Worldpay Review - ระบบนิเวศการชำระเงินดิจิทัลที่สมบูรณ์?

การตรวจสอบ Worldpay นี้ประเมินระบบนิเวศการชำระเงิน Worldpay ทั้งหมด - มันกล่าวถึงคุณสมบัติฟังก์ชั่นการกำหนดราคาและข้อเสียที่เป็นไปได้

เมื่อไม่นานมานี้บัตรเป็นจุดศูนย์กลางของการชำระเงินแบบดิจิทัล เราพูดถึง Visa และ MasterCard ทุกครั้งที่เราพูดถึงธุรกรรมไร้กระดาษ

แน่นอนฉันเริ่มมองหาผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เหมาะอย่างยิ่ง มีจำนวนหนึ่งที่ดึงดูดความสนใจของฉันรวมถึง Worldpay

รีวิว Worldpay: ภาพรวม

Worldpay ได้รับรอบสำหรับทุกวัย - ตั้งแต่ปี 1989 เมื่อมันเป็นที่รู้จักในฐานะปรับปรุง ในความเป็นจริง บริษัท เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกหลักของการชำระเงินออนไลน์ในปี 1994 มันเป็นผู้ให้บริการการชำระเงินครั้งแรกในพื้นที่นี้

ทีนี้มันก็ผ่านการทดสอบเวลามาแล้วขอบคุณระบบนิเวศการชำระเงินที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แต่มันก็ประสบกับความท้าทายที่พอเหมาะเนื่องจากมันเปลี่ยนจากเจ้าของรายหนึ่งเป็นอีกคนหนึ่ง

วันนี้ Worldpay เป็นเจ้าของโดย Vantiv- และได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นโซลูชั่นการชำระเงินที่ให้บริการธุรกิจทุกประเภทด้วยโซลูชั่นการประมวลผลการชำระเงินที่มั่นคงซึ่งสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมแบบไดนามิกของพวกเขา

ตอนนี้ฟังดูน่าสนใจ ดังนั้นเรามาหาข้อมูลเพิ่มเติม

การตรวจสอบ Worldpay นี้ประเมินระบบนิเวศการชำระเงิน Worldpay ทั้งหมด - มันกล่าวถึงคุณสมบัติฟังก์ชั่นการกำหนดราคาและข้อเสียที่เป็นไปได้

รีวิว Worldpay: คุณสมบัติ

โหมดการชำระเงิน

Worldpay ดูเหมือนจะไม่อายเกี่ยวกับการประมวลผลการชำระเงิน มันครอบคลุมทั้งเก้าหลาโดยอำนวยความสะดวกในโหมดการชำระเงินหลายรูปแบบบนแพลตฟอร์มเดียว

แน่นอนว่าสิ่งนี้เป็นพลังขับเคลื่อนธุรกิจหลายประเภทตั้งแต่ขนาดเล็ก startupตั้งแต่องค์กรขนาดใหญ่ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ซึ่งส่วนใหญ่มีระบบการดำเนินงานที่แตกต่างกัน

หากคุณเพิ่มเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณด้วยร้านค้าทางกายภาพออฟไลน์เช่นคุณสามารถใช้ Worldpay เพื่อการประมวลผล ณ จุดขาย

และคุณรู้อะไรไหม กระบวนการคัดเลือกไม่ได้สิ้นสุดเพียงแค่นั้น Worldpay ยังคงมีโซลูชั่น POS จำนวนมากที่ปรับให้เหมาะสำหรับร้านค้าและลูกค้าประเภทต่างๆ

ในขณะที่ร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมจะทำงานได้ค่อนข้างดีกับระบบ POS ในเคาน์เตอร์เช่นผู้ขายอิสระจะนิยมใช้ POS มือถือไร้สาย คุณสมบัติหลักบางประการที่พวกเขาต้องการ ได้แก่ การพิมพ์ใบเสร็จในตัวแผ่นรอง PIN ในตัวและความเข้ากันได้ของ EMV

ยิ่งไปกว่านั้นระบบ POS ของ Worldpay สามารถผสานรวมกับกรอบ POS มาตรฐานที่ร้านค้าส่วนใหญ่ใช้ประโยชน์ได้ในปัจจุบัน ดังนั้นเจ้าของธุรกิจสามารถสร้างระบบการชำระเงินที่มีความคล่องตัวสูง

ฟังดูเข้าท่า. แต่คุณจำเป็นต้องมีร้านค้าทางกายภาพเพื่อใช้ประโยชน์จากจุดขาย POS ของ Worldpay หรือไม่?

ปรากฎว่า Worldpay พยายามให้การสนับสนุนผู้ขายออฟไลน์ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของร้านค้าทางกายภาพ มันให้ขั้วเสมือนร่วมกับ Authorize.Net ซึ่งเป็นหลักทำงานบนแท็บเล็ตหรือพีซี

ด้วยเทอร์มินัลเสมือนคุณสามารถรับชำระเงินด้วยตนเองและจากระยะไกลด้วยแท็บเล็ตที่ทำหน้าที่เป็นเครื่อง POS

และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด Worldpay มอบความยืดหยุ่นเพิ่มเติมผ่านโซลูชั่นการชำระเงินมือถือที่หลากหลาย คุณสามารถขายและประมวลผลการชำระเงินจากบัตรเครดิตหลักและบัตรเดบิตได้ทุกที่ทุกเวลา สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มการแปลงโดยรวมของคุณ แต่ยังช่วยลดการจัดการการชำระเงินแบ็คออฟฟิศและการบัญชีได้อย่างมาก

และเมื่อพูดถึงการบัญชีแบ็คออฟฟิศนั้นน่าสนใจทีเดียวที่ระบบการชำระเงินของ Worldpay ขยายไปถึงการประมวลผล ACH และการชำระเงิน eCheck โซลูชันนี้ช่วยให้คุณจัดการกับความยุ่งยากในการจัดการเช็คแบบดั้งเดิมผ่านการอนุมัติแบบเรียลไทม์และการจัดการการชำระเงินที่ตรงไปตรงมา

ดังนั้นผลประโยชน์ทางธุรกิจของคุณจากการลดค่าใช้จ่ายในการประมวลผลเช็คลดเช็คคืนน้อยลงรวมทั้งลดความเสี่ยงของเช็คปลอมแปลง

จากนั้นในที่สุดโหมดการชำระเงินที่ Worldpay มีชื่อเสียงในการประมวลผลบัตรเครดิตออนไลน์

แท้ที่จริงช่องทางนี้มีความหลากหลายมาก แพลตฟอร์มดังกล่าวผสานสกุลเงินต่างประเทศมากกว่า 150 สกุลและส่งเงินเป็น USD ครอบคลุมประเทศการตั้งถิ่นฐานระหว่างประเทศมากกว่ายี่สิบประเทศและสนับสนุนประเทศที่มีภูมิลำเนาจำนวนใกล้เคียงกัน

บริการที่มีมูลค่าเพิ่ม

การประมวลผลการชำระเงินเป็นเพียงหนึ่งชุด Worldpayฟังก์ชันการทำงานของ นอกจากนี้ยังมีบริการเสริมมากมายซึ่งมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการเพิ่มกระบวนการทางธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่นบริการเปลี่ยนอุปกรณ์นั้นค่อนข้างเชื่อถือได้เมื่ออุปกรณ์ชำรุดหรือเสียหาย หลังจากชำระค่าบริการรายเดือน Worldpay รับประกันการส่งมอบเครื่องอ่านเช็คอะไหล่แผ่น PIN เครื่องพิมพ์หรือเทอร์มินัลทันทีในกรณีที่เกิดการแตกหัก

เครดิตรูปภาพ: iStock

นอกเหนือจากนั้น Worldpay ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติสำหรับการสร้างและปรับเปลี่ยนบัตรของขวัญนอกเหนือจากฟังก์ชั่นการประมวลผลบัตรของขวัญ

มีวิธีที่เป็นไปได้มากมายในการใช้ประโยชน์จากบทบัญญัตินี้ และไม่ต้องบอกว่ามันจะเป็นวิธีที่สร้างสรรค์ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณและส่งเสริมธุรกิจของคุณในภายหลัง

ในขณะที่คุณอยู่ในนั้นอย่าลืมเกี่ยวกับชุดของผู้ซื้อที่มีค่าอื่น ๆ ฉันกำลังพูดถึงลูกค้าซ้ำซึ่งอาจเป็นแหล่งรายได้ที่ใหญ่ที่สุดของคุณ เพื่อช่วยให้คุณมียอดขายเพิ่มขึ้น Worldpay เสนอบัตรสมาชิกเพื่อเป็นรางวัลตอบแทนลูกค้าของคุณ คุณสามารถปรับได้ตามต้องการจากนั้นตรวจสอบอัตราความสำเร็จที่ตามมา

จากนั้นเดาอะไร ปรากฎว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Worldpay เพื่อความปลอดภัยของเงินทุนธุรกิจเพิ่มเติม แพลตฟอร์มดังกล่าวเชื่อมโยงกับ CAN Capital เพื่อให้การสนับสนุนทางการเงินแก่ผู้ค้าระหว่าง 2,500 ถึงครึ่งล้านดอลลาร์โดยไม่ต้องชำระเงินรายเดือนตามกำหนด

ที่น่าแปลกใจก็คือความจริงที่ว่าเงินทุนนี้ไม่เคยติดอยู่กับหลักประกันส่วนบุคคลและกระบวนการสมัครไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น

ความปลอดภัย

ประมาณ 10 ปีที่แล้ว Worldpay ทำข่าว ด้วยเหตุผลที่ผิดทั้งหมด มีการละเมิดความปลอดภัยที่ร้ายแรงซึ่งเปิดเผยผู้ใช้มากกว่า 1.5 ล้านคน ดังนั้นล้านดอลลาร์ถูกขโมยโดยอาชญากรไซเบอร์ที่ถูกจับกุมและตั้งข้อหาในภายหลัง

เป็นที่ยอมรับว่าเป็นสิ่งที่จะทำให้คุณรู้สึกหนาวสั่น แต่ลองดูด้านสว่างที่นี่สักครู่

ในเวลานั้น Worldpay เป็นเจ้าของและบริหารโดย Royal Bank of Scotland ในปัจจุบันอย่างไรก็ตาม - และอย่างที่เราได้ก่อตั้งขึ้นแล้ว - Vantiv เป็นหัวหน้าพ่อครัวที่นี่ และมันได้นำคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่มีชื่อเสียงมาใช้มากมาย

เพื่อป้องกันไม่ให้กลุ่มแฮกเกอร์ที่คล้ายกันขโมยข้อมูลบัตร จึงใช้การเข้ารหัสแบบจุดต่อจุดระหว่างการส่งข้อมูลจากฝั่งของคุณไปยังหน่วยประมวลผลกลาง จากนั้นจึงสร้างข้อมูลแบบสุ่มต่อไป tokenผ่านกระบวนการที่เรียกว่า tokenization- เพื่อปกปิดรายละเอียดบัตรเครดิตที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนั้นเทอร์มินัลการชำระเงินบัตร Worldpay ทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐาน EMV สิ่งนี้จะช่วยให้เจ้าของร้านประมวลผลเฉพาะบัตรของแท้ขณะที่หลีกเลี่ยงการปลอมแปลงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานของผู้โจมตี

ยุติธรรมพอสมควร แต่เรามาดูกันว่าการป้องกันสูงสุดเป็นไปไม่ได้หากไม่มีโปรโตคอลความปลอดภัยที่ใช้ทั้งสองวิธี จุดสิ้นสุดของระบบควรมีชุดคุณสมบัติความปลอดภัยที่เชื่อถือได้

นั่นเป็นเหตุผลที่ Worldpay ปกป้องระบบของตัวเองโดยทำงานกับผู้ใช้งานร้องเรียน PCI เท่านั้น

ตอนนี้เพื่อช่วยให้คุณได้รับและคงไว้ซึ่งการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI แล้ว Worldpay ดำเนินการต่อเพื่อเพิ่ม OmniShield Assure Program เข้าในรายการข้อเสนอของคุณ

ดีนี้กระแทกค่าบริการรายเดือน แต่มันมาพร้อมกับผลประโยชน์การป้องกันที่สำคัญ นอกเหนือจากการจัดให้มีการสแกนเป็นประจำเพื่อประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นและการปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยรวมต่อ PCI โปรแกรมนี้จะช่วยลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการประกันความรับผิดที่เกี่ยวข้อง

บทวิเคราะห์

Worldpay ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่เรียกว่า Vantiv IQ ซึ่งใช้เครื่องมือหลายอย่างในการติดตามและประเมินข้อมูลการชำระเงิน ดังนั้น คุณจะได้รับรายงานที่มีข้อมูลครบถ้วนซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญสำหรับการตัดสินใจที่มีการคำนวณอย่างรอบคอบ

สำหรับผู้เริ่มระบบจะให้รายงานการประมวลผลบัตรเครดิตที่สำคัญซึ่งครอบคลุมทั้งรายละเอียดในอดีตและปัจจุบัน นอกเหนือจากการจัดการข้อยกเว้นคุณสามารถดึงรายละเอียดเกี่ยวกับการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บการจัดการการแลกเปลี่ยนการกระทบยอดและอื่น ๆ

นั่นครอบคลุมการชำระเงินเกือบหมดแล้ว แต่นั่นยังไม่ใช่ทั้งหมด Vantiv IQ ยังติดตามลูกค้ารายบุคคลเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ รายงานที่ตามมาซึ่งเข้าถึงได้ในขณะเดินทางประกอบด้วยรายละเอียดธุรกรรม รวมถึงจำนวนเงินที่ใช้จ่ายโดยลูกค้าแต่ละราย ความถี่ในการซื้อ และสินค้าที่ซื้อ

มิฉะนั้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Worldpayเครื่องมือวิเคราะห์องค์รวมของ Pazien ซึ่งเป็นพันธมิตรของเรา จะช่วยประเมินและจัดทำข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดของคุณ ในทุกช่องทาง บนแพลตฟอร์มกลางเดียว ซึ่งจะช่วยให้คุณค้นพบโอกาสมากมายสำหรับโหมดการชำระเงินรอง ลดต้นทุนธุรกรรม และเพิ่มจำนวนธุรกรรม

หากทุกอย่างพิสูจน์ว่ายุ่งยากเกินไปคุณมีทางเลือกที่จะพึ่งพาผู้เชี่ยวชาญของ Worldpay วิธีการให้คำปรึกษาควรช่วยให้คุณเห็นสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองเชิงกลยุทธ์ - จากนั้นก็เพิ่มส่วนแบ่งตลาดและเพิ่มการแปลงโดยรวม

ภาพรวมของคุณสมบัติ

• การชำระเงินหลายช่องทาง
• ตะกร้าสินค้า
• หน้าชำระเงินที่โฮสต์
• การชำระเงินที่เกิดซ้ำ
• เทอร์มินัลเสมือน
• จุดขายมือถือและแท็บเล็ต
• บูรณาการ ณ จุดขาย
• เครื่องบัตรเครดิต
• กระเป๋าถือ
• ทางเลือกการชำระเงิน
• ชำระเงินด้วยบัตร
• ตรวจสอบการทำธุรกรรม

รีวิว Worldpay: การกำหนดราคา

น่าเศร้าที่คุณจะไม่พบกำหนดการกำหนดราคามาตรฐานที่ใช้กับทุกธุรกิจในเว็บไซต์หลักของ Worldpay จำนวนเงินที่คุณต้องชำระจะขึ้นอยู่กับที่ตั้งของร้านค้าการตั้งค่าธุรกิจและขนาดรวมถึงโซลูชั่นที่คุณเลือกใช้

ในการประมวลผลธุรกรรมบัตรเครดิตในแอพหรือเว็บไซต์ที่ใช้ UK ตัวอย่างเช่น Worldpay เวอร์ชัน UK มีตัวเลือกให้คุณสองตัวเลือก:

• ค่าธรรมเนียมรายเดือนคงที่ 19.95 ปอนด์บวกกับ 2.75% ของมูลค่าการทำธุรกรรมบนบัตรเครดิตและ 0.75% สำหรับบัตรเดบิต
• ระบบจ่ายตามการใช้งานซึ่งโดยทั่วไปจะมีค่าใช้จ่าย 2.75% บวก 0.20 ปอนด์สำหรับธุรกรรมบัตรเครดิตและบัตรเดบิต

ในทางตรงกันข้ามเวอร์ชั่น US จะมีการเรียกเก็บเงิน:

• อย่างน้อย 2.25% บวก $ 0.10 สำหรับการทำธุรกรรมบัตรในร้าน
• อย่างน้อย 2.7% บวกกับ $ 0.30 สำหรับธุรกรรมบัตรอีคอมเมิร์ซ

ไม่ถูกใช่มั้ย ก็มีความหวัง ปรากฎว่าคุณสามารถรักษาความปลอดภัยข้อเสนอที่ดีกว่าเมื่อคุณติดต่อทีมขายของ Worldpay ตามความเป็นจริงผู้ใช้ที่คาดหวังจะได้รับการสนับสนุนให้ค้นหาราคาตามความต้องการในการประมวลผลการชำระเงินเฉพาะของพวกเขา

ที่กล่าวไว้คาดว่าจะจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนตามโซลูชันที่ธุรกิจของคุณใช้บวกด้วยจำนวนการเรียกเก็บเงินคืนที่สอดคล้องกัน

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กมาตรฐานที่มีการปฏิเสธการชำระเงินเพียงสองครั้งต่อปีค่าธรรมเนียมรายเดือนโดยเฉลี่ยจะอยู่ที่ประมาณ $ 20 ต่อเดือนสำหรับการรองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI และอัตราการปฏิเสธการชำระเงิน โดยทั่วไปอัตราการปฏิเสธการชำระเงินที่สูงขึ้นคุณควรคาดหวังที่จะจ่ายเงินเพื่อใช้บริการมากขึ้น

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจค่าใช้จ่ายต่อไปนี้คือรายละเอียดของค่าธรรมเนียมรายเดือน:

• ค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชำระเงินรายเดือนอยู่ระหว่าง $ 7.50 ถึง $ 40- ธุรกิจที่โชคดีพอที่จะดำเนินการได้โดยไม่มีการปฏิเสธการชำระเงินจะต้องจ่าย $ 7.50 ต่อเดือน จากนั้นการปฏิเสธการชำระเงินหนึ่งหรือสองครั้งจะให้คุณจ่าย $ 10 ในขณะที่สามหรือสี่แปลเป็น $ 15 ต่อเดือนและอื่น ๆ จนกว่าจะถึง $ 40 สำหรับธุรกิจที่มีการปฏิเสธการชำระเงิน 22 ถึง 25 ต่อปี สิ่งใดที่สูงกว่านั้นในสิบสองเดือนจะถูกเรียกเก็บเงิน 25 ดอลลาร์สำหรับการปฏิเสธการชำระเงินแต่ละครั้ง
• ค่าสนับสนุนการปฏิบัติตาม PCI เท่ากับ $ 9.95 ต่อเดือน

นอกเหนือจากนั้นมีค่าธรรมเนียมบางอย่างซึ่งมักจะเรียกเก็บหลังจากเกิดเหตุการณ์เฉพาะ พวกเขารวมถึง:

• ค่าธรรมเนียมการไม่ปฏิบัติตาม PCI ของ $ 19.95 สำหรับแต่ละเดือนของการไม่ปฏิบัติตาม
• $ 15 เนื่องจากไม่มีเงินทุนเพียงพอในบัญชีธนาคารของคุณเมื่อ Worldpay พยายามถอนเงิน
• ค่าธรรมเนียมการดึงข้อมูลของ $ 2.50 ในแต่ละครั้งที่ธนาคารของลูกค้าค้นหาเอกสารเพิ่มเติมสำหรับค่าใช้จ่ายบางอย่าง โดยปกติจะใช้ก่อนที่จะเรียกเก็บเงินคืน

รีวิว Worldpay: ใครควรพิจารณาใช้ Worldpay

โดยตอนนี้คุณอาจสังเกตเห็นข้อเสียเปรียบที่โดดเด่นที่สุดที่นี่ เว็บไซต์ของ Worldpay ค่อนข้างสับสนและ Vantiv เพียงทำสิ่งต่าง ๆ ที่เลวร้ายยิ่งขึ้นโดยการผสมผสานเว็บไซต์หลักด้วย Worldpayเอส

โครงสร้างราคายังไม่ชัดเจนและอาจต้องใช้เวลาพอสมควรในการเปรียบเทียบโซลูชันที่เกี่ยวข้อง

จนถึงตอนนี้การร้องเรียนส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้อยู่ในการบริการลูกค้าที่ไม่ดีแม้ว่าฉันจะมีเวลาค่อนข้างง่ายในการเชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน

อย่างไรก็ตามทุกสิ่งที่พิจารณาแล้ว Worldpay เป็นโซลูชันการชำระเงินที่ยืดหยุ่นและน่าเชื่อถือสำหรับองค์กรขนาดเล็กกลางและใหญ่ ทีมที่อยู่เบื้องหลังมันต้องการทำให้เว็บไซต์ง่ายขึ้นปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและ voila!