได้รวม
  7. ค่าใช้จ่ายในการขาย - เหล่านี้คือค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นขณะทำการตลาดและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ ค่าใช้จ่ายทางการตลาดนั้นมาจากค่าโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย หากผู้ค้าปลีกขายผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซของบุคคลที่สามเช่น Shopify จำเป็นที่จะต้องจ่ายสำหรับแผนเป็นรายเดือน

ผู้ค้าปลีกระยะยังสามารถใช้เพื่ออธิบายผู้ขายดั้งเดิมน้อยเช่นกัน ศิลปินที่ขายงานแกะสลักหรือภาพวาดที่ตลาดหรืองานแสดงสินค้าก็เป็นผู้ค้าปลีกเช่นกัน ดังนั้นรถบรรทุกอาหารคือถ้าพวกเขาขายให้กับสาธารณะโดยมีจุดประสงค์เพื่อทำกำไร

นอกเหนือจากการขายสินค้าแล้วผู้ค้าปลีกยังสามารถเป็นผู้ให้บริการได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่นผู้ค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าส่วนใหญ่เสนอประกันสินค้าในรูปแบบของการรับประกันเพิ่มเติมและบางแห่งยังมีบริการจัดส่งติดตั้งหรือซ่อมแซม

รีเบคก้า คาร์เตอร์

Rebekah Carter เป็นผู้สร้างเนื้อหาผู้รายงานข่าวและบล็อกเกอร์ที่มีประสบการณ์ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการตลาดการพัฒนาธุรกิจและเทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญของเธอครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ปัญญาประดิษฐ์ไปจนถึงซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลและอุปกรณ์เสริมความเป็นจริง เมื่อเธอไม่ได้เขียนหนังสือ Rebekah ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการอ่านหนังสือสำรวจกิจกรรมกลางแจ้งที่ยอดเยี่ยมและเล่นเกม

ความคิดเห็น 0 คำตอบ

เขียนความเห็น

ที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

อันดับ *

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.