รีวิว Conversio: เครื่องมือสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าที่ดีขึ้น

ผู้ที่เก่งในอีคอมเมิร์ซทำสองสิ่งได้ดีมาก:

ครั้งแรกพวกเขาส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ผ่านเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย.

ประการที่สอง พวกเขาใช้ความพยายามอย่างมากในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์อันมีค่ากับลูกค้า ยิ่งคุณเชื่อมต่อกับลูกค้าในโลกอีคอมเมิร์ซมากเท่าไร พวกเขาจะมอบความภักดี (และรายได้) ให้กับคุณมากขึ้น

อย่างไรก็ตามคุณอาจสงสัยว่า:

“ ฉันจะปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างไรเมื่อฉันยุ่งอยู่กับการดำเนินธุรกิจ”

คำตอบง่ายๆ คือการใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ทำงานหนักเพื่อคุณ CONVERSIO อธิบายตัวเองว่าเป็นแดชบอร์ดอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจรที่ผู้นำธุรกิจจำเป็นต้องปรับปรุง "LTV" ของลูกค้า

ผ่านใบเสร็จรับเงิน อีเมลการละทิ้งรถเข็น และการโต้ตอบติดตามผล แอปมีส่วนร่วมกับลูกค้าบ่อยครั้ง และเตือนให้พวกเขาติดต่อกับองค์กรของคุณ มาสำรวจประสบการณ์ Conversio เพื่อดูว่าเหมาะสำหรับคุณหรือไม่

การสนทนา: คุณสมบัติ

Conversio เป็นโซลูชันทางการตลาดและเครื่องมือแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงคุณค่าตลอดชีวิตของลูกค้า แตกต่างจากโซลูชันอีเมลอัตโนมัติอื่น ๆ ซึ่งรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณโดยตรงเพื่อให้เข้าถึงกลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าของคุณได้ง่ายขึ้น

ด้วย Conversio คุณสามารถปรับปรุงโอกาสในการขายของคุณด้วยการขายต่อเนื่องและเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ด้วยเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับการดำเนินการทางอีเมลอัตโนมัติและการขายต่อในแอพเดียวกันคุณสามารถลดจำนวนทรัพยากรที่คุณต้องทำการขาย

ดังนั้นคุณคาดหวังอะไรจาก Conversio

ถ้าคุณมีปัญหาในการรับลูกค้าสั่งซื้อใหม่หรือทำการซื้อครั้งแรกโซลูชันนี้จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าที่มุ่งหวังในระดับที่ลึกกว่า คุณสามารถส่งจดหมายข่าวที่น่าทึ่งให้กับสมาชิกและการปรับปรุงเนื้อหาให้กับลูกค้า ยิ่งไปกว่านั้นคุณยังสามารถสนับสนุนการพัฒนากลยุทธ์การพิสูจน์ทางสังคมของคุณพร้อมกับบทวิจารณ์และคำรับรอง

คุณสมบัติที่มีให้จาก CONVERSIO แบ่งออกเป็น:

• การตลาดและการติดต่อทางอีเมล
• ความคิดเห็นและคำรับรอง
• วิดเจ็ต Conversio

Conversio: คุณสมบัติด้านการตลาดผ่านอีเมล

สงสัยว่าอย่างไร CONVERSIO สามารถปรับปรุงคุณค่าตลอดชีวิตของลูกค้าด้วยอีเมลได้หรือไม่

คำตอบง่าย ๆ คือการรับจดหมายข่าวและโอกาสในการติดตามทั้งหมดที่คุณจำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณและทำให้เป็นหนึ่งเดียว Shopify ทางออก

ต้องการตัวอย่างไหม?

สมมติว่ามีคนซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าของคุณเป็นครั้งแรก Conversio จะสร้างการรับโดยอัตโนมัติด้วยรหัสคูปองที่ไม่ซ้ำกันซึ่งขอให้ลูกค้าของคุณกลับมาและซื้อสิ่งใหม่ ๆ รหัสคูปองจะเพิ่มตัวคุณเองโดยอัตโนมัติ Shopify จัดเก็บ เกินไป

หากลูกค้าของคุณไม่แลกใช้บัตรกำนัล Conversio จะส่งอีเมลช่วยเตือนอีกครั้งเพื่อแจ้งให้ทราบว่ายังคงมีโอกาสประหยัดได้ ตามแอพ คุณสามารถปรับปรุงยอดขายได้อย่างน้อย 5% เพียงแค่ใช้คุณสมบัตินี้

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับจากการทำการตลาดผ่านอีเมลจาก Conversio:

• รายรับ: การขายต่อและการขายโซลูชันของคุณด้วยใบเสร็จรับเงินที่กำหนดเองสำหรับกลุ่มผู้ชมที่แตกต่างกัน เลือกจากเทมเพลตเพื่อสร้างใบเสร็จรับเงินของคุณเพิ่มความเห็นในตัวรวมถึงรางวัลและคูปองอัตโนมัติ
• อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง: เตือนลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาลืม ด้วยอีเมลรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างที่กำหนดเองคุณสามารถกู้คืนยอดขายและแสดงให้เห็นถึงการพิสูจน์ทางสังคมผ่านความเห็น มีแม้กระทั่งแคมเปญพร้อมใช้งานให้คุณสามารถคลิกเพื่อเริ่มต้นได้
• ติดตามอีเมล: ติดต่อกับลูกค้าของคุณ เตือนพวกเขาเกี่ยวกับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณเสนอและส่งแคมเปญที่แบ่งกลุ่มโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้อง วิซาร์ดการตั้งค่าที่ใช้งานง่ายทำให้การสร้างเทมเพลตของคุณง่าย
• อีเมลจดหมายข่าว: รับลูกค้าใหม่ด้วยจดหมายข่าวที่น่าสนใจ ปรับแต่งเนื้อหาตามกลุ่มผู้ชมของคุณและเลือกความถี่ที่คุณต้องการให้จดหมายข่าวส่ง

Conversio จะสร้างการเดินทางของลูกค้าโดยอัตโนมัติสำหรับคุณโดยแบ่งกลุ่มลูกค้าตามการกระทำและพฤติกรรม คุณสามารถแบ่งกลุ่มตาม:

• ทำซ้ำลูกค้า
• ผู้ซื้อครั้งแรก
• ลูกค้าที่ใช้งานซ้ำ
• ลูกค้าที่มีความเสี่ยงซ้ำ
• กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
• ลูกค้าซ้ำที่ไม่ใช้งาน

Conversio: คุณลักษณะการตรวจสอบผลิตภัณฑ์

คุณรู้หรือเปล่าว่า 93% ของผู้บริโภค บอกว่าบทวิจารณ์ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา?

Conversio มอบตัวเลือกการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ภาพที่มีภาพสูงพร้อมด้วยคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อช่วยให้ลูกค้าขายผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณลักษณะการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ชนิดใดที่คุณคาดหวังจาก Conversio

ลูกค้าสามารถอัปโหลดรูปภาพของตนเองและคุณสามารถส่งความเห็นของคุณไปยังอีเมลและเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถแก้ไขวิดเจ็ต Conversio ของคุณได้โดยตรงจากร้านค้าของคุณ

Conversio ยังมีตัวเลือกในการรวบรวมข้อเสนอแนะจากอีเมลของคุณและพัฒนากลยุทธ์การพิสูจน์ทางสังคมที่แข็งแกร่ง ด้วยวิธีนี้คุณสามารถปรับปรุงความเชื่อมั่นในตราสินค้าของคุณและเปลี่ยนชื่อเสียงของคุณด้วยทุกสิ่งตั้งแต่คำรับรองทั้งหมดไปจนถึงบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาว

Conversio: วิดเจ็ตในไซต์

หากคุณกำลังมองหาสิ่งที่คุณสามารถสร้างไว้ภายใน Shopify ประสบการณ์จากนั้น Conversio ก็มีข้อเสนอมากมายให้คุณ

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับจากวิดเจ็ต Conversio:

• ตัวเลือกที่ง่ายสำหรับการตรวจสอบ
• วิดเจ็ตหลายแบบให้เลือก
• ความเห็นที่ส่งตรงไปยังเว็บไซต์ของคุณ

เนื่องจากการพิสูจน์ทางสังคมนั้นเป็นสิ่งที่ บริษัท ในทุกวันนี้ต้องมีอย่างมาก Conversio ช่วยให้ลูกค้าของคุณพูดสิ่งที่พวกเขาชอบ (หรือไม่ชอบ) เกี่ยวกับคุณได้อย่างง่ายดาย เมื่อคุณรวบรวม rviews ของคุณแล้วคุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะให้คนที่คุณต้องการแสดงบนแดชบอร์ด Conversio ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มความเห็นเหล่านั้นในแม่แบบอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ

Conversio: ใช้งานง่าย

ง่ายต่อการใช้? พนันได้เลย.

CONVERSIO ผสานรวมกับร้านค้าของคุณอย่างรวดเร็วและง่ายดายและให้ข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์เกี่ยวกับการดำเนินงานของแคมเปญ

โดยทั่วไปนี่เป็นเครื่องมือที่ใช้ควบคุมกลยุทธ์การสื่อสารกับลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขาสั่งซื้อแล้ว ทีมสร้าง Conversio เพราะผู้ก่อตั้งรู้ว่าอีเมลสำคัญเพียงใดในการผลักดันแบรนด์และความสัมพันธ์กับลูกค้า

บริษัท ตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการช่วยให้ผู้คนสร้างอีเมลที่มีเนื้อหาที่หลากหลายและเป็นส่วนตัวซึ่งจะช่วยในการผลักดันความเห็นยอดขายเพิ่มเติมและการมีส่วนร่วมของแบรนด์

ดียิ่งขึ้น?

นอกจากนี้ Conversio ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถดำเนินกลยุทธ์การสื่อสารได้ตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าแม้จะติดตามเมื่อพวกเขาละทิ้งรถเข็น หากคุณมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซและไม่ได้ใช้บริการแบบนี้คุณจะต้องประหลาดใจกับผลลัพธ์ที่คุณทำได้

มีแม่แบบสำหรับอีเมลทั้งหมดที่คุณอาจต้องการสร้างหรือคุณสามารถสร้างของคุณเอง มีแม้กระทั่งการส่งอัตโนมัติที่มีอยู่ตามตัวกระตุ้นที่คุณกำหนด

ทั้งหมดนี้และคุณสามารถติดตามผู้ที่เปิดอีเมลด้วย คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณกู้คืนลูกค้าที่หายไปได้สำเร็จหรือไม่และอีเมลของคุณเปลี่ยนไปเป็นการขาย

บทสนทนา: การกำหนดราคา

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจแอป Conversio มาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี 30 วัน

เมื่อการทดลองใช้ของคุณสิ้นสุดลงคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามจำนวนลูกค้าที่คุณติดต่อด้วย

ทำไม?

เนื่องจาก Conversio คิดว่าการเติบโตไปพร้อมกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ยิ่งธุรกิจของคุณใหญ่ขึ้นเท่าไหร่คุณก็จะต้องการบริการมากขึ้นเท่านั้น โดยทั่วไปแผนพื้นฐานมีค่าใช้จ่าย $ 200 ต่อปีหรือ $ 20 ต่อเดือน ดังนั้นมีประโยชน์ที่จะจ่ายเป็นรายปี

ที่สำคัญคุณสมบัติทั้งหมดนั้นรวมอยู่ใน Conversio โดยไม่คำนึงถึงระดับที่คุณใช้ สิ่งเดียวที่เปลี่ยนแปลงคือจำนวนลูกค้าที่คุณสามารถรองรับได้ ทุกระดับสามารถส่งอีเมลและใบเสร็จไม่ จำกัด อย่างไรก็ตามคุณจะต้องจ่ายมากขึ้นขึ้นกับจำนวนสมาชิกที่คุณมี บางคนอาจสับสนเล็กน้อย

นี่คือวิธีที่ Conversio อธิบาย:

พวกเขากำหนดลูกค้าที่ไม่ซ้ำใครเป็นใครในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณที่มีการซื้ออย่างน้อยหนึ่งรายการในประวัติการสั่งซื้อ

ดังนั้นถ้าคุณใช้เงินเกินแผน

หากคุณใช้งานเกินขีด จำกัด คุณจะได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 7 วันก่อนรอบระยะเวลาการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณจะสิ้นสุดลง ซึ่งหมายความว่าคุณยังคงสามารถส่งอีเมลได้ตามปกติ

Conversio: ส่วนขยาย

หนึ่งในคุณสมบัติที่ทำให้ Conversio มีความน่าดึงดูดมากคือความจริงที่ว่ามันรวมเข้ากับแอพเพิ่มเติมที่หลากหลาย สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบ

ดียิ่งขึ้น?

Conversio ยังช่วยให้ลูกค้าแจ้งให้พวกเขาทราบว่าพวกเขามีส่วนขยายพิเศษหรือการรวมระบบที่พวกเขาต้องการรวมไว้ในการผสม ส่วนขยายปัจจุบันบางส่วนที่คุณสามารถเพลิดเพลินได้ ได้แก่ :

• เฉพาะตัว (อ่านของเรา รีวิวโดยองคมนตรี)
• Justuno (อ่านของเรา รีวิว Justuno)
• OptinMonster ) อ่านของเรา รีวิว OptinMonster)
• วีลิโอ
• ไวรัลสวีป
• Pixelpop

Conversio: ฝ่ายสนับสนุนและช่วยเหลือลูกค้า

อีกสิ่งที่น่าประทับใจเป็นพิเศษเกี่ยวกับ CONVERSIO คือความมุ่งมั่นในการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

แอปพลิเคชันนี้มาพร้อมกับการเข้าถึงสิ่งที่เรียกว่า“ eCommerce academy” ซึ่งคุณจะมีเคล็ดลับในการปรับปรุงมูลค่าของ Conversio นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกดูเนื้อหาอื่น ๆ อีกมากมายที่สามารถช่วยให้คุณสร้างบทสนทนากับลูกค้าได้ดีขึ้นและทำกำไรได้มากขึ้น

ทีมบริการลูกค้าซึ่ง Conversio เรียกว่าทีม "ความสำเร็จของลูกค้า" เต็มไปด้วยผู้คนที่มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ใช้ Conversio มีคนพร้อมตอบคำถามของคุณใน 6 ประเทศ นั่นหมายความว่าคุณสามารถหาคนออนไลน์ได้ง่ายขึ้นเมื่อคุณต้องการมากที่สุด

สรุป

CONVERSIO เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์และน่าสนใจอย่างมากสำหรับการปรับปรุง LTV ของลูกค้า

หากคุณต้องการปรับปรุงการสนทนากับลูกค้าและส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์คุณต้องแน่ใจว่าได้ชื่นชมเครื่องมือมากมายที่ Conversio นำเสนอ ไม่ว่าคุณจะสร้างแคมเปญอีเมลอัตโนมัติหรือติดตามผลลัพธ์ของคุณผ่านทาง Shopify เครื่องมือคุณจะรักประสบการณ์การสนทนา ยิ่งไปกว่านั้นด้วยการทดลองใช้ฟรี 30 วันไม่มีอะไรจะหยุดคุณจากการตรวจสอบด้วยตัวคุณเอง

ข้อบกพร่องที่ใหญ่ที่สุดคือคุณอาจรู้สึกสับสนในตอนแรกโดยโครงสร้างราคา

ข่าวดี? Conversio อธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ในหน้าการกำหนดราคา ยิ่งไปกว่านั้นทีมบริการลูกค้ายินดีให้ความช่วยเหลือหากคุณมีปัญหาเพิ่มเติม