รีวิว Omnisend (2023): สิ่งที่คาดหวังจาก Omnisend

การเชื่อมต่อกับลูกค้าเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในฐานะธุรกิจ ยิ่งคุณเข้าถึงลูกค้าได้มากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จซึ่งนำไปสู่โอกาสในอนาคตมากขึ้นเท่านั้น

เครื่องมือที่ชอบ Omnisendซึ่งเป็นบริการทางการตลาดของแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ ทำให้ศิลปะในการเชื่อมต่อกับลูกค้าง่ายขึ้น โดยช่วยให้คุณเข้าถึงพวกเขาตามกำหนดเวลาที่กำหนด

ด้วยคุณสมบัติตั้งแต่หน้า Landing Page ไปจนถึงการแบ่งส่วนขั้นสูงสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ Omnisend มีสิ่งที่จะนำเสนอมากมายอย่างแน่นอน วันนี้เราจะมาดูคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานของ Omnisend เพื่อพิจารณาว่าเป็นการลงทุนที่ดีสำหรับคุณหรือไม่

Omnisend คืออะไร?

Omnisend เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับการตลาดอัตโนมัติ แม้ว่าโซลูชันนี้มักถูกโฆษณาว่าเป็นเครื่องมือทางการตลาดผ่านอีเมล แพลตฟอร์ม Omnisend ช่วยให้สามารถโปรโมตทุกช่องทางได้เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ในภูมิประเทศที่หลากหลาย

Omnisend วางตำแหน่งตัวเองเป็นแพลตฟอร์มที่เชี่ยวชาญด้านการขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าโดยเฉพาะ โซลูชันนี้รองรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่บริษัทขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรข้ามชาติ Omnisend ยังมาพร้อมกับเทมเพลตที่หลากหลาย เพื่อช่วยให้คุณสร้างอีเมลส่วนตัวที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น

ซึ่งรวมถึงคุณสมบัติอัตโนมัติที่มีให้เลือกมากมายสำหรับการแบ่งกลุ่มรายการของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น แพลตฟอร์มดังกล่าวยังทำงานร่วมกับ Facebook และเครื่องมือการตลาด SMS อื่น ๆ ได้อย่างสมบูรณ์แบบอีกด้วย สภาพแวดล้อม Omnisend เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการดูแลและดักจับลูกค้าเป้าหมาย

Omnisend เป็นช่องทางที่มีฟีเจอร์มากมายที่ช่วยให้คุณสร้างรูปแบบที่น่าสนใจ น่าสนใจ และทรงพลังสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

เครื่องมือเหล่านี้ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการปรับปรุงอัตราการจับลูกค้าเป้าหมายของคุณ ตัวเลือกมีตั้งแต่กล่องลงทะเบียน ไปจนถึงป๊อปอัป และผลิตภัณฑ์วงล้อแห่งโชคลาภด้วย

ช่องทาง Omni ยังรองรับการวิเคราะห์เชิงลึกด้วยแผนที่การคลิก แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ และอื่นๆ อีกมากมาย โดยรวมแล้ว Omnisend มอบทุกสิ่งที่นักการตลาดต้องการเพื่อลดความซับซ้อนของแคมเปญ omnichannel สำหรับการตลาดและการเติบโต

Omnisend ข้อดีและข้อเสีย

คุณสมบัติ Omnisend

ทำให้ง่ายต่อการสร้างข้อความที่ดูเป็นมืออาชีพเช่นกัน เมื่อคุณจับคู่สิ่งนี้กับฟีเจอร์ตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่สร้างโดย Omnisend และตัวเพิ่ม CTR จากบริษัท คุณยังมีตัวเลือกในการสร้างและส่งอีเมลที่สมาชิกของคุณต้องการเช็คเอาท์จริงๆ

มาดูคุณสมบัติพื้นฐานบางอย่างของ Omnisend กัน

การตลาดอีเมล์

การตลาดผ่านอีเมลเป็นองค์ประกอบหลักของ Omnisend รูปลักษณ์ของอีเมลของคุณและความเป็นมืออาชีพ formatการเลือกที่คุณเลือกสามารถบอกได้มากเกี่ยวกับบริษัทของคุณ คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลต Omnisend แต่ละรายการได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้ง่ายต่อการสร้างอีเมลที่น่าทึ่งและเป็นมืออาชีพในเวลาไม่นาน มีตัวเลือกในการแชร์เทมเพลตที่บันทึกไว้ในร้านค้าที่เชื่อมต่อ

ตัวแก้ไขเนื้อหาแบบลากแล้ววางหมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะต่างๆ สำหรับอีเมลของคุณได้ในเวลาไม่กี่นาที โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการเขียนโค้ด รหัสส่วนลดแบบไดนามิก บัตรขูด คำแนะนำผลิตภัณฑ์ และเครื่องมือเลือกผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ล้วนเป็นมาตรฐาน

นอกจากนี้ยังมีแคมเปญการตลาดแบบ Omnichannel ให้พิจารณาอีกด้วย ต่างจากเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลอื่นๆ Omnisend ไม่ได้มุ่งเน้นที่อีเมลเพียงอย่างเดียว คุณยังสามารถสร้างและเปิดตัวแคมเปญการตลาดที่ครอบคลุมช่องทางที่หลากหลาย ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึงการส่งข้อความ SMS การผสานรวมกับแอพโปรดของคุณทำให้การสร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกันเป็นเรื่องง่าย

ผู้ใช้ยังสามารถรวมการสื่อสารและช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ไว้ในสภาพแวดล้อมที่เป็นหนึ่งเดียว สิ่งนี้ทำให้ง่ายขึ้นมากในการทำให้แคมเปญของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ และทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างจะถูกส่งในเวลาที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณ

คุณสมบัติการแบ่งส่วนอัจฉริยะ

ลูกค้าของคุณทั้งหมดแตกต่างกัน ดังนั้น การสร้างประสบการณ์การตลาดทางอีเมลที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับแต่ละกลุ่มจึงเป็นเรื่องสำคัญ ฟีเจอร์การแบ่งเซ็กเมนต์อัจฉริยะของ Omnisend ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถ diviแยกรายการของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ โซลูชันนี้มาพร้อมกับการเข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้า ประวัติการซื้อของ และตัวกรองอื่นๆ เพื่อสร้างกลุ่มผู้ชมที่คุณสามารถยกเว้นหรือรวมไว้ได้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย

มีตัวเลือกในการตั้งกลุ่มของคุณตามปัจจัยที่หลากหลายเช่นกัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ diviแยกกลุ่มเป้าหมายของคุณตามข้อมูลประชากร ความสัมพันธ์ที่พวกเขามีกับบริษัทของคุณ นิสัยการซื้อ และอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีกลุ่มการต่ออายุอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้คุณจัดหมวดหมู่ลูกค้าอย่างชาญฉลาดตามกิจกรรมแคมเปญ และช่องทางที่พวกเขาใช้เพื่อเชื่อมต่อกับบริษัทของคุณ

การแบ่งกลุ่มลูกค้าประเภทนี้มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อเมื่อพูดถึงการสร้างแคมเปญที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นซึ่งพูดกับผู้ชมของคุณได้อย่างแท้จริง

การรายงานอัจฉริยะ

การรายงานมักจะเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับอีเมลหรือแคมเปญการตลาดอัตโนมัติ คุณต้องเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับผู้ชมของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ทรงพลังที่สุดสำหรับแคมเปญของคุณ คุณสมบัติการรายงานของ Omnisend รองรับแคมเปญการตลาดเชิงลึกและครอบคลุม

รายงานแบบกำหนดเองของ Omnisend จะช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์อีเมลขององค์กรที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และออกแบบเวิร์กโฟลว์การทำงานอัตโนมัติที่เหมาะสมกับผู้ชมของคุณ คุณยังสามารถสร้างรายงานแบบกำหนดเองจากแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติตามตัวชี้วัดและ KPI ที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ ตัวอย่างเช่น ตัวเลือกหนึ่งอาจเป็นการตรวจสอบภาษาและตำแหน่งของผู้ชมของคุณ

การตรวจสอบในเชิงลึกช่วยให้คุณสามารถเจาะลึกลงไปในองค์ประกอบต่างๆ ของกลยุทธ์อีเมลของคุณได้ เพื่อให้คุณได้ลูกค้ากลับมาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณมากขึ้น ด้วย Omnisen คุณจะค้นพบได้อย่างรวดเร็วว่าอะไรใช้ไม่ได้ผลสำหรับกลยุทธ์ของคุณ และคุณสามารถเข้าถึงการทดสอบ A/B ได้เช่นกัน

โซลูชันการสร้างลูกค้าเป้าหมายและระบบอัตโนมัติ

Omnisend ช่วยคุณสร้างแคมเปญอีเมลตั้งแต่ต้นจนจบ ซึ่งรวมถึงการทำให้ผู้คนสมัครรับข้อความของคุณตั้งแต่แรก มีตัวเลือกมากมายสำหรับบริษัทที่ต้องการจับลูกค้าเป้าหมาย รวมถึงกล่องลงทะเบียน วิดเจ็ตป๊อปอัป และตัวเลือกการเล่นเกม คุณสามารถใช้โซลูชันวงล้อแห่งโชคลาภกับแบบฟอร์มการสมัครของคุณเพื่อกระตุ้นให้มีการสมัครมากขึ้น

เมื่อธุรกิจขนาดเล็กโน้มน้าวให้ลูกค้าสมัครใช้กลยุทธ์การตลาดทางอีเมลแล้ว Omnisend มีฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติมากมายที่จะช่วยคุณดูแลลูกค้า คุณสามารถเริ่มต้นด้วยอีเมลต้อนรับ และทดลองใช้ตัวเลือกการแบ่งกลุ่มต่างๆ สำหรับผู้ชมที่กำหนดเอง การใช้ข้อมูลลูกค้าทำให้ง่ายต่อการออกแบบอีเมลสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณที่สื่อสารโดยตรงกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ไม่เหมือนกับตัวเลือกแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอื่นๆ Omnisend มาพร้อมกับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากมาย ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องหาวิธีติดตามผลกับลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้น โซลูชันที่สร้างไว้ล่วงหน้าในซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของคุณช่วยให้ลูกค้า Omnisend ใช้งานง่ายโดยรวม

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม Omnisend ยังมีปัญญาประดิษฐ์ในตัวเพื่อให้คำแนะนำที่กำหนดเองตามพฤติกรรมการซื้อของและโปรไฟล์ลูกค้า

Omnisend Integrations และการสนับสนุนลูกค้า

แม้ว่า Omnisend มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมายในตัว และยังช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงเครื่องมือเพื่อขยายฟังก์ชันการทำงานของอีเมลได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรวมเข้ากับ เครื่องมือ CRM, แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ, บริการขาย, โลจิสติกส์และ บริการขนส่งสินค้า, และอื่น ๆ. ตัวเลือกมีตั้งแต่การรวมเข้ากับ Shopify และ WooCommerce, เพื่อรองรับ OpenCart, Shopify Plus, Square Online, ประชา และ Magento.

เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การตรวจสอบการผสานรวมจากบริการนี้ หากคุณต้องการปรับปรุงกลยุทธ์อีเมลของคุณโดยการเชื่อมต่อสิ่งต่างๆ เช่น ข้อความ SMS โซเชียลมีเดีย และอีเมลด้วยข้อมูล CRM โซลูชันการขาย และอื่นๆ

จากมุมมองการสนับสนุนลูกค้า Omnisend ให้การสนับสนุนทั้งทางอีเมลและแชทสดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง. อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปผู้ใช้ควรดูโซลูชันการบริการตนเอง เช่น ฐานความรู้ออนไลน์ ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาด้วยความช่วยเหลือจากทีมบริการ

หากคุณเป็นองค์กรหรือผู้ใช้ระดับ Pro คุณจะได้รับผู้จัดการบัญชีเฉพาะที่รวมไว้เป็นส่วนหนึ่งของบริการ นี่คือช่องทางการติดต่อที่คุณสามารถใช้เพื่อรับประกันว่าปัญหาทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

กำหนดราคาทุกอย่าง

แม้จะเป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบหลายช่องทางที่ครอบคลุมมาก แต่ Omnisend ยังคงมีราคาไม่แพงมาก

แพ็คเกจทั้งหมดมาพร้อมกับการทดลองใช้ 14 วันและมีเวอร์ชันฟรีให้ใช้ตลอดทั้งปี

เวอร์ชันฟรีนี้ค่อนข้างมีน้ำใจ โดยเสนอรายชื่อผู้ติดต่อ 250 รายการและข้อความ 500 ข้อความในแต่ละเดือน หากคุณเพิ่งเริ่มต้นทำการตลาดผ่านอีเมล คุณจะได้รับทุกสิ่งที่คุณต้องการที่นี่

มีการเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขอีเมลแบบลากและวาง เทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้า การติดตามเว็บไซต์พร้อมประวัติสูงสุดหนึ่งเดือน และแบบฟอร์มลงทะเบียนต่างๆ

คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณด้วยแพ็คเกจฟรี และเข้าถึงข้อมูลพื้นฐานการรายงานการขายได้ มีแผนที่การคลิกด้วย (รายงานภาพการคลิก) ดังนั้นคุณจึงสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมว่าส่วนใดของอีเมลของคุณที่ดึงดูดความสนใจมากที่สุด

เมื่อถึงเวลาเปิดใช้งานบัญชี Omnisend ของคุณอีกครั้ง คุณจะมีตัวเลือกพรีเมียมสองสามรายการให้เลือก เช่น:

• แผนมาตรฐานเริ่มต้นที่ $16 ต่อเดือน: สำหรับผู้ติดต่อ 500 รายและอีเมลสูงสุด 6000 ฉบับต่อเดือนตลอดจนรายงานการทำงานอัตโนมัติ และการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์สำหรับการตลาดผ่านอีเมลของคุณ Facebook messenger การตลาดและแคมเปญ SMS คุณสามารถเผยแพร่แบบฟอร์มลงทะเบียนได้ไม่จำกัด ลงทะเบียนผู้ใช้หลายรายในบัญชีเดียวกัน และสร้างกลุ่มได้ถึง 20 กลุ่มสำหรับผู้ชมของคุณ คุณยังได้รับการสนับสนุนแชทสด การผสานการทำงานกับบุคคลที่สาม แคมเปญการทดสอบ A/B และการเข้าถึงเครื่องมือขั้นสูง เช่น ตัวเลือกผลิตภัณฑ์ และผู้แนะนำผลิตภัณฑ์ เพื่อช่วยคุณแนะนำเครื่องแต่งกายและแฟชั่นที่เหมาะสม หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ให้กับลูกค้า แบบฟอร์มลงทะเบียนรูปแบบวงล้อแห่งโชคลาภก็มีให้เช่นกัน
• แผน Pro เริ่มต้นที่ $59 ต่อเดือน: แผนนี้ครอบคลุมทุกอย่างที่คุณจะได้รับในแพ็คเกจมาตรฐาน แต่คุณมีผู้ติดต่อ 500 รายและอีเมลไม่จำกัดแทน ผู้ใช้สามารถสร้างกลุ่มได้ถึง 50 กลุ่มเพื่อปรับแต่งข้อความ และคุณจะได้รับการติดตามเว็บไซต์ด้วยประวัติข้อมูล 6 เดือน คุณจะปลดล็อกบุคคลที่สามได้หลากหลายขึ้น pluginรวมถึงการแจ้งเตือนแบบพุชสูงสุด 20,000 รายการต่อเดือนสำหรับการยืนยันการตลาดและคำสั่งซื้อ คุณจะใช้โดเมนที่กำหนดเอง เข้าถึงการสนับสนุนการส่งมอบ และใช้การจับคู่ข้อมูลลูกค้าของ Google Ads ในการกำหนดเป้าหมายได้ มีเครดิต SMS มูลค่า 99 ดอลลาร์ต่อเดือน

รีวิว Omnisend: จบความคิด

การตลาดแบบ Omnichannel กำลังมีความสำคัญมากขึ้นในโลกดิจิทัล หากคุณมีร้านค้าออนไลน์และต้องการเชื่อมต่อกับลูกค้าในสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย omnisend อาจเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ Omnisend เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณจริงจังกับการใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

บริการนี้มาพร้อมกับทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อการเติบโตทางออนไลน์ รวมถึงระบบอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง เทมเพลตสำหรับการเปิดใช้งานลูกค้าใหม่และการขายต่อเนื่อง อีเมลธุรกรรม และการสนับสนุนการติดตามผลสำหรับคำสั่งซื้อ ทั้งหมดนี้ช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากและช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์การแปลงของคุณ

Omnisend เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมหากคุณต้องการสร้างแคมเปญแบบแบ่งกลุ่มอย่างมืออาชีพด้วยการออกแบบที่สวยงามและตัวเลือกการผสานรวมมากมาย อย่างไรก็ตาม คุณอาจมีปัญหาบางอย่างกับบริการนี้ หากคุณต้องการเจาะลึกลงไปในระดับของการวิเคราะห์ เช่น ค้นหาว่าลูกค้าของคุณใช้อีเมลไคลเอ็นต์ของคุณรายใด

หากคุณกำลังวางแผนที่จะใช้บางอย่างเช่น Omnisend สำหรับการตลาดผ่านอีเมลของคุณ อย่างน้อยก็ควรสมัครทดลองใช้งานฟรีเป็นอย่างน้อย เพื่อให้คุณสามารถทดสอบฟังก์ชันการทำงานได้ นี่อาจเป็นผลิตภัณฑ์ในอุดมคติสำหรับคุณ