นี่เป็นตอนที่สามของซีรีส์ของเราเกี่ยวกับการตรวจสอบความถูกต้องเฉพาะกลุ่ม คุณอาจต้องการอ่านบางส่วน หนึ่ง และ สอง เพื่อให้ได้ภาพรวมทั้งหมด
ฉันเพิ่งพูดกับคาร์ลทอมป์สันจาก hawkinsandshepherd.com. คาร์ลลาออกจากงานประจำวันของเขาและสามารถทดแทนรายได้ของเขาด้วยยอดขายจากร้านค้าออนไลน์ของเขา ร้านขายของคาร์ลขายช่องใส่เสื้อชุดเดรสสำหรับผู้ชายโดยเฉพาะซึ่งมีพินเชื่อมต่อคอเสื้อ คลิกที่นี่เพื่อฟังการเดินทางของ Carl. สไตล์เสื้อเชิ้ตคอปกเป็นที่นิยมในช่วงทศวรรษที่ 1920 และภาพยนตร์เรื่องล่าสุดอย่าง The Great Gatsby ทำให้เกิดกระแสนิยม แต่เสื้อเชิ้ตคอปกยังไม่เป็นกระแสหลัก มันยังคงเป็นช่องเฉพาะในตลาดแฟชั่นผู้ชาย
แบรนด์ใหญ่อย่าง Tom Ford มีเสื้อเชิ้ตสไตล์เดียวกัน แต่ Carl เอาชนะแบรนด์เหล่านี้ได้ด้วยการเป็นคนแรกที่สังเกตเห็นว่าสินค้าเฉพาะกลุ่มเติบโตขึ้น เขารู้สึกอย่างมากเกี่ยวกับการตรวจสอบความถูกต้องเฉพาะกลุ่มของเขาจนลาออกจากงานประจำวันและมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ที่จะให้บริการส่วนนี้ของตลาดแฟชั่นชาย นี่คือวิธีที่คาร์ลสามารถตรวจสอบความถูกต้องของโอกาสที่ดีที่อุปสงค์มากกว่าอุปทาน
ใช้ชีวิตเหมือนลูกค้าของคุณ
ลองนึกภาพว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณทำอะไรในวันหยุดสุดสัปดาห์หลังเลิกงานไปที่ไหนในช่วงพักกลางวัน สถานที่เหล่านี้ล้วนเป็นสถานที่ที่คุณสามารถไปด้วยตนเองและตรวจสอบความถูกต้องโดยตรงกับผู้คนที่อาจซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ คาร์ลรู้สึกว่ามีตลาดที่ด้อยโอกาสที่เขาสามารถไปได้ เขาพัฒนาลางสังหรณ์นี้เพราะเขาสวมเสื้อเชิ้ตคอปกปักหมุดสั่งทำพิเศษและผู้คนมักจะมาหาเขาบนถนนเพื่อถามเขาว่า“ คุณเอาเสื้อมาจากไหน” …และเขาไม่สามารถให้คำตอบได้เพราะที่นั่น ไม่มีร้านค้า - เขาต้องตัดเย็บเอง ดังนั้นคาร์ลจึงออกเดินทางเพื่อตรวจสอบความถูกต้องเฉพาะของเขา เขาจะไปที่ที่ลูกค้าในอุดมคติของเขาไปซื้อของในกรณีของเขาเขาไปที่ร้านตัดเย็บเสื้อผ้าและร้านแฟชั่นยอดนิยมในลอนดอนบนถนน Jermyn Street และ Savile Row
คาร์ลจะคุยกับเจ้าของร้านเพื่อดูว่ามีใครขอเสื้อคอปกปักหมุดหรือไม่และเสียงตอบรับล้นหลามคือ“ ใช่!” เขาสังเกตด้วยว่าไม่มีร้านค้าหิ้วแบบ คาร์ลเรียนรู้ผ่านการตรวจสอบความถูกต้องด้วยตนเองว่าผู้ซื้อจะซื้อเสื้อเชิ้ตปกติจากนั้นจ่ายเงินให้ช่างตัดเสื้อ 200 ปอนด์เพื่อเปลี่ยนเสื้อเป็นเสื้อเชิ้ตคอปก แบรนด์หรูยอดนิยมอย่าง Tom Ford ดำเนินการตามสไตล์ แต่เมื่อ Carl เดินเข้าไปในร้าน Tom Ford ก็พบว่าเสื้อเชิ้ตคอปกปักหมุดติดอยู่ที่ด้านหลังของร้าน ความต้องการเสื้อเชิ้ตคอปกมีมากกว่าอุปทานอย่างมาก
หลังจากพูดคุยและสังเกตลูกค้าและสังเกตเห็นว่าร้านค้าขาดการมองเห็นทำให้รูปแบบของเสื้อเชิ้ต Carl จำได้ว่ามีการเปิดให้เขาผลิตและจำหน่ายเสื้อเชิ้ตคอปกในราคาเพียงเศษเสี้ยวของการตัดเย็บ นั่นเป็นตัวเร่งให้เขาลาออกจากงานและเริ่มต้น pincollarshirts.co.uk. คุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องของคุณได้เช่นเดียวกับที่คาร์ลทำ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
วิธีการตรวจสอบโพรงของคุณโดยการพูดคุยกับลูกค้า
ขั้นตอนที่ # 1: หาข้อมูลว่าลูกค้าของคุณแฮงเอาท์ที่ไหน
เขียนสถานที่ทั้งหมด ...
- ร้านค้าลูกค้าในอุดมคติของคุณ
- ที่ขายสินค้าที่คุณต้องการขาย
- ที่ขายผลิตภัณฑ์คู่แข่ง
- ที่ขายผลิตภัณฑ์เสริม
ขั้นตอนที่ ไปที่สถานที่เหล่านั้นด้วยตนเองและผู้คนดู
อุทิศวันเสาร์และพยายามหาสถานที่ที่รวมกลุ่มกันเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเสียเวลาวิ่งไปรอบ ๆ มากเกินไป คุยกับคนงานในร้านที่นั่น พนักงานขายพูดคุยและช่วยเหลือลูกค้าเป้าหมายของคุณในแต่ละวันเพื่อให้พวกเขาทราบอย่างใกล้ชิดว่าลูกค้าของคุณกำลังมองหาอะไรและกำลังซื้ออะไร หากคุณกำลังจะไปร้านใหญ่และไม่ใช่ร้านแม่และป๊อปพนักงานขายส่วนใหญ่ยินดีที่จะพูดคุยกับคุณ ไปไหนมาไหนข้างนอกหรือในร้านแล้วสังเกตว่าลูกค้าจับจ่ายอย่างไร เขียนข้อสังเกตต่อไปนี้:
- พวกเขาดูผลิตภัณฑ์อะไร
- พวกเขากำลังซื้ออะไร
หากคุณกล้าให้ไปหาใครก็ตามที่เรียกดูผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายและถามคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขามองหาในผลิตภัณฑ์ก่อนที่พวกเขาจะตัดสินใจซื้อ หากคุณรู้สึกอึดอัดในการเข้าหาพวกเขานั่นเป็นเรื่องธรรมชาติ ไม่รู้สึกถูกต้องที่จะรบกวนผู้คนเมื่อออกไปซื้อของ ดังนั้นสิ่งที่ทำได้คือชดเชยเวลาให้พวกเขา ...
ขั้นตอนที่ 3: แรงจูงใจบัตรของขวัญ
หากคุณยังไม่เคยได้ยิน การทดสอบสตาร์บัค แต่สิ่งที่ทำได้คือไปซื้อบัตรของขวัญสตาร์บัคส์สักสองสามใบแล้วถามคนอื่นว่าเผื่อเวลาไว้ 15 นาทีได้ไหมและคุณจะให้บัตรของขวัญสตาร์บัคส์แทน ฉันขอแนะนำให้คุณซื้อบัตรของขวัญ Starbucks มูลค่า 8 เหรียญสหรัฐฯ คุณสามารถปรับปรุงเรื่องนี้และเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณได้โดยรับบัตรของขวัญจากร้านค้าที่คุณและลูกค้าอยู่แล้วคุณจะได้รับผู้คนมากมายที่ยินดีให้คำติชม
ขั้นตอนที่ # 4 สิ่งที่จะพูดและสิ่งที่ไม่พูด
สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้คืออย่าพูดถึงสินค้าหรือไอเดียร้านของคุณ สิ่งนี้สำคัญเนื่องจากคุณไม่ได้พยายามเสนอไอเดียร้านค้าของคุณสิ่งที่คุณต้องการทำคือทำความเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงซื้อและปัญหาที่พวกเขาพยายามแก้ไขโดยการซื้อ การบอกลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ได้บอกคุณมากนักว่าเหตุใดพวกเขาจึงซื้อและอาจทำให้พวกเขาไม่สนใจคำตอบที่ให้ไว้ เพราะเมื่อพวกเขารู้ว่าคุณกำลังพยายามเริ่มต้นร้านค้าพวกเขาก็อาจตอบในรูปแบบที่ดีเพื่อทำให้คุณพอใจซึ่งเป็นปฏิกิริยาของมนุษย์ทั่วไป อันที่จริงอย่าบอกพวกเขาด้วยซ้ำว่าคุณกำลังคิดจะเปิดร้าน เพียงแค่บอกว่าคุณกำลังหาข้อมูลให้เพื่อน คำถามที่คุณควรถามมีดังนี้
- “ คุณบอกได้ไหมว่าคุณซื้อ _____ ครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่”
- เติมในช่องว่างด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณหรือผลิตภัณฑ์เสริม
- หากพวกเขาเคยซื้อผลิตภัณฑ์มาก่อน…“ อะไรทำให้คุณต้องซื้อ _____?”
- “ คุณไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับ _____”
- “ คุณชอบอะไรเกี่ยวกับ _____”
- “ ก่อนหน้านี้คุณเคยซื้อผลิตภัณฑ์อะไรที่คล้ายคลึงกัน”
- “ คุณชอบ / ไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เหล่านั้น”
- “ อะไรทำให้คุณอยากเลือก _____ มากกว่า ?”
มีวิธีอื่นใดอีกบ้างที่ฉันสามารถตรวจสอบช่องของฉันได้
คุณมี 3 วิธีในการตรวจสอบความถูกต้องเฉพาะของคุณในราคาต่ำกว่า $ 100 มีหลายวิธีในการตรวจสอบความถูกต้องเฉพาะ ฉันพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อนี้อย่างกว้างขวางกับแขกของฉันใน Shopify ปริญญาโท พอดคาสต์. หากคุณต้องการเรียนรู้เทคนิคเพิ่มเติมและฟังเรื่องราวจากผู้ประกอบการที่ใช้เทคนิคเหล่านี้จริง ๆ อย่าลืมลงทะเบียนเพื่อรับการสัมภาษณ์รายสัปดาห์และเคล็ดลับจากผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ (เข้าถึงที่นี่).
สามีของฉันอาจชอบใช้เทคนิคแบบนี้เพราะเขาชอบมีปฏิสัมพันธ์กับคนแปลกหน้าและมีวิธีทำให้คุณอยากบอกเขาว่าเขาต้องการรู้อะไร การแกว่ง ขอบคุณที่แบ่งปัน เป็นประโยชน์กับฉันจริงๆ
การหาข้อมูลว่าลูกค้าของคุณไปเที่ยวที่ใดบ้างนั้นสมเหตุสมผลสำหรับฉัน แต่จริงๆ แล้วการไปที่สถานที่เหล่านั้นและดูผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณนั้นเป็นสิ่งที่ไม่ค่อยมีใครทำ ฉันไม่รู้เกี่ยวกับบัตรของขวัญ Starbucks เพราะฉันไม่ได้ไปที่นั่นเลย
สามีของฉันอาจชอบใช้เทคนิคแบบนี้เพราะเขาชอบมีปฏิสัมพันธ์กับคนแปลกหน้าและมีวิธีทำให้คุณอยากบอกเขาว่าเขาต้องการรู้อะไร
ขอบคุณสำหรับบทความ! ฉันพบว่ามีประโยชน์มาก!