การทำสัญญาการทำงานกับองค์กรบุคคลที่สามทุกที่ในโลก การเอาต์ซอร์ซกลายเป็นวิธีปฏิบัติที่ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากการเปิดตัวอินเทอร์เน็ตทำให้การสื่อสารทั่วโลกประสบความสำเร็จ ในอดีตที่ผ่านมาคุณอาจต้องพึ่งพาผู้เชี่ยวชาญท้องถิ่นในสาขาของคุณคุณสามารถใช้ใครก็ได้ในโลกนี้ การเอาต์ซอร์ซได้ส่งผลกระทบเกือบทุกด้านของธุรกิจตั้งแต่การผลิตการบริการลูกค้าจนถึงการรับพนักงานในสำนักงาน
ข้อดีหลักอย่างหนึ่งของการจ้างคือการลดรายจ่ายของคุณ เมื่อจ้างไปยังประเทศต่างๆเช่นอินเดียคุณจะพบผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีและเต็มใจที่จะทำงานในอัตราค่าจ้างรายชั่วโมงที่ต่ำกว่าในโลกตะวันตก ถูกนำมาใช้ครั้งแรกในช่วงทศวรรษที่ 1980 การเอาท์ซอร์สถูกนำมาใช้มากขึ้นในช่วงปี 1990 และปัจจุบันได้รับการยอมรับอย่างเต็มที่ว่าเป็นมาตรการลดต้นทุนที่ใช้โดยธุรกิจทุกขนาดและในเกือบทุกอุตสาหกรรม
การเอาต์ซอร์ซเป็นที่ถกเถียงกันอย่างมากในหลายประเทศทางตะวันตกโดยที่ไม่เห็นด้วยกับการปฏิบัติที่อ้างว่าเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้สูญเสียงานในประเทศโดยเฉพาะเมื่อพูดถึงภาคการผลิต ในทางกลับกันผู้สนับสนุนอ้างว่าการเอาท์ซอร์สสร้างแรงจูงใจสำหรับธุรกิจในการจัดสรรทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด มีการอ้างว่าการเอาท์ซอร์สมีส่วนสำคัญต่อโลกาภิวัตน์และสนับสนุนเศรษฐกิจตลาดเสรีในระดับโลก
