Zoho Forms Review (2023) – ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้

หากคุณสมัครใช้บริการจากลิงก์ในหน้านี้ Reeves and Sons Limited อาจได้รับค่าคอมมิชชั่น ดูของเรา คำสั่งจริยธรรม.

Zoho CRM ก่อตั้งขึ้นในปี 1996 ในช่วงเวลาที่พวกเขาได้สร้างเครื่องมือการจัดการที่ครอบคลุมการเดินทางของลูกค้าที่สมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงการขายและการตลาด การสนับสนุนลูกค้า และระบบการจัดการสินค้าคงคลังแบบบูรณาการ

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งขององค์ประกอบการขายและการตลาดของเครื่องมือ พวกเขาเสนอเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มออนไลน์

Zoho เป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่สนับสนุนมากกว่า ลูกค้า 60 ล้านคนทั่วโลก รวมถึง Netflix, Amazon และ Facebook ในการตรวจสอบนี้เราจะดูที่ แบบฟอร์ม Zohoคุณลักษณะ ข้อดีและข้อเสีย และสิ่งที่ผู้ใช้คิดเกี่ยวกับพวกเขา

Zoho Form คืออะไร

โดยสรุป Zoho Forms ช่วยให้คุณสร้างแบบง่ายๆ ได้ แบบลากและวาง ซึ่งคุณสามารถฝังบนเว็บไซต์ของคุณ เพิ่มในแคมเปญอีเมล หรือโซเชียลมีเดีย จุดขายที่ไม่เหมือนใครคือใช้งานง่าย คุณจึงไม่ต้องรู้วิธีการเขียนโค้ด

แบบฟอร์ม zoho

แบบฟอร์มที่คุณสร้างจะแจ้งเตือนคุณผ่าน SMS หรืออีเมลแจ้งเตือนเมื่อมีผู้ลงทะเบียนเพื่อให้คุณไม่พลาดการติดต่อ Zoho Forms ยังมาพร้อมกับการรายงาน ดังนั้นคุณจึงสามารถตรวจทานได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าแหล่งที่มาใดทำให้เกิด Conversion มากที่สุด

Zoho Forms มาพร้อมกับแอพมือถือที่รองรับ สิบเอ็ดภาษา รวมทั้งภาษาอังกฤษ จีน ฝรั่งเศส และสเปน

คุณสมบัติของ Zoho Forms

Zoho Forms มีฟังก์ชันการทำงานที่ยอดเยี่ยม สิ่งที่ทำให้แตกต่างคือฟีเจอร์มากมายมีอยู่ในแผนการกำหนดราคาพื้นฐานที่สุด ดังนั้นแม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถเพิ่มพลังในการสร้างโอกาสในการขายได้

เทมเพลตฟอร์ม

Zoho Forms มีเทมเพลต 48 แบบที่อนุญาตให้ปรับแต่งเพิ่มเติมได้ ซึ่งรวมถึง:

  • บัญชีธุรกิจ
  • สร้างตะกั่ว
  • ทรัพยากรมนุษย์
  • การร้องขอ
  • การก่อสร้าง
  • อีคอมเมิร์ซ
  • ยา
  • ไม่ใช่กำไร
  • การศึกษา

ช่วงอีคอมเมิร์ซมีเทมเพลตที่ใช้กันมาก เช่น คำติชมการจัดส่ง การยืนยันคำสั่งซื้อ การติดตามการจัดส่ง และแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ

แบบฟอร์มยืนยันการสั่งซื้อ

เมื่อคุณเลือกเทมเพลตของคุณแล้ว คุณจะมีฟิลด์ให้เลือกมากกว่า 30 ฟิลด์ Zoho Forms เสนอตัวเลือกขั้นสูงที่ยอดเยี่ยมบางตัว และยังช่วยให้คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกการชำระเงินหรือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้

ฟิลด์แบบฟอร์ม

app มือถือ

Zoho Forms ยังมีแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีให้ใช้งานทั้งบน Android และ iOS คุณสามารถใช้แอปได้แม้ว่าคุณจะใช้แผนบริการฟรีก็ตาม

แอพนี้มีความสามารถในการสร้างแบบฟอร์มมือถือรวมถึง:

  • ทำงานออฟไลน์ – คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มและแม้แต่รวบรวมข้อมูลเมื่อคุณออฟไลน์
  • อัปโหลดภาพ – ต้องการเพิ่มรูปภาพในแบบฟอร์มของคุณหรือไม่? คุณสามารถใช้กล้องของโทรศัพท์และอัปโหลดได้ทันที
  • เก็บข้อมูล – คุณจัดงานหรือเข้าร่วมงานแสดงสินค้าหรือไม่? บางทีคุณอาจมีหน้าร้านจริง? คุณสามารถใช้แอพเพื่อรวบรวมข้อมูล
  • สแกนบาร์โค้ด – หลีกเลี่ยงความผิดพลาดของมนุษย์โดยการสแกนรหัส QR หรือบาร์โค้ด นอกจากนี้ คุณสามารถสแกนนามบัตรและเพิ่มลงในฐานข้อมูลของคุณ
  • รวบรวมลายเซ็น – ลูกค้าของคุณสามารถลงชื่อโดยใช้โทรศัพท์ของคุณเพียงแค่แตะหน้าจอ
  • กรอกแบบฟอร์มอัตโนมัติ – แอป Zoho Forms มีคุณสมบัติระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่กรอกรายละเอียดโดยอัตโนมัติตามตำแหน่งที่คุณอยู่
zoho form แอพมือถือ

การชำระเงิน

เมื่ออยู่ในส่วนการสร้างแบบฟอร์ม คุณจะสามารถเพิ่มการชำระเงินได้

คุณสามารถส่งอีเมลยืนยันถึงตัวคุณเองและผู้ใช้เพื่อให้สบายใจว่าธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ Zoho Forms ยังทำการคำนวณตามอินพุตได้อีกด้วย หากสินค้ามีราคา 20 เหรียญและขอ 4 แบบฟอร์มจะคำนวณต้นทุนโดยอัตโนมัติ

Zoho Forms ยังเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึง PayPal และ Stripe.

ตัวเลือกการชำระเงิน

การตรวจสอบแบบฟอร์ม

ไม่มีอะไรจะแย่ไปกว่าการรู้สึกตื่นเต้นเมื่อเห็นลูกค้าเป้าหมายรายใหม่แจ้งว่าเป็นเพียงสแปม

แบบฟอร์ม Zoho เสนอมาตรการตรวจสอบที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อทั้งหมดถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องของฟิลด์เมื่อถูกต้อง formatจำเป็นต้องกรอก

การตรวจสอบสนาม

แบบฟอร์มทั้งหมดมาพร้อมกับตัวเลือก CAPTCHA ในตัว Zoho รองรับ reCAPTCHA ของ Google เวอร์ชันต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงสแปม บอท หรือการโจมตี DOS ที่ไม่พึงประสงค์

reCAPTCHA

บทวิเคราะห์

Zoho Forms มีส่วนเสริมการวิเคราะห์ที่เรียบง่าย ซึ่งยอดเยี่ยมสำหรับการรับภาพรวมของประสิทธิภาพของแบบฟอร์มการรวบรวมข้อมูลของคุณ

ไม่เพียงแต่คุณสามารถแยกย่อยเป็นเดือนๆ เท่านั้น แต่คุณยังสามารถดูผ่านภูมิภาคต่างๆ ได้อีกด้วย คะแนนข้อผิดพลาดจะถูกนำไปใช้กับแบบฟอร์มของคุณเพื่อเน้นข้อผิดพลาดในการส่งที่อัปเดตแบบเรียลไทม์

การวิเคราะห์โซโห

แบบฟอร์มของคุณเชื่อมโยงกับ Google Analytics เพื่อให้คุณสามารถสร้างเป้าหมายได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มพารามิเตอร์ UTM ลงในลิงก์ของคุณ แล้วคุณจะสามารถดูได้ว่าแหล่งใดที่นำโอกาสในการขายมากที่สุด

สามารถส่งออกคำตอบเพื่อให้คุณสามารถแชร์กับทีมของคุณได้ สิ่งเหล่านี้สามารถป้องกันด้วยรหัสผ่านได้เช่นกันเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ตกไปอยู่ในมือคนผิด

แบบฟอร์มการส่งออก

การอนุมัติและเวิร์กโฟลว์

ด้วย Zoho Forms คุณจะสามารถตั้งค่าการอนุมัติได้หลายระดับเพื่อติดตามงานของคุณ คุณสามารถกำหนดค่าผู้ใช้เป็นผู้อนุมัติเพื่อตรวจสอบการส่ง และตั้งค่าอีเมลแจ้งเตือน

รูปแบบที่ดียังสามารถรวมเข้ากับระบบอื่น ๆ และสร้างระบบอัตโนมัติที่ขจัดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลของมนุษย์ Zoho Forms ใช้เว็บฮุคที่สามารถ format และส่งข้อมูลไปยังแอพที่คุณร้องขอ

คุณลักษณะเวิร์กโฟลว์ที่น่าประทับใจที่สุดคือระบบอีเมลอัตโนมัติ

Zoho Forms สามารถเรียกใช้อีเมลตามเงื่อนไขบางประการที่ตรงตามเงื่อนไขในการส่งแบบฟอร์ม หากมีคนสั่งซื้อกับคุณ ให้เรียกใช้อีเมลที่มีใบแจ้งหนี้

ระบบอัตโนมัติทางอีเมล

คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์แบบลำดับชั้นหรือหลายระดับที่อาจซับซ้อนเท่ากับคุณ wish. นอกจากนี้ยังสามารถแชร์กับเพื่อนร่วมงานเพื่อตรวจสอบได้

ภายในแต่ละเวิร์กโฟลว์ คุณสามารถมอบหมายงานให้กับสมาชิกบางคนในทีมของคุณได้ ให้สิทธิ์เข้าถึงแบบฟอร์มบางอย่างหรือเฉพาะบางฟิลด์

Security

การตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มของคุณปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญ หากผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณและไม่สบายใจ 100% ในการให้รายละเอียดส่วนตัวของตน การดำเนินการนี้อาจส่งผลเสียอย่างมากต่อธุรกิจของคุณ

ทุกรูปแบบ รวมทั้งแผนฟรี มีการรักษาความปลอดภัยโดยใช้ใบรับรอง SSL ทำให้มั่นใจได้ว่าบัตรเครดิตทั้งหมดอยู่ในformatไอออนยังคงปลอดภัย

สำหรับการแก้ไขแบบฟอร์ม การอัปเดตทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในที่เดียวและจะปรากฏถัดจากสมาชิกในทีมที่ดำเนินการ ซึ่งทำให้การทำงานร่วมกันกับทีมของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น

แก้ไขแบบฟอร์มการตรวจสอบ audit

มีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยมอื่นๆ อีกหลายประการ ได้แก่:

  • การปฏิบัติตาม GDPR – Zoho Forms ได้ปรับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรปและทั่วโลก
  • การเข้ารหัสลับ – หากลูกค้ากรอกรายละเอียดธนาคารในแบบฟอร์มของคุณ คุณสามารถส่งไฟล์ PDF ไปให้พวกเขาและเข้ารหัสหมายเลขบัญชีของพวกเขาเพื่อให้แสดงเพียง 4 หลักสุดท้าย
  • โดเมนที่กำหนดเอง – คุณสามารถแมปโดเมนแบบกำหนดเองกับเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ลูกค้าจดจำได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ
  • อีเมลระบุรหัสโดเมน (DKIM) – โดเมนของ Zoho ได้รับการรับรองความถูกต้องของ DKIM ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ตอบอีเมลจะถูกส่งไปยังผู้รับอย่างปลอดภัยและจะไม่ปรากฏในสแปม

integrations

Zoho มีการผสานรวมกว่า 500 รายการกับแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น รวมถึงแอป 11 แอปของตัวเอง

หากคุณมีระบบ CRM เช่น Salesforce อยู่แล้ว และเพียงต้องการใช้ Zoho Forms คุณก็ยังสามารถผสานรวมกับระบบได้ คุณสามารถส่งเอกสารแนบ เช่น แบบฟอร์มไปยัง Salesforce อัปเดตบันทึก และส่งformatให้กับสมาชิกในทีมของคุณเพื่อขออนุมัติ

ราคา Zoho Forms

Zoho เสนอราคารายเดือนและรายปี ราคาด้านล่างสำหรับการชำระเงินรายปี มีแผนราคาทั้งหมด 4 แผน ไม่รวมแผนฟรี:

  • ขั้นพื้นฐาน – £7.50 /เดือน
  • Standard – £18 /เดือน
  • มืออาชีพ – £37 /เดือน
  • Premium – £75 /เดือน

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ฟีเจอร์มากมายรวมอยู่ใน ขั้นพื้นฐาน แพ็คเกจ มีการละเว้นเล็กน้อยแม้ว่าจะรวมอยู่ในแผนอื่นๆ ทั้งหมด พวกเขาเป็น:

  • แบบฟอร์มหลายระดับ
  • การจัดการงาน
  • ลิงค์แบ่งปันส่วนตัว Private
  • รายงานการอนุมัติ
  • แบบฟอร์มความเป็นเจ้าของ

ดังที่คุณเห็นจากรายการนี้ คุณจะพลาดคุณสมบัติประเภทเวิร์กโฟลว์และการทำงานร่วมกันหากใช้แผนพื้นฐาน ขึ้นอยู่กับขนาดบริษัทของคุณ คุณจะรู้ว่าแผนใดที่เหมาะกับคุณ ถ้าเป็นแค่ 2-3 ของคุณแล้วล่ะก็ ขั้นพื้นฐาน จะไม่เป็นไร

แต่ละแผนกำหนดโดยจำนวนผู้ใช้ในทีมของคุณ จำนวนการส่งในแต่ละเดือน และขนาดของพื้นที่เก็บข้อมูลที่ธุรกิจของคุณต้องการ

Customer Support

มีการสนับสนุนด้านเทคนิคในทุกแผน ไม่มีลำดับความสำคัญสำหรับผู้ใช้ที่มีแผนราคาแพงกว่าและการสนับสนุนทั้งหมดจะดำเนินการทางอีเมล Zoho สัญญาว่าจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง มีคำแนะนำที่เป็นประโยชน์มากมายในศูนย์ช่วยเหลือ

ข้อดีและข้อเสียของ Zoho Forms คืออะไร

ข้อดี👍

  • คุณสมบัติ – จำนวนคุณสมบัติสำหรับแผนพื้นฐานนั้นยอดเยี่ยม การผสานรวมกับอีเมลและความสามารถในการสร้างกฎตามการตอบสนองของลูกค้านั้นมีประสิทธิภาพมาก
  • ออฟไลน์ – ความสามารถในการใช้ Zoho แบบออฟไลน์นั้นมีประโยชน์มาก ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถทำงานให้เสร็จได้โดยไม่ต้องกังวลกับการซูม อีเมล และข้อความของทีม
  • ใช้งานง่าย – ใช้งานง่ายอย่างเหลือเชื่อ ฟังก์ชันการลากและวางและจำนวนช่องทำให้ราบรื่นแม้กระทั่งผู้ที่คลั่งไคล้เทคโนโลยีรายใหญ่ที่สุด
  • ราคา – แผนพื้นฐานเริ่มต้นที่ 7.50 ปอนด์และมีแบบฟอร์มไม่จำกัด เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้น แผนทั้งหมดมีคุณสมบัติเหมือนกันและเสนอการส่งจำนวนมาก
  • แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ – Android และ iOS มีบทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมและง่ายต่อการดูว่าทำอย่างไร เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรวบรวมข้อมูลหากคุณเข้าร่วมกิจกรรมหรือมีหน้าร้านจริง

คำถามที่พบบ่อย

เราได้สืบค้นข้อมูลจากเว็บไซต์บทวิจารณ์ต่างๆ เพื่อดูว่าคำถามใดที่ผู้ใช้มักถามบ่อยที่สุด

Zoho Forms ผสานรวมกับ WordPress หรือไม่

ใช่ มี WordPress plugin สำหรับ Zoho Forms คุณสามารถใช้ Zoho Forms แบบฟอร์มติดต่อเราหลักบนเว็บไซต์ของคุณ

Zoho Forms จะทำงานร่วมกับระบบ CRM อื่นๆ ได้หรือไม่

ได้ แต่ระบบ CRM อื่นที่มีอยู่คือ Salesforce Zoho ต้องการให้คุณใช้ระบบ CRM ดังนั้นอย่ารวม CRM มากเกินไป ซึ่งเป็นเรื่องที่เข้าใจได้

Zoho ผสานรวมกับ Quickbooks หรือไม่

Zoho มีเครื่องมือบัญชีของตัวเอง แต่มีการผสานรวมกับ Quickbooks

Zoho Forms ฟรีหรือไม่

มีแผนฟรีซึ่งเสนอสิ่งต่อไปนี้:

แบบฟอร์ม 3

500 ส่งต่อเดือน

10 การชำระเงิน

พื้นที่จัดเก็บไฟล์ 200MB

คำตัดสินขั้นสุดท้าย

แบบฟอร์ม Zoho คุณสมบัตินั้นยอดเยี่ยมมากและเป็นหนึ่งในบริษัท SAAS ที่ดีที่สุด ไม่สำคัญเกี่ยวกับขนาดบริษัทของคุณ เนื่องจากมีแผนที่เหมาะสมสำหรับทุกคน สิ่งนี้แตกต่างกับคุณเมื่อเปรียบเทียบกับ JotForm ที่มากกว่าสำหรับธุรกิจองค์กร

พื้นที่ ขั้นพื้นฐาน แผนสำหรับทีมขนาดเล็กมาก ถ้าคุณอยู่ในทีมมากกว่า 3 คน เราขอแนะนำ Standard แผนการ

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของ Zoho Forms คือการทำงานอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ ลบผู้ดูแลระบบที่ไม่จำเป็นออกไปด้วยการส่งอีเมลอัตโนมัติตามพฤติกรรมของลูกค้า

การทำงานร่วมกันกำลังล้างบางสิ่งที่ Zoho เห็นว่าสำคัญถ้าคุณมีอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพนักงาน แอปจะสามารถเข้าถึงได้จากทั้งหมด ตัวเลือกการจัดการงานก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ดังนั้นคุณจึงสามารถมอบหมายงานและสามารถดูได้ว่าใครทำการแก้ไข

โดยรวมแล้ว บทวิจารณ์ Zoho Forms นั้นดีในเว็บไซต์บทวิจารณ์ต่างๆ และผู้ใช้ของพวกเขาชื่นชอบ

ริชาร์ด โพรเทโร

นักการตลาดเนื้อหาที่ Veeqo Veeqo ช่วยให้คุณเชื่อมโยงบัญชี Amazon Seller Central ของคุณกับช่องทางการขายอื่น ๆ ของคุณเพื่อจัดการสินค้าคงคลังและการจัดส่งของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ความคิดเห็น 2 คำตอบ

  1. เจน เกตส์ พูดว่า:

    มีเวิร์ดเพรสไหม plugin??

เขียนความเห็น

ที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

อันดับ *

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.