ในฐานะเจ้าของหรือผู้จัดการปัจจุบันของหรือในไม่ช้าจะเป็น ร้านค้าอีคอมเมิร์ซฉันแน่ใจว่าฉันไม่จำเป็นต้องบอกคุณมากเกี่ยวกับความสำคัญหรือคุณค่าของการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจของคุณ เพียงพอที่จะพูดอย่างนั้น การตลาดอีเมล ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นหนึ่งในวิธีการตลาดออนไลน์ที่ทำกำไรได้มากที่สุดโดยไม่ต้องสงสัย
มีประโยชน์มากมายในการทำการตลาดผ่านอีเมลซึ่งทำให้เป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการกำหนดเป้าหมายลูกค้ามากกว่าพูดสื่อสังคมออนไลน์หรือ Google Adwords บางส่วนของผลประโยชน์รวมถึง:
- สร้างรายการ - การตลาดทางอีเมลเปิดโอกาสให้คุณสร้างรายชื่อสมาชิกของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบพฤติกรรมของพวกเขาและแบ่งกลุ่มตามการซื้อซึ่งส่งผลให้เกิดการตลาดที่ตรงเป้าหมายมาก
- ต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ – ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์อีเมลส่วนใหญ่เสนอการสมัครสมาชิกรายเดือนราคาประหยัด หลายบริษัทเสนอแพ็คเกจที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับจำนวนสมาชิกที่คุณมี ดังนั้นหากคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณจะไม่ถูกตีราคา
- บัญชีส่วนบุคคล - คล้ายกับประเด็นในการสร้างรายชื่อไม่เพียง แต่คุณสามารถสร้างอีเมลให้เป็นส่วนตัวตามความสนใจของลูกค้าเท่านั้น แต่คุณยังสามารถใส่ชื่อของพวกเขาในหัวเรื่องเพื่อเพิ่มอัตราการเปิด
- ที่ประเมิน - ไม่มีการคาดเดาที่เกี่ยวข้องกับการตลาดทางอีเมล คุณสามารถทดสอบ a / b หัวเรื่องดูอัตราการคลิกและอัตราการเปิดและติดตามได้ว่ามีใครไปที่เว็บไซต์ของคุณและซื้อสินค้าอันเป็นผลมาจากอีเมล
- การดำเนินการ – อีเมลมักให้ความสำคัญกับลูกค้าในการดำเนินการบางอย่าง นี่อาจเป็นเพียงการตอบกลับอีเมลหรือการใช้ประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษที่คุณจัดทำขึ้น
- Mobile friendly - ผู้คนมักจะเช็คอีเมลในอีเมล โทรศัพท์มือถือดังนั้นคุณสามารถอยู่ในกระเป๋าของพวกเขาด้วยการตลาดอีเมลของคุณ
ดังที่คุณเห็นจากด้านบนมีข้อดีหลายประการในการทำการตลาดผ่านอีเมลซึ่งส่งผลให้มีจำนวนมาก ซอฟแวร์การตลาดอีเมล ผู้ให้บริการ ที่ดีที่สุดคืออะไร? เราครอบคลุมแอปการตลาดผ่านอีเมลจำนวนมากในบล็อกนี้ และตอนนี้ก็ถึงคราวของ iContact
รีวิว iContact: ภาพรวม
เห็นได้ชัดจากการดูเว็บไซต์ของ iContact ว่าพวกเขารู้จักตลาดเป้าหมายของตน นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2003 พวกเขาให้บริการ "ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางทั่วโลก" และติดป้ายกำกับตัวเองว่าเป็น "โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่ราคาไม่แพง"
Aaron Houghton และ Ryan Allis นักศึกษาเศรษฐศาสตร์สองคนที่ University of North Carolina Chapel เกิดความคิดในการจัดตั้ง บริษัท การตลาดผ่านอีเมลที่ใช้งานง่ายและถูกมองว่าเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม
iContact อาจเป็นผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลที่มีการประเมินค่าต่ำที่สุดในตลาด บางทีพวกเขาอาจไม่รู้จักเช่นกัน MailChimp ตัวอย่างเช่น แต่ก็มีความสม่ำเสมอ ด้านบนของกระดานแต้มนำ ในสาขาของพวกเขา
รีวิว iContact: การกำหนดราคา
นี่คือส่วนที่ iContact เป็นเลิศ เนื่องจากเราได้สัมผัสแล้วว่าตลาดของพวกเขาเป็นธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ดังนั้นแพ็คเกจของพวกเขาจึงมีราคาไม่แพงมาก
สิ่งที่ยอดเยี่ยมอย่างเห็นได้ชัดกับ iContact คือจำนวนความยืดหยุ่นที่มีให้กับการสมัครของคุณ หากรายชื่อสมาชิกของคุณคือ 15,000 หรือน้อยกว่า บัญชีของคุณจะมีการส่งแบบไม่จำกัดโดยอัตโนมัติ หากรายชื่อสมาชิกของคุณเกิน 15,000 คุณมีตัวเลือกระหว่างตัวเลือกการส่งแบบไม่จำกัดของ iContact หรือตัวเลือกแบบลดราคาซึ่งมีขีดจำกัดการส่ง 10 เท่าของรายชื่อสมาชิกปัจจุบันของคุณ
นี่คือรายการของราคาที่แตกต่างกันทั้งหมดเราจะอธิบายในภายหลังว่าอะไรคือความแตกต่างระหว่างแพ็คเกจที่จำเป็นและเป็นมืออาชีพ
แพ็กเกจ | ติดต่อ | ทดลองฟรี | ราคารายเดือน |
---|---|---|---|
สำคัญ | 500 | 30 วัน | $14 |
สำคัญ | 2,500 | 30 วัน | $32 |
สำคัญ | 5,000 | 30 วัน | $52 |
สำคัญ | 10,000 | 30 วัน | $79 |
สำคัญ | 15,000 | 30 วัน | $117 |
สำคัญ | 25,000 | 30 วัน | $149 |
สำคัญ | 35,000 | 30 วัน | $239 |
สำคัญ | 50,000 | 30 วัน | $299 |
มืออาชีพ | 500 | 30 วัน | $99 |
มืออาชีพ | 2,500 | 30 วัน | $99 |
มืออาชีพ | 5,000 | 30 วัน | $129 |
มืออาชีพ | 10,000 | 30 วัน | $189 |
มืออาชีพ | 15,000 | 30 วัน | $249 |
มืออาชีพ | 25,000 | 30 วัน | $369 |
มืออาชีพ | 35,000 | 30 วัน | พูดกับ iContact |
มืออาชีพ | 50,000 | 30 วัน | พูดกับ iContact |
บริการพรีเมียร์
องค์ประกอบที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งของโครงสร้างราคาของ iContact คือบริการทางการตลาดเพิ่มเติมที่พวกเขาเสนอเพื่อช่วยให้คุณขยายธุรกิจ นี่เป็นข้อพิสูจน์ที่ดีของ iContact ว่าใครคือตลาดเป้าหมาย:
บรอนซ์ - ผลประโยชน์รายไตรมาส ได้แก่ การโทรกลยุทธ์บัญชีเดียวและโครงการบริการเชิงกลยุทธ์หนึ่งโครงการ (พิเศษ $ 200 ต่อเดือน)
เงิน - ผลประโยชน์รายเดือนรวมถึงการโทรกลยุทธ์หนึ่งบัญชีและโครงการบริการเชิงกลยุทธ์หนึ่งโครงการ (พิเศษ $ 250 ต่อเดือน)
ทองคำ - ผลประโยชน์รายเดือน ได้แก่ การโทรกลยุทธ์หนึ่งบัญชีและโครงการบริการเชิงกลยุทธ์สองโครงการ (พิเศษ $ 300 ต่อเดือน)
Premium - การโทรกลยุทธ์บัญชีรายเดือนหนึ่งครั้งการโทรวิเคราะห์บัญชีรายไตรมาสหนึ่งครั้งและโครงการบริการเชิงกลยุทธ์รายสัปดาห์หนึ่งรายการ (พิเศษ $ 640 ต่อเดือน)
ในส่วนที่เกี่ยวกับบริการทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่ iContact นำเสนอพวกเขาได้แสดงรายการไว้ในเว็บไซต์ของพวกเขาซึ่งคุณสามารถดูด้านล่าง มีตั้งแต่การทดสอบอีเมลการแก้ไขปัญหาไปจนถึงการสนับสนุน ทั้งหมดนี้มีความสำคัญในช่วงแรก ๆ เมื่อเข้าสู่ตลาดอีเมล
แผนการเติมเงิน
ด้วย iContact คุณยังมีตัวเลือกในการจ่ายสำหรับ 12 เดือนแรกของแผนของคุณทันที หากคุณตัดสินใจที่จะไปกับสิ่งนี้แล้ว iContact เสนอส่วนลดมากถึง 15%
การรวม Salesforce
การบูรณาการของ iContact กับ Salesforce เป็นสิ่งที่น่าสนใจเป็นพิเศษและเป็นสิ่งหนึ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น
โดยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถรวมความสามารถรอบด้านในการวิเคราะห์ของ Salesforce เข้ากับความสามารถในการส่งของ iContact ผ่าน Salesforce ได้โดยตรง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องออกจาก iContact ด้วยซ้ำ Salesforce ช่วยให้คุณสามารถหั่นและลูกเต๋าภายในระบบของมันแล้ว Salesforce เป็นระบบ CRM (การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า) ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกดังนั้นนี่จึงเป็นทางออกที่สะดวก
รีวิว iContact: คุณสมบัติ
ดังที่คุณเห็นจากตารางด้านบน iContact เสนอแพ็คเกจ 'Enterprise' และ 'Professional' สองแพ็คเกจ แพ็คเกจ 'มืออาชีพ' นำเสนอคุณสมบัติการตลาดผ่านอีเมลขั้นสูง เช่น ช่วยให้คุณสร้างแลนดิ้งเพจ ความสามารถในการสร้างเวิร์กโฟลว์สำหรับการเดินทางของลูกค้า และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายเพื่อระบุโอกาสในการซื้อ
เราขอแนะนำให้เริ่มใช้แพ็คเกจ 'Enterprise' ก่อนที่จะเปลี่ยนเป็น 'Professional' เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น
ลากและวางเครื่องมือแก้ไข - iContact ช่วยให้คุณสามารถสร้างอีเมลที่ดูสวยงามได้ในเวลาไม่กี่นาที คุณมีตัวเลือกในการเลือกเลย์เอาต์ของคุณเองหรือเลือกจากเทมเพลตที่ปรับแต่งได้มากมาย
การทดสอบแยก A / B - มีผู้ให้บริการอีเมลหลายรายที่นำเสนอฟีเจอร์นี้เฉพาะในแพ็กเกจที่มีราคาแพงกว่าอย่างไรก็ตาม iContact เสนอฟีเจอร์นี้ในการสมัครสมาชิกพื้นฐาน คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณไม่เพียงทดสอบหัวเรื่องเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโทนสีเค้าโครงและสิ่งจูงใจที่คุณมีให้ด้วย
อัตโนมัติ - คุณสมบัติอื่นที่มีอยู่ในแพ็คเกจแรก วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมชุดต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่หรือเพียงแค่สะกิดลูกค้ารายอื่นให้กลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
การแบ่งส่วนผู้ชม - คุณสามารถ diviผู้ชมของคุณขึ้นอยู่กับเงื่อนไขบางประการเช่นข้อมูลประชากรพฤติกรรมนอกสถานที่ภูมิศาสตร์ตลอดจนกิจกรรมทางสังคมของพวกเขา
การรายงานประสิทธิภาพ – ไม่มีแอปการตลาดผ่านอีเมลที่ดีจะคุ้มค่าหากไม่มีฟังก์ชันการรายงานที่ดี ค้นหาว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่ iContact มอบให้ช่วยให้มั่นใจว่าการตัดสินใจของคุณจะขึ้นอยู่กับความถูกต้องformatไอออน
ผู้ใช้หลายคน – ผู้ให้บริการอีเมลจำนวนมากอาจมีสิ่งนี้ในแพ็คเกจที่แพงที่สุด ไม่ใช่ iContact เช่นกัน พวกเขาเชื่อว่า “การตลาดแบบร่วมมือกันไม่ควรทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากกว่านี้” ดังนั้นบัญชีของคุณจึงสามารถใช้ประโยชน์จากผู้ใช้ได้ไม่จำกัด ซึ่งสามารถกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้ที่แตกต่างกันได้อย่างง่ายดาย
การจัดการสมาชิก - iContact ช่วยให้คุณฝังและสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนที่กำหนดเองสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างง่ายดาย สมาชิกแต่ละคนจะได้รับคะแนนจาก 100 คะแนนซึ่งช่วยให้คุณระบุลูกค้าที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ
การรวม API – หากคุณมีแอปพลิเคชันของคุณเอง คุณสามารถเชื่อมโยงกับ API ที่ใช้งานง่ายของ iContact ได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีความเป็นไปได้ในการสร้างแอปการตลาดผ่านอีเมลใหม่และเป็นนวัตกรรมเพื่อก้าวไปข้างหน้า
บูรณาการของ Salesforce - คุณสามารถสร้างส่งและติดตามอีเมลทั้งหมดผ่าน Salesforce โดยไม่ต้องป้อน iContact การวิเคราะห์ทั้งหมดของคุณที่มีอยู่ใน Salesforce เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมขายของคุณในการปลดล็อกโอกาสในการขายและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
การโพสต์และการตรวจสอบทางสังคม (Professional) - โพสต์เนื้อหาของคุณโดยตรงไปยังช่องทางโซเชียลของคุณเช่น Facebook, Twitter และ LinkedIn เครื่องมือตรวจสอบช่วยให้คุณระบุแนวโน้มที่เกิดขึ้นในเครือข่ายสังคมออนไลน์และมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ
เวิร์กโฟลว์ (Professional) - สิ่งนี้เปิดโอกาสให้คุณสร้างdiviขั้นตอนการทำงานแบบคู่ที่สามารถกำหนดเป้าหมายประเภทลูกค้าเฉพาะเจาะจง ภูมิศาสตร์ หรือตามกิจกรรมบางอย่างที่พวกเขาทำ มีพลังและลึกซึ้งมากในformatไอออน
หน้า Landing (Professional) - คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page ตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อช่วยในการสร้างสมาชิกใหม่ สร้างเพจที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และดูใกล้เคียงกับเว็บไซต์ของคุณมาก
มีการเสนอแผนทดลองใช้ภายใต้การอนุญาตให้คุณส่งอีเมลถึงผู้สมัครสมาชิกสูงสุด 100 คน บัญชีทดลองใช้ฟรีนั้นดีสำหรับ 30 วันเมื่อสิ้นสุดซึ่งคุณต้องซื้อหนึ่งในแผนการชำระเงินเพื่อใช้ iContact ต่อไป
เริ่มของคุณ ทดลองใช้ฟรีกับ iContact วันนี้.
คุณสมบัติที่สำคัญอื่น ๆ
iContact มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมายซึ่งฉันไม่สามารถกล่าวถึงข้างต้นได้ นี่คือบทสรุปของคุณสมบัติเด่นบางประการ
- การตรวจสอบสแปมในอีเมลที่ส่งจะทำให้แน่ใจได้ว่ามีความสามารถในการจัดส่งสูง
- ความพร้อมใช้งานของแอพ iPhone, iPad และ Android
- เทมเพลตการออกแบบอีเมลที่กำหนดเองมีให้จาก iContact
รีวิว iContact: การสนับสนุนลูกค้า
iContact ให้การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งสองแพ็คเกจ มีคำแนะนำและบทแนะนำวิดีโอทั้งหมดเมื่อคุณสมัครใช้งานครั้งแรก
มีการสัมมนาผ่านเว็บเป็นประจำซึ่งคุณสามารถเข้าร่วมรวมถึงการสนับสนุนผ่านอีเมลการแชทสดและโทรศัพท์
แอปและการรวมระบบ
ของเหล่านี้มีไม่ขาดแคลนกับ iContact นี่คือรายการบางส่วนของคุณสมบัติเด่นที่นำเสนอโดยแอพ:
- การผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมจำนวนมากเช่น BigCommerce, Magento และอื่น ๆ อีกมากมาย
- บูรณาการกับแพลตฟอร์ม Drupal CMS (ระบบการจัดการเนื้อหา)
- บูรณาการกับหลายรูปแบบและแอพสำรวจเช่น 123ContactForm, FormGet, Optincrusher ฯลฯ
การบูรณาการอย่างหนึ่งที่โดดเด่นเป็นพิเศษคือ LiveChat การผสานรวมที่ช่วยให้คุณเสนอการสมัครรับจดหมายข่าวให้กับผู้คนในแบบสำรวจก่อนการแชท นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มรายชื่อสมาชิกของคุณ
ข้อดี
ระบบขอใช้บริการ - เช่นเดียวกับการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมผ่านการแชทสดอีเมลและโทรศัพท์ iContact ยังมีบริการทางการตลาดที่หลากหลายเพื่อเพิ่มในการสมัครสมาชิกรายเดือนของคุณเช่นการแก้ไขปัญหาแนวคิดการออกแบบและการตรวจสอบการตลาดทางอีเมล
คุณสมบัติขั้นสูง – การทดสอบ a/b และการตลาดอัตโนมัติมักจะไม่ใช่คุณสมบัติที่นำเสนอในแพ็คเกจฐานซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล อย่างไรก็ตาม iContact มอบเครื่องมือที่ทรงพลังเหล่านี้สำหรับผู้ใช้ทุกคน
ราคา – สิ่งที่คุณได้รับจากเงินที่เสียไปกับแพ็คเกจ 'Enterprise' นั้นไม่มีใครเทียบได้ในวงการการตลาดผ่านอีเมล และเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง
แม่แบบ - มีเทมเพลตอีเมลมากกว่า 700 แบบให้เลือกและคุณยังสามารถใช้ iContacts ในทีมงานบ้านเพื่อออกแบบเทมเพลตของคุณตั้งแต่เริ่มต้น
การเข้าถึง - iContact อนุญาตให้สมาชิกในทีมเข้าถึงซอฟต์แวร์ได้ไม่ จำกัด จำนวนรวมทั้งมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่เข้าใจง่ายมากเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถ จำกัด การเข้าถึงบางส่วนได้
integrations - เช่นเดียวกับประโยชน์ที่ชัดเจนของการผสานรวมกับ Salesforce ยังมีการผสานรวมอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมมากมายเช่น BigCommerce, Shopify และ Magento
จุดด้อย
รูปภาพโฮสติ้ง – ไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูลมากนักสำหรับการโฮสต์รูปภาพซึ่งอาจมีให้พร้อมกับซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนกว่านี้ เพื่อที่จะมีโฮสติ้งเพิ่มเติม คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่าย
การรวม Analytics – แม้ว่าจะไม่ได้โฆษณาในตอนแรก แต่การรวม Google Analytics จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม $10 ต่อเดือน หากคุณใช้แพ็คเกจ 'Enterprise' มันรวมอยู่ในแพ็คเกจ 'Professional' แล้ว
iContact เหมาะกับฉันไหม
ใช่
แม้ว่าโฆษณาเป็นหลักในธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง iContact มีฟังก์ชั่นทั้งหมดเพื่อยกระดับเช่นเดียวกับธุรกิจของคุณ
จำนวนคุณสมบัติขั้นสูงในแพ็คเกจที่ต่ำกว่าหมายความว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ทรงพลังโดยไม่ต้องหยุดธนาคาร
ไม่
ไม่มีอะไรแย่ๆ มากมายที่จะพูดเกี่ยวกับ iContact พวกเขาพึ่งพาการผสานรวม Salesforce เป็นอย่างมาก ดังนั้น หากคุณไม่มีสิ่งนั้นเป็นระบบ CRM ของคุณ คุณจะไม่สามารถใช้ความสามารถเต็มรูปแบบของซอฟต์แวร์ได้
บริการด้านการตลาดมีประโยชน์มาก แต่อาจมีราคาค่อนข้างสูงดังนั้นบริการเหล่านี้อาจเหมาะสมกว่าสำหรับ บริษัท ที่จัดตั้งขึ้น
สรุป:
ดังที่คุณได้สังเกตุข้างต้นไม่มีแม้แต่คุณสมบัติการตลาดผ่านอีเมลที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมเดียว iContact ขึ้นมาสั้น ๆ ยิ่งไปกว่านั้นมันยังมาพร้อมกับคุณสมบัติและฟังก์ชั่นอื่น ๆ มากมายที่ไม่ได้พบในแอพประเภทนี้
ฉันแน่ใจว่าผู้ใช้ที่ 'มีอำนาจ' จำนวนมากยินดีจ่ายในราคาพรีเมียมสำหรับบริการพิเศษทั้งหมดที่แพ็คเกจ iContact นำเสนอ แต่ราคาก็เกือบจะพอๆ กับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมเลย
ตามที่ผู้อ่านทั่วไปของบล็อกนี้จะทราบมีจำนวนความเห็นเกี่ยวกับแอพการตลาดผ่านอีเมลรวมถึง AWeber, ConstantContact, Customer.io, Klaviyo, MailChimp และอีกหลายคน มันขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ - ค่อนข้างกว้างขวาง - ประสบการณ์ที่ฉันขอแนะนำ iContact อย่างเต็มที่สำหรับการดำเนินงานด้านการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
เริ่มของคุณ ทดลองใช้ฟรีกับ iContact วันนี้.
ความคิดเห็น 0 คำตอบ