5 วิธีในการใช้เทคโนโลยีออกจากจุดประสงค์สามารถปรับปรุงอัตราการแปลงในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซการปรับปรุงอัตราการแปลงเป็นชื่อของเกม การค้นหาวิธีเพิ่มเติมในการแปลงผู้เข้าชมเป็นผู้ซื้อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ด้วยการปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณคุณใช้จ่ายน้อยลงในการขายแต่ละครั้ง

ไซต์อีคอมเมิร์ซที่เพิ่มมากขึ้นกำลังเปลี่ยนเป็นป๊อปอัปเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นผู้ซื้อ จาก Conversific.com 30% ของ 1000 ไซต์อีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกาใช้ป๊อปอัป - 22% กำลังใช้ป๊อปอัปรายการ 14% ใช้ทางออกป๊อปอัป 6% ใช้ทั้งคู่!

At OptiMonk เราเป็นผู้บุกเบิกการใช้เทคโนโลยีทางออกเจตนาในอีคอมเมิร์ซ เทคโนโลยี Exit-เจตนาเป็นเครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าได้ทันทีเมื่อออกจากไซต์ของคุณ นี่คือวิธีการทำงาน:

เมื่อผู้เยี่ยมชมพยายามกลับออกจากเว็บไซต์ของคุณปิดหน้าต่างหรือคลิกที่ลิงค์ในรายการโปรดของพวกเขาป๊อปอัพจะแสดงในเวลาที่เหมาะสม ป๊อปอัพเจตนาออกนี้ให้โอกาสคุณในการแปลงผู้เข้าชมเป็นผู้ซื้ออีกครั้ง คุณสามารถแสดงข้อเสนอพิเศษหรือให้สิ่งจูงใจแก่ผู้เข้าชมเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

มาดูกันว่าเทคโนโลยีการออกจากจุดประสงค์สามารถปรับปรุงอัตราการแปลงในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร

1. คุณได้รับโอกาสครั้งที่สองในการแปลง

เมื่อป๊อปอัพเจตนาออกแสดงว่าผู้เข้าชมของคุณพยายามออกจากเว็บไซต์ของคุณ น่าเสียดายที่มีคนออกจากไซต์ของคุณเนื่องจากความพยายามในการแปลงครั้งแรกของคุณล้มเหลว ผู้เข้าชมของคุณจะออกไปโดยไม่ต้องลงทะเบียนเพื่อรับรายชื่ออีเมลหรือซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

แน่นอนว่าเขาหรือเธออาจจะกลับมาในอนาคต นั่นเป็นความจริง. อย่างไรก็ตามมีแนวโน้มที่คุณจะใช้จ่ายเงินในการทำการตลาดเพื่อนำผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและพวกเขาจะออกโดยไม่ต้องทำการซื้อ โอกาสในการแปลงโอกาสนี้เป็นลูกค้าได้หายไป

ในทางกลับกันเทคโนโลยีทางออกเจตนาช่วยให้คุณมีโอกาสที่สองในการแปลงโอกาสในการหลบหนี

คุณสามารถเข้าหาโอกาสครั้งที่สองได้หลายวิธี:

  1. เสริมข้อความการขายเดิมของคุณและเรียกร้องให้ดำเนินการ
  2. เปลี่ยนเป็นข้อความหรือข้อเสนออื่น
  3. จับข้อมูลการติดต่อ

หากคุณเลือกวิธีแรกคุณสามารถปรับแต่งข้อความต้นฉบับของคุณในรูปแบบต่างๆ หวังว่าด้วยการอธิบายข้อเสนอของคุณในวิธีที่ต่างกันคุณสามารถโน้มน้าวให้ผู้เยี่ยมชมของคุณคิดใหม่เกี่ยวกับการตัดสินใจที่จะออก

ใช้วิธีการที่สองคุณเปลี่ยนข้อความทั้งหมด ความคิดที่นี่คือวิธีดั้งเดิมไม่สามารถแปลงผู้เข้าชมนี้ดังนั้นวิธีการอื่นอาจใช้งานได้ ตัวอย่างเช่นหากข้อความต้นฉบับของคุณมุ่งเน้นที่ราคา“ ข้อความโอกาสครั้งที่สอง” ของคุณอาจมุ่งเน้นที่ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ

จุดประสงค์ในการออกอีคอมเมิร์ซ

วิธีที่สามมักจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยการรวบรวมที่อยู่อีเมลของผู้เข้าชมหรือข้อมูลการติดต่ออื่น ๆ ของคุณตอนนี้คุณมีโอกาสที่จะทำการตลาดกับผู้เข้าชมของคุณในระยะยาวเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีค่าใช้จ่าย วิธีนี้คุ้มค่าที่จะสำรวจด้วยตัวเองในส่วนถัดไปของเรา

2. คุณสามารถสร้างรายชื่อสมาชิกของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลังและคุ้มค่าที่สุดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ลูกค้าที่ให้สิทธิ์คุณในการส่งอีเมลข้อมูลเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญ รายชื่ออีเมลที่แข็งแกร่งช่วยให้คุณมีโอกาสทำการตลาดทุก ๆ เดือนให้กับผู้ที่ได้แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว นี่คือ win-win คุณได้รับการตลาดต้นทุนต่ำในระยะยาวและลูกค้าของคุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อเสนอที่น่าสนใจ

จากการวิจัยของเราการขอให้ผู้เยี่ยมชมลงทะเบียนรายการของคุณก่อนที่พวกเขาจะออกจากเว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพสูง บนไซต์อีคอมเมิร์ซโดยเฉลี่ยเทคโนโลยี exit-intent สามารถ:

  • รับอัตราการสมัครระหว่าง 3% ถึง 5%
  • เพิ่มสิ่งนี้เป็น 10% หรือมากกว่าโดยเสนอ e-book ฟรีรายงานพิเศษหรือคูปอง
  • แปลงระหว่าง 9% ถึง 10% โดยเสนอสิ่งจูงใจ

นี่คือการปรับปรุงที่สำคัญในอัตราการแปลงเมื่อคุณพิจารณาว่าใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการเริ่มต้นใช้งานด้วยเทคโนโลยีการออกจากจุดประสงค์ คุณสามารถรับซอฟต์แวร์ exit-เจตนาและทำงานบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้ในเวลาอันรวดเร็ว นอกเหนือจากการเพิ่มอัตราการแปลงทันทีการสร้างรายชื่อสมาชิกของคุณจะทำให้คุณมีโอกาสในการแปลงผู้เข้าชมไปยังผู้ซื้อในระยะยาว

สมาชิกอีคอมเมิร์ซ

3. คุณสามารถกู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกทอดทิ้งได้ทันที

ปัญหาใหญ่ในปัจจุบันที่เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซคือการละทิ้งรถเข็น ตัวเลขที่น่าผิดหวังที่สุดในการตรวจสอบคือจำนวนผู้เข้าชมที่เพิ่มรายการลงในรถเข็นของพวกเขา แต่ไม่ต้องชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ในเว็บไซต์ของคุณ การใช้เทคโนโลยีออกจากจุดประสงค์เพื่อกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างเป็นอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณได้

ในขณะที่ผู้เยี่ยมชมพยายามออกจากไซต์ของคุณและละทิ้งตะกร้าสินค้าโดยไม่ต้องชำระเงินคุณจะมีโอกาสโน้มน้าวใจให้พวกเขาทำการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการเสนอสิ่งจูงใจหรือส่วนลดเพื่อการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ นี่อาจเป็นบริการจัดส่งฟรีหรือคูปองส่วนลด เราได้เห็นตัวอย่างที่ป๊อปอัปประเภทนี้ประสบความสำเร็จประมาณ 10% ของเวลา อย่างไรก็ตามโดยไม่ต้องให้ผู้ซื้อป้อนที่อยู่อีเมลคุณสามารถดูอัตราสูงถึง 15%

ข้อเสนอพิเศษสำหรับอีคอมเมิร์ซ

4. คุณสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์อื่น ๆ

เมื่อผู้เข้าชมออกจากไซต์ของคุณโดยไม่แปลงเป็นไปได้ว่าพวกเขาไม่พบสิ่งที่ต้องการและวางแผนที่จะดูที่อื่น เทคโนโลยี Exit-เจตนาช่วยให้คุณมีโอกาสที่ดีในการเปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมเหล่านี้ไปยังเนื้อหาเพิ่มเติมหรือผลิตภัณฑ์เด่น ผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นอาจเป็นผู้ขายที่ดีที่สุดที่ได้รับความนิยมจากลูกค้าของคุณหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คุณต้องการให้คนเห็น

“ โอ้ฉันเห็นว่าคุณกำลังจะจากไปแล้ว” ป๊อปอัพของคุณสามารถพูดได้ “ หากผลิตภัณฑ์นี้ไม่กวนโกโก้ร้อนของคุณคุณอาจต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้….” จากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมไปยังข้อเสนอการขายอื่นหรือผลิตภัณฑ์เด่นของคุณ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเห็นผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นหรือข้อเสนอใหม่

5. คุณสามารถทดสอบข้อความของคุณ

เทคโนโลยีจุดประสงค์ออกยังสามารถช่วยคุณปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณด้วยการทำความเข้าใจว่าข้อความใดเหมาะกับลูกค้าของคุณมากที่สุด การรันการทดสอบ A / B โดยใช้ป๊อปอัปที่ตั้งใจออกเป็นวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการทดสอบข้อความทางการตลาดที่มีอยู่ของคุณและวิธีการใหม่ในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ

วิธีการทดสอบ A / B แบบดั้งเดิมนั้นใช้เวลานานและมีราคาแพง ต้องใช้เวลาความพยายามและเงินในการสร้างหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงที่แตกต่างกันและผลักดันปริมาณการเข้าชมไปยังหน้าเหล่านั้น นั่นคือทั้งหมดก่อนส่วนที่สำคัญที่สุดการตรวจสอบผลลัพธ์เพื่อดูประสิทธิภาพสัมพัทธ์ของข้อความในแต่ละหน้า

การทดสอบ A / B ของอีคอมเมิร์ซ

การทดสอบ A / B พร้อมป๊อปอัปที่ตั้งใจออกให้คุณค้นหาว่าข้อความทางการตลาดใดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดและปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณด้วยความพยายามหรือการเตรียมการเพียงเล็กน้อย คุณสามารถนึกถึงป๊อปอัปเป็นหน้า Landing Page ขนาดเล็กในเว็บไซต์ของคุณ ใช้พวกเขาเพื่อทดสอบข้อเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ข้อเสนอส่วนลดรางวัลและอื่น ๆ

กับ แพลตฟอร์ม OptiMonk เราได้พัฒนาขึ้นคุณไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์แยกต่างหากสำหรับการทดสอบ A / B! เราได้สร้างคุณลักษณะนี้ไว้ในเทคโนโลยี exit-intent สำหรับเจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ง่ายในการสร้างชุดตัวเลือกและเริ่มการทดสอบ A / B หลังจากที่คุณสร้างป๊อปอัปครั้งแรก เราทำให้การทดสอบ A / B เป็นเรื่องง่ายดังนั้นคุณจะได้มุ่งเน้นไปที่การวัดผลลัพธ์ซึ่งเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของกระบวนการ

เทคโนโลยี Exit-intent เป็นส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือนวัตกรรมที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใช้เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง ด้วยห้าวิธีที่ต่างกันในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณและผลลัพธ์ที่พิสูจน์แล้วมันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นทั้งในระยะยาวและระยะยาว

ผู้แต่งชีวภาพ: Csaba Zajdo เป็นผู้ก่อตั้ง OptiMonk และอีกหลายโครงการที่เชี่ยวชาญในการแปลง OptiMonk เป็นหนึ่งในเครื่องมือสร้างตะกั่วที่ทรงพลังที่สุดในโลกใช้ประโยชน์จากพลังของ Exit Intent Popups

ภาพคุณลักษณะคุณลักษณะปิดกั้นของ Webtrekk

คาทาลินซอร์ซินี

ฉันเป็นบล็อกเกอร์ออกแบบเว็บไซต์และเริ่มโครงการนี้หลังจากใช้เวลาสองสามสัปดาห์ในการค้นหาว่า แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด เพื่อตัวเอง ตรวจสอบปัจจุบันของฉัน ผู้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ 10 อันดับแรก.