Shopify Chat Review (2023): เครื่องมือแชทที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยเพิ่มยอดขายในร้านค้าของคุณ

หากคุณสมัครใช้บริการจากลิงก์ในหน้านี้ Reeves and Sons Limited อาจได้รับค่าคอมมิชชั่น ดูของเรา คำสั่งจริยธรรม.

เป็นวิธีที่ดีกว่าในการดึงดูดลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายที่คาดหวังได้ดีกว่าการใช้เครื่องมือการสนทนาที่อุดมสมบูรณ์ที่สุด ด้วยการเปลี่ยนแปลงครั้งใหม่ในตลาดอีคอมเมิร์ซตอนนี้การมุ่งเน้นที่มากขึ้นก็คือการสนับสนุนลูกค้าที่มีศักยภาพ พื้นที่ Shopify แอพแชทคือการแกว่งไปมาเพื่อให้เกิดสิ่งนี้โดยไม่ต้องสงสัย.

ความจริงก็คือลูกค้าเป็นรีสอร์ทแห่งเดียวของคุณที่สร้างมาร์กอัปที่ดังและสมเหตุสมผลในแต่ละผลิตภัณฑ์ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ด้วยวิธีที่น่ายินดี Shopifyตลาดแอพของ ในขณะนี้การสร้างความก้าวหน้าอย่างไร้ที่ติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของร้านค้าของคุณ

ในฐานะผู้ค้าขายความกังวลที่ใหญ่ที่สุดคือการแปลงปริมาณการใช้งานเว็บไซต์ของคุณให้กลายเป็นรายได้ที่จริงจัง อย่างเช่นในกรณีของการลงทุนอื่น ๆ การสร้าง ROI ที่ดีนั้นไม่อาจเกิดขึ้นได้อย่างแน่นอน 

แต่ความจริงของเรื่องนี้คือเทคโนโลยีได้เปลี่ยนวิธีการจัดการธุรกิจของเรา Shopifyตัวอย่างเช่นกำลังพยายามเปลี่ยนร้านขายอิฐและปูนเก่า มีเพียงไม่กี่ bucks อินเทอร์เน็ตและคอมพิวเตอร์คุณสามารถยกระดับช่องเก็บของคุณให้สูงอย่างมาก โมเดลอีคอมเมิร์ซกำลังเข้าสู่จุดศูนย์กลางอย่างไม่อาจต้านทานได้

บนใบหน้าของมันดูเหมือนว่าเป็นงานที่น่ากลัวสำหรับมือใหม่ ตรงกันข้ามเป็นจริง 

แต่นี่คือการจับ 

คุณต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสมในการทำงานด้วย และการตรวจสอบนี้พยายามที่จะให้ความสำคัญกับสิ่งเดียวกันอย่างไร้ที่ติ เลือกทันทีและ responsive ช่องทางการส่งข้อความเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้หากคุณต้องการทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุข 

ลองหน้ากันเถอะ 

โอกาสที่คุณจะได้สัมผัสกับอัตราการตีกลับที่สูงมากและปัญหาการยกเลิกการสั่งซื้อจำนวนมากหากคุณไม่เพิ่มประสิทธิภาพเทคนิคการสนับสนุนลูกค้าของคุณ ด้วยร้านค้าทางกายภาพลูกค้าต้องพิจารณาด้วยตนเองวิธีการขอความช่วยเหลือ อาจจะโทรออกหรือเขียนอีเมลยาว ๆ เมื่อพิจารณาถึงแนวโน้มใหม่นั่นมันแย่จริงๆ! 

Shopify เผชิญหน้ากับข้อ จำกัด นี้ในลักษณะที่เกินความจริง Shopify พูดคุย ให้ความสะดวกสบายอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนด้วยการสร้างกรอบการมีส่วนร่วมของลูกค้าในแบบเรียลไทม์

ในปัจจุบัน คุณไม่สามารถมองข้ามความโดดเด่นของ Live Chat ที่เป็นเครื่องมือทางการตลาดอัตโนมัติได้ หากคุณทำเช่นนั้น ผลที่ตามมาอาจไม่เป็นที่พอใจอย่างมากและเป็นการสิ้นเปลืองธุรกิจwise. และเหตุผลของฉันค่อนข้างตรงไปตรงมา

หากคุณเป็นผู้ค้าขายท่องไปตามซอกซอยที่ค่อนข้างอิ่มตัวดีลเลอร์คือคุณจะสูญเสียลูกค้าที่ดีให้กับคู่แข่งที่กระหายน้ำมาก ทำไม? เพราะระบบสนับสนุนลูกค้าของคุณค่อนข้างเชื่องช้าและไม่ชำนาญ แต่อย่างใด

นอกเหนือจากการตอบคำถามของลูกค้าของคุณแทบจะในทันทีแล้วการทำมัลติทาสก์เป็นส่วนหนึ่งของแผนเกมจึงจำเป็นอย่างยิ่ง ฉันหมายถึงอะไร? นี่ไม่ใช่ฟิสิกส์ควอนตัมหรือวิศวกรรมจรวด ง่ายพอ ๆ กับการพูดคุยกับลูกค้าของคุณในขณะที่พวกเขากำลังตรวจสอบผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในร้านของคุณ 

ข้างต้นเป็นข้อดีสำหรับผู้ค้าปลีกด้วย ไม่เพียงเป็นวิธีการรักษาที่ดีสำหรับการกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง แต่ยังเป็นกลยุทธ์ที่ประหยัดต้นทุนในการจัดเรียงการสนทนาของลูกค้าของคุณ หากคุณไม่ต้องการใช้เงินสนับสนุนทางโทรศัพท์มากนักอย่ามองย้อนกลับไป 

ในส่วนนี้เราจะดูแอพที่เหมาะสมเพื่อเชื่อมต่อร้านค้าของคุณด้วย Shopifyเครื่องมือสนทนาของตัวเองมาก. ลูกค้าเป้าหมายของคุณไม่จำเป็นต้องส่งอีเมลถึงคุณเพื่อสอบถามข้อมูลคำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างง่าย มียอดขายเพิ่มขึ้นมากกว่าเพียงแค่ทำขั้นต่ำธรรมดา 

ดังนั้นเรามาเริ่มกันต่อแล้วมาดูที่ Shopifyทางเลือกของการแชทสดเพื่อใช้ในร้านค้าของคุณ

รีเจนPRP® Shopify แชท?

shopify ติดตั้งแอปแชท

ในทางเทคนิคนี่คือ Shopify เครื่องมือที่เป็นเจ้าของ (อ่านของเรา Shopify ทบทวน) และมีจำหน่ายในตลาดซื้อขายฟรี สมมติว่าคุณไม่ใหม่กับ dropshippingฉันพนันได้เลยว่าคุณรู้เรื่องนี้แล้ว หากคุณเป็นเจ้าของแบรนด์ไม่ว่าคุณจะใช้แผนใด (พื้นฐาน, ขั้นสูง, แล้วแต่กรณี) แอพนี้จะให้โซลูชันแบบเรียลไทม์ในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ 

ความสะดวกในการใช้งานนั้นค่อนข้างโดดเด่น โดยพื้นฐานแล้วคุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะระดับมืออาชีพในการทำทุกอย่างและเปิดร้านของคุณ ฉันให้มันผ่านไปแล้วและดูเหมือนว่าฉันจะไม่พบขั้นตอนการตั้งค่าที่ซับซ้อน

ดังนั้นเครื่องมือแชทสดนี้นำอะไรขึ้นมาบนกระดาน?

อาจเป็นไปได้ว่าคุณควรคิดว่าแอพนี้เป็นส่วนเสริมที่หลากหลายซึ่งไม่เพียง แต่สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคุณและลูกค้าของคุณ ช่วยให้ผู้เข้าชมใหม่ติดต่อผู้ขายได้อย่างง่ายดายที่สุด  คุณไม่ต้องการสูญเสียลูกค้าที่มีค่าเนื่องจากช่องทางการสื่อสารที่พร่ามัว

Shopify รีวิวแชทสด: Shopify ปิง

Shopify พูดคุย การทำงานที่เฉียบแหลมในการวางร้านค้าของคุณให้ถูกทางโดยการเชื่อมโยงไปยัง Shopify ปิง (อ่านของเรา Shopify คำวิจารณ์ Ping). บางทีคุณอาจไม่เคยได้ยิน ปิง. อย่าเหงื่อออกเลย ฉันกำลังจะบรรยายสรุปเกี่ยวกับสิ่งที่มันทำและวิธีการใช้ฟังก์ชั่นของมันเพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างโอกาสให้กับลูกค้าที่มีส่วนร่วมแล้วและผู้ซื้อในอนาคตด้วยวิธีที่มีผลมากที่สุด

ในการปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าคุณต้องให้คำตอบที่ครบถ้วนสำหรับคำถามทั้งหมดที่ลูกค้าของคุณให้ไว้ ดังนั้น Ping จะเข้ามาที่ไหน

เช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ ส่วนใหญ่สร้างขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหา ในบริบทนี้การสร้างความสัมพันธ์การสนทนากับลูกค้าของคุณ มันเกินขีด จำกัด โดยให้ผู้ค้าแบ่งปันผลิตภัณฑ์ในร้านค้าของตนและทำการขายตรงโดยที่ลูกค้าไม่ต้องออกจากการแชท 

สิ่งที่เกี่ยวกับตัวเลือกการเช็คเอาท์?

นั่นเรียงออกแล้ว ไม่มีเกมง่ายๆเลย ในตอนนี้ลูกค้าสามารถใช้ แอป Apple Pay เพื่อชำระค่าสินค้าที่ซื้อ นี่เป็นไปได้สวยตั้งแต่ ปิง เป็นแอป iOS ฟรี เร็ว ๆ นี้แอปจะพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ Android เพื่อลดช่องว่าง

ขึ้นอยู่กับโหมดการทำงาน Shopify แชทสด มีแนวโน้มที่จะเป็นช่องทางการขายออนไลน์ที่ได้รับรางวัลเช่นเดียวกับเทรนด์อื่น ๆ Instagram, Facebookและสิ่งที่ชอบ ในขณะเดียวกันก็นำเสนอสภาพแวดล้อมทางสังคมที่คุณคาดหวังจากหนึ่งในสาขาหลัก 

ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งพ่อค้าสามารถส่งรหัสโปรโมชั่นไปยังฐานลูกค้าที่เกี่ยวข้องและสร้างยอดขายได้อย่างไม่เคยมีมาก่อน  เมื่อคุณรวมของคุณ Shopifyแอพแชทสดกับ ปิงคุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายหรือถ้าคุณต้องการประสบความสำเร็จทำสิ่งพิเศษเหล่านี้;

  • คุณสามารถเพิ่มและปรับเปลี่ยนปุ่ม Live Chat บนของคุณ Shopifyร้านค้าออนไลน์ของ
  • ให้ข้อเสนอแนะที่ดีแก่ลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์โดยตอบคำถามทั้งหมดผ่านทาง Ping
  • ติดตามยอดขายทั้งหมดที่เสร็จสมบูรณ์โดยใช้แดชบอร์ดช่องทางการขายและหน้า Analytics ด้วย

และสิ่งที่จำเป็นต้องมีคืออะไร? 

ง่ายมาก คุณจะต้องมีร้านค้าออนไลน์ในสถานที่ ในเรื่องที่เกี่ยวกับ Shopify ปิงคุณต้องมีอุปกรณ์ iOS เพื่อดูการอัปเดตทั้งหมดและตอบคำถามอย่างรวดเร็ว ง่ายเหมือนที่ฟัง

อย่างไรก็ตาม ข้อเสียคือผู้ใช้ Android ถูกละทิ้ง อย่างไรก็ตาม ฉันมั่นใจว่า Shopify จะมองเข้าไปในการชะลอตัวนี้และให้การพิจารณาในเชิงลึกก่อนที่โวยวายที่เห็นได้ชัดไปลงน้ำเล็กน้อย

Shopify ผู้เชี่ยวชาญด้านการแชทสด

  • เครื่องมือนี้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงใด ๆ
  • มันเหมาะกับอุปกรณ์พกพาสำหรับผู้ใช้ iOS (ผู้เยี่ยมชม)
  • ติดตั้งด่วน เพียงไม่กี่คลิกก็เสร็จแล้ว
  • บูรณาการของคุณ Shopify ร้านค้าที่มีช่องทางการขาย Apple Business Chat
  • สร้างความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าผ่านทาง Shopify ปิง

Shopify ข้อเสียแชทสด

  • มัน จำกัด คุณจากการเข้าถึงการปรับปรุงข้อความจากของคุณ Shopifyแดชบอร์ดของ น่าเสียดายที่คุณต้องดาวน์โหลด Shopify Ping แอพที่มีอยู่ใน iOS store เท่านั้น
  • มันไม่ได้บันทึกข้อมูลประจำตัวของลูกค้าก่อนหน้านี้ของคุณ สิ่งนี้ทำให้ข้อความใหม่ทั้งหมดของคุณไม่ระบุชื่อหรือเป็นสแปม พูดให้น้อยที่สุด 

ดังนั้นทางเลือกอื่นคืออะไร Shopify แชท?

1. แชทสด Tidio

ไทดิอุส เป็นโซลูชั่นแชทสดที่สร้างขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารระหว่างลูกค้าและร้านค้าโดยไม่ต้องออกจากเว็บไซต์ ด้วยแอพพลิเคชั่นที่มีประสิทธิภาพนี้คุณสามารถตอบแบบสอบถามของลูกค้าได้ทันทีภายในไม่กี่วินาที ความจริงที่น่าพอใจที่สุดเกี่ยวกับ Tidio ก็คือมันเป็นเครื่องมือฟรีที่มีคุณสมบัติเหมือนพรีเมี่ยม 

หากแผนพื้นฐานฟรีไม่ละเอียดและตรงกับความต้องการของคุณคุณสามารถอัปเกรดเป็นแผน Communicator แบบชำระเงิน 

แผนการสื่อสารของ Tidio

สำหรับเท่านั้น $ 15 ต่อเดือนคุณจะได้รับคุณสมบัติยกระดับและน่ายินดีที่ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ดังนั้นสิ่งที่ทำให้บรรลุความก้าวหน้าที่ใหญ่กว่าแผนฟรี 

ข้อได้เปรียบที่สำคัญของแผนแบบชำระเงินคือคุณจะได้เห็นผู้เยี่ยมชมใหม่ทั้งหมดที่กำลังพิมพ์ข้อความอยู่แล้วแบบเรียลไทม์ ความสามารถประเภทนี้ให้ผลตอบแทนคุ้มค่ามาก หากพิจารณาว่าการตอบกลับลูกค้าทันทีที่การแจ้งเตือนมาถึงกล่องแชทของคุณนั้นมีประโยชน์เพียงใด

แต่นั่นไม่ใช่จุดจบของมัน

พื้นที่ รายการผู้เข้าชมสด ยังแสดงให้เห็นว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายมาจากประเทศใด ในกรณีที่คุณไม่ทราบวิธีการใช้ความโดดเด่นประเภทนี้ในformatอิออน นี่คือข้อตกลง ซึ่งช่วยให้ผู้ขายทำงานกับข้อมูลประชากรได้อย่างแม่นยำ ตัวเลือกนี้ทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยในแบบเดียวกับที่นิยม Google Analytics เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมาจากไหน 

ผลลัพธ์สุดท้ายคืออะไร

คุณทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลในขณะที่ตั้งงบประมาณสำหรับแคมเปญเพื่อทำการแปลงที่ยอดเยี่ยมจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณจะทราบได้อย่างแม่นยำว่าสถานที่ใดให้ความสำคัญกับการปรับแต่งแคมเปญของคุณมากขึ้น

ตัวเลือกสุดท้ายนี้ค่อนข้างมีชัย strikingly. ไทดิอุส ช่วยให้คุณเห็นหน้าทั้งหมดที่ดูพร้อมกับจำนวนการเข้าชมและวันที่ที่ต้องการ ยกตัวอย่างเช่นหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถแยกแยะระหว่างสิ่งที่ทำให้เกิดความสนใจมากขึ้นและหน้าเว็บที่ได้รับความสนใจน้อยที่สุด

สุดท้ายนี้ Tidio อนุญาตให้ผู้ดูแลระบบ 3 คนเข้าสู่ระบบพร้อมกันในแผนนี้ หากคุณต้องการเพิ่มผู้ดำเนินการรายที่สี่คุณเพียงแค่ต้องมีส่วนร่วมกับ€ 10

แพ็คเกจ Chatbots ของ Tidio

แผนนี้ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อบู๊ต Conversion ของคุณ เป็นส่วนใหญ่ CRM (การบริหารลูกค้าสัมพันธ์) มุ่งเน้นไปที่การขัดจังหวะการติดต่อกับร้านค้าของคุณกับลูกค้าที่มีอยู่แล้วและลูกค้าเป้าหมายทั้งในระดับที่เท่ากัน คุณต้องรู้ว่าการสร้างผู้นำและการจัดการการขายต้องการเพียงเครื่องมือที่มีโครงสร้างที่ดีซึ่งวิเคราะห์ข้อมูลประวัติลูกค้าของคุณ

วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถแขวนได้อย่างแม่นยำที่สุด การคาดการณ์และเพิ่มความสามารถในการคาดการณ์พฤติกรรมการซื้อของผู้เยี่ยมชม คุณจำเป็นต้องนำไปสู่ความเป็นผู้นำ สัญญาณดังกล่าวเป็นอัตราต่อรองที่ดีคุ้มค่าความสนใจมาก  Tidio ไม่เพียง แต่ผสานรวมกับ Shopifyแต่ด้วย CRM อีกสองสามรายการที่ต้องการ HubSpot, Zendesk ซึ่งเราจะพิจารณาในอีกสักครู่ และ Salesforce.

ราคาของแผนนี้ก็เป็นเช่นกัน $ ฮิตเดือน. สั้น ๆ มันช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติที่น่าทึ่งสามอย่าง ก่อนอื่นมีตัวเลือกที่จะช่วยเหลือคุณ ปัญหาการละทิ้งรถเข็น. เพียงคลิกปุ่มเดียวคุณสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าที่เหลือโดยไม่ต้องชำระเงิน 

ประการที่สองจากข้างต้นคุณสามารถสร้างข้อความความภักดีโดยอัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้าที่กลับมาอยู่ในกระเป๋าของคุณ ตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมนี้ช่วยให้คุณสามารถคำนวณขั้นตอนของคุณใหม่โดยให้คุณกรอกข้อมูลในกล่องแชทพร้อมข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าที่มีค่าที่สุดของคุณ ไปโดยไม่บอกว่านี่เป็นกลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้ว เพิ่มยอดขายของคุณ. ส่วนที่ดีที่สุดของมันคือการสร้างความไว้วางใจของลูกค้าในผลิตภัณฑ์ของคุณ 

ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ ไทดิอุส ตอบกลับการแจ้งเตือนทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติซึ่งดูเหมือนจะเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมในการจัดการธุรกิจของคุณแม้ว่าคุณจะอยู่ใน 'ห้ามรบกวน' โหมดสำหรับการขาดวลีที่ดีกว่า  

แพคเกจนี้มีความเร็วและความจุที่ไม่ย่อท้อในการโฮสต์ฉันต้องบอกว่า มันให้พื้นที่สำหรับผู้เยี่ยมชม 5000 คน สำหรับผู้เริ่มต้นสิ่งนี้มีมากมายและตัดเกินความคาดหวังที่เปลือยเปล่า

นอกเหนือจากความโดดเด่นก่อน Shopify, ไทดิอุส ซิงค์กับเพื่อนใหญ่คนอื่น ๆ เช่น แม๊ก, WordPress, Wix, PrestaShop, BigCommerceและ Site123รายการจะดำเนินต่อไป

2. Zendesk แชทสด

เช่นเดียวกับ Tidio Zendesk เป็น แอพแชทสด ซึ่งช่วยให้ผู้ขายเสียบปลั๊กเพื่อล้างการสนทนากับลูกค้า. หากคุณไม่เชื่อถือคำพูดของฉัน คุณสามารถทดลองใช้งานได้ฟรี

สิ่งที่ทำให้เครื่องมือนี้ให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นคือความเป็นมิตรต่อผู้ใช้และความเข้ากันได้ มันคือ responsive ทั้งบนมือถือและทางเว็บ ดังที่คุณทราบ การสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้าของคุณช่วยเพิ่มโอกาสในการทำยอดขายได้ค่อนข้างมาก

ดี Zendesk ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายดังกล่าวโดยช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าแบบเรียลไทม์ เนื่องจากการติดตามเพจของคุณที่นี่เป็นไปได้จริง คุณจึงดำเนินการแจ้งเตือนแบบพุชได้โดยอัตโนมัติ เช่น เมื่อลูกค้าของคุณติดขัดที่ขั้นตอนการชำระเงิน ในระดับที่ไม่หยุดยั้ง นี่เป็นโซลูชันที่เข้มงวดในการดึงดูดลูกค้าของคุณในขณะที่พวกเขากำลังซื้อของ

Zendesk ก้าวไปอีกขั้นเพื่อมอบข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนโดยตลาดซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างรอบรู้สำหรับประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจของคุณ เครื่องมือวิเคราะห์แชทสดช่วยให้คุณวัดความพึงพอใจของลูกค้าและให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำการปรับเปลี่ยน

ในฐานะผู้ค้าที่ขายบนช่องทางไดนามิกเช่น Shopifyคุณต้องทำงานหามรุ่งหามค่ำ ด้วยเหตุนี้ Zendesk จึงอนุญาตให้คุณตอบกลับการสนทนาหลายรายการพร้อมกันได้ สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่าคือตัวเลือกการแชทล่วงหน้าซึ่งช่วยให้ผู้ค้าร้องขอให้ผู้เยี่ยมชมเข้ามาformatไอออนก่อนที่จะเริ่มการสนทนาด้วยซ้ำ ในทางกลับกัน แบบฟอร์มออฟไลน์ช่วยให้ลูกค้าติดต่อคุณเพื่อขอความช่วยเหลือได้แม้ในเวลาที่คุณไม่ว่าง

เนื่องจากติดตามกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนไซต์ของคุณ Zendesk จึงสร้างรายการผู้เข้าชมที่ชัดเจนซึ่งแสดงจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำและหน้าเว็บที่มีคนดูมากที่สุด นอกจากนี้แพลตฟอร์มนี้ใช้ระบบการให้คะแนนการแชท มันปรับปรุงร้านค้าของคุณให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยช่วยคุณรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้ ในการทำเช่นนั้นคุณสามารถมองเห็นพื้นที่ที่คุณต้องการกระทบยอด

แล้วราคาเท่าไหร่?

ราคาของ Zendesk นั้นยืดหยุ่นสำหรับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจในระดับองค์กร แต่ละแผนมาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี ลองตรวจสอบดู โดยทั่วไปแผน Lite นั้นฟรี มันมาพร้อมกับโซลูชันการให้คะแนนการแชทที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้และจัดเก็บประวัติการแชททั้งหมดของคุณเป็นระยะเวลา 30 วัน

พื้นที่ แผนทีม ไปสำหรับ $14 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน สิ่งนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งวิดเจ็ตของคุณและส่งทริกเกอร์ที่มุ่งเน้น 2 เป้าหมายไปยังฐานลูกค้าของคุณ แพ็คเกจนี้เชื่อมต่อกับแอพสาธารณะและให้พื้นที่ไม่ จำกัด ในการจัดเก็บการแชททั้งหมดของคุณ Zendesk มี แผนอาชีพ ซึ่งค่าใช้จ่าย $29ในกรณีที่คุณรู้สึกว่า 2 ทริกเกอร์ไม่เพียงพอ ไม่จำกัดจำนวนทริกเกอร์และมีตัวเลือกเครื่องมือวัด Conversion

แพ็คเกจนี้แตกต่างจากแผนก่อนหน้าตรงที่ให้คุณเชื่อมต่อกับแอพส่วนตัวและสร้างรายงานที่มีการวิเคราะห์อย่างดีจากประวัติการแชทของคุณ สุดท้าย พรีเมี่ยมที่สุดของทั้งหมดคือ แผนองค์กร คุณต้องมีส่วนร่วมด้วย $ 59 ต่อตัวแทนต่อเดือนเพื่อใช้คุณสมบัติเด่นของมัน มันช่วยให้คุณเข้าถึงแดชบอร์ดการตรวจสอบตามเวลาจริงและการสนับสนุนการแชทตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน.

Shopify รีวิวแชทสด: Final Say

เมื่อพิจารณาจากลักษณะการทำงานของเครื่องมือนี้แล้ว แอปนี้อาจเป็นแอปแชทเพียงแอปเดียวที่คุณต้องการเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าในระดับส่วนตัว หากคุณต้องการเพิ่มยอดขาย ความสัมพันธ์ของคุณกับผู้เข้าชมไซต์ของคุณควรจะมีผลเหนือกว่า เมื่อพิจารณาทุกอย่างแล้ว Shopifyแชทสด ดูเหมือนว่าเป็นเครื่องมือที่มีความสามารถพอที่จะช่วยคุณในการทำงานดังกล่าว

หรือมิฉะนั้นไลค์ของ ไทดิอุส, Zendeskและ แชทสด สามารถให้คุณได้ถึงความเป็นมาตรฐานในขณะเดียวกันก็มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

ความคิดเห็น 3 คำตอบ

  1. เจฟฟ์ พูดว่า:

    Shopify แชทมีจำกัดมาก ไม่มีเครื่องมือที่แท้จริงในการปรับแต่งรูปลักษณ์ ไม่มีแอพ Windows เพื่อให้คุณสามารถแชทจาก desktop. การใช้งาน Android ไม่ดี

  2. แสตมป์kit พูดว่า:

    ยิ่งใหญ่

    1. บ็อกดานแรนเซีย พูดว่า:

      ขอบคุณ!

เขียนความเห็น

ที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

อันดับ *

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.